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InvestigaciónPor: Jaén Alonso Sandoval

Castillo

UBICACIÓN:

NOMBRE DEL DUEÑO:

•OSCAR ALEJANDRO LEOS QUIJANO

1.-¿FECHA EN LA QUE ABRIÓ SUS PUERTAS?

•FUE EN UN FRIO OTOÑO EL DÍA 5 DE DICIEMBRE DEL AÑO 1998

2.-¿QUÉ TEMPORADA ES LA MAS BAJA EN GANANCIAS?

• PRINCIPALMENTE EN TÉRMINOS DE CADA VACACIONES E INICIO DE CLASES POR EJEMPLO EN ENERO- FEBRERO Y EN AGOSTO-SEPTIEMBRE.

• DEBIDO A QUE HAY GASTOS LAS COLEGIATURAS, LIBROS , ENTRE OTROS FACTORES EDUCATIVOS.

3.- ¿QUÉ DIFERENCIAS TIENE SU SERVICIO AL DE LOS DEMÁS?

• MAS QUE NADA ALGO QUE NOS CATALOGAN NUESTROS CLIENTES ES:

• LA SEGURIDAD

• ATENCIÓN PRESTADA AL MOMENTO DE NECESITAR ALGO O HACER UNA PREGUNTA

• BUEN SERVICIO Y TRATO A LOS CLIENTES

• PRECIOS Y PROMOCIONES

4.- ¿USTED VENDE A CRÉDITO, O UTILIZA ALGÚN OTRO TIPO DE COBRANZA?

• LA ÚNICA MANERA EFECTIVA Y CONFIABLE ES AL CONTADO, SI NO ES AL CONTADO NO SE ACEPTAN PAGOS DE ALGÚN OTRO TIPO.

5.- ¿ QUE MEDIOS DE PUBLICIDAD UTILIZA PARA DAR A CONOCER SU SERVICIO?

• FACEBOOK

• PERIÓDICO

• RED ES

• OGARRIO

• RADIO

6.- ¿TIENE ALGÚN SERVICIO EXTRA SU NEGOCIO?

• NO CUENTA CON SERVICIO EXTRA

7.- ¿ADEMÁS DE ESTE NEGOCIO CUENTA CON MAS DE ESTOS?

• NO CLARO QUE NO ES EL ÚNICO

8.- ¿ LA PUBLICIDAD A INCREMENTADO SUS VENTAS?

• CLARO QUE SI , DESDE HACE CINCO AÑOS LE APOSTAMOS MUCHO A ESTA FORMA DE VENDER NUESTRO NEGOCIO Y SI HA REFLEJADO NOTABLEMENTE EN NUESTRAS VENTAS.

9.- ¿CUÁL FUE LA RAZÓN POR LA QUE SE CREO EL NEGOCIO?

• PRIMERO QUE NADA NOS NACIÓ LA IDEA DE TENER UNA ESPECIE DE PASATIEMPO PARA TRANSMITIR LO QUE NOS GUSTABA EL AMBIENTE Y LA DIVERSIÓN .

• POSTERIOR A ESO ENTRAMOS EN LA NECESIDAD DE VERLO COMO NEGOCIO Y GENERAR UTILIDADES.

10.-¿ CUAL ES NUMERO DE EMPLEADOS CON EL QUE CUENTA SU NEGOCIO?

• ES VARIABLE DEPENDIENDO DEL SERVICIO:

• CUANDO ES PARA UN EVENTO FAMILIAR DE 5-10 PERSONAS.

• CUANDO ES UN EVENTO DE UNA MAGNITUD MAYOR COMO DISCOS DE ESCUELAS O RUCOS NIGHT DE 10-20 PERSONAS.

11.- ¿ COMO MOTIVA A SUS EMPLEADOS PARA QUE SEAN FIELES EN EL SERVICIO A PRESTAR?

• INCENTIVOS ECONÓMICOS Y DECIRLES LAS COSAS SENCILLAS Y CLARAS PARA ELIMINAR CUALQUIER MAL ENTENDIDO.

12.- ¿ SU NEGOCIO CUENTA CON ALGÚN ORGANIGRAMA?

• NO CLARO QUE NO AQUÍ EL QUE DA LAS ORDENES SOLO SOY YO, ESTO HASTA EL MOMENTO ME HA FUNCIONADO BIEN.

GRACIAS