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COORDINACION NACIONAL DE VOLUNTARIADO NOVIEMBRE, 2006
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COORDINACION NACIONAL DE VOLUNTARIADO
NOVIEMBRE, 2006
Directorio Nacional.
Lic. Daniel Goñi Díaz Presidente del Consejo Nacional de Directores
Lic. Juan Fullaondo Albeniz Director General
Lic. Fernando Rivera Muñoz Coordinador Nacional de Voluntariado
Lic. Leticia Osorio Espinoza Sub-Coordinadora Nacional de Voluntariado
Manual de Voluntariado Elaboración:
Ing. Gloria Elisa Villalpando Rodríguez Equipo Nacional de Voluntariado
Mtr. Douglas Peter La Pine Rodríguez Equipo Nacional de Voluntariado
Índice.
Capítulo Contenido Página
1 Principios Fundamentales de la Cruz Roja 3
2 Bienvenida 4
3 ¿Qué significa ser voluntario de la Cruz Roja? 5
4 Reseña de la Cruz Roja y de la Cruz Roja Mexicana 6
5 Misión de la Cruz Roja Mexicana 8
6 Estructura organizacional de la Cruz Roja Mexicana 10
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Coordinaciones Nacionales de Cruz Roja Mexicana: • Descripción de cada coordinación y sus actividades • Perfiles de los aspirantes a voluntarios • Requisitos para ingresar • Formación básica y avanzada en la coordinación
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8 ¿Cómo empezar a ser voluntario? 20
9 Reglamento del voluntario 22
10 Reconocimientos, avances y estímulos a voluntarios 24
11 Directorio de Coordinaciones Estatales 26
12 Calendarios y fechas importantes en Cruz Roja Mexicana 31
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1. Principios Fundamentales de la Cruz Roja. La Cruz Roja Mexicana opera en base a los Principios Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y Media Luna Roja, que son los siguientes: Humanidad El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y Media Luna Roja, al que ha dado nacimiento la preocupación de prestar auxilio sin discriminación a todos los heridos en los campos de batalla, se esfuerza bajo su aspecto internacional y nacional, en prevenir y aliviar el sufrimiento de los hombres en todas circunstancias, tiende a proteger la vida y la salud, así como hacer respetar a la persona humana, favorece la comprensión mutua, la amistad, la cooperación y una paz duradera entre todo los pueblos. Imparcialidad No hace ninguna distinción de nacionalidad, raza, religión, condición social, ni credo político, se dedica únicamente a socorrer a los individuos en proporción con los sufrimientos, remediar sus necesidades y dando prioridad a las más urgentes. Neutralidad Con el fin de conservar la confianza de todos, el Movimiento se abstiene de tomar parte en las hostilidades y, en todo tiempo, en las controversias de orden político, racial, religioso e ideológico. Independencia El Movimiento es independiente. Auxiliares de los poderes públicos en sus actividades humanitarias y sometidas a las leyes que rigen los países respectivos, las Sociedades Nacionales deben, sin embargo, conservar una autonomía que les permita actuar siempre de acuerdo con los Principios del Movimiento. Voluntariado Es un movimiento de socorro voluntario y de carácter desinteresado. Unidad En cada país, sólo puede existir una Sociedad de la Cruz Roja o de la Media Luna Roja, debe ser accesible a todos y extender su acción humanitaria a la totalidad del territorio. Universalidad El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, en cuyo seno todas las sociedades tienen los mismos derechos y el deber de ayudarse mutuamente, es universal.
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2. Bienvenida.
Contenidos de este manual
El presente manual está dirigido a los voluntarios de Cruz Roja Mexicana y a quienes sienten el llamado y aspiran a integrarse a este movimiento. Tiene por objeto servir como una breve guía de consulta sobre los principales tópicos de la vida institucional y de las actividades de los voluntarios que la animan, tales como: • Historia • Filosofía, política y objetivos • Estructura organizacional • Las diferentes coordinaciones • Las actividades de los voluntarios • Orientación sobre cómo ingresar al movimiento • La formación del personal de Cruz Roja • Estímulos, reconocimientos y condecoraciones • Direcciones y teléfonos de las oficinas de voluntariado
La fuerza vital de la Cruz Roja Mexicana está en sus voluntarios y tú formas parte de ella. La coordinación nacional del voluntariado y sus coordinaciones estatales y locales te damos la más cordial bienvenida.
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3. ¿Qué significa ser voluntario de la Cruz Roja?
La Cruz Roja está formada por voluntarios que no buscan un
lucro o recompensa
Cruz Roja es un movimiento que
atiende a quienes se
encuentran en situación
vulnerable o son víctimas del sufrimiento
Las distintas coordinaciones organizan las actividades de
Cruz Roja y cada voluntario decide en cuál
participa
La Cruz Roja es una organización con fines humanitarios que basa su labor en el trabajo voluntario, es decir, en personas que dedican parte de su tiempo y esfuerzo a realizar las labores a las que se comprometen, de manera libre y desinteresada, sin esperar remuneración o recompensas. El personal de Cruz Roja Mexicana agrupa a quienes sienten el llamado de atender la problemática de las personas que se encuentran en situación vulnerable o en sufrimiento. En ella, se forja una comunidad activa que todos los días opera en el territorio nacional salvando o brindando auxilio, sin discriminación de ningún tipo, a quien lo necesita. La Cruz Roja Mexicana participa del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, con filiales en la mayoría de los países del mundo, y que consiste en la red más grande de ayuda humanitaria que se haya logrado en la historia. Personas de todas las edades, a partir de los 8 años, hombres y mujeres, de cualquier tipo de origen, religión, creencia política, nivel económico, profesión, etc. encuentra un espacio donde convergen en que, antes que las diferencias que separan a las gentes y a los pueblos, existe la solidaridad y la sensibilidad ante quienes son víctimas de percances naturales o sociales, y que debe existir gente dispuesta a brindar el socorro necesario. Las actividades de los voluntarios son de muchos tipos. Están organizadas en coordinaciones. Cada coordinación opera uno o varios programas de servicio a la comunidad. La Cruz Roja ofrece la formación necesaria para aquellas labores que requieren de conocimientos especiales. También, aprovecha la formación que ya tienen quienes se integran para realizar servicios profesionales. En el manual viene una descripción completa de las coordinaciones y sus actividades, así como de los criterios para poder ingresar en ellas y de los niveles formativos que pueden ser alcanzados. Ser voluntario no es ser amateur. Existen personas que pertenecen a más de una coordinación y realizan tareas múltiples. Cada quien puede decidir cuál es su lugar y qué puede hacer para integrarse al movimiento.
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4. Reseña de la Cruz Roja y de la Cruz Roja Mexicana.
La Cruz Roja nace en 1864, con la guerra, para atender a los heridos y a las personas
afectadas
Su fundador es Jean Henry
Dunant Colladon, que
recibió el Primer Premio Novel de la Paz, en 1901.
Sus Principios y su operación
están establecidos en los Convenios de Ginebra y
reconocidos por casi todos los
países del mundo
La Cruz Roja es una institución mundial que tiene como fin el reducir el sufrimiento humano. Cuenta con filiales en casi todos los países; todas comparten el mismo espíritu humanitarista.
Su fundador, Jean Henry Dunant, nació el 8 de Mayo de 1828, en Ginebra, Suiza. Testigo de la Batalla de Solferino, el 24 de Junio de 1859, se esfuerza por improvisar asistencia y auxilio para los combatientes heridos, sin importar el bando. En el año de 1863, junto con otros cuatro ciudadanos suizos, funda el Comité Internacional
de Socorros a los Militares Heridos, que más tarde se convertiría en el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) que originó el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y Media Luna Roja. Jean Henry Dunant recibe, en el año de 1901, el Primer Premio Novel de la Paz. En 1864 se firma el primer Convenio de Ginebra, dando origen al Derecho Internacional Humanitario y a la Cruz Roja. La institución basa su funcionamiento en el respeto y la aplicación de sus Principios Fundamentales: Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad. El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y Media Luna Roja, está integrado por 3 componentes, que son: • Comité Internacional de la Cruz
Roja (CICR). • Federación Internacional de la
Cruz Roja y Media Luna Roja (FICR).
• Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y Media Luna Roja, entre ellas, la Cruz Roja Mexicana.
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La fundadora de la Cruz Roja
Mexicana es Luz González Cosío
de López
La Cruz Roja Mexicana nace
en 1910 por decreto
presidencial
Cuenta con 35,000
miembros en más de 400
delegaciones y, sólo en el servicio de
ambulancias, atiende 5
millones de urgencias
anuales en México
Los primeros trabajos de Cruz Roja Mexicana fueron realizados por el Dr. Fernando López y su esposa, la Sra. Luz González Cosío de López, a quien se le considera como fundadora de la Cruz Roja Mexicana. Históricamente, el nacimiento de la Cruz Roja en México coincide con la Revolución Mexicana. Cruz Roja interviene en auxilio de las víctimas de las
contiendas revolucionarias logrando el reconocimiento de ambos bandos. Se funda por el decreto 401 de la Secretaría de Guerra y Marina, el 21 de Febrero de 1910, publicado el 12 de Marzo siguiente. Cruz Roja Mexicana es la primera y la mayor institución en México dedicada al socorro de personas vulnerables y víctimas de contingencias naturales o sociopolíticas, tales como urgencias médicas, situaciones de rescate, desastres naturales, conflictos armados, etc. Actualmente cuenta con cerca de 35,000 miembros, distribuidos en 480 Delegaciones en todo el territorio nacional y que, sólo en el servicio de ambulancias, supera los 5 millones de servicios anuales. Tiene su Sede Nacional en la Ciudad de México, D.F. El Centro Nacional de Capacitación y Adiestramiento (CENCAD), en Toluca, ofrece instalaciones y equipos para mantener la calidad en las distintas labores especializadas que realizan los voluntarios. Sus servicios abarcan desde actividades profesionales, servicios sanitarios, servicios asistenciales de tipo comunitario, atención prehospitalaria y hospitalaria; servicios educativos y de capacitación, tanto interna como para la comunidad; programas de difusión de la Doctrina de la Cruz Roja y del Derecho Internacional Humanitario; atención a desastres e intervención en conflictos armados. Llega hasta donde los demás no pueden, o no quieren llegar.
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5. Misión de la Cruz Roja Mexicana.
Objeto de la Cruz Roja Mexicana
Misión
Cruz Roja Mexicana tiene por objeto: Cumplir y promover los Principios Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, y los del Derecho Internacional Humanitario. Asume las tareas reconocidas en los Convenios de Ginebra de 1949 y sus protocolos adicionales de 1977, del que los Estados Unidos Mexicanos son parte. Actúa en calidad de institución neutral, en caso de conflictos armados; y en tiempos de paz, en todas las áreas cubiertas por los Convenios de Ginebra. Presta servicios de urgencias médicas y socorro para víctimas de accidentes, enfermedad o desastres, informando a las autoridades competentes y cumpliendo la legislación aplicable. Capacita a la población en la forma de responder a los desastres. En general, contribuye a mejorar la salud, prevenir las enfermedades, aliviar los sufrimientos de la población en condiciones de vulnerabilidad, desarrollando al efecto toda acción humanitaria tendiente a estos fines de acuerdo con sus posibilidades y las disposiciones legales vigentes, reglamentos y normas oficiales aplicables. Realiza los actos jurídicos de carácter civil, mercantil y administrativo que sean necesarios para cumplir con su objeto social, principios y misión, de conformidad con la Ley de Instituciones de Asistencia Privada. Cruz Roja Mexicana tiene como Misión: Ofrecer atención eficiente a la población en casos de emergencia y en situaciones de desastre, e impulsar acciones tendientes a incrementar la capacidad de las personas y las comunidades, con el apoyo de la acción voluntaria.
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Lema
Naturaleza
El Lema de la Cruz Roja Mexicana es:
«SEAMOS TODOS HERMANOS» La Naturaleza de la Cruz Roja Mexicana es: La Cruz Roja Mexicana es una institución permanente de asistencia privada (IAP), de utilidad pública y de nacionalidad mexicana, con sede en la ciudad de México. Se constituyó de conformidad al decreto firmado por el Presidente de los Estados Unidos Mexicanos el 21 de Febrero de 1910, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 12 de Marzo de 1910; y acorde al Convenio de Ginebra suscrito el 11 de Junio de 1906, al que se adhirieron los Estados Unidos Mexicanos el 2 de Agosto de 1907. El decreto entró en vigor el 13 de Marzo de 1910, día de su fundación oficial. Es una institución sui géneris, sin fines de lucro, sostenida por los donativos y aportaciones de voluntarios. Forma parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, Organización No Gubernamental (ONG) independiente de los poderes públicos, auxiliar de estos en materia de atención asistencial a la comunidad; reconocida como neutral, independiente e imparcial, de acuerdo a sus principios y doctrina.
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6. Estructura organizacional de la Cruz Roja Mexicana.
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7. Coordinaciones Nacionales de Cruz Roja Mexicana
Las coordinaciones
son las responsables de
realizar las funciones de la
Cruz Roja a través de
programas
Una coordinación es la responsable de desarrollar los programas y actividades de un tipo específico. Las coordinaciones se dividen en operativas y de gestión. Las de gestión son las que tienen que ver con el funcionamiento interno de Cruz Roja Mexicana, como administración, auditoria, presupuestos, contabilidad, etc. Las coordinaciones operativas son las que actúan directamente con la gente, en comunidad, desplegando operaciones sobre el terreno, realizando los servicios de Cruz Roja. Estos son los lugares en los que el voluntariado trabaja principalmente. Las coordinaciones, a su vez, pueden incluir áreas específicas que se encargan de cada uno de los programas. Cada coordinación se reconoce por un código de colores que los voluntarios llevan en los uniformes institucionales. Cada coordinación fija los requisitos para que ingresen a ella los voluntarios y tiene su propio esquema formativo para desarrollo de su personal. Tiene su sistema de reconocimientos y avances para motivar a sus miembros, y también reglamentos y manuales propios. Un miembro de Cruz Roja puede pertenecer a varias coordinaciones, pero debe seleccionar a una como su adscripción personal principal, que estará fijada en su credencial de asociado y en su uniforme. El manual describe a continuación las coordinaciones existentes, sus áreas, los requisitos de ingreso (perfil), y su programa formativo. Si bien la coordinación más conocida es la de socorros, por su servicio de ambulancias, la Cruz Roja no se limita a la atención prehospitalaria, como será posible apreciar enseguida. Las coordinaciones se despliegan a nivel nacional, estatal y local. Cada delegación puede contar con todas o con parte de ellas, dependiendo de las necesidades de su área de cobertura y el tipo de servicios que se requieren.
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Coordinación de
Capacitación
La Coordinación de Capacitación tiene por objeto promover los conocimientos necesarios para proteger la vida y la salud de los voluntarios y de la población en general, través de la capacitación que imparte la institución; con el propósito de disminuir las carencias formativas e informativas de las personas expuestas a situación de vulnerabilidad por ignorancia o desconocimiento. Perfil del aspirante. La coordinación de capacitación requiere que sus miembros sean mayores de edad, con estudios mínimos de educación media superior o equivalente. Está conformada por alumnos y por instructores. Para impartir cursos específicos, es necesario cumplir con requisitos adicionales; por ejemplo, para impartir cursos TUM se requiere, además de los cursos de capacitación, la certificación como TUM. Cursos a niveles profesionales requieren de cédula profesional. Para ingresar a la coordinación de capacitación se requiere contar con los Cursos Básicos Institucionales (CBI): • Inducción a la Cruz Roja • Introducción a los desastres • 6 acciones para salvar una vida • Códigos de comportamiento del Voluntario de CRM
Además, obtener la certificación como Facilitador (instructor de nivel básico o FIB). Formación. En capacitación, existen 3 niveles de formación: • Facilitador • Capacitador • Instructor
La coordinación cuenta con 7 módulos formativos, con cursos que desarrollan las destrezas docentes y los conocimientos en didáctica, pedagogía y andragogía, así como los de doctrina institucional, derecho internacional humanitario y sobre la estructura y funcionamiento de la Cruz Roja.
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Coordinaciones de Gestión:
Asociados y Funcionarios
Las Coordinaciones de Gestión Administrativa comprenden diversas labores que se realizan a nivel nacional, estatal o local. Básicamente hay 2 tipos de inscripción a estas coordinaciones: • Voluntarios Asociados a la Asamblea Nacional • Funcionarios nacionales, estatales o locales
Un Voluntario Asociado de Cruz Roja Mexicana es aquél que desea participar con el movimiento a través de aportaciones y donativos. Existe una cuota anual para los asociados. Su inscripción les permite participar en la Asamblea Nacional. Un Funcionario es aquel que se integra al Consejo Directivo de una delegación, sea la Sede Nacional, estatales o locales. Para ser funcionario se tiene que dedicar tiempo suficiente que permita cubrir los aspectos financieros, administrativos, organizativos, de relaciones públicas, de captación de fondos, etc. Perfil del aspirante. Los asociados tienen como requisito pagar a tiempo su cuota. Los funcionarios deben ser personas de solvencia moral para representar a Cruz Roja Mexicana de manera pública. Además, requieren contar con los Cursos Básicos Institucionales (CBI): • Inducción a la Cruz Roja • Introducción a los desastres • 6 acciones para salvar una vida • Códigos de comportamiento del Voluntario de CRM
Formación. Los asociados no tienen un itinerario formativo en particular, a menos que se integren a las coordinaciones o como funcionarios. Los funcionarios cuentan con varias alternativas de formación en gestión y gobierno, así como en relaciones públicas y relaciones internacionales.
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Coordinación de Salud
La Coordinación de Salud se compone de profesionales que ofrecen servicios especializados a la comunidad. Su agrupación está dada por la rama profesional a la que pertenecen. De manera tradicional se conforma por las áreas de: • Médicos • Enfermería • Psicología
Opcionalmente, se despliegan servicios profesionales afines a las tareas de salud de Cruz Roja, existiendo equipos de nutriólogos, odontólogos, hematólogos, laboratoristas clínicos, oftalmólogos, etc. Mantienen programas tales como: • Escuelas de enfermería • Especialidades académicas médicas y de salud • Banco de sangre • Banco de córneas • Atención psicológica telefónica y de emergencia (SAPTEL y
APSIDE) • Hospitales, clínicas y centros sanitarios
Perfil del aspirante. Para pertenecer a la coordinación de salud es necesario contar con la cédula profesional que acredite la patente del área del servicio a desarrollar. Además, requiere contar con los Cursos Básicos Institucionales (CBI): • Inducción a la Cruz Roja • Introducción a los desastres • 6 acciones para salvar una vida • Códigos de comportamiento del Voluntario de CRM
Formación. La coordinación de salud mantiene escuelas de enfermería, especialidades médicas, cursos de psicología para egresados, actualizaciones en el campo de la salud y programas de formación específica para el desarrollo de sus actividades.
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Coordinación de Servicios Asistenciales
1. Juventud
La Coordinación de Juventud, que es parte de la de Servicios Asistenciales, reúne a jóvenes mayores de 8 años y realiza programas de atención a diversos tipos de poblaciones vulnerables, tales como gente de la tercera edad, discapacitados o con capacidades especiales, personas en situación de calle, etc. En desastres, cubre funciones de restablecimiento de contactos familiares. La Juventud de Cruz Roja se caracteriza por el apego a los Principios Fundamentales y su puesta en acción en el servicio comunitario. Perfil del aspirante. Juventud requiere de personas mayores a 8 años; se divide en secciones por edad, de 8-12, 13-16 y de 17 en adelante. No tiene un límite superior de edad. Para ingresar a la coordinación de juventud se requiere contar con los cursos de: • Taller de Bienvenida a Juventud de Cruz Roja (TB) • Curso de Primeros Auxilios Básico (PAB) • Curso de Integración a las Tradiciones (CIT)
Formación. Juventud tiene una serie de cursos de especialización en valores, derechos humanos, derecho internacional humanitario, capacitación y para las operaciones específicas de sus programas comunitarios. Cuenta con: • 3 niveles para la sección 13-16 • 7 niveles para la sección 17+: 3 de juventinos técnicos y 4 de
juventinos líderes.
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Coordinación de Servicios Asistenciales
2. Damas
Voluntarias
La Coordinación de Damas Voluntarias realiza actividades de promoción institucional y servicios comunitarios de carácter asistencial. Desarrollan programas en comunidades, hospitales y en instituciones donde existe necesidad de atención humanitaria, trabajo de campo con personas vulnerables, como en problemas de género, pobreza, discriminación, marginación o con problemas sanitarios o de tipo social. Se encargan de la organización de eventos para la recaudación de fondos y para mantener la presencia e imagen institucional, de forma que fomentan las relaciones públicas y el contacto con fuentes de financiamiento para los demás programas. En desastres, participan en los centros de acopio y distribución. Perfil del aspirante. La coordinación de damas está abierta para mujeres mayores de edad, con estudios mínimos de educación media básica o equivalente. Para ingresar a la coordinación de damas se requiere contar con los Cursos Básicos Institucionales (CBI): • Inducción a la Cruz Roja • Introducción a los desastres • 6 acciones para salvar una vida • Códigos de comportamiento del Voluntario de CRM
Formación. Damas Voluntarias participa de distintas variantes formativas, como las de principios y valores, desastres y del área de gobierno. Mantienen cursos específicos para cada programa que despliega.
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Coordinación de Servicios Asistenciales
3. Veteranos
La Coordinación de Veteranos organiza al personal que cuenta con más de 12 años de antigüedad en Cruz Roja Mexicana. Los veteranos mantienen su adscripción a las áreas a las que han pertenecido tradicionalmente, además de constituir la memoria institucional y una fuente de experiencia y conocimientos disponible para el funcionamiento óptimo de Cruz Roja. Sus actividades son adicionales a las de su adscripción, o exclusivamente en esta coordinación. Establecen el nivel de compromiso con horas asignadas a sus tareas. Perfil del aspirante. Para ser veterano, es necesario haber participado como personal operativo o de gestión durante 12 años mínimo, comprobables a través de los registros de Cruz Roja. Deberá tener cubiertos los criterios de certificación propios de sus áreas originales. Se comprometerá por escrito a la asignación de tiempo para las funciones de veterano. Formación. Los veteranos deberán mantener los itinerarios formativos regulares de las coordinaciones en las que participan. Desarrollan cursos específicos para los programas que les son propios.
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Coordinación de Socorros
La Coordinación de Socorros comprende las áreas de atención prehospitalaria y atención a desastres. • Atención Prehospitalaria: cubre servicios de atención de
urgencias, rescate y servicios de ambulancia. • Atención de Desastres: realiza operaciones de rescate,
evacuación, servicios sanitarios y organiza las actividades de las demás coordinaciones en una situación de desastre.
Perfil del aspirante. La coordinación de socorros requiere que sus miembros sean mayores de edad, con estudios mínimos de educación media superior o equivalente. Para entrar al área Prehospitalaria se requiere, además, realizar el Curso de Técnico en Urgencias Médicas Nivel Básico y obtener la Certificación como TUM-B (paramédico nivel 1). Se rige por la Norma Oficial Mexicana (NOM) SS-237. Para participar en el área de Desastres se requieren los Cursos Básicos Institucionales (CBI): • Inducción a la Cruz Roja • Introducción a los desastres • 6 acciones para salvar una vida • Códigos de comportamiento del Voluntario de CRM
Además, uno o varios de los Cursos de Especialidad en Desastres. Formación. En atención prehospitalaria, existen 3 niveles de TUM: básico, intermedio y avanzado. Tienen especialidades en operaciones de rescate para diferentes tipos de escenarios, como extracción vehicular, rescate vertical con cuerdas, rescate acuático, espeleorescate, paracaidismo, etc.; y cursos post-técnicos en temas de atención médica prehospitalaria de urgencia. Sus cursos requieren de actualización constante y recertificaciones para mantener la calidad del servicio. En desastres, existen cerca de 20 cursos de especialidad, que se centran en algún aspecto o tipo de operación específico.
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Voluntarios Temporales
La Coordinación de Voluntariado, admite, además de quienes se integran a las coordinaciones Operativas y de Gestión, a tres tipos de Voluntarios No-Permanentes: • Voluntarios sociales • Voluntarios virtuales • Voluntarios temporales
Un voluntario social es quien se inscribe a programas de tiempo limitado, ofreciendo sus servicios desde su oficio o profesión, sólo mientras dura la actividad. El voluntario se registra en la delegación local y es llamado cuando se requiere su servicio. El voluntario virtual se registra en la página de voluntariado, http://www.cruzrojamexicana.org y, de acuerdo con sus destrezas, realiza tareas asignadas a través de comunicación virtual desde la coordinación de voluntariado. El voluntario temporal es quien ofrece apoyo a Cruz Roja en un programa que está desarrollándose, y su participación se limita a sus posibilidades y duración de ese programa; por ejemplo, en un centro de acopio abierto ante una situación de desastre. Perfil del aspirante. Los voluntarios no-permanentes no tienen un perfil específico. Cualquier persona, independientemente de sus características, puede ser de mucha ayuda en Cruz Roja. Formación. Un voluntario social, virtual o temporal no tiene un itinerario formativo en Cruz Roja. Más bien se trata de recuperar su formación personal o profesional en tareas que tengan que ver con su área. Los no-permanentes pueden acceder a los cursos para comunidad de Cruz Roja para tener una mayor preparación cuando son llamados a activar su servicio. La coordinación de capacitación ofrece cursos regulares de primeros auxilios, evacuación de emergencia, desastres, seguridad e higiene industrial, prevención y combate de incendios, etc. que la población civil puede tomar para estar preparada para una emergencia.
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8. ¿Cómo empezar a ser voluntario?
Fuentes de información
sobre Cruz Roja Mexicana
Cruz Roja Mexicana tiene varias maneras de brindar información a voluntarios y a quienes aspiran a serlo. Uno, es consultar la página www.cruzrojamexicana.org Leer con detenimiento este manual puede dar una idea general de lo que la Cruz Roja Mexicana hace y cómo funciona. Otra más es acudir con el Coordinador Estatal de Voluntariado, que mantiene toda la información actualizada sobre Cruz Roja Mexicana y sobre las delegaciones, coordinaciones, servicios y actividades de su estado. Finalmente, acudir a la delegación local. En ella habrá un Responsable de Voluntariado, con la información sobre las coordinaciones, servicios y actividades que ahí se están operando.
Tres pasos para iniciarse en Cruz
Roja…
La vía para hacer contacto con Cruz Roja es marcar a los números de emergencia 065 desde cualquier teléfono normal, o 114 desde un celular (nota: algunas agencias de celulares no tienen activado aún este servicio). Responderá la delegación más cercana al lugar de origen de la llamada. Ahí se puede obtener la información sobre la dirección de la delegación y el nombre del responsable de voluntariado. Quizá sea posible hacer una cita para una entrevista de información. Son 3 los pasos que se deben seguir para ingresar a Cruz Roja: 1. Entrevista de primer contacto [25 min.]. El responsable de voluntariado te atiende personalmente en una entrevista breve para dar información sobre Cruz Roja y sus actividades, también, orienta de acuerdo a las características de cada aspirante sobre dónde puede desempeñarse mejor y te invita a la próxima reunión de información. 2. Información sobre el programa de Voluntariado [50 min.]. En esta reunión con aspirantes, se revisa el Manual de Voluntariado (éste) y los programas de Cruz Roja a detalle. Se aclaran dudas y se prepara el camino para la incorporación de los nuevos miembros.
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Registro y formación básica como miembro de Cruz Roja…
3. Formación básica. Cruz Roja mantiene 4 cursos básicos institucionales (CBI) que son para todos los miembros de cualquier coordinación:
1. Inducción a la Cruz Roja 2. Seis acciones para salvar una vida 3. Introducción a los desastres 4. Códigos de comportamiento del Voluntario de CRM
Se programan mensualmente y duran un fin de semana cada uno. Al concluir los dos primeros cursos, el aspirante se registra y puede acceder al trabajo de las coordinaciones, ya sea como alumno de cursos especializados en coordinaciones que así lo requieren, o como asociado activo. Se abre su expediente como miembro de Cruz Roja, recibe su credencial que le autoriza a usar el uniforme del área a que pertenece e inicia con sus actividades regulares. Todas las coordinaciones tienen un itinerario formativo, es decir, cursos para desarrollarse en la institución. Las que requieren, de entrada, cursos especializados para cumplir con normas oficiales y reglamentos jurídicos, son: Coordinación de Socorros, Área Paramédica: TUM-B Coordinación de Capacitación: FIB Coordinación de Juventud: TB, PAB y CIT Los restantes CBI se deben cubrir antes de cumplir un año en la institución como asociado activo. A los voluntarios no-permanentes se les sugiere que, como todos, tomen los CBI, dentro del primer año de haber sido inscritos.
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9. Reglamento del voluntario.
Artículo Son deberes de los voluntarios:
1 Contribuir en la realización y difusión de los Principios Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja.
2 Actuar de acuerdo con los Principios Fundamentales en su vida cotidiana, reconociendo que ser voluntario de Cruz Roja no se limita a cuando se porta un emblema, y que sus actos, o la salvaguardan, o la comprometen.
3 Conocer la historia, código de ética y la cultura del Movimiento, así como las funciones, límites y reglamentos de su labor voluntaria.
4 Cumplir con los reglamentos y estatutos institucionales específicos, así como con la normatividad y leyes aplicables a las actividades de Cruz Roja Mexicana.
5 Cubrir puntualmente las cuotas de seguro y aquellas establecidas por las áreas a las que pertenece.
6 Cubrir las funciones, actividades, tareas y las guardias que se le confieren, con puntualidad y sentido de responsabilidad.
7 Asistir y participar en las reuniones de trabajo a las que sea convocado.
8 Utilizar con propiedad el nombre, los emblemas de la Cruz Roja, uniformes, avances, reconocimientos, documentos y demás elementos institucionales, de acuerdo al manual de identidad.
9 Mantenerse en formación y actualización continua como medio de fortalecimiento y desarrollo, tanto personal como de la institución.
10 Tratar a los compañeros con respeto a su dignidad, integridad física y moral, fomentando el trabajo cooperativo y la inclusión en las tareas de Cruz Roja.
11 Cuidar y responder por los bienes y recursos patrimoniales que se le asignen.
12 Responder ante los coordinadores y las comisiones de ética por las faltas que se le reclamen, y cumplir con las sanciones que se le impongan.
13 Estar disponible y responder de forma efectiva y oportuna ante cualquier caso de urgencia mayor o desastre.
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Artículo Son derechos de los voluntarios:
14 Participar de las actividades que constituyen el objeto de la institución; asistir a las reuniones y convenciones que correspondan con su adscripción.
15 Recibir y portar la Credencial Nacional de Voluntariado que lo identifica como asociado de Cruz Roja Mexicana y que le da derecho al seguro.
16 Recibir la capacitación que requiere de acuerdo a su área, las certificaciones de los cursos aprobados y los avances formativos correspondientes.
17 Recibir los avances de reconocimiento y méritos que logre por sus actividades y su participación en Cruz Roja.
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Recibir un trato digno, respetuoso a su integridad física y moral, e inclusivo de parte de compañeros y responsables de áreas. Tener la oportunidad de crecimiento personal, de promoción institucional de acuerdo al desempeño de su grupo de referencia y la de poner en práctica sus destrezas en el servicio.
19 Convenir, de manera común con los coordinadores, los tiempos y actividades a realizar en la institución, tomando en consideración las necesidades de ésta y la disponibilidad de horarios del voluntario.
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Recibir por escrito, firmadas y selladas por coordinadores, las asignaciones, comisiones, cargos, reportes y sanciones, ya sean directas o de la comisión de ética, así como aclaraciones a detalle que las expliquen; también, anteponer sugerencias o quejas relativas a ellas.
21 Recibir el material, recursos y equipo institucional para sus actividades, de acuerdo a la disponibilidad de su área.
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10. Reconocimientos, avances y estímulos a voluntarios.
Cruz Roja establece
distinciones para los voluntarios y su desempeño de acuerdo a
tiempo de servicio,
funciones, formación,
logros y méritos especiales.
Los reconocimientos, avances y estímulos a voluntarios son variantes de Cruz Roja para dejar constancia de agradecimiento a la labor de sus miembros y su esfuerzo. Estas variantes pueden cobrar las siguientes formas: Para todo voluntario: • Reconocimiento por tiempo de servicio. • Diplomas y condecoraciones por servicios especiales.
Dentro de las coordinaciones: • Nombramiento a cargos de mayor responsabilidad. • Adscripciones a equipos nacionales. • Reconocimiento por avances formativos. • Reconocimiento por avances de especialidad. • Reconocimiento por logros en los niveles de participación.
El reconocimiento por años de servicio y los estímulos dentro de las coordinaciones se reflejan en insignias en el uniforme, con la forma de pequeños rombos, excepto los cargos, que son rectangulares. Los años de antigüedad con un rombo de fondo blanco que indica el número de años de servicio. Los cargos y adscripciones a equipos nacionales se identifican por un rectángulo de 2 colores: la parte izquierda corresponde al color de la coordinación: • naranja, socorros y desastres • verde, capacitación • azul marino, servicios asistenciales • azul celeste, servicios médicos • gris, administrativos
la parte derecha corresponde al nivel: • rojo, coordinador local • negro, coordinador estatal • cobre, equipo nacional • plata, ejecutivo o subcoordinador nacional • oro, coordinador nacional
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Sistema de avances,
diplomas y condecoraciones para estímulo de los voluntarios
Los avances formativos representan el nivel de capacitación adquirido y corresponden con un rombo: • línea verde en fondo blanco, facilitador • verde claro, capacitador • verde oscuro, instructor
Los difusores básicos de doctrina utilizan el rombo de facilitador con las letras DDB. Los difusores avanzados de doctrina utilizan el rombo de instructor con las letras DDA. Los avances de especialidad son específicos de cada coordinación y también tienen forma de rombo. Se otorgan cuando el voluntario logra la certificación en una especialidad, a través de un curso específico, como es el caso de especialidades asistenciales, de rescate, etc. Los avances por reconocimiento del nivel de participación, también son específicos de la coordinación y en forma de rombo. Indican que el voluntario ha llegado a niveles superiores de actividad que le valen un estímulo especial. Los diplomas y condecoraciones se conceden a servicios muy especiales a la Cruz Roja. Son distinciones honoríficas que una comisión nacional decide, luego de una valoración cuidadosa, que la persona ha sido merecedora de una altísima distinción. En Cruz Roja Mexicana existen los siguientes: Diplomas: • Mención honorífica • Perseverancia • Benefactor
Condecoraciones: • Medalla de Perseverancia • Medalla de Honor y Mérito (bronce, plata, oro) • Medalla de Caballero • Medalla de Oficial • Medalla Venera de Comendador • Placa de Gran Oficial • La Gran Cruz
Los manuales de las coordinaciones y el reglamento de recompensas establecen los criterios que norman los otorgamientos de estímulos.
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11. Directorio de Coordinaciones Estatales.
Coordinación Nacional
Dirección:
Juan Luis Vives 200, Col. Los Morales Polanco.
México, D.F. 11510. Teléfono:
55 1084 4515
Aguascalientes
Dirección:
Dr. Enrique González Medina S/N, Col. Fraccionamiento El Dorado.
Aguascalientes, Ags. 20230. Teléfono:
449 916 5855
Baja California
Dirección:
René Ortiz Campoy 100, Apartado Postal 153, Rosarito, B.C. 22710.
Teléfono: 661 613 0865
Baja California Sur
Dirección:
Carretera a Todos Los Santos Km. 121, Colonia Ejidal.
Cabo San Lucas, B.C.S. 23410. Teléfono:
624 144 4420
Campeche
Dirección:
Calle 59 No. 33, Colonia Centro.
Campeche, Camp. 24000. Teléfono:
981 816 6321
Chiapas
Dirección:
Libramiento Norte Oriente 451, Colonia Centro.
Tuxtla Gutiérrez, Chis. 29010. Teléfono:
961 618 1608
27
Chihuahua
Dirección:
Paseo de Arareco 15101, Col. Paseos de Chihuahua. Chihuahua, Chih. 31125.
Teléfono: 614 481 3300
Coahuila
Dirección:
Presidente Cárdenas y Rayón Colonia Centro.
Saltillo, Coah. 25000. Teléfono:
844 412 4330
Colima
Dirección:
Aldama y Alvaro Obregón, Colonia Centro.
Colima, Col. 28000. Teléfono:
312 312 6622
Durango
Dirección:
Av. 5 de Febrero y Reforma, Col. Burócrata.
Durango, Dgo. 34279. Teléfono:
618 817 5222
Estado de México
Dirección:
Montes Urales 425, Col. Lomas de Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo.
México, D.F. 11100. Teléfono:
55 5202 6796
Guanajuato
Dirección:
Blvd. Mariano Escovedo 4502, 1er. Piso, Loc. 19 y 20, Col. San Isidro de Jerez.
León, Gto. 37530. Teléfono:
477 637 6503
Guerrero
Dirección:
Av. Adolfo Ruis Cortines 126, Col. Alta Progreso.
Acapulco, Gro. 39350. Teléfono:
744 445 6313
28
Hidalgo
Dirección:
Juan de Dios Peza 113, Col. Cuauhtémoc.
Pachuca, Hgo. 42020. Teléfono:
771 719 1916
Jalisco
Dirección:
San Felipe 7, Col. Centro.
Guadalajara, Jal. 44100. Teléfono:
333 613 6565
Michoacán
Dirección:
Av. Ventura Puente 27, Col. Centro.
Morelia, Mich. 58000. Teléfono:
443 324 3335
Morelos
Dirección:
Río Pánuco 510 int. 1, Col. Volcanes.
Cuernavaca, Mor. 62350. Teléfono:
777 315 3577
Nayarit
Dirección:
Av. Insurgentes y Rey Nayar Col. Los Llanitos.
Tepic, Nay. 63170. Teléfono:
311 214 6275
Nuevo León
Dirección:
Av. Alfonso Reyes 2503 Norte, Col. Del Prado.
Monterrey, N.L. 64410. Teléfono:
818 372 5832
Oaxaca
Dirección:
Armenta y López 717 Col. Centro.
Oaxaca, Oax. 68000. Teléfono:
951 514 8965
29
Puebla
Dirección:
Av. 20 Oriente 1002, Col. San Francisco. Puebla, Pue. 72000.
Teléfono: 222 236 5102
Querétaro
Dirección:
Circuito Estadio S/N Col. Balaustradas.
Querétaro, Qro. 76070. Teléfono:
442 196 8277
Quintana Roo
Dirección:
Av. Yaxchilan 2, Col. Super Manzana 21.
Cancún, Q.R. 77500. Teléfono:
998 883 9218
San Luis Potosí
Dirección:
Calzada de Guadalupe 540, Barrio de San Miguelito.
San Luis Potosí, S.L.P. 78330. Teléfono:
444 820 5553
Sinaloa
Dirección:
Blvd. Leyva Solano y Paliza, Col. Centro.
Culiacán, Sin. 80000. Teléfono:
667 712 5868
Sonora
Dirección:
Nayarit 131-317, Col. San Benito.
Hermosillo, Son. 83190. Teléfono:
662 210 6366
Tabasco
Dirección:
Rosales 114, Col. Centro.
Villahermosa, Tab. 86000. Teléfono:
993 314 9111
30
Tamaulipas
Dirección:
Blvd. Fidel Velázquez S/N y Ricardo Flores Magón, Col. Doctores.
Cd. Victoria, Tamps. 87020. Teléfono:
834 110 1830
Tlaxcala
Dirección:
Allende 48 Altos 1, Col. Centro.
Tlaxcala, Tlax. 90000. Teléfono:
246 462 0920
Veracruz
Dirección:
Blvd. Lázaro Cárdenas 106, Col. Palma Sola.
Poza Rica, Ver. 93320. Teléfono:
782 823 6871
Yucatán
Dirección:
Av. Quetzalcóatl 104, Carr. Valladolid. Col. Chichen-Itza.
Mérida, Yuc. 97170. Teléfono:
999 983 0227
Zacatecas
Dirección:
Calz. de la Cruz Roja 100, Col. Centro.
Zacatecas, Zac. 98000. Teléfono:
492 922 3323
31
12. Calendario y fechas importantes en Cruz Roja Mexicana.
Mes Día Evento CBI
Enero 6 Día de la Enfermera Inducción
Febrero Inicia curso TUM en todas las escuelas 6 Acciones
Marzo 13 Nace la Cruz Roja Mexicana (1910) Inducción
Abril 6 Acciones
Mayo 8 Día Internacional de la Cruz Roja Inducción
Junio 24 Día del Voluntario, Aniversario de la Batalla de Solferino 6 Acciones
Julio Inducción
Agosto 12 Aniversario de los Convenios de Ginebra 6 Acciones
Septiembre Inicia curso TUM en todas las escuelas Inducción
Octubre 23 Día del Médico 6 Acciones
Noviembre Convención Nacional de Cruz Roja Mexicana Inducción
Diciembre 6 Acciones
