CONTROL DE REVISIONES - Cancillería · 14. Políticas de Seguridad en el Ministerio de Relaciones...

Ministerio de Relaciones Exteriores República de Colombia

TIPO DE DOCUMENTO: MANUAL CÓDIGO: GA- MA -01

NOMBRE: PROTOCOLO DE SEGURIDAD MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES

Y SU FONDO ROTATORIO VERSIÓN: 1

RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN: TODOS LOS PROCESOS Página 1 de 61

Una vez impreso este documento se considera copia no controlada.

Fecha de Vigencia: 29 / 12 / 16

HISTORIAL DE CAMBIOS

VERSIÓN NATURALEZA DEL CAMBIO

1 Adopción del documento

CONTROL DE REVISIONES

ELABORÓ CARGO FECHA

RICARDO RIOS CORTES Secretario Ejecutivo 16/12/ 16

CÉSAR AUGUSTO CUFIÑO CUFIÑO Asesor 16/12/ 16

REVISÓ METODOLÓGICAMENTE CARGO FECHA

JENNY ANDREA HERNÁNDEZ Asesora 29/12/16

REVISÓ CARGO FECHA

EDGAR ALBERTO MARTINEZ GARCIA Coordinador GIT Servicios

Generales 29/12/16

APROBÓ METODOLÓGICAMENTE CARGO FECHA

ELIANA PRADA BELTRÁN Jefe (E) Oficina Asesora de

Planeación Desarrollo Organizacional

29/12/16







TABLA DE CONTENIDO

Introducción

1. Normas Generales de Seguridad

2. Seguridad y Prevención 2.1. Cultura de participación de la Seguridad

3. Seguridad de Instalaciones

3.1. Estudio Previo del Riesgo

4. Parámetros de Seguridad

5. Clases y etapas de las Amenazas 5.1. Tipos de medidas 5.2. Zonas de Seguridad 5.3. Control de acceso y salida 5.4. Registro de personas y vehículos

5.4.1. Registro de Personas 5.4.2. Registro de Vehículos

6. Defensa contra Intrusos

6.1. Control Perimetral 6.2. Seguridad contra Explosivos

6.2.1. Definición de Explosivo 6.2.2. Clasificación de los Explosivos 6.2.3. Explosivo Plástico 6.2.4. Detonaciones

6.3. Armas y Artefactos Explosivos 6.4. Detección de Explosivos 6.5. Que hacer tras una amenaza de bomba 7.5.1. Recomendaciones y procedimiento para la Oficina de Correspondencia.

6.6. Cómo detectar una Carta o un Paquete sospechoso

7. Protocolo para actuar en caso de contingencia Meteorológica 7.1. Que hacer en caso de una persona electrocutada, siga los siguientes pasos

8. Protocolo para actuar en caso de Disturbios

8.1. Consideraciones

9. Seguridad contra incendios 9.1. Parámetros determinantes del Fuego en el elemento liquido 9.2. Fuentes de Oxidación 9.3. Fuente de Energía







9.4. Teoría de la Prevención 9.5. Clasificación de los Incendios 9.6. Medidas contra el Fuego 9.7. Mantenimiento de los Extintores 9.8. Plan de Emergencia 9.9. Factor humano 9.10. Actuación en caso de Incendios

10. Protocolo para actuar en caso de Inundaciones

10.1. Medidas de acción Dentro y fuera del Edificio 10.2. Acciones de respuesta en caso de Inundación

11. Protocolo para actuar en caso de Terremoto

12. Seguridad Electrónica

12.1. Detectores y central de Señalización y Control 12.2. Detectores Especiales 12.3. Detectores de Metales

13. Medidas de Seguridad Física

14. Políticas de Seguridad en el Ministerio de Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio.

14.1. Sede Centro 14.2. Sede Pasaportes, visas, Apostilla y legalizaciones, CIAC, y Oficina de Control y estadística del edificio Torre 100. 14.3. Sede Pasaporte Chapinero 14.4. Sede Alterna de Cartagena Casa del Marques de Valdehoyos

1. OBJETIVO







Establecer los parámetros para el control de la seguridad física del Ministerio de Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio, orientando a todo el personal que conforman la Entidad en la aplicación de normas y procedimientos que permitan reducir hechos, actos ilícitos o posibles acciones que puedan afectarla.

2. ALCANCE

Este protocolo aplica para todas las sedes del Ministerio de Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio para las actividades de Seguridad Física, Monitoreo de CCTV, Control de acceso, Verificación de Personas, Controles Perimetrales y de información básica relacionada con Inundaciones, terremotos, Incendios Explosivos etc.

3. BASE LEGAL

Circular C-DM-DSG-14-000062, del 16 de junio de 2014 Instrucciones de Seguridad Institucional.

4. DEFINICIONES

Alcance: este espacio es el que delimita el campo de acción del protocolo, en atención a lo anterior se debe establecer quiénes son los encargados de la aplicación, cuando se aplica, hasta cuando se aplica, lo que dará una mayor determinación que tipo de protocolo se trata. Igualmente indica el espacio geográfico que cubre. Actividades: Enumere las acciones que se llevarán a cabo en cumplimiento de la función, tenga en cuenta que estas deben ser claras y no deben llegar a niveles de detalle de procedimiento, es decir describen el marco general de lo que se espera que las entidades realicen. Barrera Perimétricas: Son las barreras físicas que retrasan o impiden el acceso de personas o vehículos no autorizados a las instalaciones de la compañía. Las barreras pueden ser de origen natural como farallones, o artificial como rejas, muros, cercas, mallas, etc. CCTV: Circuito Cerrado de Televisión. Copia de Seguridad: Respaldo que se realiza de los archivos que hacen parte de un programa. Emergencia: Situación resultante de hechos no controlados, que provoca un peligro o amenaza grave, y que requiere una respuesta inmediata para controlarla o reducir sus efectos. Prioridades: son acciones que van a permitir o no (en el caso de que sean omitidas) dar cumplimiento al propósito del protocolo. Son las acciones que siempre se deben garantizar para poder implementar de forma efectiva el protocolo.







Propósito: Este campo debe indicar la intención del protocolo y qué necesidad se desea cubrir con la aplicación del mismo, así como la población objetivo para la cual se desarrolla. Riesgo: Posibilidad de que suceda algo que tendrá impacto en los objetivos. Se mide en términos de consecuencias y posibilidad de ocurrencia. Seguridad: Es preservar la integridad física, psicológica y material del Ministerio de Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio, así como de sus visitantes. Seguridad Física: Es una actividad encaminada a conseguir la protección de personas, bienes e información, ante cualquier amenaza. Para conseguir esta protección es preciso contar con medios humanos y materiales; de cuyo funcionamiento, organización y despliegue dependerá en mayor grado la consecución del fin perseguido. El propósito de la seguridad es mantener los riesgos en un nivel aceptable. Monitoreo: Es la acción de observar, Vigilar, controlar, revisar, verificar, inspeccionar el curso de uno o varios parámetros para detectar posibles anomalías. Normas de seguridad: Este elemento cobra gran importancia cuando se trata de protocolos operativos que se implementan en las zonas de impacto, deben consignarse las normas mínimas de seguridad teniendo en cuenta las funciones o actividades que se van a realizar en cumplimiento del protocolo y los riesgos a los que se expone el personal que lo opera. Cuando no se trata de un protocolo operativo este elemento se puede eliminar. Observaciones: En este campo se debe indicar cualquier elemento que se considere de especial atención dentro de un procedimiento que no esté previamente consignado en la caracterización. Usuarios: Toda aquella persona que se encuentra dentro de las Instalaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio. Seguridad Perimetral: Por ser el perímetro la línea fronteriza que señala claramente el límite de la propiedad privada, debe contar con los mecanismos de seguridad que impidan el paso de personas y/o vehículos desde y hacia el interior de la Entidad. Así mismo debe tener claramente definidas y controladas las vías de aproximación a cada una de sus puertas vehiculares y peatonales. El objetivo de la seguridad perimetral es controlar el acceso o aproximación de personas o vehículos con el fin de prevenir un riesgo. Sistema CCTV: Conjunto de dispositivos electrónicos, programas y procedimientos para el monitoreo y control. Un sistema de CCTV ofrece la oportunidad de tener mayor cobertura, controlar, obtener evidencia veraz y de primera mano sobre lo que sucede en el perímetro interno y externo, rutas de aproximación y vías internas de la Entidad, zonas de estacionamiento, zonas de almacenamiento, zonas de producción y empaque, áreas de trabajo, es decir, se puede llegar a cualquier sitio, logrando resultados más satisfactorios y un mayor desempeño y tranquilidad en la función de seguridad. En los sistemas de CCTV básicamente se identifican cuatro componentes principales: Matriz de control, Cámaras, Dispositivos de almacenamiento de video y las redes. Vulnerabilidad: Condiciones y situaciones presentes o potenciales que puedan favorecer la materialización de las amenazas y/o la potenciación de sus efectos, un criterio importante para establecer los niveles de vulnerabilidad consiste en identificar y valorar los medios y recursos disponibles en la organización para prevenir, mitigar e intervenir las situaciones o factores de amenaza.







Inseguridad: Es la ocurrencia de incidentes violentos dentro de las Entidad y que ponen en riesgo la integridad física, psicológica y material. Sistema de seguridad: Es el conjunto de normas, estructuras de organización, programas, políticas, protocolos, lineamientos, espacios físicos y recursos humanos que se destinan para la atención de la seguridad física, psicológica y material de las personas. Incidente: se define como el evento de violencia que pone en riesgo la integridad física, psicológica y material de la comunidad y puede ser robo, secuestro, violación, amenaza o extorsión, enfrentamiento por arma de fuego, asesinato, entre otros.

5. DOCUMENTOS ASOCIADOS

GA-IN-01- Consignas de Seguridad y Vigilancia

6. REGISTROS

Libro de control de portería.

Correos electrónicos

Memorandos

Formatos

Oficios

7. POLÍTICAS DE OPERACIÓN

El protocolo de Seguridad es de estricto cumplimiento y aplicación por todo el personal del Ministerio de Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio.

8. DESARROLLO DEL MANUAL

1. Normas Generales de Seguridad

A continuación, se describen las normas generales aplicables a todo el personal, visitantes, proveedores y contratistas:







• Está totalmente prohibido presentarse al trabajo en estado de embriaguez. • No se permite el ingreso de armas o elementos corto punzantes, a menos que el ingreso de personal lo hagan el

esquema de Seguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores o el señor Presidente de la Republica de Colombia.

• Se prohíbe estrictamente la introducción, tenencia e ingerir bebidas alcohólicas en las instalaciones. Así como la tenencia, consumo o estar bajo influencia de drogas o sustancias estupefacientes o psicotrópicas.

• Al notar cualquier condición insegura se debe informar al supervisor inmediato o a un representante de seguridad.

• En las zonas de las recepciones está prohibido mantener documentos pegados a la pared. • Mantener su área limpia y libre de objetos que impidan su labor. • Al realizar cualquier trabajo que presente condiciones inseguras se informará al supervisor inmediato o a un

representante de seguridad. • Informar sobre personas extrañas o ajenas a su área de trabajo. • Informar vehículos extraños en su área de trabajo. • Disponibilidad y brevedad en la atención telefónica. • Estar alerta a las condiciones inseguras, corregirlas si está a su alcance y notificarlas inmediatamente. • Al realizar su trabajo, use el uniforme adecuadamente. • Por razones de seguridad y de control porte su carné durante toda la jornada laboral en un lugar visible. • El carné es un documento personal e intransferible que lo identifica como Funcionarios, Contratistas de oficina,

Pasantes, Contratistas Judicantes y visitantes de la Entidad. • El carné tendrá vigencia siempre y cuando se mantenga la calidad de Funcionarios, Contratistas de oficina,

Pasantes, Contratistas Judicantes y visitantes de la Entidad. • Para el personal de las Empresas Judicantes que prestan sus servicios en el Ministerio de Relaciones

Exteriores, deberán presentar el carnet al ingresar a las instalaciones y portarlo en un lugar visible durante la permanencia de la Entidad.

• Cuando se programe reuniones, seminarios y demás eventos en los diferentes auditorios y salones del Ministerio de Relaciones Exteriores, con personal ajeno a la Entidad, se requiere de una información exacta enviada por correo institucional con los datos correspondientes y con tiempo prudente para coordinar con la seguridad interna sobre el evento a realizar.

• Se prohíbe dejar paquetes, documentos, maletas, objetos personales para que los guardas de seguridad se los tengan bajo custodia al ingreso de las porterías y recepciones correspondientes.

• Los equipos de propiedad de los funcionarios, contratistas, personal que presta sus servicios a la Entidad, visitantes y usuarios, se registrarán en el libro de minuta que mantiene el guarda de seguridad en los puestos asignados.

• El retiro de los equipos, medios de información, etc. de las instalaciones y que sean propiedad del Fondo Rotatorio del Ministerio de Relaciones Exteriores, se realizara mediante diligenciamiento del formato de control de entrada y salida de elementos, con las firmas correspondientes.

• Se prohíbe que vehículos de personal de planta pernoten de un día para otro en las instalaciones de la Entidad. • Los funcionarios que entran en motocicletas a las instalaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores y su

Fondo Rotatorio, para su ingreso deberán retirarse el casco de protección para una mejor identificación de la persona.







2. Seguridad y prevención

El mejor sistema de seguridad es la prevención, con ella podemos minimizar los riesgos en los funcionarios y su entorno próximo, evitando factores de riesgo que pudieran afectar a la comunidad. Aun así, existen situaciones que rebasan las medidas de prevención y es necesario afrontarlas para salvaguardar la integridad física, psicológica y material de las personas y comunidad en general. Las reglas básicas en seguridad son: a) Mantener la calma, b) Actuar con prontitud, c) Apegarse a un plan de acción previamente establecido.

Durante los fines de semana y días feriados, el ingreso a las instalaciones por parte del personal se hará mediante autorización con el formato correspondiente, radicado en la oficina del Grupo Interno de Trabajo de Servicios Generales.

Las personas de servicios generales que requieran laborar los fines de semana deben estar acompañados por un funcionario de la entidad a fin de supervisar las actividades a realizar.

No está permitida la entrega de videos de las cámaras de seguridad de la Entidad y sus sedes; solo cuando exista un requerimiento debidamente motivado o de autoridad competente, este debe ser única y exclusivamente autorizado por la oficina del Grupo Interno de Trabajo de Servicios Generales.

2.1 Cultura de Participación de la Seguridad

La medida que todos los funcionarios conozcan las características y la magnitud de la problemática en materia de

inseguridad, ella tendrá mayor oportunidad de hacerla copartícipe de las medidas de contención y prevención de los

incidentes del que sea objeto. Reconocer que las expresiones de violencia representan un problema común y que

requieren la participación de todos para su atención, significará la base de la verdadera transformación en la atención de

la inseguridad. El reto de la participación El principal recurso con que se cuenta para contener la violencia es la propia

participación activa de las personas que hacen parte del Ministerio de Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio, por lo

que la cultura de la participación, entendida como el conjunto de conocimientos, prácticas, códigos de comunicación y

comportamiento creados de y para la propia Entidad, es la herramienta principal para la atención y contención de la

violencia.

La participación es fundamental, entre otros, en los siguientes aspectos:

Participación en simulacros.

Identificación de zonas seguras, de zonas de riesgo y señalamientos.

Identificación de alertas de seguridad.

Conocer y aplicar medidas básicas de protección y prevención (seguridad personal o autoprotección).

Conocer los procedimientos de aviso de incidentes.







Conocer y aplicar medidas de atención para diferentes incidentes (procedimientos): ante enfrentamientos con armas de

fuego; acceso y salida de las instalaciones; despliegue de fuerzas policiales; amenaza por artefactos explosivos.

Denunciar la ocurrencia de delitos o incidentes que representen un riesgo para la integridad física, psicológica o material

de los integrantes de la Entidad.

Entre las acciones de fortalecimiento de una cultura de la seguridad en la Entidad, se encuentran las siguientes:

Acciones de fortalecimiento de una cultura de la seguridad en los funcionarios.

Estar informado.

Participar en actividades de prevención de incidentes.

Proponer acciones de mejora.

Respetar reglamentos y procedimientos.

Usar medidas personales de seguridad.

Participar en redes de colaboración en temas de seguridad.

Dar seguimiento a las acciones de seguridad de su recinto.

Consignas generales y particulares para los servicios de seguridad asumidos por la empresa de vigilancia en todos los puestos en las instalaciones del ministerio de relaciones exteriores y su fondo rotatorio.

Estas consignas se encuentran publicadas en el Sistema Maestro para su consulta.

3. Seguridad de instalaciones

3.1. Estudio Previo del Riesgo

El nivel de riesgo de las instalaciones lo define el tipo de amenazas y la vulnerabilidad de los medios de detección e intervención. Con relación a éstos, se ha de analizar los siguientes factores:







-Situación de los sistemas de seguridad existentes. - Características físicas.

-Distribución de las zonas de seguridad. -Formación y entrenamiento del personal de vigilancia. -Mantenimiento y conservación.

4. Parámetros de Seguridad

El Perímetro comprende los límites exteriores. El perímetro exterior de una propiedad es la primera línea de defensa en contra del acceso no autorizado. Los puntos de acceso de un edificio tales como puertas y ventanas también se consideran como parte del perímetro de defensa en muchos lugares. El perímetro de seguridad típico comienza con una cerca que puede incluir alarmas, cerrajerías, iluminación, sistemas de circuito cerrado de televisión y personas de vigilancia. Las siguientes variables pueden ayudar a diseñar un perímetro de seguridad:

Cualquiera que sea el perímetro de seguridad planeado éste debe estar interrelacionado con el total del programa de prevención de pérdidas.

Aunque a menor cantidad de entradas existe un perímetro de seguridad más fortalecido, el plan no debe interferir con las situaciones de emergencia.

Los perímetros de seguridad tienen un impacto psicológico a los intrusos potenciales, da un aviso a los extraños de que se han tomado medidas para bloquear a los intrusos. Los ofensores actualmente se "pasean", buscando puntos vulnerables.

Aun cuando la línea de propiedad esté muy bien protegida, la posibilidad de una entrada no autorizada no puede ser totalmente eliminada.

Si los intrusos son detenidos dentro de la línea de la propiedad esto evidencia que el perímetro de seguridad es débil. El perímetro de seguridad debe lograr detener intentos de intrusión no importa cual infructuosos sean estos intentos.

El perímetro de seguridad a medida sirve como la primera línea de una serie de defensas.







La penetración de un perímetro es posible desde adentro. La mercancía puede ser arrojada por encima de una cerca o a través de una ventana. Una gran variedad de cosas puede ser tomadas por personas que van caminando o que usan un vehículo en el momento en que van saliendo del perímetro.

El perímetro de un edificio especialmente en áreas urbanas es muy a menudo las paredes del edificio. Un delincuente puede entrar a través de una pared que esté adjunta a otro edificio.

Para permitir una visión sin obstrucciones ambos lados del perímetro deben estar libres de vehículos, equipos o vegetación. Esto permite lo que se llama "zonas de claridad".

Los métodos de seguridad de un perímetro deben estar expuestos en la parte exterior del medio y no interior.

El perímetro de seguridad debe ser inspeccionado periódicamente.

5. Clases y Etapas de las Amenazas

Las instalaciones, a tenor de su relevancia estratégica, están sujetas a varios tipos de amenazas, desde el espionaje hasta la infiltración armada pasando por el vandalismo, robo, sabotaje o secuestro y homicidio de personalidades.

Las fases de las amenazas son las siguientes: a) Intrusión. b) Ejecución. c) Fuga.

Intrusión

Se denomina así al período de tiempo necesario para que el grupo agresor alcance su objetivo. Será más o menos corto según sean las medidas de seguridad de la instalación, así como la táctica empleada en el ataque.

Ejecución

En esta fase o etapa de la operación, el grupo agresor realiza la acción propiamente dicha: robo, asesinato, sabotaje, entre otros. La duración y eficacia guardan proporción con los medios utilizados.

Fuga

La huida del elemento intruso comienza una vez ejecutada la acción, y el éxito de la misma se halla íntimamente ligado tanto a los medios como a la táctica empleados: número de intervinientes, características de los medios empleados, ruta de la huida, personas de vigilancia.

5.1 Tipos de medidas

Contra cualquier clase de amenaza o peligro, el sistema de seguridad de las instalaciones cuenta con las siguientes medidas:







a) Prevención. b) Disuasión. c) Detección. b) Reacción. c) Intervención.

Prevención

La prevención está orientada a evaluar y analizar los riesgos o amenazas contra la seguridad de la instalación y el personal a su servicio. Tras la valoración cuantitativa y cualitativa de la amenaza, la prevención culminará con la adopción de las medidas oportunas para disuadir, impedir o contrarrestar el ataque del enemigo.

Disuasión

En esta etapa de las medidas de seguridad, la instalación se dotará de los medios y dispositivos necesarios para detener, restringir o retrasar el peligro: muros, vallas, personas de vigilancia, sistemas electrónicos de detección y alarma, control de acceso, división de zonas de seguridad.

Detección

Es el tiempo transcurrido entre la alerta y la reacción de la fuerza de intervención. Será más o menos corto en función de las características de la instalación; medios humanos y técnicos y organización de la seguridad. En esta fase tiene lugar las señales de alarma y comunicación.

Reacción

La reacción comprende tanto la evaluación del riesgo inmediato como la decisión de adoptar las acciones correspondientes para impedir o neutralizar la operación del enemigo.

Intervención

Es la última y más contundente medida de seguridad, pues la fuerza de intervención ha de responder directamente a la incursión practicada por el elemento agresor. De su rapidez y organización depende todo el proyecto de seguridad.

5.2 Zonas de Seguridad

Zona exterior

Si se trata de un conjunto de edificios con una zona exterior propia (aparcamiento o zona de almacenamiento), se ha de limitar mediante la colocación de vallas metálicas, fosos o muros coronados por alambres de espino y se apostarán garitas con vigilantes dotadas de reflectores controlados desde el interior de los puntos de vigilancia. Debe existir una







zona despejada entre el perímetro de seguridad y los edificios, bien iluminada, sin árboles ni maleza ni coches aparcados ni otros obstáculos. Entre colocar muros o vallas e iluminar la zona, es preferible la segunda alternativa por haberse demostrado su efectividad en numerosas ocasiones. Una valla en penumbra no favorece la seguridad. Delimita el recinto, pero carece del efecto disuasor.

Se ha tener en cuenta que los daños por explosión o incendio pueden reducirse mediante el almacenamiento de los materiales o productos en el interior del recinto, a una distancia al menos de diez metros entre el perímetro y los tinglados para facilitar la circulación tanto de las personas de vigilancia como de las unidades de bombero. Los materiales o productos más costosos, vulnerables o susceptibles de peligro deberán almacenarse en el centro del depósito.

Zona interior

Comprende las áreas de acceso público y las áreas de acceso restringido. Entre las segundas se hallan la sala de control del CCTV; la central de datos; los despachos de los directivos; las salas de juntas y las oficinas en general.

Las áreas de acceso público han de concentrarse en una misma planta, sin dispersión. Ningún visitante podrá circular sin la correspondiente acreditación, cuya devolución a la salida es la forma más eficaz de control.

En cuanto a la distribución de las áreas restringidas debe considerarse la importancia del material, la documentación y los equipos. Cuanto más valioso sea el objeto de la protección, ha de situarse en la planta más elevada del edificio. Tampoco en esta área nadie podrá circular sin la correspondiente acreditación.

Las puertas blindadas, los cristales antibalas, los sensores de rayos infrarrojos, las barreras de microondas, los detectores ultrasónicos y las almohadillas de presión son los dispositivos más corrientes en la protección física de la zona interior de las instalaciones estratégicas.

5.3 Control de Acceso y Salida

Es sin duda una de las tareas más importantes a la hora de contemplar los procedimientos de seguridad de toda instalación. Su finalidad es la de restringir el tránsito de personas, vehículos y mercancías de acuerdo con una serie de normas fijadas de antemano. Existirá un control en el pabellón de acceso general y otros dentro de la propia instalación.

Los controles de acceso varían de lo más simple a lo más complejo. Una forma simple incluiría candados y llaves, oficiales chequeando las tarjetas de identificación y carteles escritos de entrada y salida. Sistemas más complejos utilizan tarjetas de acceso que activan electrónicamente sistemas de cierres electrónicos mientras que un sistema de circuito cerrado de televisión observa la entrada.

Identificación

La identificación de las personas tendrá lugar mediante la exhibición de la Cédula de Ciudadanía, Cedula de Extranjería, Pasaporte o Documento que lo acredite como funcionario de una Empresa, la huella dactilar.







Registro a) De personas. b) De vehículos. c) De mercancías.

Autorización

La expedirá el responsable del control de acceso y consistirá en un sticker, posteriormente se procede a contactar al funcionario responsable de la visita con el fin de que recoja al visitante.

5.4 Registro de Personas, Vehículos

5.4.1 Registro de Personas

Para el ingreso a las instalaciones los funcionarios, contratistas, y personal que prestan sus servicios a la entidad, deberán portar en un lugar visible el carnet vigente durante su permanencia de carácter obligatorio; de no ser así el guarda de seguridad le solicitara el porte del mismo.

La requisa de bolsos y paquetes que entren o salgan del Ministerio de Relaciones Exteriores por parte de los guardas de seguridad es de carácter obligatorio, así como también pasarlos por los equipos de escáner (rx), los cuales se encuentran ubicados en las diferentes porterías.

El retiro de los equipos, medios de información, etc. de las instalaciones y que sean propiedad del Fondo Rotatorio del Ministerio de Relaciones Exteriores, se realizara mediante diligenciamiento del formato de control de entrada y salida de elementos, con las firmas correspondientes

Los equipos de propiedad de los funcionarios, contratistas, personal que presta sus servicios a la entidad y visitantes, se registraran en el libro de minuta que mantiene el guarda de seguridad en las diferentes porterías.

Para el ingreso de los visitantes a las diferentes dependencias de la Cancillería, se debe realizar con previa autorización del funcionario, contratista y demás personal que labora en las instalaciones, realizándoles el stiker correspondiente de ingreso en las recepciones; presentando un documento con fotografía, y deberán de recogerlos en las porterías y volverlos a dejar en las mismas para su salida de la entidad; por ningún motivo el visitante puede quedar solo dentro de las instalaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores.

Los estudiantes y demás personal que realicen cualquier curso en las instalaciones de la Academia Diplomática, por medio de la Dirección informaran con antelación a la oficina de seguridad los listados correspondientes o el carnet que presentara durante el mismo.







Toda persona civil o militar, que vaya a ingresar al Ministerio de Relaciones Exteriores y porte armamento, debe descargar el arma, registrarla en la minuta respectiva y dejarla en los armerillos que se encuentran ubicados en las recepciones de los edificios previo acompañamiento por el guarda de seguridad; ningún funcionario, contratista y demás personal que presta sus servicios a la Cancillería puede autorizar ingreso de armamento.

El esquema de seguridad del Señor Presidente de la República de Colombia son los únicos autorizados para ingresar al Ministerio de Relaciones Exteriores con armamento, con el fin de realizar la avanzada correspondiente en los alrededores internos donde va estar el Señor Presidente; los esquemas de seguridad de los Ministros y demás personalidades no pueden realizar avanzadas y cuando llegue el personaje solo puede ingresar una persona del esquema sin armamento.

Prohibido dejar paquetes, maletas y demás elementos para que los guardas de seguridad se los tengan bajo custodia al ingreso de las instalaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores.

Cuando se programen reuniones, seminarios, actividades especiales, etc., en los diferentes auditorios y salones del Ministerio de Relaciones Exteriores con personal ajeno a la Cancillería se requiere de una información exacta enviada por correo institucional con los datos correspondientes y con un tiempo prudente para informar a la seguridad sobre el evento a realizarse. Para el ingreso de los funcionarios, contratistas y judicantes que vienen a laborar los fines de semana y festivos, los Directores o Coordinadores deberán realizar el formato correspondiente y radicarlo el día viernes antes de las 4:00 p.m., en la oficina de la Coordinación del Grupo Interno de Trabajo de Servicios Generales

Para el ingreso de los funcionarios de la transportadora de valores a la oficina del Banco, en la recepción deben identificasen con la cedula de ciudadanía original para verificar en la cartilla correspondiente enviada por el Banco; al momento de ingresar el guarda de seguridad cerrara la puerta durante el tiempo que realicen el procedimiento respectivo.

Para el ingreso de los funcionarios del Banco que necesiten realizar alguna operación, revisión o mantenimiento general del cajero automático; se debe tener la autorización enviada por la oficina de Gestión de Ingresos del Banco, previa autorización por la Oficina de Seguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores, con el nombre completo, número de identificación y labor a realizar, solamente por el día autorizado; al momento de ingresar el guarda de seguridad cerrara la puerta durante el tiempo que realicen el procedimiento respectivo.

5.4.2 Registro de Vehículos

El ingreso al parqueadero de vehículos y motos para funcionarios, contratistas y demás personal que prestan sus servicios a la entidad deben diligenciar el formato correspondiente y con la firma autorizada; en el momento de ingresar el vehículo o la moto se deben identificar con el carnet respectivo e ingresar sin acompañantes que no laboren en el Ministerio, los acompañantes se deben registrar en la recepción y deberán recogerlos y dejarlos en la misma. Está prohibido que los vehículos y motos pernoten de un día para otro y los fines de semana. Al ingresar y salir el vehículo y la moto, los guardas de seguridad les realizaran la revisión respectiva. El personal motorizado antes de ingresar al parqueadero deberá quitarse el casco para una mejor identificación; los guardas de seguridad llevaran un control de registro en la minuta correspondiente de entrada y salida de motos y bicicletas.

Los vehículos oficiales de propiedad del Ministerio de Relaciones Exteriores durante los días laborales al ingresar y salir de las instalaciones se realizará la revisión respectiva y se lleva un control por minuta. Los fines de semana y festivos, los







vehículos que estén autorizados para prestar servicio, deben de diligenciar el formato correspondiente con las firmas autorizadas y se llevara el control por minuta por el guarda de turno.

6. Defensa Contra Intrusos

Disposición de la Seguridad

La vigilancia estática supone una desventaja frente a cualquier ataque de trasgresores, cuya táctica se basa en los principios estratégicos de la sorpresa, la concentración de fuerza y la rapidez. De ahí la necesidad de disponer personas móviles con la doble misión de vigilar la zona exterior del lugar y servir de apoyo frente a un intento de intrusión.

La disposición lógica de la vigilancia contará con un apoyo de guardia en la puerta del recinto, una o varias personas de reconocimiento y un vigía situado en un punto destacado del interior de la instalación.

Disposición del puesto de guardia

Los vigilantes han de actuar en silencio completo y en los turnos previamente establecidos. Deberán conocer los indicativos de radio y las contraseñas de las personas móviles de reconocimiento para no confundirlas con extraños a la hora de regresar al puesto de guardia. La inspección de las instalaciones debe ser frecuente.

Disposición de la defensa

Cuando se tema por la seguridad de la instalación ante un ataque inminente de trasgresores, se han de tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

a) Suprimir el fluido eléctrico para impedir la libre circulación del enemigo y cortar la acometida del agua después de haber hecho buen acopio.

b) Nunca olvidar las tres ventajas de los atrincherados: refugio, visión y capacidad de reacción.

6.1 Control Perimetral

Perímetro quiere decir los límites exteriores. El perímetro exterior de una propiedad es la primera línea de defensa en contra del acceso no autorizado. Los puntos de acceso de un edificio tales como puertas y ventanas también se consideran como parte del perímetro de defensa en muchos lugares. Corresponde a grandes rasgos a un conjunto de dispositivos que generan una detección temprana en un perímetro, es decir, una detección que da tiempo al vigilante para la toma de acciones preventivas antes de producirse un hecho delictivo o anómalo. Se trata de un sistema de protección exterior, que permite detectar, disuadir y/o frenar al intruso durante el intento de ingreso o egreso de la propiedad protegida.







El perímetro de seguridad típico comienza con una cerca que puede incluir alarmas, cerrajerías, iluminación, sistemas de circuito cerrado de televisión y patrullas. Las siguientes variables pueden ayudar a diseñar un perímetro de seguridad:

Cualquiera que sea el perímetro de seguridad planeado éste debe estar interrelacionado con el total del programa de prevención de pérdidas.

Aunque a menor cantidad de entradas existe un perímetro de seguridad más fortalecido, el plan no debe interferir con el desarrollo o de las actividades normales de la Entidad, ni con las situaciones de emergencia.

Los perímetros de seguridad tienen un impacto psicológico a los intrusos potenciales, da un aviso a los extraños de que se han tomado medidas para bloquear a los intrusos. Los delincuentes actualmente se "pasean", buscando lugares vulnerables.

Aun cuando la línea de propiedad esté muy bien protegida, la posibilidad de una entrada no autorizada no puede ser totalmente eliminada. Por ejemplo una cerca puede ser pasada por debajo o saltada o se puede atravesar.

Si los intrusos son detenidos dentro de la línea de la propiedad esto evidencia que el perímetro de seguridad es débil. El perímetro de seguridad debe lograr detener intentos de intrusión no importa cual infructuosos sean estos intentos.

El perímetro de seguridad a medida sirve como la primera línea de una serie de defensas.

La penetración de un perímetro es posible desde adentro. Los elementos pueden ser arrojados por encima de una cerca o a través de una ventana. Una gran variedad de cosas puede ser tomadas por personas que van caminando o que usan un vehículo en el momento en que van saliendo del perímetro.

El perímetro de un edificio especialmente en áreas urbanas es muy a menudo las paredes del edificio. Un delincuente puede entrar a través de una pared que esté adjunta a otro edificio.

Para permitir una visión sin obstrucciones, ambos lados del perímetro deben estar libres de vehículos, equipos o vegetación. Esto permite lo que se llama "zonas de claridad".

Los métodos de seguridad personal de un perímetro deben estar expuestos en la parte exterior del lugar y no interior. Se requiere de ropa adecuada y de refugio para el personal. La selección adecuada de los aparatos de seguridad previene falsas alarmas de animales, vibraciones de vehículos y el clima.

El perímetro de seguridad debe ser inspeccionado periódicamente.

6.2 Seguridad Contra Explosivos

6.2.1 Definición de Explosivo

Para el Ministerio de Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio el tema y los términos que se relacionan a continuación son de manera informativa con el fin de proveer información importante toda vez que es imperioso tener la información referida y así prever posibles situaciones y que no somos exentos de eventos donde sean empleados estos artefactos que tienen efectos catastróficos y afectan notoriamente la misionalidad Institucional. En cuanto a los procedimientos con los mismos corresponde a personal especializado previo apoyo con Técnicos en Explosivos tanto de la Policía Nacional como de las Fuerza Militares, a fin de evitar accidentes.

Los explosivos son sustancias químicas en estado sólido, líquido o gaseoso, cuya rápida transformación en una enorme cantidad de energía origina un considerable y vertiginoso aumento de volumen y temperatura de los gases originados.

Según la velocidad de transformación y la liberación de energía, se puede producir uno de los tres fenómenos siguientes:







Deflagración: Se produce cuando la velocidad de reacción del explosivo es menor de 2.000 m/s.

Explosión: Se produce cuando la velocidad de reacción es entre 2.000 y 4.000 m/s.

Detonación: Se produce cuando la velocidad de reacción supera los 4.000 m/s.

Dinámica de las explosiones: Para evaluar la dinámica de las explosiones se utilizan las siguientes listas: velocidad de combustión; velocidad de difusión de la llama; presión desarrollada; velocidad de elevación de la presión y duración del exceso de presión.

6.2.2 Clasificación de los Explosivos

Los explosivos pueden clasificarse según dos criterios. En función de la velocidad de explosión, los mismos se dividen en: rompedores, iniciadores (mecánicos, químicos, eléctricos, ópticos) y progresivos.

En cuanto a la clasificación por su naturaleza, los explosivos se denominan:

Gelatinosos

Generalmente son conocidos con el nombre de Goma2 EC y su componente principal es la nitroglicerina. Son empleados para fragmentar rocas muy duras. Su desventaja fundamental radica en la peligrosidad en el manejo, así como la facilidad con que se congela, circunstancia que lo hace inservible.

Pulverulentos

Están compuestos por nitrato amónico y son bastantes seguros contra los golpes y fricciones. No deben utilizarse con agua o mucha humedad. La amonita y la ligamita son los más conocidos.

Anfos

Forman una mezcla de nitrato amónico y un combustible líquido. Son casi insensibles a los golpes y precisan de otro explosivo para producir la detonación. Tampoco deben ser empleados con agua o mucha humedad. La nagolita es el más usual.

Hidrogeles

Semejan un gel, compuesto por un agente oxidante y un combustible. Son bastante seguros contra los golpes. Su empleo es óptimo en barrenos con agua. El hidrogel más conocido es el riogel.







Pólvoras

Son mezclas de azufre, carbón vegetal y nitrato potásico. Su principal efecto es la deflagración sin precisar de ningún detonador.

6.2.3 Explosivo Plástico

Gelignita

Contiene nitroglicerina y no es peligrosa de manipular si no está helada. Dada su contextura, bastante maleable al ser mezclada con vaselina, el artificiero ha de asegurar firmemente el detonador y el cordón detonante a la carga explosiva.

Amonal

Es un explosivo en polvo con más de la mitad de nitrato amónico sin nitroglicerina. Es un buen destructor de tabiques de albañilería y puede ocasionar profundos socavones en la tierra. Algunas organizaciones guerrilleras lo emplean de forma reiterada.

6.2.4 Detonaciones La mayor parte de los explosivos necesitan inicialmente de la explosión de un dispositivo capaz de provocar una onda explosiva o reacción por simpatía. Estos mecanismos o detonadores son pequeños casquillos de cobre o aluminio, cargados con un fulminante comprimido de gran sensibilidad ante la combustión de una mecha o ante la corriente eléctrica generada por un filamento embebido en una masa inflamable. El mayor porcentaje de accidentes con explosivos se debe al inadecuado manejo con los detonadores. Estos son de dos tipos: no eléctrico y eléctricos.

Detonador no eléctrico

Actúa por medio de una mecha lenta engarzada al detonador. Es muy sensible al calor, al fuego y a los golpes. Jamás debe apretarse el detonador a la mecha usando los dientes. La mecha está constituida por un núcleo de pólvora rodeado de varias capas de hilos alquitranados. La mecha lenta arde a razón de un metro por cada dos minutos.







Detonador eléctrico

Generalmente, es el más utilizado por su eficacia y seguridad. Está compuesto por un detonador no eléctrico y un dispositivo eléctrico en sustitución de la mecha de los detonadores ordinarios. Dos hilos de cobre o hierro, conectados al resto de los detonadores eléctricos de la pega o unidad de disparo, son los encargados de cerrar el circuito eléctrico y provocar la onda explosiva o reacción por simpatía.

El principal riesgo en el manejo de los detonadores eléctricos es la conducción de una corriente extraña o ajena al circuito de la unidad de disparo. De ahí, la necesidad de mantener los cables del detonador cortocircuitados antes de la conexión a la pega o carga explosiva. Entre las causas de mayor peligro, cabe destacar: rayos, transformadores y líneas de alta tensión, motores, vías de ferrocarriles, antenas de televisión, electricidad estática, emisoras de radio. En tales circunstancias, siempre se ha de suspender toda manipulación con los detonadores.

Cordón Detonante

Es un cordón flexible e impermeable relleno de pentrita, explosivo de gran potencia y velocidad de detonación. Se utiliza para transmitir a la carga explosiva la detonación iniciada por los detonadores. Es de vital importancia empalmar el cordón detonante al detonador en la dirección de la carga explosiva. La aplicación de los diferentes cordones detonantes va señalada por el color de los carretes. Así, el rosa está indicado para el uso de nitroglicerina; el granate para trabajos submarinos y el amarillo para excavaciones en minas de carbón.







6.3 Armas y Artefactos Explosivos

Mina

Las minas son armas destinadas a impedir la circulación de personas, carros de combate, vehículos de transporte, etc., y a destruir puentes e instalaciones. Consta de la carga o sustancia explosiva; la espoleta (accionada mecánica, química, eléctrica, acústica o magnéticamente); el cebo o explosivo iniciador; el mecanismo de seguridad y los demás accesorios como pasadores o muelles. Explotan tras la presión, tracción o liberación del percutor de la espoleta, fenómeno transmitido a la carga principal a través del cebo.

Granada

Las granadas son armas proyectadas con la mano. Contienen materia fumígena, sofocante o incendiaria. Es un arma de vital importancia en las operaciones de comandos: asalto de trincheras, toma de edificios, emboscadas, etc. La onda expansiva generada por la carga y los fragmentos de metralla son letales en un radio de acción de 10 metros.

Hay varios tipos de granadas: de tonelete, de palanca, de mango. El perfecto conocimiento en el manejo de todas ellas es la mejor precaución contra cualquier accidente irreversible: fallecimiento, mutilación, ceguera, entre otros.

Entre las medidas de seguridad, se han de tener en cuenta las siguientes:

Nunca se ha de recoger o manipular una granada sin haber hecho explosión. Nunca se lanzarán por encima de las posiciones propias.







Nunca se golpearán, aunque carezcan del detonador. Nunca se dejará transcurrir el tiempo de seguridad una vez se hayan activado. Nunca se avanzará con una granada sin la anilla de seguridad. Nunca se pondrá en peligro la eficacia de la granada sometiendo al brazo a una posición errónea de

lanzamiento. Nunca se dejará de practicar en tiros de instrucción. Nunca se evitará mirar al blanco durante el lanzamiento.

Bomba magnética de bolsillo

Se trata de un artefacto explosivo instalado dentro de una caja de reducidas dimensiones, provista de imanes para adherirse a superficies metálicas. El ingenio consta de un detonador y un lápiz encendedor con retardo. Existe un modelo estanco para las operaciones submarinas. El artefacto se colocará debajo de la línea de flotación.

Bomba LAPA

Como todos los artefactos explosivos, constan de una carga explosiva, generalmente amonal, y un sistema capaz de iniciar la reacción o encendido. Dicho ingenio va dentro de un envase metálico. Un tubo de plástico con mercurio que sirve para activar la bomba.

6.4 Detección de Explosivos La detección debe estar orientada tanto al explosivo iniciador como a la carga principal o rompedora. Métodos para la detección de iniciadores

Técnica de los rayos X.

Técnica del estetoscopio (mecanismos de relojería).

Técnica electrónica (corriente eléctrica). Métodos para el reconocimiento del explosivo

Análisis químico (toma de muestra).

Medición reactiva.







NOTA

Generalmente, la toma de muestra no se realiza directamente, sino de forma indirecta, a través de los vapores desprendidos de la carga explosiva. Entre las propiedades de los detectores de gases explosivos, destacan los siguientes parámetros: sensibilidad, selectividad, tiempo de respuesta, facilidad en la manipulación.

6.5 Qué hacer tras una Amenaza de Bomba

Preguntas que se harán al autor de la llamada

1. ¿Cuándo hará explosión? 2. ¿En qué piso, lugar o situación se encuentra el artefacto? 3. ¿De qué clase de artefacto se trata? 4. ¿Qué aspecto tiene? 5. ¿Tamaño? 6. ¿Localización? 7. ¿En funcionamiento? (sobre todo si es de relojería). 8. ¿Motivaciones? 9. ¿Motivo de la llamada? 10. ¿Qué explosivo contiene?

Medidas antiexplosivos

1. Calcular la distancia de seguridad. 2. Acordonar la zona y desalojar las inmediaciones. 3. Desviar el tráfico rodante. 4. Evacuar las instalaciones y edificios. 5. Abrir puertas y ventanas y cortas el gas, la electricidad y acolchar la estancia con sacos terrero. 6. Establecer un plan de búsqueda. Plan de búsqueda interior: Lugares de fácil acceso (aseos, papeleras, huecos de

ascensores, rincones, pasillos, mobiliario, habitaciones, oficinas y despachos situados junto a los pasillos y marcar con una cinta adhesiva de color o con tiza los lugares ya inspeccionados). Plan de búsqueda exterior: Escombros, matojos, arbustos, vertederos, accesos, cubos de basura, tierra removida (varillas de plástico o madera), paredes (entrantes, troneras, ventanas), vehículos y aparcamientos.

7. No encender ningún receptor de radio. 8. Rodear el artefacto explosivo con materiales sólidos, sin tocarlo. 9. Avisar a la Unidad de Desactivación de Explosivos.

Circunstancias particulares a tener en cuenta con las cartas bomba

1. Sin membrete ni remite. 2. Irregular distribución de la carta. 3. El sobre es rígido.







4. Mancha de grasa. 5. Olor característico (el explosivo desprende un olor semejante a la almendra).

Procedimiento Recomendado

Al llegar con la correspondencia a la oficina de registro de la Entidad:

Notificar a la persona responsable de la correspondencia recibida, para que sepa que la faltante está en custodia de la empresa de seguridad por existir sospecha de amenaza.

Designar un funcionario de la dependencia a donde se dirige la encomienda para que haga su respectiva recepción y verificación previa.

Recepcionar paquetes o documentos entrantes, su estado y composición por parte de la persona encargada del registro y clasificación de la correspondencia, e informar cualquier anomalía o sospecha al coordinador de seguridad.

Inspeccionar la carta o el paquete sospechoso y si se concluye que es un caso probable, llamará a la Policía Nacional, suministrando la dirección con calma, claridad, indicando la cantidad de paquetes o sobres sospechosos, además si se está siguiendo un protocolo de seguridad.

Evitar abrir la correspondencia sospechosa, mantenerla aislada en bolsas cerradas y en recipiente o cesto para basura con cierre seguro, donde pueda reposar mientras llegan las autoridades de policía.

Recordar el no manipular la correspondencia sin la debida protección, cuando no ha recibido el entrenamiento adecuado.

Evitar abrir cartas sospechosas o paquetes marcados con mensajes amenazantes, tales como "EXPLOSIVOS".

A fin de poder protegernos de posibles amenazas con el uso de explosivos con fines terroristas, es necesario contar con el conocimiento preventivo y/o acudir a otras instituciones como la fuerza pública o entidades no gubernamentales para solicitar del apoyo en la verificación e inspección de mercancía o correspondencia.

6.5.1. Recomendaciones y procedimiento para la Oficina de Correspondencia.

Un conocimiento previo de los explosivos y de los artefactos explosivos permite a un equipo de trabajo ayudar con la

protección, implementar los procedimientos necesarios para proteger a la UEAMC, tanto a los funcionarios como a los

bienes materiales.

Reconocimiento y respuesta frente a un paquete sospechoso.

6.6 ¿Cómo Detectar una Carta o un Paquete Sospechoso?

Todo el personal de la dependencia debe ser precavido en el manejo de la correspondencia.

El único límite para su diseño es la imaginación y los recursos de que dispone el fabricante.

A continuación, se relaciona unas guías para detectar posibles artefactos explosivos dentro de paquetes o sobres:

Inspeccione el documento sin aplicar presión.

Verifique el equilibrio para detectar si está inclinado por un lado o tiene un lado pesado.

El remitente hace alusión a una empresa reconocida pero el destinatario o remitente viene escrito a mano.







Las direcciones escritas a mano, provenientes de compañías reconocidas, son inapropiadas.

Los paquetes atados con cordón.

Las estampillas en exceso en las cartas o paquetes pequeños.

Ausencia de estampillas de correo o estampillas no canceladas.

Notas escritas que desvíe el interés en la observación.

Ortografía incorrecta.

Dirección remitente escasa en información.

Ninguna dirección para devolución o dirección ilógica para devolución.

Escurrimientos, manchas o alambres, cinta, olores extraños etc.

Peso excesivo

Paquetes o cartas entregados a mano dejados por parte de un amigo.

Las cartas o paquetes que lleguen antes de una llamada telefónica de una persona desconocida, que pregunte si se recibió el artículo es otro indicio.

Puede contener distracciones visuales o dibujos llamativos.

Si el sobre es rígido, hay indicio de una lámina en su interior.

El paquete o sobre viene con olor especial.

Recomendaciones

En caso de que tenga una carta o paquetes con estos indicios, llame a la Unidad de Explosivos de la Policía Nacional.

No abra o destape el sobre o paquete.

Conserve el paquete o sobre en la misma posición.

No lo guarde o esconda.

No lo manipule, ni alce.

No corte las cuerdas o rompa los sellos.

Se debe hacer todo lo posible para no borrar indicios como huellas dactilares, textos escritos a mano y observar la escritura a máquina, sellos postales. Estos elementos serán esenciales para los investigadores.

También son esenciales el orden y la limpieza de las áreas.

Las zonas de acumulación de deshechos deben estar libres de residuos, ya que es muy fácil esconder una bomba o artefacto explosivo en la basura.

7. Protocolo para Actuar en caso de Contingencia Meteorológica

Cómo protegerse a sí mismo y proteger a los demás de los riesgos de electrocución después de un desastre natural:

Después de un huracán, inundación u otro desastre natural usted necesita tener cuidado para evitar los riesgos de electrocución tanto en su casa, como fuera de ella.

Nunca toque un cable del Tendido eléctrico derribado. Llame a la compañía de energía eléctrica para informar que hay un cable del tendido eléctrico derribado.

No toque los cables elevados del tendido eléctrico durante las labores de limpieza u otras actividades.







No maneje en agua estancada si, en el agua hay cables de energía caídos.

Si un cable de energía cae sobre su auto mientras usted maneja, quédese dentro del vehículo y siga manejando para alejarse del cable.

Si el motor se para, no apague su auto girando la llave de encendido y apagado. Alerte a otras personas para que no toquen el auto ni el cable. Llame o pídale a alguien que llame a la compañía eléctrica de su localidad y a los servicios de emergencia. No permita que nadie se acerque al vehículo a menos que sea alguien del personal de emergencia.

Si se mojaron los circuitos y los equipos eléctricos o si estos están en el agua o cerca de la misma, apague la corriente eléctrica desde el tablero general de interruptores. Si no hay forma de evitar el caminar sobre agua para llegar al tablero general de interruptores, llame a un electricista para que desconecte la corriente.

Nunca utilice, apague o encienda usted mismo una herramienta eléctrica ni un electrodoméstico si está parado en agua. No vuelva a conectar la electricidad hasta que un electricista autorizado haya realizado una inspección de los equipos. Asegúrese de que todos los equipos y aparatos eléctricos estén completamente secos antes de ponerlos a funcionar. Si tiene cualquier duda, pídale a un electricista autorizado que revise estos aparatos.

Si ve cables raídos o chispas al restablecer la corriente eléctrica, o si hay olor a quemado sin que haya un incendio visible, debe desconectar inmediatamente el sistema eléctrico en los cortacircuitos principales.

No conecte generadores a los circuitos eléctricos de su lugar de trabajo u hogar si no cuenta con los dispositivos de interrupción automática adecuados. Si está en funcionamiento un generador cuando vuelve la energía eléctrica, puede crear un gran riesgo de incendio y puede poner en peligro a los trabajadores que están tratando de reparar los cables del tendido eléctrico.

7.1 Que hacer en caso de una persona electrocutada, siga los siguientes pasos:

Primero observe. No toque. La persona puede estar todavía en contacto con la fuente de electricidad. Si toca a la persona podría pasarle la corriente a usted.

Si puede, apague la fuente de electricidad. Si no, retire la fuente tanto de usted como de la persona afectada con un objeto no conductor hecho de cartón, plástico o madera.

Cuando la persona esté alejada de la fuente de electricidad, revise su estado de conciencia, respiración y pulso. Si no tiene pulso o no está respirando o si están peligrosamente anormales, empiece de inmediato la resucitación cardiopulmonar (CRP, por sus Siglas en inglés).

Si la persona está muy débil o pálida o parece estar en shock, recuéstela con las piernas elevadas y la cabeza colocada ligeramente por debajo del nivel del resto de su cuerpo.

No toque quemaduras, no rompa ampollas ni quite ropa quemada. Las descargas eléctricas pueden crear quemaduras en el interior del cuerpo, así que asegúrese de que la persona sea llevada al médico. Mantenga los alimentos y el agua en buen estado después de un desastre natural o interrupción del suministro de energía eléctrica Alimentos Es posible que durante una situación de emergencia o después de la misma, los alimentos no estén en buen estado como para consumirlos.







8. Protocolo para actuar en caso de Disturbios y /o despliegue de fuerzas de seguridad

El mejor sistema de seguridad es la prevención, con ella podemos minimizar los riesgos en la entidad, evitando innumerables factores de riesgo con los que se pudiera afectar en sus funcionarios, pero existen imponderables que rebasan las medidas de prevención y es necesario afrontarlas para salvaguardar la integridad física y mental de todas las personas en general.

Las reglas básicas en seguridad son: mantener la calma, actuar con prontitud y apegarse a un plan de acción previamente establecido y ensayado. Se ha comprobado que una persona bajo estrés o temor, difícilmente tendrá la objetividad para tomar una decisión acertada, muchas veces de ésta depende la seguridad física y emocional de todos los funcionarios; por eso en todos los manuales, protocolos y asesorías en materia de seguridad, el primer paso es mantenerse calmados, no en estado de shock, debemos saber cómo actuar ante una eventualidad y los principios básicos de primeros auxilios. La hora dorada es el tiempo que transcurre entre un incidente y el auxilio del personal especializado, es de vital importancia que los directivos y demás personas tengamos la capacitación para saber a qué instancia acudir o cómo poner en marcha los mecanismos de emergencia estatal, basta con realizar una llamada telefónica al 123, preguntar el número de reporte y el nombre del operador. Cuando se tiene un plan de acción para enfrentar un incidente disminuye el margen de error, al asignar una tarea específica a cada integrante o a un grupo de personas en particular, nos permitirá optimizar las responsabilidades que comprenden todo el protocolo de seguridad, teniendo con ello mejores resultados. Existen diferentes tipos de incidentes o contingencias que se pueden presentar en el contexto escolar o en su interior, algunos son catalogados como accidentes, otros como contingencias climatológicas y otros provocados por conductas antisociales que trastocan la paz en el entorno laboral. Disturbio o Despliegue de Fuerzas de Seguridad Como lo comentamos al inicio de este manual, la “prevención” es la medida de seguridad básica que todos debemos adoptar; en algunas áreas de nuestro Estado, como lo son municipios fronterizos y zonas conflictivas en el área metropolitana, se han dado casos de enfrentamientos entre grupos armados que ponen en riesgo a las personas a su alrededor. Por la cantidad de escuelas que tenemos en nuestro Territorio Nacional, existe la posibilidad que en las calles aledañas o en el perímetro de la escuela pueda presentarse un hecho delictivo, como los puede haber en cualquier otra vía de tránsito.

Esta misma dinámica social del combate a la delincuencia lleva consigo acciones de las fuerzas de seguridad de los tres órdenes de Gobierno, así como los del Ejército y Marina, éstas se presentan mediante despliegues de seguridad de varios elementos armados en la vía pública o en casas cerca de las escuelas o centros de formación, cuando en estos domicilios se está realizando alguna acción de búsqueda o aseguramiento; la presencia de personas armadas, aunque sean para la protección de nosotros mismos, infunden temor e intranquilidad, la labor como funcionarios públicos es mantener la calma ante los personas y esperar instrucciones de los cuerpos de seguridad.

8.1 Consideraciones

Percatándose de un disturbio o despliegue policial se prohibirá la salida de oficinas y áreas administrativas. En el caso de un despliegue de seguridad, si es posible y no se corre ningún riesgo, hacer contacto con el personal de seguridad y seguir las instrucciones de manera precisa.







Si se escuchan algunas detonaciones, evaluar la distancia de ellas; de sentirse en peligro, de inmediato realizar el llamado de alerta y adoptar las medidas de seguridad descritas con anterioridad en este protocolo. Mantener contacto telefónico con el servicio de emergencia para comunicar la evolución de los acontecimientos. Si existe un disturbio fuera, el mejor lugar para resguardarse es en el interior de los salones, por ningún motivo podemos evacuar cuando el incidente está sucediendo

9. Seguridad contra incendio

Teoría del fuego

En el siguiente acápite se tratará de la seguridad desde la doble perspectiva de la naturaleza fisicoquímica del fuego y de las medidas de prevención y extinción de los incendios.

El fuego es un fenómeno o proceso de combustión, dividido en cuatro grandes etapas: latente, humo, llamas y calor. De forma general, la teoría del incendio se basa en diversos modelos matemáticos sobre la dinámica del llamado "triángulo del fuego"; esto es, en el proceso gracias al cual se verifica la iniciación y propagación de cualquier fuego. Son indispensables la presencia de los siguientes elementos o fuentes: material combustible, oxígeno o comburente y energía térmica o calor.

Material combustible

Llamamos combustible a cualquier sustancia que tiene la capacidad de arder en presencia de un comburente (oxígeno en la mayoría de los casos) mediante la aplicación de una energía de activación, que puede ser una chispa. El combustible libera parte de su energía en forma de calor cuando arde, al mismo tiempo que cambia su estructura química, debido al proceso de combustión. Los combustibles se clasifican dependiendo de su estado en sólidos, líquidos y gaseosos.

Oxígeno o comburente Es el elemento capaz de oxidar el material combustible o reductor.

Energía térmica o calor

Es el calor aportado por un aumento de temperatura, si bien no es imprescindible la presencia de una llama o chispa para su desarrollo. El calor se transfiere desde el foco de fuego por convección, radiación y conducción.

Fuentes de Combustión

Concierne a los elementos reductores o materiales combustibles. Según la composición química y física de los mismos, se clasifican en dos grupos:

Orgánicos e inorgánicos.







Sólidos, líquidos y gaseosos.

Parámetros determinantes del fuego en el elemento sólido a) Combustibilidad:

Es la capacidad del material sólido para arder, y depende de su temperatura, presión, volumen, etc. El método de evaluación consiste en someter al mismo a una prueba en un horno calentado. El elemento reductor se clasifica en combustible y no combustible.

b) Propagación de la llama:

La velocidad de diseminación de la llama del elemento sólido depende tanto de sus propiedades fisicoquímicas como de las condiciones ambientales. La prueba más conocida para medir la propagación de la llama se basa en el método del túnel de Steiner.

c) Velocidad del calor:

La liberación de la energía térmica es tal vez el dato más importante en la combustión de los materiales sólidos. Se mide con el calorímetro cónico.

d) Emanación de humo:

El humo generado por la combustión de un elemento reductor está en función de los siguientes factores: cantidad y naturaleza química, tipo de llama, velocidad del calor, condiciones de ventilación, etc. Es vital el conocimiento sobre la generación y propagación del humo por sus gravísimas consecuencias a la hora de afrontar un incendio de cierta magnitud: asfixia, reducción de visibilidad...

e) Envenenamiento:

Todas las combustiones generan diferentes subproductos tóxicos: monóxido de carbono, dióxido de carbono, óxido de nitrógeno, cianuro de hidrógeno y otros. También emanan partículas volátiles en forma de hidrocarburos aromáticos. La toxicidad de los gases en las víctimas de un incendio se manifiesta desde cefalea hasta la muerte pasando por otros síntomas: vómitos, sofocación.

f) Calor de combustión:

Es el valor de calentamiento o cantidad de calor liberada durante un incendio. Naturalmente, cuanto mayor es la magnitud de la combustión, más intenso es el calor de las llamas.

g) Índice de oxígeno

Es la concentración mínima del oxígeno presente en una mezcla entre oxígeno y nitrógeno para sostener la combustión espontánea. Cuanto más reducido es dicho índice, más inflamable es el material en cuestión.







Riesgo de incendio

Los materiales sólidos más susceptibles de ignición son: a) Madera y sus derivados:

La madera, el papel, la celulosa y el aserrín son extremadamente inflamables debido a su elevado componente carbonífero. Estos elementos reductores pueden arder de diferentes formas: en rescoldo, carbonización, combustión con llama, combustión con humo. Arden con más facilidad a la intemperie y cuando el higrómetro señala un bajo índice de humedad. La temperatura de combustión ideal parte de los 175 º C en adelante. El humo de la madera quemada no es muy tóxico, pues los gases venenosos se hallan en concentraciones mínimas o trazas.

b) Plástico:

La espuma de poliuretano, la fibra de poliéster o el clorhidrato de polivinilo son combustibles presentes en múltiples equipos, materiales y utensilios de la vida diaria. La principal característica originada en una combustión de plástico, es el humo denso, tóxico y corrosivo. Tenga presente que muchos elementos son fabricados en estos materiales tales como de computo, muebles y equipos.

c) Material textil:

Se divide en fibras artificiales y en tejidos de naturaleza orgánica. Entre los textiles de mayor ignición y propagación se han de destacar el rayón, el poliéster, el nylon, el yute y el algodón. Por el contrario, la lana y la seda tardan más en arder. Aun extinguida la fuente de ignición, los tejidos sintéticos u orgánicos continúan ardiendo incluso en un recinto sin ventilación debido a su bajo índice en oxígeno. Se recomienda que funcionarios que tengan prendas en su lugar de trabajo estén distantes de puntos eléctricos que puedan generar incendios.

d) Sustancias químicas:

Son elementos reductores tóxicos, combustibles, reactivos y corrosivos. Sin duda, aglutinan el mayor número de factores de peligrosidad de incendio y explosión. Algunas sustancias químicas son inestables cuando se ponen en contacto con el agua o con el aire. Es el caso de los combustibles en las regionales ya sean de insumo para plantas eléctricas y en dado caso el depositado en vehículos de la Institución.

e) Metales:

Si bien los metales conforman el subgrupo de material sólido menos propenso al fuego, el incendio de partículas o laminillas suele presentar serias dificultades de extinción. Entre los riesgos más conocidos destacan la toxicidad y las







detonaciones por la reacción frente a ciertos agentes extintores. El sodio, el potasio, el magnesio, el calcio, el zinc, el plutonio, el torio, el titanio y el uranio arden con mayor facilidad que el aluminio y el hierro.

9.1 Parámetros determinantes del fuego en el elemento líquido a) Potencial de combustibilidad

Es la diferencia entre la energía necesaria para una combustión mantenida y la energía liberada durante la combustión. Su cálculo es fundamental a la hora de establecer la mínima concentración del agente extintor.

b) Punto de chispa

Se trata de la temperatura más baja mediante la cual un líquido mantiene la combustión sin llama tras prender la mezcla de vapor y aire. El punto de chispa, la presión de vapor y el punto de ebullición permiten clasificar los líquidos en combustibles e inflamables.

c) Límite de inflamabilidad

Un líquido arde sólo cuando la mezcla de vapor y aire prende. Dicho límite de inflamabilidad puede tomar dos niveles: mínimo y máximo. Ningún líquido puede arder por debajo o por encima de tales índices de concentración de vapor o gas en la atmósfera. El conocimiento de este parámetro es también imprescindible para adoptar las medidas de seguridad contra incendio.

d) Energía de encendido Corresponde a la energía mínima de descarga electrostática capaz de prender la mezcla de vapor y aire. e) Velocidad de combustión

Todos los líquidos arden de acuerdo a una unidad de tiempo por una unidad de superficie. La cantidad de combustible quemado durante un período concreto determina dicho parámetro. La velocidad de combustión de los líquidos está condicionada por la densidad de la mezcla de los mismos, por los factores exógenos y por el calor latente de vaporización.

9.2 Fuente de oxidación

De forma general, únicamente puede ocurrir un incendio o explosión en presencia de un material combustible y el oxígeno del aire, si bien algunos metales reaccionan con el nitrógeno a diversa temperatura. La carga de fuego o concentración de combustible y la concentración de oxígeno determinan el riesgo de un incendio.







9.3 Fuente de energía

Sin una fuente de energía térmica no se puede generar una reacción entre un combustible y un oxidante. En casi todos los casos la combustión se inicia mediante una fuente externa de calor eléctrica, química o mecánica. Es vital que el responsable de seguridad tenga comunicación con las personas que efectúan diferentes actividades tanto de mantenimiento como de instalaciones para que se apliquen normas de seguridad y no se altere o sobrecarguen los circuitos, a fin de evitar accidentes y minimizar riesgos eléctricos.

a) Fuente de energía eléctrica:

La fuente de calor eléctrica es la principal responsable de muchísimos fuegos y explosiones, pues las instalaciones y equipos eléctricos no siempre son empleados de acuerdo con las normas establecidas.

Cuanto mayor es la corriente, la resistencia y el tiempo durante la cual la primera fluye a través del conductor eléctrico, mayor es la energía térmica liberada. En consecuencia, si en un circuito se rompe el equilibrio en perjuicio de la capacidad ideal del mismo, el sobrecalentamiento provoca un cortocircuito, susceptible a su vez de generar una chispa capaz de prender en los conductores, instalaciones y equipos eléctricos. La energía térmica eléctrica también puede tener un origen natural: el rayo y la acumulación de electricidad estática.

b) Fuente de energía química:

Son varias las fuentes térmicas de origen químico: una llama, un cigarrillo encendido, la soldadura por soplete, las chimeneas, los hornos, etc.

c) Fuente de energía mecánica:

Es la producida por la compresión de un gas o como consecuencia de entrar en contacto dos superficies mecánicas en movimiento. Los motores diesel son un ejemplo fidedigno del primer supuesto y la fricción o resistencia al movimiento relativo de una correa y los rodillos de una cinta transportadora es un ejemplo del segundo caso.

9.4 Teoría de la prevención

La prevención de cualquier incendio o explosión se basa en la eliminación de una de las tres fuentes estudiadas anteriormente: combustible, oxidante o energía térmica. Es importante en toda actividad prever consecuencias en mal uso o exceso de conexiones por ejemplo de equipos de cómputo en un dispositivo, ya que una sobrecarga genera tragedias lamentables.

Entre las medidas a tomar, es de vital importancia fabricar, transportar y almacenar cualquier material combustible de acuerdo con las más estrictas normas de seguridad, así como controlar la fuente más importante de los incendios y explosiones: la ignición de un material o fuente combustible. Por ello es importante evitar la acumulación de gases volátiles generadores de riegos.







9.5 Clasificación de los incendios

a) Incendio localizado. b) Incendio en expansión. c) Incendio masivo. d) Incendio en recinto abierto. e) Incendio en recinto cerrado.

9.6 Medidas contra el fuego

Detección y alarma

La eficacia en la lucha contra cualquier incendio se basa no sólo en el diseño y mantenimiento del plan de prevención, sino en la rapidez de actuación en la etapa inicial, cuando el fuego no ha alcanzado su mayor desarrollo y la extinción puede atajarse con mayor facilidad.

Detectores

Tienen la misión de localizar con rapidez la existencia de un incendio y dar aviso de forma óptica y acústica. La señal captada en la Central de Señalización y Control activa el sistema de extinción: cierre automático de puertas y aplicación de los extintores.

Los detectores de incendio por sí mismos no pueden funcionar satisfactoriamente a menos que formen parte de un sistema protector de señalización. Los sistemas automáticos de detección de incendio se ajustarán a las características y especificaciones dispuestas en la Norma UNE 23.007. Corresponde a cada responsable de dependencia verificar y propender por las acciones preventivas tendientes a evitar potenciales focos generadores de incendios.

o Clasificación de detectores a) Detectores de calor. Se basan en la reacción de ciertos metales al incremento de la temperatura. Funcionan como un termostato, a ctivados a partir de un determinado índice de calor. b) Detectores de humo.

Son empleados sobre todo en la protección industrial. Hay dos tipos de detectores de humo. El primero es un dispositivo fotoeléctrico y el otro utiliza una cámara radiactiva para detectar las partículas invisibles de carbón generadas por una combustión incompleta.







c) Detectores de llama.

Detector de llama para proteger áreas con fuegos abiertos.

El detector está diseñado para responder a la frecuencia de parpadeo y longitudes de onda características de las

llamas.

d) Detectores de gases.

Un detector de gas es un aparato que detecta la presencia de gas en el aire y que, a una determinada concentración, emite una señal óptica –acústica de aviso los del Tipo B y los del Tipo A además, pueden poner en funcionamiento un sistema de corte automático de gas.

Sistema de comunicación de alarma

Puede ser manual o automático. El primero estará constituido por un conjunto de pulsadores capaces de provocar y transmitir voluntariamente una señal de la central de señalización y control, donde será identificada la zona de peligro. En cuanto al segundo sistema de comunicación, permitirá la transmisión automática de dicha señal sonora: campana, sirena. También será visual (destellante de xenón) cuando el ruido del recinto supere la intensidad de 60 decibelios.

Zonas de riesgo

Dependencias, falsos techos, huecos de ascensores, conductores verticales, patios interiores, instalaciones de climatización, aireación y ventilación.

La superficie de las zonas de riesgos a vigilar no superará los 1.600 m2. Por cada 60 m2 se instalará un detector y en los pasillos se instalará un detector de humo cada once metros aproximadamente.

Consecuencias del incendio

Son varios los efectos producidos en las personas, enseres y medio ambiente: muerte, asfixia, intoxicación, quemaduras, fobia, deshidratación (aumenta cuanto mayor sea la humedad producida por el agente extintor empleado), colapso por taquicardia, rotura de cristales, derribo de paredes, daños en mobiliario, destrucción del ecosistema.

Estadísticamente, Estados Unidos encabeza la lista de fallecidos por incendio entre los países de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos). España se mantiene en la mitad de la tabla.

Medidas preventivas del combustible







Sin combustible, no puede haber fuego; sin embargo, la fuente de combustible es inherente a cualquier actividad económica: agricultura, industria, transporte, telecomunicaciones, servicios, etc.

El petróleo, el gas o el carbón son susceptibles de provocar un incendio; también el hierro, el uranio, el aluminio, etc, así como el caucho, la madera, el papel, los tejidos. Pero el hombre no puede renunciar a la fabricación, transporte y almacenamiento de dichos materiales. Únicamente tiene la posibilidad de reducir el riesgo limitando la cantidad de fabricación, transporte o almacenamiento.

La medida preventiva por excelencia debería ser la sustitución de los materiales combustibles por otros no combustibles o de menor riesgo de incendio y explosión o bien el tratamiento generalizado de aquellos con sustancias químicas capaces de retardar la ignición y expansión del fuego, tal como ya se practica en la industria del papel, la madera, el plástico y los materiales de construcción no absorbentes.

Finalmente, entre las medidas de prevención cabe mencionar la compartimentación y control de los recipientes estancos para evitar fugas o escapes: tanques, sentinas, cisternas, depósitos, etc.

Medidas preventivas del oxidante

El principio de reducción del oxígeno contenido en la atmósfera no sólo es una medida imprescindible en la sofocación de cualquier incendio; también lo es la prevención del mismo mediante el empleo de gases inertes como el dióxido de carbono, nitrógeno, helio, argón y otros gases deficitarios en oxígeno. Este sistema de purgar el contenedor o recinto del combustible es utilizado para proteger los equipos de procesamiento, manipulación y almacenamiento de reactores, molinos, vasijas, tuberías, bombas, etc.

Medidas preventivas de la fuente térmica

Tal como se ha dicho ya, la sobrecarga de los circuitos eléctricos es una señal inequívoca de avería. Por lo tanto, los circuitos mantendrán el número de amperios necesarios; los cables tendrán el diámetro y aislamiento convenientes; los fusibles coincidirán con el número de amperios de los circuitos; las resistencias eléctricas gozarán de una perfecta ventilación. Todos estos dispositivos enumerados en ningún caso se taparán ni bloquearán.

Aunque las descargas eléctricas derivadas de los rayos o de la electricidad estática (fuegos de San Telmo, por ejemplo), no son predecibles ni evitables, sí pueden neutralizarse mediante la instalación de pararrayos metálicos y la humidificación e ionización del aire.

Un problema común entre dos masas puestas en contacto, y en movimiento relativo, es la aparición de chispas. El peligro sobreviene cuando esa fuente de accidental de ignición, consecuencia de la fricción o resistencia entre las piezas, es capaz de prender en el polvo, grasa o suciedad que las recubren. De ahí, la necesidad de inspeccionar regularmente los aparatos y mecanismos. También se disminuye el riesgo de incendio empleando materiales no férreos (cobre, aluminio, níquel) o instalando separadores magnéticos.

Sistema de extinción







Generalmente, una instalación de extinción actúa cuando recibe la señal procedente del sistema de detección contra incendio. Consta de los siguientes elementos:

-Mecanismo de disparo.

-Equipo de control de funcionamiento. -Contenedores de gas presurizado. -Difusores de carga. -Pulsadores de alarma. -Megafonía. -Sistema de ventilación. -Alumbrado de emergencia.

Estos sistemas contra incendio suelen utilizar como agentes extintores tanto el dióxido de carbono como el halón.

Agente extintor de dióxido de carbono

Actúa refrigerando el ambiente y neutralizando el oxígeno del aire como alimentador del fuego. Entre las ventajas, sobresalen:

-Menor coste en la instalación. -Facilidad en la recarga. -Aplicación de un gas inerte -Inexistencia de tóxico. -Compatibilidad con otro dispositivo extintor.

Sin embargo, también ha de calibrarse los inconvenientes: -Necesidad de pre alarma. -Necesidad de espacio suficiente para las botellas. -Mayor tiempo de actuación. -Oxidación de los equipos electrónicos. -Perjuicio al medio ambiente.

Agente extintor de halón

En sus dos modalidades, el halón ofrece una enorme potencia extintora. Es un gas incoloro e inodoro, sin ninguna consecuencia para la salud. No es conductor de electricidad, cuya circunstancia permite una extinción rápida, sin dejar residuos. Es un producto caro, no disponible en ciertos lugares y con poco futuro. En la actualidad, y gracias a las medidas adoptadas para evitar el progresivo deterioro de la capa de ozono, se ha comenzado a prohibir la fabricación y distribución. Diversos laboratorios de Alemania y EEUU están ensayando la reconversión de las viejas instalaciones a partir de un nuevo agente extintor.

Extinción por rociador







Las instalaciones de rociadores automáticos son idóneas para extinguir los incendios en su fase de conato. Jamás podrán ser utilizadas para combatir un siniestro de magnitud considerable. Constan de los siguientes dispositivos:

-Válvula de alarma. -Red de tuberías. -Cabezas rociadoras. -Fuente de abastecimiento de agua.

Cualquier instalación de rociadores automáticos tendrá en cuenta no sólo la temperatura máxima de alerta sino la constitución de los elementos susceptibles de incrementar la misma hasta provocar una falsa alarma. Los techos de plástico, las luces halógenas, etc, son capaces de aumentar la temperatura máxima de riesgo, y por lo tanto disparar los rociadores sin causa justificada.

Las cabezas rociadoras nunca deberán instalarse a más de 12 metros de altura ni sus tuberías se empotrarán en el suelo o en las paredes. Se recomienda la colocación de puntos de drenaje y limpieza en los colectores y ramales.

Rociadores

Los rociadores deben instalarse en almacenes de cinta, discos, tarjetas, papel y demás suministros del CPC; en falsos suelos ocultando cables y en el CPC cuando la carga de fuego existente en la sala haga factible la propagación del fuego.

Extintores

Son aparatos autónomos, cuyo agente extintor se proyecta sobre un fuego mediante la presión ejercida por el gas impulsor. Los extintores, a diferencia del sistema de extinción por rociadores, no son fijos, pues los hay manuales y otros van instalados sobre ruedas al superar los 20 kilogramos de peso.







El emplazamiento de los extintores permitirá su fácil localización y acceso. Estarán situados próximos a las zonas de mayor riesgo, a ser posible cerca de las salidas de emergencia, y preferentemente sobre soportes fijados a las paredes, a no más de 1,70 m del suelo.

En este tipo de aparatos autónomos, son de destacar los siguientes agentes extintores, y su aplicación según sea la naturaleza del fuego:

-Agua pulverizada.................... A, B -Agua a chorro.......................... A -Polvo convencional................. B, C -Polvo polivalente..................... A, B, C -Polvo específico...................... D -Espuma.................................... A, B -Anhídrido carbónico................ A, B -Hidrocarburos halogenados.. A, B (A) Fuego procedente de materiales en estado sólido: madera, carbón, papel, tejidos, etc.

(B) Fuego procedente de materiales en estado líquido o licuables: gasolina, gasoil, keroseno, petróleo, alquitrán, alcohol, plástico, etc.

(C) Fuego procedente de materias en estado gaseoso: propano, butano, acetileno, gas natural, etc. (D) Fuego procedente de metales: sodio, potasio, magnesio, calcio, zinc, plutonio, uranio, circonio, etc.

9.7 Mantenimiento de los extintores Se comprobará anualmente la carga de los aparatos, la presión de impulsión, la manguera, la boquilla, las válvulas, etc. En el momento de adquisición o inspección, son motivos de rechazo: -Corrosión, golpes o roturas en la botella. -Inexistencia de etiquetado. -Sin indicación en el manómetro. -No tener válvula de seguridad.

9.8 Plan de emergencia

a) Planos de emplazamiento, accesos, localización de los hidrantes, salidas de emergencia, resistencia al fuego de los elementos, conductos de aire acondicionado, redes de abastecimiento eléctrico, tuberías del gas, calderas, salas de máquinas.







b) Equipo de seguridad: composición, estructura y funciones

9.9 Factor humano

En situaciones de crisis y catástrofes, la multitud se comporta de forma desorganizada y sin control frente al pánico, la desorientación y la incertidumbre. Es vital, por lo tanto, no desatender la conducta del ser humano en peligro a la hora de diseñar un plan. Algunos individuos se conducen responsable y altruistamente, pero otros muchos dejan a flor de piel su intolerancia, egoísmo e instinto de supervivencia latentes. Es necesario, saber conjugar con antelación todas las medidas tendientes a reducir o neutralizar el riesgo inherente del factor humano. La información es la principal arma contra el pánico, la desorientación y la incertidumbre. Información acerca de los medios de protección; información sobre señalizaciones tanto en parte interna como externa; información sobre instrucciones... Las personas dotadas técnica y psicológicamente en la conducción de masas han de tomar las riendas de la nada más brotar la primera señal de peligro.

9.10 Actuación en caso de incendios

Acción de la brigada de control y prevención de incendios. El personal que forma la brigada debe tener muy en claro que su labor consiste en el ataque de un incendio cuando está en su etapa inicial (fuego incipiente) debiendo evacuar todo el establecimiento cuando el fuego esta fuera de control (incendio).

El procedimiento de ataque al fuego con extintor se divide en las siguientes acciones:

1. Transportar el extintor hasta el sitio de la emergencia debe hacerse con cuidado. Se debe tomar de la manija de transporte con una mano (mano fuerte) y con la otra el borde de la base del equipo se debe evitar cargarlo por la válvula o la manguera para prevenir una descarga prematura o accidental es necesario dejar puesto el pasador de seguridad (seguro) hasta que esté listo para descargar el extintor.

2. Llegar al sitio el intenso calor puede dificultar la aproximación al lugar del incendio si el personal de la brigada no puede situarse dentro del radio de alcance de la descarga del extintor, no podrá usarse los extintores y habrá que buscar otra forma de ataque o la salida del lugar si las proporciones del incendio lo hacen incontrolable.

Tipos de Fuego







Fuego de clase “A

” (Papel, madera, gaucho) que arden verticalmente.

La boquilla del extintor debe apuntarse a la base del fuego haciendo un barrido de un lado a otro con dirección ascendente, con fuego en la superficie horizontal, el agente extintor debe aplicarse a la base del fuego, en movimiento de adelante hacia atrás y con movimiento rápido buscando la extinción esparza el agente extintor en forma uniforme para que el fuego se controle más rápidamente si hay viento o se encuentra dentro de una corriente de aire fuerte, el extintor debe descargarse a favor del viento.

Fuego de clase “B”

(Líquidos y gases inflamables) Sebe tratar de sofocar el líquido ardiendo con el agente extintor, si durante la descarga la boquilla del extintor está muy cerca de la superficie del líquido ardiendo este puede salpicar haciendo que el fuego se propague.

Fuego de clase “C”

(Equipo eléctrico en general) El agente extintor debe aplicarse directamente sobre las llamas, el personal de la brigada debe tomar precauciones para pedir que una parte del extintor se ponga en contacto con alambres o equipo energiza.







Plan de acción para evacuación

Propósito

Establecer una serie de procedimientos que faciliten movilizar con orden, seguridad y rapidez a todo el personal, funcionarios y visitantes que se encuentren dentro de las instalaciones, en caso de una emergencia, para salvaguardar sus vidas y garantizar su seguridad.

El responsable de seguridad contará con copia de los mapas de la planta física de las instalaciones, megáfono, pito, lista con nombres y teléfonos de organismos de apoyo.

Brigadistas

• Ser líderes para promover las actividades de evacuación conservando la calma. • Dirigirán a las personas hacia las salidas de Emergencias. • Observar las medidas de asepsia para una eventual asistencia. • Proceder a la evacuación de personas que puedan salir afectadas de un eventual colapso o lesión. • Solicitar apoyo a los organismos de atención medica de la localidad. • Verificaran mediante una inspección visual que todo el personal en su área de responsabilidad salió. ƒ • Procederá a su área de reunión asignada y verificaran mediante lista que todo el personal de su área de

responsabilidad está en su punto de reunión. Si hay alguna persona que no se ha reportado a su punto de reunión, notificaran al centro de mando para que se trate de localizar a esa persona. Bajo ninguna circunstancia volverá a entrar al edificio. ƒ

• Cuando se declare el fin de la emergencia y si las condiciones lo permiten retornaran a su área de trabajo y verificaran de nuevo por lista que todos estén presentes.

Guardia de Seguridad

• Ayudarán en el desalojo del Recinto y mantendrán el orden.







• Se encargará del control vehicular (si aplica) y del acceso al Recinto asegurándose de que haya una vía de acceso libre para los vehículos de emergencias.

Medidas generales de evacuación

En cada uno de los pasillos deberán estar colocados los planos de que identificarán las rutas de salida de emergencia. Estos deben estar en un lugar visible y no pueden estar obstruidos en ningún momento.

• Las salidas de emergencias deben estar identificadas y con libre acceso. • Toda puerta identificada como salida de emergencia tiene que estar sin seguro en todo momento, o que

cuenten con botón de pánico para salida de emergencia. • Designar lugares de reunión e informarlo a todos los funcionarios. • Hay que conocer el número de personas que se estarían desalojando teniendo de presente el lugar de

reunión. • Es responsabilidad de todos los empleados conocer los planes. Para esto se han programado simulacros de

desalojo por lo menos dos (2) veces al año. • Es compromiso del responsable de Seguridad que todos los empleados conozcan las rutas y practiquen los

procedimientos del plan.

Procedimientos

• La persona designada en el orden directivo es la que da la orden de si la situación lo amerita. En caso de fuego se desalojará cuando se active la alarma.

• Cuando se dé la orden de desalojo los brigadistas de desalojo se moverán a sus lugares asignados y llevaran a cabo sus funciones.

• Todo el funcionario de la Entidad procederá al desalojo, siguiendo las directrices de los brigadistas. • Una vez en las áreas de reunión, los brigadistas verificarán mediante lista que estén presentes todas las

personas bajo su responsabilidad. Si hay alguna persona que no se ha reportado a su área de reunión, notificaran al Centro de Mando, para que se trate de localizar a esa persona. Bajo ninguna circunstancia volverá a entrar al edificio.

• Cuando se declare el fin de la emergencia y si las condiciones lo permiten los brigadistas retornaran a su área de responsabilidad y verificaran de nuevo por lista que todas las personas bajo su responsabilidad estén presentes.

• Si la situación es tal que no se pueda regresar a las áreas de trabajo, la persona designada en el orden de sucesión de directivo enviara a sus casas al personal que estime necesario.

• Este protocolo de desalojo se utilizará para cualquier situación de emergencia que amerite un desalojo del Recinto, excepto en caso de fuego que se desalojara cuando se active la alarma.

Factor físico

El calor y el humo son dos fenómenos a combatir en cualquier incendio. Si el fuego es capaz de provocar no sólo la destrucción de los bienes materiales sino la muerte, quemaduras y deshidratación de las personas, el humo o desprendimiento de gases tóxicos es tan dañino o más por ser el principal desencadenante del pánico. Las mayores catástrofes por aplastamiento en pasillos, escaleras y puertas se deben al embotellamiento de personas desfallecidas







como consecuencia de la privación de oxígeno. De ahí la importancia del estudio de la evolución del humo en recintos sin ventilación, fábricas y edificios.

a) Recintos sin ventilación

Los espacios sin ventanas o situados bajo rasante presentan problemas de ventilación, especialmente difíciles por cuando la escasez de oxígeno da lugar a una combustión incompleta, cuyo resultado es la producción de grandes cantidades de humo y monóxido de carbono.

b) Edificios

Si son de baja altura, sin características funcionales o arquitectónicas complicadas, la presión y el calor generados por el incendio son suficientes por sí mismos para expulsar el humo y los gases calientes a través de las ventanas y puertas.

Tratándose de inmuebles de gran altura, el movimiento del humo obedece a cuatro condiciones: -Expansión de los gases. -Efecto chimenea o corriente ascendente. -Fuerza del viento. -Aire forzado en el interior.

Circuito de emergencia

Es el recorrido vertical u horizontal a través del cual deberá circular el movimiento de personas hacia el exterior del recinto, edificio, etc. En ningún caso deberán utilizarse los ascensores ni las escaleras mecánicas porque facilitan la rápida propagación vertical del incendio

Las vías de horizontal estarán protegidas contra el calor y el humo de acuerdo con los siguientes criterios: -Resistencia al fuego. -Mecanismos de extracción de humo. -Incombustibilidad. -Señalización. -Puertas de apertura manual

Plan de recuperación - inmediata de los gases procedentes de la combustión (ventanas y sistema de ventilación). -Desconexión del aire acondicionado. -Activación de las puertas cortafuegos. -Impedir el trasiego de personas.







-No manejar ningún equipo sin previo conocimiento. -Reducir la humedad por medio del sistema de ventilación. -Limpieza del hollín.

Medidas de prevención -Interruptores de corriente eléctrica. -Comprobación periódica del alumbrado y señalización de emergencia. -Evitar la innecesaria acumulación de material combustible. -Mobiliario resistente al fuego. -Adiestramiento y ejercicios de simulación con el personal. -Carteles prohibiendo fumar. -No dejar objetos peligrosos al finalizar la jornada. -Papeleras de seguridad. -Reparación urgente de cualquier avería en los sistemas.

10. Protocolo para actuar en caso de inundaciones

(Acción de emergencia en caso de inundación) Recuerde que una inundación es una situación externa y ajena que se puede producir en cualquier momento por lluvia extrema o desbordamiento de rio.

• Cumpla con las medidas de seguridad establecidas en su Entidad. • No tapone caños o desagües construya y proporcione mantenimiento a estos. • Si hay amenaza de inundación guarde los objetos y documentos importantes en lugares altos para que no sean

cubiertos por el agua desconecte la corriente eléctrica para evitar cortos en las tomas así mismo desconecte el gas.

• Mantenga siempre en buen estado las instalaciones de gas, agua, y electricidad en lo posible use conexiones flexibles.

• No bloquee de ninguna manera las rutas y salidas de emergencia. • Identifique lugares seguros dentro del edificio (en los lugares altos segundo piroclásticos piso en la azotea) • Familiarizase con la ubicación de las salidas y rutas de emergencia. • Si te encuentras en el exterior aléjate de cables de luz y alta tensión árboles o

cualquier objeto que se encuentre flotando. dirígete a una zona alta que no se encuentre cubierta por el agua.

10.1 Medidas de acción (Durante)

Dentro del edificio

1. Conserve la calma y procure tranquilizar a sus compañeros de trabajo y demás personas que se encuentren en esos momentos en el lugar. 2. Si no puede salir del edificio dirigirse a los lugares seguros previamente establecidos; es decir el segundo piso.3. Por ningún motivo pase cerca de las entradas ni pasillos que se encuentren rodeados de vidrios.







4. Aléjese de los objetos calientes, tableros eléctricos, etc. 5. Evite atravesar ríos o lugares inundados a pie en animales o vehículos, a no ser que así lo dispongan los cuerpos de socorro. (Apenas una corriente de agua, de hasta 15 centímetros puede derribar a una persona)6. Evite prender cerillos o cualquier fuente de incendio. 7. Si detecta fuego, calor o humo anormales, de la voz de alarma inmediatamente y siga el plan de emergencia en caso de incendio. 8. Aléjese de sitios inundados, es posible que el agua siga subiendo por nuevas crecidas lentas o repentinas. No deje para última hora la evacuación. 9. No te acerques a cables o postes de electricidad. 10. Cuando te traslades, solo lleva tus papeles importantes y ropa para abrigarte. 11. Siga las instrucciones del personal de emergencias (brigadas, bomberos, paramédicos etc. cubierta por el agua, aléjate de cables de luz y alta tensión árboles o cualquier objeto que se encuentre flotando.

Fuera del edificio

1. Aléjese del edificio, paredes, árboles, postes de luz y teléfono, entre otros, pueden caerse y lesionarlo. 2. Sí puede, camine hacia zonas altas. 3. No corra. 4. Cuando se desplace a un área segura, fíjese por dónde camina, evite cables caídos, hoyos o cualquier objeto peligroso que pueda dañarle. 5. Conserve la c alma. 6. Evite cruzar las zonas inundadas en automóvil. (Apenas una corriente de agua de 60 centímetros puede arrastrar un automóvil). 7. Sí está en la calle, tenga precaución al caminar sobre el agua, ya que las tapas de las cámaras de agua suelen salirse debido a la presión, y usted puede caer en dicha apertura. 8. No se acerque a las líneas de alta tensión o los cables eléctricos caídos. (El agua es un buen conductor de la electricidad). 9. Manténgase alerta ante presencia de culebras y animales salvajes. Para las personas de la brigada de emergencia, deben tener muy claro que su labor consiste en la evacuación del edificio en caso de requerirlo, en ataque de cualquier conato de incendio (para lo cual deberán seguir el plan específico de ataque en caso de incendio, el rescate y atención de primeros auxilios de los lesionados, debiendo evacuar todo el establecimiento cuando la situación de emergencia esta fuera de control.

10.2 Acciones de respuesta en caso de inundación

Ante la existencia de un evento de inundación la persona que lo descubre deberá dar la voz de alarma con la finalidad de activar el plan correspondiente, independientemente de que se considere que el solo es capaz de controlar la situación lo anterior con el fin de que todos los funcionarios tengan conocimiento de la emergencia, la cual deberá de realizarse de manera informativa y sin causar pánico, lo cual podría complicar la situación. Posteriormente se debe a proceder a la respectiva evacuación toda vez que existe el riesgo de poner en peligro la integridad de los ocupantes de las Instalaciones.







11. Protocolo para actuar en caso Terremoto

Durante el sismo

Qué hacer, antes, durante y después de un sismo

La ciencia actual no ha encontrado una manera de predecir los sismos; sin embargo, se pueden reducir los daños personales siguiendo una serie de normas o indicaciones importantes antes, durante y después de ocurrido el sismo.

El éxito de estas indicaciones va a depender de la seriedad y responsabilidad con que cada persona las asuma o las ponga en práctica.

¿Qué hacer Antes?

• Organice su puesto de trabajo e identifique las áreas seguras. • Asegure los objetos que se puedan caer: estantes, cuadros, tableros, archivadores, etc. • No ubique objetos pesados en lugares altos. • Participe en los ejercicios de evacuación que organiza la Universidad de los Andes. • Localice y revise constantemente el buen estado de las instalaciones de gas, agua y sistema eléctrico. Aprenda a conectar y desconectar cada uno de estos servicios. • Tenga siempre a mano los números telefónicos de emergencia; además, de un botiquín, un radio portátil, una linterna con pilas, un pito y una libreta de apuntes. • Lleve siempre consigo algún documento que permita identificarlo con facilidad, y preferiblemente lleve consigo el carné de la EPS. • Procure mantener siempre alimentos enlatados y agua potable en botella. • Identifique posibles peligros en su puesto de trabajo en caso de un sismo. • No obstaculice las rutas de evacuación y las salidas de emergencia. • Identifique la ruta de evacuación, salidas de emergencias y los puntos de encuentro de la Universidad. Asegure los vidrios con películas de seguridad o papel contac.

¿Qué hacer Durante?

1. Si se encuentra al interior de la Universidad o en su oficina:

• Conserve la calma y trate de tranquilizar a las personas que están a su alrededor. • Si puede salir al exterior hágalo rápidamente, pero en orden. No debe gritar, correr o empujar. Diríjase a los puntos de encuentro establecidos. • No utilice los ascensores. • Aléjese de estanterías, vitrinas o muebles que pueden deslizarse o caerse, así como de las ventanas, espejos o tragaluces. • Si usted no tiene cerca la salida, ubíquese debajo de algún mueble resistente como mesas o escritorios. Caso contrario, localice alguna esquina, columna o viga y ubíquese al lado de estos elementos. • Una vez terminado el sismo, salga del edificio. No grite, no corra y no empuje, así evitará generar un caos.







2. Si está en un lugar con mucha gente:

• Si el lugar donde se encuentra es un auditorio o teatro, quédese allí y protéjase bajo algún mueble sólido llevándose las manos a la cabeza y colocándose de rodillas. • Acostúmbrese a localizar las salidas de emergencias apenas ingrese a un auditorio, teatro o salón grande, así tendrá mucho a su favor porque puede movilizarse hacia ellas para protegerse. • Si se encuentra próximo a la salida, salga del local con calma y no grite, no corra y no empuje.

3. Si se encuentra en un vehículo:

• Deténgase en un lugar abierto y permanezca en el interior del vehículo. • No se estacione junto a otros vehículos, postes o edificios ya que ellos pueden caer repentinamente. • Si está en un vehículo de transporte masivo, exija que detengan el vehículo y bájese con calma hacia los lugares abiertos. • No grite, no corra y no empuje.

4. Si usted está en la calle o en un área libre de las Instalaciones del Ministerio:

• Aléjese rápidamente de los edificios, muros, postes, cables, avisos luminosos u otros objetos que puedan caer. • Trate de desplazarse a los puntos de encuentro. • Si localiza un área abierta lejos de peligros, váyase allí y oriente a otras personas a seguirle en forma calmada.

¿Qué hacer Después?

• Verifique los daños en su entorno. Si son muy serios, no ingrese al área. • Observe si se ha producido alguna fuga de gas, agua y/o electricidad. No encienda fósforos si no está seguro de lo anterior. • Si existe fuga de gas, agua u otros, informe a las personas para que se alejen con calma hasta que estas sean reparadas por las respectivas autoridades. Nunca lo haga usted mismo. • Verifique si hay personas lesionadas y active el Sistema de Emergencias de la Universidad, si no es posible busque y/o diríjase al personal de seguridad para solicitar apoyo del Departamento Médico y de la Brigada de Emergencias. • Tenga cuidado con los cables eléctricos y edificaciones que puedan caer cuando salga en búsqueda de ayuda. • Si hay líquidos derramados en el suelo, trate de limpiarlos con mucho cuidado, sólo si no se trata de sustancias químicas. • Evite tomar o beber en recipientes abiertos que hayan tenido contacto con vidrios rotos. Encienda la radio para mantenerse informado y enterarse de los daños ocasionados por el sismo. • No use el teléfono de no ser estrictamente necesario. • Ayude y apoye a la Brigada de Emergencias y a los Líderes de Evacuación. • Prepárese para la posible ocurrencia de más sismos. Las réplicas pueden ser tan grandes como el terremoto. • No sea portavoz de falsos rumores. • Si ingresa a su oficina, verifique los estantes abriéndolos con cuidado con el fin de que no le caigan objetos encima. • Si llega a quedar atrapado, conserve la calma y trate de comunicarse con el exterior golpeando algún objeto o utilizando el silbato.







Flujograma de actuación en caso de sismo







12. Seguridad electrónica

El concepto de seguridad electrónica comprende la protección de instalaciones, viviendas, etc., a través de los sistemas basados en la aplicación de la ciencia física.

La seguridad electrónica se vale de sensores de vibración, infrarrojos, detectores de metales, barreras microondas, alfombras de pisadas, escáneres, arcos electromagnéticos, circuitos telefónicos, tele cámaras de CCTV.

12.1 Detectores y central de señalización y control

El dispositivo de seguridad electrónica por antonomasia consiste en la instalación de un conjunto de sensores o detectores en puertas, caja de caudales, ascensores, accesos, escaparates, etc., conectados a una central de alarma para poner sobre aviso mediante sirenas, luces.

Si al monitorear las cámaras las personas encargadas observaran incidentes que pudieran poner en peligro la vida y/o propiedad de la entidad, el responsable de las mismas de turno deberá:

Notificar inmediatamente al guardia de seguridad asignado al área en cuestión, para que actúe de conformidad a las instrucciones recibidas;

Centrales exteriores e interiores

o Características

Son las más simples tanto en su diseño como en sus funciones. Los sensores o detectores van conectados a las señales de alarma, circuitos conexos, fusibles, etc., dentro de una carcasa protegida contra la corrosión y manipulación. Este tipo de centrales de alarma dispone de mecanismos para controlar el acceso a las zonas de seguridad, así como realizar su conexión y desconexión. El acceso a las mismas se produce a través de llaves de seguridad, tarjetas codificadas o del propio teclado.

Circuitos de detección a) Retardado. b) Instantáneo. c) Tamper.

Circuito cerrado de TV

Es un complemento del sistema de seguridad de una instalación donde sea preciso la grabación de imágenes en previsión de robos, atracos, hurtos, vandalismo, sabotaje, etc. Las cámaras están conectadas a una serie de monitores, distribuidos a su vez en una sala de control, donde un vigilante observará de forma permanente cualquier incidencia o anormalidad dentro del campo de visión de las mismas. Los elementos integrantes del CCTV, son:







a) Tele cámaras

Las cámaras captadoras de imágenes amplifican y procesan las mismas en diferencias de tensión hasta llegar a los monitores de visualización, donde otra vez son reconvertidas en las imágenes originarias.

b) Pantallas de visualización Los monitores de control transforman las señales eléctricas procedentes de las tele-cámaras en imágenes de televisión. c) Circuitos de control

Los circuitos de control permiten seleccionar una o varias cámaras de grabación. Son de dos clases: selector de vídeo y telemando.

d) Cintas de grabación Se emplean mediante videocasetes o magnetoscopios. e) Red de transmisión

La señal de vídeo debe arribar al monitor de control en óptimas condiciones a través de las líneas de transmisión, amplificadores de líneas y distribuidores electrónicos.

12.2 Detectores especiales

Detector de Rayos X Arquitectura del sistema. Es un equipo compuesto por los siguientes elementos: a) Rampa de entrada. b) Unidad de Inspección. c) Unidad de Visualización. -Consola. -Pupitre del operador -Monitores. d) Rampa de salida.

Funciones a) Sistema de control.







El mismo está formado por los diferentes circuitos que permiten al vigilante el control absoluto del equipo. Son cuatro los mecanismos de control: control operativo de la instalación; control visual de la inspección; control de la alimentación eléctrica del sistema y control de la emisión de Rayos X.

b) Sistema de exploración.

La exploración se produce cuando los objetos atraviesan el túnel de inspección transportados por la cinta de rodillos. En ese momento, el generador de Rayos X emite un haz de sección laminar a través de los objetos hasta convertir la radiación en una corriente eléctrica, cuyo tratamiento se realizará a posteriori. Los haces de sección laminar, precisamente, impiden la diseminación incontrolada de radiación, en beneficio de la seguridad de las personas, películas fotográficas, disquetes de ordenador, etc.

c) Sistema de representación de imágenes.

La información obtenida después de la transformación analógico-digital de la señal de entrada, se convierte en una imagen de vídeo reproducida por un monitor situado encima de la consola. El Zoom del equipo permite la ampliación a discreción.

Análisis e interpretación de la imagen

De antemano es imprescindible la correcta disposición y mantenimiento del sistema de representación de imágenes. Asimismo, es fundamental el entrenamiento y la experiencia del vigilante o usuario del equipo con el objeto de suplir la eventual insuficiencia técnica del detector a la hora de identificar con precisión armas, explosivos y drogas. Cuando no sea posible la identificación de un objeto y la sospecha resida en el ánimo del vigilante de seguridad, éste procederá sin precipitación a la inspección manual del contenido del mismo.

Normas de seguridad

a) Comprobar, antes de poner en funcionamiento el detector de Rayos X, la integridad de las cortinas de plomo situadas a la entrada y salida del sistema de exploración.

b) Verificar la cinta de rodillos por si contuviere cualquier objeto extraño. c) Evitar cualquier clase de daño en el chasis o blindaje para impedir la fuga radiactiva . d) Impedir el acceso de las personas a la cinta de rodillos. e) Prohibir la manipulación de los bordes y rodillos de la cinta transportadora. f) No introducir ningún miembro del cuerpo humano en el túnel de exploración mientras funcione el detector.







12.3 Detector de metales

Elementos del equipo Está compuesto por las siguientes piezas: - Laterales (un transmisor y un receptor). - Dintel con tapa. - Cuñas moldeadas. - Accesorios (tornillos, arandelas, tacos, etc). - Cables. - Fusibles. - Llaves.

Funcionamiento

El detector de metales basa su funcionamiento en la existencia de un campo electromagnético generado por las antenas situadas en ambos laterales del arco hasta penetrar en los objetos metálicos. La resistencia a esa penetración y consiguiente perturbación de las líneas del campo electromagnético, en forma de corriente de remolino sobre un arma o utensilio, provoca una señal de alarma.

Este sistema de detección es bastante seguro y sencillo de instalar y manejar. Si se produjera una avería, la misma sería detectada por los dígitos del display.

13. Medidas de seguridad Física

En la seguridad física, todas las dependencias y oficinas deben ser de especial cuidado a fin de velar por la seguridad tanto de los bienes, como de la información, documentos y elementos propiedad de funcionarios; el lugar designado para análisis de información y de datos ha de reunir determinadas condiciones en materia de humedad, temperatura y condiciones estructurales:

-Muros, puertas, techo.

-Estanqueidad. -Separadores RF 60 (resistencia al fuego de 60 minutos) -Materiales de construcción: madera, plástico, telas (cortinas)







Zonas de seguridad -Compartimentación de la información. -Auditoría interna y externa.

-Centralización de los sistemas de comunicaciones (teléfono, telefax, redes informáticas, modem fotocopiador, máquina picadora de papel).

Control de acceso y salida -Instalación de puertas de seguridad. -Identificación por lector magnético. -Registro de personas autorizadas. -Registro de acceso (fecha, nombre, cometido, duración y firma). -Revisión de bolsos y maletines. -Conexión electrónica con el CSC. -Estricto control de las llaves (autorización, pérdida, duplicados).

Prevención de incendio Sistema de detección y alarma: a) Detectores: -Iónicos. -Ópticos. -Termostáticos. -Termo velocimétricos. -Infrarrojos. -Ultravioleta b) Detectores de humo y gases de combustión: -Por oscurecimiento puntual. -Por oscurecimiento lineal. -Por difusión.

Estos sensores se basan en una fuente luminosa que incide sobre una célula fotosensible. Durante un incendio se produce el oscurecimiento de la célula como consecuencia de las partículas sólidas que componen el humo o la reflexión. Deberán colocarse bajo el falso techo y tener en cuenta la corriente de aire, ventanas, etc.

c) Central de Señalización y Control







Deberá estar cerca del acceso de los bomberos, cerca de la calle y en una planta baja. Planos de las instalaciones, instrucciones en caso de emergencia, fuentes de suministro eléctrica (red pública y generadores autónomos, llaves de acceso, cajas de caudales, armarios.

Plan de acción -Detección. -CSC. -Comprobación. -Alarma falsa o real. -Evaluación. -Avisar a los bomberos. -Despejar las vías de acceso. -Obstaculizar el avance del fuego. -Facilitar la del humo.

Materiales inflamables -Soportes de la información (papel, cintas, etc). -Circuitos integrados y cables eléctricos. -Mobiliario y revestimiento. -Instalaciones del aire acondicionado.

Fuentes de inflamación -Fumadores. -cortocircuitos en el ordenador o en la red de alumbrado. -Calentamiento, trabajos de reparación, otros. -Aumento de calor por sobrecarga.

14. POLÍTICAS DE SEGURIDAD DEL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Y SU FONDO ROTATORIO

Normas Generales de Carácter Permanente

Medidas y procedimientos de seguridad que se deben tomar al interior del Ministerio de Relaciones Exteriores y las sedes de Pasaportes, visas, Apostilla y legalizaciones con el propósito de contribuir a la protección efectiva de los funcionarios, contratistas, y demás personal que prestan sus servicios a la entidad, así como a los usuarios y activos oficiales, para crear un ambiente de armonía y seguridad en el trabajo, realizando el normal funcionamiento de nuestra Institución;







14.1 Sede Centro


La requisa de bolsos y paquetes que entren o salgan del Ministerio de Relaciones Exteriores por parte de los guardas de seguridad es de carácter obligatorio, así como también pasarlos por los equipos de escáner (rx), los cuales se encuentran ubicados en las diferentes porterías.

El retiro de los equipos, medios de información, etc. de las instalaciones y que sean propiedad del Fondo Rotatorio del Ministerio de Relaciones Exteriores, se realizara mediante diligenciamiento del formato de control de entrada y salida de elementos, con las firmas correspondientes Los equipos de propiedad de los funcionarios, contratistas, personal que presta sus servicios a la entidad y visitantes, se registraran en el libro de minuta que mantiene el guarda de seguridad en las diferentes porterías. Para el ingreso de los visitantes a las diferentes dependencias de la Cancillería, se debe realizar con previa autorización del funcionario, contratista y demás personal que labora en las instalaciones, realizándoles el stiker correspondiente de ingreso en las recepciones; presentando un documento con fotografía, y deberán de recogerlos en las porterías y volverlos a dejar en las mismas para su salida de la entidad; por ningún motivo el visitante puede quedar solo dentro de las instalaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores. Los estudiantes y demás personal que realicen cualquier curso en las instalaciones de la Academia Diplomática, por medio de la Dirección informaran con antelación a la oficina de seguridad los listados correspondientes o el carnet que presentara durante el mismo. Toda persona civil o militar, que vaya a ingresar al Ministerio de Relaciones Exteriores y porte armamento, debe descargar el arma, registrarla en la minuta respectiva y dejarla en los armerillos que se encuentran ubicados en las recepciones de los edificios previo acompañamiento por el guarda de seguridad; ningún funcionario, contratista y demás personal que presta sus servicios a la Cancillería puede autorizar ingreso de armamento. El esquema de seguridad del Señor Presidente de la República de Colombia son los únicos autorizados para ingresar al Ministerio de Relaciones Exteriores con armamento, con el fin de realizar la avanzada correspondiente en los alrededores internos donde va estar el Señor Presidente; los esquemas de seguridad de los Ministros y demás personalidades no pueden realizar avanzadas y cuando llegue el personaje solo puede ingresar una persona del esquema sin armamento. Prohibido dejar paquetes, maletas y demás elementos para que los guardas de seguridad se los tengan bajo custodia al ingreso de las instalaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores. Cuando se programen reuniones, seminarios, actividades especiales, etc., en los diferentes auditorios y salones del Ministerio de Relaciones Exteriores con personal ajeno a la Cancillería se requiere de una información exacta enviada por correo institucional con los datos correspondientes y con un tiempo prudente para informar a la seguridad sobre el evento a realizarse.







El ingreso al parqueadero de vehículos y motos para funcionarios, contratistas y demás personal que prestan sus servicios a la entidad deben diligenciar el formato correspondiente y con la firma autorizada; en el momento de ingresar el vehículo o la moto se deben identificar con el carnet respectivo e ingresar sin acompañantes que no laboren en el Ministerio, los acompañantes se deben registrar en la recepción y deberán recogerlos y dejarlos en la misma. Está prohibido que los vehículos y motos pernoten de un día para otro y los fines de semana. Al ingresar y salir el vehículo y la moto, los guardas de seguridad les realizaran la revisión respectiva. El personal motorizado antes de ingresar al parqueadero deberá quitarse el casco para una mejor identificación; los guardas de seguridad llevaran un control de registro en la minuta correspondiente de entrada y salida de motos y bicicletas. Los vehículos oficiales de propiedad del Ministerio de Relaciones Exteriores durante los días laborales al ingresar y salir de las instalaciones se realizará la revisión respectiva y se lleva un control por minuta. Los fines de semana y festivos, los vehículos que estén autorizados para prestar servicio, deben de diligenciar el formato correspondiente con las firmas autorizadas y se llevara el control por minuta por el guarda de turno. Cuando se presente alguna novedad que altere la seguridad en cualquier dependencia del Ministerio de Relaciones Exteriores durante el día laboral, se debe informar de inmediato a las recepciones, para tomar la acción oportuna y evitar situaciones que afecten la integridad del personal y de la entidad. Para el ingreso de los funcionarios, contratistas y judicantes que vienen a laborar los fines de semana y festivos, los Directores o Coordinadores deberán realizar el formato correspondiente y radicarlo el día viernes antes de las 4:00 p.m., en la oficina de la Coordinación del Grupo Interno de Trabajo de Servicios Generales

. Para el ingreso de los funcionarios de la transportadora de valores a la oficina del Banco, en la recepción deben identificasen con la cedula de ciudadanía original para verificar en la cartilla correspondiente enviada por el Banco; al momento de ingresar el guarda de seguridad cerrara la puerta durante el tiempo que realicen el procedimiento respectivo. Para el ingreso de los funcionarios del Banco que necesiten realizar alguna operación, revisión o mantenimiento general del cajero automático; se debe tener la autorización enviada por la oficina de Gestión de Ingresos del Banco, previa autorización por la Oficina de Seguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores, con el nombre completo, número de identificación y labor a realizar, solamente por el día autorizado; al momento de ingresar el guarda de seguridad cerrara la puerta durante el tiempo que realicen el procedimiento respectivo. No está permitido entregar copia de videos de las cámaras de seguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores y sus sedes; solo cuando exista un requerimiento por la autoridad competente. El dispositivo de seguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores cuenta con arcos detectores de metales al ingresar a las diferentes recepciones, garret manuales para requisas minuciosas que se requieran, cámaras de seguridad en los diferentes edificios y sitios específicos donde se puede vulnerar la seguridad; monitoreadas por el circuito cerrado de televisión las 24 horas del día, de domingo a domingo ; se cuenta con los números telefónicos de emergencia de todas las entidades para cualquier situación de riesgo que se llegare a presentar.







14.2. Sede Pasaportes, Visas, Apostilla y legalizaciones, CIAC y Oficina de control y Estadística del edificio Torre 100


La requisa de bolsos y paquetes que entren o salgan de la sede de Pasaportes, Visas, Apostilla y Legalizaciones, Ciac y la oficina de Control y Estadística por parte de los guardas de seguridad es de carácter obligatorio, así como también pasarlos por el equipo de escáner (rx), el cual se encuentra ubicado en la recepción de ingreso para Visas, Apostilla y Legalizaciones. El retiro de los equipos, medios de información, etc. de las instalaciones y que sean propiedad del Ministerio de Relaciones Exteriores, se realizara mediante diligenciamiento del formato de control de entrada y salida de elementos, con las firmas correspondientes. Los equipos de propiedad de los funcionarios, contratistas, personal que presta sus servicios a la entidad, visitantes y usuarios, se registraran en el libro de minuta que mantiene el guarda de seguridad en los puestos asignados. Para el ingreso de los visitantes a la sede, se debe realizar con previa autorización del funcionario, contratista y demás personal que labora en las instalaciones, deberán de recogerlos en las porterías y volverlos a dejar en las mismas para su salida de la sede; por ningún motivo el visitante puede quedar solo dentro de las instalaciones de la sede. El personal de las empresas que prestan sus servicios al Ministerio de Relaciones Exteriores y en especial a la sede de Pasaportes, Visas, Apostilla y Legalizaciones, que por algún motivo no siga laborando en la misma; y llegue su reemplazo, el coordinador deberá enviar un correo a la oficina de seguridad con el nombre y número de identificación informando y autorizando el ingreso respectivo. Toda persona civil o militar, que vaya a ingresar a la sede y porte armamento, debe descargar el arma, registrarla en la minuta respectiva y dejarla en los armerillos que se encuentran ubicados en las porterías de la sede previo acompañamiento por el guarda de seguridad; ningún funcionario, contratista y demás personal que presta sus servicios a la Cancillería puede autorizar ingreso de armamento. Un personaje que se dirija a la sede para realizar un trámite y tenga esquema de seguridad, ingresara solo con un acompañante sin armamento. Prohibido dejar paquetes, maletas y demás elementos para que los guardas de seguridad se los tengan bajo custodia al ingreso de la sede. El ingreso a los parqueaderos de vehículos, motos y bicicletas para funcionarios, contratistas y demás personal que prestan sus servicios a la entidad, el Coordinador de cada oficina enviara el correo respectivo con los datos correspondientes autorizando el parqueo; en el momento de ingresar el vehículo o la moto se deben identificar con el carnet respectivo, si ingresan con acompañantes que no laboren en la sede, son bajo la responsabilidad de cada funcionario; Está prohibido que los vehículos y motos pernoten de un día para otro y los fines de semana. El personal motorizado antes de ingresar al parqueadero deberá quitarse el casco para una mejor identificación; los guardas de seguridad llevaran un control de registro en la minuta correspondiente de entrada y salida de motos y bicicletas.







En las oficinas de Pasaportes, visas, Apostilla y Legalizaciones donde prestan atención al público, los guardas de seguridad deben de estar en constante recorrido y prestos para cualquier situación que se pueda presentar dentro de las instalaciones; e informar a la Policía Nacional que presta el servicio cuando son autorizados para asistir; y al circuito cerrado de televisión del Ministerio de Relaciones Exteriores, para tomar la acción oportuna y evitar situaciones que afecten la integridad del personal y de la entidad. Para el ingreso de los funcionarios, contratistas y judicantes que vienen a laborar los fines de semana y festivos, los Coordinadores deberán realizar el formato correspondiente o en su defecto un correo corporativo y enviarlo a la oficina de seguridad el día viernes antes de las 4:00 p.m. Para el ingreso de los funcionarios de la transportadora de valores a las oficinas de los Bancos que se encuentran ubicados en el primer piso, tercer piso y sexto piso, deben identificasen con la cedula de ciudadanía original para verificar en la cartilla correspondiente enviada por el Banco e ingresar en la mañana antes de realizar la apertura de la puerta de ingreso para la atención a los usuarios o en las horas de la tarde después de terminada la atención a usuarios. Para el ingreso de los funcionarios de los Bancos que se encuentran ubicados en el primer piso, tercer piso y sexto piso, que necesiten realizar alguna operación, revisión o mantenimiento general en las oficinas y en el cajero automático; se debe tener la autorización enviada por la oficina del Centro de Control y Monitoreo del Banco, previa autorización por la Oficina de Seguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores, con el nombre completo, número de identificación y labor a realizar, solamente por el día autorizado e ingresar en la mañana antes de realizar la apertura de la puerta de ingreso para la atención a los usuarios o en las horas de la tarde después de terminada la atención a usuarios. Está prohibido utilizar equipos tecnológicos como computadores portátiles, celulares y demás, dentro de las instalaciones de la sede donde se realice atención al público. No está permitido entregar copia de videos de las cámaras de seguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores y sus sedes; solo cuando exista un requerimiento por la autoridad competente. El dispositivo de seguridad de la sede, cuenta con el arco detector de metales al ingresar a la recepción de visas, apostilla y legalizaciones, garret manuales para requisas minuciosas que se requieran, cámaras de seguridad en todos los cubículos donde se realiza atención al público y en todos los pisos donde se puede vulnerar la seguridad, monitoreadas por el circuito cerrado de televisión las 24 horas del día, de domingo a domingo ; se cuenta con los números telefónicos de emergencia de todas las entidades para cualquier situación de riesgo que se llegare a presentar.

14.3. Sede pasaportes Chapinero


La requisa de bolsos y paquetes que entren o salgan de la sede de Pasaportes, por parte de los guardas de seguridad es de carácter obligatorio, así como también pasarlos por el equipo de escáner (rx), el cual se encuentra ubicado al ingreso de la sede.







El retiro de los equipos, medios de información, etc. de las instalaciones y que sean propiedad del Ministerio de Relaciones Exteriores, se realizara mediante diligenciamiento del formato de control de entrada y salida de elementos, con las firmas correspondientes. Los equipos de propiedad de los funcionarios, contratistas, personal que presta sus servicios a la entidad, visitantes y usuarios, se registraran en el libro de minuta que mantiene el guarda de seguridad en los puestos asignados. Para el ingreso de los visitantes a la sede, se debe realizar con previa autorización del funcionario, contratista y demás personal que labora en las instalaciones, deberán de recogerlos en las porterías y volverlos a dejar en las mismas para su salida de la sede; por ningún motivo el visitante puede quedar solo dentro de las instalaciones de la sede. El personal de las empresas que prestan sus servicios al Ministerio de Relaciones Exteriores y en especial a la sede de Pasaportes, que por algún motivo no siga laborando en la misma; y llegue su reemplazo, el coordinador deberá enviar un correo a la oficina de seguridad con el nombre y número de identificación informando y autorizando el ingreso respectivo. Toda persona civil o militar, que vaya a ingresar a la sede y porte armamento, debe descargar el arma y dejarla en el armerillo que se encuentran ubicados en la portería de la sede; ningún funcionario, contratista y demás personal que presta sus servicios a la Cancillería puede autorizar ingreso de armamento. Un personaje que se dirija a la sede para realizar un trámite y tenga esquema de seguridad, ingresara solo con un acompañante sin armamento. Prohibido dejar paquetes, maletas y demás elementos para que los guardas de seguridad se los tengan bajo custodia al ingreso de la sede. El ingreso al parqueadero de vehículos, motos y bicicletas para funcionarios, contratistas y demás personal que prestan sus servicios a la entidad el Coordinador de cada oficina enviara el correo respectivo con los datos correspondientes autorizando el parqueo; en el momento de ingresar el vehículo o la moto se deben identificar con el carnet respectivo, si ingresan con acompañantes que no laboren en la sede, son bajo la responsabilidad de cada funcionario; Está prohibido que los vehículos y motos pernoten de un día para otro y los fines de semana. El personal motorizado antes de ingresar al parqueadero deberá quitarse el casco para una mejor identificación; los guardas de seguridad llevaran un control de registro en la minuta correspondiente de entrada y salida de motos y bicicletas. En las oficinas donde prestan atención al público, los guardas de seguridad deben de estar en constante recorrido y prestos para cualquier situación que se pueda presentar dentro de las instalaciones; e informar a la Policía Nacional que presta el servicio cuando son autorizados para asistir; y al circuito cerrado de televisión del Ministerio de Relaciones Exteriores, para tomar la acción oportuna y evitar situaciones que afecten la integridad del personal y de la entidad.

Para el ingreso de los funcionarios, contratistas y judicantes que vienen a laborar los fines de semana y festivos, los Coordinadores deberán realizar el formato correspondiente o en su defecto un correo corporativo y enviarlo a la oficina de seguridad el día viernes antes de las 4:00 p.m. Para el ingreso de los funcionarios de la transportadora de valores a la oficina del Banco que se encuentran ubicado en el segundo piso, deben identificasen con la cedula de ciudadanía original para verificar en la cartilla correspondiente







enviada por el Banco e ingresar en la mañana antes de realizar la apertura de la puerta de ingreso para la atención a los usuarios o en las horas de la tarde después de terminada la atención a usuarios. Para el ingreso de los funcionarios del Banco que se encuentra ubicado en el segundo piso, y necesiten realizar alguna operación, revisión o mantenimiento general en la oficina y en el cajero automático; se debe tener la autorización enviada por la oficina del Centro de Control y Monitoreo del Banco, previa autorización por la Oficina de Seguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores, con el nombre completo, número de identificación y labor a realizar, solamente por el día autorizado e ingresar en la mañana antes de realizar la apertura de la puerta de ingreso para la atención a los usuarios o en las horas de la tarde después de terminada la atención a usuarios. Está prohibido utilizar equipos tecnológicos como computadores portátiles, celulares y demás, dentro de las instalaciones de la sede donde se realice atención al público. No está permitido entregar copia de videos de las cámaras de seguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores y sus sedes; solo cuando exista un requerimiento por la autoridad competente. El dispositivo de seguridad de la sede, cuenta con el arco detector de metales al ingresar por la portería principal, garret manual para requisas minuciosas que se requieran, cámaras de seguridad en todos los cubículos donde se realiza atención al público y en todos los pisos donde se puede vulnerar la seguridad, monitoreadas por el circuito cerrado de televisión las 24 horas del día, de domingo a domingo ; se cuenta con los números telefónicos de emergencia de todas las entidades para cualquier situación de riesgo que se llegare a presentar. Estas Normas de Seguridad pretenden optimizar la gestión de la empresa de seguridad privada que presta sus servicios al Ministerio de Relaciones Exteriores, puesto que ellos son quienes constantemente reciben agravios; al cumplir con las instrucciones emitidas por las Directivas para beneficio de todos.

14.4 Sede Alterna de Cartagena Casa del Marques de Valdehoyos

Permanecer dentro de las instalaciones de la casa en el centro histórico, calle de la factoría cra 3 # 36-57 Casa Márquez de Valdehoyos; mantener el control e identificar a todo el personal que vaya a ingresar, previa autorización por la administración de la casa.

Registrar en la minuta respectiva todos los elementos que ingresen y retiren de la casa; cuando los elementos sean propiedad del Fondo Rotatorio del Ministerio de Relaciones Exteriores y se vayan a retirar debe de tener una autorización por escrito. Las llaves que no se encuentren bajo custodia de los guardas de seguridad, no es responsabilidad de seguridad por las novedades que se puedan presentar. Dirigirse con respeto y buen trato a todo el personal que ingrese a la casa. Cuando lleguen personalidades a hospedarse en la casa, y tengan seguridad personal; la administración de la casa dará las instrucciones pertinentes a la seguridad privada para el procedimiento respectivo, registrando en la minuta correspondiente Los eventos que se realicen en la casa; la administración dará a conocer a la seguridad privada el







procedimiento respectivo para el ingreso de los invitados y de la seguridad personal de cada invitado, registrando en la minuta correspondiente. Informar al centro de monitoreo de la empresa seguridad superior en Cartagena, en caso de observar personas o paquetes sospechosos para que informen a la Policía Nacional de inmediato y reportar al supervisor de turno o con el cctv de Bogotá de la novedad. El guarda de seguridad durante la prestación del servicio, no tiene autorización para realizar trabajos de mensajería, cargar maletas y otros oficios diferentes al servicio de seguridad ya que va en contra de los reglamentos de la Superintendencia de Seguridad Privada. Está prohibido recibir visitas de carácter personal durante el día, la noche y fines de semana, cuando se encuentre prestando servicio. No asumir responsabilidades de custodia de maletas, paquetes y otros elementos que le soliciten guardar.

CONTROL DE REVISIONES - Cancillería · 14. Políticas de Seguridad en el Ministerio de Relaciones...

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