Configuración de Anti Spam en CloudManager

Introducción

En este manual le guiamos paso a paso para que usted pueda dar de alta y baja cuentas de correo en

nuestra plataforma Cloud Manager

En caso de que le surjan dudas puede igualmente ponerse en contacto con el área de Soporte de

Nexica (soporte@nexica.com). Estaremos encantados de ayudarle.

Esta guía se estructura en tres bloques:

A. — Acceso a Cloud Manager

B. — Alta de cuentas de correo

C. — Baja de cuentas de correo

A- Acceso a Cloud Manager

A.1 — Para empezar nos conectaremos a Cloud Manager, para ello accederemos a

http://cloudmanager.nexica.com , a través del usuario proporcionado por Nexica.

Una vez dentro despliegue en el menú lateral la pestaña de Correo y pulse sobre la opción Buzones.

A.2 — Una vez dentro verán un panel con todos los dominios que tiene contratados actualmente, para

configurar el filtro anti spam, deberá pulsar sobre el icono del lápiz situado a la derecha del dominio.

B- Configuración del Anti Spam

B.1 — Al acceder verá la configuración del servicio de anti spam que tiene para ese dominio, en caso

que sea la primera vez que accede a la configuración deberá activar un check para que la protección

quede activada, y filtre según los valores definidos.

B.2 — Una vez activado, seleccionaremos el nivel de agresividad del filtro anti spam, hay unos valores

predefinidos entre muy bajo y muy alto, o podemos definir un valor personalizado. El valor del nivel de

agresividad, es el número de Hits, que tiene que recibir un mail para ser marcado como spam y por lo

tanto, actuar en consecuencia. Un filtro con un nivel de 5.25, será suficiente en la mayoría de casos. En

caso de seguir recibiendo correo no deseado, debería bajar el filtro a 4 por ejemplo.

Una vez definido el nivel de agresividad deberá seleccionar la acción del filtro anti spam, aquí

dispondrá de tres opciones, marcar como spam, que simplemente, en caso de que el correo llegué al

nivel determinado anteriormente, será marcado en la bandeja con el “tag” spam, por ejemplo:

**SPAM** Asunto del correo

En caso que seleccione la opción redirigir a buzón de cuarentena, los correos de spam se redirigirán al

buzón del mismo dominio que hayamos seleccionado.

En caso de seleccionar la opción de “Eliminar Spam” los correos que sobrepasen la puntuación

marcada, serán eliminados. No recomendamos seleccionar está opción ya que se podrían eliminar

correos lícitos que son marcados como spam.

C- Configuración de las listas Blanca y Negra

C.1 — Una vez haya configurado el filtro anti spam, tiene la posibilidad de marcar algunos

dominios para que los correos que se reciban desde ellos, sean o no marcados como spam,

según los añadamos a la lista negra o blanca.

Para añadir dominios a la lista blanca, es decir, que ninguno de los correos de los dominios

que estén ahí serán marcados como spam, deberá ir a la pestaña situada en la parte superior

llamada “Lista Blanca”

Una vez en el menú, solo quedará que añada el dominio o buzón que quiere añadir a la lista

blanca en el panel llamado “Nueva dirección” y ahí añadir el dominio o buzón y al finalizar,

pulsar el botón guardar.

C.2 — Para añadir dominios a la lista negra, es decir, que todos los correos de los dominios o

buzones que estén ahí serán marcados como spam, deberá ir a la pestaña situada en la parte

superior llamada “Lista Negra”

Una vez en el menú, solo quedará que añada el dominio o buzón que quiere añadir a la lista

negra en el panel llamado “Nueva dirección” y ahí añadir el dominio o buzón