Corregir Problema de Acceso a Página IDSE
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Corregir problema de acceso a página IDSE (IMSS)Escrito por Vorak Blogger en Soluciones el 7 de marzo, 2014
Las personas que utilizan Windows 8 u 8.1 y/o Internet Explorer 10 o superior, pueden
presentar problemas de acceso al sitio IDSE (IMSS Desde su Empresa).
Hay casos en los que no se puede ingresar al sitio, en otros la imagen/animación con el logo
IDSE en la izquierda deja de aparecer y en su lugar se ven caracteres que no tienen sentido,
en otros casos más, el ingreso al sitio es correcto, sin embargo el sistema no captura o no
ingresa la información.
Para resolver éste problema de acceso, les dejamos paso a paso la solución:
1.- Descargar e instalar la última versión de Java que encontrará en el siguiente enlace:
Descargar Java.
2.- Una vez instalado debemos asegurarnos que Internet Explorer esté ejecutando el
complemento, lo podemos verificar ingresando al siguiente enlace: Verificar la versión de Java.
Si se ha verificado correctamente se mostrará la siguiente información:
3.- Descargamos (sin instalar) el programa JavaPolicy.exe en alguna carpeta deseada en
nuestro equipo. El programa se encuentra en la página IDSE o en el siguiente enlace:
JavaPolicy.exe
4.- Ubicamos el archivo JavaPolicy.exe y le hacemos un click secundario para abrir el menú
contextual.
5.-Hacemos click en Ejecutar como administrador.
6.-El programa preguntará si estamos de acuerdo en que cierre los navegadores
automáticamente, hacemos click en Sí para continuar y esperamos a que termine la
instalación.
7.- Ahora abrimos de nuevo Internet Explorer e ingresamos a la página de IDSE.
http://idse.imss.gob.mx/imss/
8.- Una vez visualizando el sitio IDSE, ingresamos al menú configuración de Internet Explorer
y hacemos click en la opción Configuración de Vista de compatibilidad.
9.- En la ventana que se acaba de abrir, hacemos click en “Agregar” para ingresar la página
de IDSE IMSS (imss.gob.mx) a la lista de “Sitios web que agregó a la vista de
compatibilidad:” finalmente hacemos click en cerrar. Si la página ya se encuentra en la
lista, no es necesario hacer ningún cambio.*Nota: si se borra el historial de exploración
de Internet Explorer, se borrarán también los sitios en la lista de “Sitios web que
agregó a la vista de compatibilidad” y será necesario volver a agregar el URL de
IDSE.
10.- Finalmente necesitamos agregar la página a los sitios seguros en la configuración de
seguridad de Internet Explorer. Para lograr ésto hacemos click en el menú “Herramientas” y
posteriormente en la opción “Opciones de internet”.
11.- En la ventana de configuración que se acaba de abrir, buscamos la pestaña
“Seguridad” y seleccionamos con un click la opción “Sitios de confianza” luego hacemos
click en el botón “Sitios”. Visualizamos la siguiente ventana:
12.- Desmarcamos la opción “Requerir comprobación del servidor (https:) para todos
los sitios de esta zona” y hacemos click en el botón “Agregar“, una vez en la lista
hacemos click en el botón “Cerrar”. Si el sitio ya está agregado a la lista no es necesario
hacer cambios.
13.- De regreso a la pestaña Seguridad debajo de Nivel de seguridad para esta zona
desplazamos hacia abajo la barra hasta el nivel Bajo y hacemos click en “Aplicar” y
seguido hacemos click en “Aceptar”, aceptamos cualquier advertencia que pueda aparecer.
14.- El último paso para asegurar la correcta ejecución de la página es agregar el sitio de
IDSE a la lista de seguridad de Java. Para esto, vamos al panel de control y hacemos click en
el icono de Java
15.- En la ventana del Panel de Control de Java que se abre, hacemos click en la pestaña
Seguridad y después hacemos click en el botón “Editar lista de sitios…”
16.- En la ventana Lista de excepciones de sitios que se abre hacemos click en el botón
“Agregar” y en el campo de texto que aparece escribimos o copiamos y pegamos la
siguiente dirección: http://idse.imss.gob.mx/
17.- Aceptamos la advertencia de seguridad que nos aparecerá y aceptamos todas las
ventanas hasta regresar al Panel de Control. Finalmente cerramos el panel de control.
Ha quedado listo nuestro equipo para accesar sin problema y con la funcionalidad completa
del sitio IDSE.
Esperamos que ésta información haya sido de utilidad, si continúa teniendo problemas
estamos dispuestos a ayudarle de manera remota a través de TeamViewer sin costo, sólo
háganos llegar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto con mínimo 1hr de
anticipación y le asistiremos.
No olvide de dejarnos sus comentarios y de compartir ésta entrada!