La comunicación se ha convertido en algo estratégico para la gran mayoría de las empresas y la necesidad de provocar un diálogo hacia los consumidores es cada vez mayor. Todos los canales son imprescindibles, pero finalmente es en el punto de venta donde se vive una experiencia y una interacción directa entre la marca y el consumidor.

Conocemos perfectamente la importancia y la efectividad de la comunicación en el punto de venta, un espacio privilegiado para impulsarla. Por ello, los objetivos comerciales de nuestros clientes son también los nuestros.

Farma3 nació con la finalidad de potenciar al máximo la comunicación en el punto de venta a través de la producción, distribución y logística de materiales. Conseguir la confianza de nuestros clientes ofreciendo un servicio de 360º que garantice un servicio global, rápido y efectivo, forma parte de nuestro reto.

Por ello, nos gusta entender cuáles son sus necesidades y conocer bien su producto. De esta forma, ofrecemos una asesoría personalizada para decidir cuál es la mejor estrategia a seguir. Ofrecemos soluciones a medida con un claro componente diferencial, el ahorro de tiempo.

Evitando posibles intermediarios, desde Farma3 tenemos un control absoluto de todo el proceso y de esta manera, aseguramos la máxima eficacia en el menor tiempo posible. Porque cuidamos cada detalle, creemos en el capital humano y en la importancia de contar con un buen equipo. Nuestra principal preocupación pasa por entender y conocer bien a nuestros clientes.

Pero posiblemente, la mejor manera de que nos conozcan es que sean nuestros proyectos los que hablen sobre nosotros. En este brochure, hemos quer ido llevar a cabo nuestra presentación desde la experiencia para explicar qué es Farma3. Al fin y al cabo, nuestro trabajo refleja lo que somos hoy en día.

Carlos NovilloPresidente de Farma3

Farma3 es una empresa especialista en potenciar la comunicación en el punto de venta a través de la producción, distribución y logística de materiales.

Disponemos de una amplia y moderna nave en el municipio de Castellar del Vallès (Barcelona), donde producimos y almacenamos materiales promocionales. Ofrecemos una ventaja única gracias a nuestro servicio 360º, cuyo objetivo es centralizar los servicios con el fin de facilitar el proceso a nuestros clientes.

En Farma3 apostamos por el capital humano como herramienta perfecta para tener los mejores resultados en nuestro trabajo. Somos conscientes de la necesidad de cada cliente, por ello, nuestro personal se encarga de conocerlos en profundidad y de diseñar la estrategia conveniente en cada caso.

Nuestros profesionales poseen el control absoluto de todo el proceso, mostrando la eficacia y eficiencia máxima, con el fin de que el cliente tenga el proyecto en el momento deseado y con el resultado esperado.

Para nosotros, el capital humano es lo más importante, y por ello, cuidamos al detalle a nuestros trabajadores, así como a nuestros clientes, teniendo como prioridad la solución de las necesidades promocionales de las marcas.

QUIÉNES SOMOSEspecialistas en el punto de venta

ESTRATEGIAEl mejor traje a medida

La clave para conseguir los objetivos de la marca es escuchar a nuestros clientes e innovar cada día para satisfacer sus necesidades, ofreciendo siempre una ventaja diferencial que optimice todos los recursos de la marca. Con este valor, logramos posicionar la marca en el punto de venta.

Todo esto nos lleva al estudio y conocimiento de la marca, que se realiza previamente con el fin de conocer a

nuestro cliente y crear el mejor “traje a medida” para cada uno. Pero, además, queremos que ese “traje” sea original e innovador, por ello, nuestro sustento es la creatividad, ya que gracias a ella, somos capaces de proporcionar un punto de vista diferencial.De este modo, conseguimos aumentar la llamada de atención en el punto de venta.

Somos una empresa de servicios 360º, es decir, ofrecemos al cliente la posibilidad

de centralizar los servicios sin necesidad de buscar más distribuidores. No somos un mero proveedor, ya que ofrecemos un servicio integral que contempla la planificación, la estrategia, la ejecución, el control y la implantación de servicios promocionales en el punto de venta. Por este motivo, somos más eficaces que ningún otro y realizamos el proyecto con mayor rapidez, evitando así retrasos, recargos e inconvenientes del proceso con terceras partes.

Proveemos asistencia global para las necesidades promocionales de la marca y aplicamos tanto los conocimientos, como los recursos para conseguir la mayor solución, favoreciendo su presencia en el punto de venta.

De esta forma, controlamos y ejecutamos al 100% todos los proyectos, ofreciendo una solución a medida y con un componente diferencial en cada caso.

SERVICIOSCentralizamos los servicios

En Farma3 creemos en los procesos directos que faciliten el trabajo de nuestros clientes. Por ello, tenemos una filosofía muy definida que consiste en aprovechar todos los recursos a partir de un mismo centro neurálgico que controle todo el proceso. Nuestro lema es: “rapidez sin intermediarios”. De este modo, evitamos terceras partes que dificulten la fluidez del proceso de trabajo.

¿Por qué apostamos por los trabajos sin intermediarios? Básicamente, porque sin intermediarios aumenta la rapidez de ejecución. Además, gracias a ello, cumplimos uno de nuestros objetivos principales: facilitar el proceso al cliente ofreciendo un servicio integral.

Por otro lado, en Farma3 disponemos de una extensa cartera de proveedores que aportan materiales y servicios de calidad para cada uno de los proyectos. De este modo, aumentamos la calidad de nuestro producto y conseguimos que el servicio sea 100% integral. Nuestra relación con los proveedores es totalmente colaborativa, ya que trabajamos mano a mano con ellos para garantizar el cumplimiento de los objetivos del cliente, mejorando su posicionamiento en un punto de venta concreto.

En Farma3 somos especialistas en proporcionar al cliente soluciones referentes a todo aquél material que llega a mano del cliente final, desde el manipulado de productos, hasta el rellenado de los mismos. Controlamos todo el proceso para garantizar así la máxima eficacia y un servicio completo y controlado de principio a fin.

1. Manipulado de productos2. Retractilado3. Embolsado

4. Marcaje personalizado 5. Tampografía

6. Almacenamiento y estocaje7. Rellenado

En Farma 3 disponemos de una amplia gama de servicios:

SERVICIOSLa puesta a punto para el punto de venta

Como por ejemplo, los estuchados con la inclusión de productos en cajas, neceseres, blísters, etc., Todo lo que el cliente precise para la presentación de su producto o su promoción. 1

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Envasado que permite agrupar productos para promociones, como los enfajados o sleevers de 2 y 3 cuerpos.

Sistemas para proteger el producto. Se realiza mediante una máquina que utiliza una sola bobina de film para envolver mediante tres soldaduras, dos transversales y una longitudinal. Este sistema de cierres permite que el envoltorio se adapte al tamaño del producto. Es un embalaje ideal para la venta en grandes superficies, ya que el envoltorio se puede troquelar para presentar el producto colgado en el lugar de venta.

Estudiamos con el cliente la mejor forma de realizar el marcaje que necesita, mediante la realización de unas muestras que garantizan un resultado óptimo.

Ofrecemos la posibilidad a nuestros clientes de poder hacer un marcaje identificativo de sus productos.

Disponemos de una amplia nave destinada al almacenaje que el cliente puede utilizar en todo momento, según sus necesidades.

Nuestro personal cualificado se encarga del rellenado y cerrado del producto para una mejor personalización y acabado.

En Farma3 sabemos que los clientes son lo más importante. Por ello, nuestra relación con ellos se basa en la confianza mutua que nos ganamos año tras año. Gracias a esta relación, los proyectos se llevan a cabo de un modo colaborativo entre Farma3 y el cliente. Gracias a ello, podemos ofrecer un servicio donde el cliente también aporte su punto de vista y donde se sienta partícipe en el proceso de búsqueda de soluciones eficaces a las necesidades de cada uno de ellos. Gracias a nuestros clientes, hemos sido capaces de optimizar todos nuestros recursos, reforzándolos día a día para garantizar la mejor calidad de servicio.

Desde Farma3, creemos que es esencial entender cuáles son las necesidades concretas de cada uno de los clientes y por otro lado, conocer a la perfección el tipo de producto que ofrecen. Sólo así, somos capaces de asesorar desde la experiencia y ofrecer una gestión personalizada. Por eso, gracias a ellos y a su información, a las reuniones, briefings y a nuestro análisis, conseguimos ofrecer la mejor solución que se convierte en una solución hecha a medida.

Somos conscientes de la velocidad del mercado y de que no sólo es imprescindible que nuestro servicio sea eficaz y resolutivo al 100%. Debido a esto, destinamos una parte importantísima de nuestros esfuerzos a cuidar de las relaciones con nuestros clientes y a ganarnos su confianza día tras día. Nuestros clientes se han convertido en el mejor reflejo del saber hacer de Farma3.

CLIENTESEl reflejo de Farma3

Nuestra manera de trabajar se basa en la relación colaborativa con nuestros clientes. De este modo, establecemos un vínculo entre nuestros profesionales y ellos, a fin de ser sus asesores y de comprender juntos las necesidades y objetivos de su empresa.

En primer lugar, solicitamos un briefing que nos permitirá conocer mejor sus necesidades y sobre el que basaremos nuestro trabajo. Nuestro equipo de profesionales se reúne para analizar y hacer una búsqueda exhaustiva de la información. Una vez recaptada toda la información necesaria, reunimos a nuestro equipo de profesionales que evaluará la situación con el fin de ofrecer la estrategia correcta al cliente.

A continuación, presentamos una maqueta inicial con la idea creativa de Farma3 para que el cliente pueda evaluar la marcha del trabajo y considerar todos los ajustes que sean necesarios para conseguir unos resultados óptimos. El cliente hace su evaluación concreta, y dependiendo del feedback recibido, se realizan los cambios demandados.

Finalmente, ponemos en marcha todo el proceso de fabricación de la pieza. Una vez realizada la pieza, la almacenamos o implantamos en el punto de venta, según las necesidades de cada cliente.

¿CÓMO TRABAJAMOS?Una relación colaborativa con nuestros clientes

BriefingAnálisis + búsqueda de información complementariaEvaluación de la situaciónReunión del equipo de profesionalesDesarrollo de una estrategia concretaPresentación de una maqueta inicialEvaluación de la pieza por parte del clienteFeedbackFabricación de la piezaAlmacenamientoImplantación en el punto de venta

BriefingAnálisis + búsqueda de información complementariaEvaluación de la situaciónReunión del equipo de profesionalesDesarrollo de una estrategia concretaPresentación de una maqueta inicialEvaluación de la pieza por parte del clienteFeedbackFabricación de la piezaAlmacenamientoImplantación en el punto de venta

CASOS PRÁCTICOSLa creatividad llevada al expositor

Estudiamos a fondo la marca, sus necesidades y su posibilidad de inversión y nuestra estrategia apostó por optimizar los recursos con los que contábamos y aplicar la imagen de la vaca sobre ellos de una forma original y creativa.

Con el fin de aprovechar todos los recursos, adaptamos unas bomboneras, típicas para introducir golosinas, con unas patas y unos cuernos característicos de la vaca Milka.

La bombonera fue un éxito rotundo, ya que llamaba la atención del consumidor debido a la creatividad de su resultado final.

Gracias a ello, la bombonera consiguió un valor diferenciador transmitido directamente a la imagen de marca, ya que éste marcaba la diferencia sobre cualquier expositor. Se convirtió en uno de los productos mejor posicionados en todo el lineal.

Estrategia

Cliente

Petición

Milka

Expositor-dispensador con presencia sobre el mostrador.

CASOS PRÁCTICOSPosicionamos la marca a través del Mundial

En Farma3, tenemos en cuenta cualquier acontecimiento para posicionar y hacer del punto de venta un lugar atractivo donde lucir los productos. Por eso, aprovechando el año del Mundial de Fútbol, visualizamos la oportunidad y el valor añadido que éste le aportaba a la marca y colocamos una isla caracterizada con este evento, en el centro de los pasillos.

La isla tenía forma de estadio y en el interior estaban colocados de manera estratégica los productos de Kraft Biscuits, relacionando el evento con la marca y proporcionándole los valores del evento a la misma.

De este modo, y gracias a este evento deportivo que atrae a millones de espectadores, conseguimos un impacto notorio sobre el público en el punto de venta.

Estrategia

Cliente

Petición

Kraft Biscuits España

Islas

Aprovechando el evento de la Fórmula 1, construimos un coche de carreras para utilizarlo como dispensador de galletas, ya que consideramos que era una oportunidad para crear notoriedad y valor diferencial respecto a la competencia.

El dispensador se diseñó con la forma de un coche de F órmula 1, ya que es el elemento característico de este evento. El propio dispensador contaba con unas ruedas y unos alerones característicos con la imagen corporativa de Kraft Biscuits adornados con la implantación de la marca de galletas sobrela propia maqueta.

Asimismo, tuvimos en cuenta el color que caracteriza la marca, y por este motivo escogimos el color rojo y blanco propio de LU (Kraft Biscuits) y de los coches de F1.

Estrategia

CASOS PRÁCTICOSCreamos notoriedad gracias a la F1

Cliente

Petición

Kraft Biscuits España

Dispensador de Fórmula1

Los años trabajando en la comunicación en el punto de venta y la experiencia adquirida, nos han brindado la posibilidad de beneficiarnos de un gran conocimiento sobre los diversos procesos, alternativas y métodos de producción de las diferentes piezas y materiales. Gracias a este bagaje, somos capaces de ofrecer un amplio abanico de alternativas que optimizan la variable calidad / presupuesto de cada uno de los proyectos que llevamos a cabo. De este modo, sabemos cuál es la mejor estrategia para sacar partido a un proyecto, desde un expositor en el punto de venta, hasta la realización de un marcaje personalizado concreto.

El conocimiento de las diferentes posibilidades con las que cuentan nuestros clientes, nos permite ofrecer piezas de alta calidad y siempre, a la medida de las necesidades de cada uno de ellos.

En Farma3 poseemos una amplia visión sobre todo el ciclo de implantación y creación de elementos promocionales en el punto de venta, y esa es nuestra ventaja competitiva y diferencial más importante. Contamos con los conocimientos específicos para cada una de las distintas etapas y sectores, consiguiendo así, lograr la eficiencia en todos los procesos para llevar a cabo un proyecto concreto.

KNOW HOWAños de experiencia en el punto de venta

www.farma3.es info@farma3.es