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1/40
TEcNIcA DE MANABI
HONORABLE CONSEvO UNIVERSITAR10
TELFF:26326tt2632692 ExT 135
Portovielo.3 de nOviembre de 2014
No 0915 HCU UTM
lngeniero
Jor6 Valencia Ruiz
Jefe Centro
de
C6mputo
Ciudad
De mi consideraci6n:
RHCU UTM No 408-S011 2014
lc
i
M
]
h
0 4 NOV 2011
N
]
~
g
l H. Conrejo Univerritario en
reri6n
del vierner
24
de odubre
del
prerente
afro.
conrider6 ru
Of.
No.
042
CC UTM
del
15 de octubre/l4.
remitiendo
para
Ia
correrpondiente
aprobaci6n el
Proyecto
de
Creaci6n
de
Ia Direcci6n
de
TecnoloSiar
de la lnformaci6n
y
Comuni.a(iones
de
la
Univerridad
Tcnica
de Manabi
y
el re5pectivo Reglamento
que
reSula
el
funcionamiento
de
la mirma.
Al retpecto, erte H. 6rgano
tomd
nota
de erta comunicaci6n
y
retolvi6:
1. Aprobar en
segunda
y
definitiva di5cuti6n
el
Proyecto
de
Creaci6n
de Ia Direcci6n
de
Tecnologiat de
la lnformaci6n
y
Comunicacione5 de
la
Univertidad
Tacnica
de
Manabi.
y
el
correrpondiente
Reglamenio.
2. Confirmar
la crea.i6n
de
la Direcci6n de
Tecnologiar
de
la Informaci6n
y
Comunicacionet
de la Univertidad
Tdcni.a
de
Manabi, la mitma
que
funcionard
ad5crita
al Re
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
2/40
TEMA:
CREACION
DE
LA DIRECCI6N
DE TECNOLOGIA
DE
LA
INFORMACI6N
Y COMUNICACIONES
DE
LA
UNIVERSIDAD
TECNICA
DE MANABi
RESPONSABLE:
lng. Jos6 Valencia
Ruiz
PORTOVIEJO
-
MANAB|
.ECUADOR
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
3/40
6, ESTRUCIURA
ORGANICA
DE LA DRECCION
DE TICS,,.,,,,,.-,,.,.,,.,.,,.,,.,.,.,,,.,,.,,
14
7, FUNCIONES DE
LA
DIRECCION
DE
TECNOLOGIA
DE LA
INFORMACION
Y
coiruNtcAcloNEs...
............. ..
.
.1s
7,1, FUNCIONES ESPECiFICAS
DEL DIRECTOR DE LA
DIRECCION
DE
TICS.,15
7.1
1.
Funciones Especifcas del Cargo....-.......
....................... 16
7,2, FUNCIONES ESPECiFICAS DE LA
SECRETARIA DE
LA
DIRECCION
DE
TICS.
19
7.2.1. Funciones Especificas del
Cargo
..........
.......................,.
19
7.3.
UNTDADES
TECNTCAS DE LA DtRECCt0N DE
TICS.......................................... 20
7.3,1, FUNCIONES DE LA UNIDAD
DE
INFRESTRUCTURA DE
REDESY
TELECOT\4UNtCACtONES................................... .......................20
7.3.1.1
Ambiente de administraci6n de
Redes
y
Telecomunicaciones
....................... 20
7.4. FUNCIONES DE LA UNIDAD DE DESARROLLO
E
INGENIERIA
DE
SoFTWARE.................
......................... 22
7.4.1. Ambiente
de Desarrollo e lngenieria de
Software. ..........-....-...-...
......................
22
7
4
2 Ambiente de administraci6n
de Base de Datos .. ..
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
4/40
7.5.3. Ambiente
de
Soporte
y
Mantenimiento
Tecnico............_..__.........._.......................
Z8
7 6 FUNC10NES DE LA UNIDAD DE CONTROLINTERNO Y CUMPLlMIENT0
(SECURIDAD DE LAINFORMAC10N)c
c c ccc
cc
c c c
\
cccc
30
7 6 1 Ambiente de Segundad dela lnfomaci6n _ _
c
_c
cc
c
30
7 6 2 Ambbnte de Aud ona lntema de los Sistemas de lnfomaciOn
c
32
8 SELECC16N,PREPARAC16N Y EVALUAC10N DEL LUGAR PARA LA
DIRECC10N DE TICSc
c c c c c
c c c c c c
c
c c c
c c c c c c c
34
9 PROPUESTAc
c
c c
c c c c c
c c c c c c c
c c c
c
c c
c
c
38
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
5/40
El
desarrollo tecnologico
en la
actualidad
ha
permitido
que
las
organizaciones automaticen los procesos que ejecutan para el cumplimiento
de sus actividades
y
con ello dar solucion
a
las
mUltiples
necesidades
que
a
diario surgen en
la
sociedad.
Debido a ello las
empresas han tenido
que
mantener
la relaci6n
entre
los
cambios
organizativos
y
tecnol6gicos.
Las
instituciones de
educaci6n
superior
han
buscado
procesar
informaci6n
de
manera
agil y segura
mediante
la
creaci6n
y
administraci6n
de
centros
de
procesamiento
de
informacidn, implementaci6n
de redes
de
comunicaciones
y
sistemas de
gesti6n
de
activos
y
control
de
accesos
fisico
y
169ico,
adem6s de un conjunto de aplicaciones
informAticas.
La Direcci6n de TICS
presenta
falencias en
la
estructuraci6n
interna
del
talento
humano,
lo
que
origina el
no
cumplimiento
de
la
estructura
jererquica
que
describe
los
niveles
de
responsabilidades
y
compromlsos
que
estdn
acorde al
perfil
del
profesional
y
obligaciones descritas en el contrato
de
traba,o.
El
proyecto
de creacidn, asignaci6n de
funciones
y
responsabilidades en
la
Darecci6n
de Tecnologia de lnformaci6n
y
Comunicaci6n
para
la
Univecidad
T6cnaca
de Manabi surge como respuesta a las falencias
encontradas
en
la
organizaci6n estructural del talento humano dentro
de
la
Direccidn.
L
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
6/40
1. ANTECEDENTES
En
la actualidad
el Centro de C6mputo
y
Control de
lnternet cuenta
con
catorce colaboradores
encargados
de
desempenar
las diferentes funciones
sobre
la
administracion
de
los
sistemas de
informaci6n
que
constituyen
parte
primordial
para
el desarrollo de las actividades
de la
Universidad
T6cnjca de
Manabi.
Una
de
las
grandes
debilidades
es
que
no se
encuentra
constituido
formalmente,
y
en vista
a
la
necesidad
de
informatizar las tareas
en
las
Direcciones
administrativas
y
acad6micas; surge como
necesidad
la
conformaci6n de
una Direcci6n encargada de analizat. disehar,
desarrollar,
controlar
y
mantener
los
procesos
de informaci6n en los sistemas.
El 6rea del Centro
de C6mputo
y
Control
de
lnternet, dentro de la
propuesta
se
denominare
Direcci6n
de
la
Tecnologia
de
la
lntormaci6n
y
Comunicaciones, en
la
actualidad se
encuentra asentada en
un
espacio
que
no
cuenta
con el cumpljmiento de est6ndares
que
regulan la estructuraci6n
fisica
de
los
centros
de datos en las organizaciones. El Centro
de C6mputo
y
Control
de lnternet comparte espacio
tisico
con
otras
Direcciones
departamentales
que
se encuentran situadas en el mismo edificio. Por ello la
distribuci6n del espacio
est,
constituido
de
la oficina
de
atenci6n al p0blico,
area
de
desarrollo
de aplicaciones, area de servadores; dicha distribuca6n
fisica
no responde
a
las buenas
prdcticas.
La
seguridad fisica
y
l6gica
de
los
activos
de
informaci6n de la Universidad T6cnica
de
Manabi no
este
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
7/40
establecidas,
lo
que
se
convjerte
en
un riesgo
de
seguridad
que
podria
afectar a
la
integridad,
confidencialidad
y
disponibilidad
de
los
datos.
En la Universidad T6cnica de Manabi cuenta con aplicaciones desarrolladas
y
gestionadas
en el
Centro de
Computo
y
Control
de lnternet,
tal es
el caso
del Sistema
de
l\,latriculaci6n
y
Notas
(SISMAN),
et mismo
que
es
de acceso
web
y
esE
disponible
para
el
personal
acad6mico,
administrativo
y
estudiantes.
SISMAN integra
informaci6n
de
docentes
y
estudiantes.
Tambi6n
se encuentra
el
Sistema
de Gestion Acad6mica (SGA),
el Sistema
de
Inscripciones,
el
Sistema
de
Seguimiento
a
Graduados
e
lnserci6n
Laboral,
Sistema
de
Evaluaci6n
Docente,
las
plataformas
de
E-virtual,
Correo lnstitucional
Zimbra,
Repositorio,
Bibljoteca
Virtual.
Las
medidas
de
seguridad
de
la informaci6n
que
se
gestiona
en las
Direcciones
administratjvas
y
acad6micas
de
la
universidad
no
est6n
alineadas como
lo
exige las buenas practjcas, para fortalecer
los
criterios de
lntegridad,
Confidencialidad
y
disponibitidad
de ta
informacidn
y
datosi
ya
que
no se encuentran
implementados
controles
de seguridad
que
permitan
fortalecer
las
acciones
de
proteccidn
de
los
datos.
por
ello se
debe
analizar.
disenar, implementar
y
hacer
cumplir
el manual
de
politicas
de seguridad
que
sean establecidas
por
los
especialista
de Tl
(Tecnologia
de
la
lnformaci6n)
y
Sl
(Seguridad
de
ta
lnformaci6n).
La
Universidad
Tecnica
de
Manabi,
presenta
debilidades
en
el
procesamiento
de informaci6n,
limitando
la
ejecuci6n
de
respuestas
inmediatas
para
la
satisfacci6n
de
las
necesidades,
lo
que
aleja de la
misi6n
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
8/40
y
lineamientos
organizacionales.
A
continuaci6n se detallan
los
de
mayor
impacto;
El
mantenimiento
de
los
servicios
de
telecomunicaciones
y
atenci6n
preventiva
y
corectiva
de
los
equipos
de informaci6n
de
las
Direcciones
administratjvas
y
academicas
es
poco
satisfactoria, lo
que provoca
retrasos
en las
labores
del
talento
humano.
La instituci6n
no
cuenta
con
politicas
de
Tl
y
Sl
que
regulen
el uso de los
activos
de informaci6n
y
sean
gestionadas
por
especialistas
en
el
tema,
lo
que
ocasiona dificultad en
el uso de los mismos.
El espacio
fisico no
cumple
con los
esEndares
para
el diseno
y
distribuci6n
de areas
para
centro de
datos
(Por
ejemplo:
TIA
942,
ISO/IEC
27002,
ente
otras)
que
permite
desarollar
las buenas
practicas
que
garanticen
el 6ptimo
procesamiento,
almacenamiento
y
resguardo
de la informaci6n.
2.
JUSTIFICACION
Los
cambios en
el
contexto
tecnol6gico
y
el
constante
proceso
de
evaluaci6n
que
la
Secretaria Nacional
de
Educaci6n
Superior,
Ciencia
y
Tecnologia
(SENESCYT)
exige a los
centros
universitarios
para
que
ofrezcan
servicios
de calidad
y
cuenten con un
personal
altamente
calificado
que
permitan
el
fortalecimiento
de las instituciones
de educaci6n
superior
del
pais.
Por
consiguiente
se debe evaluar
e
tntegrar
esta necesidad
como
garantia
para
la implementaci6n
de Direcciones
de tecnologias.
La finalidad
es
lograr
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
9/40
una infraestructura
tecnol6gica robusta
que
cumplan
con las
necesidades
actuales
que
exige
elcontexto actual.
Es
por
ello que
la
Universidad
T6cnica
de
Manabi
en
buena pr6ctica
del
fortalecimiento
de la
Direcci6n
de TICS
se
podri
tener la
adminjstraci6n
y
monitoreo
del
ffujo
de
informaci6n,
que
va
desde
y
hacia
el centro
de datos
con la
eiecuci6n
de
los
controles
de seguridad, necesarios
para
proteger
el
activo de
mayor importancia
de toda
organizaci6n, la informaci6n.
3.
OBJETIVOS
3.1. Objetivos
Generales
.
Creaci6n
de la Direcci6n
de Tecnologia
de la lnformaci6n
y
Comunicaci6n
para
la Universidad
T6cnica
de
Manabi.
3.2. Objetivos
Especificos
.
Diseflar
el
plan
de
creaci6n
de
la
Direcci6n
de
Tecnologia
de
la
lnformaci6n
para
la
Universidad
Tecnica de Manabi.
.
Disenar
la
Estructura
organizacional
de la D-TICS
-
UT[r.
.
Definir
la
Misi6n
y
Visi6n
de la D-T|CS
-
UTM.
.
Proponer
la asignaci6n
y
construcci6n
de una
anfraestructura
dedicada
para
la
Direcci6n
de TICS
que
cumpla
con normativas
para
el diseio
y
distribuci6n
de espacios
para
centros
de
datos tales
como:
Tll.
2,lSOllEC
27002.
entre
otras.
.
Disetiar
y
socializar
el Manual
de
politicas
de
seguridad
de
la
informaci6n, que
debere
regir
en
toda
la
comunidad
universitaria.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
10/40
Presentar el
plan
para
la restructuraci6n
e
implementacidn del
cableado estructurado
para
la Universidad
t6cnica
de
Manabi,
con
objetivo
a
lograr un 6ptimo rendimiento de las comunicaciones, tanto
internas como externas en
la instituci6n.
Analizar
y proponer
sistemas, aplicaciones
y
equipos
informeticos
que
representen una mejor alternativa
para
satisfacer las necesidades de
tecnologia
en
la instituci6n, basandose
en
regulaciones nacionales e
internacionales.
lntegrar los
servicios
y
aplicaciones
de
la
Universidad T6cnica
Manabien una sola
plataforma
escalable
que permita
la
mejora
de
procesos y
la
calidad de
los servicios.
Diseriar los manuales tecnicos,
de
procesos y
de
usuarios
de
nuevas
aplicaciones
o versiones,
politicas
de seguridad,
planes
continurdad
de negocio
y
de conlingencia.
@
@
@
@
O
@
@
4. RECURSOS
4.1. Recursos
Personales
Director de
Tecnologia de
la
lnformaci6n
y
Comunicaciones.
Especialista
en
lnfraestructura
de
Redes
y
Telecomunicaciones.
Analista en Sistemas Operativos
y
Software.
Analista
en
Hardware
y
Electr6nica.
Especialista
en Segundad de lnformacron.
Especialista en
Base
de
Datos
Auditor
lnterno
de Sistemas
de lnformaci6n.
Analista
en Sistemas
Operativos
y
Software.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
11/40
Analista en
Hardware
y
Electr6nica.
Analista en
Redes
y
Telecomunicaciones
Analista en Soporte
y
Mantenimiento
T6cnico
Analista de Base
de
Datos.
Analista de Desarrollo
e
lngenieria de
Software.
Analista en
Dise6o
y
Desarrollo
Web.
Asistente
en Sistemas Operativos/Hardware
y
Electronica/ Redes
y
Telecomunicaciones/ Soporte
y
Mantenimiento Tdcnico.
Secretaria
4.2.
Recursos
Materiales
Edjficaci6n o 6rea
que
cumpla
con las especificaciones
y
est6ndares
para
una Direcci6n
de TICS
Climatizaci6n
en el 6rea bajo normas
y
estandares.
Un
chasis
para
servidor
Blade center.
Un
servidor
trpo Blade. 0ltima
generaci6n
Una
consola
para
servidor
Blade
Un
swicth
virtual connect
para
conectividad LAN
Un swicth
para
conectivadad SAN
Un
sistema de alta disponibilidad
con Failover automdtico
Un
equipo
de
proteccion perimetral
Un
firewall
lJn
Data
Center con
normas
y
estdndares.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
12/40
Un
Cableado
de red
estructurado
Categoria
6A blindado
para
la
edificaci6n
de
TICS.
Sistema
integrado
de Telefonia
lP.
Un
Sistema
de
Energia
Eloctrica
generador
y
equipos
de
UPS
especialistas).
ininterrumpida, que
incluya
(consultar
especjficaciones
@
@
Cableado
eloctrico
estructurado
identificado
tomas
protegidas
por
UPS
y
tomas
el6ctricas normales.
Equipos para
sala
de
video
conferencia
4.3.
Recursos
Tecn0169icos
.
Ampliar
Ancho
de Banda
de
Conexi6n
a lnternet,
para
suministrar
el
servicio
de internet
en todas
las ereas
y
campus
de la
Universidad.
.
Licencias
para
PCs seg0n
informe
t6cnico.
.
Aplicacidn de software
libre.
.
Enlaces
de internet redundante.
.
Backbone
rendundante
4.4.
Recursos
Legales
.
Estructura
por
proceso
para
la
creaci6n
de la Direcci6n
de Tecnologia
de lnformaci6n
y
Comunicaci6n
en
la Universidad
T6cnica de
Manabi.
.
Las
NORMAS
DE CONTROL
TNTERNO
PARA
LAS
ENTTDADES.
ORGANISMOS
DEL
SECTOR
POBLICO
Y
DE LAS
PERSONAS
JURIDICAS
DE
DERECHO
PRIVADO
QUE DISPONGAN
DE
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
13/40
RECURSOS PUBLICOS,
en
SU
inciso
410
.TECNoLoGIA
DE
INFORMACI6N'
de la Contraloria
Generaldel
Estado.
.
Normas
ISO/lEC 27001,
27002.
cesti6n de
los
Slstemas
Seguridad de
la
lnformaci6n
4.5.
Recursos
lnstitucionales
LA
Los
directivos
de
la
Universidad
(H.
Consejo Universitario,
Sr.
Rector),
comprometidos con
la
nueva
implementaci6n
de la Direcci6n
de Tics.
Personal
administrativo
y
acad6mico
de
la
instituci6n.
5.
MrS16N Y
VtSt6N
5.1. Misi6n
.
Desarrollar, diseiar
e implementar
de
forma
organizada
y
estructurada los sistemas
de informaci6n
y
comunicaci6n
como
soporte
de las actividades
acad6micas
y
administrativas
para
el
desarrollo
institucional.
5.2. Visi6n
.
Ser una
Direcci6n de aporte
tecnol6gico
y
custodia
de
la integridad,
confidencialidad
y
disponibilidad
de
la informaci6n
institucional
como
principal
objetivo
de
desarrollo
en
el campo de las
Tecnologias
de
lnformaci6n
y
Comunicaci6n
de
la
Universidad
T6cnica
de
Manabl,
sustentadas
en normativas
y
estdndares
internacionales.
de
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
14/40
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
15/40
7. FUNCIONES DE LA
DIRECCI6N DE
TECNOLOG|A
OE
LA
INFORMACI6N Y
COMUNICACIONES.
La
Direcci6n
de
TICS tiene
como
funciones
principales
Disefrar,
comunicar, supervisar,
aplicar normas
y politicas para
la
utilizaci6n de
los equipos inform6ticos
y
de comunicaciones
para
lograr su
optimo
aprovechamiento.
Disef,ar,
implementar
y
monitorear
los mecanismos
de
control
intemo
de
los
servicios inform6ticos
y
de
comunicaciones,
fortaleciendo
su
eficiencia
y
eficaciat
debiendo
proponer
los
programas
de mantenimiento
correctivo
y
preventivo
de los
equipos
de informaci6n.
.
Asesorar a las
autoridades universitarias
y personal
administrativo
en
aspectos tecnologicos.
computacion
comunicaciones
y
cumplimiento,
para
la
ejecuci6n
de
actividades
que contribuyan
al
proceso
de investigaci6n
y
aprendizaje.
Detectar,
organizar, supervisar
y
controlar
los
programas
de
adquisici6n
y
actualizaci6n
de
bienes informaticos.
Solicitar los recursos
de
Software
y
Hardware
que
sean
necesarios,
para
el desanollo
de
los
programas
de
actjvidades
administrativas
de
la
lnstituci6n.
lnventariar,
controlar
y
actualizar
el nUmero
de
equipos
informeticos
asignado
a
la
lnstituci6n.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
16/40
Evaluar
y
promover
la
automatizaci6n
de
los
procesos
de
informaci6n de la
lnstituci6n,
en base a
normativas.
Realizar
y
actualizar analisis
de
riesgos
de
Tl
y
de seguridad
para
implementar
mecanismos
de
seguridad
y
contol
para garantizar
el
funcionamiento
de
los
sistemas de informacion
de
la
Universidad.
7..I. FUNCIONES
ESPECIFICAS DEL DIRECTOR
DE
LA
DIRECCI6N
DE TICS.
Denominaci6n del
Cargo:
Director
de Tecnologia
de
la lnformaci6n
y
Comunicaciones
Naturaleza del Cargo
.
Direcci6n,
planeamiento,
coordinaci6n, organizaci6n,
evaluacadn,
supervisi6n
y
seguimiento
de
los
Sistemas
de
lnformaci6n,
de
comunicacidn
y
de
las
Tecnologias
en la
Universidad.
7.'l.l. Funciones
Especificas
del Cargo
.
Organizar apropiadamente la
Direcci6n
de
TlCs
de la Universidad
Tecnica de Manabi,
coordinar el talento
humano. recursos materiales
y
equapos
necesarios
que
apoyen los
procesos
de
gesti6n
institucional.
.
Revisar, ejecutar
y
documentar
el
desarrollo
de
simulacros sobre
la
efectividad
del
Plan
de Conttngencia.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
17/40
Revisar, ejecutar
y
controlar
el
cumplimiento
de las
politicas
seguridad
de la
informacion instauradas
en el Plan
de Seguridad
lnformaci6n.
@
@
@
@
Planear,
ejecutar
y
evaluar el desarrollo
e
sistemas de informacion
de
la
universidad
asesorar
a los
que
estan
en operacion.
Asignaci6n
de
funciones
y privilegios
al
Direccion de TICS.
implementaci6n
de los
asi como
supervisar
y
talento
humano
de
la
Proyectar permanentemente cursos
de
capacitaci6n del personal, por
cambio de
equipos,
aplicaciones
y
cumplimiento
de
politicas
de
seguridad
y
buenas
prdcticas.
Proponer
y
dirigir
la
estandarizacion
del uso de software,
especificando
las
caracteristicas
tecnicas
que
deberdn
cumplir los
equipos de uso en la misma.
Formular
las
normas
sobre desarrollo
y
administraci6n
de
sistemas
asi como de
procesamiento
de
datos
que
son
de aplicacidn
de
la
unaversidad.
Evaluar
peri6dicamente
los
cambios
tecnol6gicos
y
analizar
si
ofrece
beneficios
su implementaci6n
en la
universidad.
Elaborar
y
coordinar
el
plan,
programa
y
metas
lnformatico
de
acuerdo
a
las
necesidades
de
la institucidn.
Velar
por
la
protecci6n
de los
bienes
a su cargo.
Establecer
comunicaci6n
tanto interna
(autoridades
superiores,
autoridades
de
las
facultades,
administrativos,
etc.) respecto
a
las
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
18/40
necesidades
de la
UTM
a
corto, mediano
y
largo
plazo
en funci6n
los
planes
y
programas
establecidos.
Evaluar
resultados
y
tomar
decisiones corectivas
respecto
funcionamiento
de
la Direcci6n
de
TlCs.
Cumplir
y
hace
cumplir
las
disposiciones,
reglamentos,
directivas
y
procedimientos
de la universidad
que
se
refieren
a las
TlCs.
Establecer
normas de control interno
requeridos
para
el
mantenimiento
de equipos
de
c6mputo
y
medidas
de seguridad.
Cumplir
y
hacer cumplir las politicas de seguridad
y
buenas precticas
de
la
Direccidn
de Gesti6n de
TICS
e
informar
sobre los
incumplimientos
conforme se estipule en las regulaciones
internas.
.
Apoyar
a
los
tecnicos
responsables
de
las
facultades, escuelas,
departamentos
y
unidades.
.
Convocar
a
reuniones
peri6dicas
al
personal
informetico
de
la
instituci6n,
para
coordinar,
planificar
y
dar el
cumplimiento de metas
y
objetivos establecidos
en
el
plan
informetico
anual.
.
Ejecutar auditoria
periodica
de
los
sistemas inform6ticos.
Linsa de Dependencia:
Depende
jererquicamente
del Rectorado.
'Estara
posicionada
dentro
de
la
estuctura
organizacional
de la entidad
en un nivel
que
le
permita efectuar
las
actividades
de
asesoria
y
apoyo
a
la
alta
direccion
y
unidades usuarias.
Normas
de
Control lnterno
para
las
Entidades,
Organismos
del Sector
P[blico
CGE 410
Tecnologia
de
la
lnformaci6n/410-0'1
Organizacidn lnformdtica .
de
al
rr.rarrri'n
ruar..
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
19/40
7.2. FUNCIONES ESPECiFICAS DE LA SECRETARIA DE
LA
DIRECCI6N
OE TICS.
Denominacion
del Cargo: Secretaria
Naturaleza del Cargo
.
Apoya al Director de
la
Direcci6n de TlCs en
acciones
de carecter
administrativo, documentario
y
de archivo.
7.2.1. Funciones Especificas
del
Cargo
.
Realizar
y
otganizat
el archivo
y
documentaci6n de
la
Direcci6n de
TlCs.
Receptar, registrar,
clasificar
y
tramitar la correspondencia,
documentaci6n
que
ingresa
y
egresa en la direcci6n.
Mantener actualizado
y
debidamente
clasificado
los
archivos
de
documentaci6n recibida
o
emitida
por
la
Oficina
a
fin
de
facilitar
su
repida
ubicaci6n.
Preparar
la
documentaci0n
para
el
despacho con
el
Director.
Recibir
y
atender a los directivos,
empleados
y
personal
en
general
que
concurre
a la
oficina o deseen concertar
entrevistas
con
la
direcci6n.
Preparar
la
agenda
de
reuniones
o
actividades
del
Director,
estableciendo
las
coordinaciones necesarias
para
su
conocimiento
y
cumplimiento.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
20/40
Realizar
el control
y
seguimiento de los
expedientes
y
documentaci6n
derivada, elaborando informes
peri6dicos
sobre
la
situaci6n de los
mismos.
Atender las llamadas
telef6nicas,
tomando nota
de los mensajes
en
caso
necesario,
efectuando comunicaciones necesarias
para
citas
y
solicitudes de informaci6n
que
le
sean requeridas.
Prever, consolidar,
tramitar
y
distribuir
a
las
Direcciones
orgAnicas los
pedidos
de materiales
y
Utiles.
Mantener
informado
al
Director
sobre las
actividades
a
realizar
y
de
los
documentos
pendientes
para
ejecutar de manera
inmediata a
las
solicitudes.
Responder
por
la
conseNaci6n
y
seguridad de los
bienes
a su
cargo.
Mantener
en forma reservada
los
asuntos
que
por
su naturaleza
asi
lo
requieran.
Otras
funciones
que
le asigne
el Director.
Linea
de Dependencia:
Director de TlCs.
7.3. UNIDADES
TECNICAS DE
LA DIRECCI6N
DE
TICS
7.3.I.
FUNCIONES
DE LA UNIDAD
DE
INFRESTRUCTURA
OE
REDES Y
TELECOMUNICACIONES.
7.3.1.'l
Ambiente
de administraci6n
de Redes
y
Telecomunicaciones
.
lnstalar
y
administrar
los
sistemas de los
servicios
de internet.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
21/40
Garantizar la
continuidad
y
disponibilidad de los
servicios
de
tecnologia
en
la
Universidad Tecnica de Manabi.
Administrar
y
contigurar los servicios
y
servidores de
red.
Proponer
soluciones
para
el
mejoramiento
de los sistemas
y
servicios
de
red.
Asesorar t6cnicamente a los
usuarios,
ereas
y
direcciones
en
el
campo Tl.
Monitoreo
de las
cargas
y
descargas de informaci6n
clasificada
de
acuerdo
al nivel
de prioridad
y
criticidad.
Administrar, configurar
y
mantener
la red
de nivel interno.
Dar soluci6n a
problemas
de conectividad
institucional.
lnformar
al Director
de
TlCs
el
desanollo
de las
actividades
planificadas.
Planificar
el crecimiento de la red,
estructurando la
red dentro
de
la
Universidad
y
sus
extensiones de manera lineale incremental.
Presentar
proyectos
para
el
mejoramiento
continuo
de
la
red
de
comunicaciones de
la instituci6n.
Disenar
y gestionar
la
configuraci6n de los
rangos
de direcciones
lP.
Monitorear
y
escanear
las
redes
TCP/lP.
Administrar
los
privilegios y restricciones de
los
usuarios de
red.
lnstalar
y
dar mantenimiento a las redes
de cableado estructurado,
incluyendo fibra
optica
y
enlaces
inalembricos.
Disefrar
planes y programas
de escaneo
y
monitorizaci6n de
los
flujos
de informaci6n en
la
red
de
la
instituci6n.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
22/40
.
Ejecutar
los
planes
programas
de
monitoreo
en las
estaciones de
trabajo.
Presentar
y
ejecutar acciones
conectivas
en
coordinaci6n
con
la
unidad
de Soporte
y
Mantenimiento
Tecnico,
para
gestionar
los
riesgos
en
las
comunicaciones.
lnstalar,
configurar
y
dar mantenimiento
a
servidores,
equipos
de
redes
y
telecomunicaciones.
Controlar,
distribuir
y
administrar
el
Ancho
de Banda
de
La
UTM
7.4.
FUNCIONES
DE LA UNIDAD
DE DESARROLLO
E
INGENIERIA
DE
SOFTWARE.
7.4.'1. Ambiente
de Oesarrollo
e
lngenieria de
Software.
.
Participar en
el establecimiento
de estrategias
y
craterios
metodol6gicos
para
el
diseno
y
desarrollo
de aplicaciones
de
informaci6n.
.
Presentar, evaluar
y
debatir las caracteristicas
de
los
prototipos
de
cada
proyecto.
Evaluar los
prototipos,
formatos
y
sistemas funcionales
en respuesta
a
las necesidades
presentadas
por
las
dreas
que
lo solicitan.
Coordinar,
desanollar
y
evaluar
los proyectos
y
sistemas
en
desarrollo,
mediante la documentaci6n
de
planes
de trabajo, como
respuesta
a los
principios
tecnicos
y
metodol6gicos
que
establece
la
gesti6n
de
proyectos.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
23/40
Establecer
un
plan
de
mantenimiento
y
actualizaci6n
de
los
sistemas
y proyectos
en
produccidn.
Presentar
propuestas
de
mejoramaento
de la infraestructura
e insumos
informeticos necesario.
Generar la documentaci6n
tecnica,
manuales
de usuario
y
programaci6n
de las
aplicaciones
de informacion
desarrolladas
y
etapa
de
desarrollo.
Dar
soporte
y
asesorla funcional
porel personal
tdcnico
capacitado
a
los
usuarios
(administrativos
y
academico),
sobre
el
uso
de
los
sistemas implementados.
Oisenar estrategias
de
auditoria
de
sistemas
implementadas
en las
aplicaciones
desarrolladas,
socializarlas con
el
responsable
del erea
de Control lnterno
y
Seguridad lnformatica.
Comunicar
y
socializar
con el
Director
de
la
unidad, la implementaci6n
de soluciones
a las necesidades
presentadas
a su competencia.
Documentar
y presentar
informes
de
actividades
a
la
Direcci6n
de
TICS
como
evidencia de las
tareas ejecutadas
en
el
periodo
establecido.
Analizar
y
comunicar
los
posibles
incidentes
encontrados
e
informar
si
existe una solucidn
adaptable
y
ejecutable para
reducir
el
riesgo
de
TI,
Documentar
y
comunicar
las
especificaciones
de
el/los sistemas
de
informaci6n
a mejorar
o desarrollar
de
acuerdo a
los
estdndares
y
normas
establecidas.
@
@
@
@
@
@
19
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
24/40
Presentar
y
entregar al
programador
el modelado
diseflado
para que
se
genere
una
idea
clara de
lo
solicitado.
Gestionar la implementaci6n de los requerimientos
presentados
del
sistema
a
desarrollar
para que
cumplan
con criterios orientados al
diseno
y
centrado
en
el
usuario.
Evaluar las aplicaciones
ya
desarrolladas
y
concretar la existencia
escalabilidad
para
la
implementacion
de mejoras tecnicas
funcionales.
(reingenieria),
debidamente fundamentados.
Desarrollar prototipos mediante
un
lenguaje
de
programaci6n,
que
cumpla a
los
requisitos
presentados
para
la
satisfacci6n de
necesidades.
Empaquetar nuevas
aplicaciones
(Linux
o multiplataforma)
para
su
ejecuci6n habitual.
Realizar
tareas
de
pruebas
de
las
nuevas
aplicaciones
y/o
las
modificaciones realizadas
en
las
existentes.
Desarrollar
y
corregir
programas
en lenguaje
de alto
nivel.
Analizar,
evaluar
y
debatir los nuevos
requerimientos
de
usuarios
en
relaci6n a nuevos
productos
o
servicios
a
desarrollar.
Disenar
y
cumplir
con
los
planes
de
prueba
de
las
aplicaciones
desarrolladas antes de colocarlas en producci6n.
Llevar
a efecto
pruebas
de los
sistemas
desarrollados,
con
anterioridad a las
fechas
puesta
en
producci6n.
@
@
@
20
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
25/40
Entregar el codigo
fuente sin cifrar al Director
para
que
este
se
centralice
en el
repositorio
de
control de versiones,
gestionado
por
el
responsable.
Analizar
y
ejecutar
el
modelado,
diseno
tecnico
y
funcional
de
los
nuevos
proyectos.
Redactar los respectivos
Manuales de
procesos,
t6cnico
y
de usuarios
de los m6dulos desanollados.
.
Documentar los
programas
de acuerdo
a
los
estendares establecidos.
.
Dirigir
y
gestionar
el
desarrollo
de
proyectos
de
menor magnitud,
en
comunicaci6n directa
con
la
Direcci6n.
7.4.4. Ambiente de Administraci6n
de Base
de Datos
.
Seleccionar e implementar herramientas
de
optimizaci6n
de la
Base
de
Datos.
Disenar
el
plan
de ejecucidn de respaldos
de
seguridad.
Oisenar
plan
de contingencia
para
la
base
de
datos.
Entregar
respaldos de las
base de datos
y
montarla
en el servidor
de
desanollo.
Gestionar
las
politicas
de control
de acceso
de
usuarios
en
Base de
oatos
y
Sistema Operativo.
Probar
y
evaluar
las
herramientas
de
programadores.
Dar soporte tecnico a
programadores
sobre
estructura
de la
Base
de
Datos.
lmplementar
controles de
concurTencia de datos.
deflnici6n.
acceso, actualizacion
y
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
26/40
lnformar
de manera oporluna
al Administrador de TlCs de las
actividades
realizadas
y
los
posibles
incidentes de seguridad
que
puedan
surgir en respuesta a
las nuevas
arquitecturas
implementadas
en mejoras del sitio web.
Planificar
proyectos
de desanollo
web necesarias
para
el buen
funcionamiento
y
6xito del
producto
final de
la instituci6n.
lnstalar,
confgurar al
servidor
web.
Realizar mantenimiento
periddicos
al
servidor
web.
Crear
las
politicas
de
copias
de
seguridad
y
recuperaci6n
de
informaci6n.
Monitorear los recursos, disponibilidad
y
el
desempef,o del
sitio web.
Determinar su aspecto
y
funcionamiento del
portal
web.
Gestionar
la
recolecci6n
de
intormaci6n
en las
diferentes
unidades
acadmicas,
facultades, departamentos e institutos,
con
la finalidad
de tener
informaci6n veridica
dentro
del
portal
institucional.
Mantener
activo el
portal
web institucional
y
actualizado.
7 5 FUNC10NES DE LA UNIDAD DE MANTEN:M:ENTO EN
HARDWARE Y S:STEMAS OPERAT:VOS
lnstalar, administrar
y
operar sistemas operativos de red
(LlNuX,
Windows,
otros),
en los ordenadores
personales
de
las
diferentes
unidades academicas
y
administrativa
Presentar
y
ejecutar el
plan
de Mantenimiento
preventivo,
correctivo
y
de mejoras de los
equipos
rnformdtrcos.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
27/40
Mantenimiento
y
soporte del equipo
intormatco
de la Universidad.
lnstalar,
administrar
y
operar hardware
y
softrvare.
Brindar soporte sobre los Servicios de lnternet
de
primer
navel:
.
Servicios de e-mail
.
Servicios
de
FTP
.
Servicios de DNS
.
Servicios de
VVWW
.
Servidor
Prory
lnformar
de
manera oportuna
al
Director
de
las
actividades
realizadas
y
los incidentes
presentados
en
el desarrollo de sus
funciones.
Responsabilizarse
de cada uno de los implementos
entregados
para
su desarrollo laboral
(Pc,
dispositivos
de
red,
herramientas,
entre
otras).
Trabajar
en conjunto
y
colaborar
con el
personal
de
mantenimiento
de
redes.
.
Mantener
en buen estado los dispositivos
tecnol6gicos
de
los
cuales
es
custodio
o
propietario
directo/indirecto.
7.5.1.
Ambiente
de
Administraci6n
de Sistemas
Operativos
.
lnstalar sistemas
operativos
Llnux
y
Windows
.
lnstalar
y
configurar los
servicios, HTTP,
SMTP,
FTP.
.
lnstalar
y
configurar
los
paquetes
utilitarios
y
de
servicios.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
28/40
.
Brindar soporte en el mantenimiento de software instalados en los
equipos de
informaci6n
de la lnstituci6n.
.
lnstalar
y
configurar aplicaciones de seguridad
de
la informaci6n
como
medidas de control
para
evitar
ataques informaticos
(Antivirus,
anti-
spyware, firewall, deshabilitar
puertos
innecesarios, entre otros).
7.5.2. Ambiente
de Hardwarc
y
Electr6nica
.
Disenar
y
evaluar los
sistemas de
fluido
electrico implementados en la
direcci6n de
TICS,
acorde
a
estendares.
.
Disenar
planes
de contingencia
relacionados
a los cortes electricos
a
corto
y
largo
plazo.
.
Ejecutar tareas de
mantenimiento electr6naco
a
los equipos de
informaci6n
de
las
unidades academicas
y
administrativas.
.
Disefia
el
plan
de adquisici6n de
nuevos
equipos de
informaci6n,
alineados
a
las necesidades funcionales
para lo
que ser6n destinados.
7.5.3. Ambiente de Soports
y
Mantenimiento
T6cnico
.
Verificar
la legalizacion
y
licencias
de los
sistemas
informeticos
utilizados en
la
lnstitucion.
.
Controlar
el
inventario
Tecnol6gico
(hardware,
software
y
suministros)
de la instituci6n.
.
lnstalar
programas
y
equipos informaticos
segin las necesidades
administrativas
y
academicas de la universidad.
.
Proporcionar el
apoyo
y
asesoria
lnformatica
al
personal
de
la
instituci6n.
25
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
29/40
Supervisar
y
mantener los
equipos
informeticos del area
administrativa
y
academica de
la
instituci6n
en 6ptimas
condiciones.
lnlormar
sobre el estado
y
condiciones de
operaci6n de
los
equipos
informeticos.
Asesoramiento
t6cnico
para
la
adquisici6n
de equipos
y
consumibles;
Coordanar el
uso
de
los
laboratorios
y
equipos informaticos
para
la
comunidad universitaria
y
la
colectividad.
Coordinar con Direcci6n Acad6mica el
uso de
los laboratorios
de
acuerdo
a
horarios academicos establecidos.
.
Vigilar el buen uso
y
aprovechamiento
acad6mico de
los
equipos
informetcos.
.
Las demes actividades
que
le
asignaren
el
jefe
inmediato.
7.6. FUNCIONES DE LA
UNIOAD DE CONTROL
INTERNO
Y
CUMPLIMIENTO (SEGURIDAO DE LA INFORMACION)
7.6.1. Ambiente
de
Seguridad
de
la lnformaci6n
Realizar de manera
conjunta con el Director
de TICS la identificaci6n,
analisis
y
evaluacion de los riesgos,
para
disenar la matriz
de
riesgos.
Priorizar los
riesgos considerando
el
impacto
que
tienen los
mismos
hacia la institucion.
Definir e implementar
controles
de seguridad
para
mitigar
los
riesgos
de
tecnologia
y
seguridad de
la
informaci6n.
Definir, comunicar,
cumplir
y
hacer cumplir
las
politicas
internas,
estandares
y
buenas
prdcticas
a nivel
departamental.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
30/40
Disenar
y
socializar las
politicas
de control de acceso
fisico
y
l6gico
a
los sistemas de informaci6n de la instituci6n
Evaluar el
plan
de contingencia
y
de
desastres conforme
a
las
necesidades
presentadas.
Ejecutar solicitudes de auditoria
de
sistemas
san
divulgar informaci6n
extra laboral.
Realizar
peri6dicamente
analisis
de incidentes
de seguridad
y
documentarlos
para
que
sean
presentados
a la Direcci6n.
Tomar
las medidas correctivas necesarias para reducir
el
impacto de
los riesgos
de
seguridad
Solicitar
y
evaluar los respectivos
planes
de seguridad
de las
diferentes
areas
que
constituyen
la
Direcci6n de TlCs
de
la
Universidad Tecnica
de Manabi.
Supervisar
la
ejecucion
de los
planes
de
mantenimiento
preventivo
y
correctivo de las
areas de Redes
y
Mantenimiento.
Evaluar las
pruebas
necesarias
para
aprobar
o
corregir los
planes
de
contingencia
y
de mantenimiento.
Documentar
toda evidencia
encontrada
y presentarla
a la Direcci6n
de
TlCs
de manera oportuna.
Participar
en las
reuniones
de
kabajo
de
todas
las
areas
con
la
tinalidad
de
introducir
los
temas de seguridad
de
la informaci6n
en
el
desanollo
de
sus
actividades.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
31/40
Mantener actualizada
la malt
z
de
riesgo
implementadas
para
conkolar
los
riesgos
informaci6n
@
@
@
salvaguardas
sistemas de
Concienciar al
personal
de la
Direcci6n
de
gesti6n
sobre
la
importancia
de
mantener la
seguridad de
la
informaci6n
como un
compromiso
propio para
el buen
desempefro
de
las
actividades de
la
universidad.
Utilizar las herramientas tecnol6gicas
(portal
web,
correo
institucional)
como
medio
de
comunicaci6n
y
de
socializaci6n
de
consejos
de
seguridad
para
toda
la
comunidad universitaria.
Realizar su trabajo
alineado
a
la
estrategia
de la
Direcci6n
y
de la
UniYersidad
.
Dar cumplimiento a
los
estandares ISO/IEC
27001-27002
como
guia
para
el desarrollo de las actividades
de control interno
y
de seguridad
de
la
informaci6n.
7.6.2. Ambiente de Auditoria lnterna
de los
Sistemas
de
lnformaci6n
Disefiar mecanismos
de auditoria
de
sistemas
en
los
procesamientos
de las aplicaciones
desanolladas
y
socializarlas
con el encargado
del
6rea de Control lnterno
y
Seguridad
lnformatica.
Documentar las
auditorias.
Controlar
y
verificar
el
cumplimiento
de
los
estendares
informaticos
que
aplica
la
organizaci6n.
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
32/40
Verificar
y
examinar
la
eticiencia
y
eficacia de
los
Sistemas
lnformaci6n en cualquier
etapa del ciclo
de
desanollo
de software.
Examinar
el
uso
adecuado
de
los
recursos informdticos
de
organazaci6n.
ldentiflcar
f6cilmente
aspectos
que
son claves
para
encontrar
inconsistencias en los
procesos
auditados.
Controlar
paso
a
paso
el
proceso
a
ser auditado.
Realizar
y
controlar
las
pericias
en
los
diferentes
procesos
informeticos
a ser
auditados.
Mantener
bajo los criterios de confldencialidad
Los
hallazgos
encontrados
en los
procesos
de
pericias
realizados sobre
los
sistemas de informaci6n.
NO
puede
audilar
su
propio
trabajo ni el de
personas
con afinidades
familiares
y
amistades.
ldentificar
y
reconocer
los riesgos de seguridad
inherentes
a
los
sistemas
de informaci6n de
la
organizaci6n.
Realizar escaneos de vulnerabilidades de seguridad
o
pruebas
de
penetraca6n.
de
la
29
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
33/40
8.
SELECCI6N,
PREPARACION Y
EVALUACI6N
DEL LUGAR
PARA
LA
DIRECCION
DE TICS.
La
ubicaci6n
fisica
e
instalaci6n
de
la
Direcci6n de TlCs en una instituci6n
depende
de
muchos factores,
entre
los
que podemos
citar: el tamano de la
instituci6n,
el
servicio
que
se
pretende
brindar,
las
disponibilidades de
espacio
fisico
existente
o
proyectado,
entre
otros aspectos
que
estAn
considerados en normativas
de
nivel internacional
como el caso
de
ANSI/TlA-942
e ISO/lEC 27002 en todos los
dominios
de control.
Generalmente, la
instalacion
fisaca exige tener
en
cuenta
por
lo
menos los
siguientes
puntos:
Local flsico.
Donde se analizard
el
espacio
disponible, el acceso
de
equipos
y personal,
instalaciones de
suministro
y
respaldo
electrico,
acondicionamiento
termico
y
elementos de
seguridad disponibles.
Espacio
y
movilidad.
una
de
las
caracteristicas
que
deben
considerarse
es la divisi6n de los
ambientes de anelisis,
diseno,
desarrollo,
prueba y producci6n que
conforman
el Ciclo de Vida
de
Desarrollo
de
Software
y
otros acorde
con los estandares
internacionales
sobre
centros de datos
(ANSlnl4-942).
lluminaci6n.
El sistema
de
iluminaci6n
debe ser apropiado
para
la
incidencia
directa del sol
sobre
los
equipos.
Tratamiento acustico.
Los
equipos ruidosos
como las
impresoras
con
impacto,
equipos de aire
acondicionado
o equipos sujetos
a
una
gran
30
SECReIPuA
NERAt
B
L
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
34/40
vibraci6n,
deben estar
en
zonas donde
tanto el ruido como la
vibraci6n
se encuentren amortiguados.
Seguridad fisica
y
ambiental
del
local.
Se estudiard
y
se
pondr6
en
ejecuci6n el Plan
de Contingencia
y
de Desastres
de
la
Direcci6n de
TlCs.
.
Suministro
electrico. El suministro electrico de la
Direcci6n de
TlCs,
y
en
particular
la
alimentaci6n
de los
equipos,
debe hacerse con unas
condiciones especiales,
como la
utilizaci6n
de una electrica de
alimentaci6n ininterrumpida
con
la
redundancia
de
dispositivos
de
almacenamiento
electrico
(instalaci6n
de
baterias). En
el mejor de
los
casos tener una
planta
el6ctrica
dedicada
a la Direcci6n.
Los factores a considerar
en
la
selecci6n
del
lugar
en el
cual
se
colocard
la
Direcci6n de TlCs
son:
.
Ruido.
Espacio Requerido.
Condiciones
ambientales.
Accso a la Direcci6n
de Tics.
Se ubicara
en
un edificio,
que
contare con
un
un
6rea
general,
en
cada
uno
de
los
puntos
considerar los siguientes
criterios:
.
Solocci6n del e.ea
General
Cercania
a
usuarios
potenciales
Servicios
de Vigilancia
y
Seguridad.
sitio especiflco
dentro de
anteriores
es
importante
-
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35/40
.
Buenas vias de
acceso
para
la
comunicaci6n.
.
Suministro
de
energia confiable
(sin
cortes).
.
Factibilidad
para
la
implementaci6n
de
los
servicios
de
comunicacion
(telefonia).
Selecci6n del
Sitio
Espoclfico
.
Proximidad a servicios de transporte
urbano o comercial.
.
Facilidad de acceso a los
bancos
de
datos.
.
Selecci6n del
Local
o Edificio Especifico
.
Espacio adecuado para
el
equipo
y
personal
(tomando
en
consideraci6n la escalabilidad).
.
Espacio adecuado
para
los
equipos
de
enfriamiento
de aire
y
suministro de energia.
.
Posibilidad de
colocar un
erea
o
sala de espera
para
los
visitantes.
.
Posibilidad
de controlar el acceso fisico, registrando
mediante
dispositivos tecnol6gicos
(tarjetas
de
visitas)
el
ingreso
a
las
instalaciones.
.
Condiciones Ambientales
de acuerdo
a
lo
indicado
en
los
estandares internacionales
sobre la implementaci6n
de centro
de
datos.
.
lnstalacion*
el6ctricas
Uno
de los
aspectos fundamentales
que
se debe considerar
cuando
se
disena o distribuye
el espacio fisico
para
un
centro
de datos son las instalaciones
electricas
Si se omite
el celculo
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
36/40
sobre la
carga
que
se va
a utilizar,
esto
ocasionaria
problemas
al utilizar los
equipo informaticos.
Es
por
ello
que
es
necesario
realizar
un an6lisis
amplio
sobre
los
equipos
y
dispositivos
que
se van
a utilizar.
Ademes
es
necesario
realizar
prueba
general
donde
se
activen todos
los
equipos
de
informaci6n y
comprobar
la
carga de
energia
total
que
deberia tener
el
centro
de datos.
SBtemas
de
flujo
el6ctrico
ininterrumpido
.
Se
recibe
un
suministro
normal
para
cargar baterias
y
se
proporciona
un suministro
limpio
cuando
el suministro
de
energia
comercial
falla.
Sirven
para
proporcionar
energia
temporal.
Acondicionadores
d6 linea
.
Sirven
para
eliminar
las variaciones
de voltaje y
el
ruido
eEctrico
en
grados variantes
pero
no
almacenan
energia
electrica,
lo
que
significa
que
no
pueden
contrarrestar
intenupciones
en
el
suministro
de
electricidad.
lluminaci6n
.
Se recomienda
entre
50
y
75 luminarias
por
pie
cuadrado.
}
-
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9. PROPUESTA
Al analiza(
la
problematica
mencionada,
se
pueden
considerar
que
en
materaa
de tecnologia
y
seguridad de
la
informacidn
la
Universidad
T6cnica
de
Manabi contempla
requerimientos
minimos
de control
necesarios
para
fortalecer sus
actavidades
y
estas
se
alineen
al avance tecnol6gico
que
actualmente se desarrolla.
Es
por
ello
que
se
propone
formar
un
ente
interno
encargado
de
las
actividades
relacionadas
con los requerimientos
informatcos de la instituci6n cumpliendo con requerimientos besicos tales
como:
.
Brindar
soporte
tecnico
(hardware,
software,
telecomunicaciones,
asesoramiento,
entre
otros) a las dependencias
academicas
y
administrativas de
la instituci6n.
Disenar, mantener
y
gestionar
el sitio Web de la lnstitucadn.
Establecer las normas, politicas para la utilizaci6n
y
protecci6n
de
los
equipos de c6mputos de la instituci6n
y
de la informacion.
Desanollar aplicaciones
informeticas
que
seren de
propiedad y
autoria de
la
Universidad
Tecnica
de Manabi, cumpliendo la norma
vigente
del decreto ejecutivo de aplicaci6n del software libre en
el
pais.
Administrar
la
infraestructura
de
comunicaciones
y
el
cableado
estructurado de
la instituci6n.
Brindar
la
informaci6n
a
los
usuarios de
la
instituci6n
(docentes,
estudiantes, directivos,
personal
administrativos) de manera
agil
34
-
7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
38/40
preservando
los criterios de
confidencialidad
e
integridad
sobre
los
datos.
Gestionar
la escalabilidad
en
avance tecnol6gico
de
la instituci6n a
trav6s de la implementaci6n
de aplicaciones e infraestructura.
.
Asesorar
a
los
directivos de
la
instituci6n
en temas
tecnicos
y
funcionales del campo informatico
para
la implementaci6n de
procesos
tecnol69icos.
La
propuesta
que
se
plantea
es la de Gestionar la
creacion
y
estructuracion
de
la Direccion
de
TlCs
y
las
respectivas
ereas de trabajo
basado
en las
normas
y
estipulaciones citadas
anteriormente, a cargo
del
lng.
Jos6
Valencia Ruiz
(Responsable
del
proyecto) quien
desempena funciones
de
Jefe del Area De
Computo, Sistemas
Y Control De
lnternet
que
existe
actualmente
en
la
Universidad; en calidad de
'Personal
con Relaci6n
de
Dependencia'. Una vez instituida
la
Direcci6n de
TlCs
puede
seguir
ejecutando el desarrollo de
proyectos
informelcos
en
beneficio
de
la
instituci6n
El desarrollador
del
proyecto
se
permite
tambien
proponer
personal
altamente capacitado
y
con experiencia
en
los
campos de desarrollo
de
aplicaciones, administraci6n
de
redes,
base
de
datos
y
sitios Web,
seguridad
informatica,
control interno
y
cumplimiento.
Z
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7/24/2019 CREACION DE TICS.pdf
39/40
Proyecto
de
lntegraci6n
de
Software
Libre mediante LDAP
(autenticaci6n
de usuarios, servidor de correos, active Directory,
etc.)
utilizando
un
servidor de alto rendimiento
(BLAOE).
Plataformas virtuales
Portal
Cautivo
Servidor de lmpresi6n
Servidor
de
Archivos
o
FTP
Proyecto
de telefonia lP.
Servidor Radius.
.
Sala de
Videoconferencias
Normalizaci6n
de especificaciones
de
los
equipos
de hardware.
lmplementaci6n
de un Sistema de
cesti6n de
Seguridad de
la
lnformaci6n
SGSI.
Normas
ISO/IEC 27001
-27002y
COBIT
@ 5
para
ta
seguridad de la
informaci6n
LU
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40/40
El 5urcrito.
Ab. Cary Loor Ferniindez. encarSado de la Secretaria General de la Univefiidad
Tdcnica
de
Manabi.
CERTIFICA:
Que
el
Proyecto
de
Creaci6n
de la Direcci6n de
Tecnologia,
de
Ia
lnformaci6n
y
ComunicacioneJ de la Universidad T6cnica de
Manabi.
fue
diJcutido
y
aprobado
por
el
H.
Conrejo Univeritario en retioner
del
3 de reptiembre
y
24
de
octubre
de
2014.
Portovieio,
24 de
octubre
de 2Ol4
&arovre9
