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Conferencia
“Redacción
para las redes sociales:
6 palabras y frases
prohibidas”
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4ta. Jornada de Actualización Profesional
en Relaciones Públicas, Turismo,
Eventos y Protocolo
Buenos Aires, 23 de noviembre del 2017
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Mag. Ricardo Palmieri
-Redacción: Palmieri-
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¡Gracias por venir!
Y gracias por invitarme,
Antonio.
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Garantía No. 1
Si no quedás conforme,
a la salida te devuelvo
tu tiempo.
¿Autor?
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Garantía No. 2
Está permitido copiar,
fotografiar, grabar y
memorizar todo esto
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Garantía No. 3
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Advertencia No. 1
Algunas ideas que aquí
verás te van a poner
incómodo
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Advertencia No. 2
Todo lo que aquí se
explica fue probado
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Sobre Ricardo Palmieri – 1
• Impulsor de la consultora Redacción: Palmieri –
Ayudamos a las personas a vender más con
palabras impactantes
• Docente de grado y posgrado en la UCES, UADE,
UCA y UP –Buenos Aires–, y en La Sabana y
Santo Tomás –Bogotá–• Magíster en Comunicación y licenciado en Publicidad
–Universidad del Salvador–
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Sobre Ricardo Palmieri – 2
• Autor del longseller
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Sobre Ricardo Palmieri – 3
• Coautor de Héroes de marca
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Sobre Ricardo Palmieri – 4
• Coautor de los bestsellers de Amazon
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Sobre Ricardo Palmieri – 5
• Columnista de Dircom y Brand, Argentina, y ex de Estrategias y Control, España
• Exredactor y director creativo en agencias publicitarias locales e internacionales de Buenos Aires y Madrid
• Introductor, en Argentina, de las técnicas del Regalo Digital y del C-v-isual
• Integrante del Comité Consultivo de la Red
Mundial de Comunicación Organizacional
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Sobre Ricardo Palmieri – 6
• Coautor, con Salvador Filiba, del Manual de Marketing Directo e Interactivo y autor del capítulo “Creación y comunicación”• Orador en Trimarchi 2007; Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo 2008; FIAP 2009 y 2010; Marketers Montevideo /09 y /10; ArtMedia 10; V Congreso de la Publicidad Salvadoreña 2010; 1as. Jornadas de Prensa y
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Sobre Ricardo Palmieri – 7
Comunicación; Crecer 08, 09 y 10; 1as. Jornadas de Comunicación en la Web 2.0; Marketers Guayaquil 2011; VI y VII Encuentro Latinoamericano de Diseño; Festival de la Publicidad Independiente 2012; Jornada de Actualización de Relaciones Públicas e Internacionales 2012; IV Simposio de Auditoría; 3as. Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing 2.0; Tucumán Marketing Day 2013; 8vo. Festival
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Sobre Ricardo Palmieri – 8
Copywriter de Santiago; 1er. Congreso Nacional de Mobbing y Bullying, II Jornadas de Actualización en Relaciones; 1a. y 2da. Jornada Nacional de Comunicación Turística, y 2das. Jornadas de Actualización de la Red Mundial de Comunicación Organizacional. Y en los próximos Open Congreso Chile 2018 y XIII Encuentro Latinoamericano de Diseño
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Sobre Ricardo Palmieri – 9
• Cofundador del programa de entrenamiento Marketing de Alto Impacto
• Cocreador de la suite de capacitación Escribir Tu Libro y Venderlo
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Sobre Ricardo Palmieri – 9
• Cofundador del programa de entrenamiento Marketing de Alto Impacto
• Cocreador de la suite de capacitación Escribir Tu Libro y Venderlo
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© Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados. 24Arquitecto Amancio Williams Willias
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© Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados. 25Escritor Felisberto HernándezWillias
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© Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados. 26Músico Maxi Trusso
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Una palabra basta para acabar con una amistad, un negocio un romance; a la inversa, puede ser el principio de todo ello.
Alberto Borrini
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Lenguaje para las redes sociales
. Es, a la vez, informativo, corporativo u
organizacional, y conversacional o
dialógico
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ttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt
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6 palabras y frases prohibidas
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1. Tabú
. Son palabras tabú las relacionadas con
fútbol, política, religión, sexo y drogas. A
Menos que la red pertenezca a una
entidad relacionada con esos temas
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2. Órdenes
. El fan o follower no acepta órdenes
como “Pedilo ahora” o “Reservá ya el
tuyo”. Hay que cambiarlas por “Ahora
podés pedir el tuyo” o similares
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3. Emojis cuando no corresponde
. Los emojis –que son palabras “escritas”
con imágenes– sirven para productos y
servicios relacionados con el ocio y el arte,
y que tienen una carga emotiva
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4. Lugares comunes
. La frase “¡No te lo podés perder!” y
similares resultan útiles en los mensajes
publicitarios, pero no en la redes
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5. “Ustedes” y “vosotros”
. En las redes, se le habla a una sola
persona: “vos”, “usted” o “tú”, según el
país y el producto o servicio
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6. Negativas
. “Nadie”, “nunca”, “nada” y otras pueden
siempre reemplazarse por expresiones
positivas
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7. Poco atractivas
. Es mejor indicar “valor” que “precio”,
“gratis” que “sin cargo”, “propuesta” que
“presupuesto”
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8. Complejas
. “Refuncionalizar”, “exponencialidad” y
otras
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Hay un ser humano detrás de cada tweet, blog y correo electrónico. Recuérdalo.
Chris Broggan
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¡Gracias porescucharme! Y por ser como sos.
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