Confianza e Imagen Empresarial Quinta versión€¦ · Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril...

Confianza e Imagen EmpresarialQuinta versión

Julio 2016

MetodologíaY Muestra

Metodología

Técnica : Encuestas Telefónicas con Cati y encuestas Cara a Cara en puntos de afluencia con Capi

Universo : Chilenos, hombres y mujeres mayores de 18 años, habitantes de las 73 comunas urbanas conmás de 50 mil personas que representan el 70.9% del total del país.

Muestreo : Para las entrevistas a través de teléfono fijo el muestreo fue probabilístico, a partir de BBDDcon cobertura nacional, propias de CADEM, y dentro del hogar, la selección de los sujetos sehizo por cuotas de sexo, edad y GSE.

Para las entrevistas cara a cara en punto fijo se pre-definieron cuotas para comunasespecíficas en la Región Metropolitana, Valparaíso y BíoBío además de sexo, edad y GSE(ABC1 y D/E) como complemento al muestreo del teléfono fijo.

Muestra : 1.014 casos. 733 entrevistas fueron aplicadas telefónicamente y 281 entrevistas cara a caraen puntos de afluencia.

Error : +/- 3,1 puntos porcentuales al 95% de confianza para el total del estudio.

Ponderación : Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por Sexo, Edad, GSE y Zona, obteniendo unamuestra de representación nacional para el universo en estudio.

Fecha de Terreno : Desde el 14 al 20 de Julio de 2016.

Variables sociodemográficas

Casos: 1.014

Hombre49%

Mujer51%

18 - 3436%

35 - 5437%

55 y +27%

C111%

C218%

C326%

D45%

Sexo Edad

Nivel socioeconómico

Santiago41%

Regiones59%

Zona

Variables de ocupación

Trabajador63%

Estudiante9%

Dueña de casa14%

Cesante5%

Jubilado9%

Ocupación:

Agricultura, ganadería,

pesca5%

Servicios financieros

yseguros

4%

Industria manufacturera

5%

Restaurantes y hoteles

7%

Comercio, retail18%

Construcción14%

Transporte y comunicaciones

9%Servicios básicos

comoenergía, gas y agua

2%

Otro35%

NS-NR1%

Sector económico

Casos: 1.014 Casos: 660

PrincipalesResultados

Índice

Confianza: análisis del entorno1

Percepciones sobre las empresas y los empresarios2

Confianza empresarial: análisis por Industria3

4 Especial Julio 2016: Rol de la mujer en la empresa

Confianza:Análisis del entorno

38

68

53 53 5343 40 37

32 32 3024 21

13

59

32

46 47 46 54

60 61 64 66 57

75 78 85

1410

28 26 25

11 15 19 11 10 8 9

72

ConfianzaInstitucional

Carabineros yPDI

FF.AA Medios deComunicación

Serviciospúblicos

Empresas Municipalidades Iglesia Gremiossindicales

Fiscalía Gremiosempresariales

Gobierno Tribunales Congreso

% Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7

Nivel de confianza en instituciones

Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en...?

Casos: 1.014

Confianza Institucional Total


38

43

3942

38

60

55

5956

59

Jul.-15 Oct.-15 Dic.-15 Abr.-16 Jul.-16

% Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4

*No se gráfica opción ‘No sabe, no responde’

Nivel de confianza en instituciones


% Notas 5 a 7

54

45 44

48

40

33

2724

15

66

59 58

42 41

45

35 34 34

30 30

23

13

70

62

57

54

4547

39

35 3533

25 25

14

68

53 53 53

43

40

37

32 3230

24

21

13

Carabineros y laPDI

FF.AA. Medios deComunicación

Serviciospúblicos

Empresas Municipalidades Iglesia Gremiossindicales

Fiscalía Gremiosempresariales

Gobierno Tribunales Congreso

Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016

Nivel de confianza por tipo de empresa

Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en...?

43

68

36 31

54

27

62 67

11

35

10 11

Empresas (general) Pymes Empresas públicas Grandes empresas privadas


Casos: 1.014

45

64

3733

41

73

39

31

45

67

40

33

43

68

36

31

Empresas (general) Pymes Empresas públicas Grandes empresasprivadas


Nivel de confianza por tipo de empresa


% Notas 5 a 7

Nivel de confianza en los Sindicatos

Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en los sindicatos?

Confianza (Notas 5 a 7)39%

Desconfianza (Notas 1 a 4)

56%

NS/NR5%

Casos: 1.014

45 46 4642

39

51 51 51 5356

Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16

% Confianza % Desconfianza


Nivel de confianza en los Sindicatos

Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en los sindicatos?

42

66 6550 50 48 48

39

19 18 14

54

31 32

49 48 42 43

60

77 70

84

19

36 3221 24 22 24

157 4 4

ConfianzaServicios

UniversidadesPúblicas

Los Centros deformacióntécnica eInstitutos

Profesionales

Fonasa Las clínicas Lasuniversidades

privadas

El Metro Hospitales yConsultorios

Las isapres El Transantiago Las AFP


Nivel de confianza en Servicios


Casos: 1.014

47

4546

42

5051

50

54

Oct.-15 Dic.-15 Abr.-16 Jul.-16


Confianza en servicios total



75

68

57 5653

50

43

26

21 22

71

66

57

53 53

48

43

23

18

23

66 65

50 50 48 48

39

19 18

14

UniversidadesPúblicas

Los Centros deformación técnica

e InstitutosProfesionales

Fonasa Las clínicas Las universidadesprivadas

El Metro Hospitales yConsultorios

Las isapres El Transantiago Las AFP

Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016

Nivel de confianza en Servicios


% Notas 5 a 7

PercepcionesSobre las Empresas y los

Empresarios

Nivel de confianza personal

Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza. ¿Cuánta confianza tiene usted en…?

6961

24 30

46 40

La empresa donde trabaja El dueño de la empresa donde trabaja


Base: Sólo quienes se encuentran trabajando (63%)

75

65

72

6267

59

69

61

La empresa donde trabaja El dueño de la empresa donde trabaja




% Notas 5 a 7

Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.

Comparativo: Las empresas vs Mi empresa; Los Empresarios vs El Dueño de mi empresa

43

69

34

61

54

24

65

30

11

46

9

40

Las empresas La empresa dondetrabaja

*Los empresarios En el dueño de laempresa donde

trabaja


*Dato de “Los empresarios” es de Abril 2016, no se preguntó en esta medición



7468

36

18 25

33

49 48

18

En sus compañeros de trabajo En su jefe directo En el Presidente de su sindicato


Base: Sólo quienes se encuentran trabajando (63%)

72

64

37

71

64

32

74

68

36

Compañeros de trabajo En su jefe directo Presidente de Sindicato




% Notas 5 a 7

Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.

Interés en crear empresa

Si usted tuviera el tiempo suficiente y la oportunidad, ¿Le gustaría crear su propio negocio o empresa?

Si78%

No20%

No sabe, no responde

2%

Casos: 1.014

Interés en crear empresa

Si usted tuviera el tiempo suficiente y la oportunidad, ¿Le gustaría crear su propio negocio o empresa?

86 84 8481

78

14 15 1518 20


% Si % No

Percepciones sobre empresas

¿Me podría decir si usted está de acuerdo o en desacuerdo con que…?

13

15

23

21

81

80

73

72

Los empresarios son indispensables para el desarrollodel país

Mientras más competencia hay en el mercado más sebenefician los consumidores

Es justo que los empresarios busquen generarganancias-utilidades dentro de lo permitido

El principal rol del Estado debe ser apoyar y fomentar alas personas y a las empresas privadas para que puedan

desarrollar con libertad sus proyectos

% En desacuerdo % De acuerdo

Casos: 1.014. Se omite categoría ‘No sabe, no responde’ y “Ni de acuerdo ni desacuerdo”

77 7975

71

80 8075 74

81 80

73 72

Los empresarios son indispensables parael desarrollo del país

Mientras más competencia hay en elmercado más se benefician los

consumidores

Es justo que los empresarios busquengenerar ganancias-utilidades dentro de

lo permitido

El principal rol del Estado debe serapoyar y fomentar a las personas y a las

empresas privadas para que puedandesarrollar con libertad sus proyectos


Percepciones sobre empresas

¿Me podría decir si usted está de acuerdo o en desacuerdo con que…? % De acuerdo

Imagen de empresas

¿Ud. Cree que la imagen de la empresa durante los últimos años ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado?

* No se grafican opción ‘No sabe, no responde’.

15

23

1216

14

3640 39

3633

48

35

47 4852


% Ha mejorado % Se ha mantenido igual % Ha empeorado

Expectativas sobre imagen de empresas

¿Ud. Cree que en los próximos años la imagen de la empresamejorará, se mantendrá igual o empeorará?


3336

3033

26

44 44 44 4442

21

17

23 23

29


% Mejorará % Se mantendrá igual % Empeorará

Confianza

Análisis por Industria

Empresarial:

Nivel de confianza en sectores económicosEn la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, ¿Cuánta confianza

tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto?

42

62 62 61 55 55 54 50 47 45 44 43 43 43 43 41 40 39 39 38 37 36 36 34 32 28 28 27 22

54

31 32 31 40 43 38

45 52 53 55 56 57 53 55 59 54 59 55 59 60 59 63 60 65 71 65 70 74

1630 28 34

23 23 23 21 16 14 16 17 17 16 14 14 15 14 12 12 12 1211 12 11 11 7 7 6

Co

nfi

anza

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du

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Viñ

as

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ervi

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Fore

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Cas

ino

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Co

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añía

s d

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guro

Emp

resa

s d

e t

abac

o


Casos: 1.014

44

47

4443

42

54

51

54 54 54

Jul.-15 Oct.-15 Dic.-15 Abr.-16 Jul.-16


Confianza sectores económicos

En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, ¿Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto?


6264

70

52

59

53

39

4749

43

48

43 4245 45

4144

38 38

33

44

34

3027

30

23

62 62 61

55 55 54

5047

45 44 43 43 43 4341 40 39 39 38 37 36 36

3432

28 28 27

22

Viñ

as

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sta

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les

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sas a

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Ban

cos

Em

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B A

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Ca

jas d

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sas d

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Fore

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pre

sas g

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ía

Auto

moto

ras

Inm

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ras

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bo

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Pap

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Ca

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Co

mp

añ

ías d

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eg

uro

Em

pre

sas d

e ta

ba

co

Julio 2015 (1a versión) Julio 2016 (5a versión)


% Notas 5 a 7

Nivel de confianza en sectores económicos


% Notas 5 a 7

Nivel de confianza en sectores económicos - Evolutivo

Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016Viñas 62 67 64 57 62

Restaurantes y Hoteles 64 65 66 67 62

Aeropuertos 70 66 65 60 61

Las mutuales - - 57 57 55

Empresas SB Gas 52 57 53 53 55

Los Puertos 59 60 61 55 54

Empresas mineras 53 55 54 49 50

Empresas de telecomunicaciones 39 45 41 42 47

Empresas alimentos y bebidas 47 48 47 46 45

Supermercados 49 53 48 44 44

Bancos 43 50 47 46 43

Empresas SB Agua 48 50 43 44 43

Cajas de compensación 43 49 48 46 43

Empresas de combustibles 42 47 41 44 43

Empresas SB luz 45 47 42 43 41

Forestales 45 48 46 40 40

Empresas generadoras de energía 41 45 44 45 39

Automotoras 44 44 43 39 39

Inmobiliarias/Constructoras 38 41 37 40 38

Laboratorios 38 40 34 34 37

Papeleras - - 29 32 36

Multitiendas 33 41 35 34 36

Pesqueras y salmoneras 44 48 45 42 34

Autopistas 34 38 33 31 32

Farmacias 30 31 22 27 28

Casinos de juego 27 28 27 28 28

Compañías de seguro 30 33 28 28 27

Empresas de tabaco 23 22 20 21 22

Casos: 1.014. Se omite categoría “No sabe, no responde”

6864

72

2831

25

Total Hombre Mujer

La falta de oportunidades para las mujeres.

Porque no hay suficientes mujeres con la experiencia y trayectoria para asumir cargos directivos

Participación de mujeres en altos cargos directivos

En los directorios de las empresas que cotizan en la bolsa sólo un 6% son mujeres ¿Cuál cree Ud. que es la principal razón que explica la falta de mujeres en altos cargos directivos…? %

Quinto Estudio sobre Confianza e Imagen Empresarial

Julio 2016

Confianza e Imagen Empresarial Quinta versión€¦ · Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril...

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