Cultura Organizacional aula revisada

8/7/2019 Cultura Organizacional aula revisada

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Cultura OrganizacionalCultura Organizacional


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Conceito de Cultura OrganizacionalConceito de Cultura Organizacional

Modelo de pressupostos bsicos, que

determinado grupo tem inventado,

descoberto ou desenvolvido no

processo de aprendizagem para lidarcom problemas de adaptao externa e

integrao interna.

(Edgar Schein,1984)


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CULTURA ORGANIZACIONAL

- Conjunto de smbolos, cerimnias e mitos que comunicamvalores e crenas subjacentes da organizao e seus

empregados (Ouchi, 1981).

- Modelo de pressupostos bsicos que um dado grupo

inventou, descobriu ou desenvolveu no processo de

aprendizagem, para lidar com os problemas de adaptao

externa e integrao interna. Uma vez que os pressupostos

tenham funcionado bem o suficiente para seremconsiderados vlidos, eles so ensinados aos demais

membros da organizao, como a maneira certa de

perceber, pensar e sentir em relao queles problemas

(Schein apud Freitas, 1991).


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Cultura organizacional

A cultura o conjunto de

pressupostos bsicos, valores,

crenas, ritos, rituais, cerimnias,estrias, mitos, heris, tabus,

normas, preconceitos, comunicao

(...), que influenciam o desempenho

global da organizao.


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Elementos da Cultura OrganizacionalElementos da Cultura Organizacional

Valores;

Crenas e Pressupostos;

Ritos, Rituais e Cerimnias;Histrias e mitos

Tabus;

Heris;

Normas;

Comunicao.


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VALORESVALORES

O conjunto daquilo que a fora de trabalho

julga positivo ou negativo numa organizao

constitui o sistema de valores da organizao.

Normas e valores interrelacionam-se,existindo, conseqentemente,uma interdependncia

entre eles; os valores podem estar refletidos nas

normas, mas pressupem se a norma boa ou

ruim, uma vez que h avaliao. Refletem esses

valores a sociedade onde se insere a organizao.


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NORMASS

o padres ou regras de conduta nos quaisos membros da organizao se enquadram. A norma

um padro que as pessoas obedecem sem levar

em conta o lado bom ou mau. As normas podem ser

explcitas e as pessoas a elas se adequam

conscientemente.

Ex.: manuais, estatutos, regulamentos, etc.

Podem as normas ser implcitas

(subentendidas), como aquelas regras de conduta s

quais as pessoas se conformam, mas no tem

conscincia. Quanto mais conformidade existir entre

os dois tipos de normas, mais desenvolvida e eficaz

ser uma organizao.


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Recompensa

Segundo um postulado das cincias docomportamento: "as pessoas se comportam como

uma funo daquilo que recebem de recompensa

ou reforo".

Portanto, indispensvel, nodesenvolvimento do trabalho, procurar identificar

aos gerentes no s laurear os empregados de

excepcional rendimento, mas que tambm possa

servir de estmulo aos menos dedicados.


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RITOS, RITUAIS e CERIMNIASSo os eventos especiais que ajudam a

expressar os valores nas organizaes entre os

indivduos e grupos.

Rito de Integrao Festa de Natal

Rito de Passagem Promoo

Rito de Reforo Prmio

Rito de Renovao Reconhecimento

Rito de Degradao / Excluso Erros


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Histrias,Heris, Lendas e Mitos

Histrias esto associadas aos eventos ocorridos;vinculam o presente com o passado de modo a explicar a

legitimidade das prticas comuns da organizao.

Heris so as pessoas que construram ou mudaram

radicalmente a organizao. Eles personificam os valorese condensam a fora da organizao.

Lenda so as histrias que receberam detalhesficcionais; reinterpretaes para atender as necessidades

do momento, sem perder a essncia.

Mitos a expresso que interpreta o elo entre opresente e o passado, visando estabelecer um padro de

comportamento aceitvel.


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Tabus

Tratam das coisas que no

funcionaram ou que no poderiam ter

acontecido, naturalmente evidenciando umaparte com ar de tragdia ou fracassos das

organizaes.

So, normalmente associados amomentos tristes e doloridos com a

organizao.


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Comunicao e Linguagem

Linguagem o modo mais particular de umaorganizao, que, atravs dos seus membros, adota

um conjunto de simbologias, tais como jarges,

slogans, comportamentos em reunies.

Comunicao formas e termos de descreverseus processos, sistemas, equipamentos e para

identificar situaes ligadas ao seu objeto de

negcio. Para alguns, de fora da organizao, podeser de difcil compreenso


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SMBOLOS e OBJETOS

So palavras, objetos, marcas, trajes,

gestos que representam significados.


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