DESAFIANDO EL FUTURO EN LA

ORGANIZACIÓNALEJANDRA LABARCA D.

ENERO 2011

CREANDO ESPACIOS DE CONOCIMIENTO

COMO PENSAMOS EL FUTURO

GENERALMENTE SUBESTIMAMOS LA RAPIDEZ Y LA DIMENSIÓN DE LOS CAMBIOS…

QUE (NO) SABEMOS?

¿futuro = cambio? ¿futuro=incierto? ¿queremos transformar incertidumbres en

mayores probabilidades de ocurrencia? ¿Acuerdo en que son sólo probabilidades y

no certezas? ¿Acuerdo en que lo que ya se ha probado

no necesariamente ayuda para conocer el futuro?

QUIENES ESTÁN BIEN PREPARADOS ANTE LOS CAMBIOS?

Los que se adaptan. Los que son flexibles y se reinventan

permanentemente. Los que viven en situación de cambio e

incertidumbre Los que tienen una necesidad o una

motivación permanente para la adaptación Los que tienen una inquietud intelectual o

curiosidad continua

LAS MOTIVACIONES Y NECESIDADES DE REINVENCIÓN EN LAS EMPRESAS Cuan previsible es:

una huelga?un cambio de gustos de los clientes?un incremento en la demanda?La aparición de un nuevo competidor?La irrupción de una nueva tecnología?De una nueva legislación?De una baja de precios de mi commodity?

A VECES ES MUY PREVISIBLE Y OTRAS VECES, NADA. EL TEMA ES SABER CÓMO NOS AFECTA Y CÓMO

PODEMOS MEJORAR LA PREDICCIÓN DE AQUELLO QUE NOS AFECTARÍA MÁS.

CONOCIMIENTO COMO BASE DE LA PREDICCIÓN DEL FUTURO Podemos predecir casi sin equivocarnos qué

harán o cómo reaccionar nuestros más cercanos ante una situación X. ¿Por qué?Porque los conocemos profundamentePorque en algunos casos hemos educado para

adecuar su comportamiento a nuestra expectativaPorque tenemos una relación permanente basada

en el dar y recibir. ¿Podemos decir lo mismo de nuestra

organización y todos sus stakeholders?Probablemente NO¡¡¡

NUESTRA PROPUESTA ES PROYECTAR LA ACTIVIDAD FUTURA DE LA ORGANIZACION :BASADOS EN: La profundización de la relación y conocimiento

de los stakeholders. La articulación del conocimiento en el entorno

de la organización; Una manera de pensar que invita a la

creatividad y estimula la curiosidad intelectual. Probabilidades de ocurrencia de un

determinado suceso deseado Transformación de las conjeturas en

probabilidades matemáticas.

HERRAMIENTAS PARA DESAFIAR EL FUTURO ENTRENAMIENTO EN PENSAMIENTO CREATIVO

PARA ESTUDIANTESPARA EJECUTIVOSINTRAEMPRESAS

CONSULTORIAPLANIFICACION ESTRATEGICARESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALINCREMENTO DE COMPETITIVIDADMODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CLIENTEMODELO DE COMPORTAMIENTO DEL TRABAJADORBUSQUEDA DE LA INNOVACIONRESOLUCION DE OTROS MISTERIOS

DESAFIANDO EL FUTURO: UN EJEMPLO DE APLICACIÓN

ENERGÍAS RENOVABLES NO CONVENCIONALES UN ACERCAMIENTO METODOLÓGICO AL MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL INVERSIONISTA. (DIC 2010) Cliente: Centro de Energías Renovables (CER) Objetivo de la investigación: Conocer las variables de

decisión de los inversionistas en Energías Renovables No Convencionales (ERNC).

Metodología: lógica-conjetural (Pensamiento abductivo) , es decir sin premisas básicas, para plantear libremente hipótesis que identificaran estas variables.

Técnicas utilizadas: grupos focales y aplicación de encuesta. El análisis de las encuesta se realizó a través de un modelo Logit, (modelo probabilístico que da cuenta no solo de las variables definitivamente escogidas, sino también de la combinación de valores que otorgan una probabilidad de ocurrencia, a saber tomar la decisión de inversión)

PRODUCTOS ESPERADOS Descripción de motivaciones y percepciones de los participantes,

respecto del mercado y sus posibilidades de inversión.   Determinación de las variables relevantes en la toma de

decisiones de inversión, según atributos del inversionista. Comparación de resultados entre inversionistas que obtuvieron

ayudas Corfo y aquellos que no (grupo de control). Calculo de un modelo de comportamiento (logit) del inversionista.

Este producto se obtuvo, a través de la construcción de una ecuación relacional probabilística, que mide el nivel de adicionalidad del apoyo monetario.

Calculo de un modelo de comportamiento (logit) del inversionista, según tipo de inversionista. Comparación con el grupo de control.

Construcción de tabla combinatoria para predecir comportamientos (decisiones de inversión), dado los distintos valores que pueden tomar las variables independientes encontradas como relevantes en el modelo.

ACTIVIDADES REALIZADAS: APROXIMACION CUALITATIVA Y CUANTITATIVA (1) Las aproximaciones cualitativas enunciaron

las configuraciones hipotéticas previas: La identificación de ámbitos de acción donde el

Estado puede intervenir: en el mercado de la energía propiamente tal y en el acceso al emprendimiento, en el sentido de no tener barreras administrativas innecesarias.

Los inversionistas se refirieron la importancia de mantener una relación más estrecha con el Ejecutivo.

ACTIVIDADES REALIZADAS: APROXIMACION CUALITATIVA Y CUANTITATIVA (2) Se construye un modelo a partir de los “dichos”

de los empresarios. Se construye y aplica una encuesta que

identificó dimensiones y variables influyentes en la toma de decisiones de inversión en ERNC.

Así se “cierra el discurso” y se pudo entregar al cliente una herramienta predictiva.

La herramienta indica valores de variables y sus combinaciones que dan una probabilidad de ocurrencia al que importa, es decir: la materialización de las inversiones.

RESULTADOS OBTENIDOS: APROXIMACIÓN CUANTITATIVA Análisis descriptivo: Orden de importancia en la

valoración de variables1. Acceso a la interconexión, luego la prioridad en general son

las regulaciones que permiten que este mercado funcione;

2. Asociadas a estas variables, aparecen también aquellas asociadas a la objetividad y rapidez en el acceso “administrativo” a este tipo de actividades. (institucionalidad fuerte y transparente en su orden regulatorio);

3. Variables asociadas a precios: accesibilidad al financiamiento para la inversión y necesidad de que los precios reflejen el costo marginal social, relevante en el caso de energía.

4. Algo de “capa caída” aparecen algunas de las actuales medidas de política pública, como son el apoyo monetario para la pre inversión y la reciente ley de cuotas.

Formulación del modelo Variable Dependiente:

interconexión para la venta de energía

Variables independientes: Estabilidad regulatoria del mercado eléctricoLey de CuotasApoyos Monetarios del Estado para estudiosObjetividad (ausencia de discrecionalidad de la

autoridad para otorgar permisos)Rapidez (agilidad para otorgar permisos)

Inversión materializada

Estabilidad regulatoria

del mercado eléctrico

Ley de cuotas

Apoyos monetarios del Estado

para estudios

Objetividad : ausencia de

discrecionalidad de la autoridad

en el otorgamiento de

permisos

Rapidez en el

otorgmiento de permiso

sprobabilidad

es

C15 C14 C18 C24 C51 C52Éxito 1 0 1 1 1 1Éxito 1 1 1 1 1 1

Fracaso 1 0 0 1 1 0,15Fracaso 0 0 1 1 1 0,46945

Éxito 1 1 1 0 0 1Éxito 1 1 1 1 1 1Éxito 0 1 1 1 1 1Éxito 1 1 1 1 1 1

Fracaso 1 1 0 1 0 0,1Éxito 1 1 1 1 1 1Éxito 1 1 0 1 1 1Éxito 1 1 1 1 1 1Éxito 0 1 1 1 1 1Éxito 0 1 0 1 1 1Éxito 1 1 1 1 1 1Éxito 1 0 1 1 1 1Éxito 1 1 0 1 1 1Éxito 1 0 1 1 1 1Éxito 1 1 0 1 1 1Éxito 1 1 1 1 1 1Éxito 1 1 1 1 1 1

Fracaso 1 0 0 0 1 0,19Fracaso 1 1 0 0 0 0,12Fracaso 1 0 0 1 1 0,15

Éxito 1 0 1 1 1 1Éxito 1 1 1 1 1 1Éxito 1 1 1 0 1 1

Fracaso 1 1 0 1 0 0,1Éxito 1 1 1 1 1 1Éxito 0 1 1 1 1 1Éxito 1 1 1 1 1 1

Fracaso 0 1 1 0 0 0,57

Variables en la ecuación

18,839 5301,576 ,000 1 ,997 1,5E+08

34,635 8437,287 ,000 1 ,997 1,1E+15

16,934 5301,575 ,000 1 ,997 2,3E+07

,277 2,034 ,019 1 ,892 1,319

34,113 8437,287 ,000 1 ,997 6,5E+14

-51,446 12470,281 ,000 1 ,997 ,000

REGULACI

LEYCUOTA

APOYOMON

OBJETI

RAPIDEZ

Constante

Paso1

a

B E.T. Wald gl Sig. Exp(B)

Variable(s) introducida(s) en el paso 1: REGULACI, LEYCUOTA, APOYOMON, OBJETI,RAPIDEZ.

a.

CUADRO COMBINATORIO

ANEXOS

Que es reinventarse: sus etapas y requerimientos

1. Entender lo que nos pasa,

2. Entender lo que pasa en el entorno

3. Entender la relación entre uno y el entorno.

4. Actuar

5. Evaluar

6. Volver a empezar

Requerimientos:○ Necesidad urgente o la motivación para la reinvención en vez del aletargamiento○ Tener la capacidad y la habilidad para entender lo que pasa (reflexión y

formación)○ Trabajar para hacer más previsible la situación de cambio○ Tener comunicación con otros que ayuden y colaboren en esta nueva manera de

ser o estar.○ Un entorno que facilite su nuevo camino.

RESUMEN: Primero es necesario un instinto de sobrevivencia o la motivación y luego es necesario el conocimiento, la capacidad, la competencia y el entorno propicio para que esta sobrevivencia ocurra a través de la reinvención permanente.