DataBeersVLC

DE L’ESTADÍSTICA AL DATA SCIENCE.

TRANSFORMANT DADES EN DECISIONS DE VALOR 18 d’ octubre de 2017

@CajamarDataLab @benet_rosa @databeersvlc

De l’estadística al Data Science.

Treballe com a Data Scientist en @CajamarDataLab, que és un dels grups que es dedica a

fer projectes Big Data al Grup Cooperatiu Cajamar (GCC).

Llicenciada en Ciències Matemàtiques i Ciències i Tècniques Estadístiques per la Universitat

de València. €uropean Financial Advisor €FA. Impartisc cursos de formació en l’Escola de

Formació Financera del GCC.

Transformant dades en decisions de valor.

Com utilitzem l’analítica avançada i les tècniques machine learning per crear models

matemàtics que ens ajuden a identificar patrons de comportament. Mostrarem la seua

aplicació en casos reals.

3

4

Analítica avançada i Tècniques de Machine Learning. Modelització Predictiva.

Dades

Informació

Coneixement

Decisions

5

Fases de la Modelització Predictiva

Definició de la TARGET

Aprovisionament

Pre-processament

Modelització

Producció

12345

0 Anàlisi i definició del problema

Datathon Vida real

2%

70%

25%

10%

25%

15%

30%

10%

10%

1%

2%

6

Alguns casos….

Scoring Digital: Classificar als clients per la seua propensió a la digitalització.

Retenció de clients: predir la fuga de client.

Optimització de la càrrega dels caixers: Predir la necessitat d’efectiu de cada caixer.

Multicanalitat: segmentació dels clients en funció del canal ideal de contacte.

Text Mining en queixes i reclamacions per a millorar l’atenció al client

Customer Journey per l’aplaçament de compres.

Patrons de consum

www.cajamardatalab.es

Moltes Gràcies

@CajamarDataLab @benet_rosa

@DataBeersVLC