CONDICIONES PARTICULARES Y ESPECÍFICAS PARA ......GERENCIA DE LA CIUDAD DIRECCIÓN GENERAL DE...

GERENCIA DE LA CIUDAD

DIRECCIÓN GENERAL DE ORGANIZACIÓN,

RÉGIMEN JURÍDICOY FORMACIÓN

ESCUELA DE FORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID

Plaza de la Villa, 5. Teléfono: 91.700.15.39 [email protected]

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA IMPARTIR

VARIAS ACCIONES FORMATIVAS DEL PLAN DE FORMACIÓN DEL

AYUNTAMIENTO DE MADRID 2016, MODALIDAD ONLINE.

1. OBJETO DEL CONTRATO

El presente pliego tiene por objeto establecer las prescripciones técnicas por las que

se regirá la contratación de empresas especializadas para la organización e

impartición en modalidad on line de diferentes acciones formativas incluidas en el

Plan de Formación del Ayuntamiento de Madrid 2016 dentro del Programa de

Formación General y Programa de Prevención de Riesgos Laborales, que se

relacionan a continuación y que conforman dos lotes:

LOTE 1: PROGRAMA DE FORMACIÓN GENERAL

Código Acción Formativa Ediciones Alumnos

por edición

Horas

edición

A07-2088-V Contabilidad Pública 1 250 21

A07-2090-V Contratación Administrativa 1 700 21

A07-2097-V Gestión Presupuestaria en la

Administración Local 1 450 21

A07-2101-V Gestión y Organización del

tiempo 1 450 18

A07-2100-V Archivo de Oficina 1 300 18

A07-2102-V Ceremonial y Protocolo 1 200 21

Firmado por: MOLINA FLORIDO IGNACIO - DNI 08930846SCargo: DIRECTOR GENERAL DE ORGANIZACION REGIMEN JURIDICO Y FORMACIONFecha: 20-05-2016 14:27:35

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A07-2103-V Documentos Administrativos

y Lenguaje 1 450 15

A07-2105-V Metodología de Evaluación.

Cualitativa y Cuantitativa 1 150 31

A07-2092-V La Propiedad Intelectual 1 190 18

A07-2093-V Unión Europea:

Instituciones, Competencias

y Derecho de la Unión

1 350 25

A07-2095-V El Régimen Jurídico de las

Subvenciones 1 190 18

A07-2096-V Seguridad Social en la

Administración Local 1 400 21

A07-2106-V La Ley 29/1998, de 13 julio,

Reguladora de la

Jurisdicción Contencioso-

Administrativo

1 275 18

A07-2428-V La Responsabilidad de la

Administración Pública 1 120 21

A07-2104-V Ética y Deontología del

Servicio Público 1 150 15


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LOTE 2: PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Código Acción Formativa Ediciones Alumnos

por edición

Horas

edición

R13-2113-V Gestión de la Prevención y

Organización Preventiva 1 50 5

R13-2114-V Ley de Prevención de

Riesgos Laborales y su

Desarrollo Reglamentario

1 240 5

T16-1307-V Prevención de Riesgos

Laborales. Nivel Básico 1 200 31

T16-2110-V Prevención de Estrés

Laboral 1 150 15

T16-2417-V Primeros Auxilios y

Actuaciones en Caso de

Emergencia

1 150 21

T17-2112-V Riesgos Laborales para

Trabajadores de Oficinas 1 20 5

T17-2116-V Riesgos en Usuarios de

Ordenadores. Pantallas de

Visualización de Datos

1 10 5

T17-2117-V Nociones Básicas de

Actuación en Emergencias y

Evacuación

1 20 5


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2. DESTINATARIOS

La formación estará destinada al personal del Ayuntamiento de Madrid y de sus

Organismos Autónomos que sea seleccionado para la acción formativa ofertada

dentro del Plan de Formación del Ayuntamiento de Madrid 2016.

El número de plazas a ofertar serán las establecidas en cada uno de los lotes, las

cuales se cubrirán progresivamente a lo largo de la realización del Plan de

Formación del Ayuntamiento de Madrid 2016.

3. CONDICIONES GENERALES

3.1. El adjudicatario deberá ajustarse a las condiciones establecidas en este pliego

para el desarrollo de cada una de las acciones formativas objeto del contrato. Se

podrán celebrar con la Subdirección General de la Escuela de Formación del

Ayuntamiento de Madrid cuantas reuniones sean necesarias con carácter previo al

inicio de las acciones formativas y durante la impartición de las ediciones.

3.2. El adjudicatario asumirá la prestación del servicio que se contrata, la dirección

de los recursos humanos destinados, deberá contar con los medios técnicos

necesarios para la ejecución del mismo y en el tiempo estimado para su ejecución.

Para ello, presentará un calendario detallado de los trabajos a realizar incluida la

impartición de los cursos que deberán concluir antes del 30 de noviembre de 2016.

3.3. El Adjudicatario prestará los siguientes servicios encaminados a facilitar el

conocimiento de los programas formativos, siendo dichos servicios los siguientes:

- Diseño de las acciones formativas de acuerdo con los contenidos mínimos y

características establecidas por la Subdirección General de la Escuela de

Formación y que se especifican en el apartado 7º del presente Pliego.

- Puesta a disposición de los alumnos del Portal de Formación donde vayan a

desarrollarse los cursos, el acceso a los cursos y recursos asociados,

habilitando para ello los derechos de utilización de las licencias necesarias a

los alumnos propuestos por la Subdirección General de la Escuela de

Formación.

- Elaboración, entrega o puesta a disposición de los alumnos del material

didáctico.


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- Preparación, tutorización, dinamización, desarrollo de pruebas de

conocimiento y cumplimentación de los informes que se establezcan.

3.4. El equipo docente es el encargado de impartir los cursos y estará compuesto

por tutores expertos y dinamizadores. Con carácter general todos deberán tener

titulación universitaria que hayan impartido, al menos 100 horas de formación

relacionadas con los cursos objeto del contrato. Los dinamizadores deberán ser

expertos en teleformación, con una experiencia mínima de 20 cursos en esta

modalidad y haber dinamizado al menos a 100 alumnos. Si el profesional designado

va a desempeñar al mismo tiempo las funciones de experto y dinamizador, deberá

cumplir los requisitos antes indicados en cada perfil.

La oferta incluirá por tanto, información del perfil o currículum mínimo del

profesor/es designados para la realización de la actividad formativa que

comprenderá, como mínimo, formación académica y/o de especialización y

experiencia docente, ambas relacionadas con la materia a impartir. El adjudicatario

deberá acreditar, cuando sea requerido para ello, los datos comprendidos en el

currículo de los profesores propuestos para impartir la actividad formativa. En el

supuesto de enfermedad u otro impedimento que afecte al profesor designado, se

procederá a sustituir por otro formador con similar perfil profesional, aportando a la

Subdirección General de la Escuela de Formación el currículum vitae del sustituto.

El número total de integrantes se determinará en función de lo que requiere la

ejecución del contrato de manera que quede garantizado su inicio inmediato y la

finalización en el plazo establecido.

3.5. Cada alumno dispondrá de un tutor durante el plazo completo de impartición

del curso. La ratio tutor por alumnos no será superior a 100.

Los tutores se presentarán al alumno a través de una carta de bienvenida y

realizarán al menos las siguientes tareas específicas:

- Dinamización y seguimiento de los alumnos mediante envíos de e-mail,

SMS, avisos en la agenda. Llamada telefónica a los alumnos que tras el

envío de dos e-mail, SMS o avisos, no se haya dado una respuesta

satisfactoria a las indicaciones realizadas por las anteriores vías.

- Dinamización de las herramientas colaborativas de aprendizaje (foros, chat,

videoconferencias, etc.).


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- Corrección y evaluación de los ejercicios y de la prueba de conocimiento

final.

- Resolución de dudas y consultas con respuesta síncrona (en línea o

telefónica, en el horario que se indicará en la agenda del alumno y que será

de, al menos una hora por la mañana y otra por la tarde en días alternos)

y/o asíncrona (por vía telemática, plazo respuesta: 24 horas), de lunes a

viernes.

3.6. La empresa se encargará de comunicar a cada alumno la dirección web (URL),

el usuario, la clave de acceso, tiempo para realizar el curso, procedimientos, guías,

manuales, requisitos para obtener el reconocimiento (participación y/o

aprovechamiento), números de teléfono y direcciones Email para soporte y

asistencia técnica, etc. Asimismo gestionará las bajas que en su caso se produzcan

para cubrir las vacantes con nuevos alumnos conforme a las indicaciones y plazos

establecidos por la Escuela de Formación.

3.7. La plataforma y sistema de comunicaciones ha de tener capacidad para dar

servicio simultáneo (concurrente) al 100% de los alumnos, sin pérdida apreciable

en los términos de respuesta. Ésta deberá incorporar la imagen corporativa del

Ayuntamiento de Madrid.

La infraestructura del Portal de Formación (hardware, software y comunicaciones)

ha de dar servicio las 24 horas, 7 días a la semana, disponiendo de soporte técnico

permanente que permita la actuación frente a posibles problemas técnicos o

incidentes críticos. En caso de producirse, las características de la respuesta serán,

de lunes a viernes, al menos:

Detección de incidentes y comunicación al alumno: máximo 24 h.

Resolución de incidencia y recuperación de datos: 48 h.

Se evitará el uso de plugins (complementos) que no sean Adobe Reader o Adobe

Flash Player, así como la instalación de ningún software o codec (codificador -

descodificador) en el equipo del alumno.

3.8. Configuración mínima de software y hardware:

El adjudicatario garantizará que todos los contenidos y recursos del Portal de

Formación serán plenamente accesibles para los siguientes sistemas operativos,

navegadores, complementos (plugins) y requisitos de hardware y de conectividad:


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HARDWARE NECESARIO

Ordenador y conexión a Internet

SOFTWARE NECESARIO

El portal de formación deberá funcionar con los siguientes navegadores:

Internet Explorer: a partir de la versión 8.0 inclusive

Google Chrome: a partir de la versión 22.0 inclusive

Mozilla Firefox: a partir de la versión 15.0 inclusive

Safari: a partir de la versión 5.0 inclusive

3.9. Los materiales didácticos y de apoyo a los cursos deberán cargarse en la

plataforma de formación que la empresa ponga a disposición del contrato. Para

cada una de las actividades formativas se deberá diseñar y elaborar material

didáctico y de apoyo ajustado a los contenidos del curso que se recogen en el

presente Pliego, así como los recursos tecnológicos de animación, multimedia,

audio y video.

Al menos el 50% del formato de los cursos deben ser SCORM 1.2 en lenguaje

HTML, integrando elementos interactivos y en todo caso de animación, multimedia,

audio y video. El adjudicatario proporcionará una clave de acceso con el perfil de

“alumno” con carácter previo al inicio de la actividad. Los materiales didácticos y de

apoyo, tras ser revisados deberán ser validados por la Subdirección General de la

Escuela de Formación.

Será responsabilidad del adjudicatario que la citada documentación cumpla con la

legislación vigente sobre propiedad intelectual y de protección de datos de carácter

personal, debiendo presentar por escrito a la Subdirección General de la Escuela de

Formación, en el momento de la adjudicación y previo a la iniciación de la actividad

formativa, declaración responsable donde figure su compromiso en el cumplimiento

de estas obligaciones. Asimismo los derechos de propiedad intelectual relacionados

con el trabajo realizado por los alumnos durante el desarrollo del curso

pertenecerán al Ayuntamiento de Madrid no pudiendo ser utilizado para otros fines

fuera del ámbito que le corresponda sin el permiso expreso de la mencionada

Subdirección General.

3.10. La Subdirección General de la Escuela de Formación se reserva la posibilidad

de suspender o aplazar el desarrollo de las acciones formativas previstas cuando el


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número de alumnos convocados el día hábil inmediatamente anterior al inicio de las

acciones formativas sea inferior al 60% de las plazas programadas o bien cuando la

cifra de asistentes en el momento de comenzar la impartición del curso sea inferior

al 50%. No obstante lo anterior estas plazas podrán ser acumuladas en la

convocatoria de otra acción formativa siempre que exista demanda pendiente de

atender y la empresa adjudicataria manifieste su conformidad no superando los

límites establecidos en la contratación.

4. EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES FORMATIVAS

4.1. El adjudicatario deberá presentar una propuesta en la que refleje la

planificación hasta la finalización del contrato que recoja las acciones formativas,

los medios y recursos técnicos y materiales que se aportan para cada una de ellas y

el profesorado asignado a la actividad.

4.2. Junto con la propuesta de planificación de las acciones formativas y por cada

una de ellas detallará las tareas y funciones de cada uno de los participantes en el

proceso de aprendizaje (tutor, dinamizador, administrador, alumno).

4.3. El curso será impartido de modo que los asistentes no sólo sean capaces de

asimilar los contenidos teóricos objeto del mismo, sino que propicie la adquisición

de actitudes y habilidades deseadas para sus destinatarios. Para ello se deberá

combinar la enseñanza teórica y práctica siendo obligatorio incorporar elementos

multimedia e interactivos además de los ejercicios y evaluaciones. Los alumnos

deberán tener detalle de su progresión a través de un sistema de visualización

permanente de las actividades realizadas y su porcentaje de éxito global y por

actividades de manera que le permita conocer sus áreas de mejora durante el

desarrollo del curso.

Con carácter general la estructura será la siguiente:

Los contenidos se estructurarán en unidades didácticas que contendrán

contenidos teóricos y prácticos y se presentarán de forma que el alumno no

pueda avanzar en la materia si no se han completado las unidades anteriores.

Deberá combinarse la impartición de enseñanzas teóricas con ejercicios prácticos

que reproduzcan situaciones reales, de forma que se logre una mayor similitud

entre el escenario de formación y el trabajo real del alumno.

Prueba final de conocimiento una vez completadas todas las unidades del curso.


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4.3. La Subdirección General de la Escuela de Formación comunicará al

adjudicatario la relación de los alumnos inicialmente previstos con una antelación

de 3 días a la fecha en la que esté programada el inicio de la acción formativa.

Dicha comunicación se hará mediante el envío de un fichero Excel en el que

consten los datos de contacto de los alumnos (nombre y apellidos, NIF, teléfono de

contacto y dirección de correo electrónico) a efecto de comunicaciones. Los datos

de teléfono y correo podrán ser modificados a instancia del alumno.

4.4. El adjudicatario enviará a los alumnos seleccionados por la Subdirección

General de la Escuela de Formación un correo electrónico con la carta de

bienvenida que deberá informar como mínimo sobre los siguientes aspectos:

Ubicación de la guía de navegación para que se familiarice con el uso de la

plataforma y del entorno formativo en el que va a realizar el curso.

El plan de trabajo del curso, con indicación del tiempo estimado que debe

dedicar a cada unidad.

Presentación del tutor asignado.

De manera clara se indicará que si no se conecta en los 3 días siguientes a

la recepción del correo se le dará de baja automática en el curso.

Clave, forma y horario de acceso a la plataforma.

Posibilidad de cambiar los datos de contacto

4.5.- Los alumnos dispondrán de una agenda donde el tutor colgará la convocatoria

de eventos (video-conferencias, foro, Chat, etc.) y la fecha de celebración de la

prueba de conocimiento final. También en este espacio el alumno podrá comprobar

su progreso en el curso.

4.6.- El periodo habilitado a los alumnos para realizar el curso será:

En acciones formativas cuya duración sea entre 12 y 21 horas, 3 semanas

(21 días naturales) a contar desde la fecha de inicio fijada en la

convocatoria.

En acciones formativas cuya duración sea entre 22 y 30 horas, 4 semanas

(28 días naturales) a contar desde la fecha de inicio fijada en la

convocatoria.

Transcurrido 3 días desde el primer correo con la carta de bienvenida sin

conectarse, el alumno causará baja automática y se convocará al siguiente alumno


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que figure en la relación facilitada por la Subdirección General de la Escuela de

Formación. El periodo para cubrir bajas por baja de los alumnos inicialmente

convocados será de 24 horas desde el envío de la primera comunicación. Las bajas

y nuevas altas serán comunicadas a la Subdirección reseñada.

4.7.- Las acciones formativas podrán seguirse desde cualquier conexión a Internet

incluidos los equipos instalados en la red municipal con el siguiente horario

habilitado para realizar el curso:

Grupo de alumnos que tendrán acceso de 17:00 a 24:00 horas

Grupo de alumnos que tendrán acceso de 8:00 a 14:00 horas

Grupo de alumnos sin restricción de acceso que tendrán total flexibilidad

horaria.

Los fines de semana y festivos la plataforma quedará abierta sin tramos horarios

4.8. Informes de seguimiento que el adjudicatario deberá remitir a la

Subdirección General de la Escuela de Formación:

Una vez concluido el plazo de conexión: número de plazas cubiertas con la

relación de alumnos conectados que están realizando el curso, el número y

relación de alumnos que han sido baja por no conectarse en plazo.

Durante el desarrollo del curso: Deberán comunicarse a la Subdirección

General de la Escuela de Formación mediante correo electrónico todas las

incidencias que puedan surgir durante la realización del curso así como el nº

de alumnos con expresión del seguimiento.

Finalizado el curso: el número y relación de alumnos que han completado el

curso con expresión de si han superado o no la prueba final de conocimiento

(APTO/NO APTO) los alumnos que han acreditado un seguimiento del curso

4.9. El adjudicatario facilitará a la Subdirección General de la Escuela de Formación,

las claves de acceso que resulten precisas para cualquier labor de seguimiento y

control que se precise realizar (ej. tiempos de conexión real de los alumnos, las

tutorías realizadas, los tiempos de respuesta a las consultas, datos de conexión de

tutores, etc.)

4.10. Cuestionarios de evaluación:

Al finalizar el curso el adjudicatario pondrá a disposición de los participantes,

para su cumplimentación, en el mismo entorno virtual en el que se está


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desarrollando el curso, un cuestionario de satisfacción que permita valorar la

formación recibida. El contenido que debe tener el cuestionario lo establece

la Subdirección General de la Escuela de Formación y que el alumno lo

cumplimentará de forma telemática. Los datos obtenidos deberán grabarse

en un fichero y se remitirán a la Subdirección General de la Escuela de

Formación conforme a las características que determine esta subdirección y

en el plazo máximo de 5 días.

La empresa emitirá un cuestionario de satisfacción por cada actividad

formativa.

Ambos cuestionarios los proporcionará la Subdirección General de la Escuela de

Formación con la suficiente antelación para su cumplimentación.

También se aportará al adjudicatario las instrucciones técnicas sobre cómo deben

devolverse los datos de evaluación de estas actividades a la Subdirección General

de la Escuela. La empresa adjudicataria grabará los datos en un fichero xls (Excel)

adecuándose a las instrucciones para enviar los resultados de la evaluación de los

participantes a la Subdirección General de la Escuela.

4.11. Los certificados serán emitidos por la Subdirección General de la Escuela de

Formación de conformidad con los datos facilitados por el adjudicatario. Al finalizar

la edición la empresa transmitirá a la Subdirección mencionada los resultados

obtenidos por cada persona convocada a la edición, expresados a través de una de

las cuatro situaciones posibles que se describen a continuación:

Certificado de aprovechamiento, cuando se hayan superado los ejercicios

propuestos en cada unidad, participado en al menos el 50% de los recursos

interactivos y superado la prueba de conocimiento final.

Certificado de participación, cuando se hayan superado los ejercicios

propuestos en cada unidad y participado en al menos el 50% de los recursos

interactivos, pero no se haya superado la prueba de conocimiento final.

Participante, cuando no se cumplan los requisitos necesarios para obtener

uno de los dos tipos de certificados descritos anteriormente, pero la persona

de referencia se haya conectado en algún momento al curso.

No participante, cuando la persona de referencia no haya llegado a

conectarse al curso. (BAJAS)


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El intercambio de información se hará mediante ficheros electrónicos que tendrán

las características que la Subdirección determine.

Los certificados serán expedidos por la Subdirección General de la Escuela de

Formación.

A efectos de posibles reclamaciones o incidencias, éste mantendrá en su poder las

pruebas realizadas conservándolas durante 6 meses naturales posteriores a la

finalización de la actividad formativa.

5. CLAUSULAS SOCIALES

En cumplimiento del Decreto de 19 de enero del Delegado del Área de Gobierno de

Economía y Hacienda por el que se aprueba la Instrucción 1/2016 relativa a la

incorporación de Clausulas Sociales en los contratos celebrados por el

Ayuntamiento de Madrid, sus Organismos Autónomos y Entidades del Sector

Público Municipal, se incorporan las siguientes clausulas sociales:

5.1.1. Clausulas sociales de carácter obligatorio:

5.1.1.a) El órgano de contratación expresa la obligación de que los bienes o

servicios del contrato hayan sido reproducidos o se desarrollen

respetando las normas sociolaborales vigentes en España y en la Unión

Europea o de la Organización Internacional del Trabajo.

5.1.1.f) En toda la documentación, publicidad, imagen o materiales que deban

aportar los licitadores o que sean necesarios para la ejecución del

contrato, deberá hacerse un uso no sexista del lenguaje, evitar

cualquier imagen discriminatoria de las mujeres o estereotipos sexistas,

y fomentar con valores de igualdad la presencia equilibrada, la

diversidad y la corresponsabilidad.

5.1.1.i) La empresa adjudicataria deberá acreditar mediante declaración

responsable la afiliación y el alta en la Seguridad Social de las personas

trabajadoras destinadas a la ejecución del contrato.

SEXTO: Control de la ejecución de las cláusulas sociales:


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6.1 La Subdirección General de la Escuela de Formación del Ayuntamiento de

Madrid supervisará el cumplimiento de las obligaciones de las clausulas

sociales.

CONDICIONES ESPECIALES DE EJECUCIÓN

5. Estabilidad en el Empleo: Es condición especial de ejecución que durante la

ejecución del contrato la empresa adjudicataria deberá cumplir y acreditar para

las nuevas contrataciones, bajas o sustituciones, que al menos el 30% de las

mismas es indefinida. El incumplimiento de esta obligación supondrá una

penalidad grave.

6. CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:

La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato,

tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13

de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su

calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del (Órgano

de contratación) al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13

de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto

1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo

de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de

Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de

datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo

durante su vigencia.

La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente:

1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos,

informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga

acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin que pueda

conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente

recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las

responsabilidades previstas en la legislación vigente (art. 12.4 LOPD). Igualmente,

deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del

Ayuntamiento para cumplir los servicios objeto de este pliego y también de la


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obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo

9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato.

2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los

términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los

trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto del presente pliego. La

empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán a los documentos de

seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a

los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los

responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las

dependencias municipales afectadas.

3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los

participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al

ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El

Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales

oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho

compromiso.

4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la

prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones

técnicas y a las instrucciones que el (Órgano de contratación) le pueda especificar

en concreto y que se incluirían como una Adenda al presente contrato. No aplicará

o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato,

ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo

autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos

en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13

de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o

alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y

traten para la prestación del servicio objeto del presente contrato y que vienen

previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica

15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este

respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las

condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y


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seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y

programas. (Artículo 9.2. LOPD).

Para el tratamiento y acceso a los datos por parte del adjudicatario se

velará específicamente por el cumplimiento de lo previsto en los artículos

92, 97, 101 y 108 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que

aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de

diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, referentes a la

gestión y distribución de soportes y documentos.

6º) Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter

general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la

información y de protección de datos, y en concreto lo relativo a la identificación y

autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la

identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que

intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado,

limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al

sistema de información.

7º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier

momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el

correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está

obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello.

8º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa

adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como los

soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del

Ayuntamiento de Madrid.

9º) En la medida que el adjudicatario aporta equipos informáticos para la

prestación del servicio objeto del contrato, una vez finalizadas las tareas,

el adjudicatario previamente a retirar los equipos informáticos, deberá

borrar toda la información utilizada o que se derive de la ejecución del

contrato, mediante el procedimiento técnico adecuado, o proceder a su

entrega al responsable del fichero. La destrucción de la documentación de

apoyo, si no se considerara indispensable por el Ayuntamiento habiéndolo

comunicado por escrito, se efectuará mediante máquina destructora de


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papel o cualquier otro medio que garantice la ilegibilidad, efectuándose

esta operación en el lugar donde se realicen los trabajos. Igualmente,

deberá adoptar las medidas necesarias para impedir la recuperación

posterior de información almacenada en soportes que vayan a ser

desechados o reutilizados.

10º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica

15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el

incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente

contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente

de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro

de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal,

pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los

gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia

de dicho incumplimiento (art. 12.4 LOPD).

11º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para

garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos

manejados y de la documentación facilitada. Dicha memoria deberá contener

el nivel de seguridad que permite alcanzar así como información sobre la posibilidad

de definir distintos perfiles de acceso, existencia de un mecanismo de identificación

y autenticación y, en su caso, descripción de la gestión de contraseñas. También y

cuando proceda, el tratamiento que se aplicará a los soportes y documentos, el

procedimiento de gestión de copias de respaldo y el contenido del registro de

accesos.

Asimismo, el adjudicatario deberá informar al organismo contratante, antes

de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación,

la persona que será directamente responsable de la puesta en práctica y de

la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil

profesional.


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7. CONDICIONES ESPECIFICAS DE LAS ACCIONES FORMATIVAS POR

LOTES (2 LOTES)

Las condiciones específicas que rigen las actividades formativas objeto de este

contrato son las que se describen en el presente apartado.

7.1 LOTE 1. PROGRAMA DE FORMACIÓN GENERAL: Comprende las siguientes

acciones formativas:

CÓDIGO: A07-2088 MODALIDAD: VIRTUAL

Denominación: Contabilidad Pública

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Ediciones: 1 Horas por edición: 21 Alumnos por edición: 250

Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos.

Programa / Contenidos:

La contabilidad pública: concepto y principios generales. Las instrucciones de contabilidad

para las Entidades Locales. La contabilidad y el sistema presupuestario en la Administración

Local.

Objetivos:

Perfeccionar los conocimientos en materia de Contabilidad Pública

Metodología:

Deberá combinarse la impartición de enseñanzas teóricas con ejercicios prácticos que

reproduzcan situaciones reales, de forma que se logre una mayor similitud entre el escenario de formación y el del trabajo real del alumno.

Material didáctico:

El material didáctico estará diseñado y elaborado conforme a los contenidos y metodología señalados integrando elementos interactivos y de animación, multimedia, audio y vídeo.


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Denominación: Contratación Administrativa



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos


Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. Parte general: ámbito subjetivo y objetivo. Expediente de contratación. Procedimiento de adjudicación: ejecución y cumplimiento. Extinción. Tipos contractuales: obras. Gestión de servicios públicos. Suministros. Consultoría y asistencia y servicios. Contratos de concesión de obras públicas.

Contratación sostenible.

Objetivos:

Proporcionar y mantener actualizados los conocimientos en materia de contratación incluyendo las últimas novedades normativas.

Metodología:

Deberá combinarse la impartición de enseñanzas teóricas con ejercicios prácticos que reproduzcan situaciones reales, de forma que se logre una mayor similitud entre el escenario de formación y el del trabajo real del alumno.




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Denominación: La Propiedad Intelectual



Destinatarios:



La Propiedad Intelectual: concepto y régimen jurídico. Sujetos: autores y titulares de

derechos. Objeto de la Propiedad Intelectual. Contenido: derecho moral del autor, derechos de explotación y otros derechos. Duración y límites. Obras audiovisuales. Programas de

ordenador. Bases de datos. Transmisión de los derechos. El Registro de la Propiedad Intelectual. La reserva de derechos. Las entidades colectivas de gestión. La protección de las medidas tecnológicas y los límites a los derechos de autor. Protección Penal.

Objetivos:

Adquirir y desarrollar conocimientos relativos a la legislación aplicable sobre la propiedad intelectual.

Metodología:

Deberá combinarse la impartición de enseñanzas teóricas con ejercicios prácticos que reproduzcan situaciones reales, de forma que se logre una mayor similitud entre el

escenario de formación y el del trabajo real del alumno.




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Denominación: Unión Europea: Instituciones, Competencias y Derecho de la Unión



Destinatarios:



Historia y evolución de la Unión Europea. Naturaleza y competencias. Instituciones

comunitarias. Órganos consultivos. Procedimientos decisorios. Fuentes del Derecho Comunitario. Jurisprudencia. Aplicación del Derecho comunitario. Competencias.

Financiación. Política Regional.

Objetivos:

Estudiar la triple consideración, política, jurídica y económica de las Comunidades Europeas.

Metodología:





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Denominación: El Régimen Jurídico de las Subvenciones



Destinatarios:



Las subvenciones: régimen jurídico. Disposiciones generales. Procedimientos de concesión y

gestión de las subvenciones. El reintegro de las subvenciones. El control financiero de las subvenciones. Infracciones y sanciones administrativas en materia de subvenciones.

Peculiaridades de las subvenciones concedidas por las entidades locales

Objetivos:

Conocer el nuevo Régimen Jurídico de las Subvenciones motivado tras la Ley General de Subvenciones, de 17 de noviembre.

Metodología:





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Denominación: Seguridad Social en la Administración Local



Destinatarios:



La protección social en España. Composición subjetiva del sistema de Seguridad Social. La

gestión de la Seguridad Social. Obligaciones empresariales con la Seguridad Social. La acción protectora de la Seguridad Social

Objetivos:

Proporcionar información sobre la legislación y el régimen de la Seguridad Social que afecta a la Administración Local.

Metodología:





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Denominación: Gestión Presupuestaria en la Administración Local



Destinatarios:



El presupuesto general de las Entidades Locales. Estructura presupuestaria. Modificaciones

presupuestarias. La gestión del Presupuesto de Gastos. La gestión del Presupuesto de Ingresos. Operaciones de crédito. Liquidación del Presupuesto.

Objetivos:

Adquirir y desarrollar conocimientos, técnicas y habilidades sobre gestión económica

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Denominación: Archivo de Oficina



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos que necesiten, para el desempeño de su puesto de trabajo, conocimientos en la materia.


Documentos: concepto y clases. Documentos municipales. Archivos generales y archivos de

oficina. La gestión documental. Conservación, materiales y equipamientos.

Objetivos:

Mejorar la cualificación de los asistentes en la organización de los archivos

Metodología:





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Denominación: Gestión y Organización del Tiempo



Destinatarios:



Niveles de planificación. El establecimiento de objetivos. La fijación de tareas y de tiempos.

El establecimiento de prioridades. El desglose de tareas. Seguimiento y evaluación.

Objetivos:

Conocer técnicas de planificación, organización y control del tiempo mediante el establecimiento de objetivos, tareas y tiempos asociados.

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Denominación: Ceremonial y Protocolo



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos que necesiten, para el desempeño de su puesto de trabajo, conocimientos en la materia


Conceptos de protocolo, honores y tratamiento. Régimen jurídico. Desarrollo de actos.

Medidas de comunicación social. Organización de actos generales y de carácter académico.

Objetivos:

Proporcionar una correcta información para afrontar situaciones en actos protocolarios y ceremoniales.

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Denominación: Documentos Administrativos y Lenguaje



Destinatarios:



Introducción teórico-práctica. Normas generales de estilo administrativo. Manual del

lenguaje administrativo del Ayuntamiento de Madrid. El discurso. Redacción de textos administrativos. Análisis de textos normativos.

Objetivos:

Mejorar el estilo de redacción y diseño de los diferentes modelos de documentos.

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Denominación: Etica y Deontología del Servicio Público



Destinatarios:



Deontología de la ética. Ética y derecho. Deontología profesional. Ética pública. Principios y

valores constitucionales. Análisis de conductas públicas. Factores condicionantes de la ética en las organizaciones públicas. Utilización de los recursos públicos. Intereses públicos e

intereses privados. Ética y organización administrativa. El papel de la formación. La ética pública condicionante de la tolerancia. Especial referencia al Estatuto Básico del Empleado Público.

Objetivos:

Facilitar a los participantes instrumentos de análisis ético en la actividad administrativa, así como experiencias comparadas y conocimientos sobre el papel que desempeña la promoción

de valores éticos en las organizaciones públicas.

Metodología:






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Denominación: Metodología de Evaluación. Cualitativa y Cuantitativa



Destinatarios:



Evaluación cualitativa. Herramientas. Metodología. Usos y aplicaciones. Evaluación

cuantitativa. Herramientas. Metodología. Usos y aplicaciones.

Objetivos:

Adquirir conocimientos sobre diferentes metodologías de evaluación, cualitativa y cuantitativa.

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Denominación: La Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa



Destinatarios:



La Jurisdicción Contencioso-Administrativa. Las partes. Objeto del Recurso Contencioso-

Administrativo. Procedimiento Contencioso-Administrativo. Procedimientos especiales. Disposiciones comunes al procedimiento Contencioso-Administrativo y a los procedimientos

especiales.

Objetivos:

Conocer la Ley de lo Contencioso-Administrativo.

Metodología:





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Denominación: La Responsabilidad de la Administración Pública



Destinatarios:

Subgrupos A1, A2, C1 y categorías asimilables del personal laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos


Antecedentes y regulación vigente. Clases y características generales de la responsabilidad

de las Administraciones públicas. Requisitos de la responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas. Actuación de la administración. Daño o lesión. Relación de causalidad. Acción de responsabilidad. Procedimientos de responsabilidad patrimonial. Impugnación en vía administrativa y judicial. Cálculo de la indemnización. Responsabilidad de autoridades y funcionarios. Responsabilidad por actuaciones de contratistas.

Responsabilidad de las entidades aseguradoras. Responsabilidad del Ayuntamiento de Madrid.

Objetivos:

Estudiar las diferentes formas de responsabilidad, particularmente la responsabilidad patrimonial de la Administración.

Metodología:





El número de alumnos en el LOTE 1 es de 4.625 para el total de las acciones

formativas programadas.

El coste por alumno será de 40 euros.


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El coste total del LOTE 1 es de 185.000 euros, que deberá ser incrementado

con el 21% correspondiente al IVA.

7.2 LOTE 2. PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES:

Comprende las siguientes acciones formativas:

CÓDIGO: T16-1307-V MODALIDAD: VIRTUAL

Denominación: Prevención de Riesgos Laborales. Nivel Básico



Destinatarios:



Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. Riesgos generales y su prevención.

Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa. Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos. Primeros auxilios.

Objetivos:

Proporcionar unos conocimientos básicos sobre los riesgos laborales y su prevención según lo establece la normativa vigente en prevención de riesgos laborales.

Metodología:




El material didáctico estará diseñado y elaborado conforme a los contenidos y metodología

señalados integrando elementos interactivos y de animación, multimedia, audio y vídeo.


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Denominación: Prevención de estrés laboral



Destinatarios:



El estrés laboral. El síndrome de agotamiento (burn out), centrado en cada profesión concreta a partir de sus riesgos y características específicas. La prevención del estrés: técnicas de afrontamiento personal

Objetivos:

Aportar recursos básicos y de fácil acceso con el fin de que los trabajadores que atiendan y

apoyen a otras personas puedan adquirir una serie de hábitos y procedimientos que les permitan cuidarse a sí mismos.

Metodología:






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Denominación: Riesgos Laborales para Trabajadores de Oficinas



Destinatarios:



Riesgos Laborales generales, riesgos laborales asociados a las actividades en oficinas,

medidas preventivas para evitar o reducir los riesgos laborales

Objetivos:

Conocer los riesgos asociados a las actividades desarrolladas en las oficinas y las medidas preventivas para evitarlos o reducirlos.

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CÓDIGO: R13-2113-V MODALIDAD: VIRTUAL

Denominación: Gewstión de la Prevención y Organización Preventiva



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral de las Secretarías Generales Técnicas del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos con responsabilidad de gestión en la prevención de riesgos laborales.


Marco normativo en prevención de riesgos laborales. Principios generales en la organización

del trabajo en prevención. Responsabilidades y sanciones. Sistemas de gestión en prevención de riesgos laborales de las Administraciones Públicas. Plan de prevención. Evaluaciones de riesgos. Auditoría del sistema.

Objetivos:

Promover el conocimiento de la legislación en vigor y sus modificaciones, con el fin de gestionar adecuadamente la implantación de medidas preventivas en materia de Prevención de Riesgos Laborales.

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CÓDIGO: R13-2114-V MODALIDAD: VIRTUAL

Denominación: Ley de Prevención de Riesgos Laborales y su Desarrollo Reglamentario



Destinatarios:

Delegados de Prevención, Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos.


Ley de prevención de riesgos laborales. Reglamento de los servicios de prevención.

Delegados de prevención. Comité de seguridad y salud. Desarrollo reglamentario y otras normas.

Objetivos:

Garantizar una oferta formativa suficiente sobre la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y su desarrollo reglamentario. Contribuir a fomentar la participación. Contribuir al autocuidado de la salud en un ejercicio responsable de las tareas asignadas.

Metodología:





Denominación: Riesgos en usuarios de ordenadores. Pantallas de visualización de datos




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Destinatarios:



Introducción a la prevención de riesgos laborales para usuarios de pantallas. Riesgos generales en oficinas. Pantallas de visualización de datos.

Objetivos:

Conocer los riesgos a los que el trabajador está sometido en el normal desarrollo de su actividad laboral.

Metodología:






Denominación: Nociones básicas de actuación en emergencias y evacuación



Destinatarios:



Clasificación de las situaciones de emergencia. Organización de emergencias. Actuaciones

en un plan de emergencia interior. Información de apoyo para la actuación en emergencia. Simulacros.


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Objetivos:

Tener una formación básica en situaciones de emergencia.

Metodología:





Denominación: Primeros auxilios y actuaciones en caso de emergencia



Destinatarios:



Formación básica en primeros auxilios y actuaciones en caso de emergencia. Principales riesgos de accidentes. Medidas generales de prevención con especial referencia a los riesgos concretos del colectivo destinatario. Autoprotección en el trabajo.

Objetivos:

Garantizar una oferta formativa suficiente sobre los riesgos específicos en el trabajo y

medidas de prevención.

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El número de alumnos en el LOTE 2 es de 840 para el total de las acciones

formativas programadas.

El coste por alumno será de 40 euros.

El coste total del LOTE 2 es de 33.600 euros, que deberá ser incrementado con

el 21% correspondiente al IVA.

EL DIRECTOR GENERAL DE ORGANIZACIÓN, RÉGIMEN JURÍDICO Y

FORMACIÓN

Firmado electrónicamente por: IGNACIO MOLINA FLORIDO

Cargo: DIRECTOR GENERAL DE ORGANIZACION REGIMEN JURIDICO Y FORMACION

Fecha: 20-05-2016 14:27:22


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CONDICIONES PARTICULARES Y ESPECÍFICAS PARA ......GERENCIA DE LA CIUDAD DIRECCIÓN GENERAL DE...

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