DESINFORMACIÓN Y MANIPULACIÓN...Saber distintivo Saber diferencial de la organización. Permite...

DESINFORMACIÓN Y MANIPULACIÓN

Prof. Manuel Alcázar García

1miércoles 28 de abril de 2010

©2009Prof.ManuelAlcázar–PADEscueladeDirección

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Sugerenciasbibliográficasalfinaldelapresentación


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Una historieta que pudo ocurrir

Hace unos años una niña de Madrid salió a hacer su primera

excursión al campo. Tenía ocho años y sólo conocía la ciudad.

Se quedaba admirada de todo lo que veía. Pero su admiración

llegó al culmen cuando, entusiasmada, gritó:

“Mirad, mirad, un dinosaurio”...

TomadodeDr.GabrielGaldon



No había en ese páramo un anuncio de la película

de Spielberg. Lo que estaba mirando nuestra

encantadora niña era una vaca. Sí, una hermosa

vaca.

Y así se lo hizo ver con cariño la maestra, quien le

explicó que la vaca era un animal (...) que nos

proporciona carne y leche para nuestro

sustento.

…




...

Pero la niña, se empeñó en que aquello debía ser

un tipo de dinosaurio,

porque en la tele había visto unos muy

parecidos y, además, a ella le gustaba más

que fuese un dinosaurio.




... Entonces...

la buena maestra, armándose de paciencia,

intentó de nuevo la explicación, más necesaria

ahora, ya que tenía que hacerle ver a la

alumna, adecuándose a sus pocos años,

cuestiones tan importantes como que...:




... como que ...



... como que ...

lascosasnosonloqueanosotrosnosgustaríaquefuesen...



... como que ...

y ... que una cosa es la realidad y otra el cine y la televisión...

lascosasnosonloqueanosotrosnosgustaríaquefuesen...



... le recriminó su proceder, nada más comenzar su explicación: “Ay, hija, ¡qué anticuada eres! Deja a la pobre chiquilla en paz.

¡Qué más da que sea una vaca o un dinosaurio!”

... Pero otra maestra, la de dibujo...




Y, cogiendo de la mano a la pecosilla impertinente, se volteó, se dirigió al resto de los alumnos y, con aire de triunfadora, les dijo:

“Ea, niños vamos a dibujar aquella vacasaurio”...




¿Quién informa?

¿La niña?

¿La maestra de lenguaje?

¿La de dibujo?

¿Qué es informar?



¿Cuál podría haber sido el titular NEUTRAL, INDEPENDIENTE y

OBJETIVO del caso de la “vacasaurio”?



“Polémica en torno a un misterioso animal aparecido en la Sierra de Madrid”...



¿Y el texto de la noticia“neutral, independiente y objetivo”…?

“Pepita Fernández, maestra de dibujo, afirma que

en realidad se trata de una vacasaurio, ejemplar

que, según ella, existe desde hace muchos años y se

puede ver también en otros lugares de la geografía

española (...) Para Concepción López, maestra de

Literatura, se trata de una simple y vulgar vaca

(...).




Recogiendo “todas” las opiniones con “neutralidad”…

La mayoría de las alumnas se decantan por la opinión de Pepita

Fernández, aunque hay algunas que creen que en realidad es un

dinosaurio pequeño. Entre las que sostienen esta última opinión

se encuentra Jessica, de tan sólo 8 años, pero muy madura para

su edad, la cual...”

Pero… ¿esto es informar?




Las encuestas … están de moda

LaVanguardia,12dejulio2002



• Sí• No• NS/NC

¿Está usted a favor de la privatización de Sedapal?



Encuestas



El fin del periodismo: comunicación adecuada del

saber sobre las realidades humanas actuales que a los

ciudadanos les es útil saber para actuar libre y

solidariamente.

Informar es …




SíntesisSignificativade un Saber al Serviciode la Sociedad

Informar es … transmitir una




SíntesisSignificativade un Saber al Serviciode la Sociedad

Porejemplo,lamanzanaesunafrutacomes7ble.

Informar es … transmitir una




Transmitir un saber superficial, parcial, inútil, insignificante, irrelevante... o falso.

Desinformación es la ausencia de verdadera información.

Desinformar es:




pero quien desinforma no se da cuenta de que está desinformando... no lo hace con mala

intención.

Desinformar es:




Lasmanzanaspuedenserdecolorverdeoamarillo,hansidotomadascomo

elementosdecora7vosensuscuadrospornumerosospintores.

pero quien desinforma no se da cuenta de que está desinformando... no lo hace con mala

intención.

Desinformar es:




pero quien desinforma no se da cuenta de que está desinformando...

no lo hace con mala intención.




Pero, estar desinformado es peorque no estar informado:

Quien está desinformado cree que ya sabe pero lo

que cree saber no es lo esencial, o está en el error, o

tiene confusión sobre lo que necesita y le es útil

para actuar libre y solidariamente.




Pero, estar desinformado es peorque no estar informado:

Sabe sobre la manzana, pero no la síntesis significativa (fruta comestible)

Pero, como cree que ya sabe, no se preocupa por averiguar.



Desinformar de modo consciente con la intención de engañar, de distraer de lo importante.

Daña mucho a quien manipula, pero

Manipular (es peor que desinformar):




se hace de manera soterrada, usando diversas técnicas de ocultación o tergiversación de la realidad, que c o n f i e r a n v e r o s i m i l i t u d , c r e d i b i l i d a d , confiabilidad, rating...

al servicio de intereses poco nobles…

A nadie nos gusta ser manipulado, no es fácil manipular...




Desinformación generalizada

«Es bastante frecuente que figuras públicas, abusen de la pasividad, de la credulidad de las mayorías … Hitler ganó por amplias mayorías elecciones y referéndum»

Julián Marías, Real Academia Española de la Lengua, julio 2002



Ahí está la oportunidad de negocio para una empresa informativa:

la necesidad real de informarse de los

ciudadanos



Empresa informativa

EstrategiaProductos y servicios que se ofrecen en un entorno dado. Lograr la eficacia.

Han de satisfacer necesidad "sentida" del cliente y/o usuario. Caso contrario, no compran: se baja en el rating. Amenidad y "verosimilitud", "credibilidad".

Saber distintivoSaber diferencial de la organización.

Permite evitar la desinformación. Informarse bien para informar bien. SUPERAR PARADIGMAS ERRÓNEOS.

Misión (Externa e Interna)Van de la mano con los Valores; garantía de continuidad y de institucionalización a largo plazo.

Lograr la consistencia

Necesidades reales: informar realmente. Lo que el destinatario requiere realmente conocer. Verdades relevantes.

al menos, no manipular. Caso contrario, se deterioran cimientos de la institución.



Para lograr los tres fines, a la vez

EstrategiaASTUTOS COMO SERPIENTES

Conocer al público: sus reales necesidades de informarse (sentidas y no sentidas).

Retórica, amenidad, credibilidad,...

Si no, se pierde el rating. NO SER INGENUOS.

Saber distintivoNEUTRALIZAR LA MANIPULACION LINGÜÍSTICA

Buen servicio documental. Decir verdades. SABER RAZONAR Y DIALOGAR. NO CONFUNDIR DUDAS CON CERTEZAS.

Informador que conoce la síntesis significativa -verdadera- de las cuestiones relevantes para su público destinatario.

Misión (Externa e Interna)SENCILLOS COMO PALOMAS

al menos, no manipular.

Amar la verdad y buscarla sin caer en cinismos. ATENDER NECESIDADES SENTIDAS, TRATANDO DE SATISFACER LAS REALES, O DE AYUDAR A QUE SE TOME CONCIENCIA DE ELLAS: sembrar la duda en las "sentidas" no "reales".



Sino a intentar poner por obra aquello de Antonio Machado:

"¿Tu verdad?/ No, la verdad./ Y ven conmigo a buscarla./ La tuya, guárdatela".

Ya que, aunque muchos piensen con Campoamor que "En este mundo traidor/ nada es verdad o mentira./ Todo es según del color/ del

cristal con que se mira",

el periodista debe partir —de nuevo con Machado— de que

"La verdad es lo que es/ y sigue siendo verdad/ aunque se piense al revés".




Bibliografía: ver tambiénwww.filosofiaperu.wordpress.com

Gabriel Galdón, Desinformación: método, aspectos y soluciones.

Ryszard Kapuscinski, Los cínicos no sirven para este oficio

Alejandro Llano, El diablo es conservador

Ernesto Sabato, La resistencia

Gabriel Galdón, Cómo solucionar los problemas familiares

Rafael Serrano, Desinformación

G. K. Chesterton, Ortodoxia

Jaime Balmes, el criterio

Alfonso Lopez Quintas, La tolerancia y la manipulación

Noan Chomsky, Cómo nos venden la moto

Eulogio Lopez, ¿Por qué soy cristiano... Y sin embargo periodista?

Octavio Paz, Itinerario34




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