Jonás MontilvaJonás Montilva

Capitulo 1Capitulo 1

Un SI es un sistema caracterizado porque: Es abierto, interactúa con su ambiente mediante el

intercambio de información. sistema hombre-maquina, permite el uso de

computadoras que automatizan los procesos rutinarios de transformación.

Su entrada esta constituida por datos y su salida por informacion.

Sistema de Informacion

Un sistema de informacion puede existir dentro

del contexto de una organización por varias razones.

Los usuarios de un SI son miembros o están vinculados a la organización que lo contiene.

El SI es operado en parte y mantenido por un departamento o unidad de la organización.

El departamento o unidad que mantiene y opera el sistema de informacion es también una organización.

El contexto de los sistemas de información

Una organización se define como:

«Una coordinación racional de actividades de un grupo de personas con el propósito de alcanzar algún objetivo»

Organización

Un sistema es un conjunto de dos o mas elementos de cualquier clase interrelacionados.

sistema

Los elementos del conjunto y el conjunto de elementos que forman un sistema tienen las tres propiedades siguientes:

Las propiedades o comportamientos de cada elemento del conjunto tiene un efecto sobre las propiedades o comportamiento del conjunto considerado como un todo..Las propiedades o comportamiento de cada elemento y la manera en que ellas afectan el todo, depende de las propiedades y comportamiento de al menos algún otro elemento en el conjunto. Por consiguiente, ninguna parte tiene un efecto independiente sobre el todo y cada una es afectada por al menos alguna otra parte..Cada uno de los posibles subgrupos de elementos del conjunto tiene las dos primeras propiedades.

En consecuencia, el todo no puede ser descompuesto en sub-conjuntos independientes. Un sistema no puede ser subdividido en subsistemas independientes.

La organización como un sistema se caracteriza porque:

Es un todo y tiene características propias a ese todo, esto es, no solamente la suma de sus partes.Intercambia información, energía y materiales con el ambiente dentro del cual esta enmarcado.Posee limites perceptibles que la separan de su ambiente. Estos limites pueden ser físicos o sociales.Tiende a un crecimiento potencial a largo plazo, debido a que toma mas recursos(informacion ,materiales,etc.)de su ambiente que los usa o exporta.

Utiliza información interna o externa relacionada con

su ambiente, para el control necesario mediante la toma de decisiones.

Es un subsistema de otro sistema mayor. Tiende a ser cada vez, mas compleja, más

diferencia, más especializada y mas grade. Es flexible y adaptativa permitiendo, por la tanto

utilizar diferentes medios de alcanzar objetivos

“ Proceso de seleccionar entre diferentes alternativas

un curso de acción que permita alcanzar un objetivo, resolver un problema o solucionar un conflicto”.

Reconocimiento del problema o de la necesidad de decidir. Formulación y análisis de alternativas. Selección de alternativas. Comunicación e implantación de la decisión(accion). Seguimiento de la acción y retroalimentación de resultados

originados por la decisión tomada.

Toma de Decisiones

Niveles de Decisiones

Nivel estratégico

Nivel Táctico

Nivel técnico

planificación

coordinación

operación

Nivel Estratégico.El proceso de toma de decisiones se denomina planificación Estratégica y

consiste en decidir sobre los objetivos de la organización , cambios, recursos utilizados y sobre las políticas que gobiernan la adquisición ,uso y distribución de recurso.

Nivel Táctico.El proceso se denomina Control Gerencial y es el proceso mediante el

cual la gerencia asegura que los recurso se obtengan y utilicen efectivamente en la consecución de los objetivos.

Nivel Técnico.El proceso recibe el nombre de Control Operacional y garantiza que las

actividades o tareas se realicen eficientemente.

Los datos son representaciones abstractas de hechos u

objetos.

Cuando estos se ordenan en un contexto adecuado por medio de un procesamiento, adquieren significado y proporcionan conocimiento sobre los hechos u objetos que los originan, transformándose en lo que se denomina información.

Datos e Informacion

G.Bdavis define la información como datos que han

sido procesados en una forma que es significativo para quien los utiliza y que son de valor real y perceptibles en decisiones actuales y futuras.

La información son datos procesados y se

caracteriza por lo siguiente:

Agrega algo a la representación simbólica de hechos u objetos, es decir, a los datos.

Le dice, algo, a quien la recibe que no conocía.

Reduce la incertidumbre.

La información como elemento que es ,posee un conjunto de atributos, características o propiedades que la identifica.

ExactitudFormaFrecuenciaAlcanceHorizonteRelevanciaEnterezaOportunidad

Procesamientos de Datos

Datos almacenados

Datos almacenados

Procesamiento Procesamiento Informacion Informacion DatosDatos

Una transacción es un evento o acontecimiento que ocurre

dentro o en los limites de la organización.

Procesamiento de Transacciones-clasificación de datos-ordenamiento de datos-calculo-resumen-almacenamiento -captura

Procesamiento de Transacciones

James Senn : considera el procesamiento de

información como el procesamiento de los datos con el fin de proporcionar información a individuos que tengan que decir sobre acciones que deben tomarse en un momento dado

Procesamiento de Información-selección-reducción-conversión-presentación -distribución

«un ensamblaje formal y sistemático de componentes que ejecutan operaciones de procesamientos de datos para satisfacer los requerimientos, procesamiento de datos legales y transaccionales, proporcionar información a la gerencia para el apoyo de actividades de planificacion,control y toma de decisiones y proporcionar una variedad de reportes que sean requeridos por antes externos»

Definición de sistemas de información (J Burch y F Strater)

Componentes FísicosRepresentados por las entidades que forma el SI. Subsistema Computador. Subsistema de Personal. Subsistema Programado. Subsistema de Datos. Componentes FuncionalesAgrupan una o mas entidades en torno a una función básica del

sistema. Subsistema de Procesamiento de Transacciones. Subsistema de Administración de Datos. Subsistema de Procesamiento de Información.

Componentes de un sistema de información

Enfoque Independiente• Independencia entre los diferentes subsistemas de información .El grado de

independencia va desde la adquisición y uso de cada computador, por parte de cada subsistema, en forma aislada y algunas veces anárquica.

Enfoque Centralizado• La ventaja de este enfoque se debe al uso de bases de datos centralizados

que permiten un control total del recurso datos ,programa, información y además recursos y una reducción sustancial de la redundancia de datos.

Enfoque Distribuido• Esta basado en un sistema de microcomputadores distribuidos en unidades

diferentes de la organización e interconectados entre si mediante un

computador central.

Estructura de un sistema de Información

Procesamiento de Transacciones. Definición de Archivos. Mantenimiento de Archivos. Generación de Reportes.-Reportes de Errores-Reportes de Actividad-Reportes Regulares-Reportes de Excepción-Reportes no Planeado-Reportes Especiales

Procesamiento de Consultas. Mantenimiento de la Integridad de Datos

Funciones de un Sistema de Información

Burch y strater,Davis,Philippakis y kazmier y Lucas

clasifican los SI: Sistemas de Información Formal.Basados en un conjunto de normas ,estándares y procedimientos que

permiten que la información se genere y llegue a quien la necesita en el momento deseado.

Sistemas de Información Informal.Están basados en la comunicación no formalizada, ni predefinida entre

las personas de la organización .

Clasificación de los Sistemas Informativos

M.J.Alexander clasifica los SI Sistemas de Comunicación. Sistemas de Información Informal. Sistemas de Información Organizacional. Sistemas de Información Operativos. Sistemas de Información Gerencial. Sistemas de Apoyo para la toma de Decisiones. Sistemas de Procesamiento de Datos.

Clasificación de los SI

Libro de Jonás Montilva. Presentación elaboradas por: Grissel Faquino García

Bibliografía