Desarrollo de-personas-y-organizaciones
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DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y DE LAS ORGANIZACIONES
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Los Nuevos Tiempos.-
la mayor parte de las organizaciones fueron moldeadas al principio del siglo xx , las principales características de este modelo son: mando centralizado puestos definitivos, tareas simples y repetitivas etc.
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Pero los tiempos han cambiado y hoy en plena era del conocimiento y de la globalización . Surge el modelo orgánico, sus características son: reducción de los niveles jerárquicos ,puestos rotatorios tareas cada ves mas complejas y diferenciadas.
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Una oleada de reorganizaciones.-En la década de 1980 y 1990 se caracterizo por una oleada de reorganizaciones en las grandes corporaciones del mundo. Se hablo mucho de tercerización, reingeniería y restructuraciones. muchas de ellas comprimieron la jerarquía recortaron niveles intermedios, hicieron que las personas que se relacionan con el cliente externo se convirtiera en los elementos mas importantes de la organización.
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Administración del conocimiento corporativo.-Es el proceso mediante el cual las organizaciones generan valor a partir de su capital y sus activos intelectuales. Tecnología: patentes ,procesos , productos y servicios. Información: conocimiento de los clientes ,proveedores, entorno
y competidores. Habilidades desarrollada por los colaboradores Solución de problema en equipo.
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Tipos de conocimientos.-Existen dos tipos de conocimientos: Conocimiento Explicito :cuando es objetivo ,cuando se
describe con claridad y se documenta .
Conocimiento Tácito: que es subjetivo ,difícil de comunicar y registrar.
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Creatividad e innovación: La Creatividad: es la aplicación del ingenio ,la imaginación para
pensar una idea ,un enfoque diferente para un problema.
La Innovación: requiere de creatividad es el proceso para crea nuevas ideas y ponerlas en practica.
Pensar Variar Imaginar Crear Innovar
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Cambio Organizacional.-Cambiar significa pasar de un estado a otro diferente ,constituye un proceso compuesto por tres etapas: La Descongelacion:se refiere al fase inicial del cambio donde las
viejas ideas y practicas son abandonadas. Cambio: es la etapa en la cual se experimentan las nuevas ideas y
practicas . La Recongelación: es la etapa final cuando las nuevas ideas y
practicas se reincorporan definitivamente al comportamiento de la organización.
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Administración del cambio.-Muchos programas de cambio organizacional n funcionan por que se limitan a cambios en el trabajo y no en la actitud ni en el comportamiento de las personas.El primar paso es cambiar el comportamiento individual ,es el viejo problema de la gallina y el huevo, por tanto es necesario que las personas vean con claridad lo que se debe cambiar.
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Desarrollo de las personas.-Los principales métodos de desarrollo de las personas son: La Rotación de puestos: significa hacer que las personas pasen por
varios puestos dentro de la organización con el fin de expandir sus habilidades y conocimientos.
Puestos de Asesoría: significa ser que las personas con gran potencial trabajen provisionalmente en diferente áreas de la organización bajo supervisión.
Aprendizaje Practico: Es una técnica de capacitación que permite a las personas dedicarse tiempo completo l trabajo de analizar y resolver problemas de otro departamentos.
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Asignación de comisiones : significa brindar a las personas la oportunidad de participar en comisiones de trabajo ,donde participara en la toma de decisiones.
Participación en curso y seminario externo: es la forma tradicional de desarrollo por cursos clases y seminarios.
Ejercicios de simulación: incluyen estudios de casos y simulación de funciones.
Capacitación fuera de la empresa: es una tendencia reciente es utilizar capacitación externa.
Estudios de casos: es la descripción escrita de u problema organizacional que debe analizarse y resolverse.
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Juegos de empresas: son técnicas de desarrollo en las que equipos de trabajadores o administradores compiten entre si.
Centros internos de desarrollo: son centros internos que buscan exponer alas personas ,ejercicios para que mejoren sus habilidades.
Coaching: el administrador puede representar varias funciones: líder, orientador e impulsor.
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Desarrollo Organizacional.-Esta compuesto por tres faces: El Diagnostico: que se hace a partir de la
investigación sobre la situación actual. La Intervención: es una acción para alterar la
situación actual, es definida y planificada por media de talleres.
El Refuerzo: se obtiene con reuniones que sirven de realimentación del cambio logrado.
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