DHL eBrochure_Venezuela

5/7/2018 DHL eBrochure_Venezuela - slidepdf.com

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DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

Una Compañía. Una Moneda. Una Solución Fácil.

®



Este servicio, fácil de utilizar, le permite realizar importaciones desde cualqui

parte del mundo con una rapidez y eficiencia incomparables. Puede manejar sus

costos de transporte e importación, lo que le permite negociar mejor el precio de

compra de productos y eliminar cargos de manejo adicionales durante el transport

DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE le da mayor control de los tiempos de

envíos; mejorando la eficiencia del inventario, reduciendo costos de almacenaje y

operativos, y acelerando los tiempos de tránsito.

ENVÍE A CUALQUIER LUGAR DELMUNDO SIN COMPLICACIONES.El mundo se está haciendo cada vez más pequeño. Si su negocio se está globalizandoy necesita estar en contacto con proveedores, clientes o sucursales, descubra cómosimplificar sus importaciones usando un único servicio: DHL IMPORT EXPRESS WORLDWID

Con DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE obtiene:

Control sobre cuándo llegan sus productos, dándole el poder de controlar

sus operaciones de negocios y la certeza de que sus envíos están seguros.

Eficiente capacidad para liberación de aduanas, respaldada por más de 40 años

de experiencia en comercio internacional. DHL ofrece una variada gama de

soluciones para las necesidades de aduana; desde declaraciones formales de

importación y certificados especiales hasta importaciones temporales.

Servicio proactivo de Atención al Cliente de nivel internacional, con agentes

entrenados especialmente en envíos internacionales, para brindarle un servicio

en forma consistente cuándo y dónde lo necesite.

Más flexibilidad para importar a Venezuela o enviar directamente a cualquier

país dentro de la red de DHL y facturarlo a su cuenta.

Seguimiento en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, con información

detallada disponible en tiempo real. Siga sus envíos desde el momento en que

son recogidos hasta el momento de la entrega.

Ahorre tiempo y dinero con envíos a un tercer país. Sus proveedores pueden e

directamente a sus clientes, aún cuando ninguno de ellos tenga una cuenta con

DHL IMPORT EXPRESSWORLDWIDE

Proceso de importación

simplificado con un solo

punto de contacto.

Liberación rápida de

aduanas para importaciones

formales.

Servicio al cliente del

mejor nivel.

Mayor control de sus

importaciones, con rapidez

y seguridad.

Una cotización del transporte al

inicio del proceso, sin costos ocultos.

Seguimiento en línea 24 horas al

día, 7 días a la semana con DHL

ProView™, que brinda un alto

nivel de información detallada.

Movimientos entre dos países y

facturación en un tercer país.



NOSOTROS NOS ENCARGAMOSDE LOS DETALLES.

DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE HACEQUE IMPORTAR SEA FÁCIL.

Una Compañía

Damos servicio hacia y desde 214 países. La presencia

global de DHL le da una ventaja incomparable en tiempos

de tránsito, confiabilidad y despachos aduaneros. Nuestra

red integrada le brinda más agentes de aduanas propios y

expertos locales en todo el mundo que ninguna otra

compañía Express. Trabajamos día y noche para asegurarnos

que sus envíos sean entregados a tiempo. Como su aliado,

DHL asume completamente la responsabilidad, desde la

recolección hasta la entrega; eliminando cargos adicionales

por flete, reduciendo costos de terceros, aumentando el

control y la seguridad; así como brindándole seguimiento

del envío 24 horas al día, 7 días a la semana.

Una Moneda

Hemos hecho que el proceso de importación sea más ágil,

para mejorar los costos. La tarifa de DHL cubre todos los

costos de transporte puerta a puerta, excluyendo impuestos

y tasas de aduanas. DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

ofrece la modalidad Ex Works (EXW), que le brinda lo más

avanzado en control de costos y procesos. Todas las facturas

son en Bolívares, la tarifa es acordada al inicio del proceso.

Una solución simple y fácil de utilizar

DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

importaciones utilizando un solo número de cuenta. Usted def

dónde y cuándo son entregados sus envíos, acortando su tiemp

espera y costos de inventario. Planifique sus gastos de importa

con facilidad y tenga acceso a una completa visualización de

todos los gastos de importación incurridos en el año. Además,

puede recibir envíos de proveedores del exterior aún cuando

ellos no tengan número de cuenta.

consolida sus

Facturación simplificada

Para su conveniencia, todos los envíos de DHL IMPORT

EXPRESS WORLDWIDE utilizan un número único de cuent

y DHL envía una factura por ciclo de facturación, permitiéndo

presupuestar y auditar fácilmente todas sus importaciones.

Y con los envíos entre dos países, facturados en un tercer país

sus proveedores pueden entregarles directamente a sus cliente

ahorrándole tiempo y dinero.



SERVICIOS OPCIONALES

Seguro Pago de Impuestos y Tasas

Este servicio permite facturarle los impuestos y las tasas

a quien ha hecho el envío o a un tercero. DHL hace el

despacho de aduana, paga las tasas e impuestos en el

destino y luego le factura a la cuenta que haya sido designad

Esto le permite vender con precios “todo incluido”.

DHL comprende que usted tiene requisitos específicos que no están cubiertos ennuestras opciones de envíos estándar. Nuestro rango de servicios le permite elegir

las alternativas que mejor se acomoden a su cadena de suministros.

Nuestro seguro para el remitente brinda compensación

por el valor total del envío, cubriendo el valor de

reparación y reemplazo de los contenidos del envío

en el caso poco probable de una pérdida o daño material.

Servicio de Seguimiento Proactivo

Permítanos darle seguimiento a sus envíos, desde el

momento en que son recogidos hasta que son entregados.

Proactivamente le estaremos informando todos los

detalles de la entrega y cualquier tema que surja mientras

está en tránsito.



BENEFÍCIESE CON LA EXPERIENCIAINTERNACIONAL DE DHL.

DHL le ofrece la red más grande y experimentada en la industria

de envíos aéreos express, con servicios variados, rápidos y fáciles de utilizar

para acelerar sus importaciones. Somos los que hemos introducido las

mayores innovaciones en soluciones de logística y transporte internacional,

primero en un país, luego en otro y en otro. Y así, sucesivamente, hemos

expandido nuestras capacidades para envíos a tiempo, seguimiento

perfeccionado y entregas flexibles.

Ya sea que usted esté importando a

Venezuela o realizando envíos a cientos

de mercados internacionales, DHL tiene

experiencia y los servicios para manejar

DHL tiene más experiencia en Aduan

que ninguna otra compañía.

Datos de la red DHL

Fundada

Empleados

Vehículos

Hubs / puntos de entrada

Agentes autorizados

Vuelos semanales

Centros de Servicio

Ciudades con cobertura

1989

700

102

1

1

15

33

290

Venezuela

* No todos los servicios pueden estar disponibles en todas las áreas y están sujetos a los Términos y Condiciones de DHL, los cuales seencuentran publicados en www.dhl.com

Nuestros proactivos agentes de

servicio de atención al cliente, de

nivel internacional, son entrenados

especialmente en envíos internacion

para brindarle servicio en forma

consistente cuándo y dónde lo neces

Nuestros expertos le brindan amplio

conocimientos de las regulaciones

aduaneras actuales, país por país.

Gracias a nuestro proceso “Despach

en el Aire”, la mayoría de los

envíos sujetos a impuestos inician el

proceso de aduanas antes de la llega

a Venezuela. En promedio DHL libe

de aduanas 83% de los envíos inform

el mismo día en que llegan.

Nuestra experiencia en aduanas perm

que DHL acelere el proceso de liber

aún para los casos más complejos. E

promedio, DHL maneja 780 entrada

formales cada mes y 11% de los env

formales logran el despacho de adua

en 3 días o menos.



IMPORTACIONES FÁCILES,ALTAMENTE ESPECIALIZADAS.

Despachos FormalesTrámites que por sus características o valores requieren

de un proceso especial pues no califican dentro del

proceso expedito (express-courier-consolidado) otorgado

a las empresas de entrega rápida o bien si el importador

solicita la liberación de aduanas bajo esta modalidad.

Trámite de permisos

Solicitud de permisos de salud, biológicos, fitosanitarios,

veterinarios, CITES o similares ante las entidades

correspondientes así como la preparación de cualquier

documentación para permitir la liberación de aduanas del

envío/pieza.

DHL también provee de manera regular los servicios de

trámites informales individuales, importaciones temporale

trámites de exportación, traducción de documentos,

importación de efectos personales, entrega de documentac

a otros agentes, entre otros servicios. Para mayor informac

comuníquese con nuestros representantes de ventas.

Estos son algunos ejemplos de servicios altamente

especializados; provistos por nuestros propios expertos

en aduanas y disponibles para ser solicitados por

nuestros clientes.

Pago diferido / Adelanto de impuestos*

A solicitud del consignatario, DHL realiza el pago de

impuestos y cargos relacionados a la liberación de

aduanas utilizando sus propios medios con el fin deagilizar el proceso de clareo. El cliente pagará

posteriormente o contra entrega basado en los acuerdos

pactados entre las partes.*

Almacenaje Fiscal*

El ingreso de los envíos al almacén fiscal así como su

almacenamiento bajo este régimen, ya sea para completar

documentación, solicitar adelanto de impuestos o bien esperar

mientras la carga es liberada por un agente de terceros.

*No aplica para todos los países



EL ESTADO DE SU ENVÍO ESTÁSIEMPRE AL ALCANCE DE SU MAN

DHL PROVIEW

DHL ProView ofrece información proactiva al cliente,

con mayor detalle y enviada de manera automática.

ProView le permite monitorear en línea los envíos por

número de cuenta o número de guía, así como filtrar la

información del consignatario al que se le facturó y más.

Puede notificarle a usted, o a quién designe, el momento

en que el envío es retirado o entregado. Y lo mejor de

todo es que le provee la información del envío que

necesita para mantener informados a sus clientes y colegas.

Seis simples pasos para utilizar DHL ProView

1. Cree una cuenta ingresando en www.dhl.com

y seleccionando su país.

Beneficios de DHL ProView

Visualización en tiempo real.

Interfase y proceso de registración amigable.

2. Haga click en “eshipping” en la parte superior

de la página y seleccione “DHL ProView”.

3. Siga algunos pasos simples para registrar sus cuentas.

4. Visualice sus envíos por número de cuenta, número

de guía, categoría del evento y más.

5. Reciba notificaciones vía correo electrónico o mensajes

de texto en su celular.

6. Visualice envíos de hasta 2.000 números de cuenta.

Opción para ver la información de los envíos

en forma resumida o detallada.



UNA COSA MENOS DE QUÉPREOCUPARSE.

ORDEN DE RUTEO

Puede considerar darles a sus proveedores una orden de ruteo

como la que ve aquí abajo. Para sus proveedores, una orden de ruteo

formaliza su relación con DHL y contiene instrucciones precisas para el envío.

Un representante de cuentas de DHL Express, también puede ayudarle,

creando una versión personalizada.

Consejos para cuando estérealizando una importación:

Para asegurarse un despachode aduanas rápido, quien realiza

el envío debe proveer información

correcta y completa; incluyendo

una descripción exacta de los bienes

su valor, detalles del remitente y

del importador, y la dirección y el

teléfono del destinatario final.

Seis pasos simples para obtener instrucciones precisas

para envíos con orden de ruteo:

1. Cree una cuenta contactándose

con la línea de servicio al cliente

de DHL, o hablando con su

representante de ventas.

2. Envíe su número de cuenta a su

proveedor, junto con el número de ruteo.

3. Solicite a su proveedor que se contacte

con su oficina local de DHL para

coordinar la recolección. Todos nuestros

números de atención al cliente están

disponibles en www.dhl.com

4. DHL se ocupa del transporte, mientras que nuestros agentes de aduanas

realizan el despacho de los productos sujetos a impuesto de importación.

5. Monitoree su envío en cada etapa a través de DHL ProView.

6. DHL entrega su envío en su domicilio o en el del receptor designado

en otro país.

Si realiza muchas importaciones,con más de 12 envíos por año de

productos de alto valor, considere

tramitar un poder de autorización.

Esto acelerará el proceso de despach

de aduana. Si precisa más detalles

respecto al funcionamiento y

requisitos, sólo comuníquese con su

representante de ventas.



PREGUNTAS FRECUENTES SOBREDHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE.

¿Qué hace que DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

sea diferente a otros servicios disponibles en el mercado?

DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE no requiere que

quien envía tenga un número de cuenta DHL. Además facturamostodo en una sola moneda, Bolívares

¿Cómo se compara DHL a usar un consolidador

de fletes?

DHL ofrece soluciones de importaciones más fáciles y rápidas;

con una sola compañía, en una sola moneda y un solo precio.

Además, los envíos se mantienen dentro de la red DHL,

permitiendo mayor control y seguimiento total de sus envíos.

¿Cómo me da DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

mayor control sobre las importaciones?

DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE le da control sobre

los costos de transporte y la velocidad del envío, permitiéndole

presupuestar sus gastos anuales de importación y monitorear

sus envíos.

DHL Express

0800-CALLDHL (0800- 2255345)

Actualmente el servicio no está disponible en Comoras, Islas Malvinas (Falkland Islands), Islas Feroe, Groenlandia, Irak,Corea (DPR), Liberia, Santo Tomé y Príncipe, Seychelles, Somalia Norte, Túnez y Zimbabwe. No todos los servicios estándisponibles en todas las áreas y están sujetos a los términos y condiciones de DHL, publicados en www.dhl.com

¿Cómo DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE me

ahorra dinero?

DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE es eficiente porque

agiliza el proceso de importación, informándole de todos

los gastos de transportes al comienzo de la operación y dándole

la capacidad de rastrear los envíos. Usted sabe para cuándo

esperar la entrega y puede planificar sus costos operativos.

¿Cómo puedo asegurarme que estoy pagando

solamente por las importaciones autorizadas?

Puede controlar sus gastos de importación permitiéndoles

a sus proveedores que utilicen el número de cuenta

DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE únicamente paraenvíos autorizados. Además el formato de nuestras facturas

le permite verificar fácilmente todos los envíos de importación.

¿Cómo comienzo a utilizar DHL IMPORT EXPRESS

WORLDWIDE?

Sólo abra una cuenta DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

para comenzar a importar desde casi cualquier lugar del mundo.

Hable con su representante de ventas o llame a Servicio al

Cliente para más detalles.

(RIF J-00143809-2)

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