[ SolucioneS ]

48 SAPreviews Magazine | Septiembre 2011

La práctica totalidad de los habitantes de España están dentro de la denominada población “protegida” lo que les otorga el derecho a

obtener bonificaciones sobre el precio de los medicamentos y la partida presu-puestaria de gasto farmacéutico alcanza un nivel considerable. En periodos de crisis económica y presupuestaria, cuando racionalización y consolidación fiscal son términos que se escuchan de forma recurrente, el sector farmacéu-tico suele ser de los primeros en sufrir los recortes públicos, y esta crisis no ha sido una excepción con la promulgación de los Reales Decretos Leyes 4/2010 y 8/2010.

Los márgenes de beneficio se estre-chan para todos los actores implicados en la cadena de valor del medicamen-to –laboratorios, mayoristas y oficinas

de farmacia- que deben optimizar sus procesos de negocio para mantener su rentabilidad mediante la reducción de costes en cada uno de los eslabones de la “cadena de valor”. Una de las claves para conseguirlo pasa por una adecuada utilización de las herra-mientas que proporcionan las tecnologías en el área de los sistemas de infor-mación.

Cadena de valor del medicamentoLos laboratorios farmacéu-ticos y las oficinas de farma-cia constituyen el punto ini-cial y final de la cadena del medicamento. Aunque ex-iste un porcentaje de venta directa, el proceso de distri-bución se realiza a través de distribuidores mayoristas.

Este es un sector que se caracteriza por ser regulado, tanto en relación a aspec-tos técnicos relativos con la seguridad de la investigación, desarrollo y fabricación de medicamentos como en relación a as-pectos relativos al precio de los medica-

mentos, la fijación de qué medicamentos son subven-cionables, la obligatoriedad de prescripción de genéri-cos, los productos de venta exclusiva en farmacia, etc.

Soluciones verticales para el sector farmacéutico

LaboratoriosFruto de la experiencia y el nivel de conocimiento adquirido sobre este sec-tor, especialmente del trabajo con laboratorios y

Desafíos de la cadena de valor del medicamento

SAP en el sector de la distribución farmacéuticaLa reducción del déficit público está afectando a muchos sectores de actividad y el farmacéutico no es una excepción. A partir de la puesta en marcha de sendos Reales Decretos (RDL 4/2010 y RDL 8/2010) que reducen la bonificación

sobre los medicamentos financiados, y todos los actores de la cadena de valor del medicamento deben conseguir mejoras en términos de eficiencia y productividad para mantener sus niveles de rentabilidad y beneficios.

Eduardo Nievas, Project Manager

de Seidor

[ SolucioneS ]

Septiembre 2011 | SAPreviews Magazine 49

distribuidores, Seidor ha desarrollado sendas soluciones verticales basadas en SAP ERP que contemplan funcio-nalidades específicas para abordar los retos actuales y futuros propios de este sector de actividad.

La solución específica para laborato-rios incorpora toda la funcionalidad de gestión que necesitan estas entidades, tanto a nivel de áreas financiero-admin-istrativas como aquellas otras propias y específicas como distribución, fabri-cación y control de calidad.

En relación al cumplimiento nor-mativo, la referencia sectorial viene definida por las denominadas GMP (Buenas Prácticas en la Fabricación del Medicamento) y las normas estableci-das por la Federal Drugs Administra-tion (FDA -Agencia Federal del Medi-camento) que facilita la distribución en grandes mercados, especialmente en el norteamericano.

La funcionalidad de los módulos QM y PP-PI de SAP permite dar cobertura completa a la gestión del laboratorio (LIMS). Esta solución incluye, además, una funcionalidad para la cumpliment-ación de la denominada Guía de Fabri-cación en formato electrónico, así como la generación del EBR (Electronic Batch Record), que reduce el tiempo en la re-visión de guías, facilita el control de la liberación en las diferentes etapas y per-mite la coordinación de la actividad de

los diferentes departamentos implica-dos evitando el uso papel.

Distribución mayoristaLa mayor parte del proceso de distribu-ción mayorista en el ámbito farmacéu-tico se lleva a cabo a través de entidades que, de alguna forma, constituyen agru-paciones de farmacéuticos, ya sea en modalidad de Cooperativas (socios) o de Sociedades Anónimas (accionistas). Por lo general, estas entidades abarcan

La solución específica para laboratorios incorpora toda la funcionalidad de gestión que necesitan estas entidades

Seidor dipone también de soluciones de Business Intelligence específicas para el negocio farmacéutico y la distribución mayorista, que permiten monitorizar de manera sencilla y visual todos los indicadores de negocio relevantes, facilitando la toma de decisiones con información de calidad.

[ SolucioneS ]

50 SAPreviews Magazine | Septiembre 2011

un ámbito geográfico provincial y, a su vez, éstas se integran en asociaciones de ámbito nacional que están encarga-das de prestar servicios y negociar las condiciones con los proveedores.

Una solución vertical permite a las empresas usuarias no tener que dedicar esfuerzos propios en el desarrollo e im-plantación de sistemas de información propietarios ante los cambios legislativos o la consolidación de nuevas prácticas.

La solución vertical de Seidor se de-sarrolló a partir de un proyecto de im-plantación realizado en COFARCA (Co-operativa Farmacéutica Canaria) y que sirvió de base para otros proyectos de implantación posteriores en COFARTE (Cooperativa Farmacéutica de Tenerife), JAFARCO (Cooperativa Farmacéutica de Jaén) y NAFARCO (Cooperativa Farma-céutica de Navarra).

La solución desarrollada engloba to-das las áreas propias de un distribuidor mayorista tipo: finanzas, control de costes, compras y distribución. Especial atención merecen aquellos procesos críticos de estas compañías vinculados a las diferentes líneas de pedido y a la concentración en ciertas franjas horar-ias de la recepción de órdenes y gestión del reparto de los mismos (ver cuadro).

Esta solución vertical para el sector farmacéutico dispone también de un conjunto de funcionalidades basadas en SAP Business Objects que permiten, previa definición de un conjunto de in-dicadores relevantes del sector, que la gerencia disponga de información de negocio de forma sencilla, visual e in-tuitiva. También es posible integrar la información del Call Center con CRM y ERP (implantado en CECOFAR). •••

Maestros– Tratamientos específicos de

Clientes: clasificación según cri-terios de SEGUIMED, rutas de reparto, formas de expedición (estándar, recogida, guardia), tra-tamiento de faltas, tratamiento de cubetas, zona de venta para IMS, etc…

– Tratamientos específicos de Materiales: grupos de ruptura, datos para organizar la expedición, fórmulas para el cálculo de precios (PVL, PVF, PVP) en la entrada de producto.

– Tratamientos específicos de pro-veedores: agrupaciones de provee-dores en lotes de lanzamiento de aprovisionamientos, corrección de unidades a pedir, recargos de PLV.

– Lotes: distinción según precio, distinción de lotes normales y boni-ficados, control de caducidades y trazabilidad.

Aprovisionamiento– Procesos específicos de planifica-

ción y propuesta de cantidades a acopiar a partir de los datos histó-ricos de venta, faltas históricas, la relación de cantidades bonificadas respecto a las compradas y los lotes de proveedores.

– Gestión del doble precio en la compra y control contable y ope-rativa de los abonos pendientes de los laboratorios.

Distribución– Recepción de pedidos a partir

de concentrador de comuni-caciones: respuesta on-line de confirmación de disponibilidad, control de topes establecidos por farmacia o de motivos de falta

– Diferentes tipos de pedido: normales, recogida, encargo, temporada, volumen, transfer a precio de laboratorio, reposi-ción, reclamación, transfer de laboratorio, etc…

– Gestión de bonificaciones confi-gurable.

– Control de aportaciones de socios en cooperativas.

– Pantalla de entrada rápida de pedidos.

– Determinación automática de entregas y contenido de cubetas.

– Integración con sistema Knapp de dispositivos de almacén.

– Gestión de las rutas de reparto.– Documentación para el reparti-

dor y para la farmacia.– Gestión de clubes de precios.– Portal del Farmacéutico.

Solución vertical de distribución farmacéutica