Deintermediant la xarxa
Transcript of Deintermediant la xarxa
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
Desintermediant el comerç
Txaber Allué
12/12/11
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
Duncan Bannatyne to campaign against 'cowardly' TripAdvisor
Bannatyne's Charlton House Spa Hotel
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
Hotels Turn to Social Media to Connect With Travelers
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
El blocEn informàtica, un blog o bé bitàcola, (de l'anglès blog, truncacióde weblog: diari web) és un diari interactiu personal (dip) aInternet.
Un blog és dissenyat perquè, com un diari, cada article tinguidata de publicació, de manera que la persona que escriu(blocaire, blogaire o bloguista) i les que llegeixen puguin seguirtot el que s'ha publicat i editat.
En cada missatge o article d'un blog els lectors poden escriurecomentaris (si l'autor ho permet) i aquest, al seu torn, donar-losresposta. Cada blog té el seu propi tema i n'hi ha de tipuspersonal, econòmic, periodístic, tecnològic, educatiu, polític, etc.
http://ca.wikipedia.org/wiki/Bloc
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
El bloc
• Eina de comunicació
• Oportunitat de reflexió personal
• Oportunitat de fixar cultura i valors
• Atenció al client
• Posicionament web (resència ifreqüència)
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
Les xarxes socials
Una xarxa social és una estructura social compostaper individus (o organitzacions) anomenats "nodes"que estan lligats (connectats) per un o més tipusd'interdependència com ara amistat, parentesc,interessos comuns, intercanvis financers, relacionssexuals, creences, coneixements o prestigi.
http://ca.wikipedia.org/wiki/Xarxa_social
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
El número de Dunbar
És, segons l'antropòleg Robin Dunbar, laquantitat d'individus que poden desenvolupar-se plenament en un sistema determinat.
Dunbar teoritza que aquest valor,aproximadament 150 individus, està relacionatamb la grandària del neocòrtex cerebral i laseva capacitat de procés.
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
Les xarxes socials
S'ha d'anar a buscar el client allà on està
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
Informe de resultatsObservatori Xarxes Socials, 3a onada
• Facebook i Tuenti són les xarxes socials "pures" méspopulars entre el target analitzat.
• El segueix Twitter amb un 14% d'usuaris que tenencompte i utilitzen.
• Les xarxes "no pures" tenen considerablerellevància, fins i tot per sobre de algunes xarxespures: destaquen Messenger (69%), Youtube (43%)i Fòrums (29%)
http://www.tcanalysis.com/uploads/2011/02/Observatorio-RedesSociales2011.pdf
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
Les xarxes socials
• Les anem a buscar ...
• Què oferim?
• Quin valor donem?
Desintermediant el comerç
Eines 2.0, Roquetes 2011
• No és ben bé una xarxa social
• És una eina per compartir informació
• Però sobretot, per trobar informació, detectartendències, comportaments, donar respostaa consultes ...