Para la creación de un servicio como ya sabemos es necesario desarrollar los siguientes puntos:

Formulación de los objetivosFormulación de los objetivos Diseño de la solución elegidaDiseño de la solución elegida Planificación del servicioPlanificación del servicio Puesta en marcha del servicioPuesta en marcha del servicioDefinición del presupuestoDefinición del presupuestoDefinición de las estrategias de comunicación y Definición de las estrategias de comunicación y

promoción del serviciopromoción del servicioEvaluación del servicioEvaluación del servicio

Quisimos saber que les gustaría, encuestando a 15 alumnos sobre Quisimos saber que les gustaría, encuestando a 15 alumnos sobre sus preferencias y nos quedo un grafico así:sus preferencias y nos quedo un grafico así:

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Tutorias deestudio

Ayuda contareas

Utilesescolares

Ayuda delecturas

Un empate entre Tutorías de estudio y útiles escolares, pero considerando que dentro del curso se hacen tutorías y en otros también, preferimos la preferencia Útiles escolares

Nuestro objetivo es satisfacer una necesidad a Nuestro objetivo es satisfacer una necesidad a nivel escolar, nuestra sección, nos dimos cuenta nivel escolar, nuestra sección, nos dimos cuenta que hay varios alumnos o a veces hasta que hay varios alumnos o a veces hasta profesores que por algún motivo olvidan algún profesores que por algún motivo olvidan algún material indispensable para complementar su material indispensable para complementar su estudio y evitar incomodidades como pedir lápices estudio y evitar incomodidades como pedir lápices en clases, gomas, saca puntas etc., queremos en clases, gomas, saca puntas etc., queremos facilitarles todo esto y que no siga ocurriendo facilitarles todo esto y que no siga ocurriendo creando así un ambiente de tranquilidad para el creando así un ambiente de tranquilidad para el profesor que se puede ahorrar los retos, al alumno profesor que se puede ahorrar los retos, al alumno para no pedir a sus compañeros.para no pedir a sus compañeros.

Tener un puesto especifico o ir cambiándolo de acuerdo a la Tener un puesto especifico o ir cambiándolo de acuerdo a la comodidad de alumnos, o punto estratégico donde los comodidad de alumnos, o punto estratégico donde los alumnos puedan ver a simple vista y crear avisos donde alumnos puedan ver a simple vista y crear avisos donde puedan ubicar el lugar para facilitar su ida, tener una puedan ubicar el lugar para facilitar su ida, tener una especie de colección con útiles separadas por nombre y especie de colección con útiles separadas por nombre y caja, color, lápiz pasta o mina etc. caja, color, lápiz pasta o mina etc.

La estrategia de comunicación puede ser:La estrategia de comunicación puede ser:- Verbal de compañeros en compañeros.Verbal de compañeros en compañeros.- Con especies de poster en las paredes Con especies de poster en las paredes

indicando nuestro servicio y el lugarindicando nuestro servicio y el lugar- Diario MuralDiario Mural

Variables en estudio: Variables en estudio:

-Volumen de mercado, localización, perfil del cliente, tendencias -Volumen de mercado, localización, perfil del cliente, tendencias generales y la competenciagenerales y la competencia

Para concretar nuestro servicio, necesitamos Para concretar nuestro servicio, necesitamos confeccionar lápices, gomas, sacapuntas etc. confeccionar lápices, gomas, sacapuntas etc. Todo esto ofreciendo materiales de buena calidad. Todo esto ofreciendo materiales de buena calidad. A continuación una tabla de los elementos que A continuación una tabla de los elementos que necesitaremos.necesitaremos.