Consolidado Entrega 1 Semana 3

8/16/2019 Consolidado Entrega 1 Semana 3

1/20

Análisis Peste Bancolombia

Brenda Jhurany Castro Chacón (1411020146) Negocios internacionales

María Patricia sco!ar "orero (1411) #d$inistración de $%resas

&scar duardo Maturana 'ergara (141102062) Negocios nternacionales

*eisy Milena Maldonado Cadena


2/20

+,-&.#

Bancolombia es una organi/ación inanciera colo$!iana %erteneciente al ru%o ,ura

a su 3e/ %arte del ru%o $%resarial #ntioue5o es el !anco %ri3ado $s grande del

%aís (%or el ta$a5o de su %atri$onio y acti3os) y uno de los $s grandes de #$7rica

8atina9 ,u centro de o%eraciones se encuentra en la ciudad de Medellín9

*etrs de Bancolo$!ia est una historia de usiones y aduisiciones ue co$en/ó a

escri!irse %or una entidad undada en Medellín el 24 de enero de 1:4; %or 110 socios9

l 11 de octu!re de ese a5o a!rió las %uertas el Banco ndustrial Colo$!iano (BC) %ara

atender con ser3icios inancieros a una clientela cor%orati3a9

l BC se con3irtió en de $uchas e$%resas la $ayoría antioue5as

en sus %lanes de e?%ansión e in3ersión9 8uego la co$%a5ía del círculo ro=o con las tres

iniciales !lancas adentro cru/ó ronteras9 n 1:@A a!rió oicina en Pana$ %ara atender

a los e$%resarios colo$!ianos con negocios en ese %aís9

%ara 1:1 se e$%ie/a a transar la acción en la Bolsa de Bogot hoy la Bolsa de

'alores de Colo$!ia9 n no3ie$!re de 1::4 Jorge 8ondo5o ,aldarriaga co$o

$ie$!ro de la =unta directi3a del BC luego sería %residente de Bancolo$!ia sugirió

una e$isión de acciones en el e?terior9

se %aso trascendental ocurrió =usto des%u7s del a$oso ecto -euilaD de M7?ico

ue es%antó a los in3ersionistas de cualuier o%ción en #$7rica 8atina9 #En así el BC

se lan/ó al ruedo9 $%e/a$os la correría %or el $undo %ara 3ender las acciones con

in3ersionistas de scocia $enos soisticados ue los ue a!orda$os des%u7s en

8ondres ine!ra y des%u7s en stados Fnidos9 "ueron tres se$anas sin %arar 3ia=ando

de ciudad en ciudad con 10 reuniones al díaD recuerda Jai$e9 #l inal en =ulio de 1::;

el BC tocó la ca$%ana en Gall ,treet9

8a e$isión de @0 $illones de dólares tu3o igual de$anda9 Pero esos @0 $illones de

dólares ueron cla3es %ara ue el BC co$o se?to !anco del %aís y el $s cor%orati3o

tu3iera el $Esculo inanciero %ara co$%rar en 1::@ (%or 41 $illones de dólares) al

%ri$ero en el ranuin el Banco de Colo$!ia $s uerte en clientes naturales undadoen Bogot en 1@;9

*es%u7s de la co$%ra se !a=ó el a3iso del BC y se i/ó el de Bancolo$!ia9 Pero luego

se hi/o a ,uinancia$iento (200A) y %rotagoni/ó en 200; la integración con Cona3i

(cor%oración de ahorro y 3i3ienda) y Corinsura (cor%oración inanciera) en una usión

sin %recedentes en el %aís y ue lo ortaleció en el cr7dito hi%otecario9

,e concretó en 200@ la co$%ra de Banagrícola el $s grande de l ,al3ador con

in3ersión de :00 $illones de dólares $ientras se a!rieron o%eraciones locales en PerE y

Brasil9 ,e %rotocoli/arn las co$%ras del 40 %or ciento del ru%o #gro$ercantil de

uate$ala y la o%eración de +s!c en Pana$ %or 29100 $illones de dólares9

Grupo Bancolombia


3/20

l !anco cuenta con 3arias líneas de negocios y uno de los %ortaolios de %roductos $s

grandes del %aís9 n el a5o 2006 con una gran %u!licidad se hace el lan/a$iento oicial

del ru%o Bancolo$!ia no$!re ue se le da al con=unto de líneas de negocio ue

$ane=an en el !anco entre ellosH

•

ru%o Bancolo$!ia

• "actoring Bancolo$!ia

• "iduciaria Bancolo$!ia

• 8easing Bancolo$!ia

• .enting Bancolo$!ia

• 'alores Bancolo$!ia

• ,ui

• Co$%a5ía de "inancia$iento -F#


4/20

M,&N ',&N


5/20

&BJ-'&,

• Consolidar un eui%o co$ercial integrado y dierenciador ue entregue

soluciones inno3adoras y o%ortunas9

• Construir relaciones de largo %la/o y $a?i$i/ar el 3alor %ara el cliente y la

&rgani/aciónD9

• Buscar ser el $e=or aliado de nuestros clientes y aco$%a5arlos en su desarrollo

actual y uturo9 Para lograr este %ro%ósito nuestro $odelo de atención est

!asado en la asesoría %ersonali/ada la es%eciali/ación la o%ortunidad y la

inno3ación9


6/20

,-.#-#

,e unda$enta en la asesoría !asada en una atención %ersonali/ada una actitud

cercana y a$a!le y la generación de 3alor agregado %ara garanti/ar la calidad en el

ser3icio y %ro%iciar el creci$iento e$%resarial y el desarrollo del %aís9

Co$o %arte de su 3isión el ru%o Bancolo$!ia !usca satisacer las necesidades

inancieras de los clientes lo ue hace realidad a %artir de su estrategia de seg$entación

del $ercado con una oerta de %roductos y ser3icios en $oneda legal y e?tran=era

a=ustada a sus necesidades9 Para tal in cuenta con un eui%o co$ercial de %roesionales

es%eciali/ados en los dierentes sectores de la econo$ía9


7/20

,-.FC-F.# &.#NI#C&N#8


8/20

ANALISIS DE LAS VARIABLES PESTE

Estas directrices nos ayudan para ormular las pre!untas con relaci"n a

Bancolombia#

P$LITI%A

• legislación actual en el mercadolocal

• legislación futura

• legislación internacional

• procesos y entidades regulatorias

• El respeto de los derechos civiles

• El respeto de los derechos

constitucionales

• La protección a la inversión

• La legislación tributaria

• La legislación laboral

• La forma de gobierno (Ej. Democracia,

autocracia)

• La estabilidad y el riesgo político

• La estabilidad social

• Las alianas políticas internacionales

E%$N$&I%A• situación económica local • tendencias en la economía

local

• economía y tendencias en otrospaíses

• asuntos generales deimpuestos

• impuestos especícos de losproductos y servicios

• estacionalidad y asuntosclimáticos

• ciclos de mercado

• factores especícos de laindustria

• rutas del mercado y tendenciasde distribución

• motivadores de losclientes/usuarios

• intereses y tasas de cambio

S$%IAL

• 8os de$ogricos

• 8a salud la educación y la

$o3ilidad social

• 8as tendencias en el e$%leo

•

8os $edios de co$unicación lao%inión %E!lica actitudes y

%re=uicios

• 8os estilos de 3ida

• 8os ca$!ios socioculturales en

$archa

• 8a distri!ución del ingreso

• 8as condiciones de 3ida de la

%o!lación

• Patrones de consu$o

• "actores 7tnicos y religiosos

TE%N$L$GI%A• desarrollos tecnológicos

competidores • nanciamiento para la

investigación • tecnologías

asociadas/dependientes

• tecnologías/solucionessustitutas

• madurez de la tecnología

• capacidad y madurez de lamanufactura

• información y comunicación

• mecanismos/tecnología de

compra


9/20

• legislación tecnológica

• potencial de innovación

• acceso a la tecnología,licenciamiento, patentes

E%$L$GI%A

• Cul es el ,iste$a de estión

a$!iental de Bancolo$!ia

• coeiciencia o%eracional de

Bancolo$!ia

• #%oya Bancolo$!ia a sus clientes

en el desarrollo de sus %royectos

#$!ientales9

• strategia de Ca$!io Cli$tico de

Bancolo$!ia9

• Cuenta Bancolo$!ia con oicinas

a$iga!les con el $edio a$!iente9

• Criterios de sosteni!ilidad en

%roductos

• strategia de 3alori/ación de

residuos en sucursales

•

S$%IAL

,e enoca en las uer/as ue actEan dentro de la sociedad y ue aectan las actitudes

intereses y o%iniones de la gente e inluyen en sus decisiones de co$%ra9 8os actores

sociales 3arían de un %aís a otro e incluyen as%ectos tan di3ersos tales co$o las

religiones do$inantes las actitudes hacia los %roductos y ser3icios e?tran=eros el

i$%acto del idio$a en la diusión de los %roductos en los $ercados el tie$%o ue la

%o!lación dedica a la recreación y los %a%eles ue los ho$!res y las $u=eres tienen en

la sociedad9 8os ca$!ios de$ogricos %or e=e$%lo tienen un i$%acto directo so!re

las e$%resas9 8os ca$!ios en la estructura de la %o!lación aectan la oerta y la

de$anda de !ienes y ser3icios en una econo$ía9 ntre los actores a considerar %ara el

anlisis encontra$osH


10/20

Demo!ráico

-ras las aduisiciones de 201A en Pana$ y uate$ala Bancolo$!ia consolidó su

%resencia en Centroa$7rica y su %osición co$o uno de los 10 gru%os inancieros $s

i$%ortantes de #$7rica 8atina9

K 8a organi/ación tiene %resencia en 10 %aíses y es uno de los 10 gru%os inancieros $s

grandes de #$7rica 8atina9

K racias a los 4;;9000 clientes y 2942; e$%leados de Banist$o la organi/ación hoy

cuenta con $s de :9000 $illones de clientes y con cerca de 469000 cola!oradores9

K n Colo$!ia tiene %resencia en $s de :00 $unici%ios de los A2 de%arta$entos9

La salud' la educaci"n y la mo(ilidad social

8a "undación Bancolo$!ia se ha %lanteado o!=eti3os retadores con el in de llegar a un

$ayor nE$ero de colo$!ianos con %rogra$as integrales ue generen ca%acidades ytransor$aciones de largo %la/o así co$o un i$%acto %ositi3o en la co$unidad9 Para

lograrlo hicieron una a%uesta %or el desarrollo integral del ser hu$ano i$%ulsando con

sus %royectos el aco$%a5a$iento del ciclo de 3ida de una %ersona desde su %ri$era

inancia y hasta ue es autóno$o y gestor de su %ro%io desarrollo9

s %or eso ue en 2012 desarrollaron un enoue de atención !asado en tres líneas

estrat7gicasH #tención ntegral a la Pri$er nancia ducación y $%rendi$iento9

Por su %arte nuestro Progra$a de 'oluntariado Cor%orati3o se con3irtió en un e=e

trans3ersal ue !usca enriuecerlas9

L# tra37s de la "undación Bancolo$!ia he$os ortalecido la calidad educati3a en el

sector rural en A@ $unici%ios en :0 instituciones educati3as en el ue he$os

ortalecido las ha!ilidades de lectura y escritura de ni5os y =ó3enes9 n 2011

entrega$os :0 !i!liotecas ue nos %er$itió !eneiciar a ;9400 %roesores :9000

estudiantes 69000 %adres de a$ilia con $s de A@9000 te?tos999 l co$%ro$iso ue

tene$os de ser sosteni!les y hu$anos nos lle3a hoy a %ensar en la elicidad de las

%ersonas de tener e$%leados elices ue harn clientes satisechos accionistas

contentos y una co$unidad ue se !eneicia %or sentirse incluidaL9 Carlos .aEl e%es

Ji$7ne/

Las tendencias en el empleo

a) Distribución de empleos


11/20

b) Diversidad y demografía: Analizando los empleados directos en

Bancolombia, sus filiales nacionales y filiales del exterior tenemosH

c) Generación de empleo

*urante el a5o en Colo$!ia se generaron 19414 e$%leos netos en las iliales dele?terior se generaron 2; e$%leos9


12/20

d) Oportunidades de ascenso

n el 201A A9A:4 cola!oradores tu3ieron ascensos en la organi/ación de estos

296A ueron en Colo$!ia y los de$s en las iliales del e?terior9

Bienestar y %alidad de Vida

8a $isión de calidad de 3ida es ser un aliado en la consolidación de una cultura

organi/acional orientada a la %ro$oción de la calidad de 3ida o$entando el

auto cuidado y estilos de 3ida saluda!les ue condu/can al !ienestar y la

elicidad de los cola!oradores y sus a$iliasD9 ,e in3irtieron cerca de 6A900

$illones de %esos en %rogra$as y !eneicios %ara o$entar la calidad de 3ida de

los cola!oradores en todos los %aíses dentro de lo ue %ode$os destacarH

as cifras !ue se observan a continuación "acen referencia a Bancolombia y sus

filiales en #olombia, ya !ue cada filial en el exterior mane$a su propio

portafolio seg%n el contexto, costumbres y cultura de cada país9• Cola!oradores sanosH 4;9162 %artici%aciones (cheueos $7dicos %ausas acti3as

etc)

• #cti3idades de%orti3asH :9@4 e$%leados ue %artici%aron

• #cti3idades CulturalesH 19414 %artici%antes

• Progra$as de aco$%a5a$iento 119466 %artici%antes (%ensionados uinuenios

días es%eciales

• Beneicios %ara nuestros cola!oradoresH l $odelo de !eneicios del ru%o

Bancolo$!ia contri!uye a $e=orar la calidad de 3ida de sus cola!oradores y sus

a$ilias oreciendo una serie de %rogra$as y ser3icios ue conducen al !ienestar

hu$ano y social y al ortaleciendo la cultura organi/acional9

Los estilos de (ida

Proteger a las a$ilias sin distingo de su tendencia se?ual y garanti/ar las

condiciones la!orales de los tele tra!a=adores ueron algunos de los %rinci%ales

logros de la negociación de la con3ención colecti3a de Bancolo$!ia ue

!eneicia a 1A9000 de sus 19400 e$%leados9

Por %ri$era 3e/ esta con3ención ue negociada con dos sindicatos ,intra!ancolue es el de los tra!a=adores de Bancolo$!ia y la Fne! ue es la Fnión de

$%leados Bancarios de Colo$!ia dndole así una re%ercusión nacional9 sta

con3ención con una 3igencia de tres a5os a%licar %ara los tra!a=adores de

Bancolo$!ia 8easing Bancolo$!ia 'alores Bancolo$!ia "iduciaria

Bancolo$!ia y Banca de n3ersión9

#de$s de los !eneicios econó$icos ue co$o lo e?%licó #dolo .estre%o

3ice%residente de estión de lo +u$ano del !anco incluye au$ento salarial

del @ %ara el %ri$er a5o PC $s dos %untos %ara el segundo a5o e PC $s

2; %untos %ara el tercero a=uste en los sueldos $íni$os y otros !eneicios %or

antigOedad %ara educación y 3i3iendaD9 8o $s re3olucionario de esta


13/20

con3ención es la ace%tación de las a$ilias conor$adas %or %are=as

ho$ose?uales y de la co$unidad 8g!ti9

n el ru%o Bancolo$!ia tra!a=an cada día en la trasor$ación de la estión de

lo +u$ano %ara tener cola!oradores satisechos y orgullosos9 Para ello orientan

sus acciones en la %ro$oción %re3ención %reser3ación de la salud y el !ienestar de nuestros cola!oradores y a$ilias %ro$o3iendo estilos de 3ida saluda!les

#$!ientes saluda!les de tra!a=o stilo de lidera/go Modelo de

.econoci$iento %ara cola!oradores "le?i!ilidad de -ie$%o #lgunos

Beneicios Balance 'ida -ra!a=o

Los cambios socio)culturales

n Bancolo$!ia tra!a=an %ara generar euili!rio entre la calidad del $edio

a$!iente y la calidad de 3ida logrando ser $s sosteni!les en el tie$%o %or

eso identiican los i$%actos directos e indirectos de su acti3idad al $edioa$!iente y %ro$ue3en la %re3ención $itigación corrección y co$%ensación de

los $is$os con el in de o!tener un $e=or $a5ana ue %uedan disrutar las

generaciones uturas*

#nlisis de riesgos a$!ientales y sociales en los negociosH !uscan $itigar los

riesgos a$!ientales y sociales indirectos ue se %ueden $ateriali/ar en los

%royectos y acti3idades ue inancian

Bancolo$!ia %resente en las dierentes regiones con sus %royectos de la %ri$era

inancia educación y de$s


14/20

In!resos

K 8a %artici%ación de $ercado en Colo$!ia alcan/a el 24:9

K 8os acti3os locales alcan/aron los 11A@ !illones de %esos a se%tie$!re de 201A y el

%atri$onio es de 12 !illones de %esos9

*esde 1::; los acti3os de la entidad han crecido ; 3eces y el %atri$onio y nE$ero de

clientes $s de 2 3eces9

%ambio social +ambiental actores

K l ca$!io cli$tico ue generar %7rdidas entre 1 y ; del PB glo!al9

K 8a esta!ilidad energ7tica con $ercados de recursos ósiles $s 3oltiles y con

$ayores de$andas9

K 8a escase/ de $aterias %ri$as rente a una $ayor %roducción9

K 8a alta de agua resca con reueri$ientos ue %ara 20A0 su%erarn en un A0 laoerta9

K Fna %o!lación glo!al ue crecer hasta 9400 $illones %ara la $is$a 7%oca de la cual

$s del ;0 3i3e desde 200: en centros ur!anos y así ca$!ia un co$%orta$iento

histórico de ruralidad9

K Fna clase $edia ue tendr un incre$ento del 1@2 en co$%aración con 20109

K 8a seguridad ali$entaria %ara la co$unidad con %recios de ali$entos entre @0 y

:0 su%eriores rente a los actuales9

K l decli3e de los ser3icios a$!ientales %or el deterioro de los ecosiste$asco$%ro$etiendo recursos co$o el agua %ara las ciudades9


15/20

K 8a deorestación ue aectar un 1A de los !osues actuales a ni3el glo!al9

Prop"sitos sociales

l %ro%ósito de esta ir$a es unir esuer/os y tra!a=ar con=unta$ente %ara %oner en

$archa iniciati3as de $edición ue dis$inuyan los riesgos a$!ientales y sociales de los

%royectos e$%resariales9 -a$!i7n %retende i$%ulsar esue$as y %roductos inancieros

$s 3erdes coo%erar en la reducción de i$%actos y %ro$o3er la in3ersión en

conser3ación y sensi!ilidad a$!iental9

8a GG" 3iene generando herra$ientas y $etodologías ue nos 3an a ayudar a

ortalecer el %roceso de asesora$iento a nuestros clientes y a los gre$ios de la

%roducción así co$o a aian/ar dentro del $arco de una Banca $s +u$ana una

transor$ación social !asada en $enores i$%actos a$!ientales y $ayores i$%actos

sociales de los %royectos ue esta$os inanciandoD asegura "ranco Pi/a gerente de

,osteni!ilidad de Bancolo$!ia9

-e$as es%ecíicos ue se ortalecern sonH

K 3aluación de riesgos a$!ientalesH se identiicarn e3aluarn y ad$inistrarn los

dierentes ti%os de riesgo o i$%actos a$!ientales y sociales de auellos sectores con los

ue la entidad %lanee in3ersión9

K coeiciencia cor%orati3aH se deinirn %rocesos en las cadenas de su$inistro y

a!asteci$iento de la organi/ación ue cu$%lan con los estndares sociales y

a$!ientales y ue %er$itan calcular $itigar y co$%ensar los %otenciales i$%actos de

sus acti3idades9

K Productos $s 3erdesH se crearn y ada%tarn $ecanis$os dentro de los %rocesos de

eiciencia energ7tica utili/ación de energías reno3a!les y $ercados de car!ono9

K ,ensi!ili/ación a$!ientalH se generarn ca$%a5as ue $oti3en la concienti/ación del

i$%acto a$!iental y el ca$!io en los %atrones de consu$o de las e$%resas9

K Coo%eración inancieraH se desarrollarn $ecanis$os de asociación $ercadeo y

coo%eración inanciera ue contri!uyan con recursos e in3ersiones %ara el cu$%li$iento

del acuerdo9

TE%N$L$GI%A

-ecnologías de inor$ación en Colo$!ia Q Bancolo$!ia

#s%ectos generales del sectorH

#so!ancaria ha i$%le$entado %rocesos de seguridad con el in de dis$inuir ro!os y

raudes a tra37s de canales electrónicos en es%ecial el internet9 Con estas estrategias se

!usca atacar los conocidos $alRareD siendo los $s re%resentati3os -ater "rethog y

.enos los cuales son utili/ados %ara interce%tar las cla3es de los usuarios sin ue 7stos

se den cuenta9

Fso en general de las -C,H 8os !ancos se han !eneiciado de las -C>s sin e$!argo

este incre$ento ha dis%arado el raude electrónico9 sta estrategia !usca %ro$o3er %rinci%al$ente la reducción de los costos y orecer en general un $e=or ser3icio9 ,e ha


16/20

%asado del uso de la tradicional li!reta al uso de ca=eros electrónicos (a %artir de 1:@0)

Call center (1::0) e internet en la actualidad9 Con estas herra$ientas los !ancos han

ree$%la/ado las oicinas y %or ende han dis$inuido su %ersonal 3inculado9 &tros

!eneicios del uso de estas tecnologías han sido la eicacia so!riedad y utili/ación

racional de recursos9

Bancolo$!iaH n la actualidad Bancolo$!ia es el %rinci%al !anco en Colo$!ia y !rindasus ser3icios inancieros a $s de 69: $illones y cuenta con a%ro?i$ada$ente 20 $il

e$%leados9 n la actualidad cuenta con :00 sucursales y 2966: ca=eros auto$ticos y

cu!re el territorio nacional a tra37s de 66A ciudades y 60: corres%onsales no !ancarios9

8uego del %roceso de usión con Cona3i e$%ie/a una in3ersión considera!le y en la

actualidad se encuentra en el %roceso de instalación del .P ,#P con el cual !usca

consolidarse co$o una organi/ación líder en #$7rica y su %ri$er %aso es la coti/ación

de sus acciones en la Bolsa de NeR orS9 (RRR9!ancolo$!ia9co$9co)

#si$is$o en la actualidad Bancolo$!ia y sus iliales (en adelante Bancolo$!ia)

estn desarrollando %rogra$as %ara i$%le$entar y $e=orar su tecnología de

inor$ación a tra37s de la ca%acitación %ara orecer $e=ores ser3icios a sus clientes y

estar a la 3anguardia de la tecnología9Para este in se han desarrollado %rogra$as enocados aH Q dentiicación de necesidades

so!re ca%acitación so!re lo adecuado de los ser3icios orecidos9

Q Ca$%a5as de sensi!ili/ación

Q strategias %ara incenti3ar el uso de los ser3icios %or %arte de los usuarios

Q Ca$%a5as so!re seguridad inor$tica entre otros9

Pgina de Bancolo$!iaH

n la actualidad Bancolo$!ia tiene una estrategia $arcada de ser3icio al cliente el

cual se %uede o!ser3ar en el desarrollo de su %gina Re! la cual le orece a los usuarios

acilidades de acceder a 3arias herra$ientas de or$a gil y ue le a%ortan 3alor a los

ser3icios orecidos9 # tra37s del %ortal los clientes %ueden acceder a inor$ación y

atención en línea chat e$ail sucursales teleónicas ue=as y recla$os solicitud de

%roductos y deensoría del cliente9 #si$is$o y de%endiendo del ti%o de usuario hay

%ortales dise5ados %ara %ersonas y %ara e$%resas9

Bancolo$!ia hoyH

Cloud Co$%utingH un nue3o %aradig$a inor$tico 8a co$%utación en la Nu!e se

%erci!e co$o una tendencia ue ro$%e %aradig$as en el $odelo tradicional deco$%utación e integración de soluciones Ge! y se %osiciona con gran e?%ectati3a en el

$!ito $undial9 Conoce u7 se entiende cuando se ha!la de Nu!e y có$o orece un

3alor inno3ador y agregado a las organi/aciones9 $%resa 8as tendencias de la

glo!ali/ación ue se e?altan con tanta recuencia en dierentes conte?tos $arcan una

3e/ $s una se5al signiicati3a en el ca$%o de las tecnologías de la inor$ación se5al

ue sin lugar a duda se torna en una %ro%uesta tentadora %ara dina$i/ar un esue$a

crítico en las organi/aciones9 John McCarthy uno de los %ioneros en el ca$%o de la

co$%utación %lantea!a en 1:61 ue ui/ algEn día la co$%utación sería organi/ada

co$o un ser3icio %E!lico9 +oy luego de cinco d7cadas $arcadas %or desarrollos ue

so!re%asan las !arreras e?istentes en auel entonces 3e$os la $ateriali/ación de las

%ala!ras de McCarthy en un esue$a deinido co$oH Co$%utación en la Nu!e con elcual se !usca el e$%aueta$iento de ser3icios y reueri$ientos en un entorno Ge! a


17/20


18/20

ser3icios de las reas de las co$%a5ía ue actual$ente dese$%e5an la $is$a unción9

Por el contrario ellas se con3ierten en un interlocutor i$%ortante en el esue$a

e$%resa Q Nu!e Q cliente9 Con lo anterior se %uede resaltar ue el $odelo Nu!e no es

un esue$a et7reo a=eno a nue3os desarrollos o a la i$%le$entación de soluciones

e?istentes sino un $odelo en el ue tanto %ro3eedor de ser3icios co$o la co$%a5ía se

encargan de generar sinergia en aras de agregar 3alor a los usuarios inales y todo !a=oun entorno de co$unicación ue ha a$%liado notoria$ente su co!ertura en di3ersos

dis%ositi3osH 8a Ge!9 l conce%to de co$%utación en la Nu!e ha tenido un i$%acto

%roundo en relación con las tecnologías de inor$ación ya ue 7sta %uede rele=ar el

3alor agregado de las soluciones i$%le$entadas en un ni3el $s %roundo9 n una

a$%lia re3isión se %uede encontrar la uerte integración ue ha tenido la co$%utación

en la Nu!e so!re dierentes sectores identiicando %untual$ente ue este esue$a ha

ayudado a las e$%resas a concentrarse en el core de sus negocios9 n consecuencia

dierentes sectores han %erci!ido el 3alor de la i$%le$entación de co$%utación en la

Nu!e ue su$ado a un ciclo de reuer/o del 3alor %erci!ido se con3ierte en el %unto

de %artida %ara re%licar el esue$a en dierentes $!itos9 8a co$%utación en la Nu!e

tiene un %otencial signiicati3o %endiente %or e?%lotar9 Muchas de sus ca%acidades aEnno se han desarrollado co$%leta$ente %ero es un actor ue al igual ue en otras

tecnologías de inor$ación se ir a=ustando a $edida ue incre$ente su uso en el

$ercado9 8a co$%utación en la Nu!e al igual ue otros desarrollos ue han esta!lecido

un dierencial histórico se %erci!e co$o una tendencia ue ro$%e %aradig$as en el

$odelo tradicional de co$%utación e integración de soluciones Ge! y se %osiciona con

gran e?%ectati3a en el $!ito $undial9 n esta $edida y co$o se ha caracteri/ado en el

desarrollo de la hu$anidad los grandes a3ances se 3islu$!ran con $ayor acilidad en

7%ocas de crisis9 ste %lantea$iento no es a=eno a las recientes te$%oradas de crisis ue

han a!atido a la econo$ía ante ellas un nue3o %aradig$a de co$%utación en la Nu!e

se torna en una %ro%uesta atracti3a %ara $uchas e$%resas ue sin duda %odr $arcar

una %auta i$%ortante en su de3enir9D

l $odelo tecnológico ue ha 3enido i$%le$entando Bancolo$!ia a raí/ de su

creci$iento en los recientes a5os orientado a hacer cil la !anca y satisacer de or$a

inno3adora las necesidades inancieras de sus clientes y usuarios ue reconocido %or las

ir$as glo!ales artner y -he Co$%uterRorld +onors Progra$9

artner ir$a estadounidense es%ecialista en consultoría e in3estigación de tecnologías

de inor$ación distinguió a Bancolo$!ia co$o un Caso de studioD %or la or$a en

desde el rea de tecnología reali/a o%eraciones de transor$ación %ara $e=orar laeiciencia y a%oyar el creci$iento de la co$%a5ía9

*estaca artner ue siendo Bancolo$!ia una ir$a !ancaria y de ser3icios de

in3ersión la transor$ación tecnológica ue ha reali/ado genera a%rendi/a=es %ara

organi/aciones de dierentes industrias y geograías9

8a in3estigación resalta la or$a en ue los directores de inor$ación y tecnologías

%ueden transor$ar las o%eraciones ue reali/an %ara a%oyar los o!=eti3os cor%orati3os

y dirigir el lidera/go del $ercado9

l rea de tecnología de Bancolo$!ia ha logrado res%onder a las necesidades deeiciencia de creci$iento %otencial y uturo del negocio atendiendo $odelos


19/20

o%erati3os co$%le=os co$o el creci$iento %or aduisiciones y usiones ue ha tenido el

Banco desde el a5o 20069

8a redundancia de a%licaciones %rocesos y datos ue resulta!an de aduisiciones co$o

las de Cona3iCorinsura y Banagrícola reuirió un %roceso de transor$ación de la

aruitectura e$%resarial dirigido a lograr la si$%licidad $ediante o!=eti3os clarosco$o %ro3eer un e?celente ser3icio al cliente res%aldar el creci$iento del Banco y

$e=orar la eiciencia9

*e acuerdo con artner lo ue hace este caso Enico es ue %ocos !ancos en el $undo

han logrado un acerca$iento tan e?tensi3o y co$%leto en sus o%eraciones9

#dicional$ente con el %royecto nno3a ue est en %roceso Bancolo$!ia contar con

una aruitectura tecnológica organi/acional e?itosa9

l a%orte de este $odelo tecnológico se rele=a en los resultadosH creci$iento de @00

en nE$ero total de líneas de negocio 1A en nE$ero de transacciones en nE$erode clientes y en acti3os9 gual$ente la eiciencia $edida co$o gastos de o%eración

con relación a los ingresos dis$inuyó de 644 en 2006 a ;11 en 200:9

ste desarrollo tecnológico ha %er$itido la i$%le$entación de estrategias co$o los

Corres%onsales No Bancarios ($s de 600 en casi todo el %aís) y siste$as ue %er$iten

una $e=or gestión de ser3icio al cliente9

%omputer ,orld -onors Pro!ram

Bancolo$!ia es la %ri$era entidad inanciera del %aís ue reci!e la distinción del

Co$%uter Gorld +onors Progra$ en la categoría "inan/as,eguros y !ienes raícesD

co$o reconoci$iento a su co$%etiti3idad e inno3ación en el ca$%o tecnológico así

co$o el co$%ro$iso con el ser3icio y !ienestar de sus clientes9

l reconoci$iento anual ue entrega Co$%uterRorld undación sin ni$o de lucro con

sede en Massachusetts (stados Fnidos) 3a dirigido a las co$%a5ías $s i$%ortantes

en $ateria de tecnología de la inor$ación en todo el $undo y sus criterios se !asa en la

i$%le$entación de %royectos e?itosos creati3os e inno3adores %ero so!re todo ue

hayan %ro%orcionado !eneicios directos a la sociedad9

n el caso de Bancolo$!ia el reconoci$iento ue %or nno3a 'ice%residencia de

-esoreríaD ue consistió en la i$%le$entación de Mure? solución tecnológica ue

%er$ite ca%turar ad$inistrar y liuidar %osiciones de %roductos inancieros así co$o

ad$inistrar %ortaolios desde una %ers%ecti3a de riesgo de $ercado riesgo de cr7dito y

reueri$ientos de cu$%li$iento9

n 200: Co$%uterRorld +onors Progra$ ta$!i7n %re$ió a Bancolo$!ia %or el caso

de 7?ito Consolidación de Centros de Có$%utoD9

stos casos de estudio estn dis%oni!les en archi3os digitales %ara consulta de

in3estigadores estudiantes y e?%ertos en te$as tecnológicos en $s de A;0


20/20

uni3ersidades $useos e instituciones de in3estigación en todo el $undo co$o una

or$a de re%licar este conoci$iento aduirido9

n Bancolo$!ia %or $edio del %royecto nno3a segui$os ortaleciendo nuestra

%lataor$a tecnológica %ara !rindarle sie$%re a nuestros clientes y usuarios la $e=or

e?%eriencia y seguridad en sus transacciones inancieras co$o una or$a de a%oyar elcreci$iento de las co$unidades a las ue !rinda$os nuestros ser3icios9

Consolidado Entrega 1 Semana 3

Documents

Transcript of Consolidado Entrega 1 Semana 3