Universidad del ValleFacultad de Humanidades

Escuela de trabajo Social y Desarrollo HumanoMetodología de Trabajo con Grupos II

Bairón OtalvaroXiomara Muñoz cód.: 0840239

Reseña: Cristina de Robertis. Capítulo 9: intervenciones especificas con los grandes grupos; y

capitulo 10: intervenciones con una población. Capítulo de libro. Impreso. Copia.

Disciplina: Trabajo Social

Palabras clave: gran grupo, intervención, organización, población, trabajador social.

Cristina de Robertis, es asistente Social y profesora. Autora de numerosos libros y artículos

sobre la metodología y la ética del Trabajo Social. Codirige la colección « Políticas e intervención

social » en la editorial EHESP (Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique). Es responsable de

redacción de la Revue Française de Service Social (Asociación Nacional de Asistentes Sociales

ANAS). Ha sido directora del Instituto de Formación en Trabajo Social de Toulon, Francia.

En el primer capítulo de los que se reseña, la autora, trabaja en torno a la definición de los

grandes grupos, y de qué manera el trabajador social pueda intervenir en ellos. Para el segundo

capítulo se plantea un trabajo más hacia la intervención y objetivos del trabajador social con la

población.

Para desarrollar los planteamientos del primer capítulo (cap. 9), la autora empieza por

definir lo que es el gran grupo, del cual dice, “es aquel que por su tamaño, por el número de

participantes, no permite una comunicación directa entre sus miembros presentes en una reunión.

(…) se llama gran grupo al que reúne más de veinticinco personas y hasta un centenar” (Robertis,

2007: 295). Se reconoce que estos grupos, poseen unas características entre las que están, los

objetivos, que generalmente son de información; las relaciones, estas se caracterizan por la

distancia y la intimidación, tienden a un anonimato, pues las personas por el tamaño del grupo no

se conocen; también hay un interés común, que es el que genera la homogeneidad en el grupo;

hay una sensibilización previa de las personas asistentes a las reuniones, lo que genera una fluidez

en el avance de la reunión; en estos grupo puede haber un potencial emocional muy fuerte, pues

por su tamaño las emociones se pueden transmitir más rápido y a una gran cantidad de personas;

finalmente, otra característica es la formalidad en la animación, pues hay una persona que da la

bienvenida y otra que hace el cierre de los encuentros.

En estos grupos, encontramos el trabajador social en diferentes roles, entre los que se

encuentran: el de participante, de organizador y de consultor de apoyo técnico, cada uno definido

desde el lugar que este ocupa en la reunión, ya sea porque es quien asiste, quien lleva a cabo la

reunión.

La autora, también señala unos medios de organización de este tipo de espacios en los que

se encuentran los grandes grupos, uno de ellos, son las invitaciones, que dependiendo del tamaño

del grupo se pueden hacer por escrito o usando los diferentes medios de comunicación existentes;

también está el espacio, en el cual hay que tener en cuenta reglas de seguridad, de circulación, y

de mobiliario suficiente y adecuado en el momento de su adecuación para el encuentro; el

material, el cual juega un papel importante, pues el que permite que estén los medios pertinentes

para el óptimo desarrollo de la reunión; esta el tiempo, que se debe saber distribuir, para que la

sesión no se torne cansada para los asistentes y se logre el objetivo propuesto; es importante

tener en cuenta que la acogida es muy importante, pues muy regularmente las personas no se

conocen y este el momento que se facilita ese espacio; finalmente esta la repartición de tareas

antes, durante y después, por parte de los organizadores.

La autora continua, con las técnicas de animación que se pueden implementar en estos

grupos, argumentando, que estas no son camisas de fuerza, y que son solo una herramienta, y no

el fin de la intervención que se plantea. Las técnicas que la autora presenta, están divididas en dos

grupos, unas, las que permiten que el público invitado participe activamente, en este grupo

encontramos: el debate en gran grupo, los trabajos en comisión, las discusiones en Phillips 66, la

comunicación en sesión plenaria y los juegos dramáticos. En el otro grupo, donde el público es

espectador, es decir consumidor, se plantean técnicas como: la conferencia, el panel o tribuna

abierta, la mesa redonda, los soportes escritos y audiovisuales, los soportes escritos, los soportes

sonoros y los soportes visuales y audiovisuales. Expone, que ninguna es mejor que otra, que es

solo cuestión de saber elegir e implementar la técnica correcta en el momento correcto.

Continuando con el segundo capítulo (cap. 10), la autora argumenta que las

intervenciones con una población son complementarias de otros tipos de intervenciones, ya sean

individuales o colectivas, “pueden ser instrumentos que permitan la formación de un grupo por la

detección de las personas interesadas en tal o cual tipo de actividades o de acción”, pero para que

se de esta intervención se debe dar la constitución de un equipo que conduzca la acción, y de un

territorio en el que se llevara a cabo la intervención, el cual estará delimitado en función de

objetivos y medios disponibles.

Se señala que el objetivo central de este tipo de intervención es influir sobre el poder, para

de esta manera aumentar el poder de las poblaciones vulnerables; los objetivos también pueden

estar encaminados al desarrollo, el cual se puede lograr por medio de la participación en proceso

de decisión, en los que se adopte una meta de desarrollo para transformarla y ponerla al servicio

de la población, permitiendo esto el desarrollo de cada individuo participante.

También, a la construcción –o reconstrucción- de la identidad, lo cual se logra a partir del

reconocimiento de los aspectos contradictorios de la identidad, la diferencia y la similitud,

generando sentido de pertenencia por la población y el territorio que habitan.

Al refuerzo de la solidaridad, el cual pasa por el reconocimiento y practica de

solidaridades como las de vecindad, las de clase y las de situación, para las cuales se debe tomar

conciencia de la comunidad de intereses. A la prevención, la cual no se debe tomar como el

trabajo por el riesgo, sino por la promoción, argumenta la autora, pues de no ser así, es posible

que los resultados obtenidos no sean los esperados y planteados en la intervención. En este

sentido, se reconoce que para llevar acabo los objetivos, se deben utilizar una serie de técnicas,

entre las que están, la encuesta concietizante, las técnicas de información y las técnicas de

animación.

Finalizando, la autora reconoce unas estrategias de intervención en estas poblaciones, en

las que el trabajador social puede movilizar la población basado en el consenso o el conflicto, pero

indistintamente de cual utilice, lo que se busca es un cambio social. Se reconoce que el proceso

para la elección de la estrategia pasa por: un análisis de la situación social de la zona de

intervención, una elaboración de objetivos de acuerdo a los temas que se han priorizado en el

análisis por los pobladores, y finalmente una negociación, con la cual se busca concretar una

relación de fuerzas en la población

La autora finaliza, reconociendo que el trabajador social debe ser incitador de la acción,

consejero de las organizaciones que establece la población, y que su lugar no es el de líder.

La pertinencia del texto, para mi formación profesional me parece innegable, puesto que

aporta elementos para la intervención tanto en grandes grupos, como en población, nos da pistas

de técnicas que podemos implementar en dichas intervenciones y como elegir las más adecuadas

en nuestro proceso.

Por último he de decir que el texto me encantó. Objetivo, claro, organizado, la autora

desarrolla un orden de ideas consecuente, coherente, y lleva un hilo conductor no deja que el

lector pierda interés en el texto. Considero que el texto podría ser de constante relectura en otros

momentos de la carrera y la vida profesional puesto que nos permite una mirada más objetiva de

este tipo de proceso

Bibliografía:

ROBERTIS, Cristina y Henri Pascal (2007). La intervención colectiva en Trabajo Social. La

acción con grupos y comunidades. Buenos Aires. Cap. 9: Intervenciones especificas con los

grandes grupos y Cap. 10: intervenciones con una población. Lumen Hvmanitast 295-241

ROBERTIS, Cristina. (2009). Función y Profesionalidad del Trabajo Social [documento

electrónico]. En http://www.unicartagena.edu.co/palobra10/14%20DE%20ROBERTIS.pdf

consultado el 17 de noviembre de 2010.