“La Responsabilidad Social

como Ventaja Competitiva”

Francesca Carnesella

Gerente de Asuntos Corporativos

COPEINCA

Contenido

• La tendencia mundial

• ¿Cómo entiende COPEINCA la Responsabilidad Social (RS)?

• Nuestra estrategia de RS

• Los desafíos de RS de COPEINCA

• Los grupos de interés de COPEINCA

• ¿Cómo lo ponemos en práctica? – Algunas claves para el éxito

• Nuestros principales retos a futuro

Los consumidores y los inversionistas exigen nuevas cualidades a las empresas (reputación) y a sus productos (sostenibilidad).

• Tienen mayores alternativas y están bien informados.

• Se hacen explícitos los impactos de las empresas en la sociedad y en el ambiente.

• Aparecen nuevos instrumentos relacionados a la sostenibilidad: (ejemplo: bonos de carbono).

• Se generan acuerdos, estándares y normas internacionales en materia de responsabilidad social (RS).

• El valor intangible de las empresas, determinado, entre otros, por su gestión en RS en muchos casos supera ampliamente el valor en libros de la misma.

La tendencia mundial

Y cada una, o su combinación, lleva a diferentes resultados en términos de sostenibilidad:

Existen diferentes maneras de relacionarse

con la comunidad…

CONSISTE EN: BENEFICIA A:

FILANTROPÍA • Es una transferencia de dinero.

• Generalmente asociado a la “caridad” o

atención de emergencias.

• Genera presencia (“imagen”) de la empresa.

Se dirige al entorno

externo de la empresaNo es

sostenible

INVERSIÓN

SOCIAL

• No sólo es una transferencia de dinero, implica

el diseño, ejecución, gestión, evaluación y

monitoreo de una proyecto social.

• Se trata usualmente de “reemplazar” el rol

subsidiario del Estado, por lo que puede generar

“dependencia”.

Puede beneficiar al

entorno externo y a la

comunidad

Puede ser

sostenible

VOLUNTARIADO

CORPORATIVO

• Involucra y “sensibiliza” a los colaboradores.

• Puede ser parte de la estrategia de la empresa.

Beneficia a los

colaboradores y a la

comunidad

Puede ser

sostenible

RESPONSABILIDAD

SOCIAL

• Es el resultado del diálogo entre las partes y de

la gestión conjunta de proyectos sostenibles.

• Se crean “capacidades” en los stakeholders y se

genera valor para la empresa.

• Forma parte de su estrategia y asegura su

diferenciación y sostenibilidad.

Beneficia a la empresa y

a todos sus stakeholdersEs

sostenible

¿Cómo entiende COPEINCA la RS?

Entendemos la responsabilidadsocial como una forma dehacer negocios: una forma degenerar valor.

Para nosotros, un negocio sostenible es aquel queaumenta el valor de los accionistas a largo plazo,satisfaciendo las necesidades de los grupos de interés(stakeholders) y agregando valor económico, ambientaly social a través de las funciones principales delnegocio.

Nos basamos en la ética y en los valores corporativos.

Vemos la RS como una ventaja competitiva que nosdiferencia, aumenta nuestro valor intangible en elmercado y beneficia a nuestros stakeholders y a lasociedad en general.

El modelo Estratégico de RS que aplica

COPEINCA

Nuestra Filosofía de Responsabilidad Social

Valor en libros Valor de Mercado

• Reputación, marca, confianza

• Integridad, capital intelectual

• Capital financiero

• Activos físicos• Lealtad de colaboradores y clientes

• Manejo de riesgos

• Responsabilidad social

• Cuidado del ambiente

Sostenibilidad

del negocio

Económico

Ambiental

Social

Gobierno corporativo

(Visión, misión y estrategia

del negocio)

Gestión con

los grupos de

interésReport

ar

Estrategia y

Políticas

Monitorear

Reputación

Imple

menta

r

Creación y protección

del valor compartido

Establecer los

conceptos de RS

tomando en

cuenta las

necesidades de los

grupos de interés

Encontrar un balance

entre la

maximización de las

ganancias en el

negocio y el

bienestar social y

ambiental

• Establecer e implementar

indicadores de desempeño

de los programas de RS.

• Realizar monitoreos,

validaciones y mejoras en

los programas de RS

• Generar reportes de

desempeño

• Entender los distintos

factores que influyen en la

reputación de la empresa.

• Generar sinergias entre

colaboradores y miembros de

la comunidad.

• Generar una cultura de

intercambio de información.

• Demostrar transparencia

• Perspectiva

financiera

• Satisfacción de los

grupos de interés

• Procesos internos

• Intangibles

La Estrategia de RS de COPEINCA - Estudio de la cadena de valor

Extracción de la anchoveta Procesamiento de la

materia prima

Bienestar de la comunidad y colaboradores

Core

Busi

ness

Gestión Ambiental Rentable (Cuidado del ambiente y protecci ón del recurso)

Aseguramiento de la calidad y trazabilidad de los productos

Creación y protección del valor compartido

Gestión de la reputación

Pri

ncip

ale

s

desa

fíos

Productos terminados:

Harina de Pescado

Aceite de Pescado

Comercialización

y exportación

Extracción de la anchoveta Procesamiento de la

materia prima

Bienestar de la comunidad y colaboradores

Core

Busi

ness

Gestión Ambiental (Cuidado del Ambiente y Protección del Recurso)

Aseguramiento de la calidad y trazabilidad de los productos

Creación y protección del valor compartido

Gestión de la reputación

Pri

ncip

ale

s

desa

fíos

Productos terminados:

Harina de Pescado

Aceite de Pescado

Comercialización

y exportación

El modelo Estratégico de RS que aplica

COPEINCA

* Fuente: Planeamiento Estratégico COPEINCA

El modelo Estratégico de RS que aplica

COPEINCA

* Fuente: Planeamiento Estratégico COPEINCA

Principales indicadores de interés 2010

1

Stakeholders

impactados

Desafíos de

sostenibilidad

Bienestar de nuestros

colaboradores y la

comunidad

Gestión Ambiental

Rentable (Cuidado del

Ambiente y Protección

del Recurso)

Aseguramiento de

la calidad y

trazabilidad del

producto

Creación y protección

del valor compartido

Gestión de la

Reputación

Colaboradores

Comunidad

Ambiente

Gobierno e

instituciones

Comunidad

Accionistas

Colaboradores

Mercados

Ambiente

Accionistas

Colaboradores

Accionistas

Colaboradores

Proyectos RS

• Producción Más Limpia (PML)

• Cambio de tecnología: Secado a Vapor

• Programas de control de emisiones y efluentes

• Sistema de gestión basado en la ISO 14001

• Certificación normas GMP y BASC.

• Construcción de embarcaciones propias con

la más alta tecnología de enfriamiento para

• Mejorar la calidad de la materia prima

•Comité de Desarrollo Sostenible de AMCHAM

• Comité de RS de la Cámara Nórdica

• Ferias de Responsabilidad Social

• Publicación anual del informe de sostenibilidad

y reporte de progreso (COP) .

• Publicación en el Anuario de las Naciones Unidas.

•Programa de Calidad de Vida

• Programa de Habilidades Gerenciales

• Plan Anual de Capacitaciones

• Programa de Lideres de Comunicación y Cambio

•Programa Econegocios Escolares - Voluntariado

Indicadores 2010

• US$4,8 millones invertidos en PML

• Disminución de emisiones de CO2 en 34%

• 2 sedes certificadas con ISO 14001 y 3

implementadas.

• 100% certificación IFFO, GMP +B2, BASC.

• US$30 mm por construcción de embarcaciones.

•25% mas de harina Prime y Super Prime

• Reuniones trimestrales con Camara Nórdica.

• Reuniones mensuales en AMCHAM.

• Participación en ferias de PUCP-Peru2021.

• 4to Informe de Sostenibilidad 2010 - B+

• Calificación “SOBRESALIENTE” del COP por

Naciones Unidas.

•S/. 235,000 y 29,672 horas en capacitación.

• 140 lideres de comunicación y cambio

•2,598 horas de capacitación a Econegocios

• 210 alumnos beneficiados directamente con

Econegocios Escolares y 7000 indirectos.

Los Pilares de la RS

Ética y

transparencia

Objetivos Estratégicos y Desafíos de

Sostenibilidad

Cultura de Eco-eficienciaISO 14001

Estándares de calidadGeneración de capacidades

(capacity building)

OHSAS 18001:2007

GERENCIA DE RS

Salud y

SeguridadAmbiente

Gestión

Humana

Desarrollo Social y

Relaciones Comunitarias

Ética y

transparencia

Objetivos Estratégicos y Desafíos de

Sostenibilidad

Cultura de Eco-eficienciaISO 14001

Estándares de calidadGeneración de capacidades

(capacity building)

OHSAS 18001:2007

GERENCIA DE ASUNTOS CORPORATIVOS

Salud y

SeguridadAmbiente

Gestión

Humana

Desarrollo Social y

Relaciones Comunitarias

El modelo Estratégico de RS de COPEINCA

Los Grupos de Interés de COPEINCA

Comunidad

Proveedores

Flota

Terceros

Estado

Prensa

Sector

Financiero

Clientes

Accionistas

Colaboradores

Para nosotros, es más

importante escuchar

que hablar

Cambiamos de enfoque, ahora ya no

estamos colocados al centro, sino que

colocamos a la sostenibilidad como el tema

hacia el cual apuntamos todos los grupos de

interés del sector.

Llevamos a cabo regularmente estudios de

percepciones y actitudes entre nuestros

Grupos de Interés para entender sus

motivaciones y necesidades, adecuar

nuestros programas y así lograr la mejora

continua.

¿Cómo lo ponemos en práctica?

• Definir lo que la empresa entiende como RESPONSABILIDAD SOCIAL o DESARROLLO

SOSTENIBLE.

• Identificar sus grupos de interés (stakeholders). La empresa debe conocer a fondo

a las personas y a las instituciones que están involucrados en su gestión y

priorizarlos estratégicamente.

• Designar un Comité de RESPONSABILIDAD SOCIAL dentro de la empresa para dirigir

y monitorear las actividades de responsabilidad social.

• Elaborar un plan de acción con indicadores de gestión o índices de sostenibilidad

tomando en cuenta el triple resultado (económico, social y ambiental).

• Crear un sistema permanente de consulta que permita tener la percepción

oportuna de los grupos de interés.

• Elaborar un informe que describa los avances y logros del programa de RS (Informe

de Sostenibilidad).

Nuestros principales retos a futuro

•Clima Laboral: +3%

•100% evaluaciones de desempeño 360°

•Incrementar voluntarios en 25%

•Asesorar a 7 Econegocios Escolares

•“0” accidentes en planta y en flota

Bienestar de la

Comunidad y

Colaboradores

•Desplegar la “Nueva Cultura COPEINCA”

•Desarrollar un liderazgo compartido y sostenido

•Participación en ferias y foros

•Proyectos SNIP en Chicama y Chimbote.

Gestión Ambiental Rentable

(Cuidado del Ambiente y

Protección del Recurso )

•Reducir en 5% los costos y gastos de mantenimiento.

•100% Eficiencia en proyecto PAMA

•Implementar certificación Marine

Stewardship Council – MSC

•Producir Prime y Súper Prime

•Desarrollo proveedores locales

•75% Clientes satisfechos

•Precios en los top 2 del mercado

Aseguramiento de la Calidad

y Trazabilidad del producto

Creación y protección del

valor compartido

•Estudio reputacional 2012

•Mantener un nivel de aplicación “B+” del informe.

•Mesa de dialogo con diferentes Grupos de Interés.

•EBITDA mayor a US$80

Gestión de la Reputación

GRACIAS!