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Euskal Turismoaren Txostena Informe del Turismo Vasco Turismo Sailordetza Viceconsejería de Turismo 2001 M E R K A T U A R E N A Z T E R K E T A A N Á L I S I S D E L M E R C A D O INDUSTRIA, MERKATARITZA ETA TURISMO SAILA DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO © “Argazki” Eusko Jaurlaritza • Gobierno Vasco / Mikel Arrazola. 6 Los visitantes extranjeros en el País Vasco FRONTUR 2000 Bisitari atzerritarrak Euskadin FRONTUR 2000

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Euskal Turismoaren TxostenaInforme del Turismo Vasco

Turismo SailordetzaViceconsejería de Turismo2001

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Los visitantes extranjerosen el País VascoFRONTUR 2000

Bisitari atzerritarrakEuskadinFRONTUR 2000

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FRONTUR operazioa

Aurten ere honako bilduma honetan aurkezten diraMugetako Turismo Mugimenduak (Movimientos Turísticosen Fronteras) (FRONTUR) estatistikari dagokionez 2000urterako Euskal Autonomia Erkidegoko berariazkoesplotaziotik lortutako emaitzak; aipatutako estatistikaTurismo Ikasketen Institutuak landu du.

Un año más se presentan en esta colección los resultados parael año 2000 obtenidos de la explotación específica para laComunidad Autónoma Vasca de la estadística continua deMovimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR) elaboradapor el Instituto de Estudios Turísticos.

La operación FRONTUR

La información contenida en este informerelativa al año 2000 se viene a sumar ala ya disponible de los años 1999 y 1998para dibujar una imagen precisa de losrasgos estructurales básicos que definenel comportamiento de la demandaturística extranjera con destino al PaísVasco al margen de la coyuntura concretade un año.

Es necesario, agradecer de nuevo lacolaboración prestada por el Instituto deEstudios Turísticos en el marco delConvenio de Colaboración suscrito entreel propio Instituto y el Departamento deIndustria, Comercio y Turismo delGobierno Vasco, en virtud del cual ha sidoposible acceder a los ficheros de base deuna de las estadísticas más robustas delpanorama estadístico nacional en elámbito del turismo.

Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco2

Honako txosten honetan 2000 urteariburuzko informazioa aipatzen da, eta1 9 9 9 e t a 1 9 9 8 u r t e e t a k oinformazioarekin batera, Euskal Herriaturismoko norako bezala aukeratzen duenturismo atzerritarraren portaera definitzenduten oinarrizko egitura-ezaugarriakadieraz daitezke.

Berriro ere Turismo Ikasketen Institutuak,Eusko Jaurlaritzako Industria, Merkataritzaeta Turismo Sailarekin sinatutakoLankidetza Hitzarmenaren eskutik,eskainitako laguntza eskertu nahi dugu;lankidetza-hitzarmen horri esker lortu daturismo-esparruan nazio-mailan dagoenestatistika sendoenetako honen oinarrizkofitxategiak eskuratzea.

Ficha técnica:

La estadística de FRONTUR es la fuente oficial básica para lamedición de los flujos turísticos que llegan a España mes a mes porlas distintas fronteras. Tiene carácter continuo y forma parte delPlan Estadíst ico Nacional 2001-2004 con el N.º 348.

La información utilizada para la realización de las tablas que sepresentan en esta publicación procede de dos encuestas distintas, unaencuesta a la entrada y otra a la salida, incluidas ambas dentro deFRONTUR.

La base muestral utilizada en el caso de la encuesta de salida enrelación con el comportamiento de los turistas que visitaron el Paísvasco supone:

• 4.478 observaciones en 1998• 5.535 observaciones en 1999• 3.187 observaciones en 2000

Fitxa teknikoa:

FRONTURen estatistika da muga desberdinak zeharkatuz hiletikhilera Espainiara iristen diren turismo-fluxuak neurtzeko oinarrizkoiturri ofiziala eta 2001-2004 Estatistika Plan Nazionalaren zatida, 348 zenbakiarekin.

Honako argitalpen honetan aurkezten diren taulak lantzeko erabiliden informazioa bi galdeketa desberdinetatik eskuratu da: batasarreran eta bestea irteeran egindakoak, eta biak sartzen diraFRONTURen baitan.

Euskal Herria bisitatu zuten turistei irteeran egindako galdeketarenoinarrizko lagina ikusita honako ondorio hauek ikus daitezke:

• 4.478 ohar 1998 urtean• 5.535 ohar 1999 urtean• 3.187 ohar 2000 urtean

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Euskal Herria bisitatu duten turista eta txangozale atzerritarren turismo-portaera

Uno de los rasgos estructurales quecaracteriza el turismo extranjero condestino al País Vasco año tras año es elelevado peso que tienen los excursionistasen relación con el conjunto de entradasde visitantes. En el año 2000 nueve decada diez visitantes extranjeros llegadosal País Vasco fueron visitantes de día.

El número de excursionistas que vinieronal País Vasco durante el año 2000 alcanzólos 6 millones de visitantes, estimado enviajes realizados, prácticamente la mismacifra que el año anterior. La gran estabilidadque demuestran estos flujos viajeros entérminos absolutos en los últimos tres años,especialmente en carretera, al margen dela evolución marcada por el colectivo delos turistas, pone de relieve el marcadocarácter cotidiano que tienen este tipo dedesplazamientos transfronterizos entre losdos países.

A pesar del mencionado carácter cotidianode este tipo de desplazamientos el perfilde la curva de entradas mensuales deexcursionistas en el año 2000 evidenciaun claro comportamiento estacional,aunque mucho más matizado que eldemostrado por el colectivo de los turistas. El mes de agosto ha marcado un año másel máximo de excursionistas del periodoseguido por el mes de julio, conformandolo que podría denominarse como latemporada de verano en Euskadi. Pordetrás le ha seguido el mes de abrilcoincidiendo con las celebraciones de laSemana Santa, y los meses de junio,septiembre y mayo.

Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 3

Excursionistas extranjeros que han visitado el País Vasco

Urteak joan eta urteak etorri eta EuskalHerria norako bezala duen turismoarenegitura-ezaugarrietako bat da txangozaleekduten pisu izugarria, bisitarien sarrereidagokienez. 2000 urtean Euskal Herrirairitsitako hamar bisitari atzerritarren artetikbederatzi eguneko bisitariak izan ziren.

2000 urtean Euskal Herrira etorritakotxangozale-kopurua 6 milioira iritsi zenegindako bidaiak kontutan hartuta, hainzuzen iazko kopuru berbera, gutxigorabehera. Azken hiru urteetan bidaiarienfluxu horiek azaltzen duten egonkortasunhandiak, bereziki errepidez etorritakoeidagokienez eta turista-multzoak izandakobilakaera alde batera utzita, argi eta garbinabarmentzen du bi herrialdeen mugenarteko desplazamendu-mota honenegunerokotasuna.

Nahiz eta egunerokotasuna nabarmendu,2000 urtean hilero sartutako txangozaleenbihurgunearen profilak argi eta garbiislatzen du urteroen araberako portaera,eta kasu honetan turisten multzoarenkasuan baino nabarmenagoa da. Abuztuaizan da aurten ere txangozale gehien izandituen hilabetea, eta ondoren uztaila, etaesan daiteke bi hilabete horiek osatzendutela Euskadiko udako denboraldia.Hurrengo hilabetea apirila izan da, AsteSantuarekin batera, eta ekaina, iraila etamaiatza.

Euskal Herria norako bezala duten turistak eta txangozaleak. 1999-2000 urteakTuristas y excursionistas extranjeros con destino en el País Vasco. Años 1999-2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

10%turistak / turistas

90%txangozaleak / excursionistas

90%Errepidetik sartutako

txangozaleak / excursionistaspor carretera

6%Errepidetik sartutako turistak /

turistas por carretera

4%Aireportutik sartutako turistak /

turistas por aeropuerto

0%Txangozaleak aireportuko /

excursionistas por aeropuerto

20002000

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco4

Los excursionistas extranjeros con destinoal País Vasco llegan mayoritariamente porcarretera y procedentes de Francia, comoconsecuencia de su proximidad, el pesode otras nacionalidades geográficamentemás distantes por esta vía de accesoresulta muy minoritaria.

En aeropuertos el peso del excursionismoes prácticamente insignificante, sinembargo es necesario resaltar la presenciaque en esta vía de acceso tienen otrasnacionalidades como alemanes, británicosy portugueses, seguidos en cuarto lugarpor los franceses. Esta situación hapermanecido prácticamente inalteradaen los últimos tres años.

Euskal Herria norako bezala duten turistaatzerritar gehienak errepidez iristen diraeta gehienak Frantziatik, izan ere, osohurbil dago; geografikoki oso urrun daudenbeste nazionalitate batzuen pisua, sarbide-mota honi dagokionez, oso baxua da.

Aireportuetan txangozaleek ez dute iainolako pisurik, baina azpimarragarria daaireportuei dagokienez Alemania, BritaniaHandia eta Portugaldik iristen direnturisten pisua; laugarren postuanFrantsesak daude. Aipatutako egoera ezda ia aldatu azken hiru urteetan.

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

1.000.000

Errepidea / Carretera 2.000 Errepidea / Carretera 1.999

Urt/E

ne

Ots/

Feb

Mar

/Mar

Api/A

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Mai

/May

Eka/

Jun

Uzt/J

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Abu/

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Ira/S

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Urr/O

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Aza/

Nov

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Dic

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Errepidea / Carretera Aireportua / Aeropuerto

1999

Guztira / TotalUrt/Ene

Ots/Feb

Mar/Mar

Api/Abr

Mai/May

Eka/Jun

Uzt/Jul

Abu/Agt

Ira/Sep

Urr/Oct

Aza/Nov

Abe/Dic

6.021.544387.303

383.588

411.767

498.645

544.480

483.274

619.214

887.978

498.418

458.450

434.616

413.811

6.018.737387.127

383.444

411.390

498.212

544.369

483.153

618.721

887.612

498.212

458.348

434.581

413.568

2.807176

144

377

433

111

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493

366

206

102

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243

2000

Guztira / TotalUrt/Ene

Ots/Feb

Mar/Mar

Api/Abr

Mai/May

Eka/Jun

Uzt/Jul

Abu/Agt

Ira/Sep

Urr/Oct

Aza/Nov

Abe/Dic

6.049.791363.528

369.596

400.441

536.331

489.003

524.165

716.972

831.065

495.475

433.094

425.998

464.123

6.048.062363.251

369.325

400.385

536.173

488.927

524.056

716.972

830.625

495.361

432.990

425.970

464.027

1.729277

271

56

158

76

109

440

114

104

28

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Guztira / Total Sarbidea / Vía de acceso

Euskal Herria norako bezala duten txangozale atzerritarrak, hileko eta sarbidearen arabera. 1999-2000 urteakExcursionistas extranjeros con destino en el País Vasco por meses según vía de acceso. Años 1999-2000

0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000 7.000.000

1.998 1.999 2.000

Aireportua | Aeropuerto

Errepidea | Carretera

Guztira | Total

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria norako bezala duten txangozale atzerritarrak, hileko eta sarbidearen arabera. 1998-1999-2000 urteakExcursionistas extranjeros con destino en el País Vasco según vía de acceso. Años 1998-1999-2000.

Sarrerak sarbidearen arabera

Vías de acceso

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E n t r e l a s m o t i v a c i o n e s d e l o sexcursionistas extranjeros llegados al PaísVasco en el año 2000 destacan en primerlugar las compras y servicios generales,seguidos del ocio en sus múltiplesposibilidades. A mayor distancia lessiguen el trabajo, la visita a familiares yamigos y otros motivos. Esta distribuciónp o r m o t i v o s h a p e r m a n e c i d oprácticamente inalterada a lo largo de lostres últimos años.

Un año más queda constancia del enormepeso relativo que tienen en Euskadi losexcursionistas extranjeros habituales confrecuencias de las visitas que van desdeuna vez por semana, una vez al mes odiariamente, aproximadamente el 60%de los excursionistas franceses cruzan lafrontera vasca al menos una vez al mes.

2000 urtean Euskal Herrira iritsitakotxangozaleen motibazioen artean leheniketa behin erosketak eta zerbitzupertsonalak azpimarratu behar dira, etaondoren aisialdia eta honek eskaintzendituen aukera anitzak. Atzerago geratzendira lana, familia eta lagunei bisitatzea,eta beste hainbat arrazoi. Azken hiruurteotan arrazoien araberako sailkapenaez da aldatu.

Aurten ere argi eta garbi islatu daEuskadin ohiko txangozale atzerritarrekduten pisua; txangozale hauek asteanbehin, hilean behin edo egunero etortzendira, eta gutxi gorabehera txangozalefrantsesen %60k zeharkatzen du EuskalHerriko muga hilean behin.

Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 5

0%

20%

40%

60%

80%

100%

FrantziaFrancia

ErresumaBatua

Reino Unido

Alemania Italia Portugal Europakogainontzekoherrialdeak

Resto deEuropa

Bestezenbait

herrialdeOtrospaíses

Errepidea / Carretera 2.000 Aireportua / Aeropuerto 2.000Errepidea / Carretera 1.999 Aireportua / Aeropuerto 1.999

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria norako bezala duten txangozale atzerritarrak sarbidearen arabera.1999-2000 urteakExcursionistas extranjeros con destino en el País Vasco según lugar de residencia ysegún vía de acceso. Años 1999-2000.

2000

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

LanaTrabajo

IkasketakEstudios

Senideak,lagunak

bisitatzeaVisita

familiares,amigos

Osasun-tratamendua

Tratamiento desalud

ArrazoierlijiosoakMotivos

religiosos

Erosketa/zerbitzu

pertsonalakCompras/Serv. Pers.

AisialdiaOcio

BestehainbatOtros

1998 1999

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria norako bezala duten txangozale atzerritarrak bisitaldiaren arrazoiaren arabera. 1998-1999-2000 urteakExcursionistas extranjeros con destino en el País Vasco según motivo de la visita. Años 1998-1999-2000

Motivos y frecuenciade las visitas

Arrazoien eta maiztasunarenbilakaera

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La correlación existente entre el motivo delas visitas y la frecuencia de las mismas ponede manifiesto el mayor peso relativo quetienen en el caso de los viajes de estudio ytrabajo la frecuencia diaria, en ambos casosel porcentaje de excursionistas extranjerosque cruzan la frontera todos los días gira entorno al 70% y 80% respectivamente, uncolectivo que podría tipificarse comotrabajadores y estudiantes transfronterizos.La frecuencia diaria también tiene un pesorelativo importante en el caso de los viajespor motivos religiosos, de visita a familiareso amigos y por tratamientos de salud.

Los desplazamientos mayoritarios estánrelacionados con actividades de carácterlúdico como son las compras, los serviciospersonales y el ocio en general presentanuna frecuencia semanal, coincidiendogeneralmente con alguno de los días delfin de semana.

Bisitaldien arrazoia eta maiztasuna elkarrekinlotuta daude, eta ondorioz, nabarmenduegiten dira ikasketak edo lana dela etaegunero egiten diren bidaiak; bi kasuetan,egunero muga zeharkatzen duten txangozaleatzerritarren portzentajea %70 eta %80 da,hurrenez hurren; aipatutako multzoa mugazharaindiko langile eta ikasleen multzoansailka daiteke. Eguneroko maiztasunak erepisu izugarria du arrazoi erlijiosoak , familiaedo lagunak bisitatzea edo osasun-tratamendu bat direla eta egiten direnbidaietan.

Desplazamendu gehienak jolas-jarduerekin daude erlazionatuta, halanola, erosketak, zerbitzu pertsonalak etaaisialdia orokorrean; asteroko maiztasunadute, eta normalean asteburuko egun bathartzen da.

Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco6

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

EguneroTodos los días

Astean behinUna vez por semana

Hilean behinUna vez por mes

Hiruhilean behinUna vez por trimestre

Sei hilean behinUna vez por semestre

Urtean behinUna vez por año

Maiztasun baxuagoaCon menor frecuencia

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria norako bezala duten txangozale atzerritarrak bisitaldien maiztasunaren arabera. 1998/1999/2000 urteak.Excursionistas extranjeros con destino en el País Vasco según frecuencia de las visitas. Años 1998/1999/2000

1998 1999 2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Hiruhilean behin / Una vez por trimestre Sei hilean behin / Una vez por semestre Urtean behin / Una vez por año Maiztasun baxuagoa / Con menor frecuencia

Lana/negozioakTrabajo/Negocios

IkasketakEstudios

Senideak edolagunak bisitatzea

Visita a familiares oamigos

Osasun-tratamendua

Tratamiento desalud

Arrazoi erlijiosoakMotivos religiosos

Erosketa/zerbitzupertsonalak

Compras, servicios,personales

AisialdiaOcio

BestehainbatOtros

Euskal Herria norako bezala duten txangozale atzerritarren sarrera bisitaldiaren arrazoiaren eta maiztasunaren arabera. 2000 urteaExcursionistas extranjeros con destino en el País Vasco por motivo de la visita según frecuencia de las visitas. Año 2000

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Egunero / Todos los días Astean behin / Una vez por semana Hilean behin / Una vez por mes

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La entrada de turistas extranjeros en elPaís Vasco en el año 2000 ha sufrido unligero descenso en relación con los dosaños anteriores, que se empezó a notar enla segunda mitad del año, a partir del mesde julio, especialmente intenso en losmeses centrales del verano: julio, agostoy septiembre. Este descenso se haconcentrado en las entradas por carretera,mientras el número de turistas llegadospor aeropuerto mantiene la tendenciaalcista que ya registrara en 1999.

2000 urtean Euskal Herrian izandakoturista atzerritarren sarrerak beherakadaezagutu du aurreko bi urteekiko;beherakada urteko bigarren erdiannabarmendu zen gehien, eta uztaila,abuztua eta iraila, hain zuzen udakohilabeteak izan ziren kaltetuenak.Beherakada batez ere errepidezizandako sarreretan gertatu da, etaaireportutik sartutako turista-kopuruak,berriz, 1999 urtean ezagututako gorakojoerari eutsi dio.

Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 7

Entrada de turistas extranjeros con destino en el País Vasco

Euskal Herria norako bezala duten turista atzerritarren sarrera

C o m o v i e n e s i e n d o h a b i t u a l eindependientemente de la vía de accesoutilizada, el perfil de la curva de entradade turistas del año pone de manifiesto elperfil estacional que caracteriza elcomportamiento de la demanda turísticaeminentemente de tipo vacacional, notanto en los accesos por aeropuerto comoen los que se realizan por carretera. Esnecesario destacar la mayor intensidadque alcanza en las llegadas por carretera,principal vía de acceso de los turistas queacceden al País Vasco, con el 62% deltotal de turistas del año.

Ohikoa den bezala eta erabilitako sarbideaedozein delarik ere, urteko turistensarreren bihurgunearen profilak argi etagarbi islatzen du oporretako turistenezaugarria den urtaroko profila, ezaireportuz izandako sarrerei dagokienezbaina errepidez izandakoei. Hala ere,aurten ere errepidez izandako sarrerakareagotu egin dira, alegia, Euskal Herrirasartzen diren turisten sarbide nagusia,eta urtean turisten %62 guztira sartu daEuskal Herrira errepidez.

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

Errepidea / Carretera 2.000 Aireportua / Aeropuerto 2.000Errepidea / Carretera 1.999 Aireportua / Aeropuerto 1.999

Urt/E

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Feb

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/Mar

Api/A

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Mai

/May

Eka/

Jun

Uzt/J

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Abu/

Agt

Ira/S

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Aza/

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Dic

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Errepidea / Carretera Aireportua / Aeropuerto

1999

Guztira / TotalUrt/Ene

Ots/Feb

Mar/Mar

Api/Abr

Mai/May

Eka/Jun

Uzt/Jul

Abu/Agt

Ira/Sep

Urr/Oct

Aza/Nov

Abe/Dic

727.69323.634

26.013

40.978

44.258

68.076

53.037

115.270

141.305

66.245

55.816

49.976

43.085

487.26411.699

12.147

21.313

30.478

44.177

30.610

90.839

118.649

45.904

25.757

33.743

21.948

240.42911.935

13.866

19.665

13.780

23.899

22.427

24.431

22.656

20.341

30.059

16.233

21.137

2000

Guztira / TotalUrt/Ene

Ots/Feb

Mar/Mar

Api/Abr

Mai/May

Eka/Jun

Uzt/Jul

Abu/Agt

Ira/Sep

Urr/Oct

Aza/Nov

Abe/Dic

692.31032.774

33.824

37.000

58.623

67.866

60.215

100.039

124.770

52.164

53.422

33.255

38.358

433.02414.858

15.448

18.707

33.338

50.052

37.822

70.358

100.593

28.632

27.939

14.423

20.854

259.28617.916

18.376

18.293

25.285

17.814

22.393

29.681

24.177

23.532

25.483

18.832

17.504

Guztira / Total Sarbidea / Vía de acceso

Euskal Herria norako bezala duten turista atzerritarren sarrera hileko eta sarbidearen araberaEntradas de turistas extranjeros con destino al País Vasco por meses según vía de acceso

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En cuanto al peso que las dos principalesvías de acceso tienen en el conjunto dellegadas al País Vasco, es necesario señalarel alto grado de estabilidad que demuestranen los tres años objeto de estudio, en todoslos casos los accesos por carretera superancon creces a los de aeropuertos. Un análisismensual de las entradas por vías de accesose observa en el año 2000 como elaeropuerto gana peso con respecto a lacarretera en los meses de menor intensidaddel año: enero, febrero y noviembre. En lostres las llegadas de turistas por aeropuertosuperan ligeramente a las de carretera.Este dato apunta hacia el Turismo denegocios.

Uno de cada dos turistas que acceden alPaís Vasco por carretera son franceses,e l 50% r e s t an t e s e l o r epa r t ennacionalidades con una presenciaminoritaria en esta vía de acceso, comoPortugal, con un peso cercano al 10%;Alemania; Reino Unido; e Italia. En elcaso de las llegadas por aeropuerto, aligual que sucede en el caso de losexcursionistas ganan peso el Reino Unidoque se sitúa a la cabeza en número deentradas por esta vía; Alemania queprácticamente duplica en términosporcentuales la presencia que alcanza enla carretera; Italia; y Francia.

Así mismo es necesario destacar el granpeso relativo que también tienen tantoen carretera como en aeropuertonacionalidades de países del resto deEuropa entre los que se incluyen paísescomo Holanda, Bélgica, Dinamarca oAustria, entre otros.

Euskal Herrian izandako sarreren inguruanbi sarbide nagusien pisuai dagokionez,aztertu diren hiru urteetan azaldutakoegonkortasun-maila altua azpimarratubehar da; kasu guztietan errepidetikegindako sarrerek aireportutik egindakoakgainditzen dituzte. Sarbidea kontuanhartuta hilean izandako sarreren azterketabat eginda ikus daiteke, 2000 urteanaireportuak errepideak baino pisuhandiagoa izan duela, hain zuzenurtarrilean, otsailean eta azaroan. Hiruhilabete horietan airportutik sartutakoturista-kopuruak errepidetik sartutakoagainditzen du. Datu honek negozio-turismoa adieratzen du.

Euskal Herrira errepidez sartzen diren bituristetik bat frantsesa da, hain zuzen%50, eta gainontzekoak nazionalitatedesberdinekoak dira eta sarbide honidagokionez agerpen txikiagoa dute, halanola, Portugal, %10, Alemania, ErresumaBatua eta Italia. Airportuko sarrerenkasuan, txangozaleen kasuan gertatzenden bezalaxe, Erresuma Batuak pisuabereganatu du eta lehen postuan kokatuda; Alemaniak errepideko sarbideakbikoiztu egiten ditu aireportuko sarrerenkasuan; Italia eta Frantzia.

Modu berean, azpimarragarria daEuropako beste hainbat herrialdekerrepideko eta airportuko sarrereidagokienez duten pisua, hala nola:Holanda, Belgika, Danimarka edo Austria,besteak beste.

Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco8

Sarrerak sarbidearenarabera

Vías de acceso

0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 600.000 700.000

1.998 1.999 2.000

800.000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Aireportua | Aeropuerto

Errepidea | Carretera

Guztira | Total

Euskal Herria norako bezala duten turista atzerritarren sarrera sarbidearen arabera 1998-1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco según vía de acceso. Años 1998-1999-2000

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 9

La visita de los turistas extranjeros con destinoal País Vasco responde en más de un 60%de los casos a motivos de ocio o vacacionales,un tipo de viajes que en el conjunto de Españaalcanza el 86%, evidenciando el mayor pesorelativo que tienen en esta ComunidadA u t ó n o m a o t r o t i p o d e v i a j e sfundamentalmente de trabajo o negocios y devisita a familiares o amigos.

Los viajes realizados por motivos de índoleprofesional entre los que se incluyen la visitaa congresos y convenciones, tienen en el PaísVasco un peso cercano al 25%, muy superioral que este tipo de viajes tiene en el conjuntodel Estado en el que tienen un peso del 9%.Un año más el peso del turismo de negociosen el País Vasco se sitúa tan sólo ligeramentepor debajo del que registra la Comunidad deMadrid el principal destino del turismo denegocios en España.

La comparación con el año anterior evidenciaun ligero crecimiento del número de turistasde trabajo o negocios en el País Vasco duranteel último año por encima del ligerísimocrecimiento registrado en el conjunto delEstado, lo que puede servir como un indicadorde la buena marcha de la economía deEuskadi en un momento en el que el turismovacacional y de ocio se contrae ligeramente.

Mucho más estables en términos interanualesse muestran en cambio los viajes por visitade familiares o amigos, con un pesoprácticamente similar al del año 1999 entorno al 10%. De nuevo la comparación conel conjunto de España evidencia un rasgoestructural distintivo y propio de estaComunidad como es la mayor afluencia deturistas extranjeros por motivos familiares ode amistad. El peso relativo de este tipo deturistas duplica en términos porcentuales alos del resto del Estado, que se explica por laexistencia de fuertes vínculos afectivos aambos lados de la frontera, característicos deuna región fronteriza.

Con una importancia mucho menor destacanlos turistas por motivos de estudios,religiosos, tratamientos de salud y otros.

Euskal Herria norako bezala duten turistaatzerritarren bisiten %60 aisialdia edo oporrakdirela eta egiten da; bidaia-mota horrekEspainia osoan bidaien %86 hartzen du,hortaz, argi eta garbi ikus daiteke EuskalAutonomia Erkidegoan pisu handiagoa dutelabestelako bidaiek, hala nola lana edo negozioakdirela eta egiten diren bidaiak, edo familiaedo lagunak bisitatzeko egiten diren bidaiak.

Lanarekin erlazionatuta egiten diren bidaiek,hala nola biltzar eta konbentzioetanbertaratzeko bidaiak, %25eko pisua duteEuskal Herrian; Estatuan mota honetakobidaiek duten pisua, hain zuzen %9, neurrihandi batean gainditzen da. Aurten ere EuskalHerrian negozioen turismoak izandako pisuaMadrilgo Erkidegoko pisua baino baxuagoada, izan ere, Madrilgo Erkidegoa dugu Espainiaosoan negozioen turismoaren norako nagusia.

Iazko emaitzekin erkatuz gero argi eta garbiikus daiteke Euskal Herrian azken urtean lanaedo negozioak direla eta egiten den turismoakgorakada txiki bat izan duela, Estatukobilakaerarekiko; horrek Euskadiko ekonomiakbizi duen egoera bikaina baieztatzen du, hainzuzen aisialdiko eta oporretako turismoazertxobait murriztu den une honetan.

Egonkortasun handiagoa dute familia edolagunak bisitatzeko egiten diren bidaiek; 1999urtean antzeko emaitzak lortu dira, eta gutxigorabehera %10eko pisua. Espainiakoemaitzekin erkatuz gero, Euskal AutonomiaErkidegoak ezaugarri bereziak dituela ikusdaiteke, hain zuzen familia edo lagunakbisitatzeko etortzen den turista atzerritarrenkopurua. Turista-mota horren pisu erlatiboakbikoiztu egiten du Estatukoa, izan ere, mugakobi aldeetara afektibitate-lotura sendoak daude,muga egiten duen eskualde batean ohikoaden bezala.

Garrantzi gutxiagoa dute baina modu bereanazpimarragarriak dira ikasketak, arrazoierlijiosoak, osasun-tratamenduak eta bestehainbat arrazoiengatik etortzen diren turistak.

Euskal Herria bisitatzen duten turistak egoitza-herrialdearen eta sarbidearen arabera. 1999/2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco según su lugar de residencia y según vía de acceso. Años 1999-2000

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

FrantziaFrancia

ErresumaBatua

Reino Unido

Alemania Italia Portugal Europakogainontzekoherrialdeak

Resto de Europa

Bestezenbait

herrialdeOtrospaíses

Bidaiaren arrazoia

Motivo del viaje

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Errepidea / Carretera 2.000Errepidea / Carretera 1.999 Aireportua / Aeropuerto 1.999

Aireportua / Aeropuerto 2.000

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco10

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

LanaTrabajo

IkasketakEstudios

Senideak,lagunak bisitatzea

Visitafamiliares,amigos

AisialdiaOcio

Euskadi 2.000 Estatua / Estado 2.000 Euskadi 1.999

Euskal Herria bisitatzen duten turistak bidaiatzeko arrazoiaren arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco y el Estado según motivos del viaje. Años 1999-2000

La distribución de los turistas según susmotivaciones por vías de acceso, permitecomprobar el mayor peso relativo que tieneel aeropuerto frente a la carretera entre losviajes de negocios, así como la utilizaciónmás intensiva de la carretera en los viajesde tipo vacacional.

Turistak sarbidearen eta bidaiatzekoarrazoien arabera banatuz gero baieztadaiteke airportuak errepideak baino pisuerlatibo handiagoa duela negozio-bidaienartean; oporraldiak direla eta egiten direnbidaien kasuan, berriz, errepidea dagehien erabiltzen den sarbidea.

Euskal Herria bisitatzen duten turistak egoitza-herrialdearen eta sarbidearen araberaTuristas que visitan el País Vasco según motivos del viaje

500.000

LanaTrabajo

IkasketakEstudios

Senideak edolagunak bisitatzea

Visitafamiliares,amigos

Osasun-tratamendua

Tratamiento desalud

ArrazoierlijiosoakMotivos

religiosos

AisialdiaOcio

Erosketazerbitzu

pertsonalakCompras

personales

450.000

400.000

350.000

300.000

250.000

200.000

150.000

100.000

50.000

0Beste

hainbatOtros

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 11

LanaTrabajo

IkasketakEstudios

Senideak, lagunakbisitatzea

Visitafamiliares,amigos

Osasun-tratamendua

Tratamiento desalud

ArrazoierlijiosoakMotivos

religiosos

AisialdiaOcio

Erosketa zerbitzupertsonalak

Compraspersonales

Euskal Herria bisitatzen duten turistak bidaiatzeko arrazoiaren eta egoitza-herrialdearen arabera. 2000 urteaTuristas que visitan el País Vasco según motivos del viaje y según su lugar de residencia. Año 2000

Si analizamos el peso que tienen lasdistintas nacionalidades en función delas razones que motivaron el viaje, seobserva como un año más son los turistasalemanes e italianos los que tienen unmayor peso entre aquellos que vienen alPaís Vasco por motivos de trabajo.

Bidaiatzeko arrazoia kontuan hartuta,nazionalitate desberdinek duten pisuaaztertuz gero ikus daiteke aurten ere lanadela bidaiatzeko arrazoi nagusia, etaEuskal Herrira etortzen diren turistenartean alemanek eta italiarrek dute pisugehien.

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria bisitatzen duten turistak bidaiatzeko arrazoien eta sarbidearen arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco según motivos del viaje y según vía de acceso. Años 1999-2000

400.000

375.000

350.000

325.000

300.000

275.000

250.000

225.000

200.000

175.000

150.000

125.000

100.000

75.000

50.000

25.000

0Lana

TrabajoIkasketakEstudios

Senideak edolagunak

bisitatzeaVisita

familiares,amigos

Osasun-tratamendua

Tratamiento desalud

ArrazoierlijiosoakMotivos

religiosos

AisialdiaOcio

BestehainbatOtros

Errepidea / Carretera 2.000Errepidea / Carretera 1.999 Aireportua / Aeropuerto 1.999

Aireportua / Aeropuerto 2.000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

0Beste

hainbatOtros

Alemania Frantzia / Francia Italia Erresuma Batua / Reino UnidoEuropako gainontzeko herrialdeak / Resto Europa beste zenbait / Otros paises

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Euskal Herria bisitatzen duten turistaatzerritarren egonaldiaren iraupenaridagokionez, hiru talde handi bereizdaitezke: bi gau bitartean egoten direnak,%30eko pisuarekin, Estatu-mailanturismo-mota honek duen pisuarenseikoitza; hiru eta zazpi gau bitarteangeratzen direnak (%36), eta 8 eta 15egun bitartean geratzen direnak (%28).

Egonaldiaren iraupena erabilitakosarbideekin batera aztertuz gero ikusdaiteke, astebete baino gutxiago egondiren turista gehienak errepidez sartudirela, eta hegazkinez egindako sarrereidagokienez, berriz, astebete eta bi astekoiraupena duten egonaldiak dira.

Euskadin iraupen laburreko bidaiekEstatu-mailan baino garrantzi handiagoadute. 8-15 egun bitarteko bidaiek EuskalAutonomia Erkidegoan Espainia osoanlortzen den pisu erlatiboaren erdia hartzendute. 15 gau baino gehiagoko gainontzekobidaiak oso gutxitan izaten dira EuskalHerrian eta Espainian.

Iraupen luzeko bidaiek Euskadin pisuerlatibo baxua dute, eta gauza beragertatzen da Kantauriko erlaitza osatzenduten Autonomia Erkidego guztietan.

Por lo que se refiere a la duración de laestancia de los turistas extranjeros quevisitan el País Vasco, se pueden establecertres grandes grupos, los que permanecenhasta dos noches con un peso del 30%,seis veces superior al que representa estetipo de turistas en el conjunto nacional,los que se quedan entre tres y siete noches(36%) y los que permanecen entre 8 y15 días (28%).

Si se analiza la duración de la estanciaen relación con las vías de accesou t i l i z adas se obse r va una c l a r apreponderancia de la carretera entre losviajes inferiores a la semana, mientraslas llegadas por avión ven incrementar suparticipación entre los viajes de entre unay dos semanas de duración.

Al tiempo que los viajes de corta duracióntienen en Euskadi una importancia relativamayor en relación con el resto del Estado,los viajes de entre 8 y 15 días representanen esta Comunidad, en té rminosporcentuales, la mitad del peso quealcanzan en el total de España. El restode los viajes de más de 15 noches deduración son un fenómeno muy minoritariotanto en el País Vasco como en el conjuntode España.

El escaso peso relativo de los viajes delarga duración en Euskadi es un rasgoque comparte con la mayor parte de lasComunidades Autónomas de la CornisaCantábrica.

Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco12

Egonaldiaren iraupena

Duración de la estancia

5%

0%

10%

15%

30%

40%

50%

60%

70%

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

20%

25%

45%

35%

65%

55%

75%

80%

2.000 1.999

2gauak/noches

3-7 8-15 16-21 +21

Euskal Herria bisitatzen duten turistak egonaldiaren iraupenaren arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco según duración de la estancia. Años 1999-2000

gauak/noches gauak/noches gauak/noches gauak/noches

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 13

2000 urtean Euskal Herria norako bezalazuten turista atzerritarren batezbestekoegonaldia 8 gauekoa izan da, Espainiakobatezbesteko baxuenetakoa, hain zuzen.Hala ere, azken urte honetan hazkundetxiki bat izan dela ikus daiteke, nazio-mailan izandako beherakadaren parean,eta 12 gau izatetik 11ra pasa dira, hortaz,bien arteko aldea murrizten hasi delaesan daiteke.

Nazionalitate nagusien artean, alemanakdira Euskal Herrian gau gehien igarotzendituztenak, 11 gau, eta ondoren ErresumaBatuko eta Italiako turistak. Bestalde,frantsesak eta portugaldarrak dira,geografikoki hurbilago dauden herrialdeak,batezbesteko egonaldi laburrenak egitendituztenak.

En el año 2000 la estancia media de losturistas extranjeros con destino al PaísVasco se ha situado en las 8 noches deduración, entre las más bajas de España.Sin embargo se aprecia durante esteúltimo año en relación con el año anteriorun ligero incremento que contrasta conel descenso acusado a nivel nacional,pasando de 12 a 11 noches, con lo quelas diferencias tienden a reducirse.

De entre las principales nacionalidades esel turista alemán el que más días de mediapermanece en el País Vasco con 11 noches,seguido del Reino Unido y de Italia. Porotro lado los franceses y portugueses,procedentes de países geográficamente máspróximos, son los que ostentan las estanciasmedias más bajas.

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turistak egonaldiaren iraupenarenarabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco y el Estado según duración de la estancia. Años1999-2000

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

Errepidea / Carretera 2.000 Aireportua / Aeropuerto 2.000Errepidea / Carretera 1.999 Aireportua / Aeropuerto 1.999

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

2gauak/noches

3-7 8-15 16-21 +21

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

0%

10%

30%

40%

50%

60%

70%

20%

2 3-7 8-15 16-21 +21

Euskadi 2.000 Estatua / Estado 2.000 Euskadi 1.999

Euskal Herria bisitatzen duten turistak egonaldiaren iraupenaren eta sarbidearenarabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco según duración de la estancia y según vía deacceso. Años 1999-2000

gauak/noches gauak/noches gauak/noches gauak/noches gauak/noches gauak/noches gauak/noches gauak/noches gauak/noches

1.- Mugetako Mugimendu Turistikoen (Frontur) estatistikak eskainitako Euskadi bisitatzen duten turista atzerritarren batez besteko egonaldia, argitalpen honetan barne hartutakoa, et erregularki EUSTATek edo INEk bere Hoteletako Betetze-mailaren Inkestetan argitaratzen duenarekin konparatzean ikus daitezkeen aldeak ez zaizkie zor erabilitako metodologiadesberdinei soilik, bai eta aztertzen diren talde desberdinei ere, kasu batean taldeko ostatu zein ostatu pribatuko turistak, eta bestean esklusiboki taldeko establezimenduetan ostatuhartutako turistak, normalean bertan igarotako gau-kopuru txikiagoari loturikoak.

1.- Las discrepancias que pueden observarse al comparar la estancia media de los turistas extranjeros que visitan el País Vasco proporcionada por la estadística de "MovimientosTurísticos en Fronteras" (Frontur) incluida en esta publicación, y la que regularmente publica el EUSTAT o el INE en sus Encuestas de Ocupación Hotelera se deben no sólo a ladistintas metodologías empleadas, sino también a los distintos colectivos objeto de estudio en un caso turistas en alojamiento tanto colectivo como privado, y en otro turistasexclusivamente alojados en establecimientos colectivos normalmente asociados a un menor número de pernoctaciones.

Egonaldiaren iraupena1

Estancia media 1

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco14

Sarbideen arabera, Euskal Herrian egitendiren batezbesteko egonaldiak aldatu egitendira. Errepidez sartzen diren turistekhegazkinez sartzen diren turistenbatezbesteko egonaldia bikoizten dute, etagauza bera gertatzen da Estatuan.Gainontzeko nazionalitate nagusietanbatezbesteko egonaldi luzeenak Euskadirahegazkinez iristen diren turistek egitendituzte.

Por vías de acceso las mayores diferencias entérminos de estancias medias se aprecian enel caso de los turistas alemanes, entre elloslos que acceden por carretera presentanestancias medias que duplican la estanciamedia de los que lo hacen por avión, uncomportamiento que también se produce enel resto del Estado. En el resto de lasprincipales nacionalidades las estanciasmedias superiores se concentran entre quienesllegan a Euskadi por vía aérea.

Euskal Herria bisitatzen duten turisten batezbesteko egonaldia egoitza-herrialdearen. 1999-2000 urteakEstancia media de los turistas que visitan el País Vasco según lugar de residencia. Años 1999-2000

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Alemania

Frantzia / Francia

Italia

Portugal

Erresuma Batua / Reino Unido

Europako gainontzeko herrialdeak / Resto de Europa

Beste zenbait herrialde / Otros Países

Egunak / Días

Euskadi 2000 Euskadi 1999 Estatua/Estado 2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

0

5

10

15

20

25

30

Alemania FrantziaFrancia

Italia Portugal ErresumaBatua

Reino Unido

Europakogainontzekoherrialdeak

Resto deEuropa

Bestezenbait

herrialdeOtrospaíses

Errepidea / Carretera 2.000

Aireportua / Aeropuerto 2.000

Euskal Herria bisitatzen duten turisten batezbesteko egonaldia egoitza-herrialdearen eta sarbidearen arabera. 1999-2000 urteakEstancia media de los turistas que visitan el País Vasco según lugar de residencia y según vía de acceso. Años 1999-2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

1999 2000

Errepidea / Carretera

Aireportua / Aeropuerto

6,1 7,4

10,8 9,1

Media: 8Media: 7,7 Media: 11,6

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 15

Euskal Herria bisitatzen duten turistaatzerritarrek burutzen dituzten jarduerenartean, aurten ere kultur mailako jardueraketa ikuskizunak dira garaile, besteak bestemuseo eta jaialdietarako bisitak (eta urteosoan eskaintza zabala aurki daiteke).Jarduera-mota hori bereziki atsegin duturista italiarrak, britaniarrak etaalemanak.

Erosketak ere azpimarratu behar dira,bereziki turismo britaniarraren kasuan,kirola eta ausazko jokoak.

Entre las actividades que realizan losturistas extranjeros que visitan el PaísVasco, el primer lugar lo ocupan un añomás las actividades y espectáculos detipo cultural, entre las que se encuentranla visita a museos y festivales de los cualesse dispone de una amplia gama a lo largodel año. Este tipo de actividades resultaespecialmente apreciado por el turismoitaliano, británico y alemán.

También des tacan l as compras ,especialmente en el caso del turismobritánico, la práctica deportiva y los juegosde azar.

Burututako jarduerak

Actividades realizadas

Euskal Herria bisitatzen duten turistak bidaian burututako jardueren arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco según actividades realizadas durante el viaje. Año 1999-2000

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Euskadi 1999Euskadi 2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

ErosketakCompras

KirolakDeportes

Kirol ikuskizunakEspectáculos deportivos

Kultur ikuskizunakEspectáculos culturales

Beste zenbait kultur jardueraOtras activids. Culturales

Ausazko jokoakJuegos de azar

Beste zenbait jardueraOtras actividades

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ErosketakCompras

KirolakDeportes

Kirol ikuskizunakEspectáculos deportivos

Kultur ikuskizunakEspectáculos culturales

Beste zenbait kultur jardueraOtras activids. Culturales

Ausazko jokoakJuegos de azar

Beste zenbait jardueraOtras actividades

Estatua / Estado 2000Euskadi 2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turistak bidaian burututako jardueren arabera. 2000 urteaTuristas que visitan el País Vasco y el Estado según actividades realizadas durante el viaje. Año 2000

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco16

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ErosketakCompras

KirolakDeportes

Kirol ikuskizunakEspectáculos

deportivos

Kulturikuskizunak

EspectáculosCulturales

Beste zenbaitkultur jardueraOtras activids.

Culturales

Ausazko jokoakJuegos de azar

Beste zenbaitjarduera

Otras actividades

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria bisitatzen duten turistak bidaian burututako jardueren arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco según actividades realizadas durante el viaje. Años 1999-2000

Euskadi norako bezala duen turismoatzerritarraren ezaugarri nagusietako batda Espainia turismoko herrialdea denneurrian duten aldez aurretiko ezagupenhandia. 2000 urtean Espainia bisitatuzuen turisten %87 jada Espainianegondakoa zen, eta %13 bakarrik joanzen lehenengo aldiz Espainiara.Portzentaje horrek, Espainiakobaxuenetakoa, argi eta garbi azpimarratzendu Euskal Herriak lehenago Espainiabisitatu ez duten turistak erakartzekogaitasuna garatzen jarraitu behar duela.

Iaz Euskal Herria bisitatu zuten turistagehienak (%68) datorren urteanEspainiara bueltatzeko prest daude,hortaz, gure Erkidegoa bisitatzen duenturista atzerritarraren asetze-maila altuadela baiezta daiteke, nazio-mailakoarekinkonparatuz. Aldi berean, berriro erebueltatuko ez direla dioten turistenportzentajea %10ekoa da, nazio-mailakoabaino sei portzentaje-puntu baxuagoa.

Urteak joan eta urteak etorri etaegonkortasun-maila izugarri altua da, etahorrek Euskal Herria norako bezala duenturismoaren asetze-maila altua etafideltasuna baieztatzen digu.

Uno de los rasgos que definen el turismoextranjero con destino a Euskadi es elalto grado de conocimiento previo quedemuestran de España en su conjuntocomo destino turístico. El 87% de losturistas que nos visitaron durante el año2000 ya había estado en España conanterioridad, sólo un 13% no había estadonunca antes. Este porcentaje, uno de losmás bajos de España pone de manifiestola necesidad de seguir desarrollando lacapacidad del País Vasco para atraerturistas que no hayan visitado España conanterioridad.

La mayor parte de los turistas que visitaronel País Vasco el año pasado (68%) semuestran dispuestos a volver a Españaen el próximo año, lo que evidencia elalto grado de satisfacción del turistaextranjero que visita esta Comunidad, porencima del grado de repetición expresadopara el conjunto nacional. Al mismotiempo el porcentaje de aquellos quedeclaran no estar dispuestos a volver enel próximo año se sitúa en el 10% seispuntos porcentuales inferior al registradopara el conjunto nacional.

El a l to grado de estabi l idad quemantienen estas distribuciones entérminos interanuales evidencian tantosu componente de negocio como la buenasalud del turismo con destino al PaísVasco en términos de satisfacción y porlo tanto de fidelidad.

Turisten fideltasuna

Fidelidad de los turistas

Alemania Frantzia / Francia Italia Erresuma batua / Reino Unido

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 17

Euskadi87%Bisita

errepikatzen dute / Repiten visita

13%Ez dute errepikatzen /

No repiten

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turistak, Espainiarako bisiten fideltasunaren arabera. 2000 urteaTuristas que visitan el País Vasco y el Estado según fidelidad de sus visitas. Año 2000

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Euskadi 2000 Euskadi 1999 Estatua / Estado 2000 Estatua / Estado 1999

bisitaldia errepikatu / Repiten visita ez dute errepikatu / No repiten

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turistak Espainiarako bisiten fideltasunaren arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco y el Estado según fidelidad de sus visita a España. Años 1999-2000

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Euskadi 2000 Euskadi 1999 Estatua / Estado 2000 Estatua / Estado 1999

12 hilabeteren buruan bueltatzeko prest / Piensan volver en 12 meses Ez dute bueltatzeko asmorik / No piensan EE/EE / NS/NC

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turistak erabilitako ostatuaren arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco y el Estado según intención de repetir su visita a España. Años 1999-2000

Euskadi Estatua/ Estado10%Ez dute asmorik /

No piensan

16%Ez dute asmorik /

No piensan

26%ED/EE / NS/NC

58%12 hilabeteetan itzultzeko asmoa

dute /Piensan volver en 12 meses

68%12 hilabeteetan itzultzeko asmoa

dute /Piensan volver en 12 meses

22%ED/EE / NS/NC

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turistak, Espainiarako bisita errepikatzeko asmoaren arabera. 2000 urteaTuristas que visitan el País Vasco y el Estado según intención de repetir su visita a España. Año 2000

Estatua/ Estado76%Bisita

errepikatzen dute / Repiten visita

24%Ez dute

errepikatzen /No repiten

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco18

Alojamiento utilizado

Aurten ere, eta Espainian gertatzen denbezalaxe, hotel-establezimendua izan da2000 urtean Euskal Herria bisitatu zutenturistek gehien erabili duten ostatu-mota;aukera hori egin zuen turisten %60k.

Ondoren, doako etxebizitza, familia edolagunen etxebizitza izan ziren gehienerabili ziren ostatu-motak, %28kopisuarekin, hain zuzen Espainiakoaltuenetakoa. Familia edo lagunenetxebizitza ostatu bezala erabiltzea kasuaskotan egin den zerbait da, eta horrekazpimarratzen ditu mugako bi alboetakobiztanleen artean dauden afektibitate-harremanak.

Gehien erabili den hirugarren ostatu-motakanpina eta karabanak izan dira, %9kopisuarekin, eta nazio-mailan duenerabilera bikoiztu egin da.

Erabilitako ostatu-mota desberdinenpisuak ez du ia inolako aldaketarik izaniazko emaitzekin konparatuta; doakoostatuak gorakada arin bat ezagutu du,baina ez da hotelen kalterako izan, izanere, bidaiatzeko portaera eta xedeadesberdina da bi turista-multzoen kasuan.

Sarbideen arabera, errepidearen kasuaneta aireportuaren kasuan gehien erabilidiren bi ostatu-motak hotela, aipatu bisarbideetatik iristen diren turisten erdiakbaino gehiagok aukeratzen duena (%57eta %64 hurrenez hurren), eta familiaedo lagunen etxebizitza izan dira (%22eta %38 hurrenez hurren). Kanpina,jabetzako etxebizitza eta alokatutakoetxebizitzen kasuan, turistek errepideaerabiltzen dute sarbide bezala ia kasuguztietan.

Un año más, y al igual que sucede en elconjunto del Estado, el establecimientohotelero ha sido el tipo de alojamientomás utilizado por los turistas que visitaronel País Vasco en el 2000, así lo hicierone l 60% de l o s tu r i s t as de l año .

Le sigue en importancia la viviendagratuita, de familiares o amigos, con unpeso del 28%, uno de los más altos deEspaña. La fuerte presencia del recursoal alojamiento de familiares o amigosviene a poner de manifiesto una vez máslos importantes vínculos afectivosexistentes entre los residentes a amboslados de la frontera.

El te rcer t ipo de a lo jamiento enimportancia son los camping y caravanas,con un peso del 9%, duplicando laimportancia que alcanzan a nivel nacional.

El peso de los dist intos t ipos dealojamiento utilizados no ha sufridoprácticamente variación con los del añoanterior, con un ligero incremento delalojamiento gratuito que no ha ido endetrimento del alojamiento hotelero, alt ra ta rse de co lect i vos tu r í s t icoscompletamente diferenciados en cuantoa su comportamiento y finalidad del viaje.

Por vías de acceso, tanto en el caso decarretera como en aeropuerto, los dostipos de alojamiento más utilizados sonel hotel, por el que optan más de la mitadde los turistas extranjeros llegados porestas dos vías de acceso (57% y 64%respectivamente), y la vivienda defamil iares o amigos (22% y 38%respectivamente). En el caso del camping,la vivienda en propiedad y la alquilada,los turistas utilizan casi exclusivamentela carretera como vía de acceso.

Erabilitako ostatu-mota

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Euskadi 2000 Estatua / Estado 2000 Euskadi 1999

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turistak erabilitako ostatuaren arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco y el Estado según alojamiento utilizado. Años 1999-2000

Hotelak edoantzekoakHoteles osimilares

Turismo-guneaComplejoturístico

Kanpina,karabanaCamping,caravana

JabetzakoetxebizitzaVivienda enpropiedad

PartikularreialokatutakoetxebizitzaVivienda

alquilada aparticulares

Doako etxebitiza(senideak edo

lagunak)Vivienda gratuita

(familia oamigos)

BestezenbaitOtros

AgentziarialokatutakoetxebizitzaVivienda

alquilada poragencia

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Nazionalitateen arabera ez da desberdintasunesanguratsurik aurkitzen, baina bai azpimarradaiteke italiarrek eta alemanek hotel-establezimendua gehiago erabiltzen dutela,eta britaniarrek eta frantsesek ostatu pribatuagehiago, bai familiena, bai lagunena, bainorberaren jabetzakoa.

Según nacionalidades no se apreciandiferencias significativas destacando eluso más intensivo que realizan Italianosy alemanes del alojamiento hotelero, y eluso más intensivo que hacen británicosy franceses del alojamiento privado, biensea de familiares o amigos o en propiedad.

Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 19

Errepidez zein aireportuz Euskal Herrirairisten diren turista gehienak 25-44 urtebitartean dituzte. Bigarren taldea 45-64urte bitarteko turistak dira, eta bi multzoenkasuan gizonezko gehiago dago.

Adinen egitura berdina da sarbideaedozein izanda ere, baina bai ikusten diradesberdintasunak gizonezkoen etaemakumezkoen artean sarbidearenarabera. Aireportuen kasuan gizonezkogehiago izan ohi da, bereziki 45-64 urtekotaldeari dagokionez, batez ere lan etanegozio-bidaietan gizonezko gehiago izanohi delako; errepidetik egiten direns a r r e r e t a n e z d a h o r r e l a k odesberdinetasunik ikusten.

Los turistas que llegan al País Vasco tanto porcarretera como por aeropuerto se concentranprincipalmente en el segmento de edadesjóvenes y medias comprendido entre los 25y 44 años. En segundo lugar la mayorconcentración de turistas se produce entrelas edades de 45 a 64 años, con una mayorpresencia en ambos segmentos de hombresque de mujeres.

La estructura de edades se mantieneconstante independientemente de la vía deacceso utilizada, sin embargo sí se apreciandivergencias significativas en cuanto a ladistribución entre varón y mujer en una y otravía. Mientras en aeropuertos la presencia dev a r o n e s e s m u c h o m á s a c u s a d a ,especialmente en el tramo de edades adultasentre 45 y 64 años, como consecuencia dela mayor presencia de un turismo de trabajoy negocios en el que priman los varones, encarretera estas diferencias se reducensensiblemente.

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

Errepidea / Carretera 2000 Aireportua / Aeropuerto 2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Errepidea / Carretera 1.999 Aireportua / Aeropuerto 1.999

Euskal Herria bisitatzen duten turistak erabilitako ostatu-motaren eta sarbidearen arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco según alojamiento utilizado y según vía de acceso. Años 1999-2000

Hotelak edoantzekoakHoteles osimilares

Turismo-guneaComplejoturístico

Kanpina,karabanaCamping,caravana

JabetzakoetxebizitzaVivienda enpropiedad

PartikularreialokatutakoetxebizitzaVivienda

alquilada aparticulares

Doako etxebitiza(senideak edo

lagunak)Vivienda gratuita

(familia oamigos)

BestezenbaitOtros

AgentziarialokatutakoetxebizitzaVivienda

alquilada poragencia

Edad y sexo

Adina eta sexua

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Alemania Frantzia / Francia Italia Erresuma Batua / Reino Unido

Euskal Herria bisitatzen duten turistak erabilitako ostatu-motaren eta egoitza-herrialdearen arabera. 2000 urteaTuristas que visitan el País Vasco según alojamiento utilizado y según lugar de residencia. Año 2000

Hotelak edoantzekoakHoteles osimilares

Turismo-guneaComplejoturístico

Kanpina,karabanaCamping,caravana

JabetzakoetxebizitzaVivienda enpropiedad

PartikularreialokatutakoetxebizitzaVivienda

alquilada aparticulares

Doako etxebitiza(senideak edo

lagunak)Vivienda gratuita

(familia oamigos)

BestezenbaitOtros

AgentziarialokatutakoetxebizitzaVivienda

alquilada poragencia

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco20

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

EE/EENs/Nc

+64 45-64 25-44 15-24 14bitarteanhasta 14

Errepidea / Carretera

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Urteak joan eta urteak etorri eta EuskalHerria norako bezala duten turismoatzerritarra aztertzeko orduan gehienkezkatzen duen alderdia da gureErkidegoan egindako egonaldia dela etaturistek azaltzen duten asetze-maila.2000 urtean ere bisitan etorri diren turistaatzerritarrek azaldutako asetze-maila osoaltua izan da, eta ondorioz, turistenfideltasun-maila ere oso altua da.

Iaz Euskal Herria bisitatu zuten turistekhobekien baloratu dituzten alderdiak izandira: hiriko segurtasuna (%94),gastronomia, oso baloratua gure mugezharaindi eta gure Erkidegoak eskaintzenduen alderdirik erakargarrienetakoa(%89); eta harrera ona (%87). Bestehainbat alderdi gehigarrik ere oso emaitzaonak lortu dituzte, hala nola: azpiegituraketa zerbitzu publikoak (%86); dibertsioa(%86); prezioak (%82); eta erabilitakoostatuaren kalitatea (%81). Aipatutakoalderdiei dagokienez Euskadi eta Estatuaerkatuz gero, Euskadi honako alderdihauetan eta hurrenkera honetan dagaraile: hiriko segurtasuna, azpiegituraeta zerbitzu publikoen kalitatea, hirikogarbitasuna eta harrera ona.

Turistak asetu ez dituzten alderdieidagokienez iritzi desberdinak aurkidaitezke, urtetik urtera errepikatzendirenak, hala nola zarata eta hirikogarbitasuna.

Nazionalitateen arabera, desberdinetasunhandiak aurkituko ditugu Euskal Herriraegindako bidaiari buruz turistek azaltzenduten iritziari dagokionez; alemanekbalorazio oso altua egiten dute prezioeidagokienez, gainontzeko nazionalitateekinerkatuz gero.

Uno de los aspectos que año tras año máspreocupan a la hora de analizar el turismo delos extranjeros con destino al País Vasco esel grado de satisfacción declarado en relacióncon su estancia en nuestra Comunidad. Denuevo durante el año 2000 los turistasextranjeros que nos visitaron han declaradounos niveles de satisfacción muy elevados, loque inevitablemente se traduce en nivelestambién elevados de fidelidad de los turistashacia el destino.

Los aspectos mejor valorados por los turistasque visitaron el País Vasco el pasado año hansido la seguridad ciudadana, hacia la que losturistas extranjeros se encuentran en Euskadiespecialmente sensibilizados (94%); lagastronomía, muy valorada fuera de nuestrasfronteras y uno de los principales alicientesde la Comunidad (89%); la limpieza urbana(87%); y la hospitalidad y el trato recibidos(87%). Aspectos adicionales sobre los quelos turistas se declaran especialmentesatisfechos son, por este orden, lasinfraestructuras y servicios públicos (86%);la diversión (82%); el nivel de precios (82%);y la calidad del alojamiento utilizado (81%).De estos aspectos aquellos en los que Euskadipresenta valoraciones superiores a las delconjunto del Estado son por este orden, laseguridad ciudadana, la calidad de lasinfraestructuras y servicios públicos, la limpiezaurbana y la hospitalidad.

Aunque los niveles de insatisfacciónexpresados por los turistas son muy bajos, sedestacan algunos aspectos que concitanopiniones contrapuestas y que se vienenrepitiendo año tras año, como son, el ruido yla limpieza urbana.

Por nacionalidades no se aprecian grandesdiferencias en cuanto a la valoración generalsatisfactoria que hacen de su viaje al PaísVasco, pudiendo destacarse la elevadavaloración positiva que hacen los alemanesen cuanto a los precios con respecto al restode nacionalidades con los que el diferencialde precios no es tan favorable.

Gizonezkoa / Varón Emakumezkoa / Mujer

Euskal Herria errepidez bisitatzen duten turistak adinareneta sexuaren arabera. 2000 urteaTuristas que visitan el País Vasco por carretera según edady sexo. Año 2000

Grado de satisfacción

Asetze-maila

EE/EENs/Nc

14bitarteanhasta 14

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Aireportua / Aeropuerto

+64 45-64 25-44 15-24

Gizonezkoa / Varón Emakumezkoa / Mujer

Euskal Herria bisitatzen duten turistak, aireportutik, adinareneta sexuaren arabera. 2000 urteaTuristas que visitan el País Vasco por aeropuerto segúnedad y sexo. Año 2000

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 21

Alemania

-10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Dibertsioa / Diversión

Prezioak / Precios

Gastronomia / Gastronomía

Ostatuaren kalitatea / Calidad alojamiento

Hiriko segurtasuna / Seg. Ciudadana

Aisialdiko instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Tiempo Libre

Kirol-instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Deportivas

kultur jarduerak eta ikuskizunak / Actividades culturales y espectáculos

Azpiegiturak eta zerb. Publikoak / Infraestructuras y Serv. públicos

Zarata / Ruido

Hiriko garbitasuna / Limpieza urbana

Harrera ona / Hospitalidad/trato

Euskal Herria bisitatzen duten turista alemanen asetze-maila. 2000 urteaGrado de satisfacción de los turistas alemanes que visitan el País Vasco. Año 2000

Euskadi 1999Euskadi 2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria bisitatzen duten turisten asetze-maila. 1999-2000 urteakGrado de satisfacción de los turistas que visitan el País Vasco. Años 1999-2000

-10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

GastronomiaDibertsioaDiversión

PrezioakPrecios

OstatuarenkalitateaCalidad

alojamiento

HirikosegurtasunaSeguridadciudadana

Aisialdikoinstalazioen

kalitateaCalidad Instal.Tiempo Libre

Kirol-instalazioen

kalitateaCalidad Instal.

Deportivas

kultur jardueraketa ikus-kizunak

Act. culturalesy espectáculos

Azpi-egituraketa zerb.publikoak

Infraest. y Serv.públicos

ZarataRuido

Hirikogarbitasuna

Limpiezaurbana

Harreraona

Hospitalidadtrato

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco22

-10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.Erresuma Batua / Reino Unido

Euskal Herria bisitatzen duten turista ingelesen asetze-maila. 2000 urteaGrado de satisfacción de los turistas británicos que visitan el País Vasco. Año 2000

Dibertsioa / Diversión

Prezioak / Precios

Gastronomia / Gastronomía

Ostatuaren kalitatea / Calidad alojamiento

Hiriko segurtasuna / Seg. Ciudadana

Aisialdiko instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Tiempo Libre

Kirol-instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Deportivas

kultur jarduerak eta ikuskizunak / Actividades culturales y espectáculos

Azpiegiturak eta zerb. Publikoak / Infraestructuras y Serv. públicos

Zarata / Ruido

Hiriko garbitasuna / Limpieza urbana

Harrera ona / Hospitalidad/trato

Italia

-10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria bisitatzen duten turista italiarren asetze-maila. 2000 urteaGrado de satisfacción de los turistas italianos que visitan el País Vasco. Año 2000

Dibertsioa / Diversión

Prezioak / Precios

Gastronomia / Gastronomía

Ostatuaren kalitatea / Calidad alojamiento

Hiriko segurtasuna / Seg. Ciudadana

Aisialdiko instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Tiempo Libre

Kirol-instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Deportivas

kultur jarduerak eta ikuskizunak / Actividades culturales y espectáculos

Azpiegiturak eta zerb. Publikoak / Infraestructuras y Serv. públicos

Zarata / Ruido

Hiriko garbitasuna / Limpieza urbana

Harrera ona / Hospitalidad/trato

Frantzia / Francia

-10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria bisitatzen duten turista frantsesen asetze-maila. 2000 urteaGrado de satisfacción de los turistas franceses que visitan el País Vasco. Año 2000

Dibertsioa / Diversión

Prezioak / Precios

Gastronomia / Gastronomía

Ostatuaren kalitatea / Calidad alojamiento

Hiriko segurtasuna / Seg. Ciudadana

Aisialdiko instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Tiempo Libre

Kirol-instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Deportivas

kultur jarduerak eta ikuskizunak / Actividades culturales y espectáculos

Azpiegiturak eta zerb. Publikoak / Infraestructuras y Serv. públicos

Zarata / Ruido

Hiriko garbitasuna / Limpieza urbana

Harrera ona / Hospitalidad/trato

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 23

Orokorrean, eta bidaia antolatzeko moduaridagokionez, Euskal Herria norako bezaladuten turista atzerritar gehienek ondoezagutzen dute aukeratutako lekua, ezdute behar izaten bidaia-agentzia batenlaguntzarik, eta askotan ez dute beharizaten aldez aurretik erreserbarik egitea;plangintza-maila oso baxua izan ohi da.

2000 urtean turisten %65ek ez zuenaldez aurretik erreserbarik egin;portzentaje hori %96 arte areagotu zenerrepidez sartutako turisten kasuan, eta%13ko beherakada izan zuen aireportutiksartutako turisten kasuan.

Bestalde, pakete turistikoarekin etorriziren turisten pisua %9 da, nazio-mailanmota honetako bidaien portzentajea bainobaxuagoa.

Emaitzak merkatuen arabera aztertuz geroargi eta garbi ikus daiteke, Euskadihobekien ezagutzen duten turistakfrantsesak direla. Turista frantsesen %90kerreserbarik egin gabe bidaiatu zuen 2000urtean, eta merkatu britaniarra, alemanaeta italiarra izan ziren pakete turistikoeta agentziaren bidezko erreserba gehienegin zituzten herrialdeak.

En términos generales, y por lo querespecta a la forma de organización delviaje, los turistas extranjeros con destinoal País Vasco buenos conocedores en sumayoría del destino al que se dirigen, norequieren los servicios de una agencia deviajes en destino, ni muchas veces lareserva anticipada, con unos niveles deplanificación escasos.

En el año 2000 el 65% de los turistas norealizaron reservas previas de ningún tipo,este porcentaje se incrementó hasta el 96%en el caso de aquellos que acceden porcarretera, mientras disminuyó hasta el 13%en el caso del aeropuerto.

Por su parte, el peso de los turistas quevinieron con paquete turístico alcanzó el9%, muy por debajo de la importanciaque tiene este tipo de viajes en el conjuntonacional (60%).

Si se analizan los resultados por mercadosqueda patente el mejor conocimientoprevio que tienen de Euskadi los turistasde nacionalidad francesa de los cualesmás del 90% en el año 2000 viajaron sinreservas de ningún tipo, y el uso másintensivo del paquete turístico y de lareserva a través de agencia de losmercados británico, alemán e italiano.

-10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.Beste zenbait herrialde / Otros países

Euskal Herria bisitatzen duten munduko gainontzeko herrialdeetako turisten asetze-maila. 2000 urteaGrado de satisfacción de los turistas del resto del mundo que visitan el País Vasco. Año 2000

Bidaia antolatzeko modua

Forma de organización del viaje

Dibertsioa / Diversión

Prezioak / Precios

Gastronomia / Gastronomía

Ostatuaren kalitatea / Calidad alojamiento

Hiriko segurtasuna / Seg. Ciudadana

Aisialdiko instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Tiempo Libre

Kirol-instalazioen kalitatea / Calidad Instal. Deportivas

kultur jarduerak eta ikuskizunak / Actividades culturales y espectáculos

Azpiegiturak eta zerb. Publikoak / Infraestructuras y Serv. públicos

Zarata / Ruido

Hiriko garbitasuna / Limpieza urbana

Harrera ona / Hospitalidad/trato

Page 24: DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA, ETA TURISMO SAILA Euskal ...€¦ · Euskal Turismoaren Txostena Informe del Turismo Vasco Turismo Sailordetza 2001 Viceconsejería de Turismo M E R K A

Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco24

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Zerbitzuen hornitzaileariegindako zuzeneko erreserbaReserva directa proveedor de

serv.

Bidaia antolatua (paketeturistikoa)

Viaje organizado (paqueteturístico)

Agentziaren bidezko bestelakoerreserbak

Otras reservas a través deagencia

Erreserbarik egin gabeSin reserva de ningún tipo

Alemania Frantzia / Francia Italia Erresuma Batua / Reino Unido

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turistak bidaia antolatzeko moduaren arabera. 2000 urteaTuristas que visitan el País Vasco según forma de organización del viaje y residencia. Año 2000

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Euskadi 2000 Estatua / Estado 2000Euskadi 1999

Zerbitzuen hornitzaileariegindako zuzeneko erreserbaReserva directa proveedor de

serv.

Bidaia antolatua(pakete turistikoa)Viaje organizado

(paquete turístico)

Agentziaren bidezko bestelakoerreserbak

Otras reservas a través deagencia

Erreserbarik egin gabeSin reserva de ningún tipo

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turistak bidaia antolatzeko moduaren arabera. 1999-2000 urteakTuristas que visitan el País Vasco y el Estado según forma de organización del viaje . Años 1999-2000

Aireportua / Aeropuerto 1999

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Zerbitzuen hornitzaileari egindako zuzeneko erreserbaReservas directas con el proveedor de servicios

Bidaia antolatua (pakete turistikoa)Viaje organizado (paquete turístico)

Agentziaren bidezko bestelako erreserbakOtras reservas a través de agencia

Erreserbarik egin gabeSin reserva de ningún tipo

Errepidea / Carretera 2000 Errepidea / Carretera 1999Aireportua / Aeropuerto 2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Euskal Herria bisitatzen duten turistak bidaia antolatzeko moduaren eta sarbidearen arabera. 1999/2000 urteak.Turistas que visitan el País Vasco según forma de organización del viaje y según vía de acceso. Años 1999-2000

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 25

2000 urtean Euskal Herria bisitatu zutenturisten batezbesteko gastua 68.000 ptabidaiko izan zen, Estatuko 75.000pezetako batezbestekoa baino baxuagoa,hain zuzen.

Batezbesteko gasturik altuena Europakokanpoko herrialdeetako turistek egin dute.Europako herrialdeen artean, alemanaketa italiarrak dira gehien gastatu zutenak,Estatuko mailak gainditu zituztelarik.Alemania eta Italiako merkatuek gastuaareagotzen joan dela ikusi ahal izan dute.

Frantsesak eta portugaldarrak dirabatezbesteko gastu baxuena egin dutenak,izan ere, batezbesteko egonaldiaklaburragoak izan dira eta geografikokihurbilago daude; bi kasuetan Euskadinegindako batezbesteko gastua areagotu

El gasto medio de los turistas que visitaronel País Vasco en el año 2000 ascendió a68.000pts. de media por viaje, por debajode la media del conjunto del Estado quese situó en 75.000pts.

El mayor gasto medio lo han realizado losturistas procedentes de países fuera deEuropa. Dentro de los países Europeos,alemanes e italianos se encuentran entrelos que más gastaron, con niveles de gastosuperiores a los del resto del Estado. Estosdos mercados han visto incrementar susniveles de gasto con respecto al añoanterior.

Franceses y portugueses presentan losmenores niveles de gasto medio, comoconsecuencia de sus menores estanciasmedias y su cercanía geográfica, en amboscasos el gasto medio en Euskadi se haincrementado con respecto al año anterior.

Bidaiaren batezbesteko gastua

Gasto medio del viaje

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

Media: 55.151

Media: 75.215

Media: 68.771

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Alemania FrantziaFrancia

Italia Portugal ErresumaBatua

Reino Unido

Europakogainontzekoherrialdeak

Resto de Europa

Beste zenbaitherrialde

Otros Países

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turisten batezbesteko gastua egoitza-herrialdearen arabera. 1999-2000 urteakGasto medio del viaje de los turistas que visitan el País Vasco y el Estado según lugar de residencia. Años 1999-2000

Euskadi 2000 Estatua / Estado 2000 Euskadi 1999

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco26

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

Media: 11.252Media: 11.756

Media: 7.768

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Europakogainontzekoherrialdeak

Resto de Europa

Alemania FrantziaFrancia

Italia Portugal ErresumaBatua

Reino Unido

Beste zenbaitherrialde

Otros Países

Euskal Herria eta Estatua bisitatzen duten turisten eguneko batezbesteko gastua egoitza-herrialdearenarabera. 1999-2000 urteakGasto medio diario de los turistas que visitan el País Vasco y el Estado según lugar de residencia. Años1999-2000

2000 urtean Euskadin egunean egindakobatezbesteko gastua 11.000 pezetakoaizan zen, iazko emaitzak baino zertxobaitaltuagoa, eta nazio-mailakoa baino askozere altuagoa.

Nazionalitateen arabera, italiarrak etaalemanak dira gehien gastatzen dutenak,eta Espainian egiten duten batezbestekogastua neurri handi batean gainditzendute. Iazko emaitzak ikusita, bilakaeraoso positiboa izan dute. Gainontzekonazionalitateetan izandako egunekobatezbesteko gastuak nazio-mailakoagainditzen du, merkatu portugaldarrarenkasuan izan ezik.

Por su parte el gasto medio diario enEuskadi en el año 2000 se situó en las11.000pts, ligeramente por encima delregistrado un año antes y muy superioral registrado por el conjunto nacional.

Por nacionalidades son italianos yalemanes los que más gastan, con nivelesde gastos medios diarios muy superioresa los que realizan en el conjunto de España.Su evolución con respecto al año anteriorha sido muy positiva. El resto de lasnacionalidades presentan gastos mediosdiarios superiores a los del conjuntonacional, con excepción del mercadoportugués.

Eguneko batezbesteko gastua

Gasto medio diario

Euskadi 2000 Estatua / Estado 2000 Euskadi 1999

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Euskal Turismoaren txostena | Informe del Turismo Vasco 27

Iaz Euskadi bisitatu zuten turistaatzerritarrek egindako guztizko gastua,garraioa barne, 47.500 milioi pezetakoaizan zen, iazko emaitzak baino ia %5gehiago. Gure Erkidegoa xede bezalaaukeratzen duten merkatu nagusiengastuaren kuota, egindako guztizkogastuarekiko, %24koa da Frantziatikdatozen turisten kasuan, %15 Alemaniatikdatozenen kasuan, %14koa ErresumaBatutik datozenen kasuan eta %11koaItaliarren kasuan.

El conjunto de los turistas extranjeros quevisitaron Euskadi el año pasado realizaronun gasto total, incluido transporte a destinode 47.500 millones de pesetas, casi un5% más que el año anterior. La cuota degasto que concentran cada uno de losprincipales mercados con destino a nuestraComunidad con respecto a la cantidad totalde gasto realizado es del 24% en el casode los turistas procedentes de Francia,15% los procedentes de Alemania, el 14%los del Reino Unido y el 11% Italia.

Urteko gastua guztira

Gasto total anual

1999

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1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

8.000

9.000

10.000

11.000

12.000

2000

Iturria / Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur). IET.

Europakogainontzekoherrialdeak

Resto de Europa

Alemania FrantziaFrancia

Italia Portugal ErresumaBatua

Reino Unido

Beste zenbaitherrialde

Otros Países

Euskal Herria bisitatzen duten turisten urteko guztizko gastua egoitza-herrialdearen arabera.1999-2000 urteakGasto total anual de los turistas que visitan el País Vasco según lugar de residencia. Años 1999-2000

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