PLANEACIÓN EN UN CONTEXTO DE INCERTIDUMBRE

Esperanza Martínez Cano

Santos Magaña Moya

Monterrey, N.L., México a 27 de julio de 2017

CURSO IGLU 2017

Rio que corre entre piedras

Lugar donde se reza muchoLugar muntuosode ranas

Verdadera Cruz

Nombre dado en honor al reino de León en España

México proviene de tres voces del idioma náhuatl: metztli, que significa luna; xictli, ombligo o centro; co, lugar.

Tanto en sentido literal como metafórico quiere decir "en el ombligo de la luna"; o "en el centro del lago de la luna".

Tierra de Colón

Árbol: PAU-BRASIL, del cual los nativos extraían un pigmento rojo.

«argentina» proviene del latín argentum (plata), Desde las épocas de Pedro de Mendoza para referirse a la región del Río de la Plata, se usaba a veces la frase "río argentino", o la frase "provincia argentina", para referirse a la región. (en un mapa portugués de 1554 se refieren a la región como "Terra Argentea").

El nombre Canadá proviene de la raíz iroquesa kanātaque significa 'poblado', 'asentamiento' o, refiriéndose inicialmente a Stadaconé, un asentamiento en el sitio de la actual ciudad de Quebec. El explorador Jacques Cartier utilizó la palabra Canada para referirse no solo a esa aldea en particular, sino también a toda el área bajo el mandato de Stadaconé;

I. Conceptos Básicosa. Incertidumbre

b. Certidumbre

c. Sinónimos y Antónimos

II. Incertidumbre en organizaciones

III. Gestión y Gestión Estratégica

IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica.

V. Actividades grupales.

VI. Conclusiones.

Contenido

Definición de Incertidumbre

(García, Sergio, 2016)

I. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.

Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

"reinan sentimientos de incertidumbre e inseguridad; elpaís vive momentos de incertidumbre; la incertidumbre hareinado durante esta semana en los mercados de valoresinternacionales“

Falta de seguridad, de confianza o certeza sobre algo, especialmente cuando crea inquietud.

Definición de Incertidumbre

• Es una expresión que manifiesta el

GRADO DE DESCONOCIMIENTO

acerca de una CONDICIÓN FUTURA,

pudiendo implicar una previsibilidad

imperfecta de los hechos, es decir, un

evento en el que no se conoce la

PROBABILIDAD DE QUE OCURRA

determina situación.

(Mora, Lucio , 2016)

I. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Definición de Incertidumbre

• Incertidumbre es lo contrario de

certidumbre, que significa certeza;

por lo que incertidumbre es la

FALTA DE SEGURIDAD, la

sensación que nos genera algo de

lo que NO SE TIENE RESPUESTA

EXACTA o concreta.

I. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.

Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

• Es algo que siempre va a estar presente en la vida de las personas.• Es una sensación de inseguridad, de temor, de titubeo.• Muchas veces hace que el individuo paralice momentáneamente alguna

actividad, hasta tanto la situación sea más clara y confiable.

INCERTIDUMBRE

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.

Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

(Incertidumbre, s/f)

La incertidumbre se derivada de:

• Ausencia de información.

• Desacuerdo acerca de la información con que se cuenta,implicando la incertidumbre cierto grado dedesconocimiento.

• Definiciones ambiguas .

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

(Incertidumbre, s/f)

El ser humano tiene que elegir constantemente una acción o tomar una decisión que puede tener como consecuencia gran cantidad de resultados posibles.

(Incertidumbre, s/f)

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Sinónimos

• perplejidad • duda• vacilación• recelo • inquietud• inseguridad • desasosiego

Antónimos

• certidumbre• certeza• tranquilidad• seguridad

INCERTIDUMBRE

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Incertidumbre en las Organizaciones

•Suele ser una desviación importante, que procededel entorno, que pone en peligro la complejidad desupervivencia de un individuo o una organización.

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

(Manso, Francisco, 1996 )

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Planeación es la determinación de los objetivos, elección de loscursos de acción logrados, con base en investigación yelaboración de un esquema detallado que habrá que realizarseen un futuro.

• Planificar a largo plazo puede ser esfuerzo invertido en vano.

• Es importante tener marcados objetivos, pero no, tener unnivel de detalle más allá de lo que se considere el corto/medioplazo (que sea uno u otro dependerá del nivel deincertidumbre que exista).

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

(Drucker, Peter, 2013)

• Una planificación detallada a largoplazo ………sensación de control: “sidoy todos estos pasos conseguiré losobjetivos”, pero en realidad es unafalsa sensación de control porque paraempezar no se sabe si el plan es buenoo no y tampoco si se van a mantenerconstantes en el tiempo el contexto ocondiciones en las que se ha realizadoel mismo.

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

(Drucker, Peter, 2013)

• Es importante tener encuenta que el problemano suele ser fallar en laplanificación, sino serpoco flexible a loscambios (cuando resultanecesario).

“Tratar de predecir el futuro es como intentar conducir de noche por un

camino rural con las luces apagadas mientras miras por la ventana de

atrás”. (Drucker, Peter, 2013)

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Potencial de oportunidades para una organización y/o

institución.

La respuesta a la pregunta: "¿Qué ha sucedido ya, que va a crear el

futuro?

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

• Condición: que la organización produzca los recursos de

conocimiento y de personal para responder cuando la oportunidadse presente.

(Páez, 2007)

10 técnicas esenciales para asumir el riesgo deforma inteligente:

1) Revisar sus suposiciones – no asumir que las estrategias y modelos de negocio son correctas, cuestiónelas.

2) Mantener una vigilancia constante.

3) Factor en la velocidad y el momento – anticiparse a que tan rápido los eventos se pueden mover y en que dirección.

4) Administrar las conexiones clave- red de comunicación.

5) Anticiparse a las causas de fracaso.

6) Verificar y corroborar la información.

7) Mantener un margen seguro – guardar dinero sin perjudicar las operaciones.

8) Planear a corto y mediano plazo.

9) Tomar riesgos suficientes y correctos

10) Asegurar la operación en la implementación, ejecución y seguimiento.

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

“ La ventaja del ayer será reemplazada por las tendencias del mañana. Si eres forzado por otros a

cambiar, serás desechado”

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.

Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

• Inversión $75 MDD ($1,300 M MXP)

• Polo de desarrollo 710 has

• Recinto universitario 150 has

• 8 programas válidos en MX y EU

• Clases 100% Inglés• $200,000 MXP por año

($11,000 USD por año)• Capacidad 18,500

alumnos

Our mission is to educate, inspire, and empower leaders to apply exponential technologies to address humanity's grand challenges.

Massive open online courses, or MOOCs

Una funcióninstitucionalglobal eintegradora detodas las fuerzasque conformanuna organización.

Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

La gestión ha reemplazadoa la administración, en elsentido de que implica unaaproximación más activa,práctica, con énfasis en laestrategia, el liderazgo,establecimiento deprioridades, visión y misión yel fomento a la innovación.(Aucon, Peter, 1997).

De la Administración a la Gestión

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.

Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

ENFOQUE

Administración

Gestión

OBJETIVOAplicación

mecanicistade conceptosadministrativostradicionales. Diseñar políticas

Aplicación efectivade herramientas ytécnicas administrativas.

ORIENTACIÓNTradicional

Agresiva.A la acción y a la

solución creativade problemas.

APLICACIONES Formulaciones

teóricas. Funciones pasivas

orientadas al statu quo. El alcance e impacto de

sus decisiones es global.

Prácticas concretas.Contexto innovador. Técnicas modernas. Reflexión sistemática

de la práctica profesional. El alcance e impacto

de sus decisiones esde acuerdo a la red establecida, peroenfocada globalmente.

(Rodríguez, Salvador, 2009)

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

COMPARACIÓN ADMINISTRACIÓN VS. GESTIÓN

Gestión Estratégica …………¿Qué es?

La gestión estratégica es unproceso global que apunta a laeficacia, integrando laplanificación estratégica (máscomprometida con la eficiencia)con otros sistemas de gestión, ala vez que responsabiliza a todoslos integrantes de la organizaciónpor el desarrollo eimplementación de lo planeado.

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Características de la Gestión Estratégica

No responde a los problemas,se anticipa a los problemas.

No es reactiva, es proactiva.

El eje central de suconcepción está ubicado en laacción.

Puede ser comparada con laplanificación de un viaje:predecir un futuro deseado ymoverse hacia él.

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Preguntas Orientadoras en la Gestión Estratégica

•¿Cuál ha de ser la Misión de nuestra organización(institución)?

•¿Qué Visión queremos proyectar para el futuro?

•¿Qué Valores fundamentarán nuestra razón de ser?

•¿Con que Fortalezas contamos para lograrlo?

•¿ Que Oportunidades nos ofrece la Sociedad a la cualdeseamos servirle?

•¿Qué Debilidades tenemos que reconocemos?

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

•¿Qué Amenazas visualizamos contra nuestrospropósitos?

•¿Qué Objetivos estratégicos debemos plantearnos?

•¿En qué Programas de Acción debemoscomprometernos?

•¿Con qué Recursos contamos para alcanzar nuestrosobjetivos?

•¿Qué Metas se plantean a corto, mediano y largoplazo?

Preguntas Orientadoras en la Gestión Estratégica

II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

6 al 19 de septiembre de 2017(2 semanas)

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Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.

Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

ELEMENTOS DEL MÓDULO

2017

Momento 1: Liderazgo y Visión• Una Nueva visión de liderazgo y visión• Foro de discusión: Liderazgo y visión

Momento 2: Comunicando la Visión• Un Caso Interesante• Un Repaso de Kotter en su cuarta etapa• Comunicación Efectiva para el Logro de una Visión Compartida• Foro de discusión: Una contratación como consultor para comunicar la

visión

Momento 3: Apoyo Institucional a la Visión• Apoyo institucional de la visión• Como lograr la ejecución de la Estrategia

Contenido

Momento 4: Buenas prácticas• Buscando Buenas Prácticas• Porque es necesario un Cuadro de Mando Integral (CMI)• Foros de discusión:

• Foro: CMI en la Universidad Pública• Foro: Balance Scorecard en Universidades Privadas sin fines de

lucro.• Foro: Universidad Contemporánea y Capital intelectual.• Foro: Scorecard en IES• Foro: CMI en Departamento de la Universidad de Granada• Foro: CMI y Plan Estratégico en Universidad de Cádiz.

Momento 5: Gestión y Logros• Lo que no es Planificación Estratégica• Evaluación de la Estrategia• Mi papel en el logro de la visión y los objetivos estratégicos.

Contenido

Bibliografía del Módulo Obligatoria

UNIDAD 1Bello, I. (2013). Indagación apreciativa & Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva. www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=e9f80c0a-776d.

UNIDAD 2Hill, C. & Jones, G. (2009). Administración estratégica: un enfoque integral México. Mc Graw Hill. http://www.freelibros.org/administracion/administracion- estrategica-8va-edicion-charles-w-l-hill-y-gareth-r-jones.html (Cap. 2 – 4)

Nárvaez, J. L. (2010) Temas de gestión: el planeamiento y la estrategia. Gestión Universitaria, 2 (3). http://www.gestuniv.com.ar/gu_06/v2n3a3.htm

UNIDAD 3Hrenbiniak, L. (2005). Asegúrese de que la estrategia funcione. Bogotá: Norma (Ver resumen en: www.misfinanzasenlinea.com/.../resumenlibro_asegurese_de_que_la_estrategia_funcione .pdf.

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Reflexionemos (invididual):

En el 2017:, ¿Cuáles son…..?

•3 Principales Fortalezas.

•3 Principales Retos.

•¿Cómo te visualizas en el 2027?

- Ámbito: Personal, Familiar, Profesional…….

5 minutos

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

¿Qué sucedería sí….?

1. Imagínate en esta situación………..

2. Escribe tu historia

10 minutos

Situación Actual

Situación Crítica

Situación esperada

C 10 AÑOS

Situación descritaD

Situación descrita E

Situación descritaF

Situación descritaG

Situación Ideal, deseada

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Conclusiones de la actividad

• ¿En la historia que escribiste, se encuentranreflejadas tus fortalezas identificadas?

• ¿Hasta donde llegó tu historia en el escenario detus expectativas planteadas?

Comporte reflexiones con tus compañeros.Comparte reflexiones con el grupo (plenaria).

SESIÓN VESPERTINA

Formar Equipos: 1, 2, 3 y 4.

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

Equipos 1 y 2. Responder las preguntas

1. ¿Qué es ser estratega?

2. ¿Qué es un estratega en una institución de educación?

3. ¿Cuáles son los 5 procesos estratégicos primordiales en una institución de educación superior?

4. ¿Todos los actores de una organización deben participar en el proceso de planeación estratégica? Si, no, ¿Por qué?

5. ¿Qué tanto se renuncia a los objetivos personales cuando se persiguen objetivos institucionales?

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Equipos 1 y 2.

•Plantear 10 preguntas acerca de lo quemás les interesa conocer de la GestiónEstratégica en el Módulo Interamericano.

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Equipos 3 y 4.

Realizar la lectura• Nárvaez, J. L. (2008). Los valores y la estrategia. Técnica Administrativa.

[ http://www.cyta.com.ar/ta0704/v7n4a4.htm]

Responder las preguntas

1. ¿Qué es ser estratega?

2. ¿Qué es un estratega en una institución de educación?

3. ¿Cuáles son los 5 procesos estratégicos primordiales en una institución de educación superior?

4. ¿Todos los actores de una organización deben participar en el proceso de planeación estratégica? Si, no, ¿Por qué?

5. ¿Qué tanto se renuncia a los objetivos personales cuando se persiguen objetivos institucionales?

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

40 minutos

EQUIPO 1, 2, 3 y 4

Mediante una ronda de presentaciones y con unformato innovador, los equipos darán respuesta acada pregunta planteada.

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Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones

40 MINUTOS

EQUIPOS 1 y 2

Los equipos 1 y 2 leerán las preguntas de interésplanteadas para el Módulo Interamericano deGestión Estratégica.

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10 MINUTOS

Reflexión FINAL……..

Gracias…..