CONDICIONES PARTICULARES Y ESPECÍFICAS PARA ......organización e impartición en modalidad virtual...

Gerencia de la Ciudad Dirección General de Organización, Régimen Jurídico y Formación

MADRID

Plaza de la Villa, 5. Teléfono: 91.700.15.39 [email protected]

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA

IMPARTIR ACCIONES FORMATIVAS DE LOS PLANES DE FORMACIÓN

DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID DE 2017 Y 2018, MODALIDAD

VIRTUAL.

1. OBJETO DEL CONTRATO

El presente pliego tiene por objeto establecer las prescripciones técnicas por

las que se regirá la contratación de empresas especializadas para la

organización e impartición en modalidad virtual de diferentes acciones

formativas que estarán incluidas en los programas de los Planes de Formación

del Ayuntamiento de Madrid de 2017 y 2018.

Todas las acciones formativas se distribuyen en 4 lotes diferenciados, cada

uno de los cuales comprende acciones a desarrollar durante los ejercicios

2017 y 2018, según el siguiente detalle:

LOTE 1: PROGRAMA DE OFIMATICA E INFORMATICA

Código Acción Formativa Ediciones

Alumnos

por

edición

Horas

edición

TA-08-1124-V Windows 1 100 18

TA-08-1125-V Word Básico Office

2013 Standard

2 100 21

AR-08-1126-V Word Avanzado

Office 2013 Standard

2 100 18

Firmado por: IGNACIO MOLINA FLORIDOCargo: DIRECTOR GENERAL DE ORGANIZACION REGIMEN JURIDICO Y FORMACIONFecha: 23-05-2017 19:00:56

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TA-08-1127-V Excel Básico Office

2013 Standard

4 100 24

AR-08-1128-V Excel Avanzado


3 100 24

TA-08-1131-V Power PointOffice

2013 Standard

2 100 12

AR-08-1132-V Power Point

Avanzado Office

2013 Standard

3 50 12

TA-08-1133-V Outlook Office 2013

Standard

2 100 15

AR-08-2414-V Outlook Avanzado


3 100 15

RE-07-0010-V Autocad MAP 2015 1 15 50

RE-07-2604-V Autocad Avanzado

versión Autocad /

Autocad Map 2015

1 30 50

RE-07-2605-V Microsoft Publisher


1 30 15

RE-07-2788-V Presto Básico v.

2016

1 25 21

RE-07-2603-V Presto Avanzado v.

2016

1 16 21


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AÑO 2017 (LOTE 1)

TOTAL EDICIONES 27

TOTAL ALUMNOS 2.166

PRECIO: 30€ / Alumno 64.980 (sin IVA)

78.625,80 (21% IVA)

AÑO 2018 (LOTE 1)

TOTAL EDICIONES 27

TOTAL ALUMNOS 2166+30% 2.815

PRECIO: 30€ / Alumno 84.450 € (sin

IVA)

102.184,50 €

(21% IVA)

PRECIO LOTE 1 (2017 y 2018) 149.430 €

(sin IVA)

180.810,30 €

(21% IVA)


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LOTE 2: PROGRAMA DE GESTIÓN PÚBLICA Y DE RECURSOS

HUMANOS, PROGRAMA DE HABILIDADES DIRECTIVAS Y

COMPETENCIAS PROFESIONALES Y PROGRAMA ECONÓMICO-

TRIBUTARIO


Alumnos

por

edición

Horas

edición

TA-05-2103-V Documentos

Administrativos y

Lenguaje

1 100 15

TA-05-2104-V Ética y Deontología

del Servicio Público

1 50 15

TA-05-2105-V Metodología de

Evaluación.

Cualitativa y

Cuantitativa

1 50 31

TA-03-2100-V Archivo de Oficina 1 100 18

TA-03-2101-V Gestión y

Organización del

Tiempo

3 100 18

TA-02-2088-V Contabilidad Pública 1 100 21

TA-02-2095-V El Régimen Jurídico

de las Subvenciones

1 50 18


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TA-02-2097-V Gestión

Presupuestaria en la

Administración Local

2 100 21

AÑO 2017 (LOTE 2)

TOTAL EDICIONES 11

TOTAL ALUMNOS 950


34.485 (21% IVA)

AÑO 2018 (LOTE 2)

TOTAL EDICIONES 11

TOTAL ALUMNOS 950+30% 1.235

PRECIO: 30€ / Alumno 37.050 € (sin IVA)

44.830,50 € (21% IVA)

PRECIO LOTE 2 (2017 y 2018) 65.550 €

(sin IVA)

79.315,50 €

(21% IVA)


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LOTE 3: PROGRAMA JURÍDICO-ADMINISTRATIVO

AÑO 2017


Alumnos

por

edición

Horas

edición

TA-01-2090-V Contratación

Administrativa

3 100 21

TA-01-2092-V La Propiedad

Intelectual

1 50 18

TA-01-2093-V Unión Europea:

Instituciones,

Competencias y

Derecho de la Unión

1 100 25

TA-01-2096-V Seguridad Social en

la Administración

Local

3 50 21

AB-01-2428-V La Responsabilidad

de la Administración

Pública

2 50 21

AÑO 2017 (LOTE 3)

TOTAL EDICIONES 10


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7 de 63

TOTAL ALUMNOS 700

PRECIO: 30€ / Alumno 21.000 (sin iva)

25.410 (21% IVA)

AÑO 2018 (LOTE 3)


Alumnos

por

edición

Horas

edición

TA-01-2090-V Contratación

Administrativa

3 100 21

TA-01-2092-V La Propiedad

Intelectual

1 50 18

TA-01-2093-V Unión Europea:

Instituciones,

Competencias y

Derecho de la Unión

1 100 25

TA-01-2096-V Seguridad Social en

la Administración

Local

3 50 21

AB-01-2428-V La Responsabilidad

de la Administración

Pública

2 50 21

TOTAL EDICIONES 10


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TOTAL ALUMNOS 700+30

%

910


33.033 € (21% IVA)

ACTIVIDAD A REALIZAR SOLO EN AÑO 2018 (LOTE 3)


Alumnos

por

edición

Horas

edición

RE-01-2588-V La Nueva Regulación

del Procedimiento

Administrativo y del

Régimen Jurídico de

las Administraciones

Públicas. Leyes 39 y

40/2015

3 150 25

EDICIONES 3

TOTAL ALUMNOS 450


16.335 € (21% IVA)


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TOTAL AÑO 2018 (LOTE 3)

TOTAL EDICIONES 13

TOTAL ALUMNOS 910+450 1.360


49.368 € (21% IVA)

PRECIO LOTE 3 (2017 y 2018) 61.800 €

(sin IVA)

74.778 € (21%

IVA)

LOTE 4: PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES


Alumnos

por

edición

Horas

edición

TA-06-1307-V Prevención de

Riesgos Laborales.

Nivel Básico

5 150 31

TA-06-2110-V Prevención de Estrés

Laboral

4 100 15

TA-06-2112-V Riesgos Laborales

para Trabajadores de

Oficinas

1 100 5


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Alumnos

por

edición

Horas

edición

RE-06-2113-V Gestión de la

Prevención y

Organización

Preventiva

1 50 5

RE-06-2114-V Ley de Prevención de

Riesgos Laborales y

su Desarrollo

Reglamentario

1 100 5

TA-06-2116-V Riesgos en Usuarios

de Ordenadores.

Pantallas de

Visualización de

Datos

1 100 5

TA-06-2117-V Nociones Básicas de

Actuación en

Emergencias y

Evacuación

2 100 5


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AÑO 2017 (LOTE 4)

TOTAL EDICIONES 15

TOTAL ALUMNOS 1.700


61.710 € (21%IVA)

AÑO 2018 (LOTE 4)

TOTAL EDICIONES 15

TOTAL ALUMNOS 1.700+

30%

2.210 alumnos


80.223 € (21% IVA)

PRECIO LOTE 4 (2017-2018) 117.300 €

(sin IVA)

141.933 €

(21% IVA)

El número de horas por edición, destinatarios, contenidos, objetivos y

metodología de cada una de las acciones formativas incluidas en los

diferentes lotes, figuran en el apartado 14.


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2. DESTINATARIOS

La formación estará destinada al personal del Ayuntamiento de Madrid y de

sus Organismos Autónomos que sea seleccionado para cada una de las

ediciones de las acciones formativas ofertada dentro de los Planes de

Formación del Ayuntamiento de Madrid de 2017 y 2018.

El número de plazas a ofertar será el establecido en cada uno de los lotes,

las cuales se cubrirán progresivamente a lo largo de la realización de los

Planes de Formación del Ayuntamiento de Madrid de 2017 y 2018.

Dentro de cada lote, las plazas de una actividad formativa podrán ser

acumuladas en la convocatoria de otra, siempre y cuando exista demanda

pendiente de atender y con dicha operación no se superase el número total

de plazas ofertadas en cada lote.

El número de plazas a ofertar en cada lote en el año 2018 podrán modificarse

al alza como máximo en un 30%, en función de las necesidades formativas

detectadas por la Escuela de Formación del Ayuntamiento de Madrid (en

adelante, EFAM).

3. CONDICIONES GENERALES

3.1. El adjudicatario de cada lote deberá ajustarse a las condiciones

establecidas en este pliego para el desarrollo de cada una de las acciones

formativas.

Con carácter previo al inicio de cada acción formativa, a requerimiento de la

EFAM, el adjudicatario de cada lote deberá celebrar con el personal de la

EFAM, cuantas reuniones o sesiones de trabajo que resulten necesarias para

garantizar el adecuado desarrollo de las acciones formativas.

3.2. El adjudicatario de cada lote asumirá la prestación del servicio que se

contrata y la dirección de los recursos humanos necesarios para ello. A tales

efectos, deberá contar con los medios técnicos necesarios para la ejecución

del contrato en los plazos previstos en el presente pliego.


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Para ello, presentará un calendario detallado de los distintos trabajos a

realizar para la impartición de las acciones formativa en los términos

previstos en los apartados 7.1 y 7.2.

3.3. El adjudicatario de cada lote prestará a la EFAM los siguientes servicios:

- Desarrollo de las acciones formativas de acuerdo con los contenidos

diseñados y presentados en la documentación técnica de la oferta.

- Elaboración de los materiales didácticos y de apoyo de cada acción

formativa.

- Puesta a disposición de la EFAM y de los alumnos seleccionados por

esta de una plataforma virtual de formación donde se desarrollen las

acciones formativas.

- Gestión de altas y bajas de alumnos.

- Tutorización y dinamización de alumnos.

- Elaboración, entrega o puesta a disposición de los alumnos del material

didáctico de cada una de las actividades formativas.

- Desarrollo de pruebas de conocimiento y de cuestionarios de

evaluación de cada una de las ediciones

- Cumplimentación de los informes que se soliciten por la EFAM.

3.4. Todas las actividades formativas que componen cada uno de los lotes

estarán sujetas a una adaptación tanto tecnológica, como de actualización de

sus contenidos. Si durante la vigencia del contrato se produjeran

modificaciones técnicas, legislativas o informáticas que implicasen cambios

en los contenidos de las distintas actividades formativas, los adjudicatarios

estarán obligados a actualizar los contenidos de las actividades formativas

sin coste alguno para el Ayuntamiento. La actualización se requerirá por la

EFAM con una antelación mínima de 90 días respecto de la fecha prevista

para inicio de la acción formativa.

3.5. Una vez formalizado el contrato, en las 48 horas siguientes, el

adjudicatario deberá designar un interlocutor de contacto con la EFAM para

la gestión de las posibles incidencias que se ocasionen durante la ejecución

del contrato.


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3.6. Todas las comunicaciones entre los adjudicatarios de los distintos lotes

previstos en el presente pliego se realizarán mediante correo electrónico en

la dirección designada a tales efectos por la EFAM y por cada empresa en el

plazo de 48 horas desde la formalización del contrato.

4. EQUIPO DOCENTE

4.1. Cada adjudicatario deberá disponer de un equipo docente integrado por

tutores y dinamizadores.

4.2. Los tutores deberán disponer de titulación universitaria directamente

relacionada con la acción formativa a tutorizar. Se requerirá que hayan

impartido al menos 100 horas de formación relacionadas directamente con la

acción formativa a tutorizar.

4.3. Cada tutor realizará las siguientes funciones:

- Seguimiento del cumplimiento por los alumnos asignados de los

contenidos formativos.

- Utilización de las herramientas colaborativas de aprendizaje (foros, chat,

videoconferencias o similares)

- Corrección y evaluación de los ejercicios y de la prueba de conocimiento

final.

- Resolución de dudas y consultas con respuesta síncrona (en línea o

telefónica, en el horario que se indicará en la agenda del alumno y que

será de, al menos una hora por la mañana y otra por la tarde en días

alternos) y/o asíncrona (por vía telemática con un plazo de respuesta de

24 horas) de lunes a viernes.

Se designará un tutor por cada edición de la actividad formativa. Una misma

persona podrá ser tutor de distintas actividades formativas, si bien la ratio

alumnos por tutor no será superior a 100 de forma simultánea en el tiempo.

4.4. Los dinamizadores deberán disponer de titulación universitaria. Se

requerirá que hayan dinamizado al menos 20 acciones formativas virtuales,

con un mínimo de 400 alumnos dinamizados en total.

4.5. Cada dinamizador realizará las siguientes funciones:


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- Utilización de las herramientas necesarias para conseguir la participación

de los alumnos.

- Utilización de las herramientas necesarias para conseguir la realización

por los alumnos de las actividades encomendadas para el aprendizaje.

- Envíos de correo electrónico, SMS, avisos en la agenda u otras actividades

de dinamización

- Llamada telefónica a los alumnos que tras el envío de dos correos

electrónicos, SMS o avisos, no hayan dado una respuesta satisfactoria a

las indicaciones realizadas por los medios anteriores.

Se designará un dinamizador por cada edición de la actividad formativa. Una

misma persona podrá ser dinamizador de distintas actividades formativas, si

bien la ratio alumnos por dinamizador no será superior a 200 de forma

simultánea en el tiempo.

A tal efecto, con una antelación de 10 días al inicio de cada edición se

comunicará a la EFAM el nombre y apellidos de los tutores y dinamizadores,

titulación universitaria y experiencia acreditada de cada uno de estos en los

términos previstos en los apartados 4.2 y 4.4.

4.6. El adjudicatario de cada lote deberá comunicar a la EFAM al equipo

docente que se encargará de tutorizar y dinamizar las distintas ediciones de

cada actividad formativa.

4.7. El adjudicatario deberá acreditar, cuando sea requerido por la EFAM, los

datos sobre titulación académica y experiencia profesional de los tutores de

los tutores y dinamizadores propuestos para impartir cada edición de la

actividad formativa. En el supuesto de enfermedad u otro impedimento que

afecte al tutor y/o dinamizador designado, se procederá a sustituir por otro

con similar perfil profesional, aportando a la EFAM los datos indicados en los

apartados 4.2 y 4.4.

5. PLATAFORMA VIRTUAL DE FORMACIÓN Y SISTEMA DE

COMUNICACIONES

5.1. La plataforma virtual de formación y el sistema de comunicaciones que

cada adjudicatario facilite para la realización de las acciones formativas, ha

de tener capacidad para dar servicio simultáneo (concurrente) al 100% de


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los alumnos, en el supuesto de que fuera preciso el desarrollo simultáneo de

una edición de cada una de las actividades formativas incluidas en el lote, sin

pérdida apreciable en los términos de respuesta.

5.2. La plataforma deberá incorporar la imagen corporativa del Ayuntamiento

de Madrid que se establezca por la EFAM. Asimismo, el diseño de la pantalla

de entrada a la plataforma será establecido por la EFAM.

Tanto la imagen corporativa, como el diseño de la pantalla de entrada, serán

facilitados por la EFAM a cada adjudicatario, con una antelación mínima de

30 días antes de la fecha de inicio de cada edición de la acción formativa.

5.3. La infraestructura de la plataforma virtual de formación (hardware,

software y comunicaciones) ha de dar servicio las 24 horas, 7 días a la

semana (incluidos festivos) disponiendo de un soporte técnico para los

alumnos y respuesta asíncrona a dudas y consultas, así como de una

respuesta permanente frente a posibles problemas técnicos o incidentes

críticos. En caso de producirse, las características del soporte y de la

respuesta permanente serán, de lunes a domingo, las siguientes:

-Soporte técnico para los alumnos y respuesta asíncrona a dudas y consultas

por vía telemática: respuesta en un plazo máximo 24 horas.

-Resolución de incidencias y recuperación de datos: actuación en un plazo

máximo de 24 horas.

5.4. El adjudicatario de cada lote garantizará que todos los contenidos y

recursos de la plataforma virtual de formación serán plenamente accesibles

para los siguientes sistemas operativos, navegadores, complementos

(plugins) y requisitos de hardware y de conectividad:

- HARDWARE NECESARIO

Ordenador y conexión a Internet

- SOFTWARE NECESARIO

La plataforma virtual deberá funcionar con los siguientes navegadores:

Internet Explorer: a partir de la versión 8.0 inclusive

Google Chrome: a partir de la versión 22.0 inclusive

Mozilla Firefox: a partir de la versión 15.0 inclusive


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Safari: a partir de la versión 5.0 inclusive

- Se evitará el uso de plugins (complementos) que no sean Adobe Reader o

Adobe Flash Player, así como la instalación de ningún software o codec

(codificador - descodificador) en el equipo del alumno.

5.5. El adjudicatario deberá facilitar a la EFAM claves de acceso a la plataforma

virtual para cada una de las ediciones de las acciones formativas 15 días

antes del inicio de cada edición, a efectos de verificar que los materiales y

configuración de la plataforma se encuentran correctamente establecidos y

de realizar un seguimiento del desarrollo de la acción formativa.

6. DISEÑO DE ACCIONES, MATERIALES DIDÁCTICOS Y DE APOYO

6.1. Para cada acción formativa deberá diseñarse y elaborarse el material

didáctico y de apoyo necesario ajustado a sus contenidos, así como los

recursos tecnológicos de animación, multimedia, audio y video.

6.2. Al menos el 50% del formato de las acciones formativas deben ser SCORM

1.2 en lenguaje HTML, integrando elementos interactivos y en todo caso de

animación, multimedia, audio y video.

6.3. Las acciones formativas serán diseñadas de modo que los asistentes no

sólo sean capaces de asimilar los contenidos teóricos objeto de las mismas,

sino que se propicie la adquisición de actitudes y habilidades deseadas para

sus destinatarios. Para ello se deberá combinar la enseñanza teórica y

práctica, siendo obligatorio incorporar elementos multimedia e interactivos

además de los ejercicios y evaluaciones. Asimismo, se procurará combinar la

impartición de enseñanzas teóricas con ejercicios prácticos que reproduzcan

situaciones reales, de forma que se logre una mayor similitud entre el

escenario de formación y el trabajo real del alumno.

6.4. Las acciones formativas se estructurarán en unidades, de forma que el

alumno no pueda avanzar en la materia si no se han completado las unidades

anteriores. Los alumnos deberán tener detalle de su progresión a través de

un sistema de visualización permanente de las actividades y/o unidades

realizadas y su porcentaje de éxito global y por actividades y/o unidades, de

manera que le permita conocer sus áreas de mejora durante el desarrollo de

la acción formativa.


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6.5. Los materiales didácticos y de apoyo de cada acción formativa deberán

incorporarse por el adjudicatario de cada lote en su plataforma virtual de

formación.

6.6. Los alumnos dispondrán de una agenda donde el tutor incorporará la

convocatoria de eventos (video-conferencias, foro, Chat, etc.) y la fecha de

celebración de la prueba de conocimiento final. También en este espacio el

alumno podrá comprobar su progreso en la acción formativa.

6.7. Una vez finalizada la actividad formativa el alumno podrá descargar la

documentación con el contenido de la actividad formativa. A tales efectos, la

documentación estará disponible para los alumnos que hayan realizado la

actividad formativa durante los seis meses posteriores a su finalización.

6.8. Será responsabilidad de cada adjudicatario que la citada documentación

cumpla con la legislación vigente sobre propiedad intelectual y de protección

de datos de carácter personal. A tales efectos, deberá presentar junto con la

documentación técnica de la oferta, una declaración responsable donde figure

su compromiso respecto del cumplimiento de estas obligaciones.

6.9. Los derechos de propiedad intelectual relacionados con el trabajo

realizado por los alumnos durante el desarrollo de la acción formativa

pertenecerán al Ayuntamiento de Madrid, no pudiendo ser utilizados para

otros fines sin el permiso expreso de la EFAM.

7. EJECUCIÓN DE LAS ACCIONES FORMATIVAS

7.1. El adjudicatario de cada lote presentará un calendario detallado de los

distintos trabajos a realizar para la impartición de las acciones formativas

durante el 2017 y 2018, que deberán concluir antes del 31 de diciembre en

ambos años.

7.2. Para el año 2017, el calendario será presentado por el adjudicatario en

los 15 días siguientes a la fecha de formalización del contrato. Para el año

2018, el calendario será presentado por el adjudicatario antes del 20 de enero

de 2018. En ambos casos, el calendario deberá ser aprobado por la EFAM,

que podrá incorporar las modificaciones al mismo que considere oportunas.

7.3. La EFAM comunicará al adjudicatario la relación de los alumnos

inicialmente seleccionados con una antelación de 3 días a la fecha en la que


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esté programada el inicio de cada edición de la acción formativa. Dicha

comunicación se hará mediante el envío de un fichero Excel en el que consten

los datos de contacto de los alumnos (nombre y apellidos, NIF, teléfono de

contacto corporativo y dirección de correo electrónico) a efecto de

comunicaciones.

7.4. Los datos de teléfono y correo podrán ser modificados a instancia del

alumno, mediante la oportuna comunicación al dinamizador asignado a la

edición de la acción formativa.

7.5. El adjudicatario enviará a los alumnos seleccionados por la EFAM para

cada edición, un correo electrónico con la carta de bienvenida que deberá

informar, como mínimo, sobre los siguientes aspectos:

- Dirección web (URL), usuario, claves de acceso, horario y forma de acceso

a la plataforma.

- Números de teléfono y direcciones de correo electrónico para soporte y

asistencia técnica.

- Posibilidad de cambiar sus datos de contacto.

- Procedimientos, guías y manuales de la plataforma virtual de formación,

para facilitar que el alumno se familiarice con su uso y con el entorno

formativo en el que va a desarrollarse la acción formativa.

- Posibilidad de acceder a la plataforma virtual de formación con 24 horas de

antelación al inicio de la acción formativa.

- Plan de trabajo de la acción formativa, con indicación del tiempo estimado

que debe dedicar a cada unidad y del tiempo total de duración de la acción

formativa.

- Presentación del tutor asignado, que en el plazo de 24 horas desde el envío

de la carta de bienvenida deberá presentarse personalmente al alumno

mediante el envío de otro correo electrónico.

- Requisitos para obtener el certificado de participación y/o aprovechamiento.

-De manera clara se indicará que si no se conecta a la plataforma virtual de

formación en los 3 días siguientes a la recepción del correo electrónico se le

dará de baja automática en la acción formativa.


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7.6. El adjudicatario gestionará las bajas que se produzcan, cubriendo las

vacantes con nuevos alumnos conforme a las indicaciones y plazos

establecidos por la EFAM.

A tales efectos, transcurridos 3 días desde el primer correo electrónico en el

que se envía la carta de bienvenida sin conectarse a la plataforma virtual de

formación, los alumnos causarán baja automática y se comunicara a la EFAM

la necesidad de cubrir estas plazas vacantes en las siguientes 24 horas. La

EFAM proporcionara a la empresa el nombre de los nuevos alumnos que

cubrirán las plazas vacantes de cada edición.

7.7. No obstante, la EFAM se reserva la posibilidad de suspender o aplazar el

desarrollo de las ediciones previstas para cada acción formativa cuando el

número de alumnos convocados el día hábil inmediatamente anterior al inicio

de la edición sea inferior al 60% de las plazas programadas o bien cuando la

cifra de asistentes en el momento de comenzar la impartición de la acción

formativa sea inferior al 50%.

7.8. El periodo habilitado a los alumnos para realizar la acción formativa será:

- En acciones formativas cuya duración sea entre 12 y 21 horas, 3

semanas (21 días naturales) a contar desde la fecha de inicio fijada en

la convocatoria.



la convocatoria.



la convocatoria.

7.9. Se realizara una prueba final de conocimiento una vez completadas todas

las unidades de cada edición de la acción formativa. El resultado final de dicha

prueba se comunicará a cada alumno, sin perjuicio de su remisión a la EFAM

en los términos previstos en el apartado 9.

8. EVALUACIÓN DE LAS ACCIONES FORMATIVAS

8.1. Al finalizar cada edición de la acción formativa, el adjudicatario pondrá a

disposición de los participantes un cuestionario de evaluación que permita


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valorar la formación recibida. El cuestionario evaluación deberá

cumplimentarse de forma telemática en el mismo entorno virtual en el que

se haya desarrollado la acción formativa.

8.2. El contenido del cuestionario de evaluación será establecido por la EFAM,

siendo facilitado al adjudicatario con anterioridad al inicio de cada edición.

Los datos obtenidos deberán grabarse en un fichero y se remitirán a la EFAM

en el plazo máximo de 2 días a contar desde la fecha de finalización de cada

edición.

La EFAM informará a cada adjudicatario con anterioridad al inicio de cada

edición sobre las instrucciones técnicas a aplicar para enviar a la misma los

datos de evaluación de cada edición. A tales efectos, el adjudicatario grabará

y enviará los datos en un fichero xls (Excel) adecuándose a las mencionadas

instrucciones.

9. CERTIFICADOS DE ASISTENCIA Y APROVECHAMIENTO

9.1. En el plazo máximo de 2 días a contar desde la fecha de finalización de

cada edición, el adjudicatario remitirá a la EFAM un informe de asistencia y

aprovechamiento con los resultados obtenidos por cada alumno, expresados

a través de una de las cuatro situaciones posibles que se describen a

continuación:

Certificado de aprovechamiento, cuando se hayan superado los

ejercicios propuestos en cada unidad, participado en al menos el 50%

de los recursos interactivos y superado la prueba de conocimiento final.

Certificado de participación, cuando se hayan superado los ejercicios

propuestos en cada unidad y participado en al menos el 50% de los

recursos interactivos, pero no se haya superado la prueba de

conocimiento final.

Participante, cuando no se cumplan los requisitos necesarios para

obtener uno de los dos tipos de certificados descritos anteriormente,

pero el alumno de referencia se haya conectado en algún momento a

la acción formativa.


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No participante, cuando el alumno de referencia no haya llegado a

conectarse a la acción formativa en ningún momento.

9.2. La EFAM informará al adjudicatario de cada lote con anterioridad al inicio

de cada edición sobre las instrucciones técnicas a aplicar para enviar a la

misma los informes de asistencia y aprovechamiento. A tales efectos, el

adjudicatario grabará y enviará los datos en un fichero xls (Excel)

adecuándose a las mencionadas instrucciones.

9.3. Los certificados serán emitidos por la EFAM, de conformidad con los datos

facilitados por el adjudicatario.

9.4. A efectos de posibles reclamaciones o incidencias, el adjudicatario

mantendrá en su poder las pruebas de conocimiento realizadas,

conservándolas durante los 6 meses siguientes a la finalización de cada

edición.

10. INFORMES DE SEGUIMIENTO.

10.1. El adjudicatario de cada lote enviará a la EFAM los siguientes informes:

Durante el desarrollo de cada edición:

o Diariamente se comunicarán las incidencias que puedan surgir

durante la realización de la acción formativa.

o Semanalmente se enviará un informe de seguimiento de los

alumnos.

En el plazo máximo de 2 días a contar desde la fecha de finalización de

cada edición:

o Número de plazas cubiertas con la relación de alumnos

conectados que han realizado la acción formativa, además, del

número y relación de alumnos que han sido baja por no

conectarse en plazo.

o Control de los accesos diarios de los alumnos, concretando la

hora de entrada y salida, así como, el tiempo de permanencia

en la plataforma.

10.2. La EFAM informará al adjudicatario con anterioridad al inicio de cada

edición sobre las instrucciones técnicas a aplicar para enviar a la misma los


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informes de seguimiento. A tales efectos, el adjudicatario grabará y enviará

los datos en un fichero xls (Excel) adecuándose a las mencionadas

instrucciones.

11. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA A PRESENTAR EN LAS OFERTAS.

11.1. Para poder valorar adecuadamente las ofertas que se presenten a cada

uno de los lotes, cada licitador deberá presentar junto con su oferta

económica un documento que comprenda la siguiente información técnica:

a) Ratio de tutores por alumno.

b) Ratio de alumnos por dinamizador

c) Plazo máximo del soporte técnico para los alumnos y respuesta asíncrona

a dudas y consultas por vía telemática.

d) Plazo máximo de resolución de incidencias y recuperación de datos.

e) Descripción de la propuesta metodológica aplicable a todas acciones

formativas del lote. Se detallará, en un máximo de 10 páginas (a una

cara, letra arial 11, interlineado sencillo):

Propuesta de estructura del material formativo en unidades didácticas.

Metodología para adecuar actividades teóricas y prácticas que faciliten

el aprendizaje al alumno.

Propuesta de utilización de recursos tecnológicos de animación,

multimedia, audio y video.

f) Indicación de un enlace de acceso a la plataforma virtual donde figure

algún contenido formativo diseñado conforme a la propuesta

metodológica prevista en la letra e) de este apartado, que permita

valorar la funcionalidad y accesibilidad de la plataforma virtual.

g) Propuesta de tutorización: se describirán en un máximo de 2 páginas (a

una cara, letra arial 11, interlineado sencillo), las distintas actividades a

realizar por los tutores para garantizar una adecuada transmisión de los

conocimientos.

h) Propuesta de dinamización: se describirá en un máximo de 2 páginas (a

una cara, letra arial 11, interlineado sencillo) el seguimiento propuesto


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para dinamizar la participación y ejecución de las actividades formativas

por parte de los alumnos.

11.2. Será responsabilidad de cada adjudicatario que la citada

documentación cumpla con la legislación vigente sobre propiedad intelectual

y de protección de datos de carácter personal. A tales efectos, deberá

presentar junto con la documentación técnica de la oferta, una declaración

responsable donde figure su compromiso respecto del cumplimiento de estas

obligaciones.

12. CLAUSULAS SOCIALES

En cumplimiento del Decreto de 19 de enero del Delegado del Área de

Gobierno de Economía y Hacienda por el que se aprueba la Instrucción 1/2016

relativa a la incorporación de Clausulas Sociales en los contratos celebrados

por el Ayuntamiento de Madrid, sus Organismos Autónomos y Entidades del

Sector Público Municipal, se incorporan las siguientes clausulas sociales:

12.1. El órgano de contratación expresa la obligación de que los bienes o

servicios del contrato hayan sido reproducidos o se desarrollen respetando

las normas sociolaborales vigentes en España y en la Unión Europea o de la

Organización Internacional del Trabajo.

12.2. En toda la documentación, publicidad, imagen o materiales que deban

aportar los licitadores o que sean necesarios para la ejecución del contrato,

deberá hacerse un uso no sexista del lenguaje, evitar cualquier imagen

discriminatoria de las mujeres o estereotipos sexistas, y fomentar con valores

de igualdad la presencia equilibrada, la diversidad y la corresponsabilidad.

12.3. La empresa adjudicataria deberá acreditar mediante declaración

responsable la afiliación y el alta en la Seguridad Social de las personas

trabajadoras destinadas a la ejecución del contrato.

12.4. La EFAM supervisará el cumplimiento de las obligaciones de las

clausulas sociales.

12.5. Condiciones especiales de ejecución. Estabilidad en el Empleo: Es

condición especial de ejecución que durante la ejecución del contrato la


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empresa adjudicataria deberá cumplir y acreditar para las nuevas

contrataciones, bajas o sustituciones, que al menos el 30% de las mismas es

indefinida. El incumplimiento de esta obligación supondrá una penalidad

grave.

13. CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:

13.1. La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación

del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley

Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter

Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de

datos personales por cuenta del (Órgano de contratación) al cumplimiento de

lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección

de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de

diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley

Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter

Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos

se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo

durante su vigencia.

13.2. La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente:

a) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos,

informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que

tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin

que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a

las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso

contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art.

12.4 LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo

pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir los servicios

objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos,

ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta

obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato.

b) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los

términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban


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los trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto del presente

pliego. La empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán

a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid

para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las

especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en

materia de protección de datos de cada una de las dependencias

municipales afectadas.

c) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los

participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito

tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la

misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de

las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca

un incumplimiento de dicho compromiso.

d) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la

prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de

prescripciones técnicas y a las instrucciones que el (Órgano de

contratación) le pueda especificar en concreto y que se incluirían como

una Adenda al presente contrato. No aplicará o utilizará los datos

personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los

comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo

autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos

previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica

15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter

Personal.

e) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico,

medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos

que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del presente

contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de

desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección

de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de

carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas

en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de


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los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas.

(Artículo 9.2. LOPD).

Para el tratamiento y acceso a los datos por parte del adjudicatario se

velará específicamente por el cumplimiento de lo previsto en los artículos

92, 97, 101 y 108 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que

aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13

de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, referentes a

la gestión y distribución de soportes y documentos.

f) Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con

carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa

de seguridad de la información y de protección de datos, y en concreto lo

relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un

mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y

personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de

información y la verificación de que está autorizado, limitando la

posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema

de información.

g) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier

momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar

el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones,

el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera

para ello.

h) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa

adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como

los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del

Ayuntamiento de Madrid.

i) En la medida que el adjudicatario aporta equipos informáticos para la

prestación del servicio objeto del contrato, una vez finalizadas las tareas,

el adjudicatario previamente a retirar los equipos informáticos, deberá

borrar toda la información utilizada o que se derive de la ejecución del

contrato, mediante el procedimiento técnico adecuado, o proceder a su

entrega al responsable del fichero. La destrucción de la documentación de


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apoyo, si no se considerara indispensable por el Ayuntamiento habiéndolo

comunicado por escrito, se efectuará mediante máquina destructora de

papel o cualquier otro medio que garantice la ilegibilidad, efectuándose

esta operación en el lugar donde se realicen los trabajos. Igualmente,

deberá adoptar las medidas necesarias para impedir la recuperación

posterior de información almacenada en soportes que vayan a ser

desechados o reutilizados.

j) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica

15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter

Personal, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las

estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del

tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera

incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que,

en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser

impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los

gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como

consecuencia de dicho incumplimiento (art. 12.4 LOPD).

k) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para

garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos

manejados y de la documentación facilitada. Dicha memoria deberá

contener el nivel de seguridad que permite alcanzar así como información

sobre la posibilidad de definir distintos perfiles de acceso, existencia de un

mecanismo de identificación y autenticación y, en su caso, descripción de

la gestión de contraseñas. También y cuando proceda, el tratamiento que

se aplicará a los soportes y documentos, el procedimiento de gestión de

copias de respaldo y el contenido del registro de accesos.

Asimismo, el adjudicatario deberá informar al organismo contratante,

antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la

adjudicación, la persona que será directamente responsable de la puesta

en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando

su perfil profesional.


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14. CONDICIONES ESPECIFICAS DE LAS ACCIONES FORMATIVAS

POR LOTES (4 LOTES)

Las condiciones específicas que rigen las actividades formativas objeto de

este contrato son las que se describen en el presente apartado.

LOTE I

PROGRAMA DE OFIMÁTICA E INFORMÁTICA

Comprende las siguientes acciones formativas:

CÓDIGO: TA-08-1124 MODALIDAD: VIRTUAL

Denominación: WINDOWS 7

DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN FORMATIVA

Horas por edición: 18

Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos

Programa / Contenidos:

El ordenador y el sistema operativo. Entorno de trabajo. Organización de objetos. Unidades, carpetas y ficheros. Configuración del sistema. Accesorios. Intercambio de la información. Herramientas.

Objetivos:

Adquirir conocimientos para manejar el entorno operativo.

Metodología:

Deberá combinarse la impartición de enseñanzas teóricas con ejercicios

prácticos que reproduzcan situaciones reales, de forma que se logre una mayor similitud entre el escenario de formación y el del trabajo real del alumno.

Material didáctico:

El material didáctico estará diseñado y elaborado conforme a los contenidos y metodología señalados integrando elementos interactivos y

de animación, multimedia, audio y vídeo.


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Denominación: WORD BÁSICO OFFICE 2013 STANDARD



Destinatarios:



Creación y edición de documentos. Formato: fuente, párrafo. Numeración

y viñetas. Bordes. Secciones. Estilos. Encabezado y pie. Diseño de página. Impresión. Ortografía. Autocorrección y autotexto. Buscar/reemplazar. Tablas. Plantillas. Formularios.

Objetivos:

Adquirir los conocimientos básicos del tratamiento de textos Word.

Metodología:







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CÓDIGO: AR-08-1126 MODALIDAD: VIRTUAL

Denominación: WORD AVANZADO OFFICE 2013 STANDARD



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus

Organismos Autónomos con conocimientos básicos de Word y que necesiten, para el desempeño de su puesto de trabajo, conocimientos en la materia.


Plantillas y campos formularios. Menú insertar. Tablas de contenido.

Columnas. Personalización. Macros. Imágenes. Dibujos. WordArt. Grafh. Editor de ecuaciones. Organigramas.

Objetivos:

Adquirir conocimientos avanzados del tratamiento de textos Word.

Metodología:

Deberá combinarse la impartición de enseñanzas teóricas con ejercicios prácticos que reproduzcan situaciones reales, de forma que se logre una

mayor similitud entre el escenario de formación y el del trabajo real del alumno.


El material didáctico estará diseñado y elaborado conforme a los

contenidos y metodología señalados integrando elementos interactivos y de animación, multimedia, audio y vídeo.


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Denominación: EXCEL BÁSICO OFFICE 2013 STANDARD



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos.


La hoja de cálculo, conceptos y estructura. Formatos. Fórmulas.

Impresión. Funciones. Gráficos. Introducción a bases de datos.

Objetivos:

Adquirir conocimientos básicos de la hoja de cálculo Excel

Metodología:







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Denominación: EXCEL AVANZADO OFFICE 2013 STANDARD



Destinatarios:


Organismos Autónomos con conocimientos básicos de Excel y que necesiten, para el desempeño de su trabajo, conocimientos en la materia


Gestión listas. Filtros. Funciones. Escenarios. Auditoría. Tablas dinámicas. Query

Objetivos:

Adquirir conocimiento avanzado de la hoja de cálculo Excel

Metodología:







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Denominación: POWER POINT OFFICE 2013



Destinatarios:



Introducción. Asistente de autocontenido. Diapositivas y Vistas.

Presentaciones. Efectos especiales. Herramientas de diseño y dibujo. Patrones y plantillas. Impresión. Presentaciones portátiles.

Objetivos:

Conocer el manejo de las funciones de Power Point. Adquirir la capacidad de confección de una presentación.

Metodología:







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Denominación: POWER POINT AVANZADO OFFICE 2013

STANDARD



Destinatarios:


Organismos Autónomos con conocimientos básicos de Power Point que necesiten, para el desempeño de su puesto de trabajo, conocimientos en la materia.


Presentaciones multimedia. Plantillas y patrones. Personalización de

fondos y objetos. Inserción de archivos de otras aplicaciones. Gráficos. Transiciones, animación y macros. Presentaciones

Objetivos:

Aprender a crear presentaciones avanzadas que incorporen imágenes, audio, animaciones e hipervínculos.

Metodología:







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Denominación: OUTLOOK OFFICE 2013 STANDARD



Destinatarios:



Características. Contactos. Correo electrónico. Tareas. Diario. Calendario.

Notas. Archivo de datos. Compartir carpetas

Objetivos:

Conocer y manejar los diferentes módulos de Outlook.

Metodología:







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Denominación: OUTLOOK AVANZADO OFFICE 2013 STANDARD



Destinatarios:


Organismos Autónomos con conocimientos de Windows y Outlook que desarrolle tareas de correo y gestión administrativa informatizada y que necesiten, para el desempeño de su puesto de trabajo, conocimientos en

la materia.


Archivo de datos. Gestión de carpetas. Perfiles. Plantillas. Vistas personalizadas. Asignar tareas. Reuniones. Importación/exportación. Combinar correspondencia. Seguimiento. Reglas

Objetivos:

Aprender la personalización, las funciones avanzadas y el trabajo en

grupo de Outlook.

Metodología:







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CÓDIGO: RE-07-0010 MODALIDAD: VIRTUAL

Denominación: AUTOCAD MAP 2015



Destinatarios:


Organismos Autónomos con Autocad instalado en su puesto de trabajo


Introducción. Conceptos generales. Dibujo en 2D: entidades, utilidades, ayudas al dibujo, acotaciones. Salidas impresas. Formatos de intercambios

AWG y DXF. Introducción a las 3D.

Objetivos:

Conocer las herramientas del diseño asistido por ordenador en 2D empleando Autocad.

Metodología:


prácticos que reproduzcan situaciones reales, de forma que se logre una mayor similitud entre el escenario de formación y el del trabajo real del

alumno.





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Denominación: AUTOCAD AVANZADO VERSION AUTOCAD/AUTOCAD MAP 2015



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos con Autocad instalado en su puesto de trabajo y conocimientos básicos de Autocad y que no haya realizado la actividad

R02-1362


Sistema de coordenadas personales. Visualización avanzada. Visualización dinámica. Trabajo en 3D. Superficies y sólidos. Representación fotorrealista. Renderización de imagen

Objetivos:

Conocer el trabajo en 3D con Autocad

Metodología:







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Denominación: MICROSOFT PUBLISHER OFFICE 2013 STANDARD



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos que diseñen pequeñas publicaciones, dípticos, etc. y que no haya realizado la actividad R02-1500


Autoedición con Publisher: introducción. Entorno de trabajo. Configuración

de la publicación. Trabajo con imágenes. Trabajo con texto. Otros objetos. Herramientas de productividad. Plantillas. Creación de páginas web. Impresión.

Objetivos:

Adquirir la capacidad de manejar el programa Microsoft Publisher de manera suficiente para poder ejecutar modificaciones del mapa de procesos que se publica en la web

Metodología:




El material didáctico estará diseñado y elaborado conforme a los contenidos y metodología señalados integrando elementos interactivos y de animación, multimedia, audio y vídeo.


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Denominación: PRESTO BÁSICO V.2016



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos, que utilice Presto para su trabajo


Conceptos básicos. Medición. Certificación. Presupuestos. Informes. Exportación e Importación. Paginación e impresión.

Objetivos:

Habilitar para la creación y modificación de presupuestos, mediciones y certificaciones así como para la preparación de documentación e

informes.

Metodología:



alumno.





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Denominación: PRESTO AVANZADO V. 2016



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos, con manejo básico de Presto y conocimientos de mediciones, descompuestos y tablas de precios, que no haya realizado la

actividad R02-1170


Planificación por fases. Gestión y cálculo de tiempos. Cuadros de precios. Seguimiento y control de obra. Gestión avanzada de informes. Exportación e importación avanzada

Objetivos:

Habilitar para la creación de presupuestos, seguimiento y control de grandes obras y multiobras, planificación y certificación por fases, gestión de tiempos y creación de documentos e informes.

Metodología:






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LOTE 2

PROGRAMA DE GESTIÓN PÚBLICA Y DE RECURSOS HUMANOS

PROGRAMA DE HABILIDADES DIRECTIVAS Y COMPENTENCIAS

PROFESIONALES

PROGRAMA ECONÓMICO-TRIBUTARIO


Denominación: DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y LENGUAJE



Destinatarios:


Organismos Autónomos


Introducción teórico-práctica. Normas generales de estilo administrativo. Manual del lenguaje administrativo del Ayuntamiento de Madrid. El

discurso. Redacción de textos administrativos. Análisis de textos normativos.

Objetivos:

Mejorar el estilo de redacción y diseño de los diferentes modelos de

documentos.

Metodología:






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Denominación: ÉTICA Y DEONTOLOGÍA DEL SERVICIO PÚBLICO



Destinatarios:




Deontología de la ética. Ética y derecho. Deontología profesional. Ética pública. Principios y valores constitucionales. Análisis de conductas

públicas. Factores condicionantes de la ética en las organizaciones públicas. Utilización de los recursos públicos. Intereses públicos e intereses privados. Ética y organización administrativa. El papel de la formación. La

ética pública condicionante de la tolerancia. Especial referencia al Estatuto Básico del Empleado Público.

Objetivos:

Facilitar a los participantes instrumentos de análisis ético en la actividad

administrativa, así como experiencias comparadas y conocimientos sobre el papel que desempeña la promoción de valores éticos en las

organizaciones públicas.

Metodología:







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Denominación: METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN. CUALITATIVA Y CUANTITATIVA



Destinatarios:



Evaluación cualitativa. Herramientas. Metodología. Usos y aplicaciones. Evaluación cuantitativa. Herramientas. Metodología. Usos y aplicaciones.

Objetivos:

Adquirir conocimientos sobre diferentes metodologías de evaluación, cualitativa y cuantitativa.

Metodología:

Deberá combinarse la impartición de enseñanzas teóricas con ejercicios prácticos que reproduzcan situaciones reales, de forma que se logre una mayor similitud entre el escenario de formación y el del trabajo real del

alumno.





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Denominación: ARCHIVO DE OFICINA



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos que necesiten, para el desempeño de su puesto

de trabajo, conocimientos en la materia


Documentos: concepto y clases. Documentos municipales. Archivos

generales y archivos de oficina. La gestión documental. Conservación, materiales y equipamientos

Objetivos:

Mejorar la cualificación de los asistentes en la organización de los

archivos.

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Denominación: GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO



Destinatarios:



Niveles de planificación. El establecimiento de objetivos. La fijación de tareas y de tiempos. El establecimiento de prioridades. El desglose de tareas. Seguimiento y evaluación

Objetivos:

Conocer técnicas de planificación, organización y control del tiempo

mediante el establecimiento de objetivos, tareas y tiempos asociados.

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Denominación: CONTABILIDAD PÚBLICA



Destinatarios:


Organismos Autónomos.


La contabilidad pública: concepto y principios generales. Las instrucciones de contabilidad para las Entidades Locales. La contabilidad y el sistema

presupuestario en la Administración Local.

Objetivos:

Perfeccionar los conocimientos en materia de Contabilidad Pública.

Metodología:

Deberá combinarse la impartición de enseñanzas teóricas con ejercicios prácticos que reproduzcan situaciones reales, de forma que se logre una mayor similitud entre el escenario de formación y el del trabajo real del

alumno.





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Denominación: EL RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS SUBVENCIONES



Destinatarios:



Las subvenciones: régimen jurídico. Disposiciones generales. Procedimientos de concesión y gestión de las subvenciones. El reintegro de las subvenciones. El control financiero de las subvenciones. Infracciones

y sanciones administrativas en materia de subvenciones. Peculiaridades de las subvenciones concedidas por las entidades locales.

Objetivos:

Conocer el nuevo Régimen Jurídico de las Subvenciones motivado tras la

Ley General de Subvenciones, de 17 de noviembre.

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Denominación: GESTIÓN PRESUPUESTARIA EN LA ADMINISTRACIÓN LOCAL



Destinatarios:



El presupuesto general de las Entidades Locales. Estructura

presupuestaria. Modificaciones presupuestarias. La gestión del Presupuesto de Gastos. La gestión del Presupuesto de Ingresos.

Operaciones de crédito. Liquidación del Presupuesto.

Objetivos:

Adquirir y desarrollar conocimientos, técnicas y habilidades sobre gestión económica.

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LOTE 3

PROGRAMA JURÍDICO-ADMINISTRATIVO


Denominación: CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA



Destinatarios:



Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se

aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. Parte general: ámbito subjetivo y objetivo. Expediente de contratación. Procedimiento de adjudicación.

Objetivos:

Proporcionar y mantener actualizados los conocimientos en materia de

contratación incluyendo las últimas novedades normativas

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Denominación: LA PROPIEDAD INTELECTUAL



Destinatarios:




La Propiedad Intelectual: concepto y régimen jurídico. Sujetos: autores y titulares de derechos. Objeto de la Propiedad Intelectual. Contenido:

derecho moral del autor, derechos de explotación y otros derechos. Duración y límites. Obras audiovisuales

Objetivos:

Adquirir y desarrollar conocimientos relativos a la legislación aplicable sobre la propiedad intelectual

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Denominación: UNIÓN EUROPEA: INSTITUCIONES,

COMPETENCIAS Y DERECHO DE LA UNIÓN



Destinatarios:



Historia y evolución de la Unión Europea. Naturaleza y competencias.

Instituciones comunitarias. Órganos consultivos. Procedimientos decisorios. Fuentes del Derecho Comunitario. Jurisprudencia. Aplicación del Derecho comunitario. Competencias. Financiación.

Objetivos:

Estudiar la triple consideración, política, jurídica y económica de las

Comunidades Europeas.

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Denominación: SEGURIDAD SOCIAL EN LA ADMINISTRACIÓN LOCAL



Destinatarios:



La protección social en España. Composición subjetiva del sistema de

Seguridad Social. La gestión de la Seguridad Social. Obligaciones empresariales con la Seguridad Social. La acción protectora de la

Seguridad Social

Objetivos:

Proporcionar información sobre la legislación y el régimen de la Seguridad Social que afecta a la Administración Local.

Metodología:







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CÓDIGO: AB-01-2428 MODALIDAD: VIRTUAL

Denominación: LA RESPONSABILIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA



Destinatarios:

Subgrupos A1, A2, C1 y categorías asimilables del personal laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos.


Antecedentes y regulación vigente. Clases y características generales de

la responsabilidad de las Administraciones públicas. Requisitos de la responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas. Actuación de la administración. Daño o lesión. Relación de causalidad. Acción de

responsabilidad. Procedimientos de responsabilidad patrimonial. Impugnación en vía administrativa y judicial. Cálculo de la indemnización.

Responsabilidad de autoridades y funcionarios. Responsabilidad por actuación.

Objetivos:

Estudiar las diferentes formas de responsabilidad, particularmente la responsabilidad patrimonial de la Administración

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Denominación: LA NUEVA REGULACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

ADMINISTRATIVO Y DEL RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. LEYES 39 Y 40/2015



Destinatarios:




Disposiciones Generales, principios de actuación y funcionamiento del

sector público. Órganos de las administraciones públicas. Interesados en el procedimiento administrativo. Actividad de las administraciones públicas. Actos administrativos. Disposiciones sobre el procedimiento

administrativo común. Revisión de los actos en vía administrativa. Iniciativa legislativa y potestad reglamentaria. Responsabilidad

patrimonial de las administraciones públicas (Principios y procedimiento). Potestad sancionadora (Principios y procedimiento). Funcionamiento electrónico del sector público. Convenios. Órganos colegiados. Relaciones

interadministrativas y relaciones electrónicas entre administraciones. Régimen de Transitoriedad de la LRJSP y la LPAC. Aplicación de las LRJSP

y LPAC al Ayuntamiento de Madrid.

Objetivos:

Conocer la regulación normativa del procedimiento administrativo común y el régimen jurídico.

Metodología:



alumno.





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LOTE 4

PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES


Denominación: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. NIVEL

BÁSICO



Destinatarios:




Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. Riesgos generales y su prevención. Riesgos específicos y su prevención en el sector

correspondiente a la actividad de la empresa. Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos. Primeros auxilios.

Objetivos:

Proporcionar unos conocimientos básicos sobre los riesgos laborales y su

prevención según lo establece la normativa vigente en prevención de riesgos laborales

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Denominación: PREVENCIÓN DE ESTRÉS LABORAL



Destinatarios:



El estrés laboral. El síndrome de agotamiento (burn out), centrado en cada

profesión concreta a partir de sus riesgos y características específicas. La prevención del estrés: técnicas de afrontamiento personal

Objetivos:

Aportar recursos básicos y de fácil acceso con el fin de que los

trabajadores que atiendan y apoyen a otras personas puedan adquirir una serie de hábitos y procedimientos que les permitan cuidarse a sí mismos.

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Denominación: RIESGOS LABORALES PARA TRABAJADORES DE OFICINA

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD FORMATIVA


Destinatarios:



Riesgos Laborales generales, riesgos laborales asociados a las actividades

en oficinas, medidas preventivas para evitar o reducir los riesgos laborales

Objetivos:

Conocer los riesgos asociados a las actividades desarrolladas en las oficinas y las medidas preventivas para evitarlos o reducirlos

Metodología:







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Denominación: GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN Y ORGANIZACIÓN

PREVENTIVA



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral de las Secretarías Generales Técnicas y del

Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos con responsabilidad de gestión en la prevención de riesgos laborales.


Marco normativo en prevención de riesgos laborales. Principios generales en la organización del trabajo en prevención. Responsabilidades y

sanciones. Sistemas de gestión en prevención de riesgos laborales de las Administraciones Públicas. Plan de prevención. Evaluaciones de riesgos. Auditoría del sistema

Objetivos:

Promover el conocimiento de la legislación en vigor y sus modificaciones, con el fin de gestionar adecuadamente la implantación de medidas preventivas en materia de Prevención de Riesgos Laborales.

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Denominación: LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SU DESARROLLO REGLAMENTARIO



Destinatarios:

Personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos. Delegados de Prevención.


Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Reglamento de los servicios de

prevención. Delegados de prevención. Comité de seguridad y salud. Desarrollo reglamentario y otras normas.

Objetivos:

Garantizar una oferta formativa suficiente sobre la Ley de Prevención de

Riesgos Laborales y su desarrollo reglamentario. Contribuir a fomentar la participación. Contribuir al autocuidado de la salud en un ejercicio responsable de las tareas asignadas

Metodología:






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Denominación: RIESGOS EN USUARIOS DE ORDENADORES.

PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS



Destinatarios:



Introducción a la prevención de riesgos laborales para usuarios de

pantallas. Riesgos generales en oficinas. Pantallas de visualización de datos.

Objetivos:

Conocer los riesgos a los que el trabajador está sometido en el normal desarrollo de su actividad laboral.

Metodología:







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Denominación: Nociones Básicas de Actuación en Emergencias y

Evacuación



Destinatarios:





Objetivos:

Tener una formación básica en situaciones de emergencia.

Metodología:






EL DIRECTOR GENERAL DE ORGANIZACIÓN, RÉGIMEN JURÍDICO Y

FORMACIÓN

Firmado electrónicamente por: IGNACIO MOLINA FLORIDO

Cargo: DIRECTOR GENERAL DE ORGANIZACION REGIMEN JURIDICO Y FORMACION

Fecha: 23-05-2017 19:00:43


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