Desarrollo de Un Sistema WEB - Iniciacin

CONTROL DE VERSIONES

VersinHecha porRevisada porAprobada porFechaMotivo

01NTLAFN23/07/12Versin Original

PROJECT CHARTER

NOMBRE DEL PROYECTOSIGLAS DEL PROYECTO

Desarrollo de un sistema WEBDESIW

DESCRIPCIN DEL PROYECTO: QU, QUIN, CMO, CUNDO Y DNDE?

El proyecto Desarrollo de un Sistema WEB con respecto al uso de tarjetas de crdito consiste en desarrollar un sistema que permita cubrir las necesidades del rea comercial, logrando configurar de manera gil en un entorno amigable las polticas del beneficio para otorgar a los clientes nuevos que adquieren las tarjetas de Crdito de GotCard Manager y presenten consumos de acuerdo a la configuracin establecidas.Dichas polticas se basan en: GiroCortesaEstablecimiento Cadena ProductoSub-productoSub-canal

El equipo del proyecto:

Sponsor : Flipe Nez LinaresLder Usuario : Josue Lina Jefe del Proyecto : Nadia Tumes Analista Funcional : Liz Ases Analista Programador : Melissa Bastos Analista de Calidad : Luz Ferrer Administrador de BD : Marlon Soto

El proyecto ser realizado desde el 23 de Julio hasta 16 de Noviembre del 2012 por todo el

Equipo del Proyecto en las instalaciones de GotCard Manager.

DEFINICIN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A GENERAR.

Contacto: [email protected], Pgina Web: www.dharmacon.net

FGPR010- Versin 4.0Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

Producto:

Software que mediante interfaces graficas permita al usuario del rea comercial configurar las polticas de beneficio y anlisis de los resultados del mismo.

Servicios:

Configuracin de nuevos beneficios permanentes o de manera temporal. Interfaz grafica de consulta y configuracin en entorno visual.Se realizaran las devoluciones y/o abonos respecto a la ejecucin del beneficioManejo del beneficio de tasa preferencialReporte de evidencia por devoluciones o abono.

Los entregables son:

Gestin del Proyecto:

Project CharterScope StatementPlan de gestin del proyectoInforme de seguimiento del proyectoActa de fin del proyecto

Adquisiciones:Contrato de un programador externo (consultora externa) Contrato de Licencias de SoftwareContrato de Convenio con proveedores (establecimientos)

Anlisis:CRQ Catlogo de requerimientosDAR Documento de anlisis funcional o requerimientos

FGPR010- Version 4.0

Diseo

DET - Documento de Especificaciones TcnicasDPT - Documento de PrototiposMCP - Matriz de casos de pruebas FuncionalesPlantilla de plan de pruebas

DesarrolloModulo de consulta del beneficioModulo de configuracin de polticas de beneficio Modulo resolutor de ejecucin del beneficio Modulo de reporte de evidenciaCertificacinCatalogo de resultado de pruebas internas Catalogo de pruebas de pruebas de aceptacin Acta de aceptacin de PruebaInforme de resultado pruebas internasPuesta en produccinManual de usuarioActa de CapacitacionesFormato de pase a produccin

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DEFINICIN DE REQUISITOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, NO FUNCIONALES, DE CALIDAD, ETC., DEL PROYECTO/PRODUCTO

El Sponsor (Gerente del rea Comercial de GotCard Manager) tiene los siguientes requisitos:

Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta, y respetar los requerimientos del cliente.Participar en el inicio y trmino de cada fase o cuando el Jefe de Proyecto estime conveniente convocar su participacin.Proponer al Lder Usuario como participantes del proyecto. Promover la participacin de los usuarios.Respaldar el proyecto respecto a la disponibilidad de recursos

El Lder Usuario (Asesor del rea Comercial de GotCard Manager) tiene los siguientes requisitos:

Proporcionar al Equipo de Trabajo el detalle funcional de cada uno de los requerimientos de la solucin.Convocar al Comit del Proyecto, cuando existan cambios que impacten la ejecucin del proyecto.Participar activamente en todas las fases del proyecto. Definir los usuarios que usarn los entregables del proyecto.Coordinar la disponibilidad de los usuarios para la ejecucin de las pruebas del proyecto.Actuar como intermediario entre el Jefe de Proyecto y los usuarios.Aprobar los entregables dirigidos a los usuarios finales que elabora el equipo de trabajo a lo largo del proyecto.Validar los informes y entregables de avance del proyecto. Aceptar formalmente el trmino del proyecto

El jefe de proyecto

Velar por el xito y cumplimiento de los objetivos propuestos en el proyecto. Establecer hitos de control del proyecto.Convocar a las reuniones de seguimiento del proyecto.Convocar al Comit del Proyecto, cuando existan cambios que impacten la ejecucin del proyecto.Entregar el producto en los plazos establecidos en el plan de trabajo, cumpliendo con los objetivos definidos y los estndares de calidad.Entregar la documentacin actualizada del proyecto.Conocer el detalle funcional de los procesos de negocio asociados al proyecto. Gestionar riesgos y problemas.

Personal de Tecnologa de Informacin

Realizar las actividades de desarrollo de la solucin de acuerdo a los alcances y metodologa definidos.Ejecutar las pruebas integrales.Asegurar la calidad de la informacin presentada.Elaborar la documentacin relacionada a la tarea asignada.

Se define al correo electrnico como canal oficial de comunicacin, por el cual para los siguientes eventos:Envo de documentacin. Aprobar acuerdos/documentos. Presentar avances del proyecto.

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OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TRMINOS DE LA TRIPLE RESTRICCIN.

CONCEPTOOBJETIVOSCRITERIO DE XITO

1. ALCANCECumplir con la elaboracin de los siguientes entregables: Software de Beneficio Socio Nuevo y el Manual de UsuarioAprobacin de todos losEntregables por parte del cliente.

2. TIEMPOConcluir el proyecto en el plazo solicitado por el cliente.Concluir el proyecto en 16Semanas, del 23 de Julio y hasta el 16 de Noviembre.

3. COSTOCumplir con el presupuesto estimado delproyecto de S/. 82,666.50.No exceder el presupuesto delProyecto.

FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN LTIMO, PROPSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN.

Propsito general

Implementar un sistema integrado que permita a las reas involucradas el poder gestionar de manera gil y amigable la poltica de beneficio a los clientes nuevos

Fin ultimo

Incentivar el consumo con la tarjeta de crdito.Incrementar clientes que usen la tarjeta de crdito Gotcard ManagerGenerar ingresos para la empresa a travs de la captacin de nuevos clientes.

JUSTIFICACIN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIN DEL PROYECTO.

JUSTIFICACIN CUALITATIVAJUSTIFICACIN CUANTITATIVA

Generar ingresos para la empresa, incrementar el consumo a un 25% mensual del promedio del ultimo trimestre a partir de diciembre 2012Flujo de Ingresos

Ampliacin de nuevos clientes para la empresa en10% mensual a partir de diciembre del 2012Flujo de Egresos

Obtener feedback del desarrollo de software, obteniendo una calificacin mnima de 4.0 sobre5.0 de satisfaccin del area comercialVAN

DESIGNACIN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO.

NOMBRENTNIVELES DE AUTORIDAD

REPORTA AFNExigir el cumplimiento de los entregables del proyecto.

SUPERVISA ALA / MB

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CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO.

HITO O EVENTO SIGNIFICATIVOFECHA PROGRAMADA

Inicio del ProyectoLunes 23 de Julio del 2012

1. Gestin de ProyectosActa de Constitucin aprobadaLunes 23 de Julio al viernes 16 de Noviembre del 201207 agosto 2012

2. AnlisisDocumento de anlisis aprobadoMartes 24 de Julio al jueves 02 de Agosto del 201202 de Agosto 2012

3. DiseoDocumento de prototipos aprobadoJueves 02 de Agosto al martes 14 de Agosto del 201214 de Agosto del 2012

4. DesarrolloDesarrollo Fase 1Fin de desarrollo Fase 1Desarrollo Fase 2Fin de desarrollo Fase 2Mircoles 08 de Agosto al 28 de Septiembre de 201213 de Agosto

28 de Setiembre

5. CertificacinCertificacin Fase 1Acta de aceptacin de pruebas fase1 firmadaCertificacin Fase 2Informe de pruebas internas aprobado13 de Septiembre al 02 de Noviembre del 201209 de Septiembre 2012

02 de Noviembre del 2012

6. Puesta en produccinFase 1Acta de capacitacin fase 1 firmadaFase 2Acta de capacitacin fase 2 firmada09 de Octubre al 06 de Noviembre del 201210 de Octubre 2012

05 de Noviembre del 2012

7. AdquisicionesContrato de licenciasContrato de licencia de software firmadoContrato de personalContrato de personal firmadoContrato de convenio con establecimientosContrato de convenio con establecimientos firmado23 de Julio al 07 de Agosto del 201231 de Julio 2012

07 de Agosto del 2012

01 de Agosto del 2012

Fin del Proyecto16 de Noviembre

ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO.

ORGANIZACIN O GRUPO ORGANIZACIONALROL QUE DESEMPEA

GotCard ManagerProveer al personal calificado y otorgar herramientas para el desarrollo del software.

Oficina InformticaHerramientas de trabajo y personal calificado

rea ComercialDefinicin de los requisitos y polticas

Empresa QNQProveedor de licencias de software

Consultas SystemProveer personal capacitado para el desarrollo de software

Proveedores de EstablecimientosProveedores de establecimientos

PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS).

Los entregables no sean entregados en la fecha correspondiente, originando retrasos en la entrega de material a los usuarios.

No se realicen oportunamente, reuniones de definicin, cambios y control del proyecto que el equipo tcnico requiera.

No exista apoyo y compromiso total por parte del lder usuario del proyecto (En caso de ausencia durante el desarrollo del proyecto debe asignarse un reemplazo)

No se de un correcto trabajo en equipo del personal de Tecnologas de Informacin involucrado en la construccin del producto.

No se cuente con disponibilidad de los usuarios asignados para la ejecucin de las pruebas funcionales segn las fechas indicadas en el cronograma del proyecto.

Ausencia de miembros del equipo por vacaciones, descansos mdicos o renuncias.

Perdida de informacin por siniestros naturales y tcnicos.

Variacin de costos en contrataciones de recursos.

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PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS).

Se va incrementar la captacin de nuevos clientes a travs de los beneficios que se les va ofrecer con el uso de las tarjetas de crdito de acuerdo a las polticas establecidas por la Organizacin.

Fortalecer el conocimiento del equipo de proyecto.

Facilitar el rea comercial la optimizacin de la premiacin de los clientes.

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO.

CONCEPTOMONTOCOSTO

1. PERSONAL:Programador con un costo por S/.289 h * 3510115.00

2. MATERIALES Material 1,220Material3444.44

3. OTROS COSTOSRefrigerio, Transportes, Otros.2500.00

4. MquinaLicencias, alquiler, etc.4000.00

5. Contingencias9% del monto de inversin10333.31

SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO.

NOMBREEMPRESACARGOFECHA

Flipe Nuez LinaresGotCard ManagerGerente Comercial23-07-2012

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1.0NTLAFN23/07/12Versin Original

ESTRATEGIA DE GESTION DE STAKEHOLDERS



STAKEHOLDER (PERSONAS O GRUPOS)INTERES EN EL PROYECTOEVALUACION DEL IMPACTOESTRATEGIA POTENCIAL PARA GANAR SOPORTE O REDUCIR OBSTCULOSOBSERVACIONES Y COMENTARIOS

Sponsor (Gerente Comercial) :Flipe Nuez LinaresQue el proyecto sea terminado exitosamente para poder satisfacer las expectativas del rea y incentivar consumos e incrementar colocaciones de los clientesMuy altoInformar continuamente sobre la perfomance del proyecto, los problemas encontrados, y solicitar soporte de sernecesario

Asesor Comercial (Lider Usuario) Josue LinaQue el sistema cumpla con toda la funcionalidad esperadaMuy altoIncluirlo en la planificacin del proyecto y gestionar conjuntamente con l laejecucin y el control de las actividades del proyecto.

Equipo del Proyecto: Jefe de Proyecto (NT) Analista Funcional (LA) Analista Programador (MB)Administrador de Base de Datos(MS)Analista de Calidad (LF)Que la funcionalidad del Software cumplan con los requerimientos establecidos.AltoQue cuenten con toda la informacin y herramientas para el desarrollo del sistema

Proveedor Establecimientos:Jaime Palacios/ Lorenzo

Cstros/ Mauro PasosQue la integracin con SoftCard Manager sea productiva, incrementando sus ventas.AltoInformar sobre el proyecto, brindando los entrenamientos respectivos

FGPR338- Versin 4.0

Contacto: [email protected], Pgina Web: www.dharmacon.netDharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, DharmaConsulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

Proveedor de licencias:Empresa QNQObtener Beneficio econmico, satisfaccin del cliente y posicionamiento en el mercado como preveedores confiables de lincencias de softwareMedioQue se cumpla con el contrato de la licencia

Proveedor de Personal(Programador) Consultas SystemObtener Beneficio econmico, satisfaccin del cliente y posicionamiento en el mercado de desarrollo de softwareMedioQue se cumpla con el contrato del personal




LISTA DE STAKEHOLDERS- POR ROL GENERAL EN EL PROYECTO -



ROL GENERALSTAKEHOLDERS

SPONSORFelipe Nez Linares

EQUIPO DE PROYECTOPROJECT MANAGER

Nadia Tumes (NT)

EQUIPO DE GESTIN DE PROYECTO Analista funcionalLiz Ases (LA)

OTROS MIEMBROS DEL EQUIPO DE PROYECTO Analista Programador:Melissa Bastos (MB) Analista de Calidad: Luz Ferrer (LF) Administrador de BDMarlon Soto

PORTFOLIO MANAGER

PROGRAM MANAGER

PERSONAL DE LA OFICINA DE PROYECTOS

GERENTES DE OPERACIONES

GERENTES FUNCIONALES

USUARIOS / CLIENTESLder usuario

Asesor Comercial: Josu Lina

PROVEEDORES / CLIENTES DE NEGOCIOSProveedores de establecimientos (Eda, Rosas, pardos)Proveedor de licencias: Empresa QNQ

Programador : Consultas System

OTROS STAKEHOLDERS

FGPR320- Versin 4.0

Contacto: [email protected], Pgina Web: www.dharmacon.netDharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por elProject Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.



01NTLAFN23/07/12Versin Original

CLASIFICACION DE STAKEHOLDERS- MATRIZ INFLUENCIA VS PODER -



PODER SOBRE EL PROYECTO

BAJOALTO

INFLUENCIA SOBRE EL PROYECTOALTAProject Manager

Nadia Tumes

Equipo del Proyecto: Jefe de Proyecto (NT) Analista Funcional (LA) Analista Programador (MB)Administrador de Base de Datos(MS)Analista de Calidad (LF)

Sponsor Gerente Comercial: Felipe Nez LinaresAsesor comercial (Lder Usuario) Josu Lina

BAJA

Usuarios del sistema

Usuarios del rea ComercialProveedores de

Establecimientos

Administrador Edo: Jaime Palacios Gerente de Rosatel Lorenzo CastrosJefe administrativo Bisteca

Mauro Pasos

Proveedor de Licencia de

Software Empresa QNQ

Proveedor de Personal (Programador) Consultas System

PODER : Nivel de Autoridad

FGPR330- Versin 4.0INFLUENCIA : Involucramiento Activo




REGISTRO DE STAKEHOLDERS



IDENTIFICACINEVALUACINCLASIFICACIN

NOMBREEMPRESA Y PUESTOLOCALI ZACIONROL EN EL PROYECTOINFORMACIN DE CONTACTOREQUERMIENTO S PRIMORDIALESEXPECTATIVAS PRINCIPALESINFLUENCIA POTENCIALFASE DE MAYOR INTERESINTERNO / EXTERNOAPOYO / NEUTRAL / OPOSITOR

Flipe Nuez LinaresGerente comercialLima, San IsidroSponsor4734652 nuez@Gotcard Manager.comQue el producto cumpla con todas las funcionalidades solicitadasQue el proyecto culmine exitosamenteFuerteTodo el proyectoInternoApoyo

Josu LinaAsesorComercialLima, San isidroLderUsuario4118659 jlima@ GotcardManage r.comQue el producto cumpla con todas las funcionalidades solicitadasQue el proyecto culmine exitosamenteFuerteTodo el proyectoInternoApoyo

NadiaTumesProjectManagerLima San IsidroProjectManager4776446 ntumes@ GotcardManage r.comCumplir con el plan del proyectoQue la funcionalidad del sistema cumpla las expectativas de la empresaAltaTodo el proyectoInternoApoyo

Liz AsesAnalista seniorLima San isidroAnalista funcional4786458 lases@ GotcardManage r.comCumplir con el plan del proyectoQue la funcionalidad del sistema cumpla las expectativas de la empresaAltaTodo el proyectoInternoApoyo

FGPR336 - Versin 4.0

Contacto: [email protected], Pgina Web: www.dharmacon.netDharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, DharmaConsulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

MelissaBastosAnalista Programa dorLima, San IsidroAnalista Programado r4745464 mbastos@ GotcardManage r.comCumplir con el plan del proyectoQue la funcionalidad del sistema cumpla las expectativas de la empresaAltaTodo el proyectoInternoApoyo

MarlonSotoAdministr ador de Base de DatosLima San isidroAdministrad or de Base de Datos4758525 msoto@ GotcardManage r.comCumplir con el plan del proyectoQue la Base de Datos tenga seguridad en la conexin.AltaTodo el proyectoInternoApoyo

Jaime Palacios Lorenzo Castro MauroPasosRepresen tante de estableci mientosLima, San borjaProveedor4376088

[email protected] la integracin con el sistema logre mayor consumo de sus clientes en sus localesMayor gananciasMedianaTodo el proyectoInternoApoyo

ConsultasSystemProveedor de personal (Program ador)SanIsidroProveedor2117442CSystem@gmai l.comQue se cumpla con el contrato del personalBeneficio econmico y satisfaccin del clienteMedianaTodo el proyectoInternoApoyo

QNQLicencia de [email protected] mQue se cumpla con el contrato de la licenciaBeneficio econmico y satisfaccin del clienteMedianaTodo el proyectoInternoApoyo

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