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FORMACIÓN E-LEARNING

Para lograr la máxima calidad, precio y servicio tanto en la compra de productos como en la adquisición de servicios.

Curso de Evaluación y Homologación de Proveedores

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F o r m a c i ó n E - L e a r n i n g


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DentrodelprocesogeneraldeCompras,nosencontramoscon laEvaluación y Homologación de Proveedoresque,aunquesonprocesosseparados,muchasvecesseintegranenunamismaáreadegestiónporsussinergiasyzonascomunes.AesteprocesoseleconocetambiéncomoDesarrollodeProveedoresporqueintentamosquenuestrosproveedoresvayanmejorandodíaadíaensudesempeñoparalograrquerepercutaindirectamenteenlaorganizacióndenuestraempresa.

El Desempeño de un Proveedor es el resultado de cómo trabaja, de cómofunciona,dequéformaterminasustrabajos,cuándocumplesuscompromisos,etc.Porlotanto,sipretendemosmejorareldesempeñodeunproveedor,intentaremosreducirlaincertidumbreyloserroresquepuedacometer.Todoestorepercuteenelbeneficiodenuestraempresay,loqueesmásimportante,enunamayorsatisfaccióndenuestrosclientes.

Estecursopriorizalaevaluacióndeproveedoresdeformaglobalynosólodesdelas normas ISO ya que el control de proveedores y sus suministros o servicioses básico independientemente de que se realice vía ISO, AMFE, EFQM, etc.Igualmenteestecursoaumentarálaprofesionalidadylosconocimientosprácticosdelosgestoresdeláreadecompras.

Presentación

Tras15añosdeexperienciaformandoadirectivosyprofesionales,IniciativasEm-presarialespresentasuscursose-learning.Diseñadosporprofesionalesenactivo,expertosenlasmateriasimpartidas,soncursosdecortaduraciónyeminentementeprácticos,orientadosaofrecerherramientasdeanálisisyejecucióndeaplicacióninmediataenelpuestodetrabajo.

Loscursose-learningdeIniciativasEmpresarialeslepermitirán:

La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.

Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales.

Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line (e-mails, chats, webinars, vídeos…).

Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.

La Educación On-line




Elcursotieneunaduraciónde50horasyelmaterialdidácticoconstade:

Manual de EstudioCorresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 3 módulosdeformaciónprácticadequeconstaelcursodeEvaluaciónyHomologacióndeProveedores.

Material ComplementarioIncluye ejemplos, casos reales, tablas de soporte, etc. sobre la materia con elobjetivodeejemplificaryofrecerrecursosparalaresolucióndelasproblemáticasespecíficasdelaevaluaciónyhomologacióndeproveedores.

Ejercicios de SeguimientoCorresponden a ejercicios donde se plantean y solucionan determinados casosreferentesalaevaluaciónyhomologacióndeproveedores.

Pruebas de AutoevaluaciónParalacomprobaciónprácticadelosconocimientosqueUd.vaadquiriendo.

Método de Enseñanza

Contenido y Duración del Curso

Curso 100% Bonifi cable FONDOSOCIALEUROPEOFundación Tripartita

PA R A L A F O R M AC I Ó N E N E L E M P L E O

El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la FundaciónTripartitaparalaFormaciónenelEmpleo.

Elcursoserealizaon-lineatravésdelaplataformae-learningdeIniciativasEmpre-sarialesquepermite,siasílodesea,descargarselosmódulosdidácticosjuntoconlosejerciciosprácticosdeformaquepuedaservirleposteriormentecomounefectivomanualdeconsulta.Acadaalumnoseleasignaráuntutorqueleapoyaráydaráseguimientoduranteelcurso,asícomounconsultorespecializadoqueatenderáyresolverá todas lasconsultasquepuedatenersobreelmaterialdocente.Elcursoincluye:

Master Class online

Aula Virtual

Tutor personal

Flexibilidad de horarios

Pruebas de Autoevaluación




• Cómo evaluar a sus proveedores, tanto en la calidad de productos como deservicios.

• Cuáleselgradodeevaluaciónquedebeaplicarseacadaproveedor.• Cuálessonlasmetodologíasdeevaluaciónyclasificacióndeproveedoresenlos

apartadosdecalidadyprestacióndeservicio.• Qué herramientas, plantillas, hojas de control y KPI existen destinados a la

gestióndiariadelaevaluaciónyhomologacióndeproveedores.• Fasesdeimplantacióndelossub-procesosdeevaluaciónyhomologaciónde

proveedores.• Quérequisitospermitenhomologaryevaluaralosproveedoresdentrodeun

sistemadecalidadISO9001:2008.• Quécriteriossedebenutilizarparaevaluaraunproveedorpotencial.• Qué metodologías existen para identificar y seleccionar previamente a los

proveedores.• Cómosedeterminanloscriteriosdeevaluaciónparadiferentescategoríasde

artículosencompras.• Cómosedesarrollaunbuencontratodecalidadconcertada.• Cómo aplicar las principales normas internacionales de gestión de calidad

involucradasenlaevaluaciónyhomologacióndeproveedores:ISO9901:2008,EFQM2013,FDA,QS9000,EAQF,VDA,TL9000,AMFE.

• Cómo la evaluación y clasificación de los proveedores nos dará pautas paradeterminareltipoderelaciónquedebemosmantenerconcadaunodeellos.

• Cómogestionaruncambiodeproveedor.• Porquélaevaluacióndeproveedoresvamásalládeunafuncióntípicadeun

departamentodeComprasoCalidadhastallegaraconvertirseenunpuntodereferenciadelmodusoperandidelasempresas.

Este curso le permitirá saber y conocer:

Responsables de Compras y de Control de Calidad así como a todas aquellaspersonasconresponsabilidadenlaselecciónyevaluacióndeproveedores.

Dirigido a:

Evalúe a sus proveedores y su calidad de forma sencilla, efi caz y completa cumpliendo todos los requisitos a nivel de Compras y de ISO.




MÓDULO 1. Conceptos en la evaluación y homologación de proveedores

1.1. Evaluación y Homologación en las Organizaciones• Introducción.• Indicadores.

1.2. Responsabilidades en el sub-proceso de Evaluación y Homologación de Proveedores•Responsabilidades.•Equiposdetrabajo.

1.3. Fases de Implantación del sub-proceso de Evaluación de Proveedores•FaseI:Alcance.•FaseII:Plan.•FaseIII:Ejecución.•FaseIV:MejoraContinua.•CuadroResumen.

1.4. Fases de Implantación del sub-proceso de Homologación de Proveedores•FaseI:Alcance.•FaseII:Plan.•FaseIII:Ejecución.•FaseIV:MejoraContinua.•CuadroResumen.

1.5. ENAC, ISO y Certificación•ENAC.• ISO.Certificación.

1.6. Evaluación Continua•EvaluaciónContinua.•Tamañodeempresa.

1.7. Categoría de Proveedor respecto a la Evaluación.

Contenido del curso




MÓDULO 2. Evaluación y homologación en la ISO 9001:2008, UNE-EN-ISO 19011:2012 y EFQM 20132.1. Calidad de Materiales. Especificaciones.•CalidaddeMateriales.•EspecificacionesdeMaterial.• IncumplimientodeEspecificaciones.•Planificacióndenecesidades.

2.2. Control de Calidad en Recepción.•ControldeCalidadenRecepción.• InspecciónyMuestreo.•RegistrodeEntradadeLote.•EtapasenlaRealizacióndelControldeCalidad.•NoConformidad.

2.3. Control Estadístico de Proceso.•Estadísticabásica.•TiposdeGráficosdeControl.

2.4. Calidad Concertada.•ConceptodeCalidadConcertada.•Documentación.AcuerdodeCalidadConcertada.

2.5. ISO 9001. 2008.•Concepto.•CapítulosdelaISO9001.2008.•CicloPDCA.•VentajasdelaISO9001.2008.•PrincipiosdelaISO9001.2008.

2.6. ISO 9001. 2008. Sub-capítulos 7.3. Desarrollo de producto y 7.4. Compras.•Epígrafe7.3.2.Elementosdeentradaparaeldiseñoydesarrollo.•Epígrafe7.3.3.Resultadosdeldiseñoydesarrollo.•Epígrafes7.3.4.,7.3.5.,7.3.6.y7.3.7.•Epígrafe7.4.1.Procesodecompras.•Epígrafe7.4.2.Informacióndelascompras.•Epígrafe7.4.3.Verificacióndelosproductoscomprados.

Contenido del curso




2.7. ISO 9001. 2008. Capítulo 8. Medición, Análisis y Mejora.•Sub-capítulo8.1.Generalidades.•Epígrafe8.2.2.AuditoríaInterna.•Sub-capítulo8.3.Controldelproductonoconforme.•Sub-capítulo8.4.Análisisdedatos.•Sub-capítulo8.5.MejoraContinua.

2.8. UNE-EN-ISO 19011. 2012. Auditorías Internas y de Proveedor. •AuditoríasInternas.•RiesgosdelaAuditoríaInterna.•MétodosdelaAuditoríaInterna.

2.9. EFQM 2013. Criterio 4. Alianzas y Recursos.•EFQM.•EFQM.8ConceptosFundamentalesdelaExcelencia.•EFQM.Agentes.•EFQM.Resultados.•Criterio4.AlianzasyRecursos.

2.10. EFQM 2013. Criterio 5. Procesos, Productos y Servicios.

2.11. EFQM 2013. Criterio 9. Resultados de Negocio.

2.12. Otras Normativas: QS 9000, EAQF, VDA, TL 9000, FDA.•OtrasNormas:QS9000,EAQFyVDA.•OtrasNormas:TL9000.•OtrasNormas:FDA.•OtrasNormas:AMFE.

MÓDULO 3. Evaluación y homologación de proveedores3.1. Control de Resultados.•ControldeResultados.•Accionesparacontrarrestarlosincumplimientos.

3.2. Evaluación de Proveedores.•TiposdeEvaluaciones.•VisióndelEvaluador.

3.3. Ejecución de la Evaluación.

3.4. Evidencia y No-Conformidad en la Evaluación.

Contenido del curso




3.5. Proceso de Evaluación de Proveedor.•DefinirKPI.EjemplosdeKPI.•DefinirPesos.•Obtenerdatos.•CalcularEvaluación.•CalcularNotasParciales.•PonderarKPI.•NotaFinalPonderada.•RevisarCumplimientoañosanteriores.• InformedeEvaluación.

3.6. Panel de Proveedores.•ConceptodePaneldeProveedores.•HojadeControldePaneldeProveedores.•EjemploHojadeControl.

3.7. Homologación de Proveedores.•MétodosparaejecutarunaHomologación.

3.8. Comité de Homologación de Proveedores.•MiembrosdelComité.

3.9. Parámetros de Calificación en la Homologación de Proveedores.•ParámetrosdeCalificacióndelaCadenadeSuministros.•ParámetrosdeCalificacióndeFabricación.•ParámetrosdeCalificacióndeComercial.•ParámetrosdeCalificacióndelaGestióndeCalidadyFormación.•ParámetrosdeCalificacióndeProcesosFinancieros.

3.10. Ponderación de los Parámetros de Calificación en la Homologación.•MétodosdePonderación.

3.11. Calificación Parcial de Parámetro.•MétodosdePuntuarlasCalificaciones.

3.12. Calificación Final Ponderada de la Homologación.•CalificaciónFinal.• InformedeHomologación.

3.13. Resultado de la Homologación.•VentajasdeRealizarHomologaciones.•HojadeControldeHomologaciones.

3.14. Gestionar un Cambio de Proveedor.•FasesdeCambiodeproveedor.•RiesgosdelCambiodeproveedor.

Contenido del curso




Unavezfinalizadoelcursoelalumnorecibiráeldiplomaqueleacreditacomoexperto en Evaluación y Homologación de Proveedores. Para ello, deberáhaber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan enlos diferentes apartados. Este sistema permite que los diplomas entregados porIniciativasEmpresarialesgocendegarantíayseriedaddentrodelmundoempresarial.

Titulación

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso de Evaluación yHomologacióndeProveedoreshansidoelaboradasporunequipodeespecialistasdirigidospor:

Gonzalo Fernández

LicenciadoenEconomíadeEmpresa.MásterExpertoEuropeoenGestióndelaCalidad.Conunaexperienciademásde15añoscomoProfesionaldeláreadeComprasyDirecciónendiferentesempresasmultinacionales,es,además,profesor de Universidades y Centros de Negocio y autor de varios libros yartículossobrelamateria.

El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnospararesolversusdudasyayudarlesenelseguimientodelcursoyellogrodeobjetivos.

Autor

EVALUACIÓN Y HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES

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