Fundamentos de MercadeoCuestionario 1

1. Que eran los tianguis? R//. Grandes plazas donde se reunan los comerciantes para mostrar sus mercancas a los compradores.

2. Segn el antroplogo Jacques Soustelle en 1955 que tipo de comerciantes existieron? De una pequea descripcin de cada uno.R//. Pochtecas: comerciantes que mantenan el monopolio del comercio.

3. La tercera etapa del comercio abarca hasta la actualidad, En que ao inicio?R//. Inicio en el ao 1880

4. Mencione como mnimo 3 ejemplos de tiendas en lnea?R//.

5. Detalle el concepto de intercambio? R//. Consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro.

6. Detalle el concepto de mercadotecnia, segn el libro de estudio? R//. Proceso de planeacin, ejecucin y conceptualizacin de precios, promociones y distribucin de ideas.

7. Enumere las evoluciones de la mercadotecnia?R//. 1: Mercadotecnia masiva, 2: mercadotecnia de segmentos, 3: mercadotecnia de nichos, 4: mercadotecnia personalizada, 5: mercadotecnia global y 6: mercadotecnia glocal.

8. Cul es el concepto de Globalizacin? R//. Posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir donde resulta ms conveniente hacerlo.

9. Cul es el concepto de Globalizacin? R//. Cultura popular global al consumir productos y servicios globales.

10. Cules son las orientaciones de la mercadotecnia? R//. 1: Orientacin a la produccin, 2: Orientacin hacia el producto, 3: Orientacin a las ventas, 4: Orientacin al consumidor, 5: Orientacin medio ambiente y responsabilidad social, 6: Orientacin hacia la competencia y 7: Orientacin al empleo.

11. Cuando hablamos de: orientacin administrativa que enfoca los objetivos comerciales de la organizacin hacia adentro, en especial hacia la capacidad productiva, nos referimos a? R//. Orientacin a la produccin

12. Cul es la misin de la mercadotecnia? R//. Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores.

13. El objetivo de la mercadotecnia es Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores YR//. Permitir a la organizacin alcanzar sus metas.

14. Cul es el nombre de la organizacin (siglas en ingles) que desarrollo el cdigo de tica para los mercadologos? R//. (AMA) American Marketing Association.

15. Mencione 4 reglas de conducta para los mercadologosR//. 1: La regla bsica de la tica profesional: no hacer dao2: La adherencia a todas las leyes y reglamentos establecidos3: La correcta representacin de su educacin 4: Honestidad y justicia

16. Cul es el concepto de Meta en la Mercadotecnia? R//. Hacer llegar los productos a los consumidores.

17. Qu tipos de estrategias de Mercadotecnia existen conforme la DEMANDA?R//. Mercadotecnia de conversin, mercadotecnia de estimulo, mercadotecnia de fomento

18. Qu hace la Contra mercadotecnia?R//. Destruye la demanda

19. Cul es el nombre de la estrategia de Mercadotecnia que crea en el consumidor el deseo por un producto? R//. Mercadotecnia de estimulo 20. Cules son las funciones de la Mercadotecnia? R//. Investigacin de mercado, promocin, decisiones sobre el producto, decisiones de precio, venta, distribucin o plaza y posventa

21. Cul es el concepto de investigacin de mercados? R//. Obtener informacin para facilitar la prctica de la mercadotecnia.

22. Qu es la mezcla de la mercadotecnia? R//. Oferta que propone una organizacin a sus consumidores que incluye las 4 P: producto, precio, plaza y promocin

23. Mencione cuales son los modelos de la nueva mercadotecniaR//. Modelo de las 9 P y modelo de las 3 C

24. Explique brevemente el modelo de las 9PR//. Es la que propone una mezcla comercial.

25. Qu incluye el modelo de las 3C? R//. Consumidor, competencia y la compaa

26. Cul es la estrategia para ocanos azules? R//. Dejar la competencia destructiva entre empresas para ser el ganador

27. Explique brevemente que son los Ocanos rojos y azules.R//. Rojos: mercados existentes y azules: ideas de negocio aun desconocidas.

28. Cules son los principios del ocano azul?R//.1. Crear nuevos mercados de consumo2. Centrarse en la idea global y no en los nmeros3. ir ms all de la demanda existente4. asegurar la viabilidad comercial del ocano azul.

29. Mencione otros modelos de Mercadotecnia, mnimo 4.R//. 1. Turbo marketing2. city marketing3. marketing relacional o CRM4. mercadotecnia lateral.

30. Qu es el sistema de calidad total aplicado a la mercadotecnia? R//. Sistema que ofrece ms de lo que requieren los consumidores.

31. Mencione dos estndares de calidad de nivel internacional.R//. Estndar industrial de Japn y estndar ISO-9000 de Europa

32. Qu es la administracin de la mercadotecnia? R//. Proceso de planeacin, organizacin, direccin y control de los esfuerzos destinados

33. Cules son los 6 enfoques para el estudio de la administracin de la mercadotecnia?R//. 1. Cuantitativos o de operaciones totales 2. por funciones, 3. De costos, 4. Histrico, 5. Institucional y 6. Por artculo

34. Cules son las etapas de estudio de la administracin de la Mercadotecnia?R//. Planeacin de la mercadotecnia, organizacin de la mercadotecnia, direccin de la mercadotecnia y control de la mercadotecnia.

35. Qu es la planeacin de la Mercadotecnia? R//. Es la que determina que, cuando y como se va realizar una accin.

36. Mencione dos ventajas de la planeacin de la Mercadotecnia.R//. 1. Evitar los desarrollos sorpresivos en las actividades de la empresa2. ayuda a coordinar las actividades de la empresa.

37. Qu es un plan de Mercadotecnia? R//. Documento que establece las estrategias y las actividades de la empresa

38. Cules son las 4 etapas de la planeacin de Mercadotecnia en una empresa?R//. 1. Etapa no planeada, 2. Etapa del sistema de propuestas, 3. Etapa de la planeacin anual y 4. Etapa de planeacin estratgica

39. Menciones los 3 enfoques de la planeacin de Mercadotecnia anual.R//. 1. Planeacin de arriba hacia abajo, 2. Planeacin de abajo hacia arriba y 3. Objetivos abajo, planes hacia arriba.

40. Explique el enfoque, Objetivos abajo, planes hacia arriba, de la planeacin de Mercadotecnia Anual. R//. Asigna los objetivos anuales y las unidades desarrollan los planes alcanzados.

41. Enumere las 5 Fases de la planeacin de Mercadotecnia.R//. 1. Anlisis de la situacin de la empresa, 2. Pronsticos de mercadotecnia, 3. Fijacin de objetivos de la mercadotecnia, 4. Seleccin de estrategias y tcticas y 5. Evaluacin de la mercadotecnia.

42. Qu es el pronstico de ventas?R//. Estimacin de las ventas en dinero o unidades.

43. Mencione los mtodos de pronstico de ventas.R//. 1. Delphi, 2. Encuestas de mercado, 3. Analoga de ciclos de vida y jucio bien formado.

44. Qu determina el objetivo de la Mercadotecnia?R//. Lo que se desea alcanzar.

45. Escriba el concepto de Estrategia de Mercadotecnia.R//. Punto bsico de un plan de accin para utilizar los recursos de una empresa

46. Qu es la organizacin de la Mercadotecnia?R//. Proceso que delimita responsabilidades

47. Cul es el concepto de Mercadotecnia Moderna?R//. Es el eje de la empresa y no uno mas de sus departamentos.

48. Escriba los 4 tipos de organizacin de la Mercadotecnia, que puede aplicar cualquier empresa.R//. 1. Organizaciones de mercadotecnia por funciones, 2. Organizacin de mercadotecnia por regiones, 3. Organizacin de mercadotecnia por producto y 4. Organizacin de mercadotecnia por clientes.

49. En la direccin de la Mercadotecnia estn las decisiones programadas y no programadas, brevemente explique cada una.R//. Programadas: acciones rutinarias y repetitivas, no programada: resoluciones no estructuradas.

50. Enumere los 3 niveles de control en la Mercadotecnia y su responsable.R//. 1. Control estratgico, 2. Control de plan anual y 3. Control de productividad

51. Cul es el objeto del nivel de control de Productividad en la Mercadotecnia? R//. Examinar si la firma aprovecha sus mejores oportunidades respecto a mercados

52. En la Mercadotecnia cuales son las 2 clases de medicin para los objetivos?R//. Medidas de eficacia y medidas de eficiencia

53. El sistema de Mercadotecnia de una empresa deber operar dentro de una estructura de fuerzas que constituyan el medio ambiente del sistema, estas fuerzas pueden ser?R//. Mercadotecnia y el medio ambiente

54. Cmo se dividen las variables (fuerzas/factores) externas?R//.

55. En los factores Macroambientales podemos incluir?R//. Econmicos, polticos y legales

56. En los factores Microambientales podemos incluir?R//. Proveedores, intermediarios y consumidores

57. A que nos referimos cuando hablamos de Intermediarios?R//. Instituciones que facilitan el flujo de los artculos.

58. Segn el libro de texto quien es Madre de la Mercadotecnia?

59. Segn la Economa cul es el concepto de mercado en Mercadotecnia?.}R//. Fuerza significativa de una empresa.

60. Cules son los tipos de mercados desde el punto de vista geogrfico? R//. 1. Mercado internacional, 2. Mercado nacional, 3. Mercado regional, 4. Mercado de intercambio internacional al mayoreo, 5. Mercado metropolitano y 6. Mercado local.

61. Cules son los tipos de mercado desde el punto de vista del cliente?R//. 1. Mercado del consumidor, 2. Mercado del producto o industrial, 3. Mercado del revendedor, 4. Mercado de gobierno y 5. Mercado internacional.

62. Cul es el Mercado del productor o industrial? R//. Individuos y organizaciones que adquieren productos

63. Cul es el concepto de segmentacin de mercados?R//. Proceso por el cual se divide el mercado en varios segmentos de acuerdo a su necesidad

64. Cul es el proceso de la segmentacin de mercado?R//. Es un proceso mediante le cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogneos.

65. Menciones 3 ventajas de segmentar un mercadoR//. 1. Proporcionar un mejor servicio, 2. Obtener mayores ventas y 3. Facilita la publicidad, sus costos, etctera.

66. Cules son las 3 estrategias de Mercadotecnia de segmentacin de mercados?R//. 1. Mercadotecnia indiferenciada, 2. Mercadotecnia diferenciada y 3. Mercadotecnia concentrada.

67. Qu es lo que caracteriza a la Mercadotecnia diferenciada?R//. Por tratar a cada consumidor como si fuera la nica persona en el mercado. 68. Cules son los criterios para segmentar un mercado? R//. 1. Geogrficos, demogrficos, Psicogrfica y posicin del usuario

69. Qu es un nicho de Mercado? R//. Grupo pequeo que se desprende de un segmento de mercado

70. Menciones 3 ejemplos de nichos de mercado.R//. 1. Mercado ecolgico o verde, 2. Mercado metrosexual y 3. Mercado gay o rosa.