Creando la Plataforma para la Transformación Digital

Martín Cabrera

CTO, BCI @dmcabrera macabre@bci.cl

01/oct/2015

Negocio Tradicional

Negocio Digital

Negocio Tradicional “Digitalizado”

¿Cómo detectar si la transformación está ocurriendo?

Negocio Tradicional Digitalizado

Negocio Digital

Digitalizar procesos actuales Crear nuevos procesos digitales definidos

desde la perspectiva del cliente y el colaborador

Desarrollar Apps móviles como un canal paralelo a los actuales

Desarrollar una plataforma omnicanal basada en APIs

Adoptar tecnología Cloud para soluciones puntuales

Impulsar una Arquitectura de Cloud Híbrida con capacidad de Management centralizado

Descartar el uso de nuevas fuentes de información por incompatibilidad

con plataformas de datos tradicionales

Implementar una Arquitectura de Datos Moderna con soporte Big Data,

que soporte workloads analíticos e interactivos

Necesitamos una Plataforma para la Transformación

Soluciones Tradicionales

Plataforma Tradicional

•  Time-to-market Deficiente •  Altos niveles de Redundancia •  Desarrollo de soluciones en silos, de

impacto moderado o bajo •  Altos niveles de manualidad •  Altos costos y over-planning

Soluciones Digitales

Plataforma Digital

•  Desarrollo ágil e iterativo •  Visión de plataforma y producto •  Desarrollo de soluciones corporativas en

equipos ágiles y colaborativos •  Altos niveles de automatización •  Costos variables y planning iterativo en

sprints y olas

¿Cómo está compuesta esta Plataforma?

Centrada en los Clientes y Colaboradores Customer Journeys Employee Journeys

Nuevas Capacidades de Negocio

Nuevos Productos y Servicios Digitales

Ofertas Personalizadas y

Real-time

Adoptar Design Thinking y Human-

Centric Design

Nuevos Modelos Operativos Nuevo Modelo Atencional en

Sucursales

Nuevo Modelo Freemium Captación

de Clientes

Nuevo Modelo Asesoramiento

Remoto y en Terreno

Adoptar Agile en toda la organización

Nuevo Modelo Operaciones Automatizado

Habilitadores Tecnológicos

Arquitectura Cloud Híbrido

Omnicanalidad basada en APIs

Arquitectura MobileFirst

Procesos Digitales & BPM

Automatización de Procesos Core

Arquitectura de Datos Moderna con

soporte Big Data DevOps

Arquitectura de Microservicios

¿Cómo la tecnología de Red Hat es parte de esta Plataforma?

Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Red Hat Enterprise Virtualization (RHEV)

Red Hat CloudForms (Hybrid Cloud Management)

Red Hat JBoss EAP

Red Hat JBoss Fuse Red Hat JBoss BPM Suite

Red Hat OpenShift

Red Hat Satellite

Red Hat Mobile Application Platform

Arquitectura Cloud Híbrido

Omnicanalidad basada en APIs

Arquitectura MobileFirst

Procesos Digitales & BPM

DevOps

Arquitectura de Microservicios

Creando la Plataforma para la Transformación Digital

Martín Cabrera

CTO, BCI @dmcabrera macabre@bci.cl

01/oct/2015