Desarrollo de productos (d) administración del diseño (2011)
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“ Liderar es una acción,
no una palabra"
Richard P. Cooley
Desarrollo de productos
Giovanni TorresMSc Mechanical Engineer
Administración del diseño
Administrar
Proceso orientado al aprovechamiento de:
◙ Recursos materiales
◙ Recursos Humanos
◙ Recursos Financieros
◙ Recursos Técnicos
.. para que?
Involucra cuatro funciones principales:
◙ Planeación (Fijar metas y decidir como lograrlas)
◙ Organización (asignar y disponer recursos humanos y no
humanos)
◙ Dirección (determinar y aplicar las acciones de poder y
motivación)
◙ Control (monitorear y regular el proceso)
Porque administrar el diseño?
El proceso de diseño es como un campo abierto.
Gran parte del entorno en el que ocurre el diseño es
creado por el diseñador, este decide:
◙ Actividades a realizar
◙ Quien va a realizar las actividades
◙ El orden en que las actividades deben ser
realizadas
Administración exitosa de un proyecto:
◙ Propósito (Diseño exitoso)
◙ Presupuesto (Dentro de los límites de recursos
disponibles)
◙ Programación (Dentro del tiempo estimado)
Problemas al manejar un proyecto de
diseñoEn términos de tres atributos principales:
◙ Plan
◙ Costo
◙ Desempeño
Razones comunes:
◙ Inadecuada articulación de los requerimientos.
◙ Pobre planeación
◙ Inadecuadas habilidades técnicas y perseverancia
◙ Deficiencia en el trabajo en equipo
◙ Pobre coordinación y comunicación
◙ Insuficiente monitoreo del progreso
◙ Bajo soporte de la empresa
Como evitar problemas
◙ Revise y analice continuamente y en detalle los
requerimientos
◙ Prepare el mejor plan que se pueda para el proyecto y
actualícelo regularmente
◙ No acepte pobres desempeños técnicos en su
proyecto.
◙ Construya un equipo responsable, que sea capaz de
comunicarse libremente y resolver problemas del
proyecto – trabajo en equipo
◙ Mantenga altos estándares de coordinación y
comunicación abierta y honesta
◙ Monitoree el estado y el progreso del proyecto.
◙ Establezca mecanismos de soporte eficientes y
productivos dentro de la compañía
Dirección del equipo
El gerente del proyecto tiene la responsabilidad de todo el
proyecto, en todas sus dimensiones.
Las responsabilidades clásicas de un gerente de proyecto
son usualmente descritas en términos de cuatro actividades:
◙ Planeación (Dominante en los primeros estados de un proyecto)
◙ Organización (organizar el proyecto mismo y reorganizarlo
cuando y donde sea necesario)
◙ Dirección (ejecución diaria, formal e informal, del proyecto y
sus varias revisiones)
◙ Monitoreo (“lectura” continua del estado de todos los aspectos
del proyecto en relación con los requerimientos y el plan del
proyecto)
La limitada autoridad es una de las "banderas rojas" de la
mayoría de los gerentes de proyectos.
Responsabilidades y deberes de un
jefe de proyecto
Costo/presupuesto
◙ Confirmar que el proyecto puede ser completado
dentro del presupuesto estimado
◙ Estimar y mitigar los riesgos en los costos del
proyecto
◙ Revisar periódicamente los reportes de costos
◙ Asegurar la validez de los costos del ciclo de vida
del producto.
Responsabilidades y deberes de un
jefe de proyecto
Plan
◙ Establecer y actualizar el plan maestro
◙ Asegurar que todos los eventos claves al interior
del proyecto sean cumplidos
◙ Determinar maneras de acomodar el tiempo
cuando ocurren desfases.
◙ Obtener estimativos válidos de tiempo para
completar el proyecto.
◙ Planear revisiones del estado del proyecto,
internas y con el cliente.
Responsabilidades y deberes de un
jefe de proyecto
Desempeño técnico
◙ Confirmar la validez de la propuesta técnica
◙ Realizar seguimiento continuo del estado del
desempeño técnico
◙ Asegurar que el producto satisface todos los
requerimientos técnicos
Responsabilidades y deberes de un
jefe de proyecto
Administrativo
◙ Entrevistar al personal, contratar y efectuar la
evaluación
◙ Comunicarse e interactuar con las gerencias
◙ Comunicarse e interactuar con los grupos
internos de soporte
◙ Construcción y dirección de los equipos de
diseño
◙ Asegurar la disponibilidad de las instalaciones
necesarias
Herramientas para la administrar
proyectos de diseño
◙ Estructuras de división del trabajo (EDT)
◙ Tablas de responsabilidad lineal
◙ herramientas de administración del
tiempo
◙ Calendarios de equipo
◙ Redes de actividades
◙ Gráficas de Gantt
◙ Presupuestos
Estructuras de división del trabajo
(EDT)
Qué es lo que se tiene que hacer para terminar el
proyecto?
◙ Representa la división de los proyectos, en partes lo
suficientemente pequeñas
◙ Permite estimar con confianza los recursos y el tiempo
necesarios para cada tarea.
◙ Es una lista de todas las tareas necesarias para
completar el proyecto.
◙ Su organización permite al líder del proyecto y al
equipo de diseño entender cómo encajan todas las
tareas en el proyecto de diseño
EDT
Claves para el desarrollo de una EDT
◙ La EDT debe estar completa
◙ Un nivel más bajo en una EDT siempre se
divide en dos o más subtareas
◙ Se debe poder determinar cuánto tiempo se
llevará cada una de las actividades o quién la
realizará
◙ El tiempo requerido para completar una
actividad en un nivel superior debe ser la suma
de las tareas que se enumeran en el nivel que
sigue hacia abajo
Dos criterios para evaluar la utilidad de una EDT son:
Integridad y Suficiencia
Que no es una EDT ?
◙ Un organigrama
◙ Diagrama de flujo
◙ lista de todas las disciplinas o habilidades
que se requieren para completar las tareas
EDT PROYECTO AMTM100
Fase de construcción, ensamble y pruebas
Fecha: 05/01/2011
Estructura de división del trabajo
Código
GTC.101
GTC.101.1
GTC.101.1.1
GTC.101.1.2
GTC.1001.2
GTC.1001.3
GTC.1001.4
GTC.1001.5
GTC.1001.6
GTC.1001.7
GTC.1001.8
GTC.1002
GTC.1002.1
GTC.1002.2
GTC.1002.3
GTC.1002.3.1
GTC.1002.3.2
GTC.1002.4
GTC.1003
GTC.1003.1
GTC.1003.2
GTC.1003.3
GTC.1003.4
GTC.1004
GTC.1004.1
GTC.1004.1.1
GTC.1004.1.2
GTC.1004.1.3
GTC.1004.2
Revisión interna
Título
Planeación de la construcción, ensamble y pruebas
Revisión de planos y listado de partes
Revisión de planos y listado de partes por módulo
Concepto de aceptación o ajustes
Selección de proveedores posibles de mecanizado por módulo
Selección de posibles proveedores sistema eléctrico
Selección de posibles proveedores sistema control
Solicitud y evaluación de cotizaciones
Elaboración de contratos
Elaborar cronograma para la construcción ensamble y pruebas
Aplicación de ajustes
Construcción
Envío de planos y especificaciones técnicas a cada proveedor
Revisión de avances
Recepción y aceptación de módulos
Revisión de especificaciones y control de calidad
Concepto de aceptación o solicitud de ajustes
Compra de partes comerciales para el ensamble
Ensamble de la máquina
Alistamiento de los módulos y elementos comerciales
Alistamiento de las herramientas y materiales
Ensamblaje de la máquina
Realización de pruebas
Chequeo general de la máquina - apariencia
Prueba en vacío
Prueba con material
Concepto de aceptación o realización de ajustes
Realización de informe de construcción
El equipo de diseño
podría presentar esta
estructura utilizando
otra forma.
Tablas de responsabilidad lineal
Quien va a hacer que en el proyecto?
◙ Qué miembro del equipo tiene la responsabilidad
principal para la terminación exitosa de cada tarea
◙ Identificar a otras personas que deben participar para
terminar la tarea
◙ se configura como una matriz que relaciona cada una
de las tareas que requieren responsabilidad
administrativa con:
◙ los miembros del equipo
◙ el cliente
◙ los usuarios
◙ y otros participantes.
Tabla
de
responsabili
da
d lin
eal Tabla de responsabilidad lineal Miembro No1
del equipo
Miembro No2
del equipo
Miembro No3
del equipo
Miembro No4
del equipo
Director del
diseño
Director de
manufactura
Representante
del cliente
Consultor
externo 1
Consultor
externo 2
1.0 Entender los requerimientos del cliente 1
1.1 Aclarar el planteamiento del problema 1 2 2 2 5
1.2 Establecer las necesidades de los clientes 1 2 2 2 6
1.2.1 Realizar vigilancia tecnológica 1 2
1.2.2 Realizar análisis grupal 1 2 2 2 2
1.3 Establecer especificaciones objetivo 1 2 2 2 3 2 6 6
1.3.1 Establecer medidas de ingeniería 1 2 2 2 2
1.3.2 Aplicar técnica de QFD 1 2 2 2 2 2 6
1.3.2.1 Realizar vigilancia tecnológica 1 2
1.3.2.2 Realizar encuestas a los clientes 1 2 2 2
1.3.2.3 Realizar benchamarking a máquinas para p. de dureza 1 2 2
1.3.2.4 Establecer especificaciones objetivo 1 2 2 2 3 2 6 6
1.4 Revisar con el cliente 1 3 2 4
2.0 Analizar requisitos funcionales 1
2.1 Modelo de Caja negra - caja de cristal 2 1 2 2
2.1.1 Desarrollar modelo de Caja negra 2 1 2 2
2.1.2 Desarrollar arbol funcional 2 1 2 2 6
2.1.1 Desarrollar modelo de Caja de cristal 2 1 2 2
2.2 Revisar internamente 2 1 2 2 4
3.0 Generar y evaluar alternativas 1
3.1 Generar alternativas 2 2 2 1 6 6 6
3.1.1 Realizar vigilancia tecnológica 2 1
3.1.2 Consultar expertos 1
3.1.2 Desarollar conceptos de solución para cada función 2 2 2 1 5
3.1.3 Desarrollar tabla morfológica 2 1
3.1.4 Desarollar conceptos de solución globales 2 2 2 1 3 6
3.2 Evaluar alternativas 2 2 2 1
3.2.1 Ponderar objetivos 2 2 2 1 3
3.2.2 Comparación por pares 2 2 2 1
3.2.2 Revisión interna 2 2 2 1 4
3.3 Revisar con el cliente 1 3 4
4.0 Diseño de detalle 1
4.1 Dimensionar y calcular estructura 1 2 3
4.2 Dimensionar accionamientos 2 1 3
4.3 Diseñar esquemas de control 2 1 3 5
4.3 Diseñar esquemas adquisición de datos 2 1 3 5
4.4 Integración de sistemas 6 2 1 6 4
4.5 Revisión interna 2 2 1 2 4
4.6 Revisar con el cliente 1 3 4
4.0 Documentar el proyecto 1
4.1 Generar informes internos y externos 1 2 4
4.1 Registros de diseño, manuales, especificaciones 1 2 4
5.0 Administración del proyecto 1
Código: 1 = Responsable 2 = Apoyo /trabajo 3 = Revisión 4 = Aprobación 5 = Debe ser consultado 6 = Puede ser consultado
Herramientas de administración del
tiempo
De cuanto tiempo se dispone en el proyecto?
◙ Calendarios de equipo
◙ Redes de actividades
◙ Gráficas de Gantt
Cale
ndario d
e e
quip
o1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28
Notes:
FEBRUARY 2011Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday
(elementos mecánicos)
Máquina ensamblada
Máquina energizada 08:00 - 10:00 a.m. Inicio pruebas
Reunión revisión interna
Finaliza pruebas Inicio ajustes
Finaliza ajustes Pruebas finales Finaliza
Informe final
Planos, manuales
Reunión interna
8:00 - 10:00 a.m
S M T W Th F Sa1
2 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 1516 17 18 19 20 21 2223 24 25 26 27 28 2930 31
January 2011S M T W Th F Sa
1 2 3 4 56 7 8 9 10 11 1213 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28 29 30 31
March 2011
Dia
gra
ma d
e G
antt
Presupuestos
◙ Permiten a los equipos determinar qué recursos
financieros y de otro tipo se requieren
◙ Son una lista de todas las partidas que incurren en un
costo económico
◙ Se organizan en una serie de categorías lógicamente
relacionadas.
◙ Permiten adaptar los requerimientos financieros a los
recursos disponibles
◙ Requieren también que los equipos expliquen cómo
están gastando el dinero del proyecto
◙ Sirven para formalizar el apoyo de la organización
más grande de la cual se obtuvo el equipo
Herramientas de monitoreo y control
Se está siguiendo el plan, el programa y el presupuesto?
◙ matriz de porcentajes completa
Matriz de porcentajes completa Duración
planificada
Porcentaje
totalEstado Crédito
ACTIVIDAD (días) (ver código) (días)
Iniciar el Proyecto 0 0% 2 0.0
Aclarar el planteamiento del problema 3 2% 2 3.0
Establecer las necesidades de los clientes 10 8% 2 10.0
Establecer especificaciones objetivo 8 6% 2 8.0
Modelo de Caja negra - caja de cristal 5 4% 2 5.0
Generar alternativas 20 15% 2 20.0
Evaluar alternativas 15 11% 2 15.0
Dimensionar y calcular estructura 20 15% 2 20.0
Dimensionar accionamientos 15 11% 1 5.0
Diseñar esquemas de control 10 8% 1 3.3
Diseñar esquemas adquisición de datos 5 4% 1 1.7
Integración de sistemas 5 4% 0 0.0
Registros de diseño, manuales, especificaciones 15 11% 0 0.0
Finalizar el proyecto 0 0% 0 0.0
Total de días presupuestado 131 100% 69.5%
Código: 0 = No inició, nada de crédito 1 = Inició proceso, 1/3 crédito 2 = Terminado, crédito completo
Bibliografía
◙ ULRICH, Karl T. Diseño y desarrollo de productos.
Enfoque multidisciplinario, Tercera edición, 366 páginas.
Mc Graw Hill, México D.F., 2004
◙ DYM, Clive L. El proceso de diseño en ingeniería,
Primera edición, 327 páginas, Limusa Wiley, Mexico
D.F., 2002.
◙ EIDE, Arvid R. y otros. Introduction to engineering
design, primera edición, 132 páginas, McGraw-Hill,
Singapur, 1998.