Derechos de los pacientes
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DERECHOS DE LOS PACIENTES
L.E. N. AIDE CERVANTES PEREZ
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DERECHOS DE LOS PACIENTES
Objetivo
Establecer que la organización reconoce
los derechos fundamentales de las
personas y los resguarda durante todo el
proceso de atención.
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10.- Derecho a ser atendido cuando se inconforme de la atención médica
DERECHOS DEL PACIENTE
1.- Derecho a recibir una atención médica adecuada
2.- Derecho a recibir un trato digno y respetuoso
3.- Derecho a recibir información , suficiente, clara
4.-Derecho a decidir libremente sobre su atención
5.- Derecho a otorgar o no su consentimiento informado
6.- Derecho a tratar con confidencialidad
7.- Derecho a obtener una segunda opinión
8.- Derecho a recibir una atención médica de urgencia
9.- Derecho a contar con un expediente clínico
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DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PACIENTES Y PERSONAL
DE SALUD
“Trata a los demás como quisieras que te traten”
“El Respeto al derecho ajeno es la paz”
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BIOETICA Y DERECHOSe han establecido códigos, sumarios,
informes, normas dentro del marco de la relación médico- paciente con el fin de:
O Homogenizar la atención médica O Defender a la parte más débil
(generalmente el paciente)O Ayudar a la toma de decisiones de
acuerdo a la ley.
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DERECHOS DE LOS PACIENTES
• DECLARACION DE LISBOA: 1. El paciente tiene derecho a elegir
libremente a su médico 2. El paciente tiene derecho a ser tratado
por un médico que goce de libertad para hacer juicios clínicos y éticos sin ninguna interferencia exterior.
3. El paciente tiene derecho a aceptar o rechazar el tratamiento una vez que ha sido plenamente informado.
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DERECHOS DE LOS PACIENTESDECLARACION DE LISBOA
4. El paciente tiene derecho a confiar en que su médico respete la confidencialidad de todos los datos médicos y personales.
5. El paciente tiene derecho a morir con dignidad.
6. El paciente tiene derecho a recibir o rechazar la asistencia espiritual y moral incluso de una ministro de la religión apropiada.
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DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE, ASOCIACIÓN AMERICANA DE HOSPITALES
1. Ser atendido con consideración y respeto2. Recibir de su médico la información disponible
con respecto a su diagnóstico, tratamiento y pronóstico. Cuando no sea aconsejable comunicar esto al paciente, se hará con la persona adecuada que lo represente.
3. El paciente tiene derecho a que su médico le comunique todo lo necesario para dar su consentimiento o rechazarlo previo a cualquier procedimiento o tratamiento. Derecho a saber el nombre completo del responsable de su atención o tratamiento.
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DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE
ASOCIACION AMERICANA DE HOSPITALES
4. Derecho a rechazar el tratamiento y ser informado de las consecuencias de su decisión
5. Derecho a su intimidad: las exploraciones, tratamiento, discusión de caso con discreción.
6. Manejo confidencial de sus datos y expediente.
7. Derecho a ser transferido si el hospital al que acude no puede hacerse cargo de su caso.
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DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE
ASOCIACION AMERICANA DE HOSPITALES
8. Derecho a obtener información de la relación de su hospital con otros centros sanitarios o instituciones educativas.
9. Derecho a aceptar o negarse a participar en investigación clínica. Información.
10. Continuidad razonable en su atención.11. Examinar la factura de gastos.12. Conocer las normas y reglamentos del
hospital con respecto a su conducta
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DECLARACION DE LOS DERECHOS DEL
PACIENTECONAMED
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DERECHOS DE LOS PACIENTES
O 1. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA ADECUADAO 2. RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSOO 3. RECIBIR INFORMACIÓN SUFICIENTE,
CLARA, OPORTUNA Y VERAZO 4. DECIDIR LIBREMENTE SOBRE SU
ATENCIÓNO 5. OTORGAR O NO SU CONSENTIMIENTO
VÁLIDAMENTE INFORMADOO 6. SER TRATADO CON CONFIDENCIALIDAD
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DERECHOS DE LOS PACIENTES
O 7. CONTAR CON FACILIDADES PARA OBTENER UNA SEGUNDA OPINIÓN
O 8. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE URGENCIA
O 9. CONTAR CON UN EXPEDIENTE CLÍNICO
O 10. SER ATENDIDO CUANDO SE INCONFORME POR LA ATENCIÓN MÉDICA RECIBIDA
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OBLIGACIONES DEL PACIENTE
1. Dar información veraz al personal de salud.2. Solicitar información pertinente sobre su
enfermedad.3. Cumplir con las indicaciones y recomendaciones
para su tratamiento una vez aceptado éste.4. En caso de incumplimiento informar al médico o
personal de salud.5. Asistir con puntualidad a las citas de seguimiento.6. Tratar con respeto al personal de salud7. Cuidar las instalaciones y materiales de la
institución que lo atiende.
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DERECHOS DEL PERSONAL DE
SALUDCONAMED
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CODIGOS DE BIOETICA
CAP 5“No hagas actos malos que parezcan
buenos, ni buenos que parezcan malos”
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CODIGOS DE BIOETICA
Se han implementado con el fin de orientar al médico y personal de salud sobre la conducta esperada en el trato con el paciente y ejercicio de su profesión:
En el ámbito laboral, relación medico paciente, capacitación y en general en su actitud ante la sociedad.
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CODIGOS DE BIOETICA
• Se inicia desde el principio de la civilización para regular la relación médico paciente y entre médicos.
• Se hace énfasis en la vocación médica a procurar el beneficio al paciente y a la sociedad a la que pertenece.
• Se basan en normas morales aceptadas en forma universal y casi siempre son aprendidas dentro del ambiente familiar sano.
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CONDUCTA HUMANAResponde a:1. Principios inculcados desde la
infancia2. Educación formal (conocimiento y
aceptación de la normatividad y reforzamiento de los principios y valores familiares y sociales)
3. Motivaciones4. Libertad
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MOTIVACIONES PARA UNA CONDUCTA ETICA
O Vocación de servicioO PrestigioO EconómicaO Evitar problemas de la relación
médico-pacienteO Evitar sanciones
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RECOMENDACIONES GENERALES
• Buena presentación: limpieza y orden• Actitud de escucha• Respeto por la persona: ideas, pudor,
cultura, religión.• Conducta apropiada como médico y
como persona: evitar vicios. • Espíritu de superación-Actualización
Somos educadores sociales.
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GRACIAS