P E R T E N E N C I A

EL MUNDO DE OILTANKING VOL. 30/1 ABRIL 2018

connections

Una fuerza laboral dedicada y motivada es uno de los pilares que contribuyen al éxito de una compañía y a su prestigio. Ya en el año 1943, el psicólogo conductual Abraham Maslow sugirió en “Una Teoría de la Motivación Humana” que la pertenencia es una principal fuente de motivación. Otras teorías también plantean la necesidad de pertenecer como motivación fundamental psicológica. Los colegas de Maslow, Roy Baumeister y Mark Leary, llegaron a sugerir que mucho de lo que los seres humanos hacen se lleva a cabo al servicio de la pertenencia. El deseo es universal: ésta podrá encontrarse a través de todas las culturas.

La necesidad de pertenecer es bastante evidente en el puesto de trabajo. Los empleados desean integrarse; buscan la aprobación y aceptación de sus colegas y jefes. Solo cuando encuentren plenitud en esta búsqueda se sentirán conectados con su trabajo y con su puesto de empleo y, por consiguiente, estarán felices de permanecer con la empresa. Fomentar un sentido de compromiso y pertenencia, por ejemplo, permitiendo que nuestros empleados sepan que lo que ellos hacen realmente importa, reconociendo sus logros y alentando la camaradería, es, por ende, un importante compromiso que nos hacemos unos a otros a través de toda la organización.

Durante 30 años ya, la revista connections ha sido una columna importante del kit de herramientas de Oiltanking, para informar, motivar y entretener a nuestros colegas y clientes de todo el mundo. A través del tiempo se estableció

una frecuencia de publicación de tres ediciones al año. Con la Era Digital y tantas nuevas formas de mantener a las personas informadas sobre lo que está sucediendo, recientemente hemos reevaluado la mezcla de herramientas de comunicación disponibles a nosotros en estos días y hemos decidido mantener la tradición de una revista impresa a una frecuencia reducida de dos ediciones al año, mientras que al mismo tiempo se trabaja más a través de los medios sociales y de nuestra red interna connect como un medio de asegurar que lleguemos a nuestros lectores avanzando de una manera aún más efectiva.

En la presente edición, encontrarán muchos ejemplos distintos de pertenencia – desde colegas que han estado con la compañía durante muchos años, hasta personas que muestran su sentido de pertenencia a través de proyectos de arte. Todos ellos nos dicen esencialmente lo mismo: pertenecer es sentir que uno importa, y un sentido de pertenencia es agregarle significado a la vida.

Esperamos que disfruten de esta edición – ¡y que ésta les ayude a reforzar su sentido de pertenencia a la comunidad Oiltanking!

CONNECTIONS 3

Un Sentido de Pertenencia

ASIA PACÍFICO

MEDIO ORIENTE Y ÁFRICA

EUROPA

ENTRETENIMIENTO Y DIVERSIÓN

INDIA

04 Juntos somos Más Fuertes en Singapur

05 Lucha contra incendio con Conocimiento

06 Abrazando Desafíos para Cosechar Frutos

08 El Mayor Tanque de Butano en el Mundo

11 La Expansión del Polioil alimenta Oiltanking

21 Artes Curativas

41 En Sincronía con FunC

18 Corta, Copia y Pega

19 Un Hogar Lejos de Casa

24 Una Doble Primicia

12 Podemos, Nos Importa ... Conozcan a los Directores Gerentes

14 Experiencias Culturales | Retorno a casa

20 Yo pertenezco Aquí I

22 El Cuerpo Humano como Elemento de Trabajo

26 Yo pertenezco Aquí II

40 Breve y Conciso

42 Gas Refrigerado

10 Deportes | Rendirse No es una Opción

17 Diccionario | Puño de Mono

28 Facetas de la Pertenencia

31 Número | 10

32 Agú agús

36 Sí, acepto

43 Esquina del lector

44 Último, pero no por ello menos importante | Arco Iris Colectivo

PERSONAS Y LUGARES

Cubierta: "Cerulean" por Cecelia Webber. Más de la multidisciplinaria artista y de su serie sobre la Figura Humana en la página 22.© Cecelia Webber

Koen VerniersDirector GerenteOiltanking Oriente

Daan VosDirector GerenteOiltanking Occidente

JUNTOS

04

RECUERDOS

19

40 AÑOS

26

CONNECTIONS2

E D I TO R I A L C O N T E N I D O

Contenido

IMPRESO connections Vol. 30/1/2018 Publicado por Oiltanking GmbH, Corporate Center, Koreastrasse 7, 20457 Hamburg, Germany, www.oiltanking.com, Telephone +49- 40- 370 99 7485, Fax +49- 40- 370 99 7499 E-Mail connections@oiltanking.com Coordinador Gabi Wuestenberg, Gerente de Comunicaciones Editor Renate Eijkholt Diseño raz design, Hamburgo Impresión mediadruckwerk Gruppe GmbH, Hamburgo Publicado 2 veces al año Fecha limite de copiado vol 30/2 semana 31, 2018

A medida que la economía china continúa su rápido desarrollo, el número de incidentes relacionados con incendios va en aumento. La información más reciente demuestra que, en el 2016, un total de 312,000 incendios ocurrieron en China que resultaron en 1,582 muertes, 1,065 lesiones en civiles y daños y perjuicios directos por un monto en RMB (Ren Min Bi) de 3.72 billones (aproximadamente 480 millones de Euros). En promedio, hubo aproximadamente 850 incendios por día.Como el principal proveedor de soluciones de almacenamiento y transporte para los productos derivados del petróleo, químicos, y gases, Oiltanking está debidamente informada sobre las consecuencias y daños que un incendio es capaz de ocasionar. Esta es la razón por la cual se han adoptado toda clase de medidas con el fin de garantizar, en todo momento, los más altos estándares de

seguridad en las operaciones y para conjurar rápidamente el daño en caso de una emergencia en los terminales. Oiltanking China Co. Ltd. – la oficina de representación regional en Shanghái, que brinda asesoría interna a los terminales sobre temas de finanzas, recursos humanos y desarrollo de negocios, fue un paso más allá. Actualizó el conocimiento sobre lucha contra incendio en el lugar de trabajo a través de talleres que tuvieron dos días de duración. El 26 de diciembre de 2017, los colegas de la oficina de Shanghái tuvieron primero un breve taller en el salón de clase con el fin de ampliar su comprensión sobre los sistemas de detección de incendios, los equipos contra incendio y las medidas de autopreservación a observarse durante una evacuación por incendio. Ello fue proseguido por un simulacro de evacuación de lucha contra incendio el 18 de enero de 2018, dirigido por

el funcionario de lucha contra incendio de su edificio de oficinas. Gracias a los dos días de capacitación en seguridad contra incendio y concientización, todos los colegas de la oficina de Shanghái están ahora mejor preparados para prevenir un incendio y para mantenerse a salvo en el lamentable caso que éste suceda.

Ha sido un año verdaderamente gratificante para Oiltanking en la región Asia Pacific, con tantas actividades sucediendo en forma simultánea – desde el vertiginoso desarrollo del negocio hasta la implantación del nuevo software FAME que empezó a usarse en enero del 2018, y hasta la exitosa implementación de la Plataforma Funcional (RR.HH., Finanzas, TI).

En el pasado, las empresas asociadas de Oiltanking, Mabanaft, Bomin y Skytanking tenían sus oficinas en el centro, en UE Square, mientras que Oiltanking estaba ubicada en el otro extremo de Singapur, en la Isla Jurong. La idea de una nueva oficina unificada nació como parte del Proyecto Spring. Desde el inicio, se puso énfasis en el potencial para incrementar la calidad de la marca corporativa y apalancar la colaboración entre las empresas.

A Jerlyn Tan, Vicepresidente de Asuntos Corporativos de Oiltanking Asia Pacific, se le encomendó la tarea de hallar un nuevo hogar para que todas las entidades estuviesen reunidas bajo un solo techo. Unas 35 oficinas fueron visualizadas y cuidadosamente escudriñadas, entre las cuales emergió eventualmente Suntec City como la mejor elección por una serie de razones. La selección de la ubicación fue proseguida de ocho árduos meses de planeamiento, diseño, renovación, antes de la mudanza efectiva. El año 2017 culminó con una fiesta interna de inauguración de oficina el 8 de diciembre de 2017, a la que asistieron muchos colegas de la Isla Jurong para apoyar y ser testigos de este emocionante acontecimiento.“La nueva oficina, que unifica a todas las unidades de negocios de Marquard & Bahls, promoverá aún más las relaciones y colaboración entre los colegas”, indicó Douglas van der Wiel, Presidente de Oiltanking Asia Pacific.

El 2017 culminó exitosamente con la apertura de la nueva oficina en el centro de Suntec City, Singapur, que reúne a Oiltanking y a sus empresas asociadas Bomin, Mabanaft y Skytanking bajo un techo común.

Un reciente taller de dos días de duración, relativo a la lucha contra incendio, ha permitido a los colegas de la oficina de representación regional de Oiltanking en Shanghái, China, quedar debidamente preparados para las emergencias.

LA PARTE TEÓRICA Los colegas prestaron especial atención a la presentación que realizó el funcionario de lucha contra incendio en el taller

SIEMPRE DISPONIBLES Es importante conocer el lugar donde se almacenan los extinguidores y cómo es que éstos se emplean

LA PARTE QUE SALVA VIDAS Los colegas descendieron desde el piso 41 hasta el primer piso usando las salidas de evacuación por emergencia y pisos de refugio

CONNECTIONS4 CONNECTIONS 5

¡BIENVENIDA! La nueva oficina ubicada en 8 Temasek Boulevard, #13-01 Suntec Tower 3, está convenientemente ubicada en Suntec City, y es un proyecto multipropósito que fue diseñado por

Tsao & McKown Architects tomando en cuenta los principios del feng shui (geomancia china)

Juntos somos Más Fuertes en Singapur

con Conocimiento

A S I A P A C Í F I C O A S I A P A C Í F I C O

Lucha contra incendio

La nota positiva con la que había concluido el año para Oiltanking Daya Bay continuó cuando ganó un nuevo cliente clave de largo plazo: LG Chemical Huizhou Petrochemical Co. Ltd (LG). Oiltanking Daya Bay suministrará a LG un tanque nuevo de 4,000 metros cúbicos de capacidad y construirá un ducto nuevo de almacenamiento, de 2,300 metros de longitud, para alimentar el producto monómero de estireno de LG. El contrato de servicio de almacenamiento de 15 años fue suscrito el 3 de enero de 2018, nuevamente precedido por meses de conversaciones que se habían iniciado en el 2017. Prosiguieron muchas rondas de árduas y exhaustivas negociaciones, nuevamente con el apoyo de colegas de Oiltanking China.

Los resultados subrayan el valor del lema “juntos somos más fuertes”: cuanto mayores sean los esfuerzos conjuntos del equipo, mayores serán los frutos o recompensas. El contrato mejorará definitivamente la estructura de ingresos de Oiltanking Daya Bay y optimizará la proporción de la duración (corto plazo/largo plazo) de sus contratos. A largo plazo, la cooperación con LG también sentará las bases para la expansión de la Fase IV de Daya Bay. Las conversaciones ya están en marcha con respecto a la construcción de un tanque esférico requerido por LG. Más aún, en la Fase IV, Daya Bay estará dando la bienvenida a otros dos nuevos clientes que también requerirán tanques esféricos. De modo que, ¡el futuro se avizora brillante para Oiltanking Daya Bay!

CONNECTIONS6 CONNECTIONS 7

A S I A P A C Í F I C O A S I A P A C Í F I C O

Huizhou Daya Bay Oiltanking Petrochemical Public Jetty Co. Ltd (OTPPJ) fue fundada en el 2008 e inició operaciones en el 2010 bajo la gerencia de Oiltanking Daya Bay Co. Ltd (OTDB). El actual contrato de Operación y Gestión (O&M), suscrito por cinco años, entró en vigencia el 1 de enero de 2013. A principios del 2017, teniendo en cuenta que la fecha de expiración se aproximaba, Oiltanking Daya Bay inició negociaciones para la renovación del contrato. Al principio, su socio estratégico Huizhou Dayawan Petrochemical Industrial Park Investment Co., Ltd (DPIP) parecía razonablemente ambivalente con respecto a una extensión. DPIP considera que es posible que la política nacional cambie y que los bienes de propiedad del estado sean administrados centralmente; en tal virtud, propuso una extensión de solo un año. Sin embargo, debido a que Oiltanking percibió el potencial de crecimiento en dicho lugar, nuestros colegas aprovecharon toda oportunidad a su alcance para

convencer a DPIP sobre los efectos positivos y beneficios de un contrato a largo plazo. Para acelerar el proceso, el equipo de gerencia de Oiltanking China se mantuvo pendiente e inclusive visitó a DPIP conjuntamente con el equipo de Daya Bay para asegurarse de que toda oportunidad fuese aprovechada. Los convincentes argumentos y

persistentes esfuerzos finalmente convencieron a DPIP, así como a los representantes del gobierno local. La extensión del contrato de O&M por diez años, suscrita el 29 de diciembre de 2017, asegura un comienzo estratégicamente auspicioso del año 2018.

A principios del 2017, Oiltanking Daya Bay celebró negociaciones con respecto a dos prestigiosos proyectos. Gracias a la diligencia y perseverancia de los colegas, el terminal cosechará los frutos en el 2018 y en años posteriores.

La persistencia rinde fruto

HABLANDO DE NEGOCIOS Julio Tellechea, Director de Operaciones de Marquard & Bahls, visitó Oiltanking Daya Bay para tratar acerca de las opciones de desarrollo con el gobierno local

EXCELENTE DESEMPEÑO Los colegas del departamento comercial lo dieron todo con

el fin de llevar adelante el proyecto

El año 2018 se inició con otros dos acontecimientos importantes para los terminales de Oiltanking en China. Oiltanking Daya Bay celebró con uno de los gigantes petroleros nacionales de China – CNOOC – un contrato de almacenamiento a tres años para suministrar un tanque de 9,000 metros cúbicos de capacidad. Por otro lado, Oiltanking Nanjing celebró un contrato de almacenamiento en tanques a 15 años con su actual cliente Chengzhi. Para atender las necesidades de los clientes, se construirá un nuevo tanque de 40,000 metros cúbicos y otro

tanque de la misma capacidad será modificado. Adicionalmente, el muelle requiere una mejora en su infraestructura para adecuarse a la producción incremental de hasta 880,000 metros cúbicos/año. Ambos contratos a largo plazo incrementarán de manera sustancial las ganancias de los terminales y ofrecerán oportunidades para expandir aún más sus instalaciones, mientras que el contrato a corto plazo de Daya Bay abrió un nuevo capítulo al incursionar en negocios con una principal empresa de propiedad estatal.

Más buenas noticias

VISIÓN DE PRIMERA MANO Altos funcionarios del gobierno

visitaron el terminal para conocer más acerca de la actividad y de

los procesos de trabajo

para Cosechar FrutosAbrazando Desafíos

automatizada en tiempo real (RTC), para las entregas de butano a Colonia por ferrocarril, garantiza que se cumplan las más estrictas normas de seguridad y operación para este proyecto.

El siguiente paso del proyecto de tanques incluye:1. Perforación de 680 pilotes para las cimentaciones de tanques 2. Vaciado de concreto sobre las cabezas de los pilotes y la losa de tanques3. Vaciado de concreto sobre la pared exterior del tanque

El tanque interior, el techo del tanque, las tuberías, los equipos, etc., se concluirán en el transcurso del 2018 y 2019.

La construcción de un nuevo muelle marítimo (muelle de penetración transparente) en la dársena se inició en diciembre de 2017 y está programada para su puesta en servicio a fines del 2018, cuando recibirá los primeros Barcos Gaseros de Gran Tamaño (VLGC’s) para las operaciones de borda a borda.

Para implementar con éxito un proyecto de esta envergadura, OTAGT ha designado un equipo de proyecto dedicado. La fase de construcción requerirá la creación de un importante número de puestos de trabajo temporales; en el apogeo de las actividades, ¡unas 300 a 400 personas estarán trabajando en el emplazamiento!. Para el manejo de los volúmenes incrementales y la operación de la nueva instalación, OTAGT será fortalecida con nuevos colegas. Adicionalmente, se han implementado medidas especiales de seguridad personal y seguridad industrial para garantizar un proyecto seguro:

• el emplazamiento de construcción ha sido apartado por completo de las actuales operaciones de OTAGT para crear un área de terreno “no urbanizado”• dicha área de terreno no urbanizado tiene su propia organización de seguridad• el Equipo de Proyecto de OTAGT cuenta con dos gerentes de HSSE (Higiene, Seguridad Personal, Seguridad Industrial, Medio Ambiente) asignados al proyecto• el contratista general designado tiene su propio programa de seguridad y brigada de seguridad movilizada al emplazamiento

Uno de los objetivos estratégicos de Oiltanking es intensificar su presencia en el mercado de gas. Este Proyecto garantiza específicamente una mayor penetración del mercado de Gas Licuado de Petróleo (LPG), impulsando a OTAGT a convertirse en el mayor terminal comercial de LPG en la región ARA y por lo tanto el mayor núcleo de Butano/LPG. Y, de ser necesario, OTAGT cuenta aún con espacio disponible para futuras expansiones de su capacidad de almacenamiento.

E U R O P A

En julio de 2016, Oiltanking adquirió oficialmente el Antwerp Gas Terminal. El enorme potencial de expansión de Oiltanking AGT (OTAGT) fue pronto contemplado al suscribir un contrato con INEOS en marzo de 2017 para la construcción del mayor tanque de butano totalmente refrigerado del mundo. El nuevo tanque con una capacidad operativa de 135,000 metros cúbicos será puesto en servicio en el 2019 y será utilizado para importar butano refrigerado para el complejo de craqueo de INEOS en Colonia, Alemania. Desde OTAGT, el butano será cargado en barcazas y vagones cisterna

para abastecer a la planta de craqueo de Colonia.

La ceremonia de inicio de la obra realizada el 13 de noviembre de 2017 marcó el lanzamiento de un proyecto cuyo alcance va mucho más allá de la construcción del tanque. El proyecto incluye también un nuevo embarcadero marítimo con cuatro posiciones de buque para manejar en forma simultánea la recepción de producto de los Barcos Gaseros de Gran Tamaño (VLGC’s), así como las barcazas para el embarque del producto al exterior, a las plantas de INEOS. Una instalación de carga

PRIMERO DE MUCHOS PASOSLa ceremonia de inauguración de la construcción contó con la presencia de los representantes de Oiltanking, de INEOS y del Puerto de Amberes

E U R O P A

CONNECTIONS8 CONNECTIONS 9

El Mayor Tanque de Butano en el Mundo La ceremonia de inauguración de la construcción

en noviembre 2017 coloca a Oiltanking AGT precisamente dentro del cronograma de construcción del mayor tanque de butano refrigerado del mundo. El Proyecto duplicará la actual capacidad del terminal y garantizará una mayor penetración del mercado de gas licuado de petróleo (LPG).

BUEN POSICIONADA OTAGT es uno de los mayores terminales independientes de GLP y gas petroquímico

de Europa y ofrece almacenamiento, servicios de producción y distribución de Gas Licuado de Petróleo y

gases petroquímicos presurizados y refrigerados

El evento fue organizado con el fin de apoyar al equipo AD6**, el mismo que recauda dinero para la fundación KWF* de Cáncer en Holanda. El tiempo mínimo de ciclismo fue de una hora; sin embargo, los ciclistas fanáticos tales como Sander Post y su colega Dammy Krieckaart, ambos operadores, se mantuvieron pedaleando durante las cuatro horas completas, fieles al credo del AD6: “Rendirse no es una opción”.

También se han planeado varios eventos deportivos para el 2018, incluyendo el evento de ciclismo denominado “Paseo para las Rosas” que ya fue un rotundo éxito en el 2017 y se llevará a cabo por segunda vez en Terneuzen en junio del 2018.

Oiltanking había prometido € 10 por cada hora en la bicicleta y, gracias a su motivación y perseverancia, el equipo Fun & Fit (Diversión y Aptitud Física), recaudó un total de € 1,280. “¡Estamos bastante orgullosos de nosotros mismos! Por un lado, porque fuimos capaces de cumplir nuestro cometido por una buena causa. Y por otro, porque demostramos nuestro compromiso de ejercitarnos y estar en forma, y sentamos un buen ejemplo para nuestros colegas a quienes esperamos motivar a que hagan lo mismo”, comentó Patricia de Theije (Gerente de HSSE), refiriéndose a la campaña Fun & Fit que Oiltanking Terneuzen inició en el 2016 con el fin de mejorar el bienestar de los empleados y estimular un entorno de trabajo feliz y saludable. El equipo Fun & Fit está a cargo de su implementación.

DOW Chemicals y Oiltanking han sido leales socios de negocios en Terneuzen desde el momento en que Oiltanking inauguró su instalación aquí en el 2005. Una reciente expansión de capacidad en la planta de DOW Chemicals en Terneuzen determinó la necesidad de capacidad de almacenamiento adicional y de la infraestructura logística relacionada. Como su proveedor externo de almacenamiento, Oiltanking demostró ser la mejor opción para atender dicha demanda. El lanzamiento de una serie de nuevos grados de polioles, un principal ingrediente en la industria de espuma flexible, incrementó la demanda de capacidad en tanques separados. Tres tanques de 1,000 metros cúbicos cada uno, previamente utilizados para almacenar Látex, están siendo actualmente transformados y se está instalando una línea extra de embarcaderos. Para atender el flujo adicional de vagones y camiones, se está construyendo una rampa de carga totalmente nueva. Ello requiere la construcción de una vía férrea adicional y de dos nuevos puentes para el pesaje de camiones bajo la nueva rampa de carga a fin de asegurar un eficiente manipuleo.

El equipo de proyecto de Oiltanking Terneuzen ha estado trabajando a toda máquina para tener el proyecto operativo hacia principios de julio de 2018. El equipo tiene confianza en que tendrá éxito, aunque los meses por venir seguramente representarán un desafío. El equipo se ha desempeñado muy bien en el frente de seguridad también, sin que hasta la fecha se haya producido ningún incidente relacionado con la construcción.

Mientras tanto, DOW Chemicals ya está preparándose para otra inversión potencial en su propia sede en Terneuzen. Para Oiltanking, su socio de tantos años, esto también será una buena noticia: más negocios en Terneuzen es algo bueno para todo el personal de esa sede.

D E P O R T E S

Para atender la demanda de su cliente DOW Chemicals, de nuevos grados de polioles, Oiltanking Terneuzen en Holanda inició la conversión de tres de sus tanques y la construcción de la infraestructura logística asociada en el verano de 2017.

PERSEVERANCIA Nuestros colegas de Oiltanking con otros participantes que

pedalearon por una buena causa

CRONOGRAMA APRETADO El equipo del proyecto (de izquierda a derecho, Thijs Tazelaar, Randy Van Der Toorn,

Rene De Nood y Erwin Huegen) tiene que asegurarse que todo esté operativo a principios de julio de 2018

SOBRE RIELES El proyecto de expansión incluye una vía férrea adicional para Oiltanking

E U R O P A

La Expansión del Poliol alimenta Oiltanking

* KWF (Koningin Wilhelmina fonds), también conocida como la Sociedad Holandesa de Cáncer (DCS), es una organización a nivel nacional a cargo de obras relacionadas con el cáncer en Holanda, que tiene la misión de combatir el cáncer

con la mayor celeridad posible. Fue fundada en 1949 a instancias de la Reina Wilhemina.** AD6: The Alpe d’HuZes (El Alpe d’HuZes es un evento en el que los participantes corren, caminan o montan bicicleta hasta el legendario Alpe d’Huez Francés hasta por seis veces en un día con el fin de recaudar fondos para la lucha contra el cáncer.

RENDIRSENO ES UNA OPCIÓN

NOMEN EST OMEN Las damas del grupo Fun & Fit gozan realmente de buen estado físico y se divirtieron mucho durante el evento de ciclismo

APOYO VIP El Famoso ciclista holandés Michael Boogerd se unió al grupo durante la última hora con el fin de prestar apoyo físico y moral

El 12 de noviembre de 2017, los colegas del equipo Fun & Fit (Diversión y Aptitud Física) de Oiltanking Terneuzen

dieron todo de sí en una maratón de spinning (ciclismo de interiores) a fin de recaudar dinero para la

Sociedad Holandesa de Cáncer (KWF)* en el Centro de Aptitud Física Futuro en Terneuzen, Holanda.

CONNECTIONSCONNECTIONS 1110

importante que no simple-mente nos adaptemos a los cambios, sino que más bien nos fijemos de manera proactiva una dirección que deseemos emprender y posteriormente nos organicemos de modo acorde. Ello nos preparará mejor para enfrentar al dinámico mundo que nos rodea.Koen: Para determinar esta dirección, observamos los principales factores de éxito y la cultura empresarial que consideramos nos diferencia de los demás en el mercado. Protegemos y promovemos su absoluta integridad. Para maximizar el potencial de nuestra marca mundial, nuestro objetivo es lograr consistencia en todos nuestros sistemas, desplegando un esfuerzo adicional en incrementar la robustez de nuestros principales procesos, en áreas tales como operaciones, HSSE, ingeniería, gestión de proyectos, finanzas, RRHH, TI y Adquisiciones/Contrataciones. Por consiguiente, éstas y otras funciones ya no operan juntas exclusivamente dentro de sus organizaciones del terminal, sino a través de las organizaciones y regiones. Ello definitivamente requiere de algún esfuerzo de parte de nuestros equipos en la organización, a medida que se adaptan a estas nuevas formas de trabajar en forma conjunta.

¿Cuáles son las oportunidades para Oiltanking y dónde es que éstas radican?

Daan: Hemos crecido verdaderamente dentro de una compañía con presencia y organización a nivel mundial, así como una marca global bien reconocida. Tengo confianza en que accederemos a muchísimas oportunidades si es que somos capaces de combinar y apalancar, aún más, dicho potencial. Por ejemplo, dentro de nuestros principales procesos a través de la comunidad A&O o en los nuevos mercados, productos y modelos de negocios emergentes.Koen: Vemos oportunidades de crecimiento continuo, especialmente en los mercados emergentes. En ellos hemos conformado buenos equipos de trabajo que están muy bien posicionados y adecuadamente equipados para evaluar el balance riesgo-beneficios de una serie de oportunidades que aspiramos concretar. Consideramos que la implementación de nuestra estrategia de gas refrigerado nos posiciona en un buen lugar para captar negocios también en dicho segmento creciente de mercado. De modo que nuestro crecimiento

continuará mientras robustecemos en forma simultánea el negocio y la organización. Estamos lanzando varias iniciativas de innovación en el presente año y consideramos que tenemos gran potencial para mejorar y apalancar las ganancias en eficiencia en nuestra actividad actual. En ese mismo contexto, nos enfocaremos también en explorar oportunidades en los nuevos segmentos de mercado adyacentes a nuestra principal actividad, tales como infraestructura de ductos o distribución interna al dentro de nuestras instalaciones marítimas en lugares tales como India y África.

¿Qué desafíos vislumbras para Oiltanking, y cómo es que ellos pueden ser abordados?

Daan: Hemos lanzado un gran número de iniciativas en nuestra organización que representan una carga de trabajo adicional o cambios en la forma como trabajamos. Creo firmemente en cada de una de ellas; sin embargo, soy consciente de que su ejecución podrá presentar desafíos. No obstante, si las priorizamos y nos equipamos adecuadamente con el conjunto correcto de capacidades, garantizando participación, estoy seguro de que podremos internalizarlas como parte de nuestro flujo de trabajo diario.Koen: Nos encontramos en una fase de consolidación, asegurándonos que las iniciativas y los proyectos actualmente en marcha cuyo objetivo es fortalecer nuestra organización y los principales procesos, sean bien recibidos en el negocio. Nuestros tradicionales mercados de petróleo están atravesando tiempos turbulentos, debido a factores tales como la backwardation o mercado invertido (transacción diferida), sobrecapacidad en algunos centros principales y la transición energética, de la que mucho se habla, que está teniendo lugar a nuestro alrededor. Estamos enfocados en evaluar las condiciones modificadas del mercado de modo tal que podamos adaptarnos, prepararnos para abordar estos desafíos y, quién sabe, quizás labrarnos oportunidades para Oiltanking en estos tiempos interesantes.

DIRECTORES GERENTESDesde enero del 2015, Oiltanking está ejerciendo un liderazgo conjunto a través de Koen Verniers y Daan Vos; cada uno de ellos tiene sus propias áreas geográficas de

responsabilidad. Hace tres años, les presentamos a ustedes por primera vez a Koen y a Daan (connections Vol. 27/1) – en esta ocasión los hemos visitado

nuevamente para preguntarles acerca de su experiencia hasta la fecha, sus opiniones sobre el negocio, así como los futuros prospectos para Oiltanking.

P O D E M O S , N O S I M P O R TA P O D E M O S , N O S I M P O R TA

CONNECTIONSCONNECTIONS 1312

connections: Ustedes han gestionado la empresa en forma conjunta por espacio de tres años ya. ¿Cómo es que coordinan ustedes entre sí?Daan: La estructura actual, conforme a la cual ambos tenemos un enfoque geográfico de los negocios, permite un foco relativamente mayor en las respectivas regiones y, al mismo tiempo, brinda la oportunidad de que éstas compartan entre ellas una mejor práctica empresarial. El enfoque general conjunto que tenemos sobre algunos temas principales, tales como HSSE, RRHH, Estrategia de Grupo y Finanzas, requiere una alineación muy estrecha. Todo ello amerita un exitoso trabajo en equipo y la clave para ello es una comunicación acompañada de frecuentes debates y no rehuirle a los tópicos más difíciles, a la vez de aseguramos que ustedes puedan reír juntos.Koen: Desde el inicio, notamos que teníamos ideas muy similares con respecto a lo que nosotros consideramos es importante en nuestro negocio, aquello que desde nuestra óptica son los principales

factores de éxito de nuestra empresa, y en qué dirección deseamos orientarla. Ambos preferimos trabajar en equipo, no simplemente entre nosotros dos, sino también con las jefaturas del centro corporativo y nuestros equipos regionales. Aunque nuestro tiempo normalmente es limitado y nuestras agendas son exigentes, nos hemos acostumbrado tanto al ritmo, las preferencias y fortalezas del otro, que normalmente intercambiamos pocas palabras y nos pasamos la bola entre nosotros mientras resolvemos los asuntos entre manos.

¿Ha cambiado Oiltanking – especialmente en los tres años desde que ustedes asumieron su dirección?Daan: Soy consciente de que los cambios percibidos diferirán de un colega al próximo. Sin embargo, en la forma que yo lo veo, Oiltanking ha estado en constante evolución a través del tiempo y tendremos que continuar haciéndolo si debemos permanecer siendo independientes y mantener nuestra firme posición en el mercado global. Sin embargo, es

C O N O Z C A N A L O S

“Lo que está presente en mi mente en todo lo que hacemos es salvaguardar nuestra singular cultura que nos agrupa a todos a través del mundo a medida que avanzamos en nuestro proyecto estratégico”. Daan Vos

“Estamos ayudándonos mutuamente a mantenernos disciplinados y le hemos pedido a nuestros equipos recordarnos cuando uno o el otro extremo de la ecuación – foco interno versus foco externo – estén obteniendo demasiada o insuficiente atención”. Koen Verniers

© Stelton

© Shutterstock.com© Wonderful Copenhagen

disfrutando del mar, saltando dentro de él totalmente desnudos. En las semanas que prosiguieron, nuestra sorpresa creció aún más, pues resulta que no existe temperatura de agua demasiado fría para estos entusiastas del baño. Continuaron con su rutina de natación en el océano inclusive en el mes de diciembre y en el nuevo año, cuando las temperaturas del agua claramente avanzaban hacia el límite de cero grados Celsius. Nos preguntamos si ¿ésta en sí misma era la fórmula para la verdadera felicidad? Pero no …, hay más que eso.

Algo destacable que cualquier persona que recién llega a Copenhague percibe de inmediato es el apasionado enamoramiento que sus residentes tienen con la bicicleta. La mitad de todos los viajes de ida y vuelta en Copenhague involucran al ciclismo. Haya viento, lluvia, nieve o hielo, la gente de Copenhague ama su diario paseo al trabajo. Las bicicletas oscilan entre vehículos pesados, capaces de acomodar hasta a cuatro niños en un remolque, hasta las bicicletas inteligentes de diseño sofisticado, conducidas por personas de negocios en su trayecto a la oficina, hasta las bicicletas de carrera de gama alta pedaleadas por personas que parecen ser “dobles” de los integrantes del equipo Tour de France. A consecuencia de ello, los embotellamientos de tráfico no se circunscriben a las carreteras, sino que podrán ocurrir también en los carriles para bicicletas. Muchos de mis colegas van al trabajo en bicicleta – personalmente, todavía no me llego a acostumbrar a

las condiciones meteorológicas anuales que el ciclismo enfrenta. Sin embargo, tengo planes para las próximas estaciones de primavera y verano.

Copenhague es igualmente un excelente lugar para disfrutar toda clase de cultura urbana. El diseño danés, que presenta siempre una combinación ganadora de función y belleza, puede ser admirado en todos los lugares de la vida cotidiana. La ciudad está viva con ofertas culturales que incluyen, desde exposiciones de bellas artes; delicias interpretativas y actorales, y hasta paseos en montaña rusa en el parque de atracciones Tivoli, todo ello hasta llegar a la forma alternativa de vida practicada por el estado libre de Christiania. Siendo originario de Hamburgo, es también altamente reconfortante que el agua esté presente casi en todo sitio de la ciudad ya

Cuando me solicitaron mudarme a Dinamarca, estaba bastante seguro de conocer ya qué era lo que me esperaría – después de todo, había pasado mi niñez cerca de la frontera danesa. Estaba listo para las extensas playas, el clima frío y húmedo (aparentemente durante todo el año, muy similar al clima de Hamburgo), las noches oscuras de invierno y los brillantes atardeceres de verano, compartiendo tiempo con algunas de las personas más felices del mundo (de acuerdo con el Informe Mundial de la Felicidad (World Happiness Report), y estaba listo,

además, para el diseño danés, el regaliz bajo cualquier forma y manera, las salchichas danesas y la cerveza danesa. De hecho, cuando mi familia y yo llegamos a Copenhague en agosto pasado, ¡el clima estaba excepcionalmente agradable!. Los días eran aun lo suficientemente largos como para disfrutar las playas que rodean a Copenhague hacia el norte y el sur. Las aguas del Mar Báltico ya se habían enfriado sustancialmente, de modo que estuvimos más bien sorprendidos de ver a muchas personas aún

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Para Sebastian Sira, asumir su cargo como Director Gerente de Oiltanking Copenhagen fue un retorno a casa atípico. En primer lugar, marcó su reincorporación profesional a Oiltanking luego de cuatro años en Mabanaft. En segundo lugar, significó un retorno geográfico, ya que Sebastian creció en el mismo norte de Alemania, en la frontera danesa.

MÁS BICICLETAS QUE PERSONAS Copenhague tiene una de las culturas de ciclismo más dedicadas del mundo

A GLORIOUS PAST Maputo is a modern city with a rich historical, architectural and artistic legacy

RETRATO Sebastian Sira se incorporó a Oiltanking GmbH como Pasante de Gerencia internacional en el año 2004. Tras laborar como Gerente Comercial de Oiltanking Tallinn durante tres años y medio, fue transferido a Oiltanking GmbH en Hamburgo. Fue cambiado a Mabanaft en enero de 2013. Ha trabajado para Oiltanking en Copenhague en su actual cargo de Director Gerente desde enero de 2017.

casaRETORNO A

EJEMPLO La revolucionaria jarra de vacío de Erik Magnussen (de 1977) es un excelente ejemplo del diseño danés: funcional, vanguardista, eterno, minimalista, de alta calidad

© Wonderful Copenhagen© Wonderful Copenhagen

E X P E R I E N C I A S C U L T U R A L E S E X P E R I E N C I A S C U L T U R A L E S

Cuando un barco hace escala en un terminal de Oiltanking, se necesitan muchos procedimientos para garantizar un exitoso proceso de manipuleo. Sin embargo, antes de que los colegas de Oiltanking puedan tomar acción y efectivamente iniciar las operaciones, algo deberá “aterrizar” primero en las instalaciones de Oiltanking: un “puño de mono” o “pata de mono”; esto es, un tipo de nudo semejante al puño cerrado de un pequeño primate. El nudo se amarra en el extremo de la cuerda o línea que es transferida desde el barco recién llegado hasta el embarcadero de Oiltanking. El puño de mono sirve a manera de peso, haciendo más fácil el lanzamiento de la cuerda.

Históricamente, el puño de mono fue empleado inicialmente por los marineros para pasar cables entre barcos o entre un barco y la costa. En los años 1800 el nudo fue usado también con frecuencia como herramienta de combate en las batallas. En la mayoría de casos, sin embargo, el puño de mono se emplea a manera de peso en una línea guía, en la que el puño de mono se ubica en uno de los extremos y en el otro extremo se coloca una gaza trenzada o as de guía. Tras

revestir la línea de alimentación

de peso liviano con el as de guía, la

línea guía que se extiende entre el barco

y el muelle es una línea guía con peso. El otro extremo

de la línea de peso liviano adosado a una línea de mayor peso permite que esta última pueda arrastrarse hacia el muelle, lo cual ayuda a la cuadrilla a cargo del amarre. Dicha cuadrilla podrá entonces halar con seguridad las cuerdas de amarre hasta la orilla, para asegurar el barco firmemente antes del inicio de operaciones. El nudo nunca deberá amarrarse alrededor de un peso. Ello constituiría una mala práctica de navegación pues el peso podría causar daños en el extremo de la recepción. En nuestro caso, la parte afectada sería muy probablemente un colega de Oiltanking.

Actualmente, este extraordinario nudo es visto en un gran número de aplicaciones, desde la escalada en roca y el paracaidismo, hasta un par de clásicos gemelos comúnmente conocidos como nudos de seda.

CONNECTIONS 17CONNECTIONS16

D I C C I O N A R I O

ETERNA TIVOLI Inaugurado en 1843, el parque de atracciones y jardín de recreo de Copenhague es el segundo más antiguo que aún opera en el mundo, y continúa siendo amado por igual por jóvenes y adultos

PALACIO DE AMALIENBORG Construído en los años 1700s, es el hogar de la familia real

danesa, quienes representan a la monarquía más antigua de Europa y son inmensamente

apreciados por la población danesa

que grandes porciones de Copenhague fueron construidas sobre varias islas. Último pero no por ello menos importante, la comida es verdaderamente extraordinaria. Y, sí, ustedes podrán encontrar salchichas, cerveza y regaliz en toda forma y manera imaginable (inclusive como helado) – pero hay muchísimo más con respecto a la cocina danesa y la forma en la que se disfruta verdaderamente de la comida. Así como los daneses tienen una forma verdaderamente singular de valorar y apreciar la buena vida, así también mantienen una visión relajada de la vida en general. Esta es probablemente una de las mayores razones por las que Dinamarca es una de las naciones más felices en el mundo.

De modo que, ¿es Copenhague la forma en que habíamos imaginado nuestra permanencia en Dinamarca? Probablemente no del todo. En cuanto vives en un lugar de manera permanente y no como un simple visitante, descubres invariablemente que los detalles de la vida son algo diferentes a lo que habías imaginado. No obstante, es emocionante estar en un lugar donde la felicidad es un estilo de vida que se deriva de muchas pequeñas cosas que conforman el gran disfrute que la vida puede llegar a ser. Como familia, nos acabamos de embarcar en esta gran aventura y ya estamos deseosos de ir “volviéndonos locales” de manera creciente (aunque los baños de invierno en el Mar Báltico no figuren en ningún lugar cercano a los primeros lugares de nuestra lista – ¡aún!).

ESTATUA ICÓNICA La famosa Sirenita ha tenido una turbulenta existencia desde que por primera vez afloró a la superficie en Copenhague, en 1913

© Wonderful Copenhagen

© Wonderful Copenhagen

© Wonderful Copenhagen

PUÑO DE MONO

E X P E R I E N C I A S C U L T U R A L E S

Tres años de desafíos logísticos han concluido finalmente en un nuevo patio de tanques de la costa turca en el Mar Egeo. El Patio de Tanques de la Refinería construido para la Refinería STAR por IOT-VITO simboliza no solo los esfuerzos hercúleos desplegados por el equipo, sino también los recuerdos asociados con esta obra. Cuando IOT aterrizó el proyecto a fines del 2014, nuestros colegas tenían gran entusiasmo de embarcarse en esta ambiciosa travesía. A principios del 2015, todos se pusieron manos a la obra para emprender la tarea. Una fuerza laboral cercana a 1,000 empleados en su nivel más alto, 60 por ciento de los cuales son indios, dejaron su casa y se mudaron a un nuevo país y una nueva cultura, aceptando el desafío de

adaptarse a una geografía, clima y factores locales totalmente nuevos. Turquía fue cálida y los recibió con los brazos abiertos. Sorprendentemente, sus respectivos idiomas demostraron ser útiles para crear lazos afectivos. Si bien el idioma turco suena totalmente diferente, tiene aproximadamente 3,000 palabras en común con el urdu, un idioma ampliamente hablado en India (semejante a cuando una persona de habla inglesa escucha el idioma alemán y encuentra vocablos de sonido similar, tales como Markt (Market) y Haus (house).

A medida que la extensa familia se iba vinculando con respecto al trabajo y a un objetivo común, se fue haciendo más sólida con el pasar de cada día. Lo resaltante de la estadía de nuestros

colegas en Izmir y Aliaga fue la integración cultural que pudieron lograr. Ellos interactuaron con los locales, entablando nuevas

amistades a través de actividades compartidas, interculturales, tales como partidos de cricket y fútbol. Los colegas turcos se unieron a sus nuevos colegas indios para observar las costumbres indias, de modo que todos – indios y turcos por igual – celebraron y participaron de manera entusiasta en festivales indios tales como el Navratri, Holi y Diwali, así como en días festivos turcos tales como el Día de la Democracia y la Unidad Nacional, la Conmemoración de Ataturk, el Día de la Juventud y los Deportes, y varios otros “bayrams”.Nuestra familia global de talento indo-turco construyó, asimismo, puentes con la comunidad local, con diversas iniciativas. Algunas se centraron en las escuelas locales, ayudando a asegurar que los estudiantes de las escuelas locales permanecieran motivados para asistir a clases brindándoles amenidades tales como equipo deportivo, máquinas para lavar pisos, y ayudas para el aprendizaje. Mientras nuestros colegas se preparan para abandonar Turquía, están llenos de gratitud por los recuerdos que han creado, y de satisfacción por un trabajo bien hecho – viviendo los valores fundamentales de IOT y traduciéndolos en acero y éxito para los clientes de IOT.

I N D I A

Gujra, ubicada cerca del Terminal de Usuarios Habituales de Raipur, es el prototipo de una villa en el interior de India. Enfrenta su correspondiente dosis de desafíos, que incluyen un limitado suministro de energía, una mala conexión y desventajas económicas en comparación con los centros urbanos. Sin embargo, nada de ello impide que los brillantes alumnos de la escuela comunitaria cursen sus estudios. Y, al igual que su vecino, el Terminal de Raipur tiene gran interés en sus necesidades educativas.Recientemente, nuestros colegas del terminal adquirieron nuevas computadoras más adecuadas para sus necesidades e iniciaron un retiro gradual del antiguo equipo – el cual, a pesar de estar usado, estaba aun perfectamente operativo en muchos casos. Una opción pudo haber sido revender o reciclar las máquinas; sin embargo, a lo que el equipo estaba propendiendo era a marcar la diferencia, no a ganar dinero.

La oportunidad real de marcar la diferencia se presentó justo en las inmediaciones, en una escuela comunitaria con una clase consistente de 300 alumnos egresantes que pronto se estarán matriculando en la escuela secundaria, donde las computadoras son parte del plan de estudios. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las computadoras personales son un lujo que no está al alcance de las posibilidades de sus padres. Tener una sala de cómputo operativa en la escuela

les daría una comprensión básica y una ventaja inicial con las computadoras. Es así que ocho computadoras en buena condición de funcionamiento fueron ensambladas y entregadas a la escuela. Una de las aulas fue redecorada y dotada de electricidad para dicho propósito y el mobiliario de cómputo fue provisto por IOT. El día que el aula fue inaugurada, cientos de curiosos alumnos formaron una cola para ver a qué se debía todo el alboroto. Para algunos de ellos era la primera vez que veían una computadora y notar sus nombres impresos en la pantalla u observar una flor siendo pintada con Paintbrush avivaron

aún más su curiosidad. Las paredes del aula han sido ahora decoradas con comandos de acceso directo tales como Cortar, Copiar, Pegar, a fin de ayudar a los niños a aprender y recordar operaciones básicas en la computadora. Un suministro confiable de electricidad podrá ser aún cosa del futuro para Gujra. No obstante, sus niños han visto otro sueño hecho realidad. Las computadoras que impulsaron a las industrias de los alrededores de su localidad ahora les pertenecen a ellos. El tiempo dirá qué oportunidades se abrirán por ello a los alumnos. En todo caso, nuestros colegas del terminal de Raipur se sienten complacidos y privilegiados por ser parte de su trayecto.

Tras culminar un ambicioso proyecto de Ingeniería, Abastecimiento y Construcción (EPC) en Turquía, los colegas de IOT están ahora retornando a India con gratos recuerdos de la campiña turca en su mente, y de sus pobladores en sus corazones. Y si el hogar es, en verdad, donde está el corazón, ellos son ahora muy afortunados de llamar a dos países ‘hogar’.

LA LLAVE PARA EL FUTURO Primeros pasos hacia una capacitación en informática en una computadora de IOT

I N D I A

Un Hogar Lejos de Casa

CONNECTIONS 19CONNECTIONS18

ACCESO A LA COMPUTADORA Lo que era impensable hasta hace poco, está ahora a su alcance

Corta, Copia y Pega Los colegas del Terminal de Usuarios Habituales de Raipur en India, experimentaron recientemente la alegría de compartir cuando, en enero de 2018, las computadoras que ya no eran adecuadas para su uso en el terminal, encontraron un nuevo hogar en la escuela comunitaria de Raipur, donde casi 300 estudiantes se beneficiaron de ellas.

CÓDIGO DE VESTIMENTA TRANSCULTURAL Los colegas turcos, así como los colegas indios, vistieron de color rojo en

observancia del tradicional Festival Navrati de India

UNIDAD A TRAVÉS DEL DEPORTE Los colegas indios contagiaron a los colegas turcos con el amor por su juego favorito y se formó una Liga Turca de Cricket

Los estudios demuestran que un sentido de “pertenencia” en su lugar de trabajo hace que las personas se sientan seguras e impulsa el compromiso del empleado. De modo que la pertenencia es una de las claves para lograr una cultura de alto desempeño. A continuación, presentamos

a cuatro colegas de Colombia, una de las sedes más nuevas dentro de la red de Oiltanking, quienes ya se sienten 100 por ciento “Oiltankers.” Pero, ¿qué es lo que el término realmente significa para ellos?

Yo pertenezco

CONNECTIONS 21CONNECTIONS20

E U R O P A

Ser un Oiltanker significa:

› iniciar nuevos proyectos

› ser innovador y tener ideas productivas

› cumplir con todos los procedimientos e instrucciones

› esforzarse siempre por la excelencia en el servicio al cliente

Ser un Oiltanker significa:

› ser parte de algo grande

› enamorarse de una empresa que te hace sentir amado y protegido

› evolucionar todos los días

› amar lo que haces

Ser un Oiltanker significa:

› poner a las personas en primer lugar

› acatar las normas y reglamentos

› estar abiertos al cambio

› respetar la filosofía, valores y prioridades de Marquard & Bahls

Ser un Oiltanker significa:

› saber que Oiltanking es el mejor lugar para trabajar

› apasionarse inclusive por las tareas simples

› saber que tu esfuerzo de trabajo es valorado

› vivir los valores de Oiltanking también en el hogar

› exhibir un comportamiento seguro y cuidar de los demás

¿Ojos que no ven, corazón que no siente? Afortunadamente esto no es del todo cierto para Rudy Pot, quien había estado laborando como operador en uno de los equipos ferroviarios y de carretera de Oiltanking Stolthaven Antwerp por espacio de cinco años, cuando los doctores le detectaron células tumorales en su cerebro en el año 2012. Desde entonces, se ha sometido a una serie de cirugías y aún sufre de muchos dolores de cabeza. Dos veces por semana recibe tratamiento en un centro ambulatorio cuyas instalaciones incluyen una sala creativa – que es donde Rudy descubrió que la pintura lo ayuda a aliviar su dolor. Desde que él empezó a experimentar con brochas hace tres años, solo la ocasional mancha de pintura dio una pista sobre su lado artístico.Rudy se inspira en las cosas con las que se siente a gusto y que le deparan satisfacción, las mismas que pueden incluir, desde una hermosa fotografía en una revista, hasta experimentar la naturaleza en carne propia durante un paseo

por el bosque, donde él con frecuencia encuentra una vista apacible que captura con su cámara. Posteriormente, utiliza estos mismos temas para sus pinturas, para lo cual prefiere usar pinturas acrílicas. Alentado por su creativo terapeuta, el día 20 de octubre de 2017 Rudy reveló su capacidad creativa a un auditorio mucho mayor en una gran exhibición de 35 de sus pinturas en su centro de atención ambulatoria. Demás está decir que algunos colegas del terminal no solo asistieron al evento, sino que adquirieron dos de las pinturas, para las que encontraron un lugar especial en la zona del comedor, – un gesto que debe motivar y alentar a Rudy aún más, y que pone de manifiesto el sentido de solidaridad y de afecto de sus colegas. Hasta que Rudy esté listo para retornar a su trabajo, sus pinturas estarán presentes en el terminal junto con sus colegas.

Rudy Pot, operador de uno de los equipos ferroviarios y de carretera de Oiltanking Stolthaven Antwerp, padece de cáncer y por el momento no le es posible trabajar junto con sus colegas. Sin embargo, gracias a una terapia creativa, Rudy está hoy más interrelacionado con la compañía que nunca antes.

Artes Curativas

UN CORAZÓN PARA EL ARTISTA Rudy Pot (centro, sentado) rodeado por colegas (y por la hija de un colega) en su exhibición

PINTAR PARA ALIVIAR EL DOLOR Los paisajes naturales son los temas favoritos de Rudy Pot

Yeison Llerena, Operador de Terminal en

Puerto Bahía

Julio Ariza, Supervisor en el Terminal de

Mamonal

Ludis Plata, Jefe de Recursos

Humanos, Oiltanking Colombia

Nelly de León, Asistente

Administrativa, Cartagena

P E R S O N A S Y L U G A R E S

Aquí

Cecelia Webber, una artista estadounidense multidisciplinaria, utiliza el desnudo artístico para explorar cómo las personas se entienden a sí mismas

con respecto a su percepción de su propia realidad. Al manipular las imágenes y formas, ella busca comunicar una idea más positiva del cuerpo humano

como objeto de belleza; a la vez que también concientiza a las personas sobre cómo es que somos parte de la naturaleza.

y pensar en el cuerpo humano como un objeto tridimensional colapsado dentro de un plano 2D con el fin de lograr una forma”, explica Cecelia Webber.

Un sentido de pertenencia es un motivo fundamental subyacente al comportamiento humano. Desear pertenecer (a una comunidad específica) puede influir sobre una serie de decisiones, que determinen la profesión, las aficiones, la vestimenta, etc. – e inclusive el cuerpo de una persona, como cuando las personas buscan ceñirse a un determinado ideal de belleza. En medio de una creciente vulnerabilidad e insatisfacción con el propio cuerpo – notablemente entre las generaciones más jóvenes – la artista estadounidense Cecelia Webber subraya la belleza del cuerpo humano. Su arte en collage es un comentario revelador sobre las complejidades del cuerpo humano y la mente. “Todos tenemos un cuerpo y éste es el medio con el que experimentamos la existencia”, manifiesta Cecelia Webber con respecto a su arte, que ha sido exhibido en todo el mundo. “Me duele pensar que tantísima gente siente vergüenza y disgusto cuando piensan en sus cuerpos. Extrañas y poco saludables expectativas se han fijado para personas de nuestra

era con relación al aspecto que debieran tener sus cuerpos, la mayor parte de ellas mediante anuncios publicitarios diseñados con el fin de vender productos”.

En su serie Figuras Humanas, Webber utiliza pequeñas imágenes de cuerpos humanos para crear una mayor obra de arte. Algunas composiciones toman hasta dos meses para producirse, en un proceso que involucra fotografiar de manera paciente multitud de poses y posteriormente replicar, cortar y rotarlas digitalmente. Algunas veces, se procesan tantas como 700 variaciones, cuidadosamente estratificadas y coloreadas para lograr el diseño deseado. “La parte más difícil consiste en orquestar las relaciones entre las diferentes poses

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El Cuerpo Humano como Elemento de Trabajo

Cecelia Webber La artista, nacida en New Hampshire, obtuvo su Licenciatura en Bellas Artes de la Universidad del Sur de California (University of Southern California) en el año 2008. Sus principales áreas de trabajo son la fotografía digital y la pintura acrílica

SAKURA La flor de cerezo simboliza un tiempo de renovación y esperanza

COLIBRÍ Su luminosidad física es un recordatorio para

los humanos de tomar las cosas con calma y buscar la

belleza en cada día

¡Postéalo! En esta era del Facebook, Skype, WhatsApp, correos electrónicos y un sinnúmero de otros modos de comunicación en línea, enviar una postal podría percibirse como un poco desfasado en el tiempo. Sin embargo, lo vemos como una simpática – admitidamente anticuada – manera de permanecer conectados y de crear un sentido de pertenencia. Y es así que, con la presente edición, estamos acompañando una pequeña sorpresa para ustedes – una postal para que se la envíen a alguien con quien quisieran (re) conectarse. Esperamos que hagan buen uso de ella. Y, si les provoca compartir, por favor hágannos saber a quién se la enviaron – A nosotros, también, nos gusta recibir correo … en todos los canales: connections@oiltanking.com u Oiltanking GmbH, connections Team, Koreastrasse 7, 20457 Hamburg, Germany.

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¡Chispas! ¡Parece que tu postal se extravió! Si deeas un reemplazo, por favor escríbenos a connections@oiltanking.com

en servicio fue inicialmente demorada; sin embargo, una vez que todas las licencias necesarias se obtuvieron de las autoridades, el equipo – especialmente el Director Gerente Lo Vanhaelen, quien había supervisado el desafiante proyecto durante los últimos dos años – estaba ansioso de poner las cosas en marcha.

Mientras que la puesta en servicio y la construcción estaban en ejecución, fue vital, durante esta primera operación, mantener una estrecha coordinación entre el equipo de Puesta en Servicio liderado por Jaco du Preez, Gerente de Proyecto (actualmente en Oiltanking Medio Oriente y Africa), y el equipo de Operaciones liderado por Víctor Loureiro.

La Fase I se concluyó en febrero de 2018, adicionando seis tanques y una capacidad en casco de 58,596 metros cúbicos al terminal de Maputo.

Debido a su ubicación en el Puerto de Maputo, el terminal ofrece excelente acceso a los importadores de

combustibles en la mitad oriental de Sudáfrica, así como a Botswana, Zambia, Zimbabwe y las provincias situadas al sur de Mozambique. Adicionalmente, el terminal robustecerá la presencia de Oiltanking en África y mejorará la capacidad de la empresa de servir a nuevos segmentos de mercado en la costa oriental del continente. Oiltanking expandirá su inversión en los puertos de Matola y Beira incrementando su interés propietario en Oiltanking Mozambique y ha elevado su participación directa de 60 por ciento a 80 por ciento. El interés inicial de los clientes sugiere que ésta será una operación exitosa y ha motivado a Oiltanking a enfocarse en la expansión de capacidad del terminal.

Á F R I C AÁ F R I C A

El 26 de noviembre de 2017 fue un día de fiesta para Oiltanking por dos motivos. El terminal en Matola/Mozambique es la primera instalación de productos derivados de petróleo de Oiltanking en el continente africano – y a fines de noviembre recibió su primer barco.

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El país africano de Mozambique es algunas veces llamado la “Perla del Océano Índico”. Y, como siempre existe la emocionante posibilidad de encontrar una perla cuando se abre una ostra, nuestros colegas del terminal de Oiltanking en Maputo, Mozambique, se emocionaron al abrir los ductos y recibir la carga del primer buque tanque que por primera vez hacía escala en su terminal: el Maersk Tampa de 183 metros (Tonelaje de Peso Muerto: 49,834 t). ¡Ésta marcaría también la primera vez que un terminal de Oiltanking almacena carga petrolera en el continente africano!

El Proyecto de Oiltanking en Mozambique fue inicialmente lanzado como “Proyecto Camarón” en el 2014. Ganó impulso una vez que Oiltanking adquirió una participación mayoritaria en Galana Mozambique Ltd. en el 2016. En el 2017, un equipo de Oiltanking Matola integrado por personal experimentado en almacenamiento de petróleo, antiguos inspectores y supervisores de operaciones de carga y descarga, fue contratado y capacitado. La puesta

PRESENCIA ESTRATÉGICA Mozambique es uno de los principales centros neurálgicos de tránsito de productos de petróleo en la costa este de África

¡AQUÍ VAMOS! Los colegas estaban ansiosos de empezar después de

haber sido reclutados y entrenados

¡COMPENETRADO EN LOS NEGOCIOS! El terminal en Matola cuenta con una capacidad real de mantenimiento de 58,596 metros cúbicos y con terreno adicional para expansiones

EXITOSA OPERACIÓN Muchos colegas de Oiltanking en Dubái, Hamburgo y Matola colaboraron

estrechamente para hacer realidad el proyecto

UnaDoblePrimicia

1975

Oiltanking en un mes determinado. El terminal contaba con seis puestos de atraque y 20 tanques y era asegurado con cadenas el día viernes por la tarde cuando todos salían para el fin de semana. La aduana estaba aún en ese lugar y yo trabajaba en tres turnos con tres colegas. Hoy en día tenemos cinco turnos de 11 colegas cada uno cuidando de 100 tanques y 19 puestos de atraque. Y ahora, en promedio, diez barcazas y seis barcos de altura recalan en Oiltanking cada día. El terminal ha crecido tremendamente y también han crecido así mis responsabilidades.

¿Qué te gusta acerca de tu trabajo?

El puesto ofrece una gran variedad, aunque al final del día el objetivo continúe siendo el mismo: asegurar que el equipo de turno realice un buen trabajo, anteponiendo siempre a la seguridad en todo nuestro trabajo. Me gustan las barcazas y los barcos, y estar afuera al aire libre. Disfruto trabajar con las personas, me agradan mis colegas y espero permanecer con Oiltanking por otros diez años.

¿Cómo te describirías a tí mismo?

Una persona tranquila y serena, experimentada y amigable.

¿Qué haces en su tiempo libre?

No llegué a tripular un barco; no obstante, mi amor por el mar permanece intacto. Mi esposa Nel y yo vivimos cerca a la orilla del mar y

disfrutamos mirar hacia el Mar del Norte o ir a la playa. Es muy divertido observar a los barcos de altura recalar en la bahía y trasponer las esclusas de IJmuiden (¡algunos de ellos en su ruta hacia Oiltanking!), o a los surfistas, kite surfistas y personas caminando a lo largo de la playa. Asimismo, juego golf habitualmente y disfruto de nuestras vacaciones en España, ¡así como la buena comida donde quiera que estemos!

connections: ¿Qué querías llegar a ser cuando fueses joven?Fred: Quería hacerme a la mar y en la escuela me formé como ingeniero mecánico, pero posteriormente opté por un trabajo en tierra firme.

¿Cómo fue que terminaste trabajando para Oiltanking?

Mi tío Joop Lokerse trabajó como operador en Oiltanking y me comentó sobre una vacante en

el terminal. Obtuve el empleo cuando tenía 17 años y – luego de un mes de vacaciones – empecé a trabajar como operador en Oiltanking tan pronto como cumplí los 18. A través de los años, fui promovido de operador senior a supervisor de turnos, un puesto que he venido desempeñando durante 24 años.

¿Qué ha cambiado desde que empezaste a trabajar con Oiltanking?

En los primeros años, en promedio, solo una barcaza o buque de alta mar hacía escala en

Fred Middelkoop tiene una conexión más bien singular con Oiltanking Amsterdam. En Agosto entrante, cumplirá 40 años de servicios a la compañía; casi desde el principio, cuando Oiltanking Amsterdam iniciaba la construcción en 1975. Teníamos gran curiosidad por conocerlo.

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FRED MITTELKOOP¡Un verdadero Oiltanker por casi 40 años!

CÓMO VUELA EL TIEMPO Fred Mittelkoop (frente, izquierda) allá por 1978

con su tío (tercero de la izquierda) quien lo

presentó a Oiltanking

CONSTANTE DESARROLLO El terminal de Oiltanking en Amsterdam cuadruplicó su capacidad de almacenamiento inicial a través de los años a una capacidad actual de 1.6 millones de metros cúbicos

P E R S O N A S Y L U G A R E S P E R S O N A S Y L U G A R E S

HOY

YO PERTENEZCO

AQUÍ

Los bebés – independientemente de si nacen prematuramente o en su fecha prevista – se desarrollan mejor cuando se sienten sanos y salvos en los brazos de sus padres. Durante las sesiones de contacto piel a piel, también conocidas como el método madre canguro, la madre (o el padre) y el bebé corregulan su temperatura, respiración y frecuencia cardíaca. Solo por nombrar unos cuantos, los beneficios incluyen el robustecimiento del vínculo, un mejor desarrollo del cerebro, menor tensión y menos llanto, así como un sueño más profundo. Pero ¿qué sucede si los padres no pueden estar cerca? Una nueva empresa holandesa ha desarrollado el hugsy, una manta para envolver ceñida, del método madre canguro, capaz de brindar bienestar. Registra la frecuencia cardíaca única y familiar del padre o la madre y captura su calidez y aroma, todos los cuales son después reproducidos para el bebé. El diseño del hugsy basado en pruebas se ha hecho acreedor a varios premios y ya se está usando en ensayos clínicos en hospitales y en hogares holandeses.

CONNECTIONS 29CONNECTIONS28

Una forma de permanecer cerca

Pertenencia La pertenencia – o la sensación de pertenecer – es una necesidad humana. Sin embargo, el grado al que las personas lo demuestran o necesitan es muy personal. Sigan leyendo para que descubran algunas facetas de la pertenencia en su sentido estricto o más amplio, incluyendo la forma en la que determinados objetos y conceptos parecen ser “naturalmente” inseparables.

Parece que, cada vez más, el mundo se está interconectando gracias a la siempre creciente digitalización, globalización y flujos de tráfico. “Después de todo, es un mundo pequeño (It’s a small world after all”), el tema principal y la banda sonora de la atracción del mismo nombre en los parques temáticos de Walt Disney, está empezando a sonar de manera más y más actual, a pesar de que fue escrita allá por el año 1963. Inclusive antes de ese año, en 1929, el escritor húngaro Frigyes Karinthy publicó el cuento “Chains”,

(Cadenas), cuyos personajes creían que cualesquier dos personas en el mundo estaban conectadas entre sí mediante seis o menos eslabones de una cadena “amigo-a-amigo”. Sin embargo, dada la población mundial actual de 7.6 billones, parece dudoso que uno pueda realmente estar conectado con, digamos, la Reina de Inglaterra, Cristiano Ronaldo o con un pastor de ovejas de una remota región de Pakistán con nada más que cinco “grados de separación”.

Algunos objetos y conceptos están inextricablemente entrelazados con un determinado número. Tome, por ejemplo, las seis caras de un dado, los cinco anillos olímpicos, el (afortunado) trébol de cuatro hojas, el contar hasta tres y encontrar al “uno y único”. En lo que respecta al número dos, hay innumerables e irreversibles pares de palabras, tales como “blanco y negro,” “sal y pimienta,” “arriba y abajo” y “leche y miel.” ¡¿No suena extraño, por ejemplo, cuando leemos “viene y va”, en lugar de “va y viene?!

Siempre vienen en pares

¿Pequeño, Pequeño Mundo?

PAREJAS COMUNES Romeo y Julieta, manzanas y naranjas, anillo

y dedo, La Bella y la Bestia, izquierda y derecha, pan y mantequilla, cuerpo

y alma, nombre y domicilio, tocino y huevos, bonito y sencillo, nulo y sin valor, aves

y abejas, lapicero y lápiz, ladrillos y mortero, extraviados y encontrados, pescado y papas fritas,

cuchillo y tenedor, pros y contras, aguja e hilo

© hugsy

© hugsy

Seis grados de separación La idea de que cualquier persona en el planeta pueda estar conectada con cualquier otra persona en tan solo seis eslabones

Facetas de la

MANTA INTELIGENTE Esta manta diseñada

para envolver a los recién nacidos brinda

a bebés e infantes el aroma familiar de un

padre o una madre y los reconfortantes latidos

del corazón

E N T R E T E N I M I E N T O Y D I V E R S I Ó N E N T R E T E N I M I E N T O Y D I V E R S I Ó N

734094545239523082403479234802340823840238042480524805248602486024680246802468024473462345784025072358249502935802357023758245823507235087230750582375235976956892 734094545239523082403479234802340823840238042480524805248602486024680246802468024473462345784025072358249502

Cuando las personas adoptan valores, creencias, metas u objetivos, pasatiempos o aficiones, etc., en base a lo que otros dentro de su grupo de pares creen o hacen, están sucumbiendo a la presión del grupo. La influencia directa de los pares que ocasiona que las personas se amolden a cierto tipo de código uniforme parece ser especialmente intensa entre niños y adolescentes. No obstante, los adultos también están sujetos a este fenómeno que se puede manifestar de diversas maneras. Por ejemplo, alguien que adopta el hábito de fumar, simplemente para pertenecer a un grupo, aunque

esto vaya en contra de sus propias preferencias o creencias, está cediendo a la presión negativa del grupo. Por otro lado, alguien podrá dejar de fumar debido a la (positiva) presión que ejerza el grupo de sus amigos no fumadores. Al parecer, las personas tienen a menudo temor de hablar si es que son las únicas que tienen una opinión opuesta dentro del grupo. Sin embargo, los estudios demuestran que el coraje de imponerse contra la presión del grupo se incrementa significativamente si es que existe una segunda persona que presta apoyo.

CONNECTIONS30

ENFRENTANDO A LA PRESIÓN DEL GRUPO “Se sincero contigo mismo” y “Dí que no si quieres decirlo” son mantras útiles

NÚMERO

1010

CONNECTIONS 31

Bajo Presión

Juicio Apresurado

A la Ciudadanía Corporativa se le define como un compromiso social y ambiental que va más allá de las principales actividades de una empresa, con el objetivo general de crear valor agregado para la sociedad. Oiltanking es consciente de que sus operaciones podrán tener impacto en las comunidades locales y cree firmemente en su responsabilidad de actuar como buen vecino, a fin de generar confianza y respeto mutuo. La compañía se propone demostrar su compromiso a manera de aportes financieros y donaciones en especie, así como servicio voluntario por parte de los empleados. Por consiguiente, concentra sus esfuerzos en las cinco esferas prioritarias definidas por su compañía matriz Marquard & Bahls: medio ambiente, educación, salud, cultura y deportes, y ayuda humanitaria.Un compromiso efectivo con la ciudadanía corporativa requiere de un marco estratégico con criterios de selección y procesos claramente definidos, de modo de garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos anticorrupción. Las donaciones y el patrocinio de Oiltanking deberán ceñirse a las directrices y normas publicadas por el equipo de Sostenibilidad de la Función de HSSE y Cumplimiento con la Función Grupal. Adicionalmente, el compromiso con la ciudadanía corporativa, con independencia de sus propios proyectos de voluntariado o el financiamiento de las organizaciones externas, debería cumplir con los diez criterios de ciudadanía corporativa recientemente publicados en el folleto de Marquard & Bahls “Creando Valor Agregado para la Sociedad”. Las actividades y proyectos de beneficencia deberían, por ejemplo, coincidir con la visión, misión, valores y prioridades corporativos de Marquard & Bahls, tal como se señala en el Código de Conducta de todo el grupo empresarial de la Compañía. Deberían, además, permitir una diferenciación respecto a nuestra empresa y la participación de empleados, así como de locales.Estos diez criterios servirán de apoyo para la selección, planeamiento e implementación local de los proyectos de ciudadanía corporativa. Adicionalmente, las donaciones y actividades

de patrocinio deberán basarse en una evaluación razonable e independiente, y revisarse en función a las señales de alarma que también se indican en el

folleto, que está disponible en el sitio web de Marquard & Bahls y en la comunidad de Sostenimiento Global del sitio web de

connect Intranet.

“No hay una segunda oportunidad para dar una primera impresión”.Will Rogers William Penn Adair Rogers (Will Rogers),1879-1935, humorista y artista del espectáculo estadounidense

¿Sabías que a los aproximadamente 100 billones de células nerviosas de un cerebro humano les toma tan solo una décima de segundo para juzgar a una persona desconocida? De acuerdo con la investigación realizada por Alex Todorov, Catedrático de Psicología de la Universidad de Princeton, en ese momento decidimos en forma instantánea si es que una persona posee rasgos que consideramos importantes, tales como simpatía o capacidad – aunque no hayamos cruzado una palabra con ella. En su análisis, él descubrió que la primera opinión de las personas con respecto a rostros no variaba si se les concedía más tiempo y que, en realidad, adquirían mayor confianza sobre sus juicios a medida que el tiempo de exposición se incrementaba (a 100 o 500 milisegundos o a un segundo completo). ¿Por qué es que el cerebro realiza dichos juicios apresurados, no está del todo claro. No obstante, existe una esperanza para cualquiera que piense que podría haber causado una primera mala impresión. Todorov señala que es posible que las impresiones iniciales puedan ser superadas por la mente racional a medida que el tiempo va transcurriendo. Una vez que las personas llegan a conocerse mejor, desarrollan con mayor discernimiento su concepto sobre los demás.

E N T R E T E N I M I E N T O Y D I V E R S I Ó N E N T R E T E N I M I E N T O Y D I V E R S I Ó N

CONNECTIONS 33CONNECTIONS32

ANGEL DAVID agregó un brillante toque de color a las vidas de sus padres, Kelly Cano y David Urueta, Oiltanking Colombia, a partir del 12 de octubre de 2017

ZIHAN ZHU El 31 de agosto de 2017, fue un día de fiesta para los flamantes padres de este bebé: Zhu Jinqiang, Oiltanking Nanjing, y Wan Qing

JUNYI CHEN Es el hijito de Alice Tang, Oiltanking Nanjing, y Chen Mingjia, nacido el día 2 de agosto de 2017

ISAAC saludó por primera vez a sus felices padres Milena Cortecero y Luiz Zúñiga, Oiltanking Colombia, el 5 de mayo de 2017

XINYI ZHANG Dong Xiaojuan y Zhang Xiaobing, Oiltanking Nanjing, dieron la bienvenida a su segunda hijita el 3 de abril de 2017

MALIK El 17 de marzo de 2017 fue un día de gozo para Deolinda dos Santos, Oiltanking Matola, y Nuno Morim

MIAOXI WANG Miranda Ma, Oiltanking Nanjing, y Baozhang Wang son los felices padres de esta hermosa bebé que llegó al mundo el 15 de mayo de 2017

PAULA viene agregando más y más alegría para sus padres María Morales y Manuel Jiménez, Oiltanking Colombia, desde su nacimiento el 30 de octubre de 2017

JOSEPH Este pequeño bebé nacido el 5 de marzo de 2017 es el amado hijito de Marichelis Babilonia y Dayron Gavalo, Oiltanking Colombia

JIANG HAN YU Este dulce retoño, nacido el 12 de marzo de 2017, es el orgullo de sus felices padres Jessica Wang Bei, Oiltanking Daya Bay, y Jiang Xiao Lei

SHUMO CHEN Este bebé de San Valentín nació el 14 de febrero de 2017. Sus amorosos padres: Chen Zhaowen, Oiltanking Nanjing, y Wei Shimeng

ANTONELLA Esta dulce bebé nació el 27 de abril de 2017 y es la hijita de Pamela Cortina y Oscar Hernández, Oiltanking Colombia

YIHAN NI sonrió por primera vez a sus padres Ni Zhiyu, Oiltanking Nanjing, y Wu Meihua, el 7 de agosto de 2017

YANNIS Agata Daniel y David Nadaud, Oiltanking Matola, dieron la bienvenida a su hijito recién nacido el 26 de enero de 2016

MARIANA Es la sonriente bebé nacida el 30 de setiembre de 2017. Sus felices padres: Yocelyn Solis y Yeison Llerena, Oiltanking Colombia

CAMILA SOFIA Karen Martinez y Gilberto Santoya, Oiltanking Colombia, son sus orgullosos padres desde el 14 de abril de 2017

BRUNO MAXIMILIANO se unió a sus amorosos padres Johanny Tovar Rojas, Oiltanking Ebytem, y Maximiliano Andrés Schwab el 22 de mayo de 2017

Una Nueva Clase de Pariente

¿Alguna vez han oído acerca de Fran Pepper? Este “bebé” belga

nacido el 30 de enero de 2017 pesa 28 kilogramos y mide 1.20 m de alto.

El robot humanoide cuenta con un certificado normal de nacimiento y es parte de un estudio realizado por la Universidad PXL en Hasselt. Fran Pepper “crecerá” en el campus

universitario y será entrenado para trabajar allí como recepcionista.

Nosotros preferimos los bebés de la vida real y nos complace presentar a

los últimos “quién es quién” de la próxima generación de Oiltankers.

EXTRAÑA DESCENDENCIA El robot humanoide social Fran Pepper vive en Bélgica, cuenta con un certificado oficial de nacimiento y puede interactuar con las personas utilizando comunicaciones vocales, gestos físicos y mediante un despliegue de aproximadamente 26 cm.

© SoftBank Robotics

RENÉE Es el nombre de la dulce hijita de Elyne Beernaert, Oiltanking Ghent, y Philippe De Vos nacida el 28 de diciembre de 2017

A G Ú A G Ú S A G Ú A G Ú S

CONNECTIONSCONNECTIONS 3534

LENNOX Este joven Oiltanker nació el 7 de mayo de 2017 y es hijo de Lisa Lapere, Oiltanking Terneuzen, y de su esposo Casper

ALEJANDRO Silvana Zanello y José Badel, Oiltanking México, estuvieron extasiados con el nacimiento de su hijito el 5 de mayo de 2017

MORRIS Es el nombre del robusto varoncito nacido el 30 de noviembre de 2017. Sus felices padres: Stephanie Dingenouts, Oiltanking Terneuzen y su esposo Owen

NICOLÁS GAEL Keyla Judith Saucedo León y José Ruperto Sánchez Gonzales, Logística de Químicos del Sur, se convirtieron en sus orgullosos padres el 1 de mayo de 2017

QUINTY Desde el 17 de agosto de 2016, Venize y Robin Zegers, Oiltanking Terneuzen, miran al mundo a través de gafas color rosa

MICAELA BELÉN y JESÚS ELIAS MATHUSSALEM Esta dulce bebé nació el 21 de agosto de 2017 para alegrar el hogar de sus padres Ingrid Massiel De Amat y Jesús Medrano Sánchez, Oiltanking Andina Services, casi un año después de la llegada de su hermanito varón el 4 de agosto de 2016

SHADIA Fadia Cure, Oiltanking Colombia, e Iván Pizzarro, se convirtieron en felices padres de esta amorosa bebé el 7 de julio de 2017

MARLY Es el nombre de la bebé que hizo irradiar felicidad a sus padres, Monique y Randy van der Toorn, Oiltanking Terneuzen, el día 11 de octubre de 2017

EMMA llegó el día el 27 de diciembre de 2017 para completar la feliz familia de Martine Geertse, Oiltanking Terneuzen, y su esposo Roy

MATEO El 29 de octubre de 2017 fue un día de felicidad para Emma Morán y Marco Yurivilca, Terminales del Perú

ROZY Una dulce adición para la familia de Laura y Davey van Weenen, Oiltanking Terneuzen, nacida el 23 de diciembre de 2016

ARLO DANEK Drew Ann y Miguel Perales, Oiltanking Texas City, estuvieron extasiados de felicidad al conocer a su hijito el 15 de marzo de 2017

AHMIR ISHAAN Ebonee Gray, Oiltanking Texas City, y Jermaine, dieron la bienvenida a este pequeñín el 3 de mayo de 2017

KILLIAN BRADLEY Tammy Kerr, Oiltanking Texas City, pasó a ser su orgullosa abuelita el 14 de marzo de 2017

CAMERON REED Es el nombre de la dulce adición a la familia de Holly y Jeremy Singleton, Oiltanking Texas City, desde el 14 de diciembre de 2017

MALICHI JOSEPH El 29 de junio de 2017 Shannon Lay, Galveston County, y su esposo Tod, se convirtieron en sus felices abuelos

MAEBRI JO Es la dulce nietecita de Lisa Jacob, Oiltanking Texas City, nacida el 20 de diciembre de 2017

STELLA ROSE Este rayito de sol es la bebé de Liz y Sal Lozoya, Oiltanking Texas City, nacida el 24 de abril de 2017

JUAN SEBASTIÁN El 27 de junio de 2017 fue un día feliz para sus amorosos padres Sandra Isabel Prado Antacahuana y Juan Chambilla Mamani, Consorcio Terminales

CORA HELEN Lisa Crandall, Condado de Galveston, y su esposo Mike son sus felices abuelos desde el 14 de julio de 2017

ALEXANDER GIOVANNI Cecil y Axel Jimenez, Oiltanking Texas City, se convirtieron en sus orgullosos padres el 7 de octubre de 2017

GENTRY RYAN llegó al mundo el 10 de abril de 2017 e hizo felices a sus abuelos Jeff Sanford, Galveston County, y a su esposa Tina

WARRE Silvie Van den Bossche y David Lippens, Oiltanking Ghent, dieron la bienvenida a su hijito el 22 de abril de 2017

A G Ú A G Ú S A G Ú A G Ú S

HAJO Esta ricurita nació el 11 de noviembre de 2017. Sus padres: Ilse Van Wijnendaele y Bert Gysels, Oiltanking Ghent

ALICE Kathleen De Mulder y Tim Verhulst, Oiltanking Ghent, son sus orgullosos padres desde el 29 de julio de 2017

MORIES Este hermoso bebé se incorporó a la familia de Lien Van de Kerckhove y Bart Claeys, Oiltanking Ghent, el 29 de mayo de 2017

LUCAS Daría y Andy De Clercq, Oiltanking Ghent, celebraron el nacimiento de este pequeño el 9 de noviembre de 2017

CONNECTIONS 37CONNECTIONS36

El “Túnel del Amor” es un tramo de ferrocarril de un kilómetro de extensión que conecta a las dos villas de Klevan y Orzhiv en Ucrania. A través del tiempo, arcos de exuberante vegetación han envuelto a la ruta, que es recorrida muy ocasionalmente por un pequeño tren. Su ambiente romántico la ha convertido en un destino popular, especialmente para las parejas en luna de miel. Cuenta la leyenda que las parejas pueden pedir un deseo allí y que, si su amor es real, el deseo se hará realidad. Confiamos en que éste sea el caso de nuestros colegas cuyos nombres aparecen a continuación, quienes recientemente se embarcaron en una nueva travesía en su vida cuando su deseo de boda se volvió realidad.

“TÚNEL DEL AMOR” Un lugar etéreo en Ucrania, especial-

mente popular entre las parejas en luna de miel

NuevasAventuras

Jeremi Maynard, Oiltanking Texas City, le juró amor eterno a Yvette el 8 de octubre de 2017

Chugui Qian, Oiltanking Nanjing, y Hongxia Chen sellaron su amor

el 13 de mayo de 2017

Yizheng He, Oiltanking Nanjing, desposó a Qingxiu Tu el 28 de octubre de 2017

S Í , A C E P T O S Í , A C E P T O

CONNECTIONS 39CONNECTIONS38

Belinda y John Barger, Oiltanking Texas City, dieron el paso decisivo el 7 de octubre de 2017

Rosa Zevallos Mindreau y Juan Carlos Devoto Escobar, Terminales del Perú, emprendieron su trayecto de dicha marital en la playa el día 11 de noviembre de 2017

Emma Morán Cruz y Marco Yurivilca Poma, Terminales del Perú, intercambiaron sus votos matrimoniales el 11 de febrero de 2017

Yaneth Muñoz Chimaico y José Huamán Yauri, Terminales del Perú, se dieron el “Sí” el 30 de setiembre de 2017

Carlos Rocha, Oiltanking Colombia, caminó hacia el altar con Ledis

Ballestas, el 30 de setiembre de 2017

Kang Cheng y Ying Guan, ambos de Oiltanking Nanjing, contrajeron nupcias el 5 de octubre de 2017

Allan Ai Zhang Long, Oiltanking Daya Bay, y Lu Xin Yi se convirtieron en marido y mujer el 28 de abril de 2017

S Í , A C E P T O S Í , A C E P T O

ConcisoBreve y

Alemania En el mes de enero, Gasunie LNG Holding B.V., Vopak LNG Holding B.V. y Oiltanking GmbH lograron un hito cuando establecieron el joint venture German LNG Terminal GmbH. En forma conjunta, están investigando la posibilidad de construir y operar un terminal de importaciones de LNG en Alemania del norte. La ubicación en referencia, Brunsbüttel, representa un entorno atractivo de negocios. Con el fin de atraer el interés del mercado y obtener una visión al detalle de la demanda de los clientes, a partir del 17 de enero de 2018 se lanzó el Open Season. De obtenerse un resultado positivo y dependiendo de las decisiones finales de inversión, la construcción podría iniciarse en el 2019.

Karimun El 10-11 de noviembre de 2017, los corazones de más de 50 empleados de Oiltanking Karimun latieron con mayor intensidad cuando asistieron a la largamente esperada reunión del personal de la empresa. El evento es siempre una ocasión feliz para los empleados – pues son días para socializar, que incluyen una buena mezcla de diversión, debates serios y actividades que promueven la integración de equipos y que han sido diseñadas para fomentar la camaradería y el espíritu de equipo entre el personal de

Oiltanking Karimun. Este año, la reunión consistió de un evento de dos días, con alojamiento por una noche en el Turi Beach Resort. Actividades de entretenimiento, tales como representaciones teatrales, comedia en vivo (stand-up comedy), canto y baile, ayudaron a promover la interacción entre colegas de diversos departamentos. Eventos como éste, en los que todos se sienten apreciados por su esforzada labor, son esenciales para crear una cultura integradora en el trabajo.

Alemania Oiltanking ha creado un equipo especial enfocado en la tarea de Adquisiciones/Contrataciones. En Oiltanking, la filosofía que subyace a las Adquisiciones/Contrataciones es garantizar una proximidad entre la toma de decisiones y la satisfacción de las necesidades del negocio. Las Adquisiciones/ Contrataciones centralizadas garantizarán beneficios gracias a que la demanda y los compradores especializados estarán agrupados; lo cual, a su vez, conllevará a ahorros mediante las economías de escala y habilidades, así como a facilitar el cumplimiento. Este equipo busca conectar a todos los funcionarios de Adquisiciones/Contrataciones alrededor

del mundo de Oiltanking dentro de una única comunidad interactiva de Adquisiciones/Contrataciones utilizando connect como su principal plataforma de comunicaciones, así como aprovechar la vasta experiencia actual del Grupo en este campo. La próxima edición de connections contendrá mayores detalles sobre el equipo central de Adquisiciones/Contrataciones.

CONNECTIONS 41CONNECTIONS40

E U R O P A

EL EQUIPO CENTRAL de colegas que propenderán a maximizar la eficiencia y confiabilidad de las Adquisiciones/Contrataciones en las

operaciones (de izquierda a derecha: Marc Van de Merlen, Gerente General de A&O – Gerencia de Adquisiciones/Contrataciones y Proyectos;

Monique Biallosterski, Gerente de Adquisiciones/Contrataciones – Abastecimiento y Estrategia, y Sandro Pusch, Gerente de

Adquisiciones/Contrataciones – Métodos y Procesos)

REUNIÓN Los colegas experimentaron jornadas de trabajo con una diferencia

UN MARCO DE COMPETENCIAS es

una de las claves para una gestión

eficaz del talento y para la planificación de la sucesión en las

empresas

¿Qué competencias mínimas requiere un empleado de Oiltanking para poder desempeñar con eficacia su función o puesto de trabajo? Esta interrogante, conjuntamente con el deseo de incrementar el conocimiento y la experiencia de los empleados en áreas en las que no se les considera expertos, fueron el fundamento subyacente para el proyecto FunC. Tras dos años de desarrollo, el nuevo programa de garantía de competencias fue lanzado a manera de piloto en febrero de 2018 para garantizar la competencia funcional en HSSE a diversos niveles de Oiltanking; otra meta consistió en mejorar la cultura general en HSSE. El piloto comprende a los Directores Gerentes de Oiltanking, así como a los equipos de gerencia de terminales alrededor del mundo, de modo que, en total, participan unos 510 empleados de Oiltanking.

El programa está encabezado – dirigido por el departamento de Activos y Operaciones (A&O), que trabajó en forma estrecha con la Función de HSSE de Marquard & Bahls en la construcción de este marco de competencias, así como recibiendo el apoyo de consultores externos para realizar una evaluación comparativa entre la compañía y los estándares del mercado. El marco consiste de 14 competencias* que describen las aptitudes y comportamientos esenciales requeridos a través de Oiltanking. “Claramente, no esperamos que la totalidad de ellos sean expertos en las 14 competencias.

Sin embargo, hemos identificado las habilidades y comportamientos más importantes para 20 funciones laborales estándar a través de Oiltanking, desde la comunidad de A&O, hasta los roles que se han definido con mayor amplitud, tales como RRHH, Finanzas, etc. Para la función de A&O, por ejemplo, identificamos 13 funciones estándar y estipulamos que cada persona debe tener dominio de seis competencias”, explica Yvan Taverniers, Director de Activos y Operaciones. “Al describir ‘cómo’ se desenvuelve un empleado y presentar la información como comportamiento observable, el marco de competencias en HSSE de Oiltanking brinda una forma más práctica y precisa de identificar y desarrollar a nuestro personal”.

Los siguientes pasos incluyen un enfoque mixto de capacitación: una mezcla de videotutoriales (crear conciencia y conocimiento) que serán implementados durante todo el 2018, que serán proseguidos por talleres presenciales (poner el conocimiento en práctica) a organizarse en el 2019. El hecho de que el primer videotutorial para las competencias ya haya sido transmitido en vivo tuvo una inmediata retroalimentación positiva a través de diversas regiones.

Con miras a apoyar la estrategia integral Strengthen the Core (Fortalecer lo Principal) de Oiltanking 2020, se desarrolló un programa funcional de garantía de competencias: Project FunC para determinadas funciones dentro de la organización. Se corrió un piloto para ayudar a asegurar e impulsar las competencias de HSSE.

En Sincronía con FunC

*Las 14 competencias son: Gestión de la Integridad de Activos, Auditorías y Examen de Gestión, Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad, Procesos Críticos, Gestión de Emergencias y Crisis, Evaluación Ambiental, Gestión de Productos y Desechos Peligrosos, Cultura en HSSE, Estándares de HSSE, Incidentes e Investigación, Gestión del Cambio, Seguridad de Procesos, Gestión de Riesgos, Principios de HSSE en Ingeniería

P E R S O N A S Y L U G A R E S

E S Q U I N A D E L L E C TO R

CONNECTIONS42

A continuación se presenta una lista de diez ejemplos en los que uno de los cuatro vocablos no guarda semejanza con los otros tres. Recuerden pensar de una manera creativa y sin seguir los esquemas, y si nos envían sus respuestas correctas antes del semana 31, es bastante probable que serán uno de nuestros ganadores. ¡Buena suerte!

CONNECTIONS 43

N U E V O T E S T

Escojan Su Respuesta

j Verde | amarillo | rojo | azulk Abril | junio | noviembre | diciembrel Zanahorias | rabanitos | papas, | repollosm Tenedor | peine | rastrillo | pala n B | C | D | Lo Número: 28 | 42 | 55 | 73p Carbono | Helio | Argón | Neónq Pizza | China | París | Romar Café | té | azúcar | leches Harina | cacao | nieve | oveja

A C E R C A N D O , A L E J A N D O

La paciencia y el buen ojo para los detalles fueron ciertamente útiles para encontrar las ocho diferencias entre las dos fotos. Felicitaciones a nuestros ganadores Andreas Dykierek/OTCC, Huelya Stoffregen/OIL!, Nina Buchholz, Katrin Lojewski, Merve Er, Lothar Kujas, Phillip Schügner, Sebastian Bregel/M&B, Evelyn Debue, Wendy Van Poucke, Andy De Clercq, Kevin Lemey, Tim Van Baeveghem/OTGhent, Ulli Raßler, Ulrich Naves, Dustin Hoffmann, Frank

Hendricks/OTD, Cindy Igabe/OT Terneuzen, Nayani Haloi, Kavita Shetty, Bharati Srinivasan/IOT, Andres Gerena, Jo Hemelaer/OTSA, Helle Dahl Ziemann, Andrea Nicklaus/Mabanaft, Syafrizal, Suprihandoyo, Rowzeveld Takaya (Andy), Timbul Panggabean, Abu Chafidy Rochman, Yarmas Ardi, Timbul Panggabean, Yunar Wahyudi, Taufik Hidayat, Nanang Kosim, R. Ajeng Ambarwati/PT OT Karimun, quienes pronto estarán recibiendo su regalo sorpresa!

F E L I C I T A C I O N E S

Solución al Acertijo

MIREN NUEVAMENTE Comparen esta foto con la original e identifiquen las diferencias

F O T O ( O R I G I N A L ) F O T O ( C O N D I F E R E N C I A S )

BEHAVIOR

DESIRED

GR

OW

TH STRENG

TH

EN

ING

COR

E

SU

ST

AIN

A

BLE

Como uno de los mayores proveedores independientes de almacenamiento del mundo, Oiltanking almacena una vasta gama de petróleo crudo y productos petróleo, productos químicos y gas presurizado. Nuestra compañía fue creada para la prestación de estos servicios a la industria petrolera. En el año 2000 ingresamos con éxito al segmento de productos químicos. Hoy en día, somos un socio reconocido de la industria de productos químicos, con terminales ubicados en casi todos los puertos de químicos a nivel mundial. Cuando agregamos la gama de productos químicos a nuestros servicios logísticos, también adquirimos gradualmente experiencia en el manipuleo y almacenamiento de gases presurizados. En ese sentido, actualmente poseemos y operamos tanques de gas presurizado en nuestros terminales de los puertos de Singapur, Sohar, Daya Bay, Chennai, Sohar y Amberes.

Por algún tiempo ya, la composición del consumo global de energía ha ido cambiando: en general, ha habido una reducción en el uso de carbón como fuente de energía y un incremento en el uso de gas y energías renovables. El gas está siendo usado, con creciente frecuencia, como materia prima para la producción de productos químicos o es quemado como combustible en las plantas de energía. Para fortalecer la sostenibilidad de nuestra cartera de negocios, adoptamos la decisión estratégica de expandir nuestra presencia multinacional en gas, tanto presurizado, como refrigerado. Previamente al

verano de 2016, Oiltanking no poseía ningún tanque refrigerado para productos gaseosos tales como el propano, butano, Gas Licuado de Petróleo (GLP) y el amoníaco – sin embargo, desde entonces, hemos adquirido el Antwerp Gas Terminal (AGT) y hemos puesto en servicio con éxito infraestructura para amoníaco refrigerado en Nanjing, China.

Una serie de medidas estratégicas, dirigidas específicamente a este segmento de mercado, han enriquecido aún más nuestro conocimiento y experiencia en las áreas comercial, técnica, operativa y de HSSE. Creemos firmemente en expandir la presencia multinacional en gas refrigerado de nuestra cartera global de productos Oiltanking y nos complace señalar que ya tenemos proyectos en marcha en diversos lugares del mundo. Uno de ellos está cerca de casa: el desarollo de una instalacíon de importación de Gas Natural Licuado (GNL) para el mercado alemán cerca de Hamburgo (ver también la pagina 40).

En ediciones anteriores de connections, nuestra sección “Acercando, Alejando el Zoom” destacó los tres principales elementos

de nuestra Estrategia Oiltanking. El día de hoy acerquémonos a la expansión de Gas Refrigerado que forma parte de nuestra estrategia de crecimiento.

Gas Refrigerado... y acción!Trate de resolver nuestro acertijo y ¡no pierda la oportunidad de ganar! Sírvase remitir sus respuestas a: connections@oiltanking.com, o contáctenos por correo postal: Oiltanking GmbH, connections Team, Koreastrasse 7, 20457 Hamburg, Alemania, o por fax: +49 40 370 99-7499

Ú LT I M O , P E R O N O P O R E L LO M E N O S I M P O RTA N T E

Bajo la dirección de un colectivo de artistas denominado Germen Crew, el vecindario mejicano de Las Palmitas en Pachuca ha recobrado vida en un arco iris de vibrantes colores. El ambicioso proyecto fue iniciado por funcionarios mejicanos en un intento de promover la integración de la comunidad, así como un espíritu de pertenencia. Vistas a la distancia, las pinceladas de color que fluctúan en tono desde el rojo cálido y naranja vivo, hasta el amarillo y verde limón brillantes y el lavanda radiante, forman un diseño de arco iris torcido y abstracto que abarca más de 200 casas así como pinturas murales callejeras y escaleras en Las Palmitas. En total, se seleccionaron 190 colores para representar el alma del vecindario. Durante 14 meses, los artistas del Germen Crew trabajaron codo a codo con los residentes para tornar este vecindario ubicado en las colinas en un gigantesco mural colorido de un proyecto comunitario diseñado para cambiar la imagen negativa del vecindario y promover la integración. Los artistas y residentes por igual están muy felices con los

resultados. No solo se le ha otorgado al vecindario una mejora visual, sino que el proceso de trabajar juntos para crear algo hermoso inspiró entre los residentes un espíritu de solidaridad e impulsó la integración social. A decir verdad, existe menos violencia y más espíritu comunitario ahora – los residentes experimentan un espíritu de pertenencia y se sienten orgullosos de su vecindario.

El arte callejero colectivo mexicano llamando Germen Crew ha estado creando arte público y formas alternativas de comunicación tales como murales, graffiti, investigación social y documentación por más de 13 años. Su trabajo involucra reinventar los espacios públicos para fortalecer la identidad de los ciudadanos mexicanos, su historia y sus prácticas culturales. La denominación Germen Crew se traduce literalmente como “brigada de germen: el grupo espera que su trabajo “germinará” en otros y cambiará su forma de pensar y de sentir.

Arco Iris ColectivoFoto © Germen Crew