CULTURA ORGANIZACIONAL

Es una empresa en la que siempre se enfocan por la calidad de sus productos, pero a su vez tambien se

preocupan por sus trabajadores ya que  fomentan una cultura corporativa de transparencia, divulgación y participación.

Su cultura se basa en la creación de valores y en la valoración hacia los empleados ya que para ellos como empresa el capital humano es lo primordial.

Para esos necesita un sólido equipo de profesionales de recursos humanos que ofrezcan soluciones innovadoras de recursos humanos a través de todo su entorno de trabajo global. El éxito de Caterpillar depende principalmente de su capacidad de atraer, mantener y desarrollar una fuerza laboral talentosa y diversa a la que le apasione tanto el éxito de Caterpillar como ser parte de quienes hacen posible que haya progreso en el mundo.

En una encuesta los empleados , manifestaron el orgullo que sienten por trabajar en Caterpillar, y destacaron el ambiente de compañerismo y respeto, resultado del trabajo en equipo, uno de los valores más antiguos de la empresa. De hecho, sus directivos se considera facilitadores de un entorno que promueve la colaboración, tanto mediante el Sistema de Producción de Caterpillar como por los proyectos Six Sigma que buscan la mejora continua de todas las actividades.

Otro de los beneficios muy valorados por los empleados es el amplio programa de autodesarrollo, que incluye más de 700 cursos, entre los que se cuenta el Curso Técnico de Mecatrónica 

Asi como beneficios en salud ya que se preocupan en la salud de sus empleados y de sus familiares.

Para tener esta cultura Caterpillar desarrollo un proyecto de dos pasos:

Primer paso: Caterpillar en enero de 2005 inicio un proyecto clave six sigma, que encontró una abrumadora evidencia de que el hecho de tener valores de la empresa y deponerlos en práctica significaba un desempeño mejor.Segundo paso: Llevo a un primer plano los valores centrales de Caterpillar, reforzándolos con una capa de pintura fresca e incrementando considerablemente el acceso de los empleados al mensaje.El plan de Caterpillar era crear una receta global para un comportamiento sustentado en los valores. Finalmente llevo a una distribución a nivel de toda la empresa del folleto “nuestros valores en acción; el código de comportamiento universal de Caterpillar” 

INNOVACION Y CAMBIOCaterpillar fue fundada por dos innovadores de la industria agrícola, Benjamin Holt y Daniel Best, cuya misión fue proporcionar mejores soluciones a las necesidades comerciales que tenían sus clientes. Ambos se encontraban entre los primeros pioneros en introducir equipos agrícolas alimentados por vapor y gasolina. Después de unirse y formar Caterpillar, fueron los primeros en ingresar al mercado con tractores de cadenas alimentados con diesel. A través de los años, en Caterpillar hemos seguido los pasos de nuestros fundadores al introducir soluciones de vanguardia en la tecnología de turbocompresión, controles electrónicos, sistemas de combustible, sistemas de mando y mucho más, para mejorar el éxito de nuestros clientes.

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLOEL DESARROLLO DEL PRODUCTO ES UN PROCESO CREATIVO

La investigación y el desarrollo en Caterpillar son los medios con los que identificamos, creamos y perfeccionamos las tecnologías y soluciones que ayudan a nuestros clientes a tener éxito. Tanto la investigación como el desarrollo se impulsan por la comunidad de ingeniería de Caterpillar, compuesta por más de 8.000 técnicos altamente especializados en todo el mundo.

LA CREACIÓN DE PRODUCTOS CONSTA DE DIVERSOS PASOS:

Definición de la estrategia, durante la que definimos los planes tecnológicos y el producto, aprovechamos los puntos fuertes que ofrece la estructura altamente integrada de la empresa y nos aseguramos que tanto los productos como las tecnologías estén diseñados específicamente para cada segmento de clientes.

Desarrollo del producto, cuando definimos de qué manera toda la empresa extendida trabaja conjuntamente para desarrollar los productos y las tecnologías de forma más eficiente y efectiva que la competencia, y creamos la receta que nuestro sistema de producción debe llevar a la práctica.

Ejecución de la fabricación, en la que nos aseguramos que la receta que se creó durante el desarrollo del producto se prepara y se lleva a cabo de manera coherente y eficiente.

Respaldo al producto, donde mantenemos la rentabilidad de la inversión de nuestros clientes.