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Cuenta Pública Año 2012 Hospital Base Valdivia

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Región de Los Ríos

378.413Habitantes

Beneficiarios Salud Pública

81 %(306.513)

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Sistema

Digestivo

6%

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Indicadores de Salud Región de los Ríos

12 6 10 4

29

10

23

605

101520253035

Causas de Muerte Región de Los Ríos

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Estructura Poblacional 2007-2020 Región de los Ríos

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Hospital Base ValdiviaAutogestionado en Red

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Hospital Tipo 1 de Alta Complejidad, Asistencial Docente

Centro Referencia Regional para las Provincias de Valdivia y del Ranco

Servicios de Nivel Secundario y Terciario

Centro Supra-Regional de Oncología y

Radioterapia

Hematología Trasplante Renal

Salud Ocupacional

(USO)

Dotación de Camas: 507

Superficie Construida 43.310 m2

Dotación de Funcionarios:

1670

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Organigrama

Dirección

Subdirección Medica

Dpto. Atención Medico Quirúrgica

Dpto. Atención Abierta

Dpto. Apoyo Clínico Terapéutico

Dpto. Gestión del Cuidado

Subdirección Administrativa

Dpto. RRHH

Dpto. Informática

Dpto. Administración y Finanzas

Dpto. Operaciones

Unidades Asesoras

Comités

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Recursos Humanos

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Comunidad Hospitalaria

Ley Nº 19.664 – 15.076

Profesionales Ley Médica

N° Horas Semanales

325 8045

Ley Nº 18.834

Directivos 30

Profesionales No Médicos 333

Técnicos 585

Administrativos 160

Auxiliares 237

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Indicadores Hospitalarios 2012

Días Camas Ocupados

155.183

Índice Ocupacional

86,3%

N° de Egresos

20.438

Promedio días de Estada

6,6

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Indicadores Hospitalarios 2012

Intervenciones Quirúrgicas Mayores

Intervenciones Quirúrgicas Ambulatorias

2011

11.536

2012

2.593

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2012

11.419

2011

2.862

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Atención Apoyo Clínico y Terapéutico

Exámenes de Laboratorio: 1.494.714

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Exámenes Imagenología: 100.671

Hospitalizados430.690

Urgencias131.951

Policlínicos932.073

Radiografías(*)84.411

Scanner14.123

Mamografías2.137

* Incluye Exámenes Complejos

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Atención de Urgencia

Categorización Usuaria Adulto Según Gravedad

Total Atenciones: 111.049

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62.940

Adulto Pediátrico

38.012

Gineco-Obstetra

10.097

- C1

- C2

- C3

- C4

- C5

49.302

26.132

65,4

34,6

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Compromiso Presidencial

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Egresos LEQ. Compromiso Presidencial 2012

Otorrino 129

Cirugía Adulto 161

Traumatología 182

Ginecología 54

Otros 113

TOTAL 639

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Compromiso Presidencial

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Compromiso de Gestión:

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19.329 21.437 110%

Comprometidas Realizadas % Cumplimiento

Lista Espera Consulta Especialidad > 120 días

Hospital realizó 2.108 Consultas más de las Comprometidas.

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Consultorio de Especialidades

Atención de Especialidades Año 2012Controles y Nuevas

Servicio de Salud Valdivia | Hospital Base Valdivia

Total : 151.842

98.327

Medica Quirúrgica

40.372

Gineco-Obstetra

13.143

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Red de Atención Oncológica

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Total Quimioterapia Ambulatoria :1.772

Prestaciones 2012

Radioterapias 1.366

Braquiterapias 290

TOTAL 1.656

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Programa GES HBV 2012.

Ítem Año 2010 % Año 2011 % Año 212 %

Actividad Comprometida 46.609 100 56.383 100 61.024

Total Realizado en el periodo 34.656 74 59.492 106 64.906 106

Recursos comprometidos 7.691.154.470 100 8.499.963.390 100 9.961.773.320

Cumplimiento financiero periodo 5.732.370.240 72 8.823.206.640 104 10.193.465.140 102

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Programa GES HBV 2012.

Prestación AugeAño 2010

Año 2011

Año 2012

Radioterapia tratamientos completos

858 905 996

Quimioterapia sesiones 2.468 2.331 1.772

Atención por sospecha IAM en UEH HBV

2.713 2.271 1.990

Hemodiálisis, tratamientos mensuales

978 999 1.154

Hemodiálisis por sesión 757 621 642

Total sesiones Hemodiálisis en HBV

13.848

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Programa GES HBV 2012.

Prestación AugeAño 2010

Año 2011

Año 2012

Colecistectomías GES 386 530 523

Casos atendidos por Especialistas para diagnóstico de Cataratas.

1.900 1.606 1.824

Intervención Quirúrgica por Cataratas 1.414 1.222 1.040

Casos atendidos por Especialista para diagnóstico Vicio Refracción

2.041 2.324 3.006

Entrega de Lentes por Vicio Refracción

2.822 2.931 3.729

Trasplante Renal 20

Total sesiones Hemodiálisis en HBV 13.848

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Cumplimiento Programático

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Prestaciones 2012

HOSPITAL BASE VALDIVIA

Programado Realizado CumplimientoProductivo

Programa Complejas 2669 2586 97%

Programa ResoluciónLista de Espero

4427 4485 101%

Programa Salud Mental 21458 20930 98%

Otros Programas 21830 22053 101%

Programa Auge 2012 60981 62109 102%

Programa Prestaciones Valoradas 2012

111365 112163 101%

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Administración

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Anual Ingresos Percibidos M$

Gastos Devengados M$

Producción N°Prestaciones

2010 $ 33.602.973 $ 34.685.045 2.250.855

2011 $ 37.237.919 $ 37.969.231 2.340.625

2012 $ 39.269.433 $ 40.275.889 2.488.839

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Convenios Casas de Estudio Superiores

Vinculación que nos permite la formación rigurosa de Técnicos y Profesionales para la atención Clínica.

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COLDAS – UACHInversión 2012-2013: $ 94.875.378

• Docencia en:Medicina, Kinesiología, Terapia Ocupacional, Enfermería, Obstetricia, Química y Farmacia.

• Capacitación• Investigación

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Inversión Hospital Base Valdivia

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Fondo F.N.D.R.

$ 688.495.538

Fondo Sectorial

$ 1.431.872.722

Mejoramiento Entorno Laboral

$ 15.546.210

2012

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Inversión Sectorial

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Resonador Magnético Obras Civiles

Adquisición Resonador Magnético : $ 660.478.653Obras Civiles complementarias en Imagenología: $116.413.539

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Inversión Sectorial

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Aspirador Ultrasónico

Para Cirugías de Tumores intracraneales e intrarraquídeos

Equipamiento GES Neurocirugía: $ 3.615.343

Accesorios de protección paciente como: mascaras,inmovilización de brazos, hombro, rodilla, cabeza y cuello.

Adquisición Accesorios Radioterapia Oncología: $ 22.771.540

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Inversión Sectorial

Destinados al diagnóstico genético molecular en Leucemia adulto e infantil y diagnóstico Síndrome Mielodisplásico

Termociclador PCR Centrífuga refrigeradaCabinas PCR

Equipamiento GES Biología Molecular: $ 31.515.816

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Inversión Sectorial

Mejoramiento de resolutividad de cirugías mayores ambulatorias (Monitores signos vitales, lámparas,electro bisturí, carro de anestesia e instrumental quirúrgico).

Adquisición equipos Pabellones Ambulatorios: $ 40.551.579

Monitor Signos Vitales Electro Bisturí

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Inversión Sectorial

Cumplimiento de Normas técnicas básicas para acreditación sanitaria (Monitores Cardiacos, MesaGinecológica, Electro Bisturí, Monitor Cardiofetal, Lámpara auto energizada, Oxímetro de Pulso, Sistema deAspiración Rodable) para pabellón Gineco-Obstetra, Pabellón Central y Ambulatorio.

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Adquisición de Equipos Médicos Brechas Normas Técnicas Básicas para Autorización Sanitaria: $ 388.984.668

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Inversión Sectorial

Para cumplir con las normas técnicas básicas se ha invertido en remodelaciones de infraestructura, techumbres, instalaciones eléctricas, climatización, gases clínicos, central de llamados de enfermería, artefactos sanitarios, entre otros, de recintos del HBV

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Cambio Techumbre Edificios HBV Lavachatas

Conservación Infraestructura Brechas NTB: $ 495.580.510

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Inversión Sectorial

Mejorar resolutividad de Uci Neonatal (incubadoras, cunas de procedimientos, monitores de alta complejidad,ventiladores, bombas de infusión)

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Incubadoras Cunas Procedimientos

Equipamiento Camas Críticas Neonatal: $ 63.449.015

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Inversiones Fondo Nacional de Desarrollo Regional (F.N.D.R)

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Adquisición Equipos de UTI Pediátrica : $ 61.130.300

Reconversión de 4 camas pediátricas en UTI con implementación de equipos como: 1Ventilador Bipap, 4 monitores de signos vitales, 35 bombas de infusión continua.

Ventilador Monitores Bomba de Infusión

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Inversión Sectorial

Mejorar resolutividad de Unidad de Emergencia (Monitor de Signos Vitales, Electrocardiógrafo, Oxímetro dePulso, Monitor Desfibrilador)

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Equipamiento Refuerzo Urgencia: $ 6.446.650

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Inversión Autónoma Recursos Propios

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Equipamiento Menor Brechas NTB y otros: $ 17.613.446

Adquisición Equipos menores brechas NTB

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Inversión Autónoma Programa M.E.L.

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Mejoramiento Entorno Laboral: $ 15.546. 210

BicicleteroDuchas Personal

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Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente

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Hospital Base Valdivia

Servicio Salud Valdivia

1°Trimestre

2°Trimestre

3°Trimestre

4°Trimestre

N° Características Obligatorias aplican 30 30 30 30

N° Características Obligatorias Cumplen 23 26 28 30

% Cumplimiento Características Obligatorias 77% 87% 93% 100%

N° Características Total Aplican 96 96 96 96

N° Características Total Cumplen 58 76 77 81

% Cumplimiento Total 60% 79% 80% 84%

Implementación y Evaluación de Estándares de Acreditación de Prestadores de Salud. Programa de Prevención y Control de I.I.H. Proceso de autoevaluación y aplicación de Instrumentos de Medición de Calidad, de

acuerdo a las Normas Técnicas Básicas de Autorización Sanitaria.

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Satisfacción Usuaria

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Participación Ciudadana

16 Voluntariados

Otorgan ayuda en recursos, colaboración en trámites y entregan apoyo emocional a los pacientes.

Consejo Consultivo Usuario

Difusión en organizaciones territoriales, protocolo de atención de urgencia, Normas Hospital Amigo, Carta Deberes y Derechos de los Pacientes.

Elaboración Protocolos para mejorar la atención en policlínicos y los procedimientos administrativos del SOMU

Contactar beneficiarios lista Quirúrgica no GES Aportes Cuenta Pública

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Satisfacción Usuaria

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ITEMReclamos HBV

2012(Enero a Octubre)

Trato 115

Competencia Técnica 46

Infraestructura 17

Tiempo Espera 162

Información 15

Proc. Administrativo 234

Probidad Adm. 3

Auge 5

TOTAL 597

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Satisfacción Usuaria

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Meses Reclamos HBV 2012

Enero 40

Febrero 49

Marzo 39

Abril 44

Mayo 51

Junio 52

Julio 47

Agosto 65

Septiembre 51

Octubre 65

Noviembre 48

Diciembre 56

TOTAL 597

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Satisfacción Usuaria

Encuesta Hospitalizados

Encuesta Ambulatorio

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65

70

75

80

85

90

%

%

0

10

20

30

40

50

60

70

%Satisfecho

% Insatisfecho

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Muchas Gracias