Curso Clase 6

Presentación del Estudio de Usabilidad Ka’vi 1.1.134Febrero 2010

Thursday, April 15, 2010

Presentación

• Durante el mes de enero de 2010, UsaLab desarrolló un estudio de usabilidad a Ka’vi, software de control escolar para secundarias, por solicitud de KadaSoftware

• Se realizaron 16 pruebas en cuatro secundarias durante cuatro días

• Los resultados del estudio están en el reporte entregado a KadaSoftware, así como en esta presentación

2


Objetivos de las pruebas

1. Efectividad – entendida como la medida en la cual el usuario logra completar la(s) tarea(s) propuestas con el sistema para realizar su trabajo.

2. Eficiencia – entendida como la rapidez con la que el usuario logró realizar la(s) tarea(s) propuestas para realizar su trabajo, y

3. Satisfacción – entendida como la preferencia general y gusto del usuario por el sistema por características identificadas por él en el software.

3


Pruebas de usabilidad a Ka’vi (enero 2010)4


1. Efectividad

Resultados

Estudio realizado

Pruebas realizadas

Tareas realizadas

Tareas exitosas

Efectividad promedio

1 54 270 268 99.25%

Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4

20 mins 32 mins 23 mins 5 mins

5

2. Eficiencia


3. Satisfacción

Resultados

“Creo que soy un poco tonta … no está complicado, lo que pasa es que se nos traba la mente, pero con la práctica se va uno adaptando.”

“Me pareció bien pero es difícil para mí”. Está bien, todo, pero si falta algo no sé, no sé ni lo que hice.”

“Está bien, pero soy yo la que me confundo”

- De uno a diez? “10”

6

9.36


Mejoras recomendadas a Ka’vi

7


Pantalla principal

8

Falta un botón de

‘home’

Revisar los íconos y mostrar contenidos de los menús

Confirmar Cerrar Sesión

Mostrar la información del usuario

Sería posible mostrar

más info?

Es necesario contar con navegación en el sistema


1. Catálogos de la escuela botón aceptar en la pantalla de captura

9

Los usuarios

no utilizan un botón Aceptar

Buscar una manera de que ‘Aceptar’ sea siempre usado


1. Catálogos de la escuela revisar la información antes de grabarla

10

Usuarios prefieren revisar la información antes de grabarla

Mejorar la retroalimentación


2. Registrar calificaciones formato de captura

11

Replantear alumnos preinscritos inscritos, reinscritos

Formato fecha

No usan IMSS

Considerar el uso de color para diferenciar grupos, años, etc


2. Registrar calificaciones dar de baja a un alumno

12

Usuarios desean una manera de recuperarlos o ‘desborrarlos’

Usuarios desean que un alumno

dado de baja siga

apreciendo

El mensaje rompe la uniformidad del sistema


3. Calificaciones captura de calificaciones

13

Bordes en rojo? Usuarios le temen a ese ‘cuadro rojo’

El uso de la tecla TAB no es tan

popular

Una manera de facilitar captura?

Buscar una manera de eficientar el espacio en la pantalla, evitar scrolls


4. Documentación revisar los menús

14

Un proceso de Card Sort puede ser útil

Algunas opciones son complejas


Conclusión

Es necesario tener en cuenta las recomendaciones en este reporte, pues aunque el sistema cumple con las necesidades de los usuarios, existen mejoras y adecuaciones que convertirán a Ka’vi en un sistema para todas las escuelas secundarias de Oaxaca, cumpliendo así el objetivo planteado anteriormente

15


LI Mario Alberto Moreno Rocha, MSc [email protected]

UsaLab Laboratorio de UsabilidadUniversidad Tecnológica de la MixtecaKm 2.5 Carretera a AcatlimaHuajuapan de León, OaxacaCP 69000

Tel +52 953 53 20399 ext 200Fax +52 953 53 20214

UsaLabwww.usalab.com.mx


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.usalab.com.mx

http://www.usalab.com.mx

Curso Clase 6

Education

Transcript of Curso Clase 6