Creación de Negocio - Proyecto de Inversión

TALLER DE GRADO PROFESIONAL

PLAN DE NEGOCIOS

COMPRA Y VENTA DE Electrodomsticos

FACULTAD DE CIENCIAS

EMPRESARIALES Carrera:

Ciencias Contables

Tutor:

Oscar Lpez

Autoras:

Estefana Acosta de Barrios.

Nilda Lucas de Cuenca.

2013

Estefana Acosta Nilda Lucas 2 | P g i n a

Calificacin

Estefana Acosta de Barrios

Nilda Lucas de Cuenca


Dedicatoria A nuestros PADRES, por guiarnos, ayudarnos y por darnos una buena educacin, para ser mejores personas y nunca dejarnos caer ante los obstculos. A nuestros FAMILIARES, por ayudarnos en cada parte de este proceso, y llevarnos siempre por el buen camino. A nuestros/as COMPAEROS/AS DE GRUPO, porque a pesar de todas las dificultades nos mantuvimos unidos hasta el final, para lograr nuestra ms preciada meta. A nuestros HIJOS, por ser nuestra inspiracin para ser mejores cada da, y porque son nuestra fuerza para seguir adelante siempre.


Agradecimiento A DIOS, por habernos permitido vivir la experiencia de lograr con esfuerzo y dedicacin, finalizar este proyecto y as obtener el ttulo de Licenciada en CONTABILIDAD. A nuestro tutor LIC. OSCAR LOPEZ, por su constante ayuda, apoyo, gua y paciencia que nos permiti culminar con xito nuestro trabajo.


ndice Contenidos Pg.

Cartula

Hoja de calificacin

Dedicatoria

Agradecimiento

ndice

Introduccin

CAPTULO I: Resumen Ejecutivo del Proyecto

CAPTULO II: Descripcin del negocio

CAPTULO III: Anlisis del entorno econmico

CAPTULO IV: Plan de Marketing

CAPTULO V: Estrategia Competitiva

CAPTULO VI: Tamao y Localizacin

CAPTULO VII: Ingeniera del Proyecto

CAPTULO VIII: Plan Administrativo

CAPTULO IX: Estructura legal de la Empresa

CAPTULO X: Inversiones

CAPTULO XI. Financiamiento y Organizacin

CAPTULO XII: Presupuesto de Gastos e Ingresos a precios de mercado

CAPTULO XIII: Evaluacin

Conclusin

Anexo

Bibliografa


Introduccin LGIS S.R.L.: Es una empresa dedicada a la compra y venta de electrodomsticos para el hogar. Busca la mxima calidad en los productos, y el mejor precio para sus clientes, llevando a cabo un riguroso proceso de eleccin y compra de las mercaderas. Buscando establecer las mejores relaciones comerciales con los proveedores de manera a obtener siempre las mejores ventajas. Los electrodomsticos han ocupado un lugar importante en nuestra vida cotidiana, puesto que hoy en da la realidad de las personas y las familias ha cambiado, se trata de un estilo de vida con menos tiempo, muchos compromisos, en donde las mujeres tambin juagamos un papel fundamental en el mbito laboral, por tanto ya no pasamos cien por ciento de nuestro tiempo en la casa, quizs el tiempo que pasemos afuera es mucho mayor que el que pasamos en nuestros hogares, por tanto tenemos mucho menor tiempo para realizar las tareas del hogar, por lo que productos como la lavarropas, secarropas, planchas, microonda, aspiradoras, y por su puesto las heladeras, se hacen elementos indispensables para lograr con xito nuestro papel como mujeres de la casa. Al mismo tiempo factores como el clima, como ser el calor tan alto que se siente en el verano, hace que no podamos prescindir de aparatos como los aires acondicionados y los ventiladores. En el frio las estufas. La comodidad, el confort, el buen descanso, y el entretenimiento han alcanzado una importancia fundamental en la vida de las personas, ya que muchas veces de ello dependen el rendimiento en el trabajo, en el estudio, la armona en sus relaciones. Una esposa y madre satisfecha por haber dejado la casa en orden, un esposo contento porque ha sido bien atendido, hijos alimentados, con los uniformes pulcros y bien planchados, todos bien descansados, hace que todos tengan sus mentes en lo que deben realizar, y no en enojos o reclamos por falta de atencin. Por otra parte aparatos como los televisores, los equipos de sonido, las radios, las consolas de video juego, son tecnologas a partir de las cuales las personas dejan que la informacin y los sucesos nacionales e internacionales, ingresen a los hogares, y muchos acontecimientos transmitidos hasta son razones por las cuales las personas se renen, se encuentran para compartir etc. Todos estos elementos estn tan acoplados a nuestra vida cotidiana que hace que nos preguntemos porque no ofrecer productos que sirvan a las personas para desarrollar una calidad de vida deseada, y del cual nosotras podamos obtener beneficios rentables. Es con este proyecto, nuestra oportunidad de demostrar los conocimientos adquiridos durante el tiempo dentro de esta institucin, en el cual les presentamos toda la informacin necesaria para emprender una casa de Electrodomsticos.


Resumen Ejecutivo del Proyecto 1. Resumen Ejecutivo 1.1 Descripcin del ente.


1.1.1 Denominacin: L.GIS S.R.L. 1.1.2 Personera Jurdica: Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) 1.1.3 Nmero de Socios: 2 (Dos), Sector Privado. 1.1.4 Ubicacin: Lambar, Centro de Compras el Pueblo. 1.1.5 Actividad a la que se dedica: Compra y venta de Electrodomsticos. 1.1.6 Periodo de Ejecucin: 5 aos 1.1.7 Monto de Inversin: Capital a invertir: Gs 297.076.179 Recursos propios: Gs. 257.396.179 Recursos externos: Gs 39.680.000. 1.1.8 Descripcin de la Empresa: LGIS S.R.L. es una empresa de organismo social integrado por elementos humanos, tcnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtencin de utilidades, o bien, la prestacin de servicios a la comunidad, coordinados todas las reas por los mismos Socios Gerentes que toman las decisiones en forma oportuna para la consecucin de los objetivos para los que fue creada. La empresa se ubica en la ciudad de Lambar, previendo como potenciales clientes los habitantes de esta ciudad tanto como de las zonas aledaas. La empresa ofrece productos electrodomsticos adquiridos de las Distribuidoras que importan los mismos del exterior. 1.1.9 Recursos Humanos de la Empresa: 17 Personas - Socios Gerentes (dos) - Jefe de Administracin y Finanzas, Jefe Comercial, y Jefe de Depsito y

Distribucin.(tres) - Secretaria Ejecutiva. - Vendedores (tres) - Encargado de Marketing. - Contador - Auxiliar Contable - Encargado de Compras. - Cajero y Cobrador - Chofer y Ayudante de Deposito.


1.1.10 Estructura de la Empresa:

- Alta Gerencia. - rea Comercial. - rea de Administracin y Finanzas. - rea de Depsito y Distribucin.

1.1.11 Metodologa Utilizada El trabajo est basado en la investigacin de mercado donde se obtuvieron los elementos para el anlisis y determinacin de estrategias, polticas y planes operativos a desarrollar con la evolucin del negocio. 1.1.12 Objetivo General Liderar el mercado de la Ciudad de Lambar en la venta de Electrodomsticos de excelente calidad y buenos precios, dando un servicio post venta optimo y obtener dentro del mismo el reconocimiento de ser una empresa responsable que cumpla las expectativas de sus clientes.

1.1.13 Objetivos Especficos

- Marcar la diferencia en cuanto a calidad precio y plazo del producto. - Satisfacer los requerimientos de los clientes - Mantener recurso humano eficiente y capacitado. - Rentabilidad


Descripcin del Negocio


2. Descripcin del Negocio. 2.1 Antecedente. L.GIS S.R.L. nace con el objetivo claro de posicionarse en el mercado de Lambar con pleno conocimiento de la competencia de gran experiencia y excelente posicionamiento. La empresa est dedicada a la Compra y Venta de Electrodomsticos en General y cuenta con una herramienta valiosa para el mercado, buen capital propio a fin de entregar al cliente los mejores plazos de pagos con los mejores precios de mercado a fin de ganar espacios importantes en el porcentaje del salario de las personas destinados a la compra de electrodomsticos para las casas. 2.2 Justificacin del Proyecto. Como detalle, cabe considerar la proliferacin de Casa de Electrodomsticos que en estos ltimos tiempos se han dedicado al de entrega a

aparatos Electrodomsticos con gran agilidad y dando muestras inequvocas de que estos equipos ya son parte de nuestra vida. L.GIS S.R.L., ofrece una variedad de equipos, y un ambiente preferencial. Nuestra experiencia en el sector podr aportar una cantidad de conocimientos especficos de nuestro rubro y a la vez generar varios puestos de trabajo para la zona, y as poder generar los ingresos previstos. El nivel de competencia actual requiere de un funcionamiento eficiente para alcanzar los logros. Las empresas de nuestro sector, locales de venta, tienen ciertas particularidades que deben ser tomadas en cuenta para un funcionamiento eficiente de la empresa. Nuestra tarea principal es la venta de Electrodomsticos, y entregar al consumidor final toda la informacin necesaria para optar por la mejor decisin y sobre todo para poder darle un buen y completo uso al aparato adquirido brindando al Cliente un producto de calidad, y a un precio razonable.


Anlisis del Entorno Econmico


3. Anlisis del Entorno Econmico L.GIS S.R.L. ha realizado una investigacin del mercado de cmo ste est compuesto en s ya sea por parte de los consumidores y la competencia en si. L.GIS S.R.L. ingresa al mercado con varios servicios, donde la prioridad es el cliente, que salga satisfecho con la compra, bien informado sobre el producto adquirido, contento con la atencin otorgada y as pueda realizar la famosa propaganda boca a boca, y donde seamos reconocidos por la rapidez de nuestro servicio, por la atencin brindada al cliente, aspecto que nos realza. 3.1 Anlisis de las 5 fuerzas 3.1.1 Competidores Constatamos que hay una determinada cantidad de empresas competidoras que se dedican a la compra venta de electrodomsticos. Segn los datos obtenidos hemos encontrado cinco (5) empresas dedicadas al ramo electrodomstico (Nombradas detalladamente en el Cap. 5) donde cada una de ellas ya est hace bastante tiempo en el mercado, con una vasta experiencia en cuanto a la calidad de sus productos y precios existentes en el mercado. 3.1.2 Clientes: La poblacin de Lambar esta conformada por 119.984 habitantes (Segn el censo del 2002 realizado por la Direccin General de Estadsticas, Encuestas y Censos), a lo largo de una superficie territorial de 27 km, siendo la sexta ciudad mas poblada del pas. Cada barrio y sobre todo, el casco urbano del ayuntamiento de esta Ciudad estn saturados de viviendas principalmente lo cual se debe en gran medida a la emigracin de la gente a estos sitios de la misma capital, donde habitar hoy da se torn muy caro, por los impuestos, altos precios de casas y lotes entre otros gastos. Prcticamente se la denomina como una zona residencial, donde predominan los negocios de consumo alimenticio, tales como los de comida rpida, restaurantes, supermercados. Fundamentalmente el tipo de Clientela que mas abunda es aquella de la clase media alta que esta establecida hace un periodo corto de tiempo, atrada por el bajo costo de las viviendas y los impuestos se ha decidido por invertir en algn tipo de inmueble en la zona, pero que cumple con sus obligaciones laborales en algunas de las ciudades aledaas a esta. El promedio de salario percibido por los pobladores es a partir del sueldo mnimo para arriba. Al mismo tiempo cuenta con un dato muy peculiar ya que es la ciudad con ms moteles en todo el Paraguay, siendo los propietarios de los mismos potenciales clientes. Una menor parte de la poblacin se dedica a Artculos de cuero e instrumentos musicales, que seria la porcin que percibe menos del salario mnimo vigente.
http://es.wikipedia.org/wiki/2002http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n_General_de_Estad%C3%ADsticas,_Encuestas_y_Censoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n_General_de_Estad%C3%ADsticas,_Encuestas_y_Censoshttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECED


3.1.3 Los productos Sustitutos Siendo los electrodomsticos el producto principal, los productos sustitutivos no son mas que otros electrodomsticos ms baratos para los de medios o altos costos, por tanto el sustitutivo que lo prosigue seria simplemente la mano de obra humana para algunos casos, por ejemplo para el lavarropas, o las batidoras, exprimidores etc. Para el caso de un secarropa o una centrifuga seria el calor del sol. Y para las cocinas podran ser las brazas. Pero existen algunos elementos de los cuales es difcil prescindir como por ejemplo las heladeras, refrigeradores para conservar las carnes. Tambin en el caso de los televisores o las radios y minicomponentes la posible salida seria optar por una actividad al aire libre o leer un libro por ejemplo. Como podremos ver los aparatos electrodomsticos se van incluyendo cada vez mas en nuestra cotidianeidad, y no utilizarlos para aminorar las pesadas tareas del hogar hace que tengamos que recurrir a practicas poco practicas y muy poco modernas para nuestra poca, adems de consumir desmedidamente nuestro tiempo al realizarlas a la antigua. Es difcil suponer que ellos dejaran de existir en nuestra vida diaria, es justamente por eso, atendiendo que todas las personas, de la mayora de todos los estratos sociales, buscan poseer algunos de estos aparatos. Por tanto la gama de materiales que se utilizan para su fabricacin es muy variada y eso hace que a la vez existan una gran cantidad de productos que realizan las mismas funciones pero con una amplia diferencia en los precios. 3.1.4 La Competencia Potencial. Prcticamente el sector de los Electrodomsticos esta siendo explotada tan solo por las grandes cadenas, lo que aun es escaso son las casas de ventas de particulares sin otras sucursales, de la misma forma que nosotras planeamos explotar este mercado. Tambin pudieran darse quizs con el tiempo, la explotacin de la venta de electrodomsticos por parte de los habitantes del oriente, que es de donde proceden estos artculos, mas bien en las ciudades aledaas, como ser emby, Ypane, etc. Pudindose crear algn tipo de zona franca, con el fin de atraer mucha poblacin generacional en esas regiones, que mas bien son industriales, y gozar de algunos beneficios tributarios, que sumando a los precios de fabrica que poseen, realmente serian situaciones muy difciles de paliar. 3.1.5 Mi negocio L.GIS S.R.L busca ser lder en la ciudad de Lambar principalmente, ya que las empresas que actualmente se encuentran en la zona no la explotan con la intensidad requerida, fundamentalmente por poseer varias sucursales, y estar manejadas ellas tan solo por los encargados, que muchas veces no tiene la visin comercial agresiva que se necesita. L.GIS SRL al estar manejado fundamentalmente por las propietarias, que acompaadas de Recurso humano, que poseen la misma experiencia en el rubro, y adems son de la misma localidad todos, tienen la ventaja de estar en conocimiento de la idiosincrasia de la gente, y de los focos donde existen mayor masa de consumidores. Es muy probable que los clientes potenciales a quien se otorgaran los crditos son personas conocidas de algunos de los integrantes


de nuestro equipo. Lo que nos permite otorgarlos con mayor seguridad y trabajar prcticamente en un ambiente de mayor confianza. Estando nosotras las dueas incluso, en el saln Comercial, pueden acercarse a nosotras comentarnos sus inquietudes, reclamos, o sugerencias, obtendrn as una respuesta rpida a sus necesidades. Al mismo tiempo la persona encargada de realizar las ventas en el local, tiene la preparacin para instruir de la manera mas completa al cliente, e incluso permitirle experimentar el uso de los aparatos, para tomar la decisin mas acertada. 3.2 Tipo de Mercado El mercado de Lambar es un mercado en donde existen empresas de todo tipo, los de carcter comercial, industrial, y de servicios, y fundamentalmente viviendas. Al momento de ingresar al mercado hemos hecho un anlisis de cmo se encuentra actualmente la ciudad en el rubro de Electrodomsticos, en este caso seran la compra y venta de Electrodomsticos con precio bastante accesible y lugar adecuado en donde uno podr experimentar los usos de los aparatos. 3.3 Segmentacin de Mercados y Clientes. L.GIS S.R.L. ha realizado una exhaustiva investigacin de mercado, hemos hecho la investigacin como un proceso de dividir el mercado en grupos de consumidores que se parezcan ms entre s en relacin con algunos o algo razonable. Lo hemos dividido de la siguiente forma: 3.3.1 Divisin Demogrfica Investigamos a los posibles consumidores en diferentes variables tales como sexo, edad, ingresos y educacin de los 119.984 segn estimaciones de la Direccin General de Estadsticas, Encuestas y Censos.

3.3.2 Divisin Geogrfica

Hemos dividido a la Ciudad de Lambar en 4 (Cuatro) zonas, delimitando cada una de ellas por Avenidas principales. Zona I: Enmarcada por los limites para adentro de, parte Sur Avda. Cacique Lambar, Noreste Avda. Flix Bogado (Hasta llegar a Gral. Santos), y Suroeste la Avda. Fernando de la Mora. Es en esta zona donde se halla ubicado nuestro local. Zona II: Estn delimitadas por Avda. Cacique Lambar en el sector Norte de la zona, hacia el sur Avda. San Isidro y Cerro Lambar por el mismo lado, por el este con Avda. Defensores del Chaco, y Avda. Domingo Pern.

Zona III: Delimitadas por los limites para adentro de las calles Carretera de Lpez por el Noreste, Avda. Defensores del Chaco por el Suroeste, por la Avda. San Isidro hacia el Norte.


Zona IV: Delimitada por la Avda. Paseo del Jath hacia el Noreste, por Avda Cerro Lambar al Norte, y Carretera de Lpez al Oeste. 3.3.3 Divisin Psicograficas. Hemos obtenido como datos que existen un importante porcentaje de personas que se caracterizan de los compradores tales como clase social, estilo de vida, tipos de personalidad, actitudes de la persona hacia s misma, hacia su trabajo, la familia, creencias y valores mismos. 3.3.4 Divisin Econmica La Segmentacin del mercado y clientela que tendremos en cuenta ser El Sector Clase Alta (Percibe mas de cinco salarios mensual, y posee otras deudas, o deudas muy grandes), Sector Clase Media, (Percibe no mas de cinco y no menos de dos) Sector Clase Baja (Percibe salario minimo mensual o menos de l.) 3.4 Segmentacin de Los Productos Segmentaremos los productos teniendo en cuenta las marcas, ya que estas son el las que nos indican la calidad y el costo, determinadas marcas como LG, Samsung, Whirlpool, y Sony (por dar un ejemplo) se encuentran en el mismo nivel; son la franja que representa la Alta Gama. Las Marcas que se encuentran en la franja del medio serian, Philips, Panasonic, Mabe, etc. Y las del nivel bajo serian Tokyo, Midas, Speed y Prestigie, por citar algunas, y las principales. 3.5 Diferentes Factores Analizados 3.5.1 Factor Demogrfico El plan est concentrado exclusivamente en Lambar y sus alrededores. Segn los ltimos datos censales realizados se cuenta aproximadamente con una poblacin de 119.984 habitantes (2002).Si analizamos con profundidad el factor humano se deduce lo siguiente: que la familia como unidad integrada hoy da ha evolucionado mucho de los aos anteriores. Del ncleo tradicional de la familia compuesto por padres e hijos y muchas veces por los abuelos, se evoluciona hacia la formacin de familias cada vez ms pequeas, de tres o cuatro miembros, pero muchas veces disminuye a solo dos miembros. Los horarios de trabajo de da a da son ms extensos y la actividad laboral consume cada vez ms tiempo. El mercado laboral tambin ha evolucionado, teniendo en cuenta la flexibilidad, as como tambin la movilidad geogrfica, traslado cada vez ms distantes sin tiempo para regresar al hogar entre sus actividades, a lo que se le suma la utilizacin de Telefona Mvil, que hoy en da es una herramienta indispensable para estar comunicados y disponibles en todos los lugares. Entre las posibles causas de la evolucin se puede destacar:

La incorporacin de la mujer en el mercado laboral.

No basta solo con un trabajo. Entre pareja muchas veces ambos trabajan.

La escasez de expectativa econmica.

La formacin constante para superarse.


Los jvenes estudiantes viven solos ya que con edades ms tempranas deciden independizarse de los padres. Todos los aspectos hacen que las personas se muevan en un entorno cada vez ms cambiante, con ritmo cada vez ms extenso y frenticos, con continuos desplazamiento y con lo cual el tiempo se convierte en algo vital. Consecuencia de todo ello es que las personas no tienen casi tiempo para hacerse cargo de las tareas de la casa, como lavar las ropas, cocinar.

3.5.2 Factor Climtico. El factor Climtico es preponderante en la venta de determinados productos. ya que muchas veces los electrodomsticos cubren necesidades ocasionadas por las mismas variaciones del clima, o por estados determinados del tiempo; as, por ejemplo en temporadas muy lluviosas la demanda de secarropas, centrifugas, y lavarropas aumenta, por la problemtica del secado de las ropas por la falta de sol y humedad abundante; del mismo modo tambin este clima hace que la venta de televisores, aparatos reproductores de DVDs, consolas de videojuegos aumente ya que el tiempo no posibilita realizar actividades al aire libre. Al invertir el estado del clima, en temporadas veraniegas y teniendo en cuenta el agobiante calor que caracteriza a nuestro pas, el crecimiento de la demanda de productos como aires acondicionados, ventiladores, e incluso congeladores y heladeras es inminente. De esta manera podemos decir que el factor Climtico influye en las compras a realizar, y en los productos a ofrecer. 3.5.3 Factor Econmico El factor econmico es determinante para nuestro proyecto, ya que dependiendo una buena actividad econmica, e incluso reportndose aumentos en la tasa de Crecimiento Econmico, los inversionista se atreven a colocar capital en activos fsicos. Esto lo mencionamos teniendo en cuenta que en la ciudad de Lambar y sus alrededores tiene cede diversas industrias y adems existe una gran recurso hotelero, a quienes tomamos como potenciales clientes. As mismo si en la Economa Familiar se registran aumentos en los ingresos o rentas, las familias tienden a endeudarse por la compra de activos duraderos. (Muebles, electrodomsticos, etc.) 3.5.4 Factor Tecnolgico Si analizamos el factor tecnolgico desde el punto de vista de Atencin al Cliente podemos decir que en nuestro concepto de negocio la tecnologa es un factor de suma importancia dentro de una empresa, ya que es vital para ofrecer un buen servicio y rpida atencin para la aceptacin e introduccin en el mercado, puesto que hoy en da nuestro tiempo es un lujo, y las personas no desean perderlo en esperas, mas bien buscan rpida solucin a sus necesidades. El factor tecnolgico es claramente una ventaja y una forma de diferenciarse. Estaremos contando con equipos informticos que nos ayuden a realizar las tareas administrativas de una manera eficiente, el sistema de lectura de cdigo de barras para la facturacin es un gran elemento que agiliza las transacciones


Adems la estructura bien hecha, complementos del local y accesorios necesarios para brindar la experiencia de los productos, proporcionaran un ambiente de buen gusto que el conocedor de tecnologas disfrutara. Desde el punto de vista de la venta, deseamos contar con los productos tecnolgicos de punta, y adems con lo que es de menos avance, buscando estar a la altura de las diferentes necesidades. Teniendo cuanto menos siempre la mejor informacin de los productos ms nuevos, manejando costos y proveedores para adquirirlos sobre pedido de forma inmediata si el cliente lo requiere. No podemos ni debemos estar ajenos a lo mas innovador ya que el mundo globalizado que nos rodea, hace que los datos lleguen en menor tiempo y prcticamente a todos los sectores. Si a eso le sumamos que la generacin de familias jvenes que se van formando en este tiempo, estn conformadas por madre y padre que nacieron en las dcadas de criado en la cultura global de Internet y las nuevas tecnologas, con capacidad para realizar acciones simultneas, buscando artefactos que le proporcionen para este fin, ayuda adicional para lograr sus objetivos. Su forma de vida, sus costumbres y sus hbitos de consumo son diferentes a aquello que conocieron generaciones anteriores, estos estn dispuestos a gastar una buena tajada de sus ingresos en aparatos tecnolgicos. Un gran porcentajes de ellos conforman actualmente la poblacin de personas que se encuentran en la edad productiva, esta generacin de jvenes estn caracterizados por estar conectados a una u otra terminal mvil (el 62% de ellos aseguran que sera la ltima pertenencia a la que renunciaran) desde los que no slo hablan por telfono, sino tambin los que han convertido en una forma de ocio a algunos aparatos, y a las redes sociales en las que hacen ms global todava el mundo en el que se desenvuelven. Podemos decir que las tecnologas son una realidad en esta era, y no podemos estar ajenos a comercializar lo ltimo que se produce, a pesar de los costos, ya que existen clientes dispuestos a pagarlos.

3.5.5 Factor Medio Ambiental Nuestro negocio se basar en ofrecer un servicio de ventas de electrodomsticos y entrega del producto a domicilio. Nuestros transportes propios son vehculos nuevos, que no emitirn humo negro, y nos encargaremos de realizar los mantenimientos correspondientes. Esto no contamina el medio ambiente, nuestros residuos sern eliminados del local a travs de la contratacin de servicios de transporte residual.


3.6 Representacin Grafica de los Resultados de la Encuesta.

GRFICO 1

- Usted posee todos los equipos electrodomsticos bsicos para desarrollar las tareas del hogar con mayor practicidad?

En el grfico se observa un 8% del total de las encuestadas, han respondido positivamente y un 92% han respondido de manera negativa. Nuestro muestre equivale a 100 personas de la ciudad de Lambar. Como se puede observar un gran porcentaje de los encuestados no posee todos los electrodomsticos bsicos para las tareas del hogar. Este resultado coincide con la informacin expuesta en el trabajo en el sentido de que la ampliacin de los horarios laborales, la incorporacin de la mujer al mundo laboral y la dinmica misma de la sociedad hacen que las personas ya no tengan tiempo para preparar la realizar las tareas de forma manual, por ejemplo lavar la ropa, razn por la cual gastan parte de sus ingresos en la compra de artefactos electrodomsticos.

SI

NO


GRFICO 2 - Usted posee todos los aparatos electrodomsticos para contra restar

los efectos del clima?

En el grfico se observa que el mayor porcentaje 68% de los encuestados no posee quizs, un aire acondicionado, o una centrifuga por ejemplo. Esto supone que el volumen de venta del producto puede aumentar si las condiciones climatolgicas son muy severas, e incluso ante este tipo de situaciones seria oportuno dar ms facilidades, lanzar promociones, para que las personas puedan acceder a estos productos.

SI

NO


GRFICO 3

- Usted prefiere leer un libro o mirar televisin?

Como podemos ver el porcentaje que prefiere ver Televisin equivalente al 89% es mucho mayor al que optara por leer un libro que equivale al 11%. Esto hoy en da es la realidad de la sociedad, la mente de las personas debe distraerse, y aunque quizs no sea lo mas saludable y recomendable, las personas optan por la televisin.

Libro

Television


GRFICO 4 - Usted esta dispuesto a comprar a crdito algn tipo de tecnologa

adicional que le proporcione entretenimiento?

En el grafico se observa que un 52% de las personas encuestadas estaran dispuestas y un 48% no lo estara. Con las respuestas de este tem notamos que realmente lo expuesto en lneas mas arriba es verdadero, segn nuestro muestreo, hay mayora de personas que estn dispuesto a endeudarse por una tecnologa que entretenga.

SI

NO


GRFICO 5 - Los electrodomsticos eficientes permiten controlar el gasto

energtico. Es un aspecto importante para usted a la hora de la compra?

El grafico demuestra que 24% tiene en cuenta el consumo energtico a la hora de la compra y 86% no lo esta. Como podemos ver las personas comprenden que existen este tipo de productos, que sobre la utilidad que proporcionan al mismo tiempo gastan menos energa elctrica que otros. Muchas veces las personas no ponen esto en consideracin al momento de la compra, quizs por la falta de experiencia o conocimiento. Lo que nos indica que en el momento de la compra tienen en cuenta mayormente otros factores de las prestaciones del producto.

SI

NO


GRFICO 6 - Estara dispuesto a pagar un sobreprecio por adquirir un

electrodomstico de estas caractersticas?

Tan solo un 20% de las personas estara de acuerdo con pagar mas y el restante 80% no esta dispuesto. Nos indica que hay menor probabilidad de que las personas estn dispuestas a desembolsar mas dinero en el momento de la compra aunque eso signifique que en el momento del pago del consumo de la energa debern abonar un porcentaje mas, el dilema fundamental de esta prestacin de los productos, radica en el habito de la gente, ya que las personas no suelen cuestionar el pago si la diferencia no es muy amplia, y adems no diferencian que porcentaje del pago de energa corresponde a cada producto que poseen en los hogares.

SI

NO


GRFICO 7 - Qu marca de electrodomstico es para su gusto y conocimiento la

mejor?

En el grafico se observa que un 48% de las personas tienen preferencia por la marca Tokyo, un 42% prefiere Midas, y 18% la Marca Speed. En este grafico observamos el trabajo mismo que las marcas han realizado en las mentes de los consumidores, puesto que todas estas marcas prcticamente corresponden a un mismo nivel, y poseen la misma procedencia. La publicidad que realiza cada una y la inversin que colocan en ello se ve reflejada en estas predilecciones.

Midas

Tokyo

Speed


GRFICO 8 - Qu marca de electrodomstico es para su gusto y conocimiento la

mejor?

En el grafico podemos Observar que 33% de las personas considera mejor la Marca Samsung, 29% la Marca LG, Y 28% La Marca Sony, por ultimo un 10% prefiere la marca Panasonic. En este grafico observamos el trabajo mismo que las marcas han realizado en las mentes de los consumidores, puesto que todas estas marcas prcticamente corresponden a un mismo nivel, que es diferente al nivel presentado anteriormente, puesto que este significa una lnea mas alta de productos. La publicidad que realiza cada una y la inversin que colocan en ello se ve reflejada en estas predilecciones.

Samsung

LG

Sony

Panasonic


GRFICO 9

Cul es el factor que mas tiene en cuanta cuando esta dispuesto a comprar un electrodomstico a cuota?

Observamos que 46% considera ms importante el Valor Cuota, 24% tiene en cuenta la Marca, un 19% de las personas el Valor total del Electrodomstico, y 11 tiene mas consideracin con el Diseo. Este grafico es clave para tomar varias decisiones, la importancia del valor de la cuota es lo ms preponderante, incluso ms que el valor total que pagaran, y esto se debe que las personas tienen distribuido el ingreso mensualmente. Un producto es adquirible para ellos si la cuota no es tan costosa, aun que esta a la larga suma quizs dos o tres veces ms de lo que pagaran si la compran al contado, desembolsando el valor total, accin que no estn dispuestos a realizar. Tambin la marca es importante, el Paraguay es un pas de costumbres, muchas veces las personas estn casadas con ciertas marcas, y en base a lo que la experiencia les ha brindado prefieren una mas que la otra, incluso sin tener en cuenta los precios. Las marcas son el sinnimo de calidad, durabilidad, prestigio, prestaciones, etc. Y en menor grado los diseos, los colores y las formas, tambin son tenidos en cuenta, ya que algunos diseos son cada vez ms innovadores y su impacto visual seduce a los compradores. Quizs anteriormente podramos tener como opcin dentro de las respuestas, solo Precio y Calidad, pero hoy debemos separarlos y tomar estos rangos, debido a la naturaleza de los negocios de este rubro y a la cantidad de marcas y diseos que el mercado propone, haciendo que nuestro espectro sea cada vez mas amplio.

Valor Total

Valor Cuota

Marca

Diseo


GRFICO 10 - Si ha tomado la decisin de comprar al contado un determinado

producto, Cul seria el factor preponderante a la hora de elegir el local para realizar la compra?

El grafico indica que 73% tiene en cuenta el descuento que obtendr, 16% prefiere ir a un lugar donde tendr Trato Preferencial, y 11% desea adquirirlo con rapidez. Esto nos indica que cuando una persona este dispuesta a hacer un desembolso total del pago, buscara siempre quien le proporcione un mayor descuento sobre el precio de lista. El buen trato siempre es preciso, pero hay personas que si no van a recibir el trato esperado una vez que han indicado que la compra a realizar es contado, no desean hacer su gasto en la tienda, cabe destacar, que siempre es importante atraer la compra contado, que si bien deja un menor margen de ganancia, siempre ayuda para sumar al porcentaje de recuperacin del capital y adems implica menos gasto.

Precio (Mayor Descuento)

Trato preferencial

Agilidad en la Operacin


Plan de Marketing


4. Plan de Marketing 4.1 Nombre de la Marca

L. GIS S.R.L., la forma de leer el nombre seria Elegs, del verbo Elegir, al colocarlo con esa forma de escritura, buscamos que sea algo ingenioso, y que al mismo tiempo llame la atencin de la gente y despierte la curiosidad. Fue idealizado con ese nombre porque es nuestro objetivo que las personas elijan la tienda para realizar sus compras.

L.GIS S.R.L. opera en un mercado basado en dos variables: la funcionalidad, al tratarse de la venta de productos tiles; y el componente emocional, dado que nuestros productos son utilizados en los momentos con la familia. Y muchas veces las decisiones de la compra se realizan en familia.

L.GIS S.R.L. no se encuadra de las grandes cadenas de Electrodomsticos ya hay diferencias importantes que lo alejan de este mercado: Como la atencin preferencial, el inters de los propietarios que buscamos ser conocidos y ser cercanos de las personas, tambin buscamos adaptarnos a las necesidades de los consumidores, sin realizar grandes campaas estndar y rgidas, que no acompaen la realidad de la zona.

4.2 Slogan

La tienda que vos Elegsapuntamos, y todas las acciones realizadas tanto como las promociones propuestas, la agilidad, el buen trato, etc. Es buscando que el cliente nos elija tanto por la experiencia vivida de otros como la propia, ya que el boca en boca es algo muy usual en las comunidades. Queremos llegar a ser la compaa que mejor satisfaga las necesidades de los clientes para que adquiera lo que este buscando para disfrutar mas de su hogar, de su tiempo, y sus seres queridos.

4.3 Planteamiento general del problema Producto/Servicio. (Tipo de mercado, elasticidad de la demanda y oferta. Tipo de idiosincrasia de los consumidores) El plan de marketing se basa en la inclusin en el mercado de una nueva empresa en el rubro de electrodomsticos.

Segn el anlisis y la investigacin realizada hemos llegado a la conclusin que muchos consumidores resaltan en la necesidad de contar con determinados productos para el hogar.


Los productos para la venta se obtendrn de empresas proveedoras nacionales con una vasta trayectoria en el ramo de importacin de electrodomsticos.

L.GIS S.R.L. posee un amplio conocimiento en el rubro electrodomstico, por lo tanto contaremos con los proveedores suficientes y con una buena estrategia de negociacin.

El precio de nuestro producto ser acorde a las necesidades del mercado y fijado estratgicamente; de manera que se pueda atraer la mayor cantidad de consumidores, teniendo presente un precio accesible y fijado de forma conveniente al consumidor.

Este proyecto llega a su implementacin debido a que se ha descubierto un inmenso hueco en el mercado de venta de electrodomsticos. Trataremos de generar ingresos altos desde un principio, para poder cubrir con los gastos y obtener un elevado margen de ganancia. Estos ingresos altos lo obtendremos realizando promociones, ofertas e invitaciones para conocer lo que vende L.GIS S.R.L. Al analizar la poblacin descubrimos que los diversos aspectos culturales, sociales, econmicos y profesionales han provocado una evolucin de las personas hacia la practicidad y la rapidez.

La tendencia de la sociedad actual, en constante movimiento nos lleva a todo en definitiva a disponer de poco tiempo para atender a nuestras necesidades, sobre todo a estar poco tiempo en el hogar. Nos proponemos satisfacer a las personas de la sociedad actual en cuanto a sus comodidades y hbitos en general se refiere.

Nos dirigimos a todo tipo de pblicos. Desde los ms chiquitos hasta los de edad adulta.

Los clientes potenciales no requieren una condicin especial, simplemente buscamos un pblico que solicite productos electrodomsticos que le brinde las prestaciones que cubrir las necesidades que aparecen.

Para todo utilizaremos diversas polticas de publicidad, como anuncios publicitarios como la radio, TV, revistas, reparticin de panfletos, y presecia en las redes sociales.

4.4 Misin funcin de la Propaganda y Publicidad Misin

Estudio de tiempo y estndares de creacin.

Realizar supervisin funcional.

Destacar la importancia de la calidad de los productos.

Proporcionar ideas bsicas sobre el funcionamiento de compra y venta.


Funcin

Establecer sistemas de promociones por parte de la empresa hacia los clientes.

Conseguir nuevos mercados que fortalezcan nuestra empresa y aumente las ventas.

Disear nuevas estrategias de penetracin en el mercado de los productos.

Proyectar la imagen de nuestra empresa, buscando as canalizar las ventas a fin de llegar a varios consumidores.

4.5 Publicidad y propaganda L.GIS S.R.L. implementa cmo puede llegar a sus potenciales clientes y por eso se toma la delantera y hace llegar a sus mltiples servicios de cmo satisfacer y agradar al cliente, hacerlo sentir como en su casa, relajado confiado y sin temores de soltarse a la vida . Estaramos ingresando a los medios de emisiones radiales, y notas periodsticas, comentando as la gama de productos y planes que ofrecemos al pblico en general; destacndose en eficiencia y calidad.

Las empresas con quienes trabajaremos son Radio Monumental AM, Radio La Estacin FM, y Radio Urbana FM en las cual estaramos emitiendo 5 (cinco) menciones por da, inclusive sbados y domingos. La otra empresa es el diario ABC COLOR, en su edicin de los mircoles en donde tendramos un espacio para comentar nuestras actividades y ofrecer los servicios. Tambin estaramos promocionando nuestros productos en la pgina Web del diario LTIMA HORA.COM.

4.7 Estrategia de Marketing.

4.7.1 Posicionamiento del Producto o Servicio. Segn la investigacin realizada hemos sabido que los electrodomsticos se han convertido en una herramienta para la vida cotidiana de las personas. Los mismos se venden en supermercados y tiendas de las ms remotas localidades de nuestro pas. Las empresas encargadas de importar estos productos cada vez se animan a traer tecnologa ms compleja, poco convencional que realice funciones importantes para el ciudadano paraguayo. Todos los tipos de electrodomsticos son productos muy consumidos, ya sea en empresas de cualquier rubro, puesto que hacen mas confortables los locales comerciales, as como tambin por la economa familiar en los hogares. L.GIS S.R.L. sabe que a toda la familia y que todos los ambientes solicitan un cierto confort y comodidad para poder permanecer a gusto. Que todas las


madres, mujeres de casa, o administradores del hogar buscan compartir mayor cantidad de tiempo con sus componentes despus del trabajo pero sin descuidar los deberes de limpieza, y aminorar la carga del esfuerzo diario, as mismo todas las empresas desean otorgar a su clientela ambientes adecuados para realizar sus compras, como salones climatizados, bien frescos en el calor y tibios en el frio, o buena msica, e incluso contar con ayuda de aparatos audiovisuales que causen un impacto positivo en los consumidores.

4.7.2 Estrategia del Producto Independientemente del tamao de la empresa, las decisiones que afectan al producto dependen de varios departamentos, aunque el control y la decisin ltima corresponden, normalmente, a los Socios Gerentes, ubicados dentro de nuestro organigrama en el rea de Alta Gerencia. El Encargado de marketing, El jefe Comercial y El Encargado de Compras desempea un papel fundamental en la poltica de productos, tanto en lo que a caracterstica y atributos se refiere (marcas, precios, diseo, etc.), como la poltica de productos en s misma, ya que la situacin de cada mercado y las dems demandas de los clientes- aspectos analizados por el departamento de marketing tienen influencia directa en la planificacin y desarrollo de la compra de producto.

Nuestra poltica de producto de la empresa en la cual operamos es en un solo mercado que requiere del estudio y anlisis de numerosas variables, ya que estas variables aumentan a medida que la empresa accede a mayor nmero de mercado. La empresa tiene que decidir si comercializa los productos con las mismas o con distintas caractersticas segn los mercados.

Entre las variables que determinan un precio podemos distinguir: variables-empresa, que son aquellas que controla directamente la empresa; variables

mercado, que tienen que ver ms bien con el entorno econmico y variables producto que tiene que ver con lo que los proveedores estn ofreciendo. Pero, adems de conocer bien los productos y el mercado, los responsables del plan de promocin debe conocer muy bien la empresa y los objetivos de esta. El tipo de mercado tambin influye en las actividades de promocin. Los productos de consumo suelen promocionarse a travs de varios planes, por la lnea de productos.

4.7.3 Participantes de Estrategia de Continuidad L.GIS S.R.L. Micro ambiente Empresa: Prepara planes, establecer metas y estrategias, trabajar en conjunto con todos los departamentos. Proveedores: Trabajar con varios para que proporcionen los recursos deseables. Clientes: La empresa debe estudiar su mercado de clientes y tratar de satisfacer sus necesidades.


Competencia: Elaborar estrategias para poder competir con la competencia y as mantener la lealtad del cliente. Macro ambiente Entorno demogrfico: Estudiar a la poblacin humana (edad, sexo, ocupacin) Entorno econmico: Determinar los factores que afectan al poder adquisitivo de los clientes y sus patrones de gastos. Entorno natural: Conocer los productos para mesclar con los naturales de la empresa. Entorno tecnolgico: La tecnologa es la fuerza que marca el destino, pueden producir oportunidades y mercados nuevos. Entorno cultural: Crear valores, conocer preferencias y los comportamientos bsicos del consumidor. 4.7.4 Marketing Mix (Las cuatro P )

Producto El producto tiene una serie de atributos intrnsecos como son las caractersticas funcionales, su composicin fsica y tcnica, como un determinado nivel de calidad y diseo; comprende tambin una serie de atributos externos, como pueden ser el embalaje, el envase y etiquetado; y por ltimo unos atributos intangibles como la marca y el servicio al cliente.

El producto para cualquier empresa es aquello que produce y/o comercializa en los mercados. Sin embargo, desde una ptica ms orientada al mercado, el producto no es solo una serie de caractersticas fsicas y tcnicas, sino mas el conjunto de utilidades que aprecia el cliente en aquello que ofrece la empresa. En este sentido, el significado de cada atributo puede variar considerablemente de un mercado a otro.

Las caractersticas fsicas, qumicas o tcnicas del producto, es decir su composicin, as como su diseo y calidad, vendrn determinados por las necesidades y demandas de los clientes, por la capacidad productiva de la empresa, por imposiciones de los distintos mercados y por los propios objetivos generales y de marketing de la empresa. Los gustos y demandas de los consumidores o clientes potenciales varan significativamente de unos mercados a otros.

La certificacin es un argumento comercial muy importante cuando se trata de convencer al cliente de que se le est ofreciendo un producto con un nivel de calidad adecuado. La calidad del producto estar muy condicionada por el nivel de exigencias de los mercados.

Precio. El precio representa lo que el consumidor est dispuesto a pagar por el producto y su valor en la satisfaccin de una necesidad, nuestra empresa ofrecer a sus consumidores la oportunidad de disponer de descuentos en productos y temporadas especficas. La poltica de pago ser de condicin contada y crdito en efectivo.


Promocin. La promocin de nuestra empresa a travs de medios de comunicacin local y redes sociales supone el principal instrumento de conocimiento de nuestros productos y servicios para los consumidores. La promocin condicionar las actitudes, preferencias y comportamientos ante las diversas ofertas. En lo concreto el conjunto de acciones de promocin contribuirn a la creacin de una imagen que construirn elementos clave de diferenciacin entre competidores. Los objetivos publicitarios, dependientes de los objetivos de marketing, responden a tres necesidades principales: informar, persuadir, y recordar.

Plaza. Comprende el conjunto de factores determinados por el mercado meta de la empresa, el cual sera la ciudad de Lambar. El nmero de clientes, su localizacin y caractersticas son los elementos claves para alcanzar el objetivo de marketing establecidos previamente.


Estrategia Competitiva


5 Estrategia Competitiva 5.1 Anlisis de la Situacin Fortalezas

Elementos adecuados para transporte de los productos.

Tecnologa adecuada para atencin rpida y eficiente.

Capital propio en mayor proporcin.

Buena Ubicacin del Local.

Experiencia en el rubro por parte de los propietarios y disponibilidad de tiempo completo para atender los asuntos de la firma.

Posibilidades de proporcionar un precio con gran valor.

Capacidad de instalacin adecuada.

Costo favorable.

Conocimiento de la zona, e idiosincrasia de los pobladores.

Cuenta con una buena calidad de recursos humano, capacitado y experimentado. En el caso de que sea necesario la empresa brinda la posibilidad y el apoyo, ya sea en tiempo o recurso monetario para ms capacitaciones.

Diversidad de artculos para la venta, manejamos productos esenciales para el hogar y al mismo tiempo otros que son tiles en los mbitos estudiantiles y laborales, desde lneas que son para segmentos con escaso poder adquisitivo hasta lneas para personas de segmentos mas altos.

Oportunidades

Buen relacionamiento y conocimiento de los proveedores.

Costo de los precios bajos y buenos plazos.

Productos de variadas marcas, calidad y precio.

Pocos locales similares en la zona.

Ingreso a un mercado altamente potencial.

Exploracin de nuevos mercados, en las ciudades aledaas a la nuestra donde existen varias industrias, con gran cantidad de funcionarios. (Potenciales Clientes) Debilidades

Demora por parte de los proveedores en la entrega de sus productos.

Falta de personales en momentos de mucha clientela.

Diferencia muy amplia entre el plazo de pago otorgado por los proveedores y plazo de pago otorgado a los clientes.

Amenazas

La amenaza constante es que las empresas proveedoras cobran en dlar, que es bastante fluctuante, especficamente en la ltima parte del ao donde la tendencia es en alza, y una vez que esta sube los clientes pueden mostrarse reacios a las compras especialmente a plazo.

Personales espas.


Represalias por parte de competencia.

Los productos que ingresan y se comercializan de manera ilegal dentro de nuestro pas son una molestias constante pues al no pagar impuestos logran precios mas competitivos, especialmente en los adquiridos en zonas fronterizas.

La competencia que ataca de una manera muy agresiva, bajando los precios y estirando los plazos.

Stock de artculos de informtica que pierde muy rpidamente su valor, ya que constantemente la tecnologa avanza y lo nuevo remplaza a lo viejo y los precios caen si no se liquida rpidamente el stock existente. 5.2 Visin, Misin y Valores. 5.2.1 Visin. L.GIS S. R. L. Ser reconocida como la empresa lder en distribucin de Electrodomsticos y Tecnologa en Paraguay. Ser ms que ente social que mejore la forma de vida de las personas generando un nuevo estilo de vida brindando da a da, mejores servicios a nuestros clientes .

5.2.2 Misin. Ser la Casa de Electrodomsticos preferida por nuestros clientes y socios de negocios, entregando servicios de valor agregado que conviertan a L.GIS S.R.L. en un nexo indispensable entre el Importador y el Consumidor Final. Para Consumidores Finales, Nuestros Clientes, crear una oferta que permita oportunidades de negocios incluyendo, programas de ventas, acceso al crdito, capacitacin sobre el producto adquirido y servicios de logstica. Realizar alianzas estratgicas con socios de negocios que produzcan beneficios para todos los componentes de la misma. Valorar estas relaciones e invertir en ellas a corto, mediano y largo plazo para desarrollarlas. Para Importadores, Nuestros Proveedores, crear valor a travs de la Eficiencia, generacin de demanda y acceso a los mercados. Que nuestros empleados sean quienes logren los resultados sobresalientes para la Empresa. Invertir en su desarrollo profesional y en ofrecer un ambiente de trabajo donde la motivacin y la superacin sean las caractersticas destacadas. 5.2.3 Valores. Integridad Trabajamos con los ms altos estndares de tica, demostrando honestidad y respeto en cada interaccin con clientes, socios de negocios, y miembros de nuestro equipo.


Trabajo en equipo Promovemos un ambiente donde trabajamos juntos como equipo para llegar a nuestros objetivos comunes.

Responsabilidad Aceptamos nuestra responsabilidad individual y de equipo de acuerdo con nuestros compromisos. Tomamos responsabilidad por nuestro desempeo en cada decisin y accin. 5.3 Competidores: Los Principales competidores de la zona son las Empresas de Electrodomsticos que trabajan en cadenas. Y adems tambin contamos con la venta de Electrodomsticos que se halla incluida dentro del Supermercado el Pueblo. A continuacin estudiaremos a cada uno de ellos: LC Risk Management S.A.E. Stylo Hogar Se encuentra ubicada sobre la Avda. Acosta u N 307, en la Ciudad de Lambar, se enfoca a la venta de Electrodomsticos y Aparatos Celulares. Cuenta con 10 vendedores, que se encuentran a lo largo y ancho del pas, pero con su cede Central y Sucursal Ubicados en el Departamento Central. Es emisora de Capital desde el 25 de Agosto del ao 2011. Su atencin se centra en el interior del Pas y todos sus recursos atienden fundamentalmente a cubrir los requerimientos de esas zonas. Es relativamente joven con respecto a otras firmas establecidas. Electro Maxin S. R. L. Es una Casa de Electrodomsticos con bastante tiempo en marcha, y con una buena cantidad de sucursales, pero que no ha logrado quizs el mismo estatus en el mercado que las dems cadenas. Ms sus aos de experiencias, le han dado un buen posicionamiento en lo que respecta a proveedores obteniendo siempre buenos beneficios en plazos y precio, pero de todos modos no realiza grandes compras de forma asidua. La Sucursal de Lambar, no es quizs la que ms brille entre todas, la Casa Central y la que reporta mas movimiento es la ubicada sobre la Avenida Eusebio Ayala. Es una Empresa Tradicional en el rubro, sin mucha estructura en lo que refiere a Recursos Humanos. Gonzlez Gimnez Su ubicacin exacta es sobre la Avda. Cacique Lambar 1440 (frente a la subes tatica de la ANDE), la marca en si de la cadena esta muy bien posicionada en el mercado, mas la Sucursal de Lambar, se nota bastante opaca. Dicha Marca, atiende a los sectores ms altos de Asuncin y Gran Asuncin, mismo por el nivel de productos manejados. Cuentan con diversas facilidades para los clientes, y su capacidad de Compra, y rpida reposicin siempre le ha otorgado un lugar privilegiado para con los proveedores. Los locales de mayor movimiento comercial son los ubicados en el centro, que


seria la casa Matriz y la Sucursal de San Martin y Lilio. Que es donde se centra la mayor atencin de los dueos, y en donde siempre se presentan constantes mejoras. Ms cuentan con promociones muy tentadoras a lo que respecta a lista de Bodas, Convenios con Asociaciones y adems una gran variedad de Artculos. No trabaja con algunas Firmas, tales como la Yutea S. A. (Distribuidor de la Marca Speed, Atlas y Productos de Gastronoma) y Grupo Empresarial Reimpex/Sambarie (Distribuidor de la Marca Prestige). Trabaja si fuertemente con Laser Import, (Distribuidor de Midas, Sony, Panasonic etc. Moviendo mas bien, las dos ultimas marcas), Abacel S. A. (Distribuidor de la Marca Samsung) y NGO (Distribuidor de marcas como Tokio, Whirlpool, entre otras). La Red Posee un imponente local en las afueras de la ciudad, sobre la Ruta Defensores del Chaco, la principal fortaleza de esta Cadena, propiedad del Grupo Empresarial Reimpex / Sambarie, es fundamentalmente que es la propia importadora de la marca de Electrodomsticos que comercializa a gran y menor escala (Prestige) y de Motos (Leopard). Realmente se encuentra en un eslabn preferencial dentro del mercado local, la principal debilidad que se puede observar a simple vista es que en sus locales solo cuenta con estas marcas, a diferencia de las otras casa de Electrodomsticos que si poseen todas las importadas, y adems tambin la marca Prestige. Otro punto en contra seria su ubicacin que es bastante desfavorable, o bien cuanto menos se encuentra bien alejada de nuestro local. Supermercado El Pueblo: El propio Centro Comercial donde nos ubicaremos, posee un basto Supermercado en el medio mismo, donde cuenta en sus gndolas con una variedad determinada de productos Electrodomsticos. Si bien no posee una exhibicin ptima de los productos, por el espacio y la naturaleza del negocio, tambin cuenta como un competidor para nuestro emprendimiento, mismo por la ubicacin y por ser el mas cercano al nuestro. Con una desventaja en la forma de pago, ya que no otorgan crdito, ni poseen sistemas de cobranzas a domicilio, ni envi de los productos adquiridos, y menos post venta, o garanta como es usual en los supermercados.

5.4 Estrategias para Contra restar Las empresas mencionadas arriba actualmente se encuentran en la zona pero notamos que no explotan la regin con la intensidad requerida, fundamentalmente por poseer varias sucursales, y estar manejadas ellas tan solo por los encargados, que muchas veces no tiene la visin comercial agresiva que se necesita. L.GIS SRL al estar manejado fundamentalmente por las propietarias, que acompaadas de Recurso humano, que poseen la misma experiencia en el rubro, y adems son de la misma localidad todos, tienen la ventaja de estar en conocimiento de la idiosincrasia de la gente, y de los focos donde existen mayor masa de consumidores, utilizando este conocimiento para realizar las


promociones justas, y a medida, escapando de la estandarizacin, lo que hace al cliente sentirse mas escuchado y mas distinguido. Los clientes potenciales a quien se otorgaran los crditos sern personas conocidas de algunos de los integrantes de nuestro equipo, tomando en cuenta que todos los componentes del equipo son de la zona, esto nos permitir que los plazos para conceder los crditos sean ms cortos, con mayor seguridad y trabajar prcticamente en un ambiente de mayor confianza. Hacer lo posible para estar presentes en el saln Comercial, donde podrn acercarse a nosotras comentarnos sus inquietudes, reclamos, o sugerencias, y obtener as una respuesta rpida a sus necesidades. Al mismo tiempo la persona que se encargara de realizar las ventas en el local, tendr la preparacin para instruir de la manera mas completa al cliente. Contaremos con muebles provistos de las entradas de energa elctrica que se requiera para que el cliente pueda experimentar el uso de los aparatos, para tomar la decisin mas acertada.


Tamao y Localizacin


6. Tamao y localizacin 6.1 Aspectos Generales

Denominacin del Proyecto: L.GIS S.R.L.

Pas: Paraguay

Departamento: Central

Ciudad: Lambar

La ciudad de Lambar se encuentra Departamento Central y forma parte del Gran Asuncin. Cuenta con una superficie territorial de 27 km y limita al sur con su lmite natural el ro Paraguay, que lo separa de la Repblica Argentina, al oeste y al este con la ciudad de Asuncin, y el este con la ciudad de Villa Elisa. A partir de 1967, el distrito sufri algunos desmembramientos jurisdiccionales. Su territorio presenta formas irregulares, caracterizados por depresiones de causes hdricos, con reas muy urbanizadas y otras reas verdes sin urbanizar.

Direccin: Saln de Ventas: Ubicado en uno de los locales del Comercial El Local N 7, Avenida Repblica Argentina y Paz del Chaco.

Comercial El es un moderno centro de compras, que contiene

en el centro un imponente Hipermercado, llamado Pueblo Lambar, ubicado sobre la avenida Repblica Argentina y Paz del Chaco. Se trata de la tercera sucursal de la cadena, ubicada esta vez en una estratgica zona de Lambar. Esta sucursal cuenta con un amplio estacionamiento, bancos dispuestos a modo de un parque. Renombradas marcas tales como, CEI Calzados, Peluquera Rommy, Farmacia Scavone, NIKE, Luomo, se encuentran ubicadas en las Galeras de este Centro. Uno puede recurrir a este centro y realizar en un solo lugar varias actividades que tiene previsto. Imagen tomada desde afuera, entrada calle Mdicos del Chaco.
http://es.wikipedia.org/wiki/Departamento_Centralhttp://es.wikipedia.org/wiki/Gran_Asunci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/R%C3%ADo_Paraguayhttp://es.wikipedia.org/wiki/Rep%C3%BAblica_Argentinahttp://es.wikipedia.org/wiki/Rep%C3%BAblica_Argentinahttp://es.wikipedia.org/wiki/Asunci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Villa_Elisa_(Paraguay)http://es.wikipedia.org/wiki/1967


Telfono: (021) 504 358

Celular: 0981 355 934 / 0971 355 934 / 0991 355 934

E mail: [email protected]

Pagina web: www.lgis.com.py

Facebook: L.GIS S.R.L.

Twitter: @l.gis

6.3 Imgenes y Dimensiones. - Saln de Ventas: Largo: 6 ms Ancho: 5 ms. Imagen Externa, el local cuenta con tres ventanales de blindex y una puerta del mismo material en el centro. -Deposito de Mercaderas: Largo: 7 ms. Ancho: 8 ms
http://www.lgis.com.py/


Imagen Externa lateral del Depsito de mercaderas que se encuentra en la parte inferior. Las Oficinas Administrativas se encontraran en la vereda opuesta a la Avda. Mdicos del Chaco. Se trata de una Construccion Tipo Duplex que Cuenta con tres salas de 6 ms x 5 ms. Cada una de ellas, donde se ubicaran respectivamente, El Area de Administracin, una sala de Reuniones para las personas que conforman el rea de Ventas, y la Oficina de los Socios Gerentes. En la parte inferior posee una pequea cocina amoblada, de 3 ms. De ancho por 6 de largo, que los funcionarios la usufructuaran como tal. Y en la parte de adelante funcionara la recepcin. Tambin posee dos sanitarios, e sanitario de abajo ser destinado exclusivamente para los Clientes. El Sanitario de Arriba para los funcionarios.

Fachada que se encuentra ubicada sobre la calle Mdicos del Chaco. 6.4 Imagen Satelital


Ingeniera del Proyecto


7. Ingeniera del Proyecto 7.1 Caractersticas de la Actividad Descripcin General del Tipo de Empresa La empresa L.GIS S.R.L. es un ente dedicado a la compra y venta de electrodomsticos en general, es una unidad econmico social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para realizar una produccin socialmente til, de acuerdo con las exigencias del bien comn. Los elementos necesarios para formar esta empresa son:

Capital

Trabajo

Recursos Materiales En general, se entiende por empresa el organismo social integrado por elementos humanos, tcnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtencin de utilidades, o bien, la prestacin de servicios a la comunidad, coordinados por un administrador que toma decisiones en forma oportuna para la consecucin de los objetivos para los que fueron creadas. Para cumplir con este objetivo la empresa combina naturaleza y capital.

En derecho es una entidad jurdica creada con nimo de lucro y est sujeta al Derecho Mercantil. En economa, la empresa es la unidad econmica bsica encargada de satisfacer las necesidades del mercado mediante la utilizacin de recursos materiales y humanos. Se encarga, por tanto, de la organizacin de los factores de produccin, capital y trabajo. LGIS S.R.L. es una empresa que ingresa al mercado dirigida por personas con una slida experiencia. Como estaremos ubicados en una zona bastante transitable, de acuerdo a las investigaciones hechas, hemos observado que el deseo de consumo muchas veces nace con la vista, con ese estimulo agradable a los ojos, es por eso que deseamos lograr un ingenioso y agradable espacio donde logremos una exhibicin apetecible de nuestros productos. 7.2 La Inversin de Productos para la Venta. L.GIS S.R.L. comercializara varios tipos de electrodomsticos, mas intensamente se centrara en aparatos incluidos en la Blanca y

Marrnproductos, tales como los dispositivos mviles de comunicacin ni los del cuidado personal. Para la realizacin de una buena inversin no debemos adquirir cantidad excesiva de un solo producto, aun cuando la propuesta del proveedor es bastante atractiva a lo que se refiere al precio y el plazo, siempre es importante recordar que cuando dan demasiados beneficios por determinados productos es porque su consumo no es muy bueno, o han importado una gran cantidad del mismo y el mercado ya esta saturado con el aparato. Salvo contadas excepciones, donde se tenga comprobado, en base a estadsticas la buena afluencia de la mercadera en cuestin. Con mayor razn si el mismo es muy costoso.


Con el transcurrir de las operaciones concretadas, tomaremos un producto determinado, basados en los registros de ventas y la experiencia que nos

la venta del mismo podemos lograr otras ventas mas al mismo consumidor), vulgarmente podramos decir que ser nuestro caballo de batalla; el cual no debemos tener en falta, y prever su existencia para fechas especiales, este producto puede variar de acuerdo a la estacin del ao, o la tendencia marcada en ese presente. Siempre debemos tenerlo bien identificado y comercializarlo a un precio no tan elevado pero sin dejar de percibir por ello un porcentaje sobre el costo, para que logremos con l un retorno dinmico y constante de la inversin. A manera de estar siempre cubiertos con capital para compra de mercaderas, cuidando de imprevistos, como gastos adicionales, o bajas cobranzas en determinados meses del ao. La idea fundamental ser, tener variedad de productos de esa manera entendemos que el valor de nuestra inversin se distribuir en clases y no en cantidad, es justamente por razn de esta poltica de compra que cuando invertiremos en productos para la venta, debemos realizar un conjunto de las mercaderas que deseamos, ya que cuanto mayor es el valor de la compra y el volumen de unidades, las condiciones de pago, los descuentos y beneficios recibidos son mucho mejores para el comprador, que cuando uno decide hacer compras unitarias por separado. Entonces las inversiones se negocian por paquetes de mercaderas, procurando siempre un equilibrio razonable entre el precio otorgado de cada producto, y el plazo de pago. Hablamos de equilibrio porque muchas veces los proveedores otorgan plazos bien largos, pero una excesiva recarga en los precios, a tal punto que podramos quedar fuera de competencia. Los plazos largos siempre son bienvenidos, necesitamos de ellos para oxigenar la recuperacin del capital. Pero debemos tener presente que sern poco tiles si la mercadera adquirida queda estancada por tener costos mas altos que los de la competencia. Tanto la inversin inicial, como las dems deben estar bien calculadas, y ser decisiones documentadas. Las inversiones que realizaremos a lo largo del ao, en lo posible deben estar registradas cuanto menos una estimacin, dentro del presupuesto anual, y dentro del flujo de efectivo. Podemos tenerlas en cuenta ya que existen fechas dentro del calendario festivo, como el da de las Madres, o las fiestas de fin de Ao, en que las personas estn ms predispuestas a gastar, y/o poseen disponibilidad de efectivo. Deberemos manejar tambin los beneficios (mrgenes) sobre los productos en los cuales hemos decidido no invertir, poseer imgenes y precios hechos, quien es el proveedor, cual es el costo y las formas de pago que nos ofrecen por compras unitarias, de tal manera a realizar la inversin sobre la seguridad de compra confirmada por el Cliente.

7.3 Exhibidores de Productos. El exhibidor de mayor porte (1) sern estantes de madera, pintados en un tono gris, para dar apariencia metlica, y mayor sofisticacin, donde todos los electrodomsticos que realizan una misma funcin, pero son de diferentes marcas estarn reunidos. De esta manera es mas fcil, dejar bien en claro las diferencias entre uno y otro, y fundamentar las diferencias de los


precios de ventas. Este modelo de exhibidor revestir todas las paredes del local.

Buscando causar una impresin de un local bien cargado. El espacio disponible en el medio lo utilizaremos de manera proporcional colocando cada dos o un metro y medio unas pequeas islas donde asistidos por determinados artefactos de hierro exhibiremos los productos que consideremos llamaran mas la atencin. Estos mobiliarios de hierro aparecen en imgenes abajo.

Descripcin de la Imagen: Mobiliario soporte de Televisores de Pantalla

faz, con entradas de alimentacin de energa.


Descripcin de la Imagen: Mobiliario soporte de Aires Acondicionados tipo Split, con espacio para 3 evaporadores y un condensador, con entradas de alimentacin de energa.

Descripcin de la Imagen: Mobiliario soporte de televisores pantallas LED SMART TV, con la altura adecuada para captar las seales de la vos y el gesto. Con complemento de soporte para DVD y/o Home theater con entradas de alimentacin de energa.


Descripcin de la Imagen: Mobiliario soporte de lavarropas o secarropas se mantiene junto a la pared para la utilizacin de las entradas de alimentacin de energa. Se coloca a esta altura para visualizar los diferentes movimientos que realiza el bote de la lavarropa, y lograr as una explicacin descriptiva. Descripcin de la Imagen: Mobiliario soporte de Audios de mediano y gran porte , constituido por tres piezas, en la mas ancha va el equipo principal, en el soporte del costado se colocan los buffer y sub buffer, y el pequeo complemento en forma de semicrculo serian para algn tipo de audfono si se desea incorporar. Se mantiene junto a uno de los pilares para la utilizacin de las entradas de alimentacin de energa.

Creación de Negocio - Proyecto de Inversión

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