Desarrollo de Las Habilidades Informacionales Profesionales

Las habilidades informacionales en el contexto de la formacin profesional

GLORIA ANGLICA ROJAS DAZ JORGE ALBERTO ALARCN LEIVA

Universidad Catlica del Maule, Talca, Chile

1. Introduccin

Segn como ha sido explicado por investigaciones histricas y sociolgicas, las ciencias no son slo un conjunto coherente de teoras y modelos explicativos, sino tambin un patrn de prcticas, procedi-mientos y valores compartidos por quienes forman parte de la comunidad cientfica. Examinar las formas de enseanza y aprendizaje de las ciencias resulta cardinal para comprender su evolucin, puesto que tales formas constituyen los mecanismos preferentes de transmisin y preservacin de las prcticas, procedimientos y valores. Lo anterior implica, a su vez, desde la perspectiva de la formacin, preocuparse por introducir entre los estudiantes de ciencias el aprendizaje de habilidades y procedimientos propios de la investigacin, en especial aquellos referidos a los medios a travs de los cuales los estudiantes accedern al lenguaje y a las modalidades de expresin peculiares de su comunidad (A. Koyr, 1988; Th. Kuhn, 1982).

La situacin descrita se relaciona con ciertos aspectos del presente trabajo, en la medida en que concierne a los tres ejes sobre los cuales se desarrolla la formacin de profesores de ciencias, a saber: el aprendizaje, la enseanza y las prcticas cientficas mismas. Correlativamente, estos aspectos remiten a las necesidades de aprendizaje de los estudiantes que ingresan a los programas de formacin. En este ltimo sentido, es caracterstico de tales estudiantes una alta disposicin y disciplina para el estudio, aunque esta disposicin no siempre se corresponde con los recursos procedimentales necesarios para su adecuado desempeo acadmico. Es igualmente ostensible la necesidad de implementar estrategias que favorezcan entre los estudiantes una mayor autonoma cognitiva.

Con el propsito de incidir en el diagnstico antes referido, se elabor un Proyecto de Innovacin Docente que pretenda intervenir en el proceso formativo de los estudiantes, en trminos de estrechar la distancia existente entre su alta disposicin para el aprendizaje y su falta de recursos procedimentales, logrando as acrecentar su autonoma cognitiva. En particular, el Proyecto tuvo como objetivo capacitar a los estudiantes en el dominio de las habilidades informacionales relacionadas con la bsqueda, seleccin y utilizacin de informacin bibliogrfica relevante.

Asimismo, el Proyecto de Innovacin pretendi poner a prueba un modelo de gestin desarrollado entre un docente de la Facultad de Ciencias de la Educacin y una profesional del Sistema de Bibliotecas, ambos de la Universidad Catlica del Maule (www.ucm.cl); un modelo construido ad hoc para la ejecucin del Proyecto que contemplaba un proceso de capacitacin indirecta, diseado para el docente y dos ayudantes-monitoras que trabajaran luego con los estudiantes los contenidos de dicha capacitacin, en orden a implementar un trabajo de bsqueda, seleccin y utilizacin de recursos bibliogrficos tanto del propio Sistema de Bibliotecas de la Universidad como disponibles libremente en Internet.

Revista Iberoamericana de Educacin (ISSN: 1681-5653)

Gloria Rojas Daz y Jorge Alarcn Leiva

2. El contexto y objetivos del Proyecto de Innovacin

Este Proyecto de Innovacin formaba parte del Proyecto MECESUP UCM 0204 1 que tiene como objetivo general contribuir a mejorar la calidad del aprendizaje de los estudiantes de la Universidad Catlica del Maule, en Talca, Chile, a travs del perfeccionamiento de la prctica docente y del desarrollo de habilidades en el acceso y uso de la informacin para el quehacer acadmico. Para alcanzar este objetivo general, el Proyecto considera como objetivos especficos la implementacin de una estrategia de apoyo al proceso de enseanza-aprendizaje, el desarrollo en la comunidad acadmica de aptitudes para el acceso y uso de informacin y la creacin de espacios de trabajo que faciliten la integracin de tecnologas de informacin y comunicacin con prcticas docentes en el aula.

Entre las principales actividades previstas por el Proyecto MECESUP se incluyen la actualizacin de los acadmicos en metodologas de enseanza-aprendizaje y en informtica educativa, un programa de entrenamiento en el uso y acceso a la informacin para acadmicos y estudiantes y la generacin de un sistema de apoyo a las prcticas docentes. Sobre la base de la instalacin de estos componentes, el Proyecto MECESUP pretende generar un contexto acadmico futuro, caracterizado por la existencia de equi-pos competentes en el uso de metodologas innovadoras y de gestin de la informacin; el logro por parte de los estudiantes de mayor autonoma cognitiva; la formacin de un centro de apoyo al aprendizaje y la docencia, conformado por un equipo acadmico multidisciplinario; una infraestructura de equipos computacionales y redes que apoyen la incorporacin de las Tics en el aprendizaje, y una nueva concepcin del apoyo prestado a la docencia por parte del Sistema de Bibliotecas, en cuanto a incorporar la Gestin de Informacin dentro de las competencias profesionales requeridas.

El Proyecto MECESUP constituy el marco general al interior del cual se elabor el Proyecto de Innovacin Docente denominado Formacin en competencias para la seleccin y uso de recursos acadmicos disponibles en Internet, destinado a alumnos del curso Procesos de Aprendizaje en el mbito Escolar I de Primer Ao de Pedagoga en Ciencias de la Universidad Catlica del Maule, el cual se ejecutara durante el Primer Semestre Acadmico del ao 2005. La propuesta metodolgica del Proyecto de Innovacin consideraba una capacitacin indirecta, puesto que estaba pensada para formar al profesor y dos ayudantes-monitoras en habilidades informacionales, a fin de que fueran ellos quienes las transfirieran a los estudiantes destinatarios2.

Si bien el objetivo principal del Proyecto de Innovacin consista en incorporar en el proceso formativo de los estudiantes competencias para seleccionar y utilizar informacin acadmica relevante, ste constituye slo una parte de las Habilidades Informacionales. Si a lo anterior sumamos el hecho de contar con un tiempo breve destinado a la capacitacin de los participantes (docente, alumnas-monitoras, estudiantes), se opt por desarrollar los temas en un periodo de cuatro mdulos de trabajo, distribuidos en dos das de taller. Se elabor para ese fin un programa que abordaba en forma introductoria conceptos

1 Construyendo Redes de Aprendizaje en la Formacin Profesional de los Alumnos de la Universidad Catlica del Maule,

financiado por el Programa de Mejoramiento de la Calidad de la Educacin (MECESUP) del Gobierno de Chile y ejecutado por la Direccin de Docencia y el Sistema de Bibliotecas de la Universidad Catlica del Maule.

2 La implementacin del Proyecto se llev a cabo mediante la conformacin de un equipo de trabajo constituido por el profesor responsable del curso, una bibliotecloga y dos ayudantes-monitoras, previamente seleccionadas con criterios elaborados al interior mismo del Proyecto.


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generales de Habilidades Informacionales y de investigacin bibliogrfica, recursos y fuentes de informacin, acceso, seleccin y evaluacin de fuentes, as como talleres prcticos.

Al margen de las exposiciones realizadas por la bibliotecloga, los contenidos se trataron a partir de bsquedas personales de los monitores, quienes detectaron y seleccionaron, desde diversas fuentes, informacin relativa a intereses particulares. Para evaluar la apropiacin de los contenidos y continuar la capacitacin utilizando Tics, se disearon tareas de bsqueda, seleccin y evaluacin, segn los criterios aportados, las que deban ser enviadas a la profesional capacitadora va correo electrnico, por medio de los formularios disponibles en formato electrnico en la pgina web del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Catlica del Maule (www.sibib.cl). Asimismo, tanto las presentaciones con los contenidos tericos como los talleres prcticos, fueron puestos a disposicin del equipo del Proyecto de Innovacin en la pgina web para ser utilizados en la rplica que deban realizar los monitores a los estudiantes, destinatarios finales del Proyecto.

El Proyecto de Innovacin se formul con la intencin de examinar la muy extendida suposicin pedaggica consistente en que los estudiantes son capaces de suplir su falta de hbitos lectores y la insuficiencia con la que procesan comprensivamente informacin, mediante su habilidad para utilizar recursos acadmicos facilitados por el uso de tecnologas de informacin en red. Dicha suposicin resultaba interesante puesto que sobre su base se estructuran dos hiptesis caractersticas frente al importe pedaggico de las tecnologas de informacin, a saber: a) la hiptesis que asume que los estudiantes utilizan el material procedente de la red sin aprender algo sustantivo para su formacin acadmica y profesional; b) la hiptesis que asume que la mera exposicin a tan enorme caudal de informacin asegura un nivel significativo de aprendizaje. El Proyecto presuma que ambas hiptesis contienen tanto aspectos verdaderos como falsos. En efecto, la red es una fuente irremplazable e ineludible de informacin y la simple exposicin de los estudiantes a ella posibilita un nivel de aprendizaje difcil de lograr con recursos bibliogrficos impresos; no obstante, los estudiantes no adquieren espontneamente criterios para seleccionar el material y si usan algunos, stos no son explcitos, tampoco les dan una utilizacin sistemtica y su empleo no est sujeto a parmetros formativos de correccin.

El Proyecto pretenda transformar as la exposicin cuasi-natural de los estudiantes a las fuentes de informacin provenientes de la red en una instancia de aprendizaje, mediante la cual pudieran elaborar criterios para seleccionar informacin, validar estos criterios en el contexto de un proceso de formacin acadmica e incorporarlos como parte de su capital intelectual personal y profesional. En funcin de dicha finalidad, se pretenda crear instancias de interaccin pedaggica para la elaboracin de criterios de seleccin de informacin, crear un contexto educativo de investigacin acadmica para la utilizacin de los recursos seleccionados, y generar instancias para evaluar, tanto la validez de los criterios como la pertinencia de la informacin utilizada.

El Equipo del Proyecto trabaj en una modalidad que consider la realizacin de dos talleres de capacitacin de dos tardes, conducidos por la Bibliotecloga, y reuniones de coordinacin y sesiones de trabajo directo con los estudiantes. Esta sesiones se realizaron sobre la base de la organizacin del total de estudiantes del curso en diecisis (16) grupos de entre cuatro (4) y cinco (5) estudiantes, bajo la responsabilidad directa de las ayudantes-monitoras (ocho grupos por cada una), cuyo desempeo era asesorado y supervisado durante todo el proceso por el docente.


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Por su parte, cada grupo de estudiantes deba desarrollar una investigacin que les permitiese elaborar un Informe Final que diera cuenta de la bsqueda de recursos relacionados con el tema de investigacin escogido, en formato electrnico e impreso. Dicho Informe deba contener referencia a material bibliogrfico, en formato libros o publicaciones peridicas, artculos on line y sitios web en los que se desarrollaran investigaciones o propuestas acerca del tema investigado. En cada caso, los estudiantes deban indicar las referencias bsicas del material, una descripcin de su contenido y una breve evaluacin de su valor y limitaciones. La seleccin del material era asesorada por una ayudante-monitora asignada y el profesor en las sesiones de trabajo programadas y mediante la presentacin de dos informes de avance del trabajo debidamente calendarizados, los cuales deban ser enviados en formato electrnico.

3. Evaluacin de aprendizajes

La exposicin de los resultados del trabajo en trminos de una evaluacin cualitativa es consecuencia de una opcin metodolgica del propio Proyecto de Innovacin. En efecto, el catastro cuantitativo de los logros alcanzados por el Proyecto es indicativo y, eventualmente, constituye informacin valiosa, pero no siempre redunda en la obtencin de conclusiones y sugerencias de alcance global, necesarias para la situacin de la enseanza universitaria en Chile. De hecho, es frecuente la constatacin de que en nuestro pas existe mucha informacin dura sobre los fenmenos educativos, pero escasa produccin de conocimiento a partir de ella. Este trabajo pretende ser una contribucin a este ltimo propsito.

La presente evaluacin tiene as una intencin reconstructiva respecto de las diversas dimensiones implicadas por el proceso de ejecucin del Proyecto, consideradas desde la perspectiva de los estudiantes. En este sentido, los logros consignados aqu no pretenden recaudar evidencian para mostrar cun efectiva era la asuncin de que los docentes asumen sin crtica que los estudiantes o bien no obtienen nada sustantivo cuando acceden a Internet o bien suplen su falta de hbitos lectores mediante la sola exposicin al caudal de informacin existente. Dicha hiptesis no se puede confirmar sin ms por la evidencia. En efecto, mucha de la informacin arrojada por el Proyecto es consistente con la ambigedad de la hiptesis y, por tanto, existen indicadores que apoyan y permiten rechazar uno y otro componente de la misma. Se considera que la mencionada ambigedad slo ha podido ser constatada por el Proyecto, pero no se puede decir, dada la naturaleza de las actividades contempladas, que las prcticas docentes de los acadmicos se ajusten o no a alguno de los dos polos de la hiptesis expresada.

Finalmente, los resultados obtenidos mediante la ejecucin del Proyecto de Innovacin deben ponderarse en relacin con los aprendizajes conseguidos por los estudiantes. A continuacin se ofrece una sntesis de tales aprendizajes en trminos de la taxonoma de J. Delors (1997): a) saber; b) saber-hacer, y c) saber ser.

a) Saber

En relacin con esta dimensin, se consideran los avances logrados por los estudiantes en trminos de los contenidos definidos para la investigacin que deban llevar a cabo. El diseo del trabajo consideraba la realizacin de una bsqueda de recursos impresos y en red respecto de los siguientes temas: justificacin


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e importancia, objetivos, metodologas, ejes temticos y evaluacin de la enseanza de las ciencias. La bsqueda implic identificar recursos respecto de cada uno de los temas, lo cual se logr mediante la discriminacin de los desafos docentes implicados por la enseanza y aprendizaje de las ciencias y su especificidad formativa. Esto se hizo, como ya se seal, por medio de un sistema de registro, descripcin y evaluacin de los recursos.

Concretamente, los logros de los estudiantes se verificaron en cuanto el trabajo les permiti alcanzar una comprensin de las mltiples dimensiones en que la ciencia incide en la sociedad y en la cultura actuales, y en reconocer que, en lo que concierne a sus aspectos temticos y metodolgicos, la enseanza de la ciencia se distingue claramente de otros mbitos de formacin, pero al mismo tiempo est en estrecha conexin con ellos. En algunos grupos, de hecho, la realizacin del trabajo posibilit una aproximacin temprana al marco curricular escolar y a las diversas fuentes de apoyo didctico y pedaggico. Por ltimo, el trabajo de investigacin permiti elaborar algunos criterios en funcin de los cuales evaluar la pertinencia y relevancia de los recursos existentes, teniendo como referente las necesidades de aprendizaje de los propios estudiantes en trminos de su formacin profesional.

b) Saber-hacer

El Proyecto de Innovacin tena a este respecto una preocupacin preferente, puesto que el contexto formativo descrito en la introduccin de este Informe indicaba que, pese a su favorable disposicin, los estudiantes no disponen de los recursos procedimentales requeridos para responder a sus necesidades de aprendizaje. El aprendizaje en este mbito se verific en la familiarizacin de los estudiantes con las posibilidades ofrecidas por el Sistema de Bibliotecas de la Universidad Catlica del Maule, as como por los recursos tecnolgicos disponibles; de igual modo, posibilit utilizar criterios de seleccin de material, discutirlos con el profesor y las ayudantes-monitoras, recibir orientaciones para su correccin y proceder a su modificacin, cuando se estim necesario.

Gran parte de los logros en este contexto fueron alcanzados por los estudiantes al utilizar los criterios de seleccin de informacin, provenientes de las habilidades informacionales consideradas en los talleres de capacitacin con la bibliotecloga. Se debe consignar que, pese a que muchos de estos criterios ofrecieron orientaciones significativas, se produjeron discrepancias en el modo de emplearlos, tanto por parte del profesor como de las ayudantes-monitoras. Lo anterior se tradujo a su vez en una distorsin en la utilizacin de los criterios por parte de los estudiantes en su propio trabajo de investigacin.

Adicionalmente, hubo lugar a hechos sorprendentes como el que algunos estudiantes no saban cmo trabajar en la red; no manejaban herramientas tecnolgicas bsicas, tales como el correo electrnico, y no lograban hacer una estimacin apropiada del tiempo requerido para completar la tarea, en la medida en que deban calcular la disponibilidad de los recursos tecnolgicos y las posibilidades de acceso a la red. Hubo tambin aspectos atractivos, ligados a la relativa frecuencia con que algunos grupos de trabajo se disolvieron y con la necesidad permanente de intervencin tanto de las ayudantes-monitoras como del docente para favorecer la resolucin de conflictos al interior de los grupos, lo que refleja que algunos estudiantes no disponen de habilidades procedimentales esenciales para el trabajo colaborativo (las que parecen afectar, a su vez, su capacidad para interactuar constructivamente).


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Muchos estudiantes no vieron, sino hasta el final, la orientacin del trabajo de investigacin. De hecho, en los primeros informes de avance de la investigacin el resultado fue decepcionante, lo que acrecent la sensacin de incertidumbre y cre un contexto sensible a la aparicin de diferencias de opinin en el propio equipo ejecutor del Proyecto. Hubo, con todo, notables excepciones, entre ellas las de dos grupos que desde el principio entendieron cmo deba hacerse el trabajo y respondieron cabalmente a las expectativas. El que as haya sido puede deberse a tres elementos: se trataba de grupos muy cohesionados y orientados a la tarea; con habilidades procedimentales bien establecidas y que, tan pronto como stos definieron su tema de investigacin, consultaron y resolvieron sus dudas tanto con el profesor como con las ayudantes-monitoras.

c) Saber-ser

En relacin con esta dimensin, cabe decir que en general el Proyecto logr persuadir a los estudiantes, y a los dems actores de su ejecucin, de la importancia del proceso iniciado por este trabajo, lo cual se reflej en parte en la evaluacin que los propios estudiantes hicieron en las conclusiones de sus informes de investigacin, algunas de las cuales se refieren a la adquisicin de habilidades meta-cognitivas relevantes.

Por otra parte, la transferencia de los criterios para la seleccin de material, as como de las habilidades informacionales generales requeridas por el Proyecto, se hizo compleja puesto que las ayudantes-monitoras no alcanzaron a madurar el proceso de formacin y esto mismo oblig a la intervencin constante del docente sobre el trabajo de ellas y de los estudiantes. En relacin con las ayudantes-monitoras se debe sealar que la diferencia de experiencia, as como de maduracin formativa entre ambas, constituyeron, en algn sentido, ventajas y limitaciones. Ventajas, porque se produjo un complemento que amortiz eventuales conflictos en el equipo coordinador; limitaciones, porque la capacidad de ambas para responder a las demandas del trabajo fue muy dispar. Adems, est el hecho de que los estudiantes tendan a desconfiar del apoyo que le prestaban las ayudantes-monitoras, por lo que cuando se ocasionaron diferencias entre ellas y los estudiantes, estos ltimos buscaron al profesor como rbitro.

En relacin con el aprendizaje de los criterios ticos y legales tanto para el uso de informacin disponible en Internet como para aquella que circula en formato impreso, cabe decir que entre los estudiantes existe escasa conciencia acerca de su importancia. En este sentido, por ejemplo, ms all de aspectos puramente formales, resulta difcil hacer ver a los estudiantes cun necesario es el respeto de las fuentes; cmo el trabajo acadmico debe salvaguardar la propiedad de la informacin y, finalmente, cules son los estndares de la comunidad cientfica para ello. Este aspecto suele aparecer slo en circunstancias en que se apela a valores como la honestidad moral, pero no como consecuencia directa de la debida observancia del rigor intelectual.

Finalmente, como se habr percibido, la evaluacin diferenciada de los logros es hasta cierto punto artificial. Lo es sobre todo porque, en general, existe una conexin entre las tres dimensiones de aprendizaje evaluadas y eso mismo confirma la opinin de C. S. Bruce (2003) en el sentido de que la alfabetizacin informacional incluye la gama completa de la experiencia, debido a lo cual se necesita capacitar a los estudiantes en todas las dimensiones de esa experiencia, as como generar condiciones para reflexionar sobre ellas. El parecer de Bruce sugiere la necesidad de pensar tambin sobre cmo se puede disear un modelo de gestin apropiado para tales propsitos.


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4. El Modelo de Gestin: diagnstico y propuesta

Actualmente, las exigencias del mercado en torno a contar con profesionales eficientes en distintos mbitos para la toma de decisiones y la formacin permanente, presionan al sistema de educacin superior en orden a dotar a los estudiantes de las competencias requeridas para la gestin de la informacin (Armanet, P., 2005). En este contexto, la razn especfica de la creciente importancia formativa de la gestin de informacin, se relaciona con que dada la enorme cantidad de informacin disponible en diferentes formatos, soportes y niveles de calidad, las habilidades informacionales es decir, la capacidad de delimitar la necesidad de informacin, acceder a ella, seleccionarla, evaluarla y usarla adecuadamente constituyen un pilar fundamental para la formacin integral y el aprendizaje a lo largo de la vida. En este sentido, se considera que las competencias requeridas para el despliegue de esta capacidad estn referidas a un individuo capaz de efectuar una sntesis de la informacin existente, desarrollar ideas nuevas y crear conocimiento en el rea disciplinar del caso (Grupo de trabajo SCONUL, 1999).

Consecuentemente, al sistema universitario se le plantea, de modo urgente, el requerimiento de disear experiencias de trabajo que acerquen a una solucin apropiada a este respecto en funcin de las necesidades formativas de los estudiantes en particular, tal exigencia se impone como una nueva responsabilidad de los sistemas de bibliotecas (Bernhard, P., 2000). Como lo sealan Mnica Montero y Marta Roca (2004) , la competencia informacional se ha transformado en piedra de toque del proceso de aprendizaje.

Tradicionalmente, las bibliotecas fueron lugares de estudio de apuntes o textos, consulta de manuales y uso del servicio de prstamo. Con el cambio en los modelos formativos vale decir, con el fenmeno creciente de demanda social a la educacin, el desplazamiento desde la centralidad de la enseanza a la del aprendizaje y, en consecuencia, con el protagonismo cada vez mayor asignado a las funciones cognitivas constructivas del estudiante se necesita desarrollar la capacidad de utilizar tecnologas para acceder a la informacin de forma relevante y pertinente, hacer competentes a los actores de la formacin para procesar y elaborar contenidos significativos que puedan incorporar a sus estructuras cognitivas y producir cambios afectivos y valricos permanentes (Bruce, C. S., 2003).

En este nuevo escenario, la transformacin de la funcin de la biblioteca se convierte en un ndice que cualifica la calidad del proceso de formacin y compele a los docentes en tanto mediadores del proceso de aprendizaje y conocedores de los recursos bibliogrficos especializados que el alumno debe dominar en las reas de conocimiento respectivas a establecer una alianza estratgica con el biblioteclogo. En consecuencia, el docente y el biblioteclogo se convierten en tutores del proceso de enseanza-aprendizaje, agentes co-responsables de la formacin y perfeccionamiento de las competencias de los estudiantes, en cuanto a la identificacin, seleccin y uso de la informacin.

De este modo, el trabajo colaborativo entre docentes y biblioteclogos se vuelve imperioso. Una porcin importante de la literatura tcnica insiste en la necesidad de la mutua colaboracin, plantendola como la modalidad ideal de trabajo. Bernhard (2000), por ejemplo, indica que en lo referido a una formacin exitosa en el uso de la informacin, sta depende de un trabajo colaborativo entre profesores y bibliotecarios.

El anlisis de esta necesidad de colaboracin revela la urgencia de dar contenido a la aspiracin de trabajar colaborativamente y, respecto de ella, existen ciertas ideas preconcebidas que deben ser abor-


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dadas para lograr concretar estrategias especficas de superacin de las dificultades. Entre estas ideas est la auto-comprensin profesional del biblioteclogo y del docente, que tienden a retraerse en sus respectivos mbitos de desempeo sobre la base de una demanda de especializacin y autonoma irrestricta desconociendo as el aporte que uno y otro pueden hacer para mejorar la calidad de la educacin. En particular, respecto de la auto-comprensin profesional del biblioteclogo, se subraya la importancia de su funcin formativa, de acuerdo con la cual los profesionales de la informacin, en conjunto con los profesores, deben asumir el liderazgo en la educacin continua y el cambio educativo. As, se requiere avanzar en una comprensin de la actividad del profesional de la informacin no slo como un proveedor de fuentes de informacin, sino como un protagonista activo en la formacin de competencias en Gestin de Informacin, su labor, por ende, no se puede ejercer al margen del contexto educativo, las transformaciones en el rea pedaggica y el rediseo de los currculos (Snchez Tarrag, 2005; Bar, M., IFLA, 2003).

En el Proyecto de Innovacin que se viene comentando, las funciones del docente y del biblioteclogo han sido puestas en un nivel equivalente para conseguir los propsitos de la propuesta. Esta equivalencia de funciones supuso, sin embargo, dadas las condiciones especficas del diseo del Proyecto, diferenciar las responsabilidades de ambos. De modo que se defini un modelo de trabajo en que la bibliotecloga haca las veces de docente respecto del profesor y las ayudantes-monitoras, y a su vez el profesor y las ayudantes-monitoras hacan las veces de biblioteclogos frente a los estudiantes.

Esta superposicin en las funciones respectivas result productiva, puesto que evit que la labor del biblioteclogo y la del docente se obstaculizaran mutuamente frente a las necesidades de aprendizaje de los estudiantes, pero tambin evidenci ciertas falencias desde el punto de vista de la cadena de trans-ferencia de las habilidades y criterios de seleccin del material bibliogrfico. En la evaluacin del Proyecto se consigna esta dificultad, aludiendo a una falencia en la apropiacin de los contenidos tratados por parte de los actores, que fue una hiptesis inicial que el desarrollo del Proyecto se encarg de verificar. Ms all de ello, es necesario sealar que las dificultades en este nivel se deben sobre todo a ciertos defectos del modelo de gestin que se intentan recoger aqu, bajo la forma de propuestas.

a) Establecer un lmite claro entre las responsabilidades del docente y las del biblioteclogo, as como determinar los mbitos de su mutua colaboracin. La divisin del trabajo formativo no implica negar la funcin formativa del biblioteclogo, ni la funcin de orientador bibliogrfico que cumple el docente. Lo que s implica es modificar la auto-comprensin profesional de docentes y biblioteclogos, a fin de alcanzar los propsitos formativos relacionados con la seleccin y uso de la informacin. Tal modificacin de la auto-comprensin del profesional de la informacin y del docente es parte de la historia de las relaciones entre ambos profesionales en contextos formativos (Snchez Tarrag, N., 2005). Justifica, adems, la demanda actual de mayor colaboracin mutua, pero sobre todo hace evidente la necesidad de pasar de una comprensin de la alfabetizacin informacional en la educacin superior, desde una que privilegia el componente tecnolgico, hacia otra en la que el importe profesional y personal de dicha alfabetizacin se pone explcitamente de relieve (Bruce, C. S., 2003). Dicho en breve: la modificacin de las auto-comprensiones profesionales del docente y del biblioteclogo debe fomentar la superacin de los prejuicios sobre los cuales unos y otros se desempean, en funcin de hacer explcitas sus necesidades de apoyo y sus expectativas de colaboracin para lograr un consenso formativo que cristalice en una oferta educativa ms amplia e integradora.


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El siguiente cuadro precisa algunas de las situaciones que, en relacin con el objetivo de la alfabetizacin informacional, han de abarcar los docentes y los biblioteclogos, indicando sus oportunidades, dificultades y posibles reas de cooperacin:

REAS DE OPORTUNIDADES REAS DE DIFICULTADES REAS DE COOPERACIN

Biblioteclogo Docente Biblioteclogo Docente

Experto en ges-tin y acceso a la Informacin. Objetivo en la se-leccin de recur-sos. Busca el trabajo interdisciplinario. Consciente de su funcin formativa

Experto en la disciplina. Delimita ade-cuadamente su necesidad de informacin. Reconoce la la-bor del biblio-teclogo. Acepta que el biblioteclogo participe en las reas que no domina.

No es experto en la disciplina.

Incertidumbre por el cambio del hacer al ensear-a-hacer.

Desconoce el con-texto pedaggico. Su trabajo de-pende de cerca-nas personales con los docentes.

Selecciona recursos acorde a criterios per-sonales. No siempre conoce las estrategias id-neas para actualizar sus conocimientos dis-ciplinares. No reconoce su ca-rencia en Gestin de Informacin. Desconoce las mlti-ples iniciativas forma-tivas que puede llevar a cabo en conjunto con el biblioteclogo.

El dilogo entre el cono-cimiento de la disciplina y los recursos bibliogrficos especializados para res-ponder a esa disciplina slo se puede dar entre el docente y el bibliote-clogo. El biblioteclogo conoce las tcnicas para perfilar las necesidades de in-formacin y buscar las herramientas de apoyo particulares. El docente espera que el bibliote-clogo le aporte los re-cursos necesarios. El biblioteclogo reconoce la necesidad de integrar-se al contexto pedaggi-co para hacer ms fluido el dilogo con la acade-mia. El docente est de-mandado por el incre-mento de la informacin disponible. El docente ha dado ca-bida al biblioteclogo co-mo colaborador de su quehacer acadmico.

El contexto de Formacin por Competencias, que incluye entre sus componentes la Gestin de Informacin, ofrece una oportunidad nica para el desarrollo de estrategias de integracin de las destrezas y conocimientos del docente y del biblioteclogo, de forma que dicho contexto puede favorecer la realizacin de la histrica aspiracin a un trabajo colaborativo, orientado a mejorar la calidad de la formacin de las instituciones de educacin superior.

b) Reconceptualizar el Sistema de Bibliotecas dentro de la gestin universitaria. La mayora de las instituciones universitarias disponen de un Reglamento o Poltica de Bibliotecas que slo norma la relacin de los usuarios con el sistema. Estos reglamentos, no obstante, no


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contemplan lineamientos generales que faciliten la colaboracin entre docentes y biblioteclogos ms all de los servicios bsicos que la biblioteca presta tradicionalmente en el proceso de formacin de los estudiantes. Dichos reglamentos y polticas deberan considerar un acpite especial que posibilitara el trabajo colaborativo entre biblioteclogos y docentes. El nivel y la forma de esta colaboracin depende de cunta sea la importancia que las instituciones universitarias concedan al aspecto de la autonoma, la investigacin y la educacin continua de sus estudiantes, y es un buen indicador de la calidad de la formacin ofrecida. En particular, la experiencia internacional muestra que el desafo de la integracin curricular exige la participacin de los biblioteclogos (Snchez Tarrag, N., 2005).

En el caso de la Universidad Catlica del Maule, el Sistema de Bibliotecas, en conjunto con la Direccin de Docencia, se encuentra estudiando y diseando un modelo de integracin curricular, el cual deber considerar el modelo a seguir; los niveles de participacin de biblioteclogos y docentes; la evaluacin de estos contenidos y el impacto real en los egresados, siguiendo en este sentido las observaciones provenientes de la experiencia y la literatura tcnica internacional que seala la necesidad de articular la formacin en el uso de la informacin con la formacin general para los nuevos estudiantes y con los programas disciplinares en la continuacin de la carrera (Bernhard, P., 2000).

c) Crear una comunidad de aprendizaje. Este elemento est considerado en el Proyecto MECESUP que se ha descrito y apunta a la necesidad de generar espacios de interaccin formativa entre los distintos actores. El biblioteclogo es un actor nuevo en este proceso y tal vez por eso, su incorporacin definitiva como miembro de derecho de la comunidad acadmica genera resistencias Estas renuencias obedecen principalmente a la extendida idea de que la Universidad es ante todo una comunidad de enseantes y no de aprendices y maestros orientados por la bsqueda autntica de la verdad (Silvera Iturrioz, C., 2005).

Finalmente, tal vez convenga decir que se hacen esfuerzos ingentes por favorecer una transformacin real de estas dinmicas. Muchos de ellos se basan todava en la buena voluntad y el deseo de aprender de quienes los emprenden. Se requieren por tanto -como de hecho viene ocurriendo en otros aspectos del desarrollo del sistema de educacin superior- procesos de institucionalizacin que diagnostiquen las necesidades de aprendizaje y los medios para satisfacerlas y llevar a cabo buenas prcticas que propendan a la consecucin de una formacin de calidad para todos. Urge, en consecuencia, una visin institucional real (Bernhard, P., 2000).

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