Curso jovempa 20 junio 2013
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‘Emprender en ecommerce’
Nacho de la MazaCo-Fundador
www.pharmacius.com
[email protected] | [email protected]
@nachomaza | @pharmacius
¿Quién soy?
Nacho de la Maza · [email protected] · @nachomaza| Tu parafarmacia online de confianza
¿Quién soy?
Lic. En Publicidad y RRPPApasionado de InternetEmprendedorEx-alumno Ecommaster.esCo-fundador de Pharmacius.com
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Emprender…
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Emprender…
¿…estás preparado/a?
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¿Qué supone emprender?
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¿Qué supone emprender?
• Trabajo, esfuerzo, sacrificio• Salir de la zona de confort• Tu entorno te apoya?• Colchón financiero (para
sobrevivir unos los primeros meses…)
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¿Qué puedo hacer yo?
Nacho de la Maza · [email protected] · @nachomaza| Tu parafarmacia online de confianza
¿Qué puedo hacer yo?
¿Quién soy?¿Qué se hacer?
¿A quién conozco?
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Emprende en algo que conozcas!
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Emprende en algo que conozcas!
¿Conozco el sector?¿Tengo acceso al producto/servicio?
¿Conozco el canal Internet?¿Tengo conocimientos de
ecommerce?
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…sino, piénsatelo 2 veces!
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¿Tienes una idea?
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¿Tienes una idea?
¿se puede vender por Internet?
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Modelos de Negocio en Internet
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Modelos de Negocio en Internet
• Publicidad• Comercio electrónico• Servicios premium• SaaS (Software as a Service)• Afiliación
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Modelos de Negocio en Internet
Publicidad
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Modelos de Negocio en Internet
Comercio electrónico
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Modelos de Negocio en Internet
ServiciosPremium
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Modelos de Negocio en Internet
SaaS
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Modelos de Negocio en Internet
Afiliación
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Modelos de Negocio en Comercio Electrónico
• Venta de productos (con caja)• Ofrecer servicios• Venta productos (sin
caja=bienes digitales)• Venta productos descargables
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Modelos de Negocio en Internet
Venta productos (con caja)
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Modelos de Negocio en Internet
Ofrecerservicios
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Modelos de Negocio en Internet
- Venta bienes digitales
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Modelos de Negocio en Internet
- Venta productos descargables
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Modelos de Negocio en Internet
• B2C Business TO Consumer• B2B Business TO Business• B2A Business TO Administration• B2E Business TO Employee
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Cifras eCommerce
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Crecimiento Ecommerce en España
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Crecimiento Ecommerce en España
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No es oro todo lo que reluce…
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No es oro todo lo que reluce…
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¿por donde empiezo?
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¿por donde empiezo?
*formación
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¿por donde empiezo?
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Mi experiencia…
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Mi experiencia…
‘learning by doing’
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Mi experiencia…
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Mi experiencia…
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Mi experiencia…
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Mi experiencia…
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Mi experiencia…
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¿Qué será lo siguiente?
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¿Cómo lo hemos hecho en…?
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Todo parte de..
Una idea
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…solucionar un problema…
problema/ solución
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problema VS solución
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¿sabemos del negocio?
¿conocemos el producto/sector? SÍ
¿tenemos el producto? SÍ
¿sabemos de ecommerce? algo…
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Arancha Grediaga
Nacho de la Maza
Perfiles complementarios
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¿hay agua en la piscina?
Probar el modelo(low cost)
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Comprobar que:
1. Tenemos el producto que nuestros clientes quieren comprar
2. Al precio que están dispuestos a pagar (competitivo)
3. Los clientes nos encuentran
4. Ofrecemos un buen servicio
5. Entregamos en un tiempo razonable (24-48h)
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Comprobar que:
1. Tenemos el producto que nuestros clientes quieren comprar
2. Al precio que están dispuestos a pagar (competitivo)
3. Los clientes nos encuentran
4. Ofrecemos un buen servicio
5. Entregamos en un tiempo razonable (24-48h)
PRODUCTO
PRECIO
MARKETING
AT. CLIENTE
LOGISTICA
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1. Tenemos el producto
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2. Precio competitivo
• Pharmacius.com: 14,95€
• Farmacia-morlan.com: 16,30€
• Mifarma.es: 16,60€
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3. Llegar al cliente
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4. Servicio
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4. Servicio
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5. Entrega
• Pharmacius.com: 4,95€ Tarifa Plana a España Peninsular, Baleares y Portugal (gratis a partir de 75€ de compra)
• Farmaciaencasaonline.es: 6,95€ (7,95€ a Portugal)• Farmacia-morlan.com: 8€ (9€ a Portugal)• Farmacia.es: 7,95€ (10€ a Baleares)• Mifarma.es: 5,95€ a España (6,95€ Portugal)
El 95% de los pedidos entregados al día siguiente (pedidos recibidos antes de las 14:00).
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Y esto...¿cómo se hace?
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Y esto...¿cómo se hace?
Inversión < 3.000€*Tienda + SL
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Y esto...¿cómo se hace?
*¡ojo!(hay que conocer las limitaciones)
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Y esto...¿cómo se hace?
Plataforma de Ecommerce:
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Y esto...¿cómo se hace?
- Es la herramienta que más crece- Comunidad (en inglés)- Personalización- Escalabilidad- Panel de administración- Respaldado por
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Y esto...¿cómo se hace?
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Y esto...¿cómo se hace?
El secreto para vender online…
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1. Tráfico
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2. % Conversión
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3. Fidelización/Recurrencia
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Y esto...¿cómo se hace?
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Desarrollo del catálogo/plataforma
Cumplir unos mínimos…
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1. Descripciones de producto
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2. Nombre del producto en la URL
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3. <h1>Nombre del producto</h1>
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4.Imágenes de calidad (800x800px)
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5 ‘Alt’ en las imágenes=nombre producto
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6. Nombrar las imágenes=nombre producto
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7. Meta title
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8. Meta description
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Nuestra filosofía…
Referencias disponibles en stock para enviar HOY
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¿en qué estamos ahora?
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¿en qué estamos ahora?
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¿en qué estamos ahora?
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Resumiendo…
eCommerce = offline + online
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Resumiendo…
eCommerce =
ComprasProveedoresAlmacenPedidosMarketingFacturaciónEstrategiaEtc…
+
PosicionamientoSEM/PPCBlogsRedes socialesTecnologíaPlataformaContenidosEtc…
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¡GRACIAS!
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‘Emprender en ecommerce’
Nacho de la MazaCo-Fundador
www.pharmacius.com
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