CONTENIDO - bib.ufro.cl · La naturaleza cambiante de la empresa multinacional 21 Panorama...

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~ CONTENIDO Primera parte Introducciónygeneralidades CAPÍTULO1 Globalización 2 nción médica 3 roducCión 4 Qué es la globalización 5 Globalización de los mercados 6 Globalización de la producción 7 SUrgimiento de las instituciones mundiales 8 Impulsores de la g.lobaJjzaciÓn 10 Reducción de las barreras dI comercio y a las inversiones 10 La fun.c.iór del cambio tecnológico 13 Vistaz..I.país Rosas de San Valentín en Ecuador 17 Cqmbios demográficos de la economía mundial 18 Cambios en la Producción mundial ye! estado del comercio en e!..mundo 18 Cambios en el estado de la inversión extranjera directa 19 La naturaleza cambiante de la empresa multinacional 21 Panorama administrativo Lenovo de China adquiere las operaciones de PC de IBM 23 Cambios en e! orden mundial 23 La economíamundialde!siglo XXI 24 El debate de la globalizaciÓ Protestas contra la d Globaliz, os e ingreso 27 , prácticas laborales y el ambiente natural 29 obalización y soberanía nacional 30 Vistazo a un país Protestas contra la globalización en Francia 31 La globalización y los pobres de!mundo 32 La administración en el mercado globalizado 33 Resumen 35 Preguntas de análisis y razonamiento crítico 36 Proyecto de investigación 36 Caso final Wipro Ud., el nuevo rostro de la competencia mundial 37 Segunda parte Diferencias entrepaíses CAPÍTULO2 Diferencias nacionales de política económica 42 .mt'tm: Indonesia: El tropiezo de un gigante 43 ""'~ 1ntroducción 44 Sistemas políticos 44 Colectivismo e individualismo 45 Democracia y totalitarismo 47 Sistemas económicos 49 Economía de mercado 49 Economía planificada 49 Economía mixta 50 Sistemas legales 50 Algunos sistemas legales 51 Diferencias en el den Derechos depropi, de corrupción en Nigeria 55 ciór de la proPiedad intelectual 56 Seguridad y responsabilidad del producto 57 Panorama administrativo Piratería en el mercado de los vídeojuegos 58 Determinantes del desarrollo económico 59 Diferenciasde desarrollo económico59 Nociones más amplias de desarrollo: Arnartya Sen 61 Economía política y progreso económico 64 Geografía, educación y desarrollo económico 67 Estados en transiciÓn 68 Difusión de lademocracia68 Nuevo orden mundialy terrorismo internacional 70 Difusión de los sistemas de mercado 72 Naturaleza de la transformación económica 74 Vistazo a un país Fomentode laeconomíademercado en la India 74 Implicaciones de los cambios de la economía política 77 Implicaciones para los administradores 78 Resumen 81 . Preguntas de análisis y razonamiento crítico 82 Proyecto de investigación 83

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~

CONTENIDO

Primera parteIntroduccióny generalidades

CAPÍTULO1Globalización 2

nción médica 3

roducCión 4

Qué es la globalización 5

Globalización de los mercados 6

Globalización de la producción 7

SUrgimiento de las instituciones mundiales 8

Impulsores de la g.lobaJjzaciÓn 10

Reducción de las barrerasdI comercio y a las inversiones 10

La fun.c.iórdel cambio tecnológico 13

Vistaz..I.paísRosas de San Valentín en Ecuador 17

Cqmbios demográficos de la economía mundial 18

Cambios en laProducción mundial ye! estadodel comercio en e!..mundo 18

Cambios en el estado de la inversión extranjera directa 19

La naturaleza cambiante de la empresa multinacional 21

Panorama administrativoLenovo de China adquiere las operacionesde PC de IBM 23

Cambios en e! orden mundial 23

La economíamundialde!sigloXXI 24

El debate de la globalizaciÓ

Protestas contra lad

Globaliz, os e ingreso 27

, prácticas laboralesy el ambiente natural 29

obalización y soberanía nacional 30

Vistazo a un paísProtestas contra la globalización en Francia 31

La globalización y los pobres de!mundo 32

La administración en el mercado globalizado 33Resumen 35

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 36

Proyecto de investigación 36

Caso final

Wipro Ud., el nuevo rostro de la competenciamundial 37

Segunda parteDiferenciasentrepaíses

CAPÍTULO2

Diferencias nacionalesde política económica 42

.mt'tm:Indonesia: El tropiezo de un gigante 43

""'~

1ntroducción 44

Sistemas políticos 44

Colectivismo e individualismo 45

Democracia y totalitarismo 47

Sistemas económicos 49

Economía de mercado 49

Economía planificada 49Economía mixta 50

Sistemas legales 50

Algunos sistemas legales 51

Diferencias en el den

Derechos depropi,

de corrupción en Nigeria 55

ciór de la proPiedad intelectual 56Seguridad y responsabilidad del producto 57

Panorama administrativoPiratería en el mercado de los vídeojuegos 58

Determinantes del desarrollo económico 59

Diferenciasdedesarrolloeconómico59Nociones más amplias de desarrollo:Arnartya Sen 61

Economía política y progresoeconómico 64

Geografía, educación y desarrollo económico 67

Estados en transiciÓn 68

Difusión de lademocracia68Nuevo orden mundialy terrorismointernacional70Difusión de los sistemas demercado 72

Naturaleza de la transformación económica 74

Vistazo a un paísFomentode laeconomíade mercadoen la India74

Implicaciones de los cambios de la economía política 77

Implicaciones para los administradores 78

Resumen 81

. Preguntas de análisis y razonamiento crítico 82

Proyecto de investigación 83

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x Contenido-Caso final

El continente más pobre 83

CAPÍTULO 3

Diferenciasculturales 88

Caso inicialCómo hacer negocios en Arabia Saudita 89

Introducción 90

Qué es cultura 90

Valores y normas 91Cultura, sociedaIly el Estado-nación 92Determinantes de la cultura 93

Estructura social 93

Individuosy grupos 94Estratificaciónsocial96

Sistemas religiososy éticos 98Cristianismo 98Islamismo 100

Hinduismo 103

Vistazo a un paísElsurgimientode la banca islámicaen Pakistán 104

Budismo 105

Panorama administrativo

McDonald's y la cultura hindú 106

Confucianismo 107

Vistazo a un paísGuangxi: lazos que I

Idioma 109un

\

ucación 110

Cultura en el trabajo 111Cambio cultural 114

Implicaciones para los administradores 116Resumen 119

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 119

Proyecto de investigación 120

Caso finalEl cambio cultural de Matsushita y Japón 120

CAPÍTULO 4

Éticaenlosnegociosinternacionales124~~.-

Caso inicialNike 125~ --

~~- . ~

- Introducción 126

Problemas éticos de los negocios internacionales 126

Il

Prácticas de e'lJ)pleo127Derechos humanos 127

Contaminación ambiental 129

Panorama administrativoUnocalen Myanmar 130

Corrupción 131

Obligaciones morales 132

Panorama administrativoNews Corporationen China 133Dilemaséticos 134

Raíces del comportamiento poco ético 134

Panorama administrativoPrueba de fármacos en el mundoen desarrollo 137

Ideas filosóficas de la ética 138

Doctrinasamorales 138

Éticautilitariay kantiana 141Teoríasde losderechos142Teoríasde lajusticia 143

Toma de decisio s 144

Con ascensos 144

la organización y liderazgo 145rocesos de toma de decisiones 146

Funcionarios de ética 148

Valor civil 148

Resumen de lospasos en la toma de decisiones 148

Resumen 149

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 150

Proyecto de investigación 150

Caso finalAnegado en la corrupción:Kellogg Brown & Root en Nigeria 150

Casos

Qualcomm en China 156La ética del pizarrón mágico 160. Las farmacéuticas occidentales yla epidemia de SIDA en Sud áfrica 161

Tercera parteElcomerciomundialy el entornodelas inversiones

Caso inicialComercio internacional del software de tecnologíade la información y crecimiento económico deEstados Unidos 165

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,-

Introducción 166

Generalidades de la teoría del comercio 166

Beneficios del comercio 167

Esquema del comercio internacional 167

Teoría del comercio y políticas gubernamentales 168

Mercantilismo 168

Ventaja absoluta 169

Ventaja comparativa 172

Las ganancias del comercio 172

Excepciones y suposiciones 174Extensiones del modelo de Ricardo 175

aCión de los trabajos de oficinade Estados Unidos 179

Panorama administrativoLibre comercio y RecreationalEquipmenfJnc. 180

La teoría de Heckscher-Ohlin 180

La paradojadeLeontief 181

La teoría del ciclo de vida del producto 182

Evaluación de fa teoría del ciclo de vida

del producto 184

La teoría del nUevo comercio 184

Más variedad de, productos y costos menores 185

Economías de escala, ventajas del que actúa Primero

y esquema del comercio 185

1mplicaciones de la nueva teoría del comercio 186

Ventaja competitiva nacional:el diamante de Porter 187

Dotación de factores 188

Condiciones de la demanda 189

Sectores similares y de apoyo 189

Estrategia, estructura y rivalidadde las empresas 189

'atlvo

la de Finlandia 190~rp

valuaciónde la teoríade Porter 191

Implicaciones para los administradores 192

Localización 192

Ventajas del que actúa primero 193

Políticas gubernamentales 193

Resumen 184

Preguntas de análisis y razonamientocrítico 195

Proyecto de investigación 196

Caso finalLogitech 196

- Contenido xi

CAPíTULO 6

Políticaeconómicadelcomerciointernacional200

Caso inicialComercio textil:El monstruo chino 201

Introducción 202

Instrumentos de las políticas comerciales 203

Aranceles 203

Subsidios204

Cuotasde importación y limitación voluntaria

Vistazo a un país

Subsidios a la producción de trigo en Japón 205

Requisitosdecontenidolocal 207Políticasadministrativas 207

Políticasen contra deldumping 207

""'~

Defensa de la intervención gubernamental 208

Argumentospolíticosenfavor de la intervención 212

Panorama administrativoU.S. Magnesium pide protección 209

Argumentoseconómicosenfavorde

aun país

comercio de reses"Nueva defensa

110del sistema mundial de comercio 216

De,S1J1itha la Gran Depresión 2161947-1979: GATT, liberalizacióndelcomercioy crecimientoeconómico2171980-1993:Tendenciasproteccionistas218

La ronda de Uruguay y la OrganizaciónMundialdel Comercio 218

aMC: la experienciahastala fecha 219El futuro de la aMC: Problemaspendient?sy la ronda deDoha 222

Vistazo a un paísCálculo de las ganancias del comercioestadounidense 226

Implicaciones para los administradores 228

Barrerascomercialesy estrategiadelaempresa228Implicaciones sobre las políticas gubernamentales 229

Resumen 230

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 231

Proyecto de investigación 231

Caso finalLa trifulca de los subsidios: Boeing V5. Airbus 232

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xii Contenido ~CAPÍTULO 7

Inversiónextranjeradirecta 236

Caso inicialLa inversión extranjera directa de Cemex 237

Introducción 238

Inversión extranjera directa en la economía mundial 239

Tendencias de la inversión extranjera directa 239

La dirección de la inversión extranjera directa 240

Vistazo a un paísInversión extranjera directa en China 242

El origen de la inversión extranjera directa 243

La forma de la inversión extranjera directa: inversiones enadquisiciones o de inicio 244El cambio a los servicios 245

Inversión extranjera directa horizontal 246

Costos de transporte 247

Imperfecciones del mercado (teoría de la intemalizaci6n) 247

Comportamiento estratégico 249

Panorama administrativoLas compañías automovilísticasoccidentalesse expanden a Rusia 250

Ciclo de vida del producto 251

Ventajasespecíficasde la ubicación251

Inversión extranjera directa vertical 252

Comportamiento estratégico 253

Imperfecciones del mercado 253

Implicaciones para los adResumen 257

Preguntas de

PrOvee!

y razonamiento crítico 258

estigación 258

a inversión extranjera directa en Starbucks 259

CAPÍTULO 8

Políticaeconómicadela inversiónextranjeradirecta 262

Caso inicialInversión extranjera directa en India 263

Introducción 264

Ideología política e inversión extranjera directa 264

La nociónradical264La noción del libremercado 265

Nacionalismo pragmático 266

PanOrama_administr ¡ti yo'"InverSIÓne'xtran]eradirecta de Volvo en Coreadel Sur 267

Resumen 267

Beneficios de la IED para los países receptores 268

Efectos de las transferencias de recursos 268

Vistazo a un paísInversión extranjera directa y el milagro irlandés 270

Efectos en e! empleo 271

Efectos en la balanza de pagos 272Efecto en la competencia y e!crecimiento económico 274

Costos de la inversión extranjera directaen los países receptores 275

Efectos adversos en la competencia 275

Efectos adversos en la balanza de pagos 275

Soberaníay autonomíanacionales276

Beneficios y costos de la inversión extranjera directapara los países de origen 276

Beneficios de la inversión extranjera directael1el país de origen 276

Costos de la inversión extranjera directapara e!país de origen 277

Teoría del comercio internaciona.inversión extranjera direc.

"6s gubernamentales

~ Jeradirecta 278íéit!ásdel país de origen 278

Políticas de!país receptor 279

Instituciones internacionales y liberalizaciónde la inversión extranjera directa 280

Implicaciones para los administradores 281

Naturaleza de la negociación 281

Poder de negociación 283

Resumen 284

Preguntasde análisisy razonamientocrítico 285

Proyecto de investigación 285

Caso finalInversión extranjera directa en la industriapetrolera venezolana 286

CAPÍTULO 9

Integracióneconómicaregional290

Caso inicial

Creación de un mercado único europeode servicios financieros 291

---'

_r

Introducción 292 -

Grados de integraciQ.,Doeco,:!ómica 293-Defensa dela)JJtegracion regional 294..- ..

- - -EYéfensa económica de la integración 295

Defensa política de la integración 295

Vistazo a un paísEl TLCAN y la industria textil estadounidense 296

Obstáculosparala integración296

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... ~ Contenido xiii

La oposición a la integración regional 297

Integración regional económica en Europa 298

Evolución de la Unión Europea 298

Estructura política de la Unión Europea 299

Acta Única Europea 301Establecimiento del euro 302

Funciones del mercado de divisas 338

Conversión de moneda 338

Seguridad contra los riesgos cambiarios 340

Panorama administrativo

La Comisión Europea y las fusionesde medios de comunicación 303

Agrandamientode la Unión Europea 306

Panorama administrativo

Las desastrosas operaciones compensatoriasde South African Airlines 343

Naturaleza del mercado de divisas 343

Teorías económicas y determinacióndel tipo de cambio 344

Preciosy tiposdecambio 345Tasasde interésy tiposdecambio 350

Integración económica regionaldel continente a

e comercio deAmérica delNorte 307

omunidadAndina 310MERCOSUR 311

MercadoComún deCentroaméricay CARICOM 312deLibre Comerciode lasAméricas 312

Vistazo a UDpaís¿Por qué se colapsó el won coreano? 352

Resumen353

Pronóstico del tipo de cambio 354

La escueladelmercadoeficiente 354La escueladelmercadoineficiente 354

Enfoquesdepronóstico 355

""~

Integración económica regional en el restodel mundb313

AsociacióndeNacionesdelSuresteAsiático 313

CooperaciónEconómicaAsia-Pacífico 313Bloquescornerciales;regipnalesdeÁfrica

Implicaciones para los administradores 316

Oportunidades 316Peligros 317

Convertibilidad monetaria 356

Implicaciones para los administradores 3

E:xposicióna lastransacciones357

Exposicióna la conversión 357

Exposicióneconómica358GRmo;reducirla exp .y la coflversión

Resumen 318

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 318

Proyecto de investigación 319

Caso finalDiferencias en los precios de los autosen la Unión Europea 319

ómoreducir la exposicióneconómica359Qt:¡;il$medidaspara manejarel riesgocambiaria 360

Resumen 361

Preguntas de análisis y razonarr¡ieptocrítico 362

Proyecto de investigación 362

Caso finalLa revaluación del euro perjudica a losfabtical]tesde refacciones automotrices 363

Cuarta parteElsistemamonetarioglobal

CAPÍTULO 11

El sistema monetario internacional 366

Caso inicialAl rescate de Brasil 367

CAPÍTULO 10

El mercado de divisas 336

Introducción 368

El patrón oro 369

Procedimientosdelpatrón oro 369La estabilidaddelpatrón oro 370El periodoentreguerras,1918-1939 370

Caso inicialLa estrategia de cobertura de Volkswagen 337

Introducción 338

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xiv Contenido ~El sistema de Bretton Woods 371

LafuncióndelFM1371

La función del Banco Mundial 372

Qui@~~ pa~~Laestrategiay estructuradelos negocios internacionales

El desplome del sistema de tipode cambio fijo 373

El régimen de tipo de cambio flotante 374

Los acuerdos de Jamaica 374

TIpos de cambio desde 1973 375

CAPíTULO 12

La estrategia de los negociosinternacionales 406

Regímenes cambiarios en la práctica 379

TIpo de cambio indexados 380

Caja de conversión (consejo monetario) 381

Caso inicialExpansión global de Wal-Mart 407

Introducción 408

Estrategia y empresa 409

Creación de valor 409

Posicionamiento estratégico 41 1

Operaciones: La empresa como cadena de valor 412

Tipos de cambio fijos en relación con tiposde cambio flotantes 377

El caso a favor del sistema de tipos de cambio flotantes 377

La defensa de los tipos de cambio fijos 378¡Quién tiene la razón? 379

Vistazo a..un paísEl consejo monetario de Argeotíoa 382

Manejo de crisis por parte del FMI 382

Crisis financieras posteriores a la erade Bretton Woods 383

La crisis cambiaria de México en 1995 385

La crisis asiática 385

Evaluación de las políticas de las recomendacionesdel FM1 389

Expansión global, rentabilidad y crecimientode la utilidad 414

Expansión del mercado: apalancamientoy competencias 415Economías de localizació

Los efectos de la

ApalancarRej

Vistazo a un paísDecimoctavo programa del FMIpara Turquía 390

Implicaciones para los aAdministración

Estrategia

lones para la reducción de costos y la obtenciónde sensibilidad local 421

Presiones para la reducción de costos 422

Presiones para mostrar sensibilidad local 423

Panorama administrativoMTV se intemacionaliza con un acento local 424

Selección de la estrategia 426

Estrategia de estandarización global 426

Estrategia de localización 427

.maadministrativoIUS y eleuro 395Relaciones gobierno-empresa 395

Panorama administrativoLa cambiante estrategia de General Motors 428

Estrategia transnacional 428

Estrategia internacional 430

La evolución de la estrategia 431Resumen 396

Preguntas de análisis y razonamientocrítico 396

Proyecto de investigación 397

Caso finalTIpode tasa indexada de China 397

Resumen 432

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 432

Proyecto de investigación 433

Casos

La tragedia del Congo 402La crisis del rubio ruso y sus secuelas 403

Caso final

La evolución de la estrategiaen Procter & Gamble 433

, crecimiento6

f

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'" ~ Contenido xv

CAPíTULO 13

Organización de los negociosinternacionales 438

CAPíTULO 14

Estrategia de entrada y alianzasestratégicas 478

Caso inicial

Una década de cambio organizacionalen Unilever 439

Introducción 440

Arquitectura organizacional 441

Estructura organizacional 444

Diferenciación vertical: centralización

y descentralización 444

Diferenciació1---iW

Caso inicial ,

Tesco se internacionaliza 479

Introducción 480

Decisiones básicas de entrada 480

¿A quémercadosextranjeros?480Momento deentrada 481

,00000a administrativoLa división internacional de Wal-Mart 448

Mecanismos de integración 452

Panorama adtniritstrativoCultura organizacional e inceQtivosen Lincoln Electric 461

Sistemasdecontrol, incentivosy estrategia

en losnegociosinternacionales462

Panorama administrativoEl fenómeno Jollibee: Una multinacional

filipina 486

Exportaciones 486

Proyectos "llave en mano" 488

Licenciamiento 488

Franquiciamiento 490

Empresas en coparticipación 491

Subsidiarias con proPiedad a,

Panorama adminIStrativoAscenso y caída de la estructura matricialde Dow Chemical 454

Sistemas de control e incentivos 458

TIpos de sistemas de control 458

Sistemas de incentivos 460

Síntesis: estrategia y estruc

Estrategia de locali

Estrategia'E

trada 493

y forma deentrada 494ucir.loscostosy la forma deentrada 495

greenfield o adquisición? 495

entajas y desventajas de las adquisiciones 495

Ventajas y desventajas de las empresas greenfield 498

¿Greenfield o adquisición? 498

Procesos 464

Cultura organizacional 465

Crear y mantener la culturaorganizacional 465

Cultura organizacional y desempeño en los ninternacionales 466

Alianzas estratégicas 499

Ventajas de las alianzas estratégicas 499

469

estandarización global 469

'ategia transnacional 470

Entorno, estrategia, estructura y desarrollo 470

Panorama adminIStrativoMG Rover busca socio con desesperación 500

Desventajas de las alianzas estratégicas 500

Buen funcionamiento de las alianzas 501

Cambio organizacional 471

Inercia organizacional471Instrumentacióndelcambioorganizacional472

Resumen 504

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 505

Proyecto de investigación 505

Resumen 473

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 474

Proyecto de investigación 474

Caso finalDiebold 506

Caso finalCambio estratégico y organizacionalen Black & Decker 475

Casos3M en el nuevo milenio: Innovacióny globalización 512

La reestructuración de Exide 518

Toyota: El ascenso de una corporación mundial 521

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xvi Contenido -~ Sexta parte~ Operaciones de negocios

CAPíTULO 15

Exportación, importación e intercambiocompensado 532

Caso inicialFCX Systems 533

Introducción 534

Las promesas y los peligros ocultos de la exportación 534

Mejora el desempeño de la exportación 535

Una comparacióninternacional 535

Fuentesde información 536

Panorama arlmlniRtrativo

Exportacióncon un poco de ayuda del gobierno 537

Empresas consultoras en la administración de exportaciones 538

Estrategias de exportación 538

Panorama administrativoEstrategiade exportación de 3M 539

Panorama-adminiStrativoRed Spot Paint & Varnish 540

Financiamiento de la exportación y la importación 540

Desconfianza 541Carta de crédito 542

Giro 543

Conocimiento de embarque 544

Una típica transacción cc

Asistencia en la e lón 545

Bancode . ióne importación545Se créditoa laexportación545

...

'éambio compensado 546

Incidencia del intercambio compensado 547

TIpos de intercambio compensado 547

Los pros y los contras del intercambio compensado 548

Resumen 549

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 550

Proyecto de investigación 550

Caso finalMegahertz Communications 551

CAPíTULO 16

Fabricación mundial, subcontratacióny administración de materiales 554

Caso inicial

Microsoft. Stibcontratación para la producciónde Xbox 555

Introducción 556

Estrategia, fabricación y administración de materiales 556

Lugares idóneos para producir 559

Factores proPios del país 559

Panorama arlminlRtrativoPhilips en China 560

Factores tecnológicos 561

Factores proPios del producto 564

Localización de las plantas de producción 565

El papel estratégico de las fábricas en el extranjero 566

Panorama administrativoHewlett-Packard en Singapur 567

Subcontratar la producción: decisiones de fabricacióno de compra 568

Las ventajasde lafabricación569Las ventajascde /acompra 570

Panorama administrativoOutsourcing en Boeing Comp):¡~

~iBeneficios523 -Alianzasestr~

bn de una cadena mundial de suministro 574""..-

función de los inventarios justo a tiempo 574

La función de la tecnologíade la información y la Internet 575

Resumen 576

Preguntasde análisisy razonamientocrítico 577

Proyecto de investigación 577

Caso final

Ventaja competitiva en Delllnc. 577

CAPíTULO 17

Marketing mundial e investigacióny desarrollo 582

CasoinicialKodak en Rusia 583

Introducción 584

La globalización de los mercados y las marcas 585

Segmentación del mercado 586

Panorama arlminiRtrativo

Comercialización en el Brasil Negro 587

Atributos del producto 587

Qiferencias culturales 588Desarróllo económico 589

Normas del producto y técnicas 589

Estrategia de distribución 589

Diferenciasentrepaíses590Elegiruna estrategiadedistribución592

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Estrategias de comunicación 593

BaITeraspara las comunicaciones internacionales 593

Panorama administrativoSuperación de las barreras culturalespara vender tampones 595

Estrategias de empuje y de atracdón 596

Panorama adminiRtrativoUnilever. Vender al sector menos favorecidoen India 598

Publiddad mundial 598

~Estrategia para detero::¡j¡""4'.. -

~~. ~eclOs 600~rminación estratégicadeprecios601

Influenciade lareglamentadónen elpredo 603

It:\i..

Configuración de la mezcla de marketing 603

Panorama..adm~"I$trativoCastrol en Vietnam 604

Desarrollo de nuevos productos 605

Ubicación de la investigación y el desaITollo 606

Integradón de la investigadón y el desaITollo,marketing y producción 607

Equiposdefuncionescruzadas608Crear habilidadesmundiales de investigación y desaITollo 609

Resumen 610

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 611

Proyecto de investigación 611

CasofinalAstro Soy: Comercializar dibujos animadosjaponeses (animel en el mundo 611

CAP1TULO18 .0P"

Administración mundial de los recursos humanos 616

Caso inicialXCO China

Introducción

La función estratégica de la administracióninternacional de recursos humanos (ARH) 619

Políticas de contratación 620

Tipos de politicas de contratación 620

Gerentes expatriados 623

Tasas de fracaso de los expatriados 624

PanoramaadminlRtratlvoAdministrar a expatriados en Royal Dutch/Shell 626

Capacitación y desarrollo administrativo 627

Capadtación de los gerentes expatriados 628

Repatriación de los expatriados 629

DesaITolloadministrativo y estrategia 629

~ Contenido xvü

Panorama adminlRtratlvoEl programa de repatriación de Monsanto 630

Evaluación del desempeño 631

Problemas en torno a la evaluación del desempeño 631

Pautas para la evaluación del desempeño 632

Remuneración 632

Diferendas nadonales en la remuneración 632Remuneracionesde losexpatriados633

Relaciones laborales internacionales 635

Las preocupaciones de la mano de obra organizada 635

,oat) 11/}¡;aVTgu'f;'-~

Enfoques sobre las reladones laborales 63

Resumen 638

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 639

Proyecto de investigación 639

...,

Caso finalMolex 639

CAPtTULo 19

Contabilidad en los negociosinternacionales 644

Caso inicial

Adopción de norma!; de"pontabiJidad internacionales 645

IntroducciÓn 6460

Diferencias nacionales en las normasde contabilídad 646

R~Íación entre,la$ erripre~asy los proveedores de caPital 647

Lazos políticos y económicos eón otros países 648Contabilidad de la infladón 649Nivel de desaITollo 649

Cultura 649

Normas nacionales e internacionales 650

Falta de camparabilidad 650

Panorama administrativoLas consecuencias de las diferentes normascontables 651

Normas internacionales 652

Panorama administrativoNovartis se incorpora allnternational Accounting Club 653

Consolidación multinacional y conversión de divisas 654

Estados financieros consolidados 654Conversión de divisas 655

Prácticas vigentes en Estados Unidos 657

Aspectos contables de los sistemas de control 657

Variación en los tipos de cambio y los sistemas de control 658

Fijación de precios de transferenda y sistemas de control 659

Separación de subsidiariasy desempeño administrativo 660

Page 10: CONTENIDO - bib.ufro.cl · La naturaleza cambiante de la empresa multinacional 21 Panorama administrativo Lenovo de China adquiere las operaciones de PC de IBM 23 ... Comercio internacional

xviii Contenido -Resumen 661

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 662

Proyecto de investigación 662

Minimizar saldo en caja 678

Reducir los costos de transacci6n 678

Caso finalla evolución del sistema contable en China 663

Administración mundial del dinero:el objetivo fiscal 678

Movimiento de dinero entre fronteras!alcanzar la eficiencia Yfeducir losi~puestos 680

Remesasdedividendos680

Comisionesy pagoderegalías681Preciosde transferencia681Préstamossubsidiados683

CAPíTULO20

Administración financiera en losnegocios internacionales 666

Introducción 668

Decisiones de inversión 669

Determinaci6ndelpresupuestodecapital 669

Flujosde efectivodelproyectoy la casamatriz 670Ajuste por los riesgospolíticos yecon6niiéos 670

Técnicas para la administraciónmundial del dinero 684

Dep6sitoscentralizados684Compensaci6nmultilateral desaldosnetos 685

Caso inicialChina Mobile 667

Resumen 687

Preguntas de análisis y razonamiento crítico 688

Proyecto de inve$tigación 689

Panorama administrativoBlack Sea Energy Ud. 671

Riesgoy presupuestodecaPital 672

Decisiones de financiamiento 673

Decisionesdefinanciamientoy el mercadomundial decapita/¿s673

amble en Japón 694:ynch en Japón 695

rbucks Corporation:Competir en un mercado mundial 697

Panorama administrativoDeutsche Telekom recurre al mercadomundial de capitales 675

Fuentedefinanciamiento 677

Estructurafinanciera67..

Glosario 716

Créditos fotográficos 728

índice 729

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