CULTURA ORGANIZACIONAL PROFESOR : CORONEL PNP ® ARMENGOL RODRIGUEZ VILLEGAS ESUPOL SETIEMBRE 2009.
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CULTURA ORGANIZACIONAL PROFESOR :
CORONEL PNP ® ARMENGOL RODRIGUEZ VILLEGAS
ESUPOL
SETIEMBRE 2009
Patrón de Aprendizaje – adaptación
Fuerza que posibilita la cohesión
Instrumento analítico que explica el CO
Conjunto de valores que nuclean la identidad
Sistema de significado compartido
Crisol : (sentir, pensar, actuar)
Manera de responder al entorno (misión-visión)
CULTURA ORGANIZACIONAL
¿QUE ES CULTURA?
Supone conjunto de interrelaciones dentro de la empresa.
INTERNAS: Misión que desempeña la empresa.
EXTERNAS : Visión que la empesa tiene de su entorno y evolución.
Coherencia y homogenidad en comportamiento de individuos de una organización, pese a posible heterogeneidad de sus procedencias o posiciones jerárquicas. CULTURA
PERSONALIDAD
ORGANIZACIÓN INDIVIDUO
NACIMIENTO Y MANTENCION
FILOSOFIA DE
FUNDADORES
SELECCION
GERENCIA
SOCIALIZACION
CULTURA ORGANIZACIONAL
SOCIALIZACION
ENCUENTRO
PREARRIBO METOMORFOSIS
R
E
S
U
L
T
A
D
O
PRODUCTIVIDAD
ROTACION
COMPROMISO
ENTORNO
TIEMPO
JERARQUIA DE
VALORES
Innovación y toma de riesgos.
Atención al detalle
Orientación a los resultados
Orientación hacia las personas
Orientación al equipo
Energía
Estabilidad
RASGOS CARACTERISTICOS
CULTURA ORGANIZACIONA
L
SATISFACCION EN EL TRABAJO
Término descriptivo
Mide visión de sus integrantes
Trabajan en equipo
Recompensan la innovación.
Término evaluativo
Mide aspectos afectivos
Observa las espectativas
Valora practicas de recompensa
ELEMENTOS DE LA CULTURA
Jerarquía de valores
Espíritu del pionero
Red trasmisora
Liturgia
Estrategia
Tecnología
INTANGIBLES
TANGIBLES
CULTURA FUERTE
Liderazgo
Equipo
Desarrollo
Ritual
CULTURA DÉBIL
• Carencia dirección estratégica
• Sistemas tecnolog. obsoletos
• Sistema estructural inadecuado
• Problemas de RR.HH
FUNCIONES DE LA CULTURA
Define fronteras
Sentido de identidad
Genera compromiso
Estabilidad del sistema social
Reduce la ambiguedad
Mecanismo de control
CONTEXTO CULTURAL
NIVEL LUGAR
VALORES
PRACTICAS
Nacional
Ocupacional
Organizacional
Familia
Escuela
Trabajo
¿ COMO SE TRASMITE LA CULTURA?
Historias
Rituales
Símbolos
Lenguajes
Reside en que la gran mayoría de los miembros de una organización se identifique con ella.
EXITO
BARRERAS
Contra el cambio
Hacia la diversidad
Contra las funciones y adquisiciones
¿COMO ROMPERLAS?
La clave es que la Alta Gerencia acepte como importante la flexibilidad e innovación.
Buscar que las creencias invisibles se hagan visibles y ser conciente de ellas.
CONDICIONES PARA IMPLANTAR UN CAMBIO DE
CULTURA
• Definir clara y acertadamente el P/E
• P/E congruente con valores de la organización.
• Implementación correcta del P/E.
PROCESO PARA IMPLEMENTAR UN CAMBIO DE CULTURA
CULTURA REQUERIDA
CULTURA EXISTENTE
DISEÑO ESTRATEGIA
PTOS. DEBILES
DIAGNOSTICO
PTOS. FUERTES
PLAN DE ACCION
DESARROLLO
CULTURA EMERGENTE
CONTRASTE
FASES DEL CAMBIO DE CULTURA
Fijación de la estrategia y la
misión
Fijación de valores
Análisis de cultura
deseada
Análisis cultura
existente
Diagnóstico Valoración
puntos positivos y negativos
Plan de acción
operativoImplementación
1 2 3
45
6
7 8
¡GRACIAS CANGREJITOS!
EXITOS FUTUROS