Curso de Emprendimiento Digital

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Ciudadanos y ciudadanas:Es grato presentarles el curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL de

Aprendamos. La Alcaldía de Guayaquil se encuentra trabajandoen el proyecto Guayaquil Digital, con el objetivo de hacer de nuestraciudad, una ciudad inteligente, es decir, una urbe donde sus habitan-tes tienen acceso a Internet y a través de la conectividad, logran unaserie de benecios para el desarrollo de su vida. Este curso, es parte deesta iniciativa.

EMPRENDIMIENTO DIGITAL, es una guía de cómo es posibleutilizar la tecnología para potenciar un emprendimiento o iniciarlo.Está dirigido a quienes tienen un espíritu emprendedor y no temenapostar por las nuevas tecnologías de información y comunicacióncomo pilar de sus iniciativas.

Guayaquil crece con su gente, con sus ideas innovadoras, con losdesafíos que se imponen para llegar a lo más alto. Hoy no existenfronteras y todo el mundo está disponible a la distancia de un “click”.EMPRENDIMIENTO DIGITAL permite aprovechar al máximo estarealidad que abre millones de posibilidades de superación.

Cada uno de los inscritos en este curso, son un ejemplo de lo que esser un emprendedor digital. Felicitamos la iniciativa de cada uno deustedes y sabemos que de la mano de la tecnología, su crecimiento notendrá límites.

Jaime Nebot S. Alcalde de Guayaquil

Enero, 2015

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Estimados cursillistas:

Através de este curso descubrirás que tan fácil es emprender juntocon la tecnología, podrás familiarizarte con casos reales que utili-

zando la tecnología han tomado riesgos y creado oportunidades de ne- gocio. En este libro encontrarás ejemplos de emprendimientos locales y globales, dando énfasis al trabajo colaborativo y los aprendizajes invisi-bles en los que muchas veces nos encontramos inmersos.

Aprender con tecnología es un desafío para las nuevas sociedades,donde la información se ha convertido en un elemento clave acompaña-do de la creatividad, y así estar listos para la innovación; pero como lainnovación es un referente primordial en este curso, hemos creado parati una secuencia entre la información del texto con los diferentes accesosa ambientes digitales a través de los códigos QR que hemos incorporadoen el texto, especialmente para conectarte en esta aldea global que es elmundo e incrementar tu conocimiento.

En este texto hemos procurado maximizar las posibilidades de utili- zación que el internet nos brinda, y las estrategias que nos permiten for-talecer nuestras ideas, para que nos permitan diseñar nuestros propiosemprendimientos. Creemos que la oportunidad de sumergirnos en unmundo conectado, nos permitirá tener acceso a lugares inimaginables,contactarnos con personas que nunca pensamos, y así mismo ver que elmundo se nos presenta, sin fronteras para poder emprender.

Pedro Aguayo CubilloPRESIDENTE EJECUTIVO

FUNDACIÓN ECUADOR

Roberto Vernimmen B.DIRECTOR DE A CCIÓN S OCIAL Y EDUCACIÓN

M. I. MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL

Marcia Gilbert de Babra A SESORA A D HONOREM A LCALDÍA DE GUAYAQUIL

INTRODUCCIÓN Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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AGRADECIMIENTOSCRÉDITOS

Desarrollar los materiales de este curso hubiera resultado imposible sin el

apoyo de personas que nos brindaron su aporte generoso y desinteresado. Agradecemos a todo el personal de la Universidad Casa Grande y al de laFundación Ecuador, por abrirnos las puertas de sus respectivas institucionesy hacernos sentir como en casa.

Al Ing. Xavier Salvador, por su gentileza y amabilidad, y a todo el personal dela dirección de Informática de la M. I. Municipalidad de Guayaquil.

A Cinthya Game, por sus valiosos comentarios sobre cada capítulo.

A Fernando Astudillo, Roberto Esteves, Ricardo Valenzuela, Carlos Oporto,Edgar Rosero, Salomón Villacrés, Josué Sánchez, Diego Pacheco, Eduardo

Guzmán y Francisco Bravo, por colaborar con la producción fotográ ca.

A todos los emprendedores que compartieron sus experiencias y enriquecie-ron con su testimonio los programas de TV de este curso. Algunas de esashistorias ilustran las páginas de este libro.

A Marcia Gilbert, por contagiarnos su espíritu emprendedor y enriquecernoscon el aporte de sus ideas innovadoras.

A Pedro Aguayo, por su sabiduría, apoyo y comprensión.

Al equipo invisible, por estar siempre presente.

A Ángela Peñaherrera, un nodo esencial de la red que fuimos tejiendo paraproducir los materiales de este curso.

A todo el equipo de producción de los programas de TV: Aldana Carrasco(diseño de portada), Beatriz Miranda, Viviana Puyol, Lourdes Serrano, Marco Vera, Xavier Plaza, Daniel Hungría, Christopher Sais, Luis Eduardo Albán,Denisse Melgarejo, Marlon Recalde, Ariana Andrade, María Isabel Montúfar,Darwin Pinela, Dolores López.

Todas las marcas, marcas registradas,marcas comerciales, nombres y logotiposrelacionados mencionados en este libro

pertenecen a sus respectivos propietarios.

GRÁFICOS, ILUSTRACIONES Y FOTOS:iStock y Freepik

© M. I. MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL Todos los derechos de la edición castellana son reservados por la M. I. Municipalidad de Guayaquil.

Queda hecho el depósito que previene la ley 83 de Propiedad Intelectual EcuatorianaISBN 978-9942-8510-1-7 Primera edición, enero de 2015 - La reproducción parcial o

total de esta publicación debe ser solicitada a la M. I. Municipalidad de Guayaquil.Impreso por Imprenta Mariscal en Quito, Ecuador.

COORDINACIÓN GENERAL:Ps. Roberto Vernimmen

A SESORÍA : Dr. Cristóbal CoboDr. John Moravec

DIRECCIÓN Y PRODUCCIÓN GENERAL:Fernando Fraschini – Lucio Heller

REDACCIÓN: Lic. Carlos TutivénMgs. Tina ZeregaIng. Eduardo Béjar

EDICIÓN: Mgs. Denisse Nader

Ing. Eduardo BéjarCONCEPTO GRÁFICO Y DISEÑO: D. I. Shirley Morales S., Esp.

ILUSTRACIONES: Eduardo Romero Andrade

PRODUCCIÓN FOTOGRÁFICA :Luis Eduardo Albán

CONSULTORÍA PEDAGÓGICA Y SUPERVISIÓN DE CONTENIDOS:

Equipo técnico pedagógico dela Universidad Casa Grande

COORDINACIÓN FUNDACIÓN ECUADOR: Econ. Miguel Ángel ValdiviesoEcon. María Fermina PazmiñoMs. Ed. Cinthya Game Varas

COORDINACIÓN M. I. MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL:

DASELic. Marjorie MoscosoLic. Ana Luisa Vallejo

Lic. Jenny Poveda SaltosLic. Elena Betancourt

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INTRODUCCIÓN¿Tienes una idea y te gustaría hacerla realidad? ¿Tienes un proyectoo te gustaría iniciar uno? ¿Tienes una computadora, celular inteli-gente o tablet ? ¿Cuentas con acceso a Internet? Y sobre todo,¿tienes ganas de hacer algo o de cambiar algo? Pues entonceseste curso es para ti.

El interés del curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL, y el de estelibro, que es su complemento, es motivarte a que inicies la aven-tura de aprender, compartir y construir tus proyectos aprove-chando las oportunidades que las nuevas tecnologías ofrecen.

El mundo en el que vives, trabajas, estudias, y te diviertes es funda-mentalmente tecnológico. Esta realidad implica que no existe tareaque hagas, ni relaciones sociales que establezcas, que no involucrende alguna manera el uso de herramientas tecnológicas. Por otro lado,Internet y el escenario digital han hecho posible que surja una nuevageneración de jóvenes emprendedores que, gracias a sus ideas,perseverancia y audacia, han logrado transformar simplespropuestas en grandes proyectos de alcance mundial.

Este curso te ayudará a descubrir cómo utilizar la tec-nología para aprender por ti mismo, aprender de otros,trabajar con otros y, sobre todo, para que puedas sacar-le más provecho. También te mostrará historias y pro-yectos de emprendedores de Guayaquil, de Ecuador y deotros países que han logrado emprender sus propias iniciati-vas y que esperamos te sirvan de inspiración.

EMPRENDIMIENTO DIGITAL es una invitación a todosaquellos que tienen o desean tener un espíritu emprende-dor, que buscan materializar sus ideas creativas, que quie-ren sacar provecho del potencial que brindan las nuevastecnologías de información y comunicación y, sobre todo,que desean aprender y enseñar colaborativamente paraconstruir proyectos con fnes comerciales, sociales, cultu -rales, entre otros.

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¡Felicitaciones! Ya eres alumno.A partir de este momento eres alumno o alumna del cursoEMPRENDIMIENTO DIGITAL, lo que te da acceso a los distintos mate-riales de estudio y servicios tutoriales que componen el sistema edu-cativo a distancia de “Aprendamos, una oportunidad para superarnos”.

La metodología de estudio de Aprendamos te permitirá:• Estudiar en la casa, en el trabajo, con tus familiares o amigos, sin

necesidad de concurrir a un centro de estudios.• Administrar tus tiempos de aprendizaje y seguir tu propio ritmo

de estudio.Para ello, cuentas con varios dispositivos que se articulan entre sí.

El libro de texto, los programas de televisión y el Centro Tutorial serántus herramientas para aprender. Y recuerda, puedes revisar, analizar ypreguntar a nuestros tutores tantas veces cómo lo necesites. Anímatey verás qué interesante es construir conocimiento entre todos.

1 - EL LIBRO DE TEXTOEl libro del curso es de distribución gratuita y lo obtienes luego

de la inscripción. Se trata de una herramienta fundamental parael aprendizaje, y es recomendable revisar cada capítulo antes ydespués de la clase televisiva que trate los mismos temas.

En el primer capítulo, titulado “La Sociedad Digital”, encon-trarás una introducción a lo que es la Sociedad de la Informa-

ción; su presencia local y global, y lo que representa vivir unavida digital. Por otro lado, conocerás detalles sobre la gene-ración de jóvenes que se están formando inmersos en dicha

sociedad y que se integrarán en un futuro inmediato al mundolaboral con una nueva perspectiva del trabajo. Se analizará también laevolución del rol de los trabajadores y su transformación, incluso conuna nueva denominación, en emprendedores conectados y dispues-tos a adaptarse al cambio.

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El segundo capítulo trata sobre “El Trabajador del Futu-ro”, y destaca cómo han cambiado los perfles de los trabaja -dores al incorporar el componente tecnológico-digital. Por otrolado, detalla las competencias que resultan útiles en la actualidad,para desenvolverse en un mercado laboral global y competitivo. Enesta misma sección, se analiza el reto de la productividad, en un entor-no donde el acceso a la información está cada vez más democratizado,y fnaliza con recomendaciones que te pueden resultar útiles para de-senvolverte en dicho contexto.

En el tercer capítulo, “Creatividad e Innovación”, entenderás quéson las ideas y cómo puedes generarlas para innovar en algún proyec-to que tengas. También te presentamos en esta parte lo que signifcala creatividad en el marco de la Sociedad de la Información y la impor-tancia de acoger los fracasos como parte del proceso de aprendizajeque todo proyecto exitoso ha seguido en sus inicios.

El capítulo cuatro se titula “El Espíritu Emprendedor”, y en éste te

explicamos qué hace a una persona emprendedora, cuáles suelenser las motivaciones para iniciarse como tal, y cuál es el panoramadel desarrollo del emprendimiento en el Ecuador. Adicionalmen-te, encontrarás una explicación sobre las principales fases que sesiguen cuando se inicia un emprendimiento, según los protago-nistas de reconocidos proyectos internacionales. Podrás iden-tifcar la importancia, no sólo de tener una buena idea, sinode cómo materializarla en un proyecto viable para que temotives a asumir riesgos y a emprender con tu propuesta.

El quinto capítulo es “Aprender para Emprender” y tra-ta fundamentalmente de la importancia de una actitudmental y personal orientada hacia el aprendizaje continuoy entusiasta. Revisarás los principales tipos de aprendi-zajes que se dan en la Sociedad de la Informacióny cómo las tecnologías permiten que te eduquespor ti mismo sobre los temas que te interesan,complementando así el aprendizaje formal y tra-

dicional que se da en colegios y universidades.

VIII INTRODUCCIÓN

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El sexto capítulo se titula “Aprender con y de otros”, y enseña laimportancia de la colaboración y las relaciones sociales, especialmen-te las relaciones de trabajo, que surgen a la hora de aprender y queposteriormente se transforman en emprendimientos. Además, estecapítulo trata sobre la interrelación de los aprendizajes entre los par-ticipantes de un equipo, y las habilidades que debes desarrollar parapoder trabajar en grupos y saber liderarlos. Cierra cubriendo el temade las comunidades de práctica y revisando algunas herramientas quete pueden resultar útiles para organizarte grupalmente.

El último capítulo, “Ciudadanía y Ciudades Inteligentes”, desarrollael concepto de las ciudades como principal escenario de interacción en-tre las personas, gracias a la adopción de soluciones innovadoras queatienden sus necesidades y requerimientos primordiales. Este capítuloaborda el rol de los ciudadanos como protagonistas activos de las ciuda-des, así como la importancia de alcanzar una madurez digital para apro-vechar las nuevas tecnologías y emprender gracias a éstas.

Todos los capítulos cuentan con actividades que buscan familiari-zarte con los temas tratados. También encontrarás algunos ejerciciosde comprensión lectora e información complementaria, que espera-mos despierten tu curiosidad para que profundices en los temas portu cuenta.

Esperamos que este libro sea una guía, un compañero de ruta, unabrújula de orientación para emprender proyectos que utilicen crea-tivamente las tecnologías. Nuestro deseo es, además, que este cur-

so sirva para empoderarte y motivarte a crear o adoptar solucionesinnovadoras que benefcien a tu comunidad o tu ciudad. En palabrasde Steve Jobs, el desaparecido co-fundador de Apple, todo lo que terodea fue creado por personas que no necesariamente eran más in-teligentes que tú. Por eso tú puedes, de igual forma, crear cosas queotras personas pueden usar. Una vez que te das cuenta de eso, tu vidacambia y comienzas a ver las cosas y tu potencial de forma diferente.

Esperamos que sea así también para ti.

IXINTRODUCCIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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2 - LOS PROGRAMAS DE TVEl curso cuenta con 20 capítulos televisivos

que duran 30 minutos cada uno y se emitenlos días sábado y domingo a las 07:00 por lasseñales de los principales canales de televisión abierta del Ecuador.

En los programas de televisión, Ángela Peñaherrera y Beatriz Mi-randa son el puente que te conecta con los contenidos de cada tema.Para ello, visitan a emprendedores locales que cuentan sus proyectosy experiencias, ofreciéndonos una oportunidad para aprender. Ade-más, entrevistan a emprendedores de otros países, para relevar lastendencias globales en emprendimiento y medir su impacto a nivellocal. Por último, repasan las herramientas tecnológicas que todoemprendedor digital debe saber aprovechar.

3 - EL CENTRO TUTORIALSi tienes dudas e inquietudes sobre los temas de este curso, pue-

des contactar a nuestros tutores. Utiliza nuestras vías de comunica-

ción las veces que lo consideres necesario. Línea gratuita 1-800-EDUTVE (1-800-338883)

Convencionales (04) 229-6606 / 6607

[email protected]

Entérate de las novedades sobre Aprendamos en las redes socia-les, donde también encontrarás tips relacionados a los cursos y po-drás hacer consultas a nuestros tutores.

Visítanos y consulta personalmente en nuestro Centro Tu-torial, ubicado en Kennedy Norte, Av. San Jorge (del Perio-

dista #100) y Calle 2da. Este

Descarga laaplicación de

Fundación Ecuadora tu dispositivo

móvil y encuentratips del curso

EMPRENDIMIENTODIGITAL.

CONECTA Y DESCUBRE MÁS

X INTRODUCCIÓN

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ÍNDICEAntes y después de las clases televi-

sivas, te recomendamos leer el capítulodel libro correspondiente al contenidode éstas. Presta atención a la correla-ción entre capítulos del libro y capítu-los de televisión y así aprovecharás me- jor los recursos del sistema educativo,

ya que ambos soportes de enseñanzason complementarios y se enriquecenmutuamente a partir del uso que tú lesdas. Y si te surgen preguntas, puedescontactarte con el Centro Tutorial deAprendamos.

Para integrar de mejor forma este libro, que es un recurso físico no digital, con el entorno tec-nológico que nos rodea, hemos incorporado a lo largo de los capítulos unos códigos llamados“QR” (del inglés “quick response code”) que te servirán para acceder a recursos complementa-

rios. Estos códigos pueden ser leídos desde aplicaciones instaladas en teléfonos inteligentes otablets y te llevarán directamente a los sitios y videos en Internet que complementan algunosde los temas tratados.

Para instalar en tu dispositivo móvil uno de estos programas para leercódigos QR, puedes ingresar a la respectiva tienda de aplicacio-

nes instalada en el equipo y buscar “código QR” ó en inglés“QR code”. Así encontrarás una lista de programas que pue-des instalar, para luego capturar una foto desde tu dispositivoy abrir automáticamente los recursos presentados.

Recursos

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2 1 Y 2

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3, 4 Y 5

6, 7 Y 8

9, 10 Y 11

12 Y 13

14 Y 15

16, 17 Y 18

19 Y 20

EL TRABAJADORDEL FUTURO

CREATIVIDAD EINNOVACIÓN

EL ESPÍRITUEMPRENDEDOR

APRENDER PARAEMPRENDER

APRENDER CONY DE OTROS

CIUDADANÍA Y

CIUDADES INTELIGENTES

LA SOCIEDADDIGITAL

CONTENIDO PÁGINA CAPÍTULOSDE TV

XIINTRODUCCIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

REVISIÓN DE TEMAS APRENDIDOS

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2 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

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3LA SOCIEDAD DIGITALCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

LA SOCIEDADDIGITAL

1

Vivimos en la Sociedad de la Información.

Cultura y vida digital.

Las nuevas generaciones, protagonistasde los cambios.

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4 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 11 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

Vivimos en la Sociedadde la InformaciónSi piensas por un momento acerca de tus actividades diarias,como hacer una tarea, resolver alguna inquietud relacionada contu trabajo o tu familia, ponerte al día con tus amigos o despejarcualquier duda que se te presente, te darás cuenta de que tuprimera fuente de consulta es una computadora, una tablet ocualquier dispositivo con acceso a Internet .

Si vas, por ejemplo, al Registro Civil a renovar tu cédula deidentidad, quienes allí te atiendan encontrarán los datos de tupartida de nacimiento de inmediato en una base de datos y no,como solía ocurrir en el pasado reciente, en carpetas polvosasguardadas en estanterías.

Si te subes a la Metrovía, usarás unas tarjetas magnéticas para ingresar; y si tienes una cuenta de ahorros en un banco, usa-rás una tarjeta con chip inteligente para administrarla.

Como puedes darte cuenta, en la actualidad la información-incluyendo su producción, circulación y consumo- es clave parael buen funcionamiento de nuestra sociedad.

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5LA SOCIEDAD DIGITALCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

Hoy en día, casi todas las actividades económicas, políticas yculturales dependen de las que se conocen como Tecnologíasde Información y Comunicación (o simplemente TIC) para sucontinuo progreso. Y es por ello que se dice que vivimos en loque se conoce como la Sociedad de la Información .

Piensa en cómo te sentirías si perdieras el celular o la tablet .¿Podrías “vivir” sin conectarte?

En una universidad local, una vez una estudiante colocó un le-trero preguntando a sus compañeros si habían encontrado un

celular que se le había extraviado, y terminó su pregunta dicien-do: “¡mi vida está ahí!”. Está claro que en realidad la alumna noestaba preocupada por el aparato en sí, sino por los datos conte-nidos en éste: contactos, fotos, videos, notas, aplicaciones y más.

Podríamos decir que aquella alumna vive inmersa en la Socie-dad de la Información. Y muy probablemente, tú también.

¿Sientes que las reuniones familiares sin celular o tablet sonmonstruosamente aburridas? ¿Esperas con impaciencia que tepongan Like ó “Me Gusta” en Facebook? ¿Has acudido a YouTube

para buscar tutoriales de cocina, canto, origami, guitarra eléctri-ca, maquillaje o cualquier otro tema?

En este contexto, es posible de nir a la Sociedad de la Infor -mación como aquella en la cual la creación, distribución, manipu-lación y consumo de información se ha convertido en la actividadeconómica y cultural más signi cativa para sus miembros.

5LA SOCIEDAD DIGITALCAPÍTULO 1Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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6 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

¿DE QUÉ MODO LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN AFECTA NUESTRAS VIDAS? Existen distintas interpretaciones sobre la manera en que laSociedad de la Información afecta o afectará nuestras vidas. Porun lado, están las personas atraídas por las nuevas tecnologías yconvencidas de que la revolución tecnológica nos ayudará a supe-rar nuestro atraso social, cultural y material. Por el otro, quienespiensan que la revolución tecnológica traerá consigo la pérdidade los valores tradicionales y propiciará un futuro desolador do-

minado por las máquinas, como se vio en la película The Matrix 1

. Más allá de tomar posturas a favor o en contra de lo inevi-

table, es necesario comprender que la tecnología ha ayudado aresolver muchos problemas, ha facilitado enormemente la reali-zación de tareas complicadas, y además nos distrae y divierte unmontón. Sin embargo, es importante destacar que no son unasolución para todo o una panacea universal. Muchos de los pro-blemas sociales que encontramos en la Sociedad de la Informa-ción están relacionados con los malos usos de las tecnologías,

con los excesos en sus consumos, con la destrucción de la repu-tación de las personas, con espionajes de gobiernos contra ciu-dadanos, entre otros.

Con lossmartphones ylas tablets, lagente se comuni- ca más y mejor,pero de manera

diferente.

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8 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

UTILIZAR LA TECNOLOGÍA INTENCIONADAMENTELa remezcla de espacios y tiempos que acabamos de mencio-

nar también afecta a la educación. Las posibilidades que brindaInternet y las TIC abren oportunidades en lo que muchos autoresllaman una “nueva ecología de aprendizaje”. Se trata de valorarel proceso de aprendizaje desde una perspectiva más amplia, de-bido a que muchas de las competencias para moverse en la eco-nomía digital no son explícitas y resultan invisibles en entornosformales de aprendizaje como la escuela, el colegio o la univer-sidad.

Los autores Cristóbal Cobo y John Moravec 3, proponen “buscaresquemas más exibles para un aprendizaje que puede ocurrir encualquier momento y en cualquier lugar”. No se trata de utilizar latecnología para hacer las mismas cosas de siempre, sino de hacerun uso intencionado y con el objetivo de mejorar la experienciahumana. El uso que se hace de la tecnología se caracteriza enton-ces por los siguientes elementos:Propósito bien defnido: las tecnologías tienen que tener un

propósito y una aplicación concreta.Tiene por objeto contribuir al desarrollo de nuestro “ mind-

ware ”: las tecnologías deben ocuparse no sólo de mejorar elhardware o el software , sino también de sacar más provecho anuestro “ mindware ”. Es decir, deben utilizarse como instrumen-tos para potenciar nuestra imaginación, nuestra creatividad ynuestra capacidad para innovar.

Funciona como una herramienta social: las tecnologías se uti-lizan a menudo con un n social. Por ello es necesario abordar

el uso social que se hace de las mismas. Herramientas socialescomo Facebook y Twitter, a menudo son bloqueadas en los en-tornos educativos formales.Es experimental: incorpora el “aprender haciendo” y permiteuna experimentación que puede llevar a éxitos y a eventualesequivocaciones sin que éstas se conviertan en fallas.Evoluciona constantemente: el uso que se hace de la tecnolo-gía está sujeto a constantes cambios y transformaciones. A medi-da que evoluciona, también lo hacen la sociedad, y nuestra forma

de aprender y compartir dicho aprendizaje.

Infografía animada:Evolución de las

tendencias digitales

CONECTA Y DESCUBRE MÁS

>>>>>>>>>>

Descubre lascompetenciasnecesarias para elmundo laboral enla economía digi-tal en la secciónCompetencias yhabilidades.Capítulo 2 ,página 34.

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9LA SOCIEDAD DIGITALCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

LA INFORMACIÓNINCLUYE:

• Propósito• Signicado

SE CONSTRUYECONOCIMIENTO CON:

• Comparaciones• Experimentos

• Argumentaciones.

SON DATOS:• Palabras

• Imágenes• Números

Información siempre ha existido, en toda cultura o civilización.Sin ella no habría sociedad humana.La información se construye a través de datos que se procesan y

que tienen un signi cado.En la Sociedad de la Información, la producción de datos

es gigantesca y está estructurada de tal manera que losdatos son accesibles todo el tiempo por medio de re-des informáticas y computacionales. Sin embargo, la información por sí misma no con-tribuye al entendimiento de los cambios sociales ni al

mejoramiento de la vida de las personas. Para que la in-formación sea útil debe seleccionarse por su calidad,

no por su cantidad, y debe procesarse por mediode comparaciones, experimentos y argumenta-ciones sucesivas, para que, de este modo, pue-da convertirse en conocimiento. Los saberes prácticos y los conocimientosteóricos son los que realmente producen los

cambios innovadores, aquellos que buscan lasmejores soluciones para los problemas de la vida

social.

En nuestra sociedad -digital-, las mayoría delas oportunidades para innovar están relacio-nadas con ser un usuario activo de las TIC. Irmás allá del uso instrumental de los distintosdispositivos y explotar su verdadero poten-

cial para emprender, teniendo en cuentaque “en el mundo hiperconectado actual,solucionar problemas en cualquier parte

signi ca solucionarlos en todas partes” 4.

La información y el conocimientoUna oportunidadpara innovar

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10 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

¿DESDE CUÁNDO EXISTE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN?Desde el punto de vista sociológico, suele ubicarse el inicio dela Sociedad de la Información en la llamada Revolución Postin-dustrial, una época de gran creatividad e innovación cientí ca,que empezó entre los años sesenta y ochenta del siglo pasadoen países como Estados Unidos, Alemania, Inglaterra y Japón.

Se llama “postindustrial” a esta revolución porque su forma deproducir riqueza no dependía exclusivamente de las máquinas nide los recursos naturales, sino que se empezó a hacer uso de la

electrónica, la robótica , la cibernética y las tecnologías informá-ticas. Por eso, se dice que en este período se pasó de una econo-mía basada en la industria a una basada en los servicios.

Desde un punto de vista más cultural, podemos decir que laSociedad de la Información apareció junto a la Postmodernidad,una época cuyo inicio podríamos ubicar en la caída del Muro deBerlín y que puso n a la llamada Guerra Fría.

Este hecho, ocurrido en la noche del 9 de noviembre de 1989,desencadenó la venida de un nuevo orden mundial y nuevas for-

mas de entenderlo: existe más libertad de expresión y experi-mentación en la música, la cocina o las artes visuales y narrativas;se hacen mezclas ó remix , apropiaciones, interpretaciones; se fu-sionan los géneros, se combinan fuentes de conocimiento.

En la Postmodernidad se da también la Revolución Digital,que hizo posible la miniaturización de los dispositivos de comu-nicación, como teléfonos celulares y computadoras personales; yse da la explosión de Internet, como red global de comunicación. Con ello surgen nuevas formas de organización empresarial, los

empleos y trabajos exibles, las empresas de Internet (las llama -das “punto com”), la mercadotecnia electrónica ( e-marketing ),los negocios electrónicos ( e-business ), el comercio electrónico(e-commerce ), los derechos de los animales, de la naturaleza, delas minorías.

Sin embargo, la Postmodernidad también fue afectada comosociedad utópica luego del ataque y colapso de las Torres Geme-las del World Trade Center en Nueva York, Estados Unidos, el 11de septiembre de 2001.

Infografía animada:La historia de Internet

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11LA SOCIEDAD DIGITALCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO?Ahora que te has familiarizado con la teoría de la Sociedad

de la Información, hay algo más que queremos decirte sobreella: si bien ésta logró explicar muchos fenómenos, tambiéndemostró tener limitaciones para describir y comprender losveloces y profundos cambios que acontecían en la SociedadPostmoderna. Por eso, para representar no solo a la produc-ción y consumo de información sino a los cambios sociales,

económicos y políticos que esto conlleva, algunos cientí cossociales acuñaron la expresión “ Sociedad del Conocimiento ”.

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, laCiencia y la Cultura (UNESCO) sostiene que la idea de la Socie-dad de la Información se basa en los progresos tecnológicos.En cambio, el concepto de Sociedad del Conocimiento abarcaaspectos sociales, éticos y políticos más amplios que aquellos.Un elemento central de las Sociedades del Conocimiento esla capacidad para identi car, producir, tratar, transformar, di -

fundir y utilizar la información en aras de crear y aplicar losconocimientos necesarios para el desarrollo humano 5. Podría-mos entonces decir que la Sociedad del Conocimiento no selimita solo a la Sociedad de la Información, sino que surge apartir de ésta.

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12 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

“Ser un progra- mador signifcaque debes sabercrear programaspara operarcualquier rangode tecnología, yasea biología sin- tética, nanotec- nología orobótica”.

La principal motivación de la Universidad de la Singularidad esaprovechar el desarrollo exponencial de las tecnologías paraafrontar los grandes retos de la humanidad. Esta institución aca-démica, ubicada en Mo et Field, Estados Unidos y patrocinadapor Google y la NASA, presentó sus conferencias en Guayaquilel pasado 6 de noviembre, con el auspicio de la Municipalidad yla Fundación para la Extensión Politécnica (FUNDESPOL). Luegodel evento conversamos con Nicholas Haan, uno de los directo-res de la Universidad, sobre cuáles serán los cambios a los quenos veremos expuestos en un futuro próximo.

APRENDAMOS: El cambio está ocurriendo, tan rápi-do que no nos podemos imaginar qué es lo siguien-te que sucederá. ¿En qué habilidades deberían tra-bajar las escuelas y los niños hoy, que los ayudarán asobrevivir en el contexto de incertidumbre en que vivimos? NICHOLAS HAAN:El futuro del mundo está guiado por la tecnologíaen muchas formas. Todo tendrá un componente tecnológico.La principal habilidad que cada niño debe aprender, desde tem-prana edad y luego mejorar en su crecimiento, es saber crearprogramas para computadoras. Todos deberían saber progra-mar. Niñas, niños y tú también. Puedes apren-

derlo en Internet y practicar tus habilidades.Otro aspecto importante es la ética. El poderde la tecnología le dará poder a las personaspara que creen cosas que podrían hacer muchobien en el mundo, pero también mucho mal.Así que una habilidad que necesitamosaún más es la ética, el sentido deempatía, para que la humani-dad utilice la tecnologíapara el bien.

Nicholas Haan y un futuro singular “Todos deberíamos programar”

NICHOLAS HAAN,DIRECTOR DE GRANDES DESAFÍOS A NIVEL GLOBAL DE LA UNIVERSIDAD DE LA SINGULARIDAD.

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CAPÍTULO 1

A:Con las máquinas volviéndose más inteligentes, ¿nos di-rigimos hacia un futuro sin trabajos? ¿Cuáles son las impli-caciones?

NH: Las implicaciones son realmente serias y tangibles. Unestudio de la Universidad de Oxford el año pasado, predijo queen dos décadas, eso es solo dentro de 20 años, el 46% de losempleos que existen hoy desaparecerán. El trabajo del taxistaque te trajo a la conferencia, esfumado. El trabajo del traductorde mi conferencia de hoy, que traducía mi inglés a español, esfu-mado. Es por esto que insisto en programar. Porque eso te ase-

gura que obtendrás un trabajo. Porquesi programas estarás bien, mientras queotros trabajos desaparecerán. ¿Qué tra-bajos hará la gente? Lo primero es quese crearán nuevos trabajos. Lo siguien-te es que tal vez el rol de los humanoscon respecto al trabajo va a cambiar. Talvez tendremos más tiempo de descan-so. Tal vez podremos pasar más tiempo jugando fútbol o escribiendo poemas otomando largos paseos en el parque, nolo sé, pero sí sabemos que este cambio

va a suceder. De hecho ya vemos que está ocurriendo. Muchostrabajos están volviéndose obsoletos y necesitamos prepararnospara eso. Otra implicación es para las personas que aprenden, yaque aprender será una experiencia permanente.

Cuando fui a la universidad obtuve mi título. Probablemente

el resto de mis colegas de esa época nunca estudiaron nada másy seguramente les va muy bien. Eso no será así en el futuro.

Todos deben estar metidos en un ciclo de aprendizaje conti-nuo. Creo que se re eren a esto como knowmads . Eso es co-rrecto. Los knowmads se moverán por diferentes lugares y esta-rán aprendiendo constantemente para tener habilidades que seadapten a las posibilidades tecnológicas que existan, para asegu-rarse que lo que tienen para ofrecer, está acorde a la demandade los empleadores .

ENCONTRARÁS UN RESUMEN DE LAS CONFERENCIAS EN LOS PROGRAMAS DE TV DE ESTE CURSO.

>>>>>>>>>>Encuentra otrosdetalles sobre loque signica ser

un knowmad .Capítulo 2,página 27.

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14 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

Teléfonosinteligentes entrequienes tienen uncelular activado.

A NIVEL NACIONAL

La Sociedad de laInformación en el EcuadorSi bien resulta difícil establecer una fecha exacta en la que seinicia la adopción de la Sociedad de la Información en el país, po-demos asociar su comienzo con el surgimiento de Internet en elmercado local, a inicios de la década de los ‘90.

En 1991 la Corporación de Comunicación Electrónica INTER-COM-Ecuanex fue la primera entidad en el Ecuador que establecióun nodo de conexión para proveer acceso a Internet, inicialmentea universidades y organizaciones sociales. Un año más tarde, conel apoyo de universidades y la banca, se crea la Corporación Ecua-toriana de Información Ecuanet, que instaló el segundo nodo deInternet en el país, para proveer de conectividad a organizacionespúblicas, privadas y usuarios en general.

Desde entonces, el acceso local a Internet ha crecido hasta al-

canzar cerca del 30% de los hogares y más del 40%de los ecuatorianos 6.

El cuanto a la telefonía móvil, más de la mitadde la población cuenta con un teléfono celular acti-vo, de los cuales casi un 17% son teléfonos inteligen-tes, con una curiosidad: existen en total más teléfo-nos móviles que habitantes 7.

Entre las principales actividades que los ecuato-rianos realizan en Internet están: utilizar redes so-

ciales como Facebook, Twitter e Instagram; buscarinformación con herramientas como Google, Livey Yahoo; leer noticias en sitios web de medios lo-cales e internacionales; comprar en línea en Ama-zon y MercadoLibre; utilizar la banca virtual de ins-tituciones nancieras locales, para consultar saldos yrealizar otras operaciones; y ver videos en YouTube 8.

Fuente: Encuesta Nacional de Empleo, Desempleo y Subempleo,Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, Diciembre 2013.

No tienen celular48,7%

Tienen celular51,3%

Tienensmartphone

16,9%

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LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 1

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15LA SOCIEDAD DIGITALCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

Pichincha

53,1% Azuay

52,1%Tungurahua

45,5%Imbabura

42,2% Amazonia

41,3% Cañar

40,5%Loja

40,4%Guayas

40,0%

COMUNICACIÓNGENERAL

25, 5%

TRABAJO

4,9%OBTENER

INFORMACIÓN

32,0%

EDUCACIÓNY APRENDIZAJE

31,7%

Provinciasrestantes 32.74%

Fuente: EncuestaNacional de Empleo,

Desempleo y Subem-pleo, Instituto Nacio-nal de Estadísticas y

Censos,Diciembre 2013.

Porcentaje depersonas que tienen

acceso a Internet yrazones de uso.

E N LAS 8 PROVINCIAS

CON MAYOR DENSIDAD

DE USUARIOS

Debido al creciente uso de Internet, los ecuatorianos cada vezven menos televisión, hacen menos deporte, duermen un pocomenos, escuchan menos emisoras de radio, leen menos los perió-dicos impresos y más sus versiones digitales, y utilizan la red prin-cipalmente para comunicarse, informarse, y buscar temas educa-tivos y laborales 9.

Siendo así, resulta evidente que gran parte de la población deEcuador ya vive inmersa en nuevas formas de relacionarse, de in-vestigar, de comunicarse, de aprender y de compartir, basadas

en el uso de las nuevas tecnologías y que constituyen un nivel deadopción de la Sociedad de la Información aunque no siempre es-temos conscientes de aquello ni aprovechemos al máximo su po-tencial.

En la actualidad, el desarrollo acelerado de la tecnología estáengendrando una relación cada vez más uida entre jóvenes (di -gitales) y emprendimiento (digital). Este libro que tienes en tusmanos participa de ese espíritu emprendedor y esperamos quetambién te motive a adoptarlo.

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LA SOCIEDAD DIGITALCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL CAPÍTULO 1

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16 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

@

@

Cultura yVida DigitalUna característica que puedes observar de la organización en re-des de la Sociedad de la información, es la progresiva eliminacióno debilitamiento de las jerarquías.

La red, al no tener centro, infunde su propia lógica participati-va a los que la integran. Los procesos siempre están abiertos paraser mejorados, criticados, abandonados por unos y retomadospor otros. La red es un gigantesco enjambre de ideas y desempe-ños virtuales que conectan espacios y tiempos, sociedadesy culturas del pasado, del presente y de los potencialesfuturos. Esto genera un nuevo tipo de cultura basada enlo digital.

De este modo, podemos denominar Vida Digital alconjunto de interacciones cotidianas que hacemos con lasredes, Internet y la cibercultura. Se extiende también a cual-quier actividad humana donde usemos el lenguaje digital, bina-rio y programado a través de una computadora.

En nuestra cotidianidad están presente rutinariamente lose-mails , mensajes de texto (SMS), chats , coordinación de tareas,programación de actividades, videojuegos, video transmitido porInternet (streaming) y un sin n de otras actividades en las queempleamos programas, aplicaciones y plataformas digitales.

Aplicaciones que van desde cursos de ortografía hasta obser-vatorios astronómicos simulados, recetarios de medicina alter-nativa y cocina fusión, son empleadas por millones de usuariosen sus respectivas vidas digitales.

Esta actividad digital sería imposible sin dispositivos electróni-cos como smartphones , tablets y computadoras portátiles.

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17LA SOCIEDAD DIGITALCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

p u b l i c

Babyboomers

ANÁLOGOS

AÑO1957 - 1965

(57 - 49 AÑOS)

1965 - 1979

(48 - 35 AÑOS)

1980 - 1999

(34 - 15 AÑOS)

2000

(14 - 0 AÑOS)

HITOS

USO DE TIC

Guerra fría, Woodstock Muro de Berlín, Early mobile Globalización, 9/11 Calentamiento global

MEDIOS DECOMUNICACIÓN

ACTITUD AL COMPRAR Reflexivos y lentos Reflexivos y lentos Decisiones inmediatas Inmediatez y switch

MOTIVACIÓN Orden, estructura Logros, metas Socialización, disfrute Contribución, movilidad

Millenials(Y)

GeneraciónX

GeneraciónZ

INMIGRANTESDIGITALES NATIVOS DIGITALES

SMS

Baby boomers,Generación X,Generación Y y

MillennialsResulta interesante entender a la generación que ha nacido bajolos cambios políticos, económicos y sociales que describimos al

inicio de este capítulo. ¿Cómo son? ¿Cómo se relacionan con latecnología? ¿Sabes si tú eres parte de esa nueva generación, in-dependientemente de cuándo hayas nacido?

Los Millennials , también conocidos como la “Generación Y”,son considerados la generación con más diversidad y mezcla ra-cial de la historia. Se suele ubicar en esta generación a las per-sonas nacidas entre principios de los años 80 hasta inicios delnuevo siglo. Son fruto de las grandes olas migratorias de nalesdel siglo XX por todo el mundo. En América Latina su composi-ción étnica se con gura también en base a las migraciones de losaños 90: el retorno a sus países de origen los desubicó cultural-mente, y por lo general pre eren viajar y desplazarse por los másvariados territorios del planeta.

Las nuevas generacionesProtagonistas delos cambios

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Fuente: Estudio Nacional de Medios 2014. ZenithOptimedia Ecuador.

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18 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 118

• Internet, lasredes sociales

y los disposi-tivos digitalesmóviles son susobjetos de culto.

• Son anti-par-tido político ,pero simpa-tizan con idea-les democrá-ticos.

• Son testigos de losconstantes confic -tos por fronterasétnicas , tribales, yreligiosas, ademásdel terrorismo y elnarcotráfco global.

• Son pragmáticos ,pero se entusiasmanocasionalmente concausas globales comoel salvataje de balle-nas y osos polares, elcalentamiento global

y la comida orgánica.

• Transitan constante-mente entre cuatro pan-tallas: la TV inteligente, lacomputadora, el celular yla tablet .

• Son tolerantes entemas de sexua-lidad, etnicidad,religión y diferen-cias culturales.

Millennials

Nativos digitales

LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 1

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19LA SOCIEDAD DIGITALCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1 19

• Están enterados de las micronoticias de lasredes , pero les cuestadesarrollar una posiciónideológica universal yfundamentada.

• Expresan su individua-lidad en blogs , micro-blogs , videos o fotografías

que se desvanecen comoes el caso de Snapchat.

HOGAR

47,0%

CELULARINTELIGENTE

56,0%TABLETA

14,0%

• Preferen conectarse a Internetdesde smartphones

Hábitos de los Millennials ecuatorianos

REDESSOCIALES

77%

CHATMENSAJES

71%

• Se desenvuelven entre las redes sociales yla mensajería instantánea

FOTOGRAFÍA20%

JUEGOS

25%

EN LATARDE

15%

EN LANOCHE

25%

MAÑANA

9%

• Utilizan dispositivos móviles mientras ven TV

Fuente: Estudio Nacional de Medios 2014,ZenithOptimedia Ecuador

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20 LA SOCIEDAD DIGITAL Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAPÍTULO 1

Fuentes y referencias:

1 The Matrix: Película cuya tramase sitúa en un futuro indeseableen el que las máquinas, posee-doras de inteligencia artifcial,han adquirido autonomía de suscreadores y diseñan una realidadsimulada llamada “Matrix” parasometer a los humanos y utilizarsus cuerpos como fuente deenergía.

2 Hugo Pardo Kuklinski es inves-tigador y profesor universita-rio. Conferencista y consultorinternacional en comunicacióny cultura digital, educación ygestión del conocimiento. Lospárrafos citados correspondena su l ibro “Opportunity Valley.Lecciones <aún> no aprendidasde treinta años de contraculturadigital”, que puede descargarsegratis desde http://opportunity-valley.net

3 Cristóbal Cobo es investigador yprofesor universitario. Evaluadorde políticas públicas en nuevastecnologías y educación, confe-rencista y consultor internacio-nal. John Moravec es investi-gador, docente, conferencista yconsultor en nuevos enfoques deliderazgo y desarrollo de capitalhumano. Cobo y Moravec sonautores del libro “AprendizajeInvisible” del cual se extrae eltexto citado.

4 Tomado del libro “Abundancia. Elfuturo es mejor de lo que ustedcree” de Peter Diamandis ySteven Kotler.

5 Tomado del Informe “Hacia lasSociedades del Conocimiento”de UNESCO (2005).

6 En base a cifras del Instituto Na-cional de Estadísticas y Censos

(INEC) a diciembre de 2013.Porcentaje de población queha utilizado Internet en los 12meses anteriores a esa fecha.

7 En base a cifras del Instituto Na-cional de Estadísticas y Censos(INEC) a diciembre de 2013.

8 En base a estadísticas de Alexa aoctubre de 2014.

9 A partir de cifras del EstudioNacional de Medios 2014 deZenithOptimedia.

Ciertos recursos gráfcos diseña -dos por Freepik.com

• El creciente uso y adopción de las Tecnologías deInformación y Comunicación motivó el nacimien-to de la Sociedad de la Información.

• La Sociedad de la Información es aquella en lacual la creación, distribución, manipulación y

consumo de información se ha convertido en laactividad económica y cultural más signi cativapara sus miembros.

• Una característica que puedes observar de laorganización en redes de la Sociedad de la In-formación es la progresiva eliminación o debi-litamiento de las jerarquías y el surgimiento denuevas formas culturales y otras maneras de

relacionarse entre las personas.

• Estos avances han generado y fortalecido nue -vos per les profesionales, que se desenvuelvenen sus propias redes, innovando, valorando losfracasos, aprovechando el potencial de la tecno-logía para desarrollar emprendimientos digita-les.

P ARA R ECORDAR

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CAPÍTULO 1

“La persona analfabeta delmañana no será aquella queno sepa leer; será aquella que

no ha aprendido a aprender”.

(Herbert Gerjuoy, psicólogo. Citado por el autor Alvin Tofer en su libro “El Shock del Futuro”)

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21LA SOCIEDAD DIGITALCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL CAPÍTULO 1

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22 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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23EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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EL TRABAJADORDEL FUTURO

2

• El futuro del trabajo.

• Pasaporte de habilidades paraser un knowmad.

• Competencias que demanda eltrabajo del futuro.

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24 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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El futuro del trabajo

2 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

Trabajar en el mundo de hoy no es igual a trabajar en otras épo-cas. Hasta hace unos años, era común que las personas desem-peñaran toda su vida laboral en una sola empresa hasta jubilarse.O que laboraran siempre en un mismo cargo o ejerciendo unamisma profesión.

Incluso es probable que su profesión haya cambiado poco: se

hacían más o menos las mismas tareas, o tenían pocas modi -caciones; se utilizaban más o menos los mismos aparatos. Pro-bablemente no utilizaban computadoras. Las comunicaciones serecibían en papel, por teléfono o hasta fax.

Lo que se aprendía en la universidad o en el colegio bastabapara desempeñarse en un trabajo y no se necesitaba aprendermucho más. El conocimiento, los o cios, las actividades no cam-biaban de mayor forma o los cambios eran mínimos. Lo que seaprendía en la formación académica se mantenía útil, en muchoscasos, durante toda la vida.

Las empresas se organizaban solamente bajo estructuras je-rárquicas verticales y poco exibles. Los liderazgos se basabanexclusivamente en el control y hasta en una cultura del miedo.La jornada laboral consistía en horas jas de trabajo diario, limita-das al espacio físico de una o cina. La estabilidad laboral estabagarantizada y la principal motivación para trabajar era ganar unsueldo.

EL MUNDO LABORAL AHORA ES DISTINTO.Es más frecuente que los trabajadores de la actualidad cam-bien de empresa, de cargo o de profesión cada cinco años (ocada tres en el caso de los Millennials1).

Los trabajos y las profesiones se actualizan constantemente, loque exige a las personas un aprendizaje permanente de nuevasdestrezas y habilidades. Lo que se aprende en la universidad o enel colegio ya no es su ciente para sobrevivir en el mercado labo-ral. (continúa en la página 26)

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25EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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EL TRABAJADOR DEL FUTURO 25Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

Fuente: The Future ofWork, Jacob Morgan,

Chess Media Group

El pasado El futuro

• Estructura jerárquica

• Horas jas

• Informacióncon dencial

• E-mail es la formaprincipal de

comunicación

• Dentro deuna o cina

• Actividadespre-de nidas

• Sin voz u opinión

• Asciendes poruna escalera

corporativa

• Basada en elconocimiento

académico

• Estructurahorizontal

• Horario exible

• Informacióncompartida

• Mensajería instan-tánea y plataformasde colaboración

• El trabajo serealiza desdecualquier parte

• Trabajo adaptable

• Puedes llegar aser líder

• Formas tu propia red

• Basada en elaprendizajeadaptativo

Laevolución

del

trabajo

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26 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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EL FUTURO DEL TRABAJO (viene de la página 24)Las comunicaciones se manejan desde múltiples dispositivos,

mediante herramientas digitales muchas veces a tiempo real.Las organizaciones se administran cada vez más bajo estruc-

turas horizontales, en las que se fomenta la colaboración y secomparte información entre áreas. Los liderazgos se basan eninspirar, motivar y comprometer a otros, en función de los obje-tivos que se hayan planteado.

Aunque el sueldo es importante, ya no es la principal motiva-ción al momento de trabajar. En la actualidad, disfrutar del tra-bajo, tener exibilidad laboral y los bene cios que la empresa oprofesión brinda, se consideran por encima del salario en ordende importancia2.

En de nitiva, la forma de trabajar ha cambiado. El futuro deltrabajo y el rol de los trabajadores continuarán construyéndose yevolucionando constantemente, ante lo cual debemos estar pre-parados.

¿CÓMO SERÁ EL TRABAJADOR DEL FUTURO? Cuando decimos “trabajador del futuro”, no nos referimos altrabajador común y corriente, a aquel que sigue un horario prees-tablecido, que solamente hace lo que le indican dentro de una je-rarquía vertical y que únicamente cumple con las funciones paralas que fue contratado. Tampoco a quien está acostumbrado arutinas laborales y reuniones cuya productividad no está clara.Aunque este tipo de trabajador seguirá existiendo por un buentiempo, su identidad proviene de la sociedad del siglo pasado.

Nos referimos, en cambio, alknowmad . Este trabajador del si-glo XXI reúne en su accionar la globalización, la convergencia einnovación tecnológica y una mentalidad que valora más la reali-zación personal, la autoridad repartida horizontalmente, la cola-boración y el aprendizaje continuo.

Para decirlo de manera sintética, el trabajador del futuro es untrabajador nómada del conocimiento y la innovación.

El trabajador del futuro valora larealización per- sonal, la auto- ridad repartidahorizontalmen-

te, la colabora- ción y el aprendi- zaje continuo.

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EMPRENDIMIENTODIGITAL.

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27EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Para empezar, tu trabajo no estaría restringido a un espacio físiconi a un a un horario de nido. Tu desempeño laboral se potencia-ría con el uso e ciente de las TIC. Las redes sociales, a las que per-teneces y en las que interactúas, serían a la vez tu red profesional

y de contactos. Y serías valorado, sobre todo, por tus conocimien-tos personales, que serían fruto de tu formación y experiencia enlos diferentes emprendimientos que habrías realizado o estaríaspor realizar. Todas estas características le agregarían valor a tuhoja de vida profesional.

El conocimiento personal del knowmad no es sólo lo que antesse llamaba “bagaje cultural”, ni es tampoco manejar adecuada-mente lo que se ha aprendido luego de muchas lecturas. El as-pecto personal del conocimiento es algo más íntimo, más propio,

que se obtiene cuando se aprende haciendo cosas en la prácticadiaria y se obtienen destrezas en el manejo de técnicas y artefac-tos, o como resultado de las experiencias ganadas al lidiar condeterminadas situaciones. En este sentido, el knowmad es únicoy original, ya que responde a un estilo o modo de hacer las cosasque resulta muy difícil de transferir a otras personas.

Este conocimiento personal lo habilita para desempeñarseen nuevos contextos, con personas diferentes, en cualquier mo-mento y lugar; y lo capacita para la adquisición de nuevos apren-dizajes que provienen de sus experiencias interpersonales3.

Desde una perspectiva más global, elknowmad no se limita atrabajos locales, sino que puede trabajar en proyectos que invo-lucren a personas de varios países o culturas sin di cultad. Inclusopuede crear nuevos contextos de trabajo, lo cual lo convierte enun trabajador que trasciende las culturas y fronteras geográ cas.

Por lo general, elknowmad obtiene sus competencias a través delautoaprendizaje y el aprendizaje informal y digital; y aprende mien-tras comparte con sus compañeros de trabajo, amigos y familiares,

usando métodos que descubre y aplica sin temor a equivocarse.

Imagínate siendoun knowmad

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28 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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Pasaporte de habilidadespara ser un knowmad Los diecinueve postulados que guran a continua-ción fueron elaborados por el experto John Moravec,quien acuñó el término knowmad . Son criterios abier-tos e inclusivos. Cualquiera los puede adoptar (o cam-biar). Éstos han sido organizados como pautas paracrear lo que sería el pasaporte de un knowmad. Es de-

cir, como si se tratase de un visado de viaje o trabajo,dichos criterios abren acceso a nuevas posibilidades yperspectivas, que están en sintonía con lo descrito enel capítulo anterior.

No está limitado a unaedad determinada.

Utiliza la información ygenera conocimientosen diferentes contextos.

Aprendizaje permanente ypara toda la vida (formal einformal).

Altamente inventivo, intuiti-vo; capaz de producir ideas.

Creativo, innovador, colabo-rativo y motivado.1) 4)

2) 5)

6)3) Alfabetizado digitalmen-te, comprende cómo ypor qué funcionan lastecnologías digitales.

28 TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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29EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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7)

9)

14)

15)

17)

19)

18)

8) 11)

12)

16)

10)

13)

Capaz de crear sentidosocialmente construido.

Consciente del valorde liberar el accesoa la información.

Atento a los contextos ya la adaptabilidad de lainformación.

Capaz de desaprenderrápidamente, sumandonuevas ideas.

Competente para crearredes de conocimientohorizontales.

No teme al fracaso.

Experimenta constante-mente con las TIC paracolaborar.

No sólo busca acceder ala información, procura uti-lizarla abierta y libremente.

Competencia para resolverproblemas desconocidos encontextos diferentes.

Aprende a compartir sinlímites geográ cos.

Es adaptable a diferentes

contextos y entornos.

Creador de redes, siempreconectando a personas, ideas,organizaciones, etc.

Capacidad para utilizarherramientas para resol-

ver diferentes problemas.

29TRABAJADOR DEL FUTUROCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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30 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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1) En el caso del sector bancario, los productos y servicios ofer-tados a los clientes son ahora apalancados principalmente entecnología, por ejemplo, depósito remoto de cheques, trans-ferencia desde celulares a cajeros automáticos, y aplicacionespara consulta desde dispositivos móviles. La época en que laspersonas se acercaban a las agencias bancarias para hacer to-dos sus trámites está quedando atrás.

2) Principalmente saber usar la tecnología, desde herramientaso máticas, aplicaciones móviles, acceso al correo electrónicodesde cualquier dispositivo, edición de documentos en tiem-po real, hasta herramientas colaborativas.

3) Como ventajas, que no es necesaria la presencia física para re-uniones o negocios, y el acceso a la información de manera in-mediata. Sin embargo, la sobrecarga de información y la perma-nente conectividad, si no se manejan correctamente, pueden

hacerte perder productividad y transformarse en desventajas.

ADOPTAR LA TECNOLOGÍA, ADAPTÁNDOSE AL CAMBIO

3) COMPARTE DOS VENTA-JAS Y DOS DESVENTAJAS QUE EL AUGE TECNOLÓGI-CO HA ORIGINADO EN TU ÁMBITO PROFESIONAL.

Roberto Esteves esIngeniero en Sistemas deInformación Gerencial.Se desempeña como SubGerente de Mercadeo en elBanco de Guayaquil, y comotal es quien impulsa y ges-tiona los proyectos tecnoló-gicos y móviles que ofrecela institución nanciera.

El futuro ya llegóO cios y profesiones

1) ¿CUÁLES HAN SIDO LOS MAYORES CAM-BIOS QUE HAS EXPE-RIMENTADO CON LA ADOPCIÓN TECNO-LÓGICA?

2) ¿QUÉ CONSIDERAS NECESARIO TOMAR EN CUENTA PARA EJERCER TU PROFE-SIÓN EN LA ACTUA-LIDAD?

Aunque ciertos temas y características tratadas hasta el momen-to parezcan de un futuro lejano, la realidad es que ya se han apli-cado localmente. Veamos dos casos de profesiones que podríanconsiderarse como tradicionales, en las que la adopción tecnoló-gica impulsó un cambio al que se tuvieron que adaptar.

Roberto Esteves

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31EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Fernando Astudillo lleva 18 años trabajando como pe-

riodista en diario “El Universo”. Hoy, como Subjefe de Re-dacción, está al frente de la parte periodística de “eluni-verso.com” y sus redes sociales. “Me muevo ahora más enel ambiente del llamado periodismo digital, aunque creoque hay un solo periodismo, que se publica en diversasplataformas. El papel no morirá, solo debe evolucionar.Siguen cambiando las formas, no las esencias del o cio”.

1) La era digital que vivimos nos ha permitido una mayor posibi-

lidad de estar informados en tiempo real y con una capacidadde transmitir y recibir contenidos inimaginable hasta hace tansolo veinte años. Y por supuesto, hizo que una plataforma, In-ternet, sea el epicentro donde todos los modelos actuales decomunicación se fusionaron, para dar a luz una poderosa he-rramienta de la que ahora es imposible imaginarnos que pue-da ser prescindible.

2) Entender que la comunicación dejó de ser vertical y atada al

modelo clásico del siglo XX, de uno emitiendo para muchosque no interactuaban entre sí. La comunicación en este mo-mento tiene un sinnúmero de ecosistemas que se mezclany que permiten un enriquecimiento inmenso durante todoel proceso comunicacional. Un periodista actual debe tenerclaro que tiene que informar en diversas plataformas y quelas audiencias antiguas, mayoritariamente pasivas, son ahorausuarios ávidos de ser partícipes del proceso. Y debe tambiénentender que la tecnología no hace al periodista, y que el pro-

ceso de informar sigue ligado a lo mismo de siempre: rigor,disciplina, búsqueda de la verdad, ética.

3) Como ventajas, está la multiplicidad de plataformas de con-tenido que existen y el acceso a un océano de informaciónque luego puede ser conocimiento. Como desventajas, ciertadi cultad de acoplamiento del modelo tradicional al nuevo,lo que está ocasionando una crisis de la industria periodística.También considero peligroso el aislamiento de algunas partes

de la sociedad en las burbujas tecnológicas.

Fernando

Astudillo

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32 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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EMPRENDEDORES DIGITALES

“Si de verdad lo quieres,lo haces”

Ricardo Valenzuela

Tuvo que retirarse del equipo original que comenzó a desarrollar “To Leave”, el videojuego ecua-toriano más famoso, por razones ajenas a su voluntad. Luego fracasó con la idea de desarrollar juegos para smartphones junto a dos socios. Pero lejos de desanimarse, Ricardo Valenzuela si-

guió buscando la forma de hacer lo que le apasionaba, y sin salir de su cuarto en la casa de suspadres, lo consiguió. A los 24 años, este guayaquileño egresado de la Universidad Casa Grande,se convirtió en socio de Still Alive Studios, una compañía que trabaja de manera remota, conmiembros que residen en seis países diferentes y que está a punto de lanzar al mercado “SonOf Nor”, un videojuego desarrollado con fondos recaudados a través del sitio web Kicksarter4.

APRENDAMOS: ¿CUÁNDO CONSIDERASTE LA POSIBILIDAD DE DISEÑAR VIDEOJUEGOS?RICARDO VALENZUELA: Creo que siempre tuve una idea in-consciente de que quería trabajar en videojuegos. Una vez vi uncapítulo en un programa que se llamaba “Mecánica Popular paraniños” que hablaban de las personas que prueban el funciona-miento de los videojuegos antes de salir al mercado. Se los co-noce como testers y me pareció chévere. Yo quería hacer eso.

A: ASÍ COMENZÓ TU RELACIÓN CON STILL ALIVE STUDIOS.RV:Es cierto, comencé a investigar en los foros de Internet cómopodía entrar a la industria de videojuegos y me topé con JulianMautner, el fundador de Still Alive Studios, que buscaba contribu-

yentes para desarrollar lo que más adelante sería “Son Of Nor”.Yo no tenía experiencia profesional, y aunque se trataba de un es-tudio independiente, fui honesto y apliqué como tester, que eraalgo que yo sí sabía hacer. Es el puesto más bajo, solo tienes queprobar el juego y encontrar errores. Pero a Julian le gustó tan-to mi retroalimentación, que me ofreció entrar al equipo comoescritor de la historia y diseñador de las reglas del juego. En esemomento solo estaban él y Chris Polus, el diseñador de sonido.Y nadie cobraba un centavo. Hoy somos unas veinte personas, delas cuales ocho somos de tiempo completo.

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33EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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A: ¿CÓMO ES TRABAJAR A DISTANCIA ENTRE PERSONAS DE CULTURAS TAN DISTINTAS?RV: Nuestra principal herramienta de comunicación es Skype.Tenemos un chat grupal donde conversamos en inglés sobre losasuntos del juego que se necesiten resolver de manera instan-tánea. Para trabajar utilizamos Basecamp, una herramienta enInternet que nos permite crear tareas, poner fechas límites deentrega y publicar las actualizaciones de lo que vamos haciendo.Es una forma de tener una vista abierta del proyecto para que

todos sepan lo que está pasando, ya que somos un equipo queno está reunido físicamente en un mismo lugar. Otra herramien-ta que utilizamos es Google Hangouts, donde tenemos reunio-nes diarias de quince minutos donde intercambiamos nuestrasimpresiones de lo que vamos haciendo, cuántas horas nos hatomado alguna tarea, etc. Esto es algo que ayuda bastante a laproducción. También adoptamos elSprint Review Meeting , que esun método para ir midiendo los avances del proyecto cada dossemanas. Nos vamos asignando tareas que debemos cumplir enese período de tiempo.Por suerte, la campaña en Kickstarter fue exitosa, y a partir de ahíconseguimos rmar acuerdos con dos empresas: un coaching ,que nos asesora en el área administrativa y contable y una em-presa que nos aporta más dinero y se encarga de distribuir el jue-go y darle publicidad.

A: PARA FINALIZAR, CUÉNTANOS DE QUÉ SE TRATA “SON OF NOR”.

RV: Es un mundo de fantasía en el desierto. La raza humanaestá a punto de extinguirse luego de una guerra contra las lagar-tijas Sarajul. Pero un grupo de humanos, los Hijos de Nor, lograsobrevivir y deberán pelear para evitar que la raza de lagartigaslos extinga. Pero el juego no es pura acción. Hay momentos enlos que tienes que pensar qué hacer, además de ser rápido y pre-ciso. Lo bueno es que desde hace tiempo hemos armado una co-munidad con la que probamos la jugabilidad. Les compartimoslas actualizaciones y ellos colaboran encontrandobugs (fallas deprogramación) que nos ayudan a mejorar el juego.

>>>>>>>>>>Más adelante temostramos algu-

nas herramientasen Internet quefacilitan el tra-bajo en equipo.

Capítulo 6,página 116.

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34 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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En el mundo de la educación y del trabajo se ha venido hablandocada vez más acerca de lascompetencias . Las competencias sonformas de actuar o de desempeñarse en diversas actividades osituaciones que evidencian que se sabe hacer algo en particular.

Éstas pueden ser también generales o especí cas:

COMPETENCIAS GENERALESSon las que todos los trabajos demandan, sin importar el área.

Por ejemplo, escribir y hablar bien, diseñar un plan, o las mate-máticas básicas para crear un presupuesto.COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Son las que cada área, profesión o trabajo demandan. Porejemplo, las competencias de un diseñador, de un programadoro de un periodista digital.

Para complementar lo que venimos desarrollando, es impor-tante destacar dos tipos de habilidades fundamentales:

HABILIDADES BLANDASTienen que ver con la conducta de las personas, por ejem-

plo integridad, con anza, interés, curiosidad, responsabilidad,proactividad, motivación, trabajo en equipo, humildad, autono-mía, gestión del tiempo y aprendizaje continuo.HABILIDADES DURAS

Se re eren a ciertos conocimientos muy especializados parallevar a cabo una tarea y que por lo general se adquieren en en-trenamientos de trabajo o estudios. Por ejemplo, manejar ciertamaquinaria o cierta tecnología, instalar algún tipo de dispositivo,dominar algún idioma diferente al idioma materno.

El trabajador del futuroCompetencias yhabilidades

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35EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Los trabajos más repetitivos necesitan de habilidades duras,mientras que el trabajador actual y del futuro, necesita más biendesarrollar habilidades blandas, porque debe estar preparadopara adaptarse y manejar cualquier proyecto o situación.

HABILIDADES LABORALES QUE DEBERÍAS CONOCER El nuevo escenario laboral que hemos venido describiendo

requiere que te actualices constantemente y adquieras otras ha-bilidades que no necesariamente has aprendido en el colegio o

en la universidad.Pero, ¿cuáles son estas habilidades laborales que deberías cono-cer? ¿cómo saber si estás preparado para enfrentar los retos quela evolución del trabajo plantea?

Como referencia para responder estas pre-guntas, a continuación te mostramos los re-sultados de una encuesta realizada por elportal de capacitación Udemy en la que lepreguntaron a 1.000 trabajadores respec-

to a las habilidades que consideran que notienen y que creen que deberían conocerpara poder realizar su trabajo actual5.

>>>>>>>>>>¿Te gustaríaaprender por tucuenta algunas

de estas habilida-des? Encuentra

algunos recursospara hacerlo en el

Capítulo 5,página 87.

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36 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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• Colaboración irtual: capacidad para trabajarproductivamente y liderarequipos en redes socialeso plataformas virtuales,independientemente de laubicación geográ ca decada persona.

Competencias enel trabajo del futuroEl Instituto del Futuro realizó una investigación entre las 500 empresas, organizacionesy fundaciones más importantes del mundo sobre las competencias que se demanda-rán en el futuro del trabajo hasta el 2020. Como resultado aparecieron las siguientes10 competencias:6 7:

• Comprender el sig -ni cado: entender elsigni cado de lo quese dice o el signi -cado detrás de unaidea que se plantee.

• Inteligencia social: capaci -dad de conectarse, liderar ytrabajar con otras personas;comprender las situacionesy posiciones de los demásinvolucrados.

• Transdisciplinariedad:capacidad de utilizarmúltiples disciplinas yenfoques para resolverun problema.

• Pensamiento original y adaptati o: capa -cidad de proponersoluciones y respues-tas a los problemas,más allá de lo rutinarioo de las reglas. Es de-cir, poder analizar losproblemas desde otrosenfoques o perspec -tivas, y adaptarse asituaciones, necesida -des e incertidumbre.

• Competencia transcultural:capacidad para respetar ytrabajar con personas dediferentes culturas, en-tendiendo sus creencias,comportamientos e inclusosu idioma.

• Pensamiento compu -tacional: capacidad decomprender y manejargrandes bases de datos y

big data .

• Diseñar el modo de pen -sar: habilidad para ima-ginar o de nir las tareasy pasos que se necesitanpara desarrollar una idea uobtener un resultado.

• Gestión de in ormación: capacidad paraltrar la información por orden de importancia

y utilidad; saber resumir.

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37EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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¿Cómo están tus competencias generales?

Marca con un visto si consideras que tienes desarrollada la compe-tencia indicada y con una X si consideras que no la tienes o que podríasmejorarla.

ACTIVIDAD

CONOCIMIENTOS Y PENSAMIENTO Aplico conocimientos teóricos en la práctica.

Sé analizar y resumir información.

Aprendo solo y me actualizo todo el tiempo.

Sé investigar y buscar información en diferentes lugares.

TU RESULTADO

HABILIDADESSé organizar y planifcar mis actividades.

Puedo cumplir las tareas en los tiempos establecidos.

Hablo bien.

Escribo bien.

Puedo comunicarme en un segundo idioma.

Uso programas, equipos y computadoras.

Uso Internet, bases de datos y buscadores.

Uso redes sociales.

Reacciono bien cuando algo cambia y en situacionesinciertas.

Sé resolver problemas cuando se presentan.

Soy capaz de tomar decisiones.

Puedo trabajar con personas de otros países.

Sé crear y realizar proyectos.

Puedo cumplir con indicadores o exigencias de calidad.

Manejo bien las matemáticas básicas: puedo hacerun presupuesto, entender una estadística o hacer unaproyección.

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38 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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DIMENSIÓN ACTITUDINAL Acepto mis errores.

Soy original y creativo.

Puedo trabajar y cumplir mis tareas sin necesidadde alguien que me controle.

Soy ético y honesto.

Tengo iniciativa y espíritu emprendedor.

Puedo trabajar bajo presión.

DIMENSIÓN INTERPERSONAL Trabajo bien en equipo.

Soy respetuoso y entiendo el punto de vista de losdemás.

Manejo bien los con ictos.

Soy bueno para negociar o persuadir a otros.

DIMENSIÓN SOCIALCreo que el respeto al medio ambiente es importante.

Respeto a las personas de distinto sexo, cultura, etnia,raza, edad, clase social, orientación sexual y religión.

Tengo responsabilidad social: pienso en el impactoque tiene lo que hago en la sociedad.

Analiza tus resultados.

Revisa tus respuestas y analiza:¿En qué competencias generales estás bien y en cuáles podrías mejorar?¿Cómo crees que podrías mejorar estas competencias, si aún no las tienes?¿Qué vas a hacer de ahora en adelante para prepararte para enfrentar losnuevos y cambiantes retos del mundo laboral?

TU RESULTADO

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1 HAZ QUE TE CONOZCAN ¿Cómo te van a llamar parauna entrevista si nadie sabeque existes? Hazte conocer,muéstrate por tu trabajo,participa en foros digitales ositios de soporte.

6 MARCA PERSONALTú eres tu propia marca.Crea tu marca personalprofesional, fácilmentereconocible y lo su cien-temente interesante yatractiva.

10 REDES SOCIALESLas redes sociales te pue-den ayudar a difundir tutrabajo y darte a conocer.

Aprovecha esos espacios.

2 PUBLICACONTENIDOPROPIO Es importanteque tengas unsitio web o blog donde publiquescontenido sobretu área de trabajo.

7 HAZ LO QUE TE GUSTESi no te dedicas a lo quete gusta, no le pondráspasión, y sin pasión escasi imposible convertirseen un referente y atraertrabajo.

8 ESTRATEGIA¿Crees que conseguirque el trabajo te busquese hace sin una estrate -gia? De ne una para quetengas claro el rumbo quedeseas seguir.

3 DIvIéRTETECON TU TRABAjOSi no lo pasas bien traba-

jando es un mal síntoma.Si no te diviertes, tarde otemprano dejará de serinteresante.

4 fÓRMATE Y fORMA A LOS DEM S Tu formación debe sercontinua y de calidad; nola descuides. Formar alos demás es una buenamanera de que conozcantu capacidad.

5 Sé DIfERENTE¿Cómo vas a destacar delos demás si eres igual atodos?

9 CONSTANCIALa constancia es impres-cindible para lograr eléxito y mantenerlo. No tevan a llamar solo porqueexistes.

fuente: Adaptado de TicsyFormacion.com

para conseguir que eltrabajo te busque

10consejos

39TRABAJADOR DEL FUTUROCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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40 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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El reto del trabajadordel futuroAhora que conoces sobre el futuro del trabajo, lascaracterísticas del trabajador del futuro, y las habi-lidades y competencias que requiere, debessaber que existe un gran reto que de-bes enfrentar de manera permanente:mantenerse productivo.

Cuando hablamos de productividad,nos referimos al rendimiento laboralde un trabajador, en cuanto a las ta-reas que debe realizar para cumpliruna actividad y objetivo de nido.Siendo así, mientras menos tareasalcance a cumplir durante un tiem-po determinado, menor será suproductividad laboral, y viceversa.

La creciente cantidad de da-tos e información que uyenpermanentemente a travésde Internet, y que circulan aun ritmo vertiginoso, constituyeen ocasiones una amenaza para la pro-ductividad laboral. Cada día se produ-ce más de un quintillón de datos anivel mundial8 (para entender estacifra imagina un número 1 seguido de30 ceros).

En este contexto, distraerte mientras bus-cas información para resolver algo para tu pro-yecto o trabajo, es muy fácil. El postergar o atrasarla atención de las tareas que tienes que hacer, debido

Productividad

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41EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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a que te distraes revisando otras cosas no relevantes o agrada-bles pero ajenas a lo laboral, tiene un nombre:procrastinación .Diariamente, el 69% de los trabajadores pierden su tiempo de

horario laboral haciendo otras cosas no relacionadas a su trabajo,principalmente visitando sitios web de noticias, redes sociales yhaciendo compras en Internet 9. A esto, se debe sumar que la can-tidad de información que circula en la web puede resultar abru-madora o excesiva y provocar que las personas pierdan fácilmen-te la concentración después de un corto tiempo de navegación.

Saber lidiar con este exceso de información y con el problemaadicional de que, a través de Internet, también circulan conteni-dos irrelevantes y descontextualizados, es otro de los desafíosque los trabajadores deben superar para no afectar su producti-vidad, ni agobiarse por una sensación de sobrecarga informativa.

COMBATIR LA INFOXICACIÓNDe acuerdo al autor y consultor Alfons Cornella, quien creó la

palabra infoxicación para denominar a la situación mencionada,

demasiada información limita nuestra capacidad para compren-der. Sólo alguien que ha leído mucho sobre un tema puede pro-cesar rápidamente información: sabe lo que es cierto, lo que esprobablemente cierto, y lo que es obviamente falso. Para proce-sar con rapidez información hay que tener mucho conocimientoprevio sobre el tema. Esta es una de las paradojas de nuestra era:no tenemos tiempo de profundizar en nada, de convertirnos enexpertos, lo que nos daría la capacidad para manejar rápidamen-te mucha información. Leemos demasiado y entendemos muy

poco de lo que leemos10

.De allí la importancia de saber enfocarse en los temas querealmente nos interesan, ltrar los mensajes que se reciben, yasea por correo electrónico o desde redes sociales, de nir espa-cios de tiempo en el día para desconectarse de todos los disposi-tivos (especialmente del teléfono celular), y sencillamente dejarpasar noticias que no son importantes en el momento en que sereciben.

>>>>>>>>>>¿Qué tal si apro-vechas tu pro-

ductividad paraemprender unproyecto? En-

cuentra los pasospara emprenderen el Capítulo

4, página70.

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42 EL TRABAJADOR DEL FUTURO Curso EMPRENDIMIENTO DIGITALCAPÍTULO 2

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• Trabajar en el mundo de hoy es distinto a comose trabajaba antes. Es necesario que nos prepa-remos para enfrentar ese desafío.

• El trabajador del futuro es un trabajador nóma-da del conocimiento y la innovación (oknow-

mad ). Se caracteriza por ser imaginativo, creati-vo, innovador, capaz de trabajar en colaboracióncon casi cualquier persona, en cualquier momen-to y lugar.

• Unknowmad es valorado por su conocimientopersonal, lo que le proporciona una ventaja com-petitiva respecto a otros trabajadores.

• Losknowmads como empresarios digitalestienen la capacidad de volver a con gurar ycontextualizar su espacio de trabajo en cualquiermomento, intercambiando información e ideascon otros profesionales, lo que genera ideas, pro-ductos y servicios muy diferentes a los que haríancada uno por su parte.

• No te enfoques solamente en mejorar tus habili-dades duras. Considera perfeccionar tus habilida-des blandas también.

• Evita procrastinar e infoxicarte. Procura mante-nerte productivo permanentemente para alcan-zar tus objetivos.

P ARA R ECORDAR

fUENTES Y REfERENCIAS:

1 En base a cifras de la encuesta“Multiple Generations @ Work”de Future Workplace http://bit.ly/ fwplace.

2 A partir de la encuesta Retenciónde Fuerza Laboral de la Asociación

Americana de Psicología http://bit.ly/encuestatrabajo.

3 Cobo y Moravec, 2011.

4 www.kickstarter.com Sitio web enel que se publican propuestas deproyectos y los usuarios realizandonaciones para hacerlos realidad.Este sistema de recaudación defondos se conoce como nancia-ción colectiva.

5 Adaptado de Workers Don’t Havethe Skills They Need – and TheyKnow It , Harvard Business Review2014 http://bit.ly/htrabajadores.

6 Ríos, (2008). Exigencias laboralesque no se ven en el CurriculumVitae.

7 Consultora Spencer Stuart (2008).

8 Tomado de Big Data and the Speedof Business , IBM, http://bit.ly/ reportebigdata.

9 Basado en la encuesta realizada porSalary.com http://bit.ly/encuesta-salario.

10 Infoxicación, Alfons Cornellahttp://bit.ly/infoxicados.

Ciertos recursos grá cos diseña-dos por Freepik.com

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43EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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“Siempre que te preguntensi puedes hacer un trabajo,contesta que sí y ponte

enseguida a aprendercómo se hace.”

(Theodore Roosevelt, Presidente de Estados Unidos, 1901-1909)

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43EL TRABAJADOR DEL FUTUROCAPÍTULO 2Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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44 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN CAPÍTULO 3 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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45CAPÍTULO 3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CREATIVIDADEINNOVACIÓN

3

• Entendiendo las ideas.

• Creatividad y Sociedad de laInformación.

• Innovar, fracasar y emprender.

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47CAPÍTULO 3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Después de la incubación viene la etapa de iluminación, ese mo-mento en el que tu mente asocia mejor las cosas, cuando se teocu e u a ma e a (o va ia ) pa a e olve lo que e i te. E

e itiva, e a i ea que e pe aba . La ilumi ació o e algo quepuedes forzar sino que surge luego de una serie de intentos deasociar y relacionar en tu mente las cosas que investigaste alprincipio.

1. Preparación

2. Incubación

3. Iluminación

4. Vericación

Investiga sobre el problema que quieres solucionar o la situaciónque quieres atender, considerando todas sus implicaciones. Estainvestigación generará diferentes recursos y aprendizajes sobrelos cuales podrás construir tus ideas.

Deja de lado el problema por un momento y dedícate a atenderotras cosas. Tu subconsciente seguirá analizando la informaciónque tienes para resolver el reto planteado.

Proceso creativoPasos para producir ideas

Analizas y validas en tu mente la idea sometiéndola a diversassituaciones. ¿Qué tal si hago esto? ¿Y si le quito lo de acá? En estemomento sabrás si la idea tiene sentido, por lo menos para inten-

tarlo y hacerla realidad.

CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCAPÍTULO 3 47Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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48 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN CAPÍTULO 3 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Jack Foster, en su libro “Cómo generar ideas”, sostiene que asícomo nuestro cuerpo necesita entrenamiento para correr, subiruna montaña o andar en bicicleta, requerimos practicar y entrenar

ue t a me te pa a que la i ea uya co mayo facili a . Pa aesto recomienda las 8 prácticas que a continuación te detallamos.

El buen humor es el mejor catalizador para la proliferación deideas, pues pone a trabajar nuestra mente, conecta las neuro-a y juega co lo ig i ca o . Mucha emp e a exito a i co-

poran la diversión en su jornada laboral, porque el humor es elmejor elemento de sociabilidad. Además, quien disfruta lo quehace, trabaja mejor. Por supuesto, no debemos confundir diver-tirse con falta de cumplimiento y responsabilidad. Se puede tra-bajar disfrutando lo que se hace.

Cuando se trata de proponer ideas para resolver algún pro-blema, ¿cuál es tu actitud? ¿Eres el primero que intenta imaginarsoluciones creativas o esperas a que alguien más sugiera algo? Sieres de los primeros, sólo necesitas fortalecer esa actitud. Si encambio esperas por las soluciones de otros, difícilmente podrásinnovar. Pero no te desanimes, piensa que todo problema tieneno sólo una, sino múltiples soluciones, y recuerda el proceso quete explicamos para producir ideas. Comprender que hay muchassoluciones posibles nos ayuda a encontrarlas y a proponer distin-tos enfoques.

1. DIVERTIRSE

2. CULTIVAR LAINCLINACIÓN ALAS IDEAS

8 prácticaspara generarideas

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49CAPÍTULO 3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Una meta es un horizonte que da sentido a las acciones que em-prendemos para alcanzarla. Las metas no deben ser inalcanzables,pues serán una pérdida de tiempo, de energía y entusiasmo. Si tusmetas son muy ambiciosas, deberías encaminarte a ellas paso apaso. Si te imaginas, por ejemplo, llegar a ser el creador del próxi-mo Facebook, antes deberías proponerte crear un proyecto pe-queño, presentarlo a tus amigos para que lo prueben, luego expo-nerlo en tu colegio o universidad, posteriormente en tu ciudad, yluego más allá. Tener presente cada meta alcanzable según vaya-mos progresando, nos ayuda a encontrar ideas que sirven comoescalones para alcanzar el objetivo deseado.

Si recuerdas tu infancia, te darás cuenta que tu mente estaballena de curiosidad, e interés por la aventura y el experimento.Los niños no tienen miedo a equivocarse: simplemente se divier-ten y hacen las cosas. Ven el mundo con frescura e ingenuidad,por eso son observadores y ocurrentes. Las “travesuras infantiles”son intentos de investigaciones y exploraciones sobre la realidad,sobre el funcionamiento de las cosas y el comportamiento de laspersonas. Cuando decimos que debemos pensar como niños, nosreferimos a mantener una mentalidad abierta, que se deje sor-prender por la realidad sin abrumarse por la carga de la rutina. Setrata también de perder el miedo a la equivocación y al fracaso, ya seguir haciéndonos preguntas profundas de maneras sencillas:¿Por qué es azul el cielo? ¿Por qué la luna es redonda? ¿Por quésoñamos? ¿Cuántos años tiene el mundo? Muchas ideas surgen amedida que buscamos esas respuestas.

Cuando te planteas preguntas para resolver, es importante quebusques la mayor cantidad de datos posibles para intentar respon-derlas. Esa investigación alimentará tu curiosidad y convertirá tumente en una fuente inagotable de creatividad. Leer constante-me te, e e ovela e cie cia cció a lib o e coci a exóti-ca, o ver videos en YouTube sobre distintos temas, son formas deadquirir e integrar datos a tu mente y tenerlos disponibles paracuando se requieran. Algún día estos serán la materia prima de laque surgirán nuevas ideas, proyectos y productos.

4. PENSARCOMO NIÑOS

5. OBTENERDATOS

3. PROPONERSEMETAS

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50 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN CAPÍTULO 3 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Armarse de valor es el antídoto para cuando piensas “no puedo”o “nadie me va a escuchar”. Además te permite plantear, poner aprueba y defender una idea. Existen nuevas ideas que incluso pue-den poner en jaque algo que ya existe o quitarle poder o relevan-cia a alguien; de allí que pueda surgir algo de temor. El valor de losinnovadores surge de la convicción de que es más importante se-guir adelante con su idea que ceder a no hacerla realidad. El valortambié o a la e e gía u cie te pa a a umi lo cambio quepodrán darse al implementar nuestra idea, por ejemplo, podría-mos tener que viajar, cambiar de empleo o realizar nuevos estu-dios. Las ideas con poder de transformación desencadenan cam-bio ig i cativo : mie t a má o igi ale ea , mayo e cambioharán a lo establecido.

Tan importante como lo que pensamos, es la forma cómo lopensamos. Nuestro modo de pensar determina la realidad queconstruimos y la forma de relacionarnos con ella. Existen diver-sas maneras que las personas tienen para pensar. Hay quienespie a bu ca o e icio e p eci a , cla i a e co cepto ,analizando las características del problema. Otros piensan más vi-sualmente, con imágenes o sonidos que asocian a las soluciones.También hay personas que entienden las cosas en función de susmovimientos. Y aquellos que buscan cambiar de perspectiva paraanalizar los problemas de otras maneras. Sea cual fuere tu formade pensar, es importante que la tengas presente para orientar tupensamiento según esa manera y generar con mayor facilidad lasideas que esperas.

La c eativi a pue e e i e como e a capaci a e ompelas normas y alterar el orden para combinar ideas de un modoinédito. Aprender a combinar ideas se logra al observar las rela-ciones entre distintos objetos y preguntándose qué los vincula. Envi tu e la elacio e que i e ti que po á i c ea o i eaque tengan en cuenta esas relaciones, aunque inicialmente puedaparecer que no tengan mucho sentido. Múltiples combinacionesgenerarán ideas con mayor potencial transformador.

7 PEnsArEN CÓMO SEPIENSA

8 APrEndErA COMBINAR

6 ArMArsEDE VALOR

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51CAPÍTULO 3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Creatividad y Sociedadde la Información

Steve Jobs, el visionario cofundador de Apple, sostenía que lacreatividad tiene que ver solamente con conectar cosas. Las per-sonas que pueden relacionar experiencias previas con situacio-nes actuales tienen la habilidad de pensar en soluciones creati-

vas que les resultan obvias2. Mientras más experiencias tenganpara conectar, mayor será su perspectiva y creatividad para inter-pretar los problemas y situaciones que se le presenten .

Psicólogos que estudiaron la creatividad, como Joy Paul Guil-ford, establecieron que es escencial combinar dos formas depensamiento para fomentarla. El primero, llamadopensamien-to convergente, se enfoca en encontrar una sola solución a par-tir de la información recibida. El segundo, el pensamiento diver-gente en cambio, explora diferentes posibles soluciones para un

problema determinado, lo cual motiva la generación de ideascreativas.Vivir en la Sociedad de la Información demanda que pensemos

con creatividad para enfrentar los desafíos que se nos plantean,y esto es algo que podemos hacer. Todos tenemos el potencialde ser creativos, mejorando y fortaleciendo nuestras destrezasmentales, siguiendo pautas como las que te presentamos ante-riormente para producir ideas. Además, puedes aprender nuevasa cio e , e e pecial la elacio a a al a te, ya que é te eje ci-

ta nuestro pensamiento divergente para resolver las situacionescon las que nos encontramos.Una persona creativa es un estímulo para otros porque mues-

tra con su trabajo o producto que las cosas se pueden hacer deotro modo a las acostumbradas. Para serlo, debes ser una espon- ja absorbiendo conocimientos de diferentes disciplinas, ser muycurioso con el funcionamiento de las cosas, desarrollar un espíri-tu hacker o de experimentación permanente, pensando siempreen que puedes crear algo nuevo o mejorar algo que ya existe.

>>>>>>>>>>Generar una ideaes la primera eta-pa para desarro-

llar un emprendi-miento. Descubreel resto de etapasen el Capítulo 4,

página 70.

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de Fundación Ecuadora tu dispositivo móvily encuentra tips

del cursoEMPRENDIMIENTO

DIGITAL.

CONECTA Y DESCUBRE MÁS

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53CAPÍTULO 3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Desarrollando América Latina (DAL)DAL es una competencia de desarrollo de aplicaciones móviles o web ba-sadas en datos abiertos, que buscan resolver o aportar a la solución de unp oblema e pecí co, elacio a o a tema ociale o cívico e u a comu -nidad. Las propuestas se caracterizan por la innovación en la presentación

del producto, la sustentabili-dad del proyecto y el impac-to en el problema abordado.Al al e la jo a a e e a-rrollo de las aplicaciones, seeligen a tres ganadores me-diante un jurado que escogelas propuestas con mayor po-tencial.

Startup Weekend Es un evento de educación y tecnología dirigido a univer-sitarios en las áreas de negocios, diseño, comunicación yp og amació . du a te 54 ho a , e u e ema a, loparticipantes tienen que crear un producto, a partir de unaidea innovadora. El aprendizaje se da con mentores que losacompaña u a te lo t e ía y aliza co la elecciódel mejor proyecto, a cargo de un jurado.

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54 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN CAPÍTULO 3 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Innovar, fracasary emprenderHabíamo vi to que i ova tie e que ve co mo i ca o epla -tear algo, pero además implica experimentar; probar constante-mente y fracasar en los intentos. Los fracasos, si los acogemoscomo parte del proceso, son el mejor aprendizaje para innovar

con éxito. Si experimentar sin conseguir los resultados espera-dos se ve de manera negativa, ¿por qué alguien intentaría haceralgo nuevo? La persistencia, entonces, es también un componen-te escencial en la innovación.

Mientras más veces nos levantemos, mejor preparados esta-remos para enfrentar la próxima vez que no nos salgan las cosascomo deseamos. En palabras del inventor Thomas Edison, “no hefallado. Solo he encontrado 10.000 maneras que no funcionan”. Innovar permite adicionalmente aprovechar un cambio como

una oportunidad, para crear un negocio o servicio, para hacerloife e te o mejo . Quie e e e ica a i e ti ca e ta opo -tunidades, a implementar cambios en viejos productos, a crearnuevas soluciones, y buscan innovar para repercutir en el creci-miento económico o cultural de la sociedad, se conocen comoemprendedores. En los próximos capítulos de este libro habla-remos más acerca de ellos; por ahora, terminemos de entenderde qué hablamos cuando hablamos de innovación.

TIPOS DE INNOVACIÓNExisten innovaciones básicas o radicales, a las que se las llama

disruptivas. Por otro lado, están las innovaciones escalables oprogresivas, aquellas que van incrementando las mejoras o aña-diendo novedades de un producto sin alterar su estructura y dise-ño básico. También se da la innovación según los cambios en lossistemas tecnológicos, como cuando una empresa cambia librosde archivo o máquinas de escribir por un sistema informático. Porúltimo, están las innovaciones que se dan a nivel de los paradig-

mas tecnológicos y son las que generan cambios más radicales.

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55CAPÍTULO 3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Éstos últimos son revolucionarios y corresponden, por ejemplo,a cuando pasamos de la era agrícola a la industrial, o más recien-temente de la era analógica a la digital.

Si quieres estimular tu potencial creativo e innovador, ten encuenta que ser creativo e innovador es ser un “nómada del cono-cimiento”, es decir saber desplazarse con habilidad por mares deinformación, sin dejar de capacitarse constantemente y compar-tir información relevante .

La ali a e e to autoap e izaje o e tá e la memo i-

zación literal, sino en el manejo, mezcla y selección de conteni-dos; no está en un producto terminado, sino en la creatividad ydiseño que expresa un producto; no está en los resultados, sinoen los emprendimientos que empujan procesos; no está en ano-tar los errores, sino en la capacidad para aprender de ellos.

Un innovador experto en el mundo digital, con habilidades so-ciales, es capaz de adaptarse a diferentes ambientes, culturas ylugares; aprende de la exploración y del recorrido por el mundo;aprende creando e ideando; interactuando, jugando y partici-

pa o; ap e e co t ola o y o i ca o u emocio e y upensamientos; de las instituciones, las personas y las culturas.

Olvida todo lo que sabes:piensa, no aprendasJacob Barnett

CONECTA Y DESCUBRE MÁS

>>>>>>>>>>Si deseas pro-

fundizar sobre el

autoaprendizaje,avanza al

Capítulo 5,página 84.

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56 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN CAPÍTULO 3 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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1. Eres observador, te gusta jarte en las cosas y analizar cómo funcionan.

2. Eres capaz de buscar in nidad de razones y argumentos que te den la razón.

3. Tienes una buena imagen de ti mismo y autoestima.

4. Eres autocrítico, siempre buscas ir más allá en la solución de un problema.

5. Aceptas sugerencias y críticas aunque sean en contra de tu opinión.

6. Sabes controlar tus emociones y tus impulsos.

7. Eres capaz de poner en marcha ideas que te se te han ocurrido.

8. Te sientes seguro de ti mismo y confías en tu potencial.

9. Te concentras mucho en las cosas que crees verdaderamente interesantes ypuedes pasar mucho tiempo hasta que encuentras la explicación de su funcio -namiento o la solución del problema.

10. Con frecuencia se te ocurren alternativas diferentes e ideas paralelas de mejoradurante la ejecución de un proyecto.

11. No te gusta la improvisación ni todo aquello que no sea previsible.

12. Te aburres con relativa frecuencia al hacer cosas rutinarias.

13. Te gustan los trabajos estables.

14. Te gusta trabajar en varias ideas y proyectos a la vez.

15. No te cuesta tomar decisiones, aunque no tengas mucha informaciónal respecto en la que puedas apoyarte.

16. Te gusta el trabajo en equipo.

¿Eres una persona creativa y con iniciativa emprendedora?

1 2 3

Analiza tus resultados.

Suma las respuestas de cada columna y multiplícala por su número (1, 2 ó 3).Hasta 29 puntos: tu nivel de creatividad está bajo. Necesitas involucrarte en proyectos

uevo y eja ui la i ea que e te ocu e . A aliza tu e to o, qué ece i a epodrías escoger para iniciar un emprendimiento. Pierde el miedo, y ¡solo hazlo!Entre 30 y 39 puntos: tu capacidad creativa es similar a la de la mayoría de la gente.Cuando tengas que resolver un problema intenta pensar en ideas más allá de las ob-vias para ejercitar tu creatividad. ¡Puedes hacerlo!Más de 40 puntos: tu nivel creativo está al máximo. Te gusta emprender proyectosnuevos aunque no siempre sepas cómo terminarán. Te gusta trabajar en equipo y evo-lucionar constantemente. ¡Manténte así!

Anímate a conocer tu nivel de creatividad respondiendo a las siguientes preguntas.Selecciona 1 si estás en desacuerdo, 2 si no estás en desacuerdo ni de acuerdo, y 3si estás de acuerdo 3.

ACTIVIDAD

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57CAPÍTULO 3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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ENTRA A UNMERCADO POPULAR

que no conozcas.

SALTE DELA RUTINA

de vez en cuando yobserva qué sucede.

MIRA PELÍCULASnacionales yextranjeras.

APRENDE nuevos idiomas.

Usa nuevaspalabras en tu

VOCABULARIO.

HAZ UN VIDEOsobre cosas triviales o

un tutorial.

ESCUCHA MÚSICA diferente a la

acostumbrada.

ESCRIBEsobre temas

que te gusten.

Estas son algunas actividades que estimulanla curiosidad, la observación y el registro denuevas experiencias. Puedes llevar contigosiempre una libreta pequeña y anotar todo

lo que te llame la atención, describiendodetalles y experiencias. Más adelan-

te, estas notas podrán ser deto-nantes para tus ideas.

Estimulatu mente para

innovar

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ORGANIZA UNA ACTIVIDAD LÚDICA que implique la partici-pación de más gente.

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58 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN CAPÍTULO 3 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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• Vivir en la Sociedad de la Información demandaque pensemos con creatividad para enfrentarlos desafíos que se nos plantean, y esto es algoque podemos hacer.

• Todos tenemos el potencial de ser creativos,mejorando y fortaleciendo nuestras destrezasmentales, siguiendo pautas como las que tepresentamos a lo largo de este capítulo paraproducir ideas.

• Las ideas surgen a partir de procesos que permi-ten entender mejor los problemas o situacionesa resolver.

• Si practicas y aplicas ciertas técnicas puedes me- jorar tu creatividad.

• Crear tiene que ver con generar o asociar ideaspara producir un resultado original. Innovar, encambio, e elacio a co mo i ca o epla teaalgo para introducir una novedad.

• Acoger los fracasos es parte del proceso deinnovación.

• Si perseveras y llevas adelante la implementa-ción de tu idea, podrás convertirte en un em-prendedor.

P ARA R ECORDAR

FUENTES Y REFERENCIAS:1 Basado y adaptado de The Art of

Thought , Graham Wallas http://bit.ly/fasesproceso.

2 Entrevista a Steve Jobs, RevistaWired, Febrero 1995 http://bit.ly/ entrevistajobs

3 Basado en el Test Básico Creanó-metro http://bit.ly/creanometro.

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59CAPÍTULO 3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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“No pienses en cuál esla forma más barata dehacerlo o en cuál es la

forma más rápida dehacerlo… piensa en cuáles la forma grandiosa de

hacerlo.”(Richard Branson, emprendedor y empresario,

fundador del Grupo Virgin)

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59CAPÍTULO 3 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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62 EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR CAPÍTULO 4 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Ahora que ya has revisado lo que signi ca la Sociedad de la Infor-mación, la manera en que ésta ha cambiado la forma en que setrabaja, y lo que las ideas representan en relación a la innovacióny la creatividad, es importante comentarte que en la práctica to-

dos estos elementos, cuando se combinan, permiten que surjannuevas formas para vivir, para atender necesidades, para generaringresos, para experimentar y crear actividades que se puedenconvertir en nuestro modo de vida. En de nitiva, oportunidades.Y para aprovechar estas oportunidades debemos perder el mie-do y apostarle a alguna idea o proyecto para llevarlo adelante.Identi car esas oportunidades, aprovechar nuestras capacidadesy atrevernos a emprender . Antes de plantearte una de nición sobre qué signi ca empren-der, creemos que es importante que te familiarices con lo quemotiva a una persona a lanzar un proyecto o emprendimiento, ydedicarle tiempo y recursos para llevarlo adelante.

La mejor forma para entenderlo es escuchando y leyendo opi-niones de algunos de quienes precisamente se atrevieron a ha-cerlo y hoy se los reconoce como emprendedores exitosos. Ensus comentarios identi carás su forma de ver las cosas, y lo querealmente los motivó para comenzar.

Motivación yoportunidades

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63EL ESPÍRITU EMPRENDEDORCAPÍTULO 4Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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"No comencé Facebook para tener una compañía. Comencé porquerealmente quería que exista una red social como ésta a nivel mun- dial. Fueron solo las ganas de crearla, primero como un pasatiempo que comenzó a captar la atención de quienes me rodeaban, y quedespués evolucionó y se transformó en una compañía." Mark Zuckerberg, co-fundador de Facebook1

"Creo que parte de la razón por la que tuvimos éxito fue que al prin- cipio realmente no queríamos comenzar una empresa. Si nos moti- vara el dinero, habríamos vendido la compañía hace mucho tiempo y estaríamos ahora en alguna playa disfrutando." Larry Page, co-fundador de Google2

"Cuando comencé, me preguntaba ¿cuáles son los problemas queprobablemente afecten más al futuro de la humanidad en una for- ma positiva? No pensé ¿cuál es la mejor forma de hacer dinero?" Elon Musk, co-fundador de Paypal, SpaceX y Tesla Motors3

"Nunca quise iniciar una compañía. Nunca quise ser un ingeniero.Nunca quise ser un programador. Tenía una idea y quería hacerlarealidad, e hice todo lo que pude para construirla. Cuando crees enalgo, haces todo lo posible para alcanzarlo." Jack Dorsey, co-fundador de Twitter4

El ESPÍRITU EMPRENDEDORCAPÍTULO 4 63Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Principales motivacionespara emprenderEn una encuesta realizada a miembros del Consejo de JóvenesEmprendedores (Young Entrepreneur Council ), organización com-puesta por líderes de emprendimientos como Airbnb, Reddit yHootSuite, se les consultó sobre cuáles eran sus motivacionespara trabajar duro y llevar adelante sus proyectos. Éstas fueron

sus principales respuestas5

:• OPORTUNIDAD: La oportunidad de hacer

un gran trabajo es loque marca la diferencia.Como emprendedor,se puede decidir cómodebe ser el trabajo y quéhacer como parte deéste.

• AUTONOMÍA: Algunos emprendedores simple-

mente evitan trabajar para otrapersona y buscan autonomíapara desarrollar su carreraprofesional. Pensar que encaso de fracasar po-drían regresar al rígidomundo corporativo,los motiva a continuar.

• LIBERTAD: Estar a cargo de su propio destino y

tener la posibilidad de de nir su formade vida es otro de los estímulos mencio-nados.

64 EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR CAPÍTULO 4 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CAMBIO: Ver de cerca cómo se generan cam-

bios en las personas o empresasque atienden, ya sea mejorando sue ciencia o productividad, es otrade las razones que les interesan aldesarrollar un proyecto.

• LEGADO: Dejar un legado que perdure gracias

a las acciones que realizan es unagran motivación para muchos. Enpalabras de Steve Jobs, co-funda-dor de Apple, "estamos aquí paradejar una marca en el universo. Sino, ¿para qué más siquiera estaraquí?"6.

• LOGROS: Alcanzar los objetivos, construir un

emprendimiento exitoso, llegar a lasmetas planteadas, son razones su -cientes para que los emprendedoresse mantengan dedicándole tiempo asus proyectos.

• CONTROL: Algunos emprende-dores se motivan por lasensación de seguridad

que les brinda elsaber que tienen

el control absolutode su trabajo. No dependerde las decisiones de otrosimplica también responsa-bilidad.

¿Y EL DINERO? Aunque algunos de los emprende-

dores que te hemos mencionadoposeen en la actualidad grandesfortunas, el ganar dinero no fue unade sus principales motivaciones almomento de comenzar. Las ganan-cias llegaron después de años dearduo trabajo y perseverancia.

RESPONSABILIDADCON LA SOCIEDAD: Los emprendedores siempre

están analizando el estadodel mundo, identi cando lasformas en que sus fortalezasy talentos podrían incidir enéste. Se impulsan cuandodescubren un punto deencuentro entre aquello queles interesa y lo que tiene unimpacto signi cativo en lasociedad.

IMPACTO: Les gusta saber que cada acciónque realizan tiene un impactodirecto en el sector en el que suproyecto se desarrolla. Consideranque cuando son empleados de unacompañía, el trabajo que realizantiene un impacto limitado. Mientrasque cuando lideran un emprendi-miento, cada cosa que hacen pue-de construir o afectar su entorno.

• FAMILIA:

En algunos casos se motivan aemprender para poder tener mástiempo disponible para estar consus familias, trabajando desde casao cerca de ellos.

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¿Qué signifcaemprender?En términos sencillos, emprender es ini-ciar un negocio desde cero, par-tiendo de la de nición de unaidea, llegando a administrar

su desarrollo y vivir de ello alargo plazo. Mucha gente tiene ideas, pero pocos son quienesdeciden hacer algo con ellas. Como sostiene Nolan Bushne-ll, fundador de Atari, "hacer algo, no mañana, ni la siguientesemana, sino hoy. El verdadero emprendedor es alguien quehace, no alguien que sueña"7.

Emprender no es algo nuevo, ya que se ha venido rea-lizando por siglos en el mundo. Sin embargo, gracias alsurgimiento de empresas tecnológicas y de Internet, que

han transformado la vida de las personas, ahora escucha-mos con mayor frecuencia este término. Emprender tampocoestá limitado solo a lo tecnológico. Se puede emprender en dis-tintas áreas y sectores de la sociedad. Debido a que el presentelibro tiene que ver con el mundo digital, el enfoque de emprendi-miento que te presentamos está relacionado con las nuevas tec -nologías.

Aunque cualquier persona podría convertirse en emprende-dora, es importante considerar que se requiere mucha disciplina,compromiso, responsabilidad, con anza y perseverancia para de-dicarle tiempo y recursos a una iniciativa. Se necesita salir de loque se conoce como "zona de confort ", que es ese estado enel cual te sientes cómodo con lo que haces, con tu vida en gene-ral, donde todo te parece conocido y no crees necesario cambiarnada de lo cotidiano.

Emprender implica tener la pasión su ciente para apostarle auna idea, avanzar en su desarrollo, y convencer a otras personaspara que se unan a ti para llevarla adelante. Requiere creer rme-mente que el mundo necesita que tú hagas realidad esa idea, por-

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67EL ESPÍRITU EMPRENDEDORCAPÍTULO 4Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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que es necesaria y porque eres la persona adecuada para hacerlo.Los sacri cios y riesgos que se toman al emprender, se compen-san con la satisfacción de ver que algo en lo que pensaste y traba- jaste es utilizado e impacta en la vida de muchas personas; además,por los ingresos que generas, no solo para ti sino para tu equipo,cuando alcanzas relativo éxito, y por la sensación de libertad de ha-cer lo que consideras que se debe hacer. Algo que no se encuentrafácilmente en otros espacios laborales o desarrollos profesionales.

54 años

44 años

34 años

24 años

17,1%

23,5%

30,1%

21,1%

MUJERESEMPRENDEDORAS HOMBRES

EMPRENDEDORES

32,62%

64 años

18 años

SECUNDARIA27%

POSTSECUNDARIA

11%

UNIVERSIDAD14%

POST GRADO1%

NINGUNA10%

39,48%

8,1%PRIMARIA37%

NO USA NUEVATECNOLOGÍA

USAN NUEVATECNOLOGÍA

85%

9%

USAN ÚLTIMATECNOLOGÍA

6%

El estudioGlobal Entrepreneurship Monitor Ecuador presen-ta los siguientes datos sobre las características de los em-prendedores, tecnológicos y no tecnológicos, del país8.

El emprendimiento en Ecuador

POR EDAD NIVEL DE EDUCACIÓN

USO DE TECNOLOGÍA

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68 EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR CAPÍTULO 4 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Tips para considerar almomento de emprenderDos de los más reconocidos emprendedores de Latinoamérica,Marcos Galperín, co-fundador de MercadoLibre, y Roberto Sou-viron, co-fundador de Despegar.com, nos comparten los siguien-tes tips que te pueden resultar útiles para tomar las mejores de -cisiones cuando desarrolles un emprendimiento9 10:

• Es mucho más importante estar en el lugar correcto queser la persona correcta: aunque no sepas de tecnología o denegocios, si identi cas una oportunidad o un mercado que estécreciendo, tendrás mejores probabilidades de avanzar al desarro-llar tu emprendimiento.

• No hace falta tener claro lo que va a pasar, sino tener lacapacidad de adaptarse a las circunstancias: más que el co-nocimiento que tengas sobre determinado sector o mercado, loque te va a ayudar es saber adaptarte a los cambios que surjan amedida que avanzas en el desarrollo de tu proyecto.

• Un proyecto no dura poco, por lo que es necesario man-tener una visión a largo plazo: si cuentas con algo de dineropara desarrollar tu emprendimiento, cuídalo y controla cadagasto que hagas. Las cosas no siempre salen como uno piensa,

por lo que es útil trabajar con la mente a largo plazo, guardandorecursos para momentos en que las cosas no marchen tan bien.Emprender es una maratón, más que una carrera corta.

• No hace falta ser un gran inventor, sino estar atento aqué cosas están funcionando en otros lugares del mundo: en América Latina, todavía no estamos tan avanzados en ciertasáreas o usos de la tecnología, por lo que se pueden replicar algu-nas soluciones que funcionan en otros mercados. No hace falta

reinventar la pólvora, sino usarla para atender otros sectores.

Entrevista a MarcosGalperín, fundador de

MercadoLibre

Presentación deRoberto Souviron,

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69EL ESPÍRITU EMPRENDEDORCAPÍTULO 4Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Prestar mucha atención a los detalles: la gente reaccionafrente a los impulsos que se les aplican, desde los colores quese usan, las formas, las funcionalidades de los sitios web. No tecanses de probar distintas formas y de revisar los productos, ser-vicios o sitios web de potenciales competidores, porque detrásde éstos hay bastante conocimiento y muchas experiencias.

• El que busca encuentra: el mundo está lleno de oportuni-dades. Cada vez salen más innovaciones tecnológicas y necesi-dades que generan nuevos espacios para crear, para crecer, para

construir. Si buscas una oportunidad para emprender, la vas aencontrar.• Tomar riesgos: el 98% de las personas te darán razones por

las cuales tu idea ya se ha hecho antes, por qué no es buena opor qué fallará cuando lo intentes. Si estás convencido de ella,arriésgate y comienza.

• Armar un buen equipo: los emprendimientos son, antetodo, grupos de personas que juntan sus capacidades y talentospara aportar al emprendimiento. Rodearte de gente talentosa y

apasionada que comparta tu visión es imprescindible.

3 consejos de unemprendedor digitalCarlos Oporto, emprendedor guayaquileño, fundador de PlanetBit Games, nos comparte los siguientes consejos para tener enconsideración:

1) Trata de distinguir entre lo que el cliente quiere versus lo queel cliente necesita. A veces los clientes solicitan cosas que nonecesitan, o que son más complicadas y se pueden resolver másfácilmente. Tienes que plantearle una solución a su problema

2) Tienes que conocer las leyes y reglamentos de un área, porquesi no, puede sorprenderte algún problema.

3) Nunca dejes de hacer un plan de negocios y calcular los costos.Nunca dejes de informarte o asesorarte en relación a tu idea, nidejar de tener claro lo que hace que la idea sea necesaria.

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70 EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR CAPÍTULO 4 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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1En la Universidad de Stanford, el alma máter de algunos de losgrandes innovadores de la revolución tecnológica actual, recien-temente se llevó a cabo un curso acerca de cómo comenzar unemprendimiento, el cual estuvo a cargo de reconocidos empren-dedores como Paul Graham, co-fundador de Y-Combinator; Dus-tin Moskovitz, co-fundador de Facebook; Peter Thiel, co-funda-dor de Paypal y Reid Ho man, co-fundador de LinkedIn11. Ellosde nieron las cuatro principales etapas en las que debes esfor-zarte para mejorar las probabilidades de éxito de tu emprendi-miento. Estas son: idea, producto, equipo y ejecución.

Se suele decir que las ideas no son lo

más importante, sino la ejecución. Sinembargo, una mala idea sigue siendomala cuando se ejecuta. La mayoría de los

grandes emprendimientos han comenzado con grandes ideas. Sila idea funciona, funcionará por algunos años. De allí que es im-portante al principio dedicar tiempo para pensar en la viabilidadde la idea y en su valor, no solo a corto sino a largo plazo.

La idea debe ser lo primero y el emprendimiento después. Es-pera para iniciar tu emprendimiento hasta que tengas una ideasobre la que te sientas seguro de explorar y desarrollar. Mejor si

ésta tiene relación con algún mercado de rápido crecimiento. Sise te ocurren varias ideas a la vez, prioriza aquella en la que pien-ses con mayor frecuencia que las otras.

Toma algunos años alcanzar el desarrollo pleno de un empren-dimiento a partir de una idea, por lo que si no crees rmementeen la idea, te rendirás en algún momento en el camino.

Si te toma más de una frase explicar tu idea, entonces es muycomplicada. Debes tener una clara y concisa visión que se puedaentender en pocas palabras.

Etapas de unemprendimiento

LA IDEA

La mayoría delos grandes em-

prendimientoshan comenza- do con grandesideas.

>>>>>>>>>>Recuerda que elCapítulo 3 trataexclusivamentesobre las ideas ycómo generarlas.Puedes revisarloen la página 46.

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71EL ESPÍRITU EMPRENDEDORCAPÍTULO 4Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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2 Para crear un gran emprendi-miento, debes primero transformaruna gran idea en un gran produc-to (entendiendo como productoa todo lo relacionado a lo que el

cliente obtiene de tu emprendimiento). Tener publicidad, conse-guir nanciamiento, captar usuarios, son tareas que se facilitancuando tienes un producto que les gusta a los usuarios y que lesresuelve un problema .

Debes enfocarte en crear un buen producto, conversando consus posibles usuarios de forma permanente para considerar susintereses y gustos. Es mejor crear un producto que pocos usua-rios amen, en vez de uno que a muchos usuarios solo les guste.Es más fácil expandir un negocio en base a un producto que seapreferido por pocos usuarios inicialmente.

Si haces algo que un grupo de personas aman, le contarán asus amigos, quienes a su vez se interesarán en el producto. Si noves que esto sucede, entonces tu producto todavía no está losu cientemente desarrollado para captar el interés de muchos.

Piensa en los productos que te gustan. Generalmente son sen -cillos de utilizar y se enfocan en pocas funcionalidades. La razónpara que sean sencillos, es que sus creadores se enfocaron en suprincipal funcionalidad para mejorarla, captar usuarios gracias aésta y luego agregar otras.

Tienes que de nir un proceso que te permita incorporar loscomentarios que recibas de tus usuarios y aplicarlos en cambioso mejoras del producto. Este proceso puede ser algo sencillocomo:

1) Mostrar el producto a los usuarios.2) Preguntarles: ¿Qué les gusta? ¿Cuánto pagarían por el pro-

ducto? ó ¿Qué haría falta para que recomienden el produc-to a otros?

3) Incorporar en el producto los temas que consideres perti-nentes a partir de los comentarios recibidos.

PRODUCTO

>>>>>>>>>>Los espacios

urbanos estánllenos de perso-nas que podrían

ser usuarios de tuemprendimiento

digital. Lee mássobre la relaciónde las ciudades yla tecnología en

el Capítulo 7,página 122

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72 EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR CAPÍTULO 4 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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3Adicionalmente, es importante que de nas indicadores parapoder medir de forma objetiva el avance de tu producto. Por

ejemplo, número total de registros recibidos, número de usua-rios que usan el producto con frecuencia, ingresos, y número deusuarios que regresan a utilizar el producto. Si no mides tus avan-ces con indicadores claros, no sabrás si estás consiguiendo lo quete planteaste al principio.

En cuanto a emprendimientos,

es común escuchar muchas cosassobre los ‘co-fundadores”, que sonlas personas que eliges para liderarcontigo el desarrollo de tu proyecto.

La primera causa del fracaso de un emprendimiento es elrompimiento de relaciones entre los co-fundadores. Debes ele-gir adecuadamente quiénes serán tus socios de negocios en tuemprendimiento, mejor si son personas que ya conoces o con lasque tienes amistad, pues en momentos difíciles, podrán conti-

nuar trabajando juntos para llevar adelante el proyecto.El mejor lugar para encontrar un co-fundador es en la univer-sidad. Si no asistes a la universidad, entonces en el lugar que tra-bajabas antes de iniciar tu emprendimiento.

Es mejor no tener un co-fundador que tener un mal co-funda-dor, sin embargo tampoco es bueno lanzar algo solo. Lo ideal esque tu co-fundador sea inteligente, dispuesto a apostarle a unaidea y calmado en momentos complicados; si no eres alguien conformación técnica o tecnológica, sería preferible que tu co-fun-

dador sí lo sea.El número ideal de co-fundadores es de dos o máximo tres.Si analizas la historia de grandes emprendimientos encontrarásque siempre han involucrado a dos personas como mínimo: Ste-ve Jobs y Steve Wozniak en Apple; Bill Gates y Paul Allen en Mi-crosoft; Jack Dorsey, Biz Stone y Evan Williams en Twitter; LarryPage y Sergei Brin en Google.

EQUIPO

>>>>>>>>>>¿Te gustaría co-nocer más sobrecómo trabajar enequipo y acercade herramientasque te puedenresultar útiles

para esto? Podráshacerlo en el Ca-pítulo 6, página104.

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73EL ESPÍRITU EMPRENDEDORCAPÍTULO 4Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Adicional a los co-fundadores, puede ser que necesites con-tratar a otras personas. Necesitas personas que crean tanto en elpotencial del emprendimiento como tú. Tómate el tiempo nece-sario para estar seguro de que contratas a las personas adecua-das, pues equivocarte puede perjudicar el futuro de tu proyecto.

Existe una famosa pregunta que utilizó Steve Jobs a iniciosde los 80 para reclutar en Apple a John Sculley, quien hasta en-tonces era Presidente de Pepsi: "¿Quiéres vender agua azucara-da por el resto de tu vida? ¿O quieres venir conmigo y cambiarel mundo?". Ese es el tipo de convencimiento que tu emprendi-miento debería transmitir y generar.

Cuando contratas personas para tu emprendimiento, no ne -cesariamente deben tener experiencia pues quizás no exista unaempresa que haga lo mismo que tú. De allí que más que la expe-riencia debes valorar sus aptitudes y preguntarte:

- ¿Es una persona inteligente?- ¿Cumple con sus obligaciones y tareas que se le asignan?

- ¿Me gustaría tenerla cerca y trabajar un tiempo con ella?

Es un buen signo sobre la persona cuando la respuesta es sí alas tres preguntas. Si no conoces a la persona lo su ciente, po-drías designarle una tarea o un proyecto pequeño para poderidenti car estos elementos.

Mark Zuckerberg, co-fundador de Facebook, dijo alguna vezsobre las contrataciones, que pre ere contratar a personas conlas que le gustaría compartir un momento social, y a quienes legustaría reportarse si los roles de jefe y subalterno se cambiaran.

Otro tema a considerar es que inevitablemente deberás des -pedir a las personas que no estén funcionando. Es una parte di-fícil pero necesaria para mantener tu emprendimiento. Puedestolerar ciertas fallas, pero cuando éstas afectan el desarrollo detu proyecto debes tomar las decisiones que correspondan paraavanzar.

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74 EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR CAPÍTULO 4 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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4Un emprendimiento no se tra-ta solo de una idea y de contarlea otros sobre ésta para captar suatención. Tienes que ejecutar esa

idea, ponerla en práctica y hacerla realidad.Todo emprendimiento es el re ejo de sus fundadores. Si espe-

ras que todos trabajen duro, que se preocupen por los detalles,o que se enfoquen en atender a los clientes, tienes que primerohacer tú lo mismo. No puedes contratar a alguien y esperar queesa persona lo haga por ti. En general, son más las personas quese limitan a solo tener ideas que aquellas que las ejecutan bien.Las ideasper se no tienen ningún valor; su ejecución es lo que lesagrega valor o lo que crea valor.

En un emprendimiento, el rol de un líder se resume en 5 acti-vidades:

- De nir la visión.- Conseguir nanciamiento.- Evangelizar o convencer a clientes y a otros con la idea.- Contratar y administrar al equipo.- Asegurarse que todo el equipo sea parte de la ejecución.Y en este contexto, la ejecución se puede traducir en dos pre-

guntas que debe poder responder toda persona involucrada enel equipo:

1) ¿Entiendes lo que necesitas hacer?2) ¿Puedes hacerlo?En el día a día de un emprendimiento saldrán muchas cosas y

temas para atender, pero para ejecutar bien la idea que de nis -

te debes enfocarte en las dos o tres cosas más importantes quedebes hacer cada día y obviamente hacerlas. El resto delegarlo,o atenderlo después.

El truco de una buena ejecución, es decir "no" muchas veces.Y tenemos que acostumbrarnos a hacerlo, lo cual no siempre esfácil. Pero la dura realidad es que nadie recordará a tu emprendi-miento por intentar, sino solo por haberlo conseguido.

Entonces, de ne una lista de objetivos claves del proyecto yenfócate junto con tu equipo para alcanzarlos.

EJECUCIÓN

>>>>>>>>>>En el Capítulo 2 tratamos acercade la productivi-dad y cómo con-seguirla en estaépoca. Puedesrevisar el temanuevamente enla página 40.

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Discurso del ascensor

CLARIDAD La atención de un

adulto disminu-ye después de 8segundos. Aprovechaese tiempo para engan-char a tu objetivo hastael nal.

PRÁCTICA Practica paraalcanzar la per-fección. Ensayadelante del espejo ycon amigos. Pídelesretroalimentaciónpara perfeccionar tudiscurso.

ORIGINALIDAD ¿Qué puedes ofrecerque el resto de com-petidores no puede?

CIERRECierra indicando tusitio web, númeroo email . Facilita laforma en que sepueden contactarcontigo.

EQUIPOVende bien a tuequipo, no teconsideres estrella.Eres parte de ungrupo.

TRACCIÓN¿Cómo se conectatu producto conla audiencia? Hazque sientan quecomienzan unarelación especialcon tu proyecto.

GANCHOLas personas in u -

yentes escuchandiscursos todos losdías, diferénciate

de alguna forma delresto.

PROBLEMA Identi ca el problema

que tiene tu audien-cia y véndete como

la única soluciónpara éste.

SIMPLIFICAR Imagina que hablas

con un adolescente.Usa un lenguaje claroy sencillo. No utilicespalabras complica-das para parecerso sticado.

PASIÓN Transmite pasiónen todo momento.

Un ejercicio útil para explicar ideas en corto tiempo es el llamado discurso delascensor o elevator pitch . Imagina que estás en un edi cio y llamas al ascensor.Cuando se abre la puerta te das cuenta que dentro está Bill Gates, co-fundador deMicrosoft y uno de los hombres más ricos del mundo. Solo tienes para conversarcon él el tiempo que le toma al ascensor en llegar a otro piso. ¿De qué forma leexplicarías tu idea para conseguir su apoyo? A continuación, algunas pautas:

P I L A R E S B Á S I C O S

6 P A S O S

Fuente: trabajardesdecasasi.com

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ACTIVIDAD

Revisa las siguientes características, ¿te ves re ejado en ellas? Identi ca qué in -grediente tienes de cada una 12:

1. Pasión: das todo por alcanzar tus metas,aunque suponga hacer sacri cios.

2. Visión: cuando tienes una idea, haces unplan y tienes muy claros los objetivos na -les. Puedes identi car qué no es prioritarioy qué te distrae de esa visión.

3. Capacidad de aprendizaje: crees quepuedes aprender siempre y de todos, estoimplica estar abierto a escuchar a otros.

4. Buscar resultados: eres una personapráctica, que busca resultados concretos.

5. Determinación y coraje: eres persisten-te para lograr objetivos y aceptas que esnormal que en el camino hayan proble-mas.

6. Creatividad e innovación: logras teneruna buena idea, desarrollarla y darle valoragregado. Entiendes que la creatividad noes solo originalidad, sino resolver proble-mas de forma diferente, o que las ideas nosolo deben ser originales, sino útiles.

7. Sentido de oportunidad: tienes la habili-dad de identi car necesidades, momentosoportunos para hacer ciertas cosas.

8. Trabajo en equipo: logras trabajar con

otros en armonía y llegando a acuerdoscon ellos. Puedes dirigir a la gente y lagente confía en ti.

9. Autoestima: eres optimista, tienes con-anza y seguridad en ti mismo.

10. Asertividad: vas al grano cuando diceslo que piensas y eres capaz de tomar de-cisiones importantes.

11. Organización: eres ordenado, hacescronogramas, plani cas. No improvisas.

BASTANTE(3)

REGULAR(2)

POCO(1)CARACTERÍSTICA DEL EMPRENDEDOR

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Suma tus puntajes y mira qué tan emprendedor eres.

Puntaje Descripción

23 a 33puntos

Tienes un gran potencial como emprendedor.Tienes muchas o todas las cualidades,¿qué estás esperando?

12 a 22puntos

Tienes potencial, solo debes revisar tus puntosdébiles o mejorarlos. O también puedes encontrarcolaboradores que sean fuertes en esos puntos.

1 a 11puntos

Debes mejorar algunas características antes deconsiderar emprender. Eso no es del todo malo, aveces simplemente uno funciona mejor trabajandopara otros; pero si tienes una gran idea, deberíasconsiderar emprenderla.

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de Fundación Ecuadora tu dispositivo móvily encuentra tips

del cursoEMPRENDIMIENTO

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78 EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR CAPÍTULO 4 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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FUENTES Y REFERENCIAS:

1 Entrevista a Mark Zuckerberg,http://bit.ly/entrevistazuck.

2 Entrevista a Larry Page,http://bit.ly/entrevistapage.

3 Entrevista a Elon Musk,http://bit.ly/entrevistamusk.

4 Entrevista a Jack Dorsey,http://bit.ly/entrevistadorsey.

5 10 Best reasons to be an entre-preneur,http://bit.ly/entrevistaemprende.

6 Steve Jobs, Making a dent in the

universe , http://bit.ly/jobsdent.7 What is entrepreneurship?

http://bit.ly/nbushnell.

8 Estudio Global EntrepreneurshipMonitor Ecuador 2013http://bit.ly/estudiogew. Ciertosporcentajes no suman 100%,estos se han replicado textual-mente de los grá cos presenta -dos en el estudio original.

9 Entrevista a Marcos Galperín,http://bit.ly/marcosgalperin.

10 Presentación de Roberto Sou-viron, http://bit.ly/souviron.

11 How to start a startup ,http://bit.ly/stanfordsup

12 Adaptado de 12 Característicasbásicas de los Emprendedores

de éxito, Emprende Pyme.http://bit.ly/emprendepyme

• Emprender comienza con una motivación queno siempre está relacionada a ganar dinero.

• Comienzas con una idea en la que debes creery tener la claridad su ciente para comunicarla yconvencer a otros para que te apoyen.

• El trabajo que realices se re eja en el productoo servicio que tu emprendimiento desarrolle.

• El equipo con el que cuentes es vital para queun emprendimiento pueda sostenerse en eltiempo. Mientras mejor elijas a tu co-fundador,mayores serán las posibilidades de que la iniciati-va perdure en el tiempo.

• Las ideas no tienen valor si no se ejecutan. Pormás maravillosa que sea la idea que se te ocurra,si no la haces realidad no tiene valor.

• Mucha gente te dará razones para no llevar ade-lante un emprendimiento. Si estás convencidode tu idea y dispuesto a defenderla, sólo lánzatey comienza.

P ARA R ECORDAR

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79EL ESPÍRITU EMPRENDEDORCAPÍTULO 4Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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"Durante algunos años mehe visto en el espejo en lasmañanas y me he preguntado:'Si hoy fuese el último día demi vida, ¿querría hacer lo queharé hoy?' Y siempre que larespuesta ha sido 'No' durante

varios días seguidos, he sabidoque tengo que cambiar lo quehago."

(Steve Jobs, co-fundador de Apple)

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79EL ESPÍRITU EMPRENDEDORCAPÍTULO 4Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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81APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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APRENDERPARAEMPRENDER

5

• Aprendizaje en la Sociedad de laInformación.

• Aprendizaje salvaje y aprendizajedomesticado.

• Aprendizaje invisible.

• Resuelve un problema, aprende,emprende.

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82 APRENDER PARA EMPRENDER CAPÍTULO 5 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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5 APRENDER PARA EMPRENDER Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

Aprendizaje en laSociedad de la InformaciónComo hemos visto, la Sociedad de la Información ha transforma-do la manera en que se atienden necesidades y se avanza en lacreación de soluciones para los grandes problemas de la huma-nidad. Gracias a que personas con iniciativa, emprendedores, se

atrevieron a crear productos y servicios considerando nuevos en-foques, se cambió la forma tradicional en que se hacían muchascosas, desde cómo nos comunicamos, trabajamos, producimos yconsumimos bienes y servicios, hasta la forma en que construi-mos nuestras relaciones sociales.

La democratización del acceso al conocimiento nosfacilita precisamente conocer, con relativa inmediatez,más sobre diversos temas. Sin embargo, la forma en que laspersonas generalmente aprenden las habilidades básicaspara desempeñarse en la vida, la manera en que se educanformalmente, no ha evolucionado al mismo ritmo que el avancetecnológico.

¿Cómo, entonces, aprender en una época en que tenemosla posiblidad de acceder a mucha información? ¿Es realmentenecesario memorizar conceptos que podemos encontrarfácilmente en Internet o basta con aprender a utilizar lasherramientas tecnológicas? ¿Debemos limitarnos a la educaciónformal, cuando tenemos la posibilidad de aprender desdenuestra computadora, celular, o tablet , y no desde un solo sitio,sino desde cualquier lugar donde haya una conexión a Internet?

Para intentar responder estas preguntas, analicemos primerocómo funciona el proceso de aprendizaje en las personas.

Tradicionalmente se ha considerado que, en primer lugar, apren-demos de la observación y la experiencia; y en segundo lugar, dela relación con otros. No importa dónde: en un aula, en un forovirtual, en un bar. Por eso se dice que el aprendizaje es una cons-trucción social, porque vamos construyendo nuestros conceptos,ideas y aprendizajes a partir del intercambio con otros.

Hoy tenemos laposibilidad deaprender desde

nuestra compu- tadora, celular otablet. Y no desdeun sitio fjo, sinodesde cualquierlugar donde hayaconexión a

Internet.

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83APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Generalmente se piensa que uno debe ir a la escuela, a un ins-tituto o a una universidad para aprender, y con ello hacer algoy ser alguien en la vida. Ahora, la información es tan amplia y sedesactualiza con tanta rapidez, que lo que necesitamos saber nosiempre se encuentra en un aula de clase. Cada dos días se generaen el mundo una cantidad de información equivalente a toda la in-formación que existía desde el inicio de la humanidad hasta el año2003 1. En virtud de eso, más importante que lo que aprendemoses qué hacemos con lo que aprendemos, y qué emprendemos apartir de lo que aprendemos.

La Sociedad de la Información ha traido consigo también unaevolución en las dimensiones del aprendizaje 2. En primer lugarestá la evolución de la naturaleza del alfabetismo. Antes, se re-quería comprender solamente texto e imágenes. Ahora, un com-ponente clave es saber navegar entre información y contenidosmultimedia disponibles en Internet. A medida que se navega, seconstruyen criterios de selección de recursos que se perfeccionana través de la experiencia.

Luego, tenemos un cambio en la forma en que se ad-quieren los conocimientos. Antes, un profesor era quien

transmitía lo que conocía con la expectativa de que seaasimilado por sus estudiantes. Ahora, los estudiantes

constantemente descubren nueva información y con-tenidos a medida que navegan y revisan recursosen Internet.

Un tercer cambio tiene que ver con la forma derazonar. Mientras el razonamiento ha estado vin-culado usualmente a lo deductivo (de lo generala lo particular), en la actualidad se asemeja más aun razonamiento que combina diversas fuentes yrecursos para transformarlos en algo nuevo.

La última dimensión que evoluciona es la ac-ción. Cuando uno no conoce sobre un tema, adiferencia de antes en que no era tan sencillo in-

vestigar sobre éste para entenderlo, ahora es relativamentefácil conocer más sobre éste, explorar en la web y a partir deello aprender.

83APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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84 APRENDER PARA EMPRENDER CAPÍTULO 5 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Aprendizaje salvaje yaprendizaje domesticadoJohn Dewey (1859 - 1952), uno de los másrevolucionarios educadores del siglo XX,utilizaba dos ideas para comprenderla educación: lo salvaje y lo domesti-cado 3. Según este enfoque, existe

una forma “salvaje” de aprender,de adquirir conocimientos. Escomo aprendemos muchas cosas:viendo algo, a través del error, ca-yéndonos, levantándonos. Comocuando somos niños y aprende-mos del mundo: nadie nos da unaclase de cómo es el mundo, qué es,cómo vivirlo. A uno lo sueltan “en la

selva” sin explicarle mucho y uno va des-cubriéndolo, aprendiendo a hablar, relacio-nando palabras con objetos, quemándose con unavela y aprendiendo que eso es caliente.

La escuela, el colegio y la universidad, en cambio, son unaforma “domesticada” de aprender: existe un horario, unas ideasordenadas, un libro y usualmente una respuesta única. Los do-centes “lo cuidan” a uno: todo es progresivo, poco es real, losejercicios son simples y repetitivos. Y equivocarse usualmente

se percibe como algo malo. Dewey, en cambio, era un educadorque verdaderamente creía en “lo salvaje”: tenía una escuela en laque los niños aprendían haciendo cosas diversas, hasta constru-yendo aulas y paredes.

Obviamente, los aprendizajes domesticados se dan en las ins-tituciones; y los salvajes, por fuera de ellas. Y aunque hoy en laeducación formal se demanda que estudiemos más y durantemás tiempo (de forma “domesticada”), las nuevas tecnologíascrean un espacio paralelo en el que aprendemos de forma más

“salvaje”.

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85APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Aprendizaje invisible¿Te ha ocurrido que hay cosas que sabes hacer, pero que no sabesexplicar cómo las haces? Esto usualmente sucede con cuestionescotidianas: uno sabe resolver un problema, reparar algo, bailarbien, aunque no lo haya aprendido leyendo un libro o asistiendoa una clase.

Los autores Cristóbal Cobo y John Mo-ravec proponen un nuevo enfoque deaprendizaje, que considera las ideas degrandes educadores del pasado, pero enel contexto de la Sociedad de la Informa-ción y las nuevas tecnologías del presen-te. Este enfoque se llama “ aprendizajeinvisible” y es el tipo de aprendizaje fun-damental para emprender una idea.

El aprendizaje invisible no es una re-ceta o guía de cómo enseñar o cómoaprender, sino un enfoque que cree queel aprendizaje es una mezcla de creativi-dad, trabajo colaborativo, innovación yespacios para producir conocimiento, enel que las ideas uyen de abajo hacia arri -

ba. Este ujo quiere decir que no son los docentes o las institu -ciones quienes les dicen a las personas qué deben aprender, sinoque son ellas mismas las que deciden qué necesitan aprender,cuando están con las manos ocupadas resolviendo problemas

del mundo salvaje.El aprendizaje invisible reconoce el papel de las tecnologías en

el aprendizaje, combinadas con nuevos modelos educativos quedesarrollan competencias digitales. Para Cobo y Moravec, la tec-nología no es el centro del aprendizaje, y la mera adquisición dehabilidades informáticas está lejos de convertirse en su cientepara desempeñarnos en el mundo digital. Es por ello que propo-nen contextualizar el uso de las TIC desde una perspectiva másamplia.

¿Has leído el libro Aprendizaje

Invisible?

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86 APRENDER PARA EMPRENDER CAPÍTULO 5 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Aprendizaje a lo largo ya lo ancho de la vidaTal como señalan Cobo y Moravec, “el enfoque del aprendizaje alo largo de la vida no plasma que uno tenga que pasarse toda lavida en la universidad. Sin embargo, sí sugiere que un individuodeberá comprender el aprendizaje como un proceso continuo yabierto, capaz de combinar la adquisición de conocimientos explí-ticitos con aquellos conocimientos tácitos y habilidades blandasque demanda la sociedad global en distintos contextos y etapasde la vida. Aquí el ‘aprender haciendo’, resolviendo problemas eintercambiando ideas con otros se convierte en un terreno fértilque trasciende a la educación formal”.

Según estos autores, es necesario conectar y combinar saberesque se adquieren de manera formal, pero también de manera noformal e informal. “En una época en la que el acceso sin límites a

la información se ha hecho esencial, es necesario tener la capaci-dad para elaborar información relevante, así como para valorarlade manera crítica y utilizarla para resolver problemas”. Es decirque las TIC no son importantes en sí mismas, sino más bien comoun puente entre distintos conocimientos: “¿Qué ocurre cuandoalguien que se dedica a la banca de inversiones se sienta junto aun arquitecto y entabla una conversación?, ¿Qué ideas, produc-tos y servicios pueden salir de esta charla?” se preguntan Coboy Moravec. De ahí que, para estos autores, “la capacidad de ‘co-

nectar saberes’ se identi ca como una destreza que ha de serestimulada y desarrollada en las personas, independientementede su edad, de su actividad o del dispositivo que utilicen”.

Este tipo de habilidades de análisis crítico y conocimiento apli-cado resulta muy valorado en un escenario de globalización dela empleabilidad, un contexto que varios autores de nen comouna ‘economía de los talentos’. En esta línea resulta fundamental“desarrollar aquellos conocimientos y destrezas requeridos paraintegrar diversas disciplinas a n de entender los acontecimien -

tos globales y desarrollar estrategias para hacerles frente”.

Las TIC no son im- portantes en sí mis- mas, sino más bien

como un puenteentre distintosconocimientos. Deahí que la capaci- dad de conectarsaberes se identifcacomo una destrezaa ser estimulada,sin importar laedad, la actividad oel dispositivo que seutilice.

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87APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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º Recursos parael aprendizaje informalComo hemos visto, la Sociedad de la Información plantea nuevos desafíosa la educación formal tradicional, la cual no necesariamente ha evolucio-nado al mismo ritmo. En este contexto, ¿dónde aprender sobre nuevos te-mas y herramientas? ¿qué hacer si en el colegio o universidad no se tratanlos temas que te interesan? A continuación, te presentamos unos cuantosrecursos en Internet que te pueden servir como punto de partida:

YouTube: Lo más probable es que ya conozcas este sitio; lo que queremosdestacar es que además de videos triviales, YouTube (www.youtube.com)es una gran fuente de tutoriales y cursos que puedes consultar gratuita-mente.

TED: Technology, Entertainment and Design (Tecnología, Entretenimiento yDiseño), es una organización sin nes de lucro que desde 1984 realiza unaconferencia en Estados Unidos a la que invita a expertos de diversas áreasquienes presentan lo que llaman “ideas que vale la pena compartir”. Elsitio web www.ted.com incluye cerca de 2.000 videos sobre estas confe-

rencias, la mayoría con subtítulos en español, las cuales podrás escucharpara aprender sobre diferentes temas.

Coursera y edX: Imagina tener la posibilidad de participar en un cursode una prestigiosa universidad como Harvard, Stanford o el InstitutoTecnológico de Monterrey; gratis y desde tu computadora. Esto es lo quepuedes encontrar en Coursera (www.coursera.com) y edX (www.edx.org),que son sitios en los que se brindan cursos de prestigiosas universidades,de forma gratuita, para todos quienes estén interesados. En la línea delaprendizaje informal, la única diferencia es que no recibirás un título ocerti cado al nalizar cada curso, pero te quedará el aprendizaje que teayudará a desarrollar nuevas habilidades.

Aprendamos en iTunes U: Gracias a la gestión de la Universidad CasaGrande, Aprendamos llega a iTunes U, la plataforma en línea con elmayor catálogo de contenidos digitales y educativos, gratuitos a nivelmundial. Para acceder a cualquiera de los cursos de Aprendamos desdeiTunes U solo debes seguir 3 simples pasos: 1) Descargar iTunes desdewww.apple.com para Mac, Windows o iOS; 2) Dentro de iTunes, ir aliTunes Store; 3) Escribir “Aprendamos” dentro del cuadro de búsqueda.

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89APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Revisa el caso de Jack, considerando las siguientes preguntas. Si lo deseas,

puedes escribir tus respuestas.

¿Qué problema ayudó a resolver? ¿Por qué era eso un problema?

¿Cuál era la innovación en lo que proponía?

¿Qué características de un emprendedor observamos en Jack?

¿Qué opinas acerca de la posibilidad de consultar publicaciones especializadas en Internet?

¿Qué tema escogerías y qué harías para convertirte tú también en un inventor?

ACTIVIDAD

Los nanotubos, unas estructuras químicas microscópicas,atraen los anticuerpos que indican que se está padeciendo la en-fermedad y, si éstos se encuentran en la sangre, cambia la con-ductividad eléctrica de los nanotubos, algo que se puede mediry, por tanto, localizar la enfermedad en una etapa temprana,cuando los tratamientos son más e caces.

“Es increíblemente sencillo -insiste Jack-, solo cuesta tres cen-tavos de dólar y lleva cinco minutos hacerlo. Pero es 160 vecesmás rápido, más de 26.000 veces más barato y casi 400 vecesmás efectivo”.

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90 APRENDER PARA EMPRENDER CAPÍTULO 5 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Los nuevos enfoques de aprendizaje que toman en cuenta el rolde la tecnología en la actualidad, proponen salir del aula paraaprender, pues sostienen que el saber no se produce solo cuan-do abres libros, sino también cuando emprendes cosas.

Si consideras que puedes aprender mientras resuelves unproblema, entonces hacer tu emprendimiento es una formade aprender sobre éste. ¿A qué nos referimos? Ya no debemospensar que primero debemos saber algo para luego hacer algo:mientras lo hacemos vamos aprendiendo de eso. En de nitiva,aprender haciendo.

Estos nuevos enfoques promueven competencias como elaprendizaje autónomo, el pensamiento crítico y analítico, la ca-pacidad de resolver problemas y de enfrentar la incertidumbre,

la interdisciplinariedad, pero también las competencias emocio-nales como el autoconocimiento y autocontrol emocional, la au-tomotivación, la empatía y las habilidades sociales.

El emprendedor Santiago Bilinkis realizó una encuesta paraconocer qué pensaban otros emprendedores acerca de cuál erael mejor lugar para aprender sobre emprendimiento 5. La pregun-ta planteada fue: ¿cuál te parece que es la mejor universidad entemas de emprendimiento para que estudie alguien cuando ter-mina el colegio y tiene ganas de ser emprendedor? Es decir, el

foco estaba claramente puesto en estudios universitarios.Los resultados re ejaron que una signi cativa mayoría, el 59%

del total, no cree que las universidades son el lugar correcto paraaprender a emprender. La mayoría de respuestas consideraronque el mejor lugar para esto era la “universidad de la vida” y “tupropio emprendimiento”. En síntesis, para quienes tienen expe-riencia emprendiendo, se aprende a emprender haciendo.

Resuelve un problema,aprende, emprende.

Para quienestienen experienciaemprendiendo,se aprende a em- prender haciendo.

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91APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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¿Cómo hacer preguntas y

obtener mejores resultados?

Intentaencontrar la

respuesta

• Leyendo el manual.• Leyendo las preguntas

frecuentes.• Buscando en la web.• Preguntando a alguien

con experiencia.

• ¿Dónde encuentrotal programa?

• Tengo un problema¿ayuda?

• ¿Cómo instalo

eso?• ¿Cómo copio

aquello?

• Si no las entiendesaplica el mismo proce-so como si fuese unanueva pregunta.

• Busca en Internet sobrela respuesta recibida.

• Consulta manuales opublicaciones especiali-

zadas sobre el tema.

• No es nadapersonal.

• Lo más seguroes que debasdirigirte a otrotipo de foro.

Supéraloy agradécelo.

• Elije el lugar donde preguntascon cuidado.

• Cuida tu ortografía y gramática.• Si el foro no es en español, haz

la pregunta en inglés.• NO ESCRIBAS TODO EN MA-

YÚSCULAS.• Evita texto inútil como: “Ayu-

da”, “Urgente”.• Sé preciso e informativo sobre

tu problema• Describe los síntomas, no

suposiciones.• No pidas respuestas en priva-

do.• Sé cortés.

Cuando participas en cursos online , foros virtuales o contactas a emprendedo-res, tu primera motivación probablemente será encontrar respuestas a pregun-tas que tengas. Queremos darte una pauta sobre cómo puedes formular tuspreguntas para obtener mayor colaboración y mejores resultados en tu apren-dizaje 6.

CUANDOPREGUNTES

SI NOCONSIGUESRESPUES-

TAS

NOREACCIONES

ANTE LASCRÍTICAS

ANTESDE

PREGUNTAR

NOPREGUNTES

CÓMOINTERPRETARRESPUESTAS

91APRENDER PARA EMPRENDERCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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92 APRENDER PARA EMPRENDER CAPÍTULO 5 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Diseñar prototipos desoluciones para cada problema

A PRENDAMOS : ¿Por qué la llamaron Outliers School?

H UGO P ARDO K UKLINSKI : Porque nos gustaba el concep-to de la escuela de lo fuera de serie, que es un poco la traducciónque tiene. Nosotros creemos que gran parte de la crisis de la edu-cación es una crisis de diseño, es una crisis organizativa, una crisisde metodologías, una crisis de formas de hacer que ni siquieratiene que ver con la tecnología. Nos parecía que una de las for-mas para trabajar mejor es lo que se llama “ learning by doing ”,aprender haciendo y prototipando, atacar problemas y proto-tipando. En ese entorno toda la fase teórica, toda la parte más

conceptual, viene transversal a la resolución de problemas. Poreso le llamamos Outliers, porque sentíamos que la idea es haceralgo diferente, generar prototipos diferentes, genera ideas inno-vadoras o incluso disruptivas. Y por eso pensamos como concep-to la escuela de lo fuera de serie.

A : ¿Qué ha cambiado en la manera en que adquirimos cono-cimientos y qué conocimientos son importantes para poder em-prender?

HPK : El conocimiento teórico descontextualizado no sirve paramucho. Es más importante un conocimiento focalizado e inter-disciplinario: un conocimiento teórico conectado con tus nece-sidades, con tu capacidad de resolver problemas, con tu posibili-dad de conectar con conocimientos de otras disciplinas . Por esotrabajamos con una metodología como “ design thinking ”, en elsentido de que todos seamos diseñadores sin ser diseñadores.Puede ser que diseñemos algoritmos de procesos, metodolo-gías de trabajo o servicios. Así la pensamos.

“Uno de los proble- mas que vemos enla educación es quetodo está centradoen el examen y enla nota. Nosotrosno damos título niningún tipo de certif -

cación. Si te interesaaprender, si te inte- resa interactuar concolegas, si te interesagenerar ideas innova- doras, entonces vencon nosotros”.

Outliers School trabaja con retos o problemas que tienen las organizaciones en temas de cultu-ra digital, gestión de conocimiento, educación y narrativas transmedia . A través de una meto-dología adaptada del pensamiento de diseño o design thinking , atacan dichos retos y llegana prototipos de soluciones. Conversamos con Hugo Pardo Kuklinski, una de las caras visibles deOutliers School, en una videoentrevista que podrás ver en los programas de TV de este curso.

APRENDER A RESOLVER PROBLEMAS

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93APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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A : ¿Qué lecciones debe aprender un joven que recién se in-corpora o que se está por incorporar al mercado laboral?

HPK : Siempre le digo a mis alumnos que los contenidos cam-bian constantemente pero lo que no puede cambiar es la éticadel esfuerzo, el compromiso, el pensamiento crítico. Me da lasensación de que una de las crisis de la universidad iberoameri-cana hoy tiene que ver con eso, con alumnos que están muy fo-calizados en sacarse de encima una carrera y obtener un título. Yluego te das cuenta de que el mercado no valora eso, sino a per-sonas creativas, innovadoras, que piensen fuera de la caja, quegeneren ideas, que se sepan adaptar a los entornos, que tenganresiliencia. Yo creo que los valores claves están por ahí, no estánen los contenidos.

Por otra parte, no es recomendable quedarte cómodo, pen-sando que nada ocurrirá en tu mundo laboral. Por el contrario,tienes que estar siempre atento, siempre diseñando nuevas re-des, siempre pensando en nuevas oportunidades porque al nalde cuentas lo que legitima tu valor profesional es tu red, no es tu jefe. En el siglo XX uno respondía a un jefe y lo que intentaba eracaerle bien a un jefe. Hoy tienes que construir una red, si tú tienesuna red potente, una red simbólica atractiva, da igual el jefe, el jefe puede cambiar. No estás tan atado a una organización. Yo lellamo a eso redes líquidas, en un mundo profesional que es muycambiante, porque ni las empresas son eles con los trabajadores

ni los trabajadores son eles con las empresas. Al nal todo vacambiando mucho más rápido y entonces, cuando crees que es-tás seguro en una organización, que estás rme, te pueden pasardos cosas: o te sorprende que no estás tan rme como pensabas,o cuando quieres cambiar porque el entorno te obliga a cambiar,no estás preparado porque no has construido esas redes líquidas,esas redes profesionales que deberías haber construido. Te que-das en una situación muy incómoda, en un Mercado que no teresponde o que no te conoce porque eres invisible.

>>>>>>>>>>

Recuerda lashabilidades paraser un knowmad,

revisando elCapítulo 2,página 28.

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94 APRENDER PARA EMPRENDER CAPÍTULO 5 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Dos propuestas paraaprender a emprender

El emprendimiento se aprendeprincipalmente de quienes lo ha-cen, y no desde el ámbito exclusi-vamente teórico, sin práctica. Loscentros educativos tradicionales

poco a poco van incorporando actividades prácticas que invitana los alumnos a salir del espacio académico y aprender hacien-do. Mientras tanto, ¿cómo aprender de quiénes lo hacen? Unaopción es asistir a conferencias y eventos. Si eliges los adecua-dos, podrás aprender directamente de los protagonistas. Y con“adecuados” nos referimos a aquellos en los que se minimicenlas diapositivas llenas de texto y se maximicen los tips y aprendi-zajes prácticos.

Otra manera es ponerse en contacto direc-tamente con gente de la que creas quepuedes aprender algo. Si conoces a unemprendedor, contáctalo, envíale unemail o un tweet . Por lo general,son personas dispuestas a compar-tir sus opiniones y experiencias. Laclave, en este caso, es hacerles pre-guntas claras y especí cas sobre eltema que te interesa conocer. Deesta forma podrás obtener mejoresresultados.

El emprendedor Santiago Bilinkis plantea dos propuestas para aprender a em-prender, creadas a partir de su experiencia y de las respuestas de la encuestaque se mencionó anteriormente:

1. APRENDEDE LOS QUEHACEN

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95APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Hasta hace muy poco tiem-po, estudiar en las mejores uni-versidades del mundo era unprivilegio para unos pocos. Re-

quería aprobar difíciles exáme-nes de ingreso, mudarte a otro

país y pagar grandes sumas de dinero en matrículas y gastos desubsistencia. Pero esto está cambiando de manera extraordinaria.

Puedes, por ejemplo, estudiar inteligencia ar-tifcial en la Universidad de Berkeley. Gratis, sin mo-

verte de tu casa y junto a compañeros de otros países ynacionalidades quienes comparten tu interés en el tema.

La educación a distancia no es un invento nuevo. Pero sus resul-tados eran bastante ojos, por la pobreza de los materiales com -partidos y la falta de interacción con el profesor y los compañerosde clase. Pero Internet transformó esa realidad y hoy muchas de lasmejores instituciones educativas están dando cursos online de unacalidad excelente y con mucha interactividad.

Tener la disciplina para estudiar por tu cuenta es difícil,pero en estos cursos puedes también estar en contacto

con otras personas, tus compañeros, que hacen másfructífero el aprendizaje al discutir los temas. Enton-

ces, ¿qué esperas?

2. “ESTUDIA” ENLAS MEJORESUNIVERSIDADESDEL MUNDO:

>>>>>>>>>>¿Qué tal si ade-más compartesen Internet loque aprendes deemprendedores yen cursos online?En el Capítulo6, página 116te presentamosrecursos paracompartir y cola-borar con otros.

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96 APRENDER PARA EMPRENDER CAPÍTULO 5 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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• Internet nos brinda la oportunidad de aprendersobre diversos temas que no siempre se tratanen el sistema educativo formal.

• En el mundo actual estás en constante apren-dizaje, aunque no siempre estés consciente de

ello.

• Emprender se aprende observando y estandoen contacto con quienes llevan adelante em-prendimientos, más que de lo teórico.

• Debes aprovechar los recursos, tutoriales,cursos y contenidos que están disponibles libre-mente en la web, como base para las iniciativas

que desees llevar adelante.

• Mientras mejor sepas hacer tus preguntas,mayor probabilidad será de que encuentres lasrespuestas adecuadas.

P ARA R ECORDAR

FUENTES Y REFERENCIAS:

1 Eric Schmidt:Every 2 Days WeCreate As Much Information AsWe Did Up To 2003http://bit.ly/schmidtdata.

2 Adaptado de Learning in thedigital age , John Seely Brownhttp://bit.ly/learningage.

3 La enseñanza para la compren-sión: como ir de lo salvaje a lodomesticado, David Perkins2005.

4 Tomado de “La nueva España”publicado 25 de noviembre de2013 en www.bit.ly/testpan-creas.

5 Basado en ¿Dónde se aprendea emprender?, Santiago Bilinkiswww.bit.ly/bilinkisemprender.

6 Basado en Cómo hacer pregun-tas inteligentes, Eric Raymondhttp://bit.ly/preguntasint

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97APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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“Cuando algo es un medio tancreativo como la web, los límitesson nuestra imaginación.”

(Tim Berners-Lee, inventor de la World Wide Web)

97APRENDER PARA EMPRENDERCAPÍTULO 5Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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99APRENDER CON Y DE OTROSCAPÍTULO 6Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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APRENDERCON YDE OTROS

6

• Compartir para aprender yaprender para compartir.

• ¿Cómo compartir en Internet?

• Trabajo colaborativo y trabajocooperativo.

• Comunidades de aprendizajey comunidades de práctica.

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100 APRENDER CON Y DE OTROS CAPÍTULO 6 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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En la Sociedad de la Información, todo el tiempo estamos pro-duciendo o socializando información. Respecto a esto, tenemosprincipalmente tres tipos de comportamientos que una personapuede adoptar: productores, consumidores o " prosumidores "de información, que se re ere a una mezcla de los dos primeros.

En Internet, compartir se re ere también a socializar con otraspersonas. Es muy atractivo hacerlo porque no existen barrerasfísicas: uno puede trabajar, relacionarse y dialogar, simultánea-mente, con personas de cualquier parte del mundo. Es intere-

sante que ahora, gracias a las redes sociales, podemos ponernosen contacto directo hasta con gobernantes, artistas y expertosde todo el planeta, algo que anteriormente era muy difícil hacer.

Pero si bien es cierto no existen barreras físicas o de loca-lización, sí existen barreras culturales e idiomáticas. Hayculturas más liberaleso conservadoras que lanuestra; culturas que va-loran mucho más el tiem-

po libre o que son muyexigentes con la puntua-lidad. Respecto al idioma,incluso si se trata del cas-tellano, siempre hay pala-bras, frases y expresionesque signi can cosas dis -tintas dependiendo dellugar dónde estés.

6 APRENDER CON Y DE OTROSCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

Compartirpara aprendery aprender paracompartir

En Internet, productores son aquellas personas que generaninformación de distinto tipo: videos, artículos, tweets , publi-caciones, fotos.Los consumidores son más bien pasivos, es decir, son per-sonas que se dedican principalmente a leer, ver y escucharinformación que otros han producido.Los prosumidores , en cambio, son personas que produceninformación, pero que a la vez, la consumen y la comparten. ¿Y tú, qué perfil de usuario crees que tienes? Basta con querevises tus cuentas en redes sociales o las herramientas digi-tales que utilizas para que lo identi ques.

¿Productor, consumidor o prosumidor?

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101APRENDER CON Y DE OTROSCAPÍTULO 6Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Compartir información -nuestra, de otros o sobre otros- implicaasumir una responsabilidad: ¿tenemos el permiso de los autorespara compartir fotos, frases, documentos o ideas? ¿Estamos com-partiendo información con rmada y no simples rumores?

La veracidad de lo que se publica y los derechos sobre la in-formación implican un riesgo: a veces basta con cambiar un

nombre, un lugar o alterar una foto digitalmente paradesinformar, confundir y hasta dañar la reputación de

otras personas. Por ejemplo, suele ocurrir que en las redessociales se publiquen noticias sobre el fallecimiento de algún per-

sonaje famoso sin que esto sea cierto. Por otro lado, también debemos ser responsables con no -

sotros mismos: ¿qué imagen pueden hacerse de ti los demás sipublicas información que podría afectar o acarrearle burlas aotro? ¿O si compartes información íntima, privada u opinionesnegativas sobre una profesora, un amigo, una colega o tu jefe?

También existen los extremos, y como siempre éstos no son bue -nos. Si publicas abiertamente sobre tu vida personal en Internet,

podrías perder tu intimidad y volver tu vida demasiado pública.Si bien pueden existir problemas en relación a la credibilidad

de las fuentes y de la información que se difunde, también exis -ten bene cios al compartir las cosas que sabemos. Por ejemplo,hay hospitales que comparten en redes sociales las operacionesque realizan y, cuando se presentan emergencias, otros doctorespueden ayudar a resolverlas porque están informados de ellas.En casos de desapariciones de personas o mascotas, compartir in-formación es muy útil. También en situaciones de injusticia o deabusos de poder, compartir información y fotos puede ayudar adetener a los culpables o exponer una situación. Y por supuesto,están los casos en que un buen tutorial que nos compartan, puedeayudarnos a ahorrar tiempo y dinero.

Observa este video sobre un adivino que utiliza unmétodo exitoso para leer la mente de las personas

APRENDER CON Y DE OTROS 101Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

CONECTA Y DESCUBRE MÁS

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103APRENDER CON Y DE OTROSCAPÍTULO 6Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Consejos para compartir información en Internet Antes de publicar y compartir información en Internet, te sugerimos tomar en

cuenta lo siguiente:• Espera po o a tes e p b ar forma ó sobre tema.

Obser a pr mero q é más se está e o a respe to.• S eres er a o a a perso a o ra a, áma a para orro -

borar la información o contáctate con la persona que compartió laforma ó a me te, para saber ómo a obt o.

• B s a f e tes o ab es: í er e op ó , per o sta, orga smo, s ar o o re b a , a st t ó re a o a a o a forma ó .

• Re sa atos e a f e te s o a o o es, por ejemp o ¿ á o f e rea aa e ta e s ar o q e p b ó a me te a forma ó ? ¿T e e o oamigos o seguidores?

• Preg ta a t s seg ores o am gos q é sabe e esa forma ó .• Sé m oso a re sar as máge es: ¿pare e a foto a tera a? E ste he -

rram e tas, omo b s a ores e máge es, q e p e es t zar para omparar.• Pregú tate: ¿es út esta forma ó para a g e más o s mp eme te estás

contribuyendo a generar ruido en Internet?• E aso e q e o f ese erta, ¿p e e esta forma ó ha er año a a

perso a o st t ó ? ¿P e e ofe er a gr po espe í o o a a g a o -munidad en particular?

compartirlos con otros en este sitio. Si sabes hacer algo: tejer,avanzar a otro nivel en un videojuego, cocinar o hacer una rutinade ejercicios, ¿por qué no compartes tus conocimientos con otraspersonas? No hace falta que seas un gran actor o presentadorpara protagonizar tu propio tutorial; solo necesitas tener claro loque vas a explicar, una cámara y ganas de compartir.

Finalmente, la forma más sencilla que tienes a tu alcance paracompartir son las redes sociales. "¿Qué estás pensando?" y "¿Quéestá pasando?" son las dos preguntas que encuentras en Facebooky Twitter respectivamente para invitarte a publicar algo. Podríasaprovechar estas herramientas no solo para compartir cosas trivia-les, sino para escribir sobre un tema que conoces e invitar a otros ainteresarse y a aportar sus propios conocimientos sobre el asunto.

Si necesitas conocer más sobre técnicas y estrategias paracompartir información en Internet, puedes utilizar el busca-dor de tu preferencia y profundizar en estos temas para con-

vertirte en un verdadero prosumidor.

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104 APRENDER CON Y DE OTROS CAPÍTULO 6 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Trabajo colaborativoy cooperativoDe modo general, el aprendizaje puede ser considerado comouna construcción, que se produce cuando observamos y dialo-gamos con otros, que saben más o menos que nosotros sobrediversos temas.

La mayoría de los proyectos y emprendimientos son, al igualque el aprendizaje, el resultado de un trabajo grupal. Este traba- jo de grupo puede ser clasi cado en dos tipos: trabajo colabo-rativo y trabajo cooperativo .

En el trabajo colaborativo, cada miembro del grupo contribu-ye individual y particularmente a lograr una meta. Siempre sebrindan mutuamente apoyo y ayuda en las tareas. En el trabajocolaborativo, todos los miembros trabajan de forma simultáneasobre una misma tarea, es decir, la tarea es de todos.

Digamos que quisieras crear un guión, un a che o un docu -mento para un proyecto. En este caso, todos los miembros detu equipo contribuirían con ideas para crear, redactar, diseñar ydescribir ese documento. No existiría un jefe o líder, sino que to-dos colaborarían horizontalmente, en un mismo nivel o jerarquía.

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105APRENDER CON Y DE OTROSCAPÍTULO 6Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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En cambio, el trabajo cooperativo es mucho más estructurado.Cada una de las personas que cooperan tiene una función o unrol, y bajo este asume una parte de la tarea. El trabajo cooperati-vo depende más de las directrices que un líder de ne.

Edgar y Salomón se reunieron en la Bi -blioteca Municipal de Guayaquil con suslaptops, en otra jornada que le dedicaron aactualizar el capítulo Ecuador de la Wikipe-dia. Esta vez, estuvieron reseñando el ma-terial que puede consultarse en la sala decomics de la Biblioteca. Beatriz se les uniópara compartir ese momento contigo en losprogramas de TV de este curso.

Comparten información sobreGuayaquil en la Wikipedia

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106 APRENDER CON Y DE OTROS CAPÍTULO 6 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Líderes y trabajoen equipoCuando se realiza un trabajo en grupo, son menos importanteslos conocimientos o habilidades y son más importantes las actitu-des o competencias interpersonales, pues éstas nos sirven paratrabajar con los demás . Con anza, compromiso, comunicación

clara y sin ambigüedades, coordinación, interdiscilplinariedad,apoyo mutuo y resolución de con ictos son algunas de las com -petencias que se aplican constantemente al trabajar en equipo.

Cuando se trabaja en equipo, especialmente en entornos coo-perativos, un líder debe saber motivar a su equipo para que to-dos sumen su esfuerzo para alcanzar los objetivos planteados. Siinvestigas sobre el tema de liderazgo, encontrarás que existendiversas técnicas para llevar adelante este rol con mejores resul -tados. Sobre éstas, te queremos destacar las siguientes 3:

• Un líder convierte el trabajo en un desafío, colocando metaselevadas y grati cantes para todo el equipo.

• Promueve lazos emocionales entre los miembros del equi-po. Las relaciones formales son tan importantes comolas informales, ya que generan con anza y delidad.

• Construye equipos de talentos diversos, porque si losmiembros son muy parecidos, es probable que en-frenten los problemas y desafíos de una misma ma-

nera y no se promuevan distintos puntos de vista.• Promueve relaciones de ayuda y cooperación; no

de competencia.

• ¡Hace el trabajo divertido!El sentido del humor y elentusiasmo siempre sonmuy importantes.

Observa el video Construye Una Torre,Construye Un Equipo.

CONECTA Y DESCUBRE MÁS

>>>>>>>>>>En el trabajo enequipo tambiénse aplican lascompetencias yhabilidades quemencionamos enelCapítulo 2 ,página 36 y quepuedes revisar

para recordar.

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107APRENDER CON Y DE OTROSCAPÍTULO 6Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Respo e a s g e te preg ta: ¿q é om -pete as hab a es ebe te er e trabajoe gr po? Para e o, pr mero m ra este eo:

ACTIVIDAD

Ahora, re er a trabajo e gr po q e ha as rea za o ú t mame te e a úa o:

CARACTERÍSTICAS

(SE ExPlicAn

En El vidEO)

1 Cohesión grupal

2 Competencia social

3 Proceso productivo

4 Búsquedadel bien común

¿Fue muy bueno,bueno, regular odefciente?

¿Por qué?

¿Qué actividades o accionespodrían haberse realizado paramejorar el grupo en ese aspecto?

Considera las normas básicasplanteadas por el video.

l ego, re e o a: ¿T e es as ompete as para trabajar e eq po? A a za t s forta ezas eb a es e re a ó a as ompete as para trabajar e eq po, e e o á es so t s

forta ezas á es o s eras t s eb a es, separá o as e os o m as. Así:

FORTALEZAS DEBILIDADES

vidEO: ¿Q é es e trabajo e eq po?

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108 APRENDER CON Y DE OTROS CAPÍTULO 6 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Comunidadesde aprendizaje ycomunidades depráctica

Las actividades grupales también pueden llevarse adelante enentornos de aprendizaje. En éstos, se conoce como comunidadde aprendizaje a un grupo de personas que aprenden algo encomún, utilizando herramientas compartidas 4. Son comunidadesque construyen sus conocimientos a partir del diálogo y el inter-

cambio, compartiendo además sus responsabilidades. En estascomunidades el conocimiento es dinámico ya que cambia, se am-plía y discute constantemente en el marco de un contexto cola-borativo y participativo.

Cuando la comunidad forma parte de una institución educati-va, podemos decir que sigue un proceso de aprendizaje formal;pero también existen comunidades de aprendizaje informalesque se dan fuera de las instituciones.

Cuando las escuelas y colegios usan comunidades de apren-

dizaje, se entiende que todos los actores son parte de la expe-riencia: los docentes, los estudiantes, las familias, el barrio y elpersonal administrativo de la institución; y que todos establecenacuerdos sobre qué y cómo quieren aprender; además, las deci -siones se de nen y aprueban por toda la comunidad. Esto signi -ca que, a diferencia de las instituciones educativas tradicionales,en las que existe un currículo previo que los estudiantes debenaprender, en las comunidades de aprendizaje todos los actoresdiseñan el conjunto de temas que se revisan en el proceso de

adquisición de conocimientos.

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109APRENDER CON Y DE OTROSCAPÍTULO 6Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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COMUNIDADES DE APRENDIZAJE: UN EJEMPLO EN ECUADORLa escuela Inka Samana es un centro educativo que existe cerca

de Saraguro, provincia de Loja, Ecuador desde 1986, y que hastael 2013 funcionó bajo un esquema no tradicional. Debido a cam-

bios en estándares de educación enEcuador, a partir de ese año adoptóun modelo de educación tradicional.Anteriormente, trabajaba con niñosy adolescentes de distintas culturas

y el título que otorgaban era trilin-güe, ya que en la escuela enseñabanespañol, inglés y quichua. En esta es -cuela la educación era personalizada,respetando los intereses y ritmos de

aprendizaje de los estudiantes.

Era una escuela con currículopropio, sin horarios, sin exáme-

nes, sin uniformes y sin cali ca -

ciones. Las clases no siemprese daban en un aula, sino que po-dían dictarse en cualquier lugar y los muebles

se organizaban en forma circular.

El modelo, según sus promotores, consistía en una propuestade armonía y felicidad basada en los principios de libertad conlímites, respeto mutuo, afectividad, autonomía, espontaneidad,seguridad, responsabilidad y creatividad. Por otro lado, uno desus objetivos principales era el rescate de la etnia indígena y losvalores ancestrales de la cultura Saraguro.

“El trabajo era convencer a los padres de familia que sus hi- jos sí aprendían y además adquirían nuevas formas de conduc-ta y comportamiento; ya que el argumento principal de todosera que los niños solo se pasaban jugando y no aprendían nada.Recién a partir del cuarto año comenzaron a observar y a mani -festarse cambios, dadas las circunstancias de la espontaneidad,libertad y autonomía que la institución propendía para que losestudiantes recobraran la criticidad y creatividad.” sostiene JoséVacacela, director de Inka Samana 5.

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110 APRENDER CON Y DE OTROS CAPÍTULO 6 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Inka Samana signi ca “El Descanso del Guerrero” y durante untiempo fue considerada como la única escuela pública de todaAmérica Latina que funcionó con una pedagogía activa experi -mental.

En primaria y secundaria eran los propios niños los que orga-nizaban sus horarios. Dependiendo del nivel en el que estaban(manejaban niveles, no edades), tenían que pasar por un númerode materias al día, a las horas que ellos elegían y durante el tiem-po que decidían. Al cabo de un mes, tenían que haber cumplido

cierto número de actividades. Sobre las horas que les quedabanlibres, los estudiantes decidían los temas que querían tratar y seorganizaban talleres: artesanía, danza, educación sexual, gastro-nomía, etc.

Los profesores se llamaban “facilitadores” porque esa era sulabor, facilitar el aprendizaje a sus alumnos. Este pequeño paraí-so educativo contaba con 97 estudiantes de entre 3 y 20 años:los niños podían tardar más tiempo en terminar su formación silo necesitaban; la escuela respetaba el ritmo de aprendizaje y el

proceso particular de cada alumno.Inka Samana era un proyecto educativo que funcionaba como

una comunidad de aprendizaje, porque tanto los docentes comolos niños y sus padres participaban en iguales condiciones en elproyecto; se mezclaban las edades, lo que lo convertía en un es-pacio de aprendizaje intergeneracional.

Utilizaba además el aprendizaje por proyectos, como unainnovación que ayuda a que los estudiantes relacionen conoci-mientos, habilidades y actitudes. Su objetivo étnico-cultural lo

conviertía además en un proyecto comunitario.

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111APRENDER CON Y DE OTROSCAPÍTULO 6Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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COMUNIDADES DE PRÁCTICA Cuando desarrollas un emprendiminento podría ser necesario

que congregues a un grupo de personas que compartan el interéspor el tema que abordes, para que trabajen en forma comunitaria,compartiendo información y discusiones con el objetivo de forta-lecer tu proyecto. Ese grupo de personas constituye una comuni-dad de práctica . Lo que distingue a las comunidades de prácticade otras comunidades, son tres características principalmente:

a) Interés en el tema: una comunidad de práctica se enfocasobre el interés compartido acerca de un tema en particular.

b) Comunidad: los miembros que la conforman se compro-

meten a realizar actividades y discusiones conjuntas; se ayudanunos a otros y comparten información. Así es como forman unacomunidad alrededor de su interés en un tema y construyen re -laciones.

c) Práctica: una comunidad de práctica no se limita a ser solouna comunidad de interés. Los miembros de una comunidad depráctica comparten recursos, experiencias, historias, herramien-tas y formas de manejar problemas recurrentes en una prácticabreve y compartida 6 .

Las comunidades de práctica tienen su importancia, debido aque suele ocurrir que no todo el conocimiento sobre determi-nado tema está escrito o se aprende en instituciones formales.Existe un gran volumen de conocimiento tácito que no circula endocumentos y que aparece solo en caso de necesidad. Los exper-tos en una materia no aplican siempre la misma receta a todaslas situaciones y problemas, sino que re exionan acerca de lasituación, capturan parte de su experiencia en forma de conoci-miento práctico y lo traen al presente para elaborar formas de

solución7

.

Hasta el 2013, los niños entraban a la escuela Inka Samana a lostres años y aprendían letras y números en castellano, inglés y qui- chua mientras plantaban hortalizas, desplumaban pollos o molíangranos, actividades propias de la zona donde viven. Desde peque- ños hacían asambleas diarias y exposiciones semanales sobre lostemas que investigaban y experimentaban.

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112 APRENDER CON Y DE OTROS CAPÍTULO 6 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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¿CÓMO ES UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA?Usualmente estas comunidades tienen un coordinador que

organiza y conecta a sus miembros. Esto quiere decir que loscita, por ejemplo, en un chat virtual o a través de un mensaje decorreo electrónico, de ne el tema de conversación o circula in -formación a partir de la cual se intercambiarán ideas. Como sueleocurrir en una comunidad, hay miembros que son más activosy otros menos activos, pero en el intercambio de ideas y en las

prácticas que realicen, unos aprenden haciendo, y otros, de ladiscusión.

¿QUÉ DIFERENCIA A UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA DE UN EQUIPO DE TRABAJO?

ASPECTO EQUIPO DE TRABAJO COMUNIDAD DE PRÁCTICA

Objetivo Diseño de una tarea o

solución de un proble-ma.

Práctica de aprender.

Miembros Expertos. Miembros voluntarios con dife-rentes niveles de aprendizaje.

Tipo de relación Jerárquica. Democrática.

Duración Lo que demoran enresolver la tarea.

Duración en el tiempo.

Expectativas Contribuciones de cadamiembro.

Aprendizaje.

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114 APRENDER CON Y DE OTROS CAPÍTULO 6 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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¿EN QUÉ CONSISTEN ESTAS ETAPAS?En la etapa del diseño se de ne el tema y el propósito de lacomunidad. Luego se invita a los participantes y se de nen lasformas en que se van a comunicar. Algunas preguntas a consi-derar para seleccionar un tema podrían ser: ¿es el tema claro ya la vez lo su cientemente amplio para desarrollar subtemas dediscusión que perduren en el tiempo? ¿Cuáles son los objetivosde la comunidad y los resultados que se esperan de ésta? ¿Quéactividades son necesarias para alcanzar estos logros?

La etapa de motivación se inicia compartiendo información, yasea presencial o virtualmente. Luego ya pueden ubicarse nuevosparticipantes y personas interesadas en integrarse a la comuni-dad. Es importante incluir a personas entusiastas y responsablesque participen activamente en las actividades que se realicen.

En la etapa de desarrollo se asignan roles, funciones y tareas.Es posible identi car diferentes roles tales como coordi -nadores y facilitadores que organizan el trabajoy producen y comparten información. En esta

etapa, el conocimiento ya no solo se compar-te entre los miembros, sino que se difunde alexterior de la comunidad a través de las he -rramientas que se tengan disponibles.

Finalmente, la etapa de evolución se denomi-na de esa manera porque su objetivo ya no es sim-plemente compartir conocimiento, sino producirloe innovar procesos y productos. Si la etapa de desa-rrollo ha sido adecuada, la comunidad se habrá convertido

en un referente para su organización, su comunidad, su ciudado región. Y a partir de estos logros, se generan nuevos objetivosa alcanzar.

Si te interesa profundizar en el tema,revisa la Guía Comunidades de Práctica.

CONECTA Y DESCUBRE MÁS

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115APRENDER CON Y DE OTROSCAPÍTULO 6Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Espacios de coworking :Trabajo colaborativoA lo largo de este capítulo hemos venido hablando sobre la im-portancia de compartir, del trabajo colaborativo y cooperativo,y de comunidades de aprendizaje y de práctica. Otro tema quequisiéramos mencionar son los llamados espacios de " cowor- king ", que poco a poco se han venido creando en América Latina,

incluyendo en Ecuador.Coworking es un estilo de trabajo que involucra realizar ac-

tividades en una o cina compartida, junto con otros em -prendedores o profesionales independientes, a quienes

no necesariamente conoces. Estos espacios permitenademás que surjan nuevos emprendimientos, cuandoquienes participan en ellos interactúan entre sí y coin-

ciden en temas e intereses que consideran importantespara explorar.

Los espacios de coworking se crean alrededor de princi-pios como construcción de comunidad, creatividad, colabo-

ración, sostenibilidad, apertura y accesibilidad. Por lo general,en un espacio de este tipo, los emprendedores pagan una

tarifa por hora, diaria o mensual por un escritorio con ac-ceso a Internet, café, energía eléctrica y, en algunos ca -

sos, acompañamiento de mentores para sus proyectos.

En un coworking podrías conocer al co-fundador de tupróximo proyecto, a potenciales clientes o personas para

validar tu idea de negocio, así como también aprender deotros, y por supuesto enseñarle a otros sobre los temasque conozcas.

Ya no hace falta que pienses que para poder realizartu proyecto necesitas alquilar una o cina. Es más, ni si -

quiera deberías pensar en tener una o cina para comen -zar. Pero si deseas un lugar donde desarrollar tus proyectos,podrías buscar un espacio de coworking para adoptarlo comola o cina de tu emprendimiento.

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117APRENDER CON Y DE OTROSCAPÍTULO 6Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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PRESENTACIONES ONLINE:PowerPoint solía ser la única forma de realizaruna presentación sobre un tema. Ahora Prezi(www.prezi.com), Powtoon (www.powtoon) y

Emaze (www.emaze.com) son algunos de lossitios que te permiten crear gratuitamentepresentaciones con mayor interac-

tividad y que puedes compartirfácilmente con otros.

SITIOS WEB: Antes, solamente los programadores o perso-nas del área técnica podían crear un sitio web

para compartir información. Ahora, herramien-tas libres como Wordpress (www.wordpress.

org), Drupal (www.drupal.org) y Joomla(www.joomlaspanish.org) te permiteninstalar un sitio web que luego puedesactualizar de forma sencilla e incluir

a otras personas para quecolaboren haciendo lo

mismo.

REDES SOCIALES

Lo más probable es que ya utilicesFacebook y Twitter. ¿Has pensado quepuedes usarlos para colaborar en un

proyecto? Podrías intentar creando ungrupo o lista con tu equipo para estar

en contacto y compartir temas ynoticias relacionadas a tu em-prendimiento.

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118 APRENDER CON Y DE OTROS CAPÍTULO 6 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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FuEnTES yREFEREnciAS:

1 Wikipedia Size Comparisons http://b t. /w k pe as ze.

2 Esta íst as W k pe a eEspañohttp://b t. /esta st asw k .

3 S tet za o e B rgos, Sa ra.“6 Tr os Para Obte er lo Me -

jor de T Eq po de Trabajo".http://b t. /b rgos oa h.

4 Gar ía Fer á ez, n a or(2002). “las com a es de

Apre zaje.” E o es de la

u ers a de M r a.http://b t. / om a esapre -

zaje.

5 T sa, Fer a a. (2010): “i kaSama a: u Pro e to M t -

t ra A ter at o de E a-ó .” co greso “A fabet za ó

Me át a y c t ras d g ta es”, ATEi, Se a.http://b t. /pro e to kasa -ma a.

6 Basa o e “Reseña e “u aRe s ó e as com a es

e Prá t a s s Re rsosi formát os e i ter et” e

Ett e e We ger.” http://b t. /j arez ops.

7 Toma o e “Ma a Para creary Gest o ar com a es dePrá t a (coP’s).” Market gG ea y Tk ka.http://b t. /ma a ops.

8 Mart , G erm a. “G íacom a es de Prá t a.”pag. 22. Programa de na o -

es u as Para E desarro o.http://b t. /g a ops.

• La Sociedad de la Información y las nuevas tec-nologías han facilitado la forma en que podemoscolaborar y cooperar para realizar un trabajo.

• No debes conformarte con ser solo un consu-midor de información, o un productor de ésta.

Deberías convertirte en un prosumidor.

• Trabajar en grupo implica un compromiso decada miembro para alcanzar los objetivos plan-teados, ya sea colaborando o cooperando en lasactividades del proyecto.

• Las comunidades de aprendizaje y de prácticaconstituyen un apoyo cuando se lleva adelante

un emprendimiento.

• Aprovecha las herramientas a tu alcance paraorganizar tu trabajo, colaborar con otros y trans-formar tu idea en un gran proyecto.

P ARA R ECORDAR

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120 CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTES CAPÍTULO 7 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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121CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTESCAPÍTULO 7Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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CIUDADANÍAY CIUDADESINTELIGENTES

7

• Ciudades y tecnología.

• ¿Qué es una ciudad inteligente?

• Internet de las cosas.

• Ciudadanía y ciudades inteligentes.

• Geolocalización.

• Alcanzando la madurez digital.

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122 CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTES CAPÍTULO 7 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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¿Te has dado cuenta de cuánto han cambiado las ciudades desdela época en que tus padres o abuelos tenían tu edad? Probable-mente has visto fotos o videos antiguos en Internet que mues-tran cómo fue tu ciudad décadas atrás y notarás que ésta no soloha crecido en tamaño, sino que ahora acoge a más habitantes,servicios y obras.

Las nuevas tecnologías también han sido parte de ese cambio.Si miras a tu alrededor notarás que diversos servicios son posi-bles gracias a la adopción de herramientas tecnológicas. Desdecajeros automáticos que atienden 24 horas al día, hasta informa-ción inmediata, no solo a través de medios tradicionales comoradio y televisión, sino también desde tu computadora, tablet ocelular.

Pero no solo eso. Si tienes un celular inteligente otablet co-nectada a Internet, puedes consultar la predicción del clima en

tu ciudad para saber, por ejemplo, la ropa adecuada que debesvestir. De la misma forma, tienes la posibilidad de orientarte re-visando un mapa interactivo para encontrar puntos de interés atu alrededor. Por otro lado, si deseas compartir con tus amigoso conocidos algo novedoso que encuentres, puedes tomar unafoto y publicarla en la red social de tu preferencia.

Puedes además, desde tu dispositivo móvil, conocer con ante-lación el nivel de trá co en determinada calle para evitar transi -tar por ella; o la ruta más rápida para llegar a tu destino. Cuando

te enteras sobre un accidente, incendio o problema en tu ciudad,en las redes sociales encuentras comentarios y detalles que otraspersonas publican al respecto.

Ciudades y tecnología

7 CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTESCurso EMPRENDIMIENTO DIGITA

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123CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTESCAPÍTULO 7Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Incluso desde un mapa digital en Internet logras observarimágenes reales de las calles de la mayoría de ciudades del mun-do, las cuales te harán sentir como si transitaras por ellas a ladistancia.

¿Necesitas un taxi? Ya no hace falta que salgas a una calle oavenida para buscarlo, pues existen aplicaciones que permitenque desde tu celular solicites uno y conozcas de antemano suubicación, tiempo de llegada, placa del vehículo y hasta el nom-bre de su conductor.

Ese potencial de interactuar con el entorno urbano que te aca-bamos de describir, ofrece a los ciudadanos la oportunidad departicipar y aportar de forma más activa a su comunidad graciasal uso de las tecnologías; y convierte además a las ciudades en es-pacios más "inteligentes", que generan nuevos comportamien-tos, hábitos y oportunidades para sus habitantes.

Se estima que actualmente el 54% de las personasviven en el área urbana de las ciudades, y que para elaño 2050 esta cifra crecerá hasta el 66%1. Este creci-

miento puede signi car además un aumento en lasnecesidades y requerimientos de los ciudadanos, loque podría implicar el surgimiento de nuevas opor-tunidades para emprender en un contexto urbano.

¿Te animas a crear una solución para una necesi-dad en tu ciudad o a emprender un nuevo tipode servicio de interés para tus conciudadanos?Imagina las posibilidades.

CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTES123Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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124 CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTES CAPÍTULO 7 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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¿Qué es unaciudad inteligente?Se conoce como ciudades inteligentes (smart cities ) a aque-llas urbes en las que se utilizan las tecnologías de información ycomunicación para administrar de manera más e ciente sus re -cursos, desarrollar la economía local y mejorar las condiciones devida de sus ciudadanos.

Ciudades que actualmente se consideran como referentes desmart cities , como Londres, Nueva York, Hong Kong, Barcelona yRío de Janeiro, han centrado su desarrollo como ciudades inteli-gentes principalmente en 8 aspectos 2:

Descubre más sobre loque es una ciudad

inteligente.

GESTIÓNGUBERNAMENTAL CONSTRUCCIÓN INFRAESTRUCTURA

ENERGÍA MOVILIDAD

SALUD

TECNOLOGÍACIUDADANÍA

CONECTA Y DESCUBRE MÁS

En los programas de TV,Viviana Puyol te explica cómorealizar los principales trámitesmunicipalesonline .

Trámites online

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125CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTESCAPÍTULO 7Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Gestión gubernamental:En una ciudad inteligente, sus gobernantes promueven el uso

de soluciones e cientes para las necesidades de los ciudadanosa través de incentivos, subsidios o políticas públicas. Pago de im-puestos, trámites y consultas, se simpli can y facilitan para mejo -rar los tiempos de atención y de respuesta.

Energía:En estas urbes las tecnologías pueden administrar y monitorear

e cientemente el uso de la energía eléctrica, promoviendo el uso

de fuentes renovables y soluciones amigables con el medio am-biente.

Construcción: Las edi caciones que se construyen en una smart city tienden

a incorporar técnicas de e ciencia energética y sistemas de auto -matización para controlar aspectos como iluminación, temperatu-ra, seguridad y consumo de energía, sin necesidad de supervisiónhumana.

Movilidad:El transporte adopta soluciones innovadoras y eco-e cientes,

para que las personas puedan movilizarse de mejor forma con unmínimo impacto de contaminación en el medio ambiente. Los ser-vicios de matriculación y revisión vehicular se modernizan y adop-tan estándares internacionales de e ciencia y protección ambien -tal. Las soluciones de control de trá co incorporan sensores paramejorar su desempeño.

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126 CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTES CAPÍTULO 7 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Tecnología:La tecnología se vuelve omnipresente y convergente, es decir

se adopta en todos los lugares posibles e integra varios dispositi-vos y soluciones en uno solo.

Salud:Aumenta el uso de sistemas electrónicos y móviles para la ad-

ministración y entrega de los servicios de salud, así como tambiénse implementan políticas de fomento de la salud y bienestar desus ciudadanos, con énfasis en la salud preventiva. Latelesalud ,teleasistencia y telediagnóstico son algunas de las aplicacionesque se implementan en este ámbito.

Infraestructura: Crece la cobertura de servicios básicos como electricidad, agua,

manejo de desechos, redes de transporte y telecomunicaciones,incorporando además sistemas tecnológicos de monitoreo. Porotro lado, los servicios de seguridad se complementan con siste-mas de vigilancia en video conectados a entidades de atención de

emergencias, con el n de proteger al ciudadano, la propiedad yla información.

Ciudadanía:Uno de los componentes vitales de una ciudad inteligente son

sus ciudadanos, quienes adoptan un rol proactivo para interesarsey participar en el despliegue de las soluciones que se diseñen en elmarco de la mejora de sus condiciones de vida.

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127CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTESCAPÍTULO 7Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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EMPRENDIMIENTOS DIGITALES

Diego Pacheco y EduardoGuzmán ganaron el concurso"Oye Guayaquil" con Metro-guía, una aplicación móvilque le dice al usuario qué ru-tas de la Metrovía tomar parallegar a destino, incluídos

cambios de troncales quesean necesarios. Además, laaplicación tiene integradoun sistema de geolocaliza-ción que va informando enun mapa y en tiempo real elrecorrido que se va realizan-do y qué paradas faltan hastallegar a la estación en la quese desea bajar.

Una guía inteligenteMetroguía ganó concurso "Oye Guayaquil"

En agosto pasado, con motivo de celebrarse el mes internacionalde la juventud, se realizó el primer concurso de EmprendimientoJuvenil denominado “Oye Guayaquil”, impulsado por la Munici-palidad, con la colaboración de la Asociación de Jóvenes Empre-sarios y el aval académico de la Universidad Casa Grande.

Josué Sánchez, concejal del cantón, convocó a jóvenes bachi-lleres y universitarios de 17 a 24 años a participar individualmen-te o en grupos de hasta tres personas, a presentar un proyectocon ideas innovadoras y emprendedoras, que promuevan el de-sarrollo económico de Guayaquil.

En la primera fase de presentación de proyectos se registra-ron quinientas inscripciones en una semana. "Esto demuestraque el jóven guayaquileño está saliendo a crear y a buscar cosasnuevas", señala Sánchez.

La aplicación ganadora

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128 CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTES CAPÍTULO 7 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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GuayaquilDigitalGuayaquil no se queda fuera de esta tendenciamundial de ciudades inteligentes. En la urbe sedesarrollan diversos proyectos y emprendimien-tos públicos y privados relacionados a los aspec-tos mencionados anteriormente. Uno de estosproyectos es Guayaquil Digital, iniciativa lideradapor la administración municipal que incorporalas nuevas tecnologías como herramientas deaprendizaje y atención permanente de los reque-rimientos de la ciudadanía.

• ¿POR QUÉ UNA CIUDADDIGITAL E INTELIGENTE?

Porque el mundo actual es unmundo digital y necesita ciu-dadanos digitales e inteligen-

tes.

• ¿POR QUÉ SE SIGUEN

INSTALANDO CÁMARASDE VÍDEO VIGILANCIA? Porque es una forma de

disuadir a los que come-ten delitos o infracciones yporque varias institucionesde primera respuesta comola Policía, los Bomberos,los Agentes de Tránsito, Inte-ragua y otras institucionespueden atender en menortiempo los incidentes que sepresentan, sin necesidad deque nadie los esté llamando.

• ¿POR QUÉ SE VA A INSTA-

LAR ACCESO GRATUITO A INTERNET EN TODA LACIUDAD DE GUAYAQUIL?

Porque el acceso a Internet esindispensable para aprendery para trabajar en un mundodigital.

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• ¿EN QUÉ CONSISTE ELPROYECTO?

En la instalación, en eltranscurso de 4 años, de6.000 puntos de accesoa Internet en toda la ciu-dad de Guayaquil . En elprimer año, el acceso serágratuito por 30 minutos,en el 2do. año 40 minutosy a partir del 3er. año 45minutos.

• ¿CÓMO VIAJA LACONEXIÓN A INTERNET?

A través de cable de fbra óptica quese conecta a cada uno de los 6.000equipos llamados “ access point ” opuntos de acceso.

WI-FI

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129CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTESCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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• ¿PARA QUÉ SIRVEDESCARGARSE LA APLICACIÓN "GUAYA-QUIL ES MI DESTINO"?Para que guayaquileños

y visitantes tengan unacompleta herramienta

para descubrir y redescu-brir una ciudad inclusiva,

diversa y con mucho paraconocer y hacer.

• ¿POR QUÉ LOS EQUIPOSPARA TELEMEDICINA?

Porque los especialistas nopueden estar en varios de loshospitales del día de la Muni-cipalidad al mismo tiempo yporque se ahorra tiempo en eldiagnóstico, evitando que losciudadanos se desplacen de un

lugar a otro.• ¿POR QUÉ LAS CLÍNICAS

MÓVILES? Porque se necesita atender a los

ciudadanos que están lejos delos dispensarios y hospitales.

• ¿POR QUÉ LOS TRÁMITESEN LÍNEA VÍA LA PÁGINAWEB WWW.GUAYAQUIL.GOB.EC?Porque los ciudadanos ne-cesitan hacer trámites desdecualquier parte y en cualquier

horario.

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130 CIUDADANÍA Y CIUDADES INTELIGENTES CAPÍTULO 7 Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Internet delas cosasEl concepto de "Internet de las cosas " se re ere a conectar aInternet objetos y artefactos cotidianos, diferentes a los equiposinformáticos, con el n de ampliar sus funcionalidades. Imaginauna tostadora, un ventilador o un vehículo conectado a Internet,

y que desde una tablet o celular puedas programar la hora enque deseas las tostadas, revisar el consumo eléctrico del ventila-dor y programar cuándo se active; y revisar el nivel de aceite y en-cender un vehículo desde otra parte del mundo. ¿Increíble, no?Estos sencillos ejemplos ilustran el potencial de la Internet de lascosas, aunque va mucho más allá de acciones triviales como lasque hemos mencionado.

Las ciudades inteligentes y la Internet de las cosas se relacio-nan estrechamente, en particular porque en las primeras el usode sensores para recopilar datos, desde diversas fuentes y dispo-sitivos, es un elemento común.

En la actualidad se calcula que existen en el mundo más de 3mil millones de dispositivos conectados a Internet, y hasta el año2020 la cifra superará los 25 mil millones3. Postes de luz, máqui-nas expendedoras de boletos, automóviles, controles de acon-dicionadores de aire, enchufes eléctricos, son algunos ejemplosdel tipo de dispositivos que conforman la Internet de las cosashoy en día.

La Internet de las cosas permitirá nuevas formas de gestio-nar, por ejemplo, la compra de alimentos, de limpiar y ordenar lacasa, de administrar una empresa, de organizar una comunidado un aula de escuela, hasta la economía de una ciudad o país. Enel futuro, las redes no sólo conectarán las máquinas con las per-sonas, sino que las máquinas dialogarán entre sí, sin mediaciónhumana.

La Internet de las cosas hará posible la conexión permanentede todos los objetos cotidianos a Internet y será de enorme im-portancia para la consolidación de las ciudades inteligentes.

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Ciudadanía yciudades inteligentes

Ser ciudadano no signi ca solamente tener una cédula de identi -dad, sino que además implica el cumplimiento de deberes y obli-gaciones en ejercicio de esa ciudadanía.

Las ciudades inteligentes ofrecen un espacio para el surgi-

miento de una nueva ciudadanía, la cual emerge de los ecosiste-mas tecnológicos y sociales donde se potencian el conocimiento,las acciones colectivas y las interacciones entre los ciudadanos.

La ciudadanía inteligente comienza con la obtención de unaidentidad digital, que no es otra cosa que un per l que construi -mos a través de nuestras acciones en redes sociales como Face-book, Instagram y Twitter; o mediante el correo electrónico, lasuscripción a algún servicio en línea o con el uso de otras herra-mientas para compartir contenidos digitalmente.

Como ciudadano inteligente se piensa en un contexto globalpero se actúa a escala local, en síntesis se es "glocal", y se empleala comunicación horizontal propia de las redes.

Cuando sigues a otra persona en una red social, puedes crearteuna idea sobre sus intereses y actitudes, identi cando patronesde comportamiento o temas recurrentes en sus publicaciones. Yes con esta identidad que navegamos e interactuamos en espa-cios o territorios virtuales, como consumidores o prosumidores.

La identidad digital nos permite interactuar en contextos di-námicos y en tiempo real con otras identidades o personas. Porello, se sostiene que la ciudad Inteligente potencia precisamen-te la interacción del ciudadano con los distintos elementos queconforman el ecosistema de ciudad-tecnología-ciudadano, inclu-yendo los ámbitos culturales y educativos.

Esta constante interacción nos lleva a asociar ideas, proyectosy personas con intereses comunes para potenciar las oportunida-des para el aprendizaje colaborativo y para el desarrollo de em-prendimientos.

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GeolocalizaciónDesde que Google lanzó Google Maps y Google Earth en el2005, la antigua práctica de hacer mapas o cartografías pararepresentar visualmente territorios quedó de lado.

Antes, los mapas eran instrumentos de orientación geo-grá ca exclusivamente para uso militar o comercial, o parael control administrativo de ciudades y estados. Crearlos eraun asunto de profesionales, cientí cos o intrépidos nave -gantes, como los míticos argonautas en búsqueda de aven-turas y peligros.

Pero hoy, ya no hace falta dedicar mucho tiempo a crearmapas sino que se pueden consultar, adaptar y aprovecharlos que están disponibles libremente en Internet. Estos ma-pas trajeron consigo un universo de oportunidades basadasen lo que se llamageolocalización , que signi ca el posicio -namiento de lugares, a partir de sus coordenadas geográ -cas, con el n de que las personas puedan conocer más suentorno e interactuar con éste.

Si quisieras encontrar hoteles, restaurantes o parques;saber el tiempo que te tomaría en llegar a éstos desde tuubicación actual, o hasta imágenes de lugares de interés an-tes de que los visites, los mapas y la geolocalización lo hacenposible.

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JUEGOSGEOLOCALIZADOSImagina jugar a encontrarcosas que otros esconden encualquier parte del mun-do. Esta es la idea detrás

de Geocaching (www.geocaching.com), un juegoglobal en el que las perso-nas esconden recipientesllamados "caches" y publicanlas coordenadas de dondeestán, para que otros los en-cuentren navegando desdesus teléfonos móviles.

RUTAS Y RECORRIDOSSi estás en una ciudad que no conoces y necesitas saber cómollegar a un lugar especíco, puedes utilizar desde un disposi-tivo móvil aplicaciones como Waze (www.waze.com), Mapasde Apple (maps.apple.com) o también Google Maps, (maps.google.com), las cuales te mostrarán el recorrido que puedeshacer para llegar a tu destino, el tiempo que te tomaría llegar yhasta el tráco que encontrarás si vas en vehículo o bus.

LUGARESDONDE IR

¿Te gustaria encontrar sitiosinteresantes para visitar y que esténcerca de tu ubicación? Puedes probar

desde un celular inteligente aplicacionescomo Foursquare (www.foursquare.com)y la opción Registro en Facebook (www.facebook.com), las cuales te mostrarán

una lista de sitios cercanos a partirde las coordenadas que el telé-

fono móvil registre.

MAPAS DIGITALES¿Necesitas crear tu propiomapa? Google Maps (maps.google.com), Bing Maps(www.bing.com/maps) yOpenStreetMap (www.openstreetmap) son sitiosque te ayudan a hacerlo.

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Más bien involucra, sobre todo, ser consciente de las capacida-des que estamos desarrollando al usar la tecnología, al empren-der proyectos o al distribuir información e interactuar con otros.

La madurez digital implica también no utilizar las herramien-tas disponibles solo para entretenimiento o distracción, sinoademás aprovechar su potencial para otros nes más propositi -vos y productivos.

La madurez digital también implica saber vivir en el mundoanalógico. No perder de vista las nobles tradiciones del pensa-

miento, del arte, de la cultura humana. Hacer dialogar a las nue-vas tecnologías con los artefactos que fueron fruto de inventivaspasadas y que siguen teniendo presencia en nuestras vidas.

Esa madurez digital considera al espacio personal y la soledadre exiva como necesarios y bene ciosos, más aún cuando esta -mos en la mitad de un emprendimiento o a las puertas de unaidea innovadora. Este sabio, temporal y exible distanciamientodel mundo digital nos habilita a entrar y salir de éste con mejo-res facultades para enfrentar un futuro (que en realidad ya está

aquí), complejo y difícil, pero también repleto de oportunidadesy ventajas que podemos y debemos aprovechar.

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de Fundación Ecuadora tu dispositivo móvily encuentra tips

del cursoEMPRENDIMIENTO

DIGITAL.

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FUENTES YREFERENCIAS:1 Informe Naciones Unidas

http://bit.ly/informeciudades.

2 Strategic Opportunity Analysisof the Global Smart City Market,Frost & Sullivan , 2013http://bit.ly/idelascosas.

3 Reporte de Gartner, Noviembre2014 http://biy.ly/reportegartner.

• Gracias a las nuevas tecnologías, las ciudades seestán transformando en lugares donde las perso-nas pueden dejar de ser pasivas y convertirse enprotagonistas de su propio destino.

• Las ciudades inteligentes incorporan integral-mente soluciones innovadoras para las principalesnecesidades y requerimientos de sus ciudadanos.

• La conectividad a Internet ya no solo se limita acomputadoras, tablets y teléfonos celulares, sinoque alcanza a artefactos y dispositivos que las per-sonas utilizan en su vida diaria.

• Cuando una persona utiliza las herramientas

tecnológicas, no solo para entretenimiento sinotambién para emprender, crear soluciones e inte-ractuar con otros, y además administra su tiempopara alcanzar las metas planteadas, entoncesalcanza la madurez digital.

P ARA R ECORDAR

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“Dentro de veinte años estarásmás decepcionado por lascosas que no hiciste que por

aquellas que sí hiciste. Así quesuelta amarras. Navega lejosdel puerto seguro. Atrapa los

vientos alisios en tus velas.Explora. Sueña. Descubre."(H. Jackson Brown Jr., escritor y autor)

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138 ANEXOS Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Algoritmo: C njunt de instrucci nes reglas bien de nidas y rdenadas que permitereali ar una actividad mediante pas s sucesiv s que n generen dudas en quiendeba hacerla.

Aplicación: En inf rmática, una aplicación es un tip de pr grama cread para permitir aun usuari reali ar una tarea especí ca. El t rmin aplicación se a p pulari adgracias a l s tel f n s inteligentes, en l s cuales se instalan est s pr gramas paratareas c m t mar f t s, acceder a redes s ciales, y revisar el c rre electrónic .

Aprendizaje invisible: Enf que educativ que c nsidera que el aprendi aje es uname cla de creatividad, trabaj c lab rativ , inn vación y espaci s para pr ducirc n cimient , en el que las pers nas deciden qu temas s n l s que necesitanaprender.

Base de datos: C njunt de dat s rgani ad mediante pr gramas de inf rmática quepermiten btener c n rapide divers s tip s de inf rmación.Big data: C njunt de dat s de gran v lumen y variedad que p r su tamañ n puede

ser pr cesad y anali ad p r erramientas inf rmáticas tradici nales.Blog: Siti web en el que un vari s aut res publican cr n lógicamente artícul s y en

el que l s visitantes del siti pueden publicar sus c mentari s s bre cada un . Tambi n se c n ce c m bitác ra digital.

Bullying:Cualquier f rma de maltrat psic lógic , verbal físic pr ducid entre es-c lares de f rma reiterada a l larg de un tiemp determinad tant en el aula,c m a trav s de las redes s ciales.

Cibernética: Ciencia que estudia l s sistemas de c municación y de regulación au-t mática de l s seres viv s y l s aplica a sistemas electrónic s y mecánic s quese parecen a ell s.

Ciudad inteligente: Ciudad en la que se utili a las Tecn l gías de Inf rmación y C mu-nicación para administrar de manera más e ciente sus recurs s, desarr llar laec n mía l cal y mej rar las c ndici nes de vida de sus ciudadan s.

Coaching: M t d que c nsiste en ac mpañar, instruir y entrenar a una pers na a ungrup de ellas, c n el bjetiv de c nseguir alguna meta de desarr llar abili-dades especí cas.

Competencia: F rma de actuar de desempeñarse en diversas actividades situa-ci nes que evidencian que se sabe acer alg en particular.

Comunidad de aprendizaje: Grup de pers nas que aprenden alg en c mún, utili an-d erramientas c mpartidas. C nstruyen sus c n cimient s a partir del diál gy el intercambi , c mpartiend además las resp nsabilidades entre l s miembr sdel grup .

Comunidad de práctica: Grup de pes nas que c mparten el inter s p r un tema es-pecí c y que trabajan en f rma c munitaria, c mpartiend inf rmación y discu-si nes para f rtalecer su c n cimient s bre el tema.

Coworking: Estil de trabaj que inv lucra reali ar actividades en una cina c mpartida, junt c n tr s emprended res pr fesi nales independientes, n necesaria-mente c n cid s entre sí. Est s espaci s permiten además que surjan nuev semprendimient s, cuand quienes participan en ell s interactúan entre sí y c inci-den en temas e intereses que c nsideran imp rtantes para expl rar.

Dato: Representación simbólica (num rica, alfab tica, alg rítmica, espacial, etc) de unatributo o variable cuantitativa o cualitativa.

Datos abiertos: Dat s que pueden ser utili ad s, reutili ad s y redistribuid s librementep r cualquier pers na sin ningún tip de restricción.

GLOSARIOA

B

C

D

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139ANEXOSCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Design thinking: Met d l gía de res lución de pr blemas que permite trabajar en equi-p para desarr llar inn vaci nes de manera abierta y c lab rativa.Busca estimular la c peración y la creatividad r mpiend c n ideas prec ncebi-das c n el n de generar pci nes inn vad ras para ab rdar pr blemas mej rarsituaciones.

Discurso del ascensor: Ver Elevator pitch .

Elevator pitch: T cnica para presentar una idea acer una presentación en c rt tiem-p c ndensánd la en un mensaje que llame la atención de las pers nas en p c ssegundos.

Emprendedor: Pers na que emprende.Emprender: Identi car una p rtunidad, crear un pr yect iniciativa desde la de nición

de una idea, desarr llarla asumiend ciert s riesg s, y administrala para acerlaperdurar en el tiemp .

Emprendimiento: Pr yect iniciativa creada p r un emprended r.

Geolocalización:P sici namient de siti s lugares, a partir de sus c rdenadasge grá cas, c n el n de que las pers nas puedan c n cer más su ent rn e

interactuar con este.Glocal: Palabra c mpuesta p r la c mbinación de “gl bal” y “l cal” y se re ere a una

f rma de pensar que c nsidera la realidad s ci ec nómica gl bal para actuar enun c ntext l cal.

Hacker: Pers na c n c n cimient s avan ad s de c mputad ras y de redes inf rmáticas.

Hardware: C njunt de partes tangibles físicas de un sistema inf rmátic . P r ejempl ,en una c mputad ra el ardware está c mpuest p r pr cesad r, mem ria RAM,tarjeta madre, m nit r, teclad , ratón, etc.

Infoxicación: Exces de inf rmación recibid a trav s de medi s electrónic s s bre undeterminad tema de vari s a la ve .

Inteligencia artifcial: Rama de la inf rmática que estudia la creación y diseñ de en-tidades capaces de res lver cuesti nes p r sí mismas simuland la inteligencia

umana.Internet: Red mundial de c mputad ras y tr s disp sitiv s inf rmátic s c nectad s

entre sí y s bre la que se desarr llan divers s servici s principalmente de c muni-cación.

Internet de las cosas: Us de Internet en bjet s y artefact s c tidian s, diferentes al s equip s inf rmátic s, c n el n de ampliar sus funci nalidades

Knowmad: La palabra knowmad se c mp ne de las palabras en ingl s know que sig-ni ca c n cer, saber, y nomad que es nómada. Un knowmad es un trabajadornómada del c n cimient que se caracteri a p r ser inn vad r, imaginativ , cre-ativ , capa de trabajar en c lab ración c n casi cualquier pers na, en cualquierm ment y lugar. Un knowmad es val rad p r su c n cimient pers nal, l quele pr p rci na una ventaja c mpetitiva c n respect a tr s trabajad res.

Método Lean Startup: C njunt de prácticas de trabaj y desarr ll de pr gramas in-f rmátic s pensadas para ayudar a l s emprended res a incrementar las pr bab-ilidades de crear c n xit un emprendimient .

Millennials: Generación de pers nas nacidas entre principi s de l s añ s 80 e inici s delnuev sigl . Esta generación tambi n suele llamarse Generación Y.

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140 ANEXOS Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Narrativa transmedia: Tip de relat d nde la ist ria se despliega a trav s de múlti-ples medi s y plataf rmas de c municación, y en el cual una parte de l s c nsu-mid res del c ntenid asume un r l activ en ese pr ces .

Nube: En inf rmática, cuand se abla de la nube se re ere a servid res que estánc nectad s a Internet y en l s cuales l s usuari s pueden almacenar arc iv s,dat s y demás.

Pensamiento convergente: F rma de pensar que se enf ca en enc ntrar una s la s lu-ción a partir de la inf rmación recibida.

Pensamiento de diseño: Ver Design thinking .Pensamiento divergente: F rma de pensar que expl ra diferentes p sibles s luci nes

para un pr blema determinad .Plataforma: En inf rmática, una plataf rma es un sistema que sirve c m base para

desarr llar vincular tr s que le adici nan tareas funci nalidades. Un ejemplde plataf rma es un sistema perativ c m Wind ws de Micr s ft, s bre el cualse desarr llan tr s pr gramas vinculad s a este.

Proceso creativo: Camin pr ces que se sigue para generar ideas de f rma creativapara res lver un pr blema especí c ret a res lver.

Procrastinación: P stergar atrasar la atención de las tareas que se tienen que acerc m parte de un trabaj , debid al distraerse revisand tras c sas n relevan-tes agradables per ajenas a l lab ral.

Programa: En inf rmática, un pr grama es un c njunt de líneas de text que detalla lasinstrucci nes que debe seguir una c mputad ra para c mpletar un pr ces función.

Programación: Pr ces para diseñar, escribir, depurar y mantener pr gramas de c m-putación.

Prosumidor: En Internet, pr sumid r es una pers na que n s l revisa c nsume c n-tenid , sin que tambi n l crea pr duce para c mpartir c n tr s. La palabrapr sumid r se crea al c mbinar las palabras pr duct r y c nsumid r.

Red social: C munidad virtual en Internet en la que las pers nas intercambian inf r-mación y c ntenid s multimedia interactuand c n tras. Un ejempl de reds cial es Faceb k (www.faceb k.c m).

Robótica: Rama de la tecn l gía que se dedica al diseñ , c nstrucción, peración yaplicación de r b ts.

Smart city: Ver Ciudad inteligente.Smartphone: Ver Tel f n inteligente.Sociedad de la Información: S ciedad en la cual las tecn l gías que facilitan la

creación, distribución y manipulación de la inf rmación juegan un papel esencialen las actividades s ciales, culturales y ec nómicas que se desarr llan en ella.

Sociedad del Conocimiento: S ciedad en la que la capacidad para identi car, pr ducir,tratar, transf rmar, difundir y utili ar la inf rmación abarca aspect s s ciales, ti-c s y p lític s más ampli s que en la S ciedad de la Inf rmación y se aplica paraalcan ar el desarr ll uman .

Software: C njunt de c mp nentes lógic s virtuales que acen p sible la reali ación detareas especí cas en un sistema inf rmátic . P r ejempl , en una c mputad ra els ftware está c mpuest p r el sistema perativ y l s pr gramas instalad s.

Startup: Ver Emprendimient .

Tablet: C mputad ra p rtátil sin teclad y c n pantalla táctil que se utili a principalmentemediante l s ded s y que permite reali ar tareas a trav s de aplicaci nes que seinstalan en estas. Tambi n se c n cen c m tabletas. Ejempl s detablets son

iPad fabricada p r Apple y Galaxy Tab fabricada p r Samsung.

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141ANEXOSCurso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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Tarjeta con chip inteligente: Tarjeta plástica que c ntiene un c ip circuit integradque almacena dat s que se leen desde un disp sitiv electrónic . Un ejempl detarjeta c n c ip inteligente s n las llamadas tarjetas SIM que se insertan en l stel f n s celulares para integrarl s a la red de telef nía móvil.

Tarjeta magnética: Tambi n llamada tarjeta de banda magn tica es una tarjeta plásticaque c ntiene una banda magn tica que almacena dat s que lueg se leen desdeun disp sitiv electrónic . Un ejempl de una tarjeta mágnetica s n la tarjeta decr dit .

Tecnologías de Información y Comunicación: C njunt de tecn l gías desarr lladaspara gesti nar inf rmación y distribuirla p r medi de redes a nivel gl bal. Se c-n cen tambi n p r las siglas TIC. Las TIC c mprenden d s univers s c municati-v s: las tradici nales Tecn l gías de la C municación (TC), c nstituidas principal-mente p r l s medi s de c municación tradici nales c m la radi , la televisión yla telef nía c nvenci nal; y las Tecn l gías de la Inf rmación (TI), caracteri adasp r el us de c mputad ras y equip s de telec municaci nes para almacenar,recuperar, transmitir y manipular dat s.

Teleasistencia: Sistema basad en las Tecn l gías de Inf rmación y C municación quepermite que las pers nas reciban asistencia rem ta en cas s de emergencia.Telediagnóstico: Sistema basad en las Tecn l gías de Inf rmación y C municación

que permite que m dic s puedan brindar s p rte rem t a tr s facultativ s apacientes.

Teléfono inteligente: Tel f n celular c n funci nalidades similares a las de una mini-c mputad ra que permite reali ar diversas tareas a trav s de aplicaci nes que seinstalan en este. Tambi n se c n ce c msmartphone . Ejempl s de tel f n sinteligentes s n el iP ne fabricad p r Apple, y el Galaxy S de Samsung.

Telesalud: C njunt de sistemas basad s en las Tecn l gías de inf rmación y C mu-nicación, que permiten extender el alcance de l s servici s de salud a lugaresrem t s.

Tester: En inf rmática, un tester o beta tester es una pers na que prueba pr gramas en

su fase de desarr ll para identi car p sibles err res para ser c rregid s.TIC: Ver Tecn l gías de Inf rmación y C municación.Trabajo colaborativo: F rma de trabaj en la cual cada miembr de un grup c ntri-

buye individual y particularmente para l grar una meta. L s miembr s se brindanmutuamente ap y y ayuda en las tareas, y trabajan de f rma simultánea s breuna misma tarea.

Trabajo cooperativo: F rma de trabaj d nde cada una de las pers nas que c perantiene una función un r l, y baj este asume una parte de la tarea. Este tip detrabaj depende de las directrices que el líder de un grup de ne.

Tweet: Mensaje publicad en la red de inf rmación Twitter (www.twitter.c m). Su tamañes de asta 140 caracteres.

Web: Ver W rld Wide Web.Wiki:Sistema inf rmátic libre que permite que las pers nas agreguen, m di quen

b rren c ntenid en c lab ración c n tras. Un ejempl de una wiki es la Wikipedia(www.wikipedia. rg).

World Wide Web: Sistema de distribución de text , imágenes, vide s y tr s c ntenid sinterc nectad s en Internet, que se accede desde pr gramas inf rmátic s c n-cid s c m navegad res. Se c n ce tambi n simplemente c m Web WWW.

Zona de confort: Estad mental d nde la pers na se siente cóm da c n l que ace, c nsu vida en general, d nde siente que sus aspiraci nes y necesidades están cubier-tas, y n c nsidera necesari ni se presi na para cambiar nada de l que ace.

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142 ANEXOS Curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL

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• Bauman, Zygmunt (2008) Miedo Líquido .Editorial Paidós

• Castells, Manuel (2000) Materials for anExploratory Theory of the Network Soci-ety: British Journal of Sociology.

• Cobo, Cristóbal; Moravec, John (2011) Aprendizaje Invisible: Hacia Una Nue-va Ecología De La Educación. Col.lecióTransmedia XXI. Laboratori de MitjansInteractius / Publicacions i Edicions de laUniversitat de Barcelona. Barcelona

• De Bono, Edward (2013) El PensamientoLateral: Manual De Creatividad . EditorialPaidós. Barcelona.

• Drucker F, Peter (2003) Los desafíos deun mundo sin fronteras . EDHASA. Barce-lona

• Foster, Jack (1999) Cómo Generar Ideas. Editorial Norma. Bogotá

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TESTpara medir tus habilidadespara emprender

NOMBRES

APELLIDoS

N MERo DE CéDULA FEChA

N MERo DE REGISTRoDE INSCRIPCI N

LUGAR U oRGANIzACI NDoNDE SE INSCRIBI

INSTRUCCIONES El objetivo del curso EMPRENDIMIENTO DIGITAL es motivarte a que inicies la aventura de aprender, compartir yconstruir tus proyectos, aprovechando las oportunidades que las nuevas tecnologías ofrecen. A tu propio ritmo.Dando tus propios pasos. Con este mismo espíritu, queremos que te evalúes. Porque éste no es el típico exa-men donde lo único que interesa es la califcación, por eso no hay respuestas correctas o incorrectas. Se trata,más bien, de una invitación a que evalúes tu espíritu emprendedor, luego de haber realizado este curso. Una vez

que hayas completado el test, comparte tus respuestas con nosotros, recorta esta página y envíala a nuestroCentro Tutorial o a la sede donde te hayas inscrito.

MARCA CON UNA CRUZ, SEGÚN CORRESPONDA SI NO AÚN

1 N permit que mi edad limite l que ag .

2 Aprend de manera f rmal, per tambi n de manera inf rmal.

3 S y capa de aplicar mis ideas y l que aprend , en c ntext sdiferentes.

4 Est y m tivad a c lab rar y trabajar en redes, c n diferentes

rgani aci nes y pers nas de tras culturas y s ciedades.5 Utili las nuevas tecn l gías c n el pr pósit de ayudar a res lver

pr blemas.

6 Est y dispuest a c mpartir l que s . Y a que tr s c mpartanc nmig l que saben.

7 Pued aprender y tambi n desaprender. Ad pt nuevas ideascada ve que resulta necesari .

8 Pr sper en redes y rgani aci nes sin estructuras jerárquicas.

9 he desarr llad actitudes, c n cimient s y prácticas para apren-

der en f rma c ntinua.10 N tem al fracas .

Firma

C mentari s:

¡Felicitaciones por haberterminado el curso! DISTRIBUCIÓN GRATUITA M. I. MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL

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