““Técnicas de la Planeación Estratégica

Y Control de Gestión”Y Control de Gestión”SANTIAGO, NOVIEMBRE DEL 2016

SERVICIO DE VIVIENDA Y URBANISMO

Relator: Carlos Echeverría M.Relator: Carlos Echeverría M.Ing Comercial y PeriodistaIng Comercial y Periodista

Master inMaster in  Business Administration MBABusiness Administration MBAMaestría en Control de GestiónMaestría en Control de Gestión

ProcesoProceso   es  un  conjunto  de  actividades  mutuamente relacionadas  o  que  al  interactuar  transforman elementos de entrada y los convierten en resultados

Un proceso  sistematizado debe contar además,  con un proceso adicional siempre, y Un proceso  sistematizado debe contar además,  con un proceso adicional siempre, y es el permite un mejoramiento permanente del procesoes el permite un mejoramiento permanente del proceso

RETRO ALIMENTACION

LA PLANEACION:LA PLANEACION: Consiste en fijar el curso Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización. necesarios para su realización.

CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES

CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOEVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO:: El El desempeño de todos los miembros de la desempeño de todos los miembros de la organización se evalúa con el objeto de calificar organización se evalúa con el objeto de calificar la productividad individual y ver que se puede la productividad individual y ver que se puede hacer para el aumento de esta. hacer para el aumento de esta.

CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES

CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL

¿QUÉ INDICAN LOS OBJETIVOS DE LA ¿QUÉ INDICAN LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION?ORGANIZACION?

Indican  resultados  y  fines  que  la  empresa  debe  de Indican  resultados  y  fines  que  la  empresa  debe  de lograr  en  un  tiempo  determinado  y  que  proporcionan lograr  en  un  tiempo  determinado  y  que  proporcionan las  pautas  y  directrices  básicas  hacia  donde  dirigir  los las  pautas  y  directrices  básicas  hacia  donde  dirigir  los esfuerzos y recursos. esfuerzos y recursos. 

CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES

CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTIÓN INTEGRALGESTIÓN INTEGRAL

¿Qué son las Políticas Públicas y ¿Qué son las Políticas Públicas y para que Sirven?para que Sirven?

Son un Son un “conjunto de objetivos, decisiones y “conjunto de objetivos, decisiones y acciones que lleva a cabo un Gobierno bajo acciones que lleva a cabo un Gobierno bajo una perspectiva de ESTADO para solucionar una perspectiva de ESTADO para solucionar los problemas que, en un momento los problemas que, en un momento determinado, los ciudadanos, y el propio determinado, los ciudadanos, y el propio Gobierno, consideran prioritarios y Gobierno, consideran prioritarios y permanentes”permanentes”

CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA

GESTIÓN INTEGRALGESTIÓN INTEGRAL

Una política pública supone un programa de Una política pública supone un programa de acción gubernamental en un sector de la acción gubernamental en un sector de la 

sociedad o en un espacio geográfico; no se hace sociedad o en un espacio geográfico; no se hace de forma aislada sino elaborando un plan, es de forma aislada sino elaborando un plan, es decir decir se estructura un problema a través de la se estructura un problema a través de la elaboración de un programa introduciendo el elaboración de un programa introduciendo el

elemento racional (elemento de orden)elemento racional (elemento de orden)

CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES

CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTIÓN INTEGRALGESTIÓN INTEGRAL

¿QUÉ SON METAS?¿QUÉ SON METAS? Representan  relación  de  números  en  cantidad  y  tiempo Representan  relación  de  números  en  cantidad  y  tiempo operado,  en tanto que los objetivos son las guías a nivel operado,  en tanto que los objetivos son las guías a nivel general.   El  objetivo  general  debe  de  abarcar  en  su general.   El  objetivo  general  debe  de  abarcar  en  su contexto las metas a corto y largo plazo.contexto las metas a corto y largo plazo.Las  metas  se  interrelacionan  entre  sí,  para  conseguir  el Las  metas  se  interrelacionan  entre  sí,  para  conseguir  el objetivo general, es decir para conseguir los objetivos, es objetivo general, es decir para conseguir los objetivos, es necesario lograr las metas.necesario lograr las metas.

CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES

CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL

¿QUÉ ES UN PRESUPUESTO? ¿QUÉ ES UN PRESUPUESTO?

Son  programas  en  los  que  se  les  asignan  cifras  a  las Son  programas  en  los  que  se  les  asignan  cifras  a  las actividades,  refiriéndose  al  flujo  de  dinero  dentro  de  la actividades,  refiriéndose  al  flujo  de  dinero  dentro  de  la organización,  Implica  una  estimación  del  capital,  de  los organización,  Implica  una  estimación  del  capital,  de  los costos  y  de  los  ingresos.   Los  presupuestos  son  un costos  y  de  los  ingresos.   Los  presupuestos  son  un elemento  indispensable  al  planear,  su  fin  es  el elemento  indispensable  al  planear,  su  fin  es  el determinar la mejor forma de utilización y asignación de determinar la mejor forma de utilización y asignación de los  recursos  a  la  vez  que  controla  las  actividades  de  la los  recursos  a  la  vez  que  controla  las  actividades  de  la organización en términos financieros. organización en términos financieros. 

CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA

GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL

¿QUÉ ES UN PROYECTO? ¿QUÉ ES UN PROYECTO?

Es un conjunto especial de actividades que deben Es un conjunto especial de actividades que deben de  efectuarse  dentro  de  un  periodo  especificado de  efectuarse  dentro  de  un  periodo  especificado generalmente en el lugar de trabajo. generalmente en el lugar de trabajo. 

CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES

CONCEPTOS ASOCIADOS A LA CONCEPTOS ASOCIADOS A LA GESTION INTEGRALGESTION INTEGRAL

¿QUÉ ES UN PROCESO? ¿QUÉ ES UN PROCESO?

Es  un  conjunto  actividades  consecutivas Es  un  conjunto  actividades  consecutivas ordenadas  según  avance  o  aporte  de  valor ordenadas  según  avance  o  aporte  de  valor agregado  del  bien  o  servicios  a  entregar  a  un agregado  del  bien  o  servicios  a  entregar  a  un cliente.cliente.

CONCEPTOS GENERALES CONCEPTOS GENERALES

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Estrategia y TácticaEstrategia y Táctica

Estrategia y TácticaEstrategia y Táctica

PROCESO ESTRATEGICOPROCESO ESTRATEGICO

MISIONMISION VISIONVISION VALORESVALORESCOORPORATIVOSCOORPORATIVOS PLANPLAN

LINEAMIENTOS LINEAMIENTOS ESTRATEGICOSESTRATEGICOS

OBJETIVOS OBJETIVOS DIVISIONALESDIVISIONALES

LOGRO , OBJETIVOS LOGRO , OBJETIVOS Y ENTREGABLESY ENTREGABLES