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236 CONCLUSIONES La presente investigación estuvo dirigida a proponer un modelo para la gestión de portafolio de proyectos en el sector energético venezolano. El proyecto fue considerado un proyecto factible. La metodología de la investigación fue del tipo descriptiva, modalidad de campo, establecida en un diseño de investigación no experimental, transeccional y descriptivo. La población quedó conformada por 20 sujetos líderes del sector energético nacional que laboran en las empresas del sector hidrocarburos, servicios al sector energético y sector eléctrico nacional. La situación actual evidenció la falta de estrategias asociadas a la gestión de portafolios de proyectos, y tampoco se contempla la maximización del valor del portafolio como un objetivo principal. Esto representa una brecha que debe cerrarse motivado a que la maximización del valor del portafolio es uno de los objetivos principales de la gestión de portafolios de proyectos. Los elementos que intervienen en la gestión de portafolios de proyectos no se aplican con rigurosidad. Se evidenció debilidad en la gestión del capital humano y en el uso de las herramientas; los cuales representan elementos indispensables para una gestión de portafolios eficaz y efectiva. Con relación a los requerimientos necesarios para implementar un modelo de gestión de portafolios de proyectos, se observó una presencia de los mismos, sin embargo, la medición del desempeño y la categorización de

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CONCLUSIONES

La presente investigación estuvo dirigida a proponer un modelo para la

gestión de portafolio de proyectos en el sector energético venezolano. El

proyecto fue considerado un proyecto factible. La metodología de la

investigación fue del tipo descriptiva, modalidad de campo, establecida en un

diseño de investigación no experimental, transeccional y descriptivo. La

población quedó conformada por 20 sujetos líderes del sector energético

nacional que laboran en las empresas del sector hidrocarburos, servicios al

sector energético y sector eléctrico nacional.

La situación actual evidenció la falta de estrategias asociadas a la gestión

de portafolios de proyectos, y tampoco se contempla la maximización del

valor del portafolio como un objetivo principal. Esto representa una brecha

que debe cerrarse motivado a que la maximización del valor del portafolio es

uno de los objetivos principales de la gestión de portafolios de proyectos.

Los elementos que intervienen en la gestión de portafolios de proyectos

no se aplican con rigurosidad. Se evidenció debilidad en la gestión del capital

humano y en el uso de las herramientas; los cuales representan elementos

indispensables para una gestión de portafolios eficaz y efectiva.

Con relación a los requerimientos necesarios para implementar un

modelo de gestión de portafolios de proyectos, se observó una presencia de

los mismos, sin embargo, la medición del desempeño y la categorización de

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los componentes son deficientes.

La investigación evidenció que se da un cumplimiento pobre de las

etapas básicas asociadas a los modelos de gestión de portafolios: evaluación

y priorización de componentes, y balanceo del portafolio.

En síntesis, los resultados muestran que se las acciones que se toman

para la gestión del portafolio de proyectos son insuficientes, y hasta cierto

punto desorganizadas. Esto se traduce en la existencia de varias debilidades

relacionadas a los procesos críticos asociados a la gestión de portafolios de

proyectos. Esta situación aleja al sector energético venezolano de los niveles

óptimos de madurez organizacional tanto para la gestión de proyectos como

para la gestión de portafolios de proyectos, tal como se establece en los

modelos presentados por OGC (2006) y PMI (2008c).

Sobre la base de lo antes expuesto, se validó la necesidad de un modelo

de gestión de portafolios de proyectos en el sector energético nacional, que

maximice el valor de las organizaciones del sector, dentro de los niveles de

riesgos permisibles, con un sistema de medición y control satisfactorio que

permita la mejora continua; así como también el mejor aprovechamiento de

los recursos.

El modelo para la gestión de portafolios de proyectos en el sector

energético venezolano desarrollado quedó definido por tres fases generales

(Fase de preparación, fase de ejecución y fase de control, seguimiento y

mejora continua), que agrupan un total de diez etapas: identificación de la

estrategia corporativa, definición de los objetivos del portafolio, definición de

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la estrategia del portafolio, categorización de componentes, evaluación de

componentes, evaluación de riesgos del portafolio, priorización de

componentes, balance del portafolio, gestión del desempeño y medición de

resultados, gestión de cambios y autorizaciones.

Estas etapas a su vez están compuestas por actividades y/o procesos

que interactúan bajo cierta configuración con la finalidad de maximizar el

valor de los portafolios de proyectos, garantizando una adecuada distribución

de recursos, dentro de una tolerancia de riesgo permisible y enmarcado en

un sistema de mejora continua, logrando así una madurez organizacional

que permita alcanzar los objetivos estratégicos de forma más eficiente a

través de la gestión de portafolios de proyectos en el sector energético

venezolano.

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RECOMENDACIONES

Creación de equipos de trabajo para generar estrategias para la

maximización del valor de los portafolios de proyectos. Estos equipos

deberán estar conformados por diversas disciplinas y deben contar con el

apoyo de la dirección corporativa, como medio para garantizar la asignación

de los recursos básicos.

Crear planes de capacitación para el personal en materia de gestión de

portafolios de proyectos, antes de implementar la iniciativa para disminuir los

riesgos de fracaso de la implantación del modelo propuesto.

Investigar sobre las técnicas de análisis multicriterio para el desarrollo de

herramientas versátiles que asistan en la evaluación de componentes,

priorización de componentes y balanceo del portafolio; así como también,

para la gestión de los riesgos.

Implementar el modelo propuesto para la gestión de portafolios de

proyectos en el sector energético venezolano, lo cual permitirá maximizar el

valor de los portafolios, bajo condiciones de riesgos admisibles y con una

mejor distribución de recursos.

Diseñar un sistema de medición del desempeño alineado a los elementos

estratégicos corporativos y siguiendo los lineamientos indicados en el modelo

propuesto.

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UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRIA EN GERENCIA DE PROYECTOS

INDUSTRIALES

ANEXO A

CUESTIONARIO DIRIGIDO A LÍDERES DEL SECTOR ENERGÉTICO NACIONAL

Autor: Juan C. Chong P.

Maracaibo, Octubre de 2011

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INSTRUCCIONES

1. Lea detenidamente cada pregunta antes de responderla.

2. Responda aquella pregunta que se ajuste a lo que Ud. realmente aplica

en su acción profesional.

3. Marque con una equis (X) la alternativa seleccionada (S) = Siempre, (CS)

= Casi siempre, (AV) = Algunas veces, (CN) = Casi nunca, (N) = Nunca.

No existe respuesta correcta ni incorrecta. Trate de responder todas las

preguntas con mayor sinceridad posible.

4. No necesita identificarse.

Gracias por su colaboración.

Atentamente,

Juan C. Chong P.

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GLOSARIO DE TÉRMINOS CLAVE

Componentes del portafolio de proyectos: son el conjunto de proyectos,

programas, y otras iniciativas que conforman el portafolio de proyectos de

una organización (PMI, 2008).

Gestión de Portafolio de Proyectos: Es la gestión centralizada de uno o

más portafolios, que incluye la identificación, establecimiento de prioridades,

autorizaciones, dirección y control de proyectos, programas y otros tipos de

trabajos relacionados para alcanzar los objetivos específicos y estratégicos

del negocio (PMI, 2008).

Programa: Es un grupo de proyectos relacionados administrados de

forma coordinada para obtener beneficios y control, que no se obtendrían si

se gestionaran en forma individual (PMI, 2008).

Referencia.

Project Management Institute (2008). The standard for portfolio

management. Segunda edición. Pennsylvania: USA.

CUESTIONARIO

Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

1. Cuenta con una oficina que se encarga de centralizar la información referente a todos los proyectos de su organización

2. Asegura que el número de proyectos es adecuado para los recursos disponibles (personas, dinero, tiempo)

3. Verifica que su organización no ejecuta más proyectos de los que puede controlar

4. Identifica en su organización una oficina centralizada que se encargue de evaluar el portafolio de proyectos

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

5. Maximiza el valor del portafolio de proyectos a través de procedimientos definidos

6 Revisa de manera periódica la alineación de cada componente del portafolio de proyectos con los objetivos estratégicos

7 Verifica que los proyectos de su portafolio de proyectos estén alineados con las estrategias corporativas

8 Verifica que los objetivos del proyecto estén definidos claramente

9 Plantea en sus proyectos objetivos específicos medibles

10 Verifica que existe una visión definida en su organización

11 Revisa regularmente el plan del portafolio de proyectos

12 Asegura que los componentes del portafolio de proyectos posean un orden de prioridad con base en las estrategias corporativas

13 Basa la decisión de asignación de recursos (ej. personas, dinero) en la prioridad de un proyecto

14 Mide la contribución de cada componente del portafolio de proyectos comparando el resultado con el objetivo estratégico que soporta ese componente

15 Identifica procesos organizacionales que guíen la gestión de portafolios de proyectos

16 Visualiza en su organización mecanismos de control en la gestión de portafolio de proyectos

17 Valora la gestión de portafolio de proyectos como una actividad estratégica en su organización

18 Establece de forma sistemática mecanismos de comunicación entre las gerencias operacionales y las gerencias de proyectos

19 Diferencia los proyectos operacionales de los proyectos estratégicos en su portafolio de proyectos

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

20 Distribuye los recursos disponibles entre los proyectos operacionales y los proyectos estratégicos de acuerdo a su orden de prioridad

21 Promueve el uso de metodologías para la priorización de proyectos

22 Utiliza herramientas computacionales para evaluar el riesgo de su portafolio de proyectos

23 Utiliza medios electrónicos para centralizar los resultados de auditorías con sus avances de cumplimiento

24 Identifica programas de formación-actualización relacionado con la administración de portafolio de proyectos

25 Selecciona personal competente para la mejora de procesos relacionados con la gestión de portafolio de proyectos

26 Identifica las competencias necesarias que debe poseer un gerente o director de portafolios de proyectos

27 Evalúa los cambios externos a su organización para ajustar sus esfuerzos logrando así mantener el alineamiento estratégico

28 Identifica la gestión de portafolio de proyectos como una capacidad dinámica que debe tener una organización para mantener las ventajas competitivas

29 Promueve la flexibilidad de procesos para adaptarse a los cambios en las estrategias corporativas para la gestión de portafolio de proyectos

30 Define procesos predecibles en su organización

31 Mide continuamente sus procesos a través de indicadores de desempeño

32 Establece acciones para garantizar la mejora continua de sus procesos

33 Identifica una estructura organizacional encargada de la gestión del portafolio de proyectos en su organización

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

34 Define roles y responsabilidades para cada uno de los involucrados en la gestión de portafolio de proyectos

35 Mide periódicamente la gestión de los componentes del portafolio de proyectos a través de indicadores representativos

36 Mide el incremento en la utilidad atribuible al portafolio

37 Mide la reducción de costos atribuibles al portafolio

38 Mide el grado de disminución de los riesgos del portafolio asociado a la selección de los componentes

39 Mide el grado de alineamiento estratégico de cada componente del portafolio

40 Realiza verificaciones periódicas del cumplimiento de los procedimientos, métodos, prácticas asociadas a la gestión del portafolio de proyectos

41 Ejecuta las recomendaciones emanadas de las auditorías realizadas

42 Incluye proyectos operacionales en el portafolio de proyectos de su organización

43 Incluye los programas como parte del portafolio de proyectos de su organización

44 Toma en cuenta otras iniciativas distintas a proyectos dentro del portafolio de proyectos de su organización

45 Establece planes de comunicación en todos sus proyectos

46 Establece planes de comunicación en la oficina centralizada de administración de portafolio de proyectos

47 Divulga periódicamente el plan de comunicación a todos los involucrados

48 Promueve la centralización de la administración del portafolio de proyectos como medida para maximizar el valor de la organización

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

49 Asigna recursos (ej. personas, dinero, infraestructura) para el mantenimiento de la oficina de gestión de portafolio de proyectos

50 Promueve el uso de procedimientos orientados a la gestión de proyectos

51 Revisa periódicamente los procesos relacionados con la gestión de los proyectos

52 Terminan los proyectos asignados a su unidad de negocios en el tiempo establecido de forma eficiente

53 Divulga su organización periódicamente los elementos estratégicos (visión, misión, objetivos) a todos los trabajadores

54 Establece objetivos de largo plazo que soporten la misión corporativa

55 Establece objetivos anualmente para la implementación de las estrategias

56 Define objetivos claros para guiar la gestión del portafolio de proyectos

57 Diseña los objetivos del portafolio de proyectos para que sean medibles

58 Contempla dentro de los objetivos del portafolio de proyectos la maximización del valor del portafolio

59 Diseña políticas que favorezcan el mantenimiento de una unidad de administración de portafolio de proyectos

60 Contempla dentro de su estrategia un sistema de motivación para los empleados

61 Evalúa las estrategias en función de los resultados para redefinirlas en caso de ser necesario

62 Crea listas actualizadas con suficiente información de los componentes que forman parte del portafolio de proyectos

63 Clasifica los componentes del portafolio de proyectos de acuerdo a criterios pre-establecidos para crear un balance de sus inversiones

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

64 Define las categorías de los componentes del portafolio de proyectos con base en el plan estratégico de su organización

65 Define criterios medibles para la evaluación de los componentes del portafolio de proyectos

66 Compara los componentes del portafolio con base a los criterios de evaluación

67 Genera listados de todos los componentes del portafolio mostrando sus evaluaciones con base a criterios medibles

68 Selecciona los componentes del portafolio que aportan mayor valor a su organización basado en los objetivos estratégicos de la misma

69 Identifica de forma sistemática los riesgos que pueden afectar el portafolio de proyectos

70 Registra los riesgos identificados documentando sus características

71 Utiliza métodos para priorizar los riesgos de su portafolio de proyectos

72 Asigna responsabilidades a las personas para cada uno de los riesgos identificados

73 Planifica respuestas de su organización para aquellos riesgos identificados

74 Realiza una jerarquización de los componentes del portafolio de proyectos en cada categoría pre-establecida

75 Genera listas de todos los componentes indicando su prioridad para cada categoría estratégica

76 Genera documentos que soportan la jerarquización de componentes obtenidas luego del proceso de evaluación

77 Analiza periódicamente cuál es la combinación de componentes con el mayor potencial de contribuir a la consecución de los objetivos estratégicos de su organización

78 Planifica las acciones que su organización debe tomar con base al portafolio de proyectos balanceado

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

79 Asegura que su portafolio de proyectos tenga un excelente balance a corto y largo plazo

80 Establece distintos niveles de revisión de todos los componentes para medir los diferentes grupos de variables del portafolio

81 Monitorea la estrategia corporativa para ajustar el portafolio de proyectos cuando sea necesario

82 Registra las mediciones de las variables relacionadas con el portafolio de forma que éstas sean fácilmente recuperables

83 Establece procedimientos para la aprobación o autorización de componentes de su portafolio de proyectos

84 Comunica todos los cambios en el portafolio de proyectos a todos los involucrados de acuerdo al plan de comunicaciones del portafolio

Fuente: Chong (2011)

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD “RAFAEL BELLOSO CHACÍN”

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

PROGRAMA: MAESTRIA EN GERENCIA DE PROYECTOS INDUSTRIALES

ANEXO B. INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN

Autor: Ing. Juan C. Chong P.

Tutor: Dra. Denys Garcia

Maracaibo, Octubre de 2011

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD “RAFAEL BELLOSO CHACÍN”

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

PROGRAMA: MAESTRIA EN GERENCIA DE PROYECTOS INDUSTRIALES

MODELO PARA LA GESTIÓN DE PORTAFOLIOS DE PROYECTOS EN EL SECTOR ENERGÉTICO VENEZOLANO

DISEÑO DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO Autor: Juan C. Chong P.

Tutora: Denys García

Maracaibo, Octubre de 2011

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Maracaibo, Octubre de 2011

Ciudadano (a)

Sirva la presente para solicitar su valiosa colaboración como experto en

la validación del contenido de los instrumentos anexos (cuestionarios), con el

propósito de cumplir con la fase técnica validez del contenido del mismo, que

tiene como objetivo medir las variables que conforman la investigación

titulada MODELO PARA LA GESTIÓN DE PORTAFOLIOS DE PROYECTOS

EN EL SECTOR ENERGÉTICO VENEZOLANO.

Para analizar cada uno de los ítems se debe tomar en cuenta aspectos

como:

a. Pertinencia entre los ítems y los objetivos propuestos.

b. Correspondencia entre las variables, dimensiones e indicadores.

c. Relación lógica.

d. Lenguaje y redacción apropiados.

Se agradece efectuar las observaciones pertinentes al final del

instrumento y aportar algunas sugerencias en los aspectos que considere.

Esperando de usted la mayor disposición y agradeciendo su valioso

aporte en aras de mejorar las herramientas y métodos de toma de

decisiones en el contexto de estudio.

Atentamente,

Ing. Juan C. Chong P.

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HOJA DE IDENTIFICACIÓN DE EXPERTO

1. Datos de Experto:

Nombre y Apellido: ______________________________________

Cargo que Desempeña: ______________________________________

Institución: ___________________________________________________

INFORMACIÓN GENERAL Título de Pregrado: ____________________________________________ Institución donde lo obtuvo, año: ________________________________ _____________________________________________________________ Años de experiencia: __________________________________________ Título de Postgrado: ___________________________________________ _____________________________________________________________ Institución donde labora: _______________________________________ Cargo: _______________________________________________________ Años en el Cargo: ______________________________________________ Publicaciones: ________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

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2. Título de la Investigación:

MODELO PARA LA GESTIÓN DE PORTAFOLIOS DE PROYECTOS EN EL SECTOR ENERGÉTICO VENEZOLANO

3. Objetivos de la Investigación.

3.1. Objetivo General.

Proponer un modelo para la gestión de portafolios de proyectos en el

sector energético venezolano.

3.2. Objetivos Específicos.

Diagnosticar la situación actual de la gestión de portafolios de proyectos

en el sector energético venezolano.

Identificar los Elementos que intervienen en la gestión de portafolio de

proyectos.

Identificar los Requerimientos para la Gestión de portafolio de

proyectos.

Establecer las etapas del modelo para la gestión de portafolio de

proyectos.

Proponer un modelo para la gestión de portafolios de proyectos en el

sector energético Venezolano.

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4. Sistema de Variables.

Variable: Gestión de portafolio de proyectos.

Definición Conceptual:

La acepción adoptada en esta investigación es la definida por el PMI

(2009, pp. 9), la cual indica que la gestión de portafolios es “la gestión

centralizada de uno o más portafolios, que incluye identificar, establecer

prioridades, autorizar, dirigir y controlar proyectos, programas y otros tipos de

trabajos relacionados para alcanzar los objetivos específicos y estratégicos

del negocio”.

Definición Operacional: (ver cuadro 1)

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Cuadro 1

CONSTRUCCIÓN DEL INSTRUMENTO CUESTIONARIO

Objetivo General: Proponer un modelo para la gestión de portafolios de proyectos en el sector energético venezolano.

Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores Ítemes

Diagnosticar la situación actual de la gestión de portafolios de proyectos en el sector energético venezolano.

Gestión de portafolio de proyectos

Situación actual de la gestión de portafolios de proyectos

• OGPP • Alineamiento

estratégico • Gobernabilidad de la

organización • Operaciones

1-5 6-14 15-17 18-20

Identificar los Elementos que intervienen en la gestión de portafolio de proyectos.

Elementos que intervienen en la gestión de portafolio de proyectos

• Herramientas • Capital Humano • Capacidad dinámica • Madurez

organizacional

21-23

24-26

27-29

30-32

Identificar los Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos.

Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos

• Organización • Medición del

desempeño • Auditoria de los

procesos • Componentes • Mecanismos de

comunicación • Compromiso de la

dirección • Procesos de gestión

de proyectos

33-34

35-39

40-41

42-44

45-47

48-49

50-52

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Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores Ítemes

Establecer las etapas del modelo para la gestión de portafolio de proyectos.

Gestión de portafolio de proyectos

Etapas del modelo para la gestión de portafolios

• Identificación de la Estrategia Corporativa

• Definición de los objetivos

• Definición de la estrategia

• Categorización de componentes

• Evaluación de componentes

• Evaluación del riesgo • Priorización de

componentes • Balance del portafolio • Gestión del

desempeño y medición de resultados

• Gestión de Cambios y Autorizaciones

53-55 56-58 59-61 62-64 65-68 69-73 74-76 77-79 80-82 83-84

Proponer un modelo para la gestión de portafolios de proyectos en el sector energético Venezolano.

Propio de la Propuesta

Fuente: Chong (2011)

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UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRIA EN GERENCIA DE PROYECTOS

INDUSTRIALES

CUESTIONARIO DIRIGIDO A LÍDERES DEL SECTOR ENERGÉTICO NACIONAL

Autor: Ing. Juan C. Chong P.

Tutor: Dra. Denys García

Maracaibo, Octubre de 2011

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INSTRUCCIONES

5. Lea detenidamente cada pregunta antes de responderla.

6. Responda aquella pregunta que se ajuste a lo que Ud. realmente aplica

en su acción profesional.

7. Marca con una equis (X) la alternativa seleccionada (S) = Siempre, (CS) =

Casi siempre, (AV) = Algunas veces, (CN) = Casi nunca, (N) = Nunca. No

existe respuesta correcta ni incorrecta. Trate de responder todas las

preguntas con la sinceridad posible.

8. No necesita identificarse.

Gracias por su colaboración.

Atentamente,

Juan C. Chong P.

PARTE A.

Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

Dimensión: Situación actual de la gestión de portafolios de proyectos Indicador: OGPP

1. Cuenta con una oficina que se encarga de centralizar la información referente a todos los proyectos de su organización

2. Asegura que el número de proyectos es adecuado para los recursos disponibles (personas, dinero, tiempo)

3. Verifica que su organización no ejecuta más proyectos de los que puede controlar

4. Identifica en su organización una oficina centralizada que se encargue de evaluar el portafolio de proyectos

5. Maximiza el valor del portafolio de proyectos a través de procedimientos definidos

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

Dimensión: Situación actual de la gestión de portafolios de proyectos Indicador: Alineamiento estratégico

6 Revisa de manera periódica la alineación de cada componente del portafolio de proyectos con los objetivos estratégicos

7 Verifica que los proyectos de su portafolio de proyectos estén alineados con las estrategias corporativas

8 Verifica que los objetivos del proyecto estén definidos claramente

9 Plantea en sus proyectos objetivos específicos medibles

10 Verifica que existe una visión definida en su organización

11 Revisa regularmente el plan del portafolio de proyectos

12 Asegura que los componentes del portafolio de proyectos posean un orden de prioridad con base en las estrategias corporativas

13 Basa la decisión de asignación de recursos (ej. personas, dinero) en la prioridad de un proyecto

14 Mide la contribución de cada componente del portafolio de proyectos comparando el resultado con el objetivo estratégico que soporta ese componente

Dimensión: Situación actual de la gestión de portafolios de proyectos Indicador: Gobernabilidad de la organización

15 Identifica procesos organizacionales que guíen la gestión de portafolios de proyectos

16 Visualiza en su organización mecanismos de control en la gestión de portafolio de proyectos

17 Valora la gestión de portafolio de proyectos como una actividad estratégica en su organización

Dimensión: Situación actual de la gestión de portafolios de proyectos Indicador: Operaciones

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

18 Establece de forma sistemática mecanismos de comunicación entre las gerencias operacionales y las gerencias de proyectos

19 Diferencia los proyectos operacionales de los proyectos estratégicos en su portafolio de proyectos

20 Distribuye los recursos disponibles entre los proyectos operacionales y los proyectos estratégicos de acuerdo a su orden de prioridad

Dimensión: Elementos que intervienen en la gestión de portafolio de proyectos Indicador: Herramientas

21 Promueve el uso de metodologías para la priorización de proyectos

22 Utiliza herramientas computacionales para evaluar el riesgo de su portafolio de proyectos

23 Utiliza medios electrónicos para centralizar los resultados de auditorías con sus avances de cumplimiento

Dimensión: Elementos que intervienen en la gestión de portafolio de proyectos Indicador: Capital Humano

24 Identifica programas de formación-actualización relacionado con la administración de portafolio de proyectos

25 Selecciona personal competente para la mejora de procesos relacionados con la gestión de portafolio de proyectos

26 Identifica las competencias necesarias que debe poseer un gerente o director de portafolios de proyectos

Dimensión: Elementos que intervienen en la gestión de portafolio de proyectos Indicador: Capacidad dinámica

27 Evalúa los cambios externos a su organización para ajustar sus esfuerzos logrando así mantener el alineamiento estratégico

28 Identifica la gestión de portafolio de proyectos como una capacidad dinámica que debe tener una organización para mantener las ventajas competitivas

Page 33: CONCLUSIONES - virtual.urbe.eduvirtual.urbe.edu/tesispub/0091976/conclu.pdf · etapas básicas asociadas a los modelos de gestión de portafolios: evaluación ... Modelo gerencial

Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

29

Promueve la flexibilidad de procesos para adaptarse a los cambios en las estrategias corporativas para la gestión de portafolio de proyectos

Dimensión: Elementos que intervienen en la gestión de portafolio de proyectos Indicador: Madurez organizacional

30 Define procesos predecibles en su organización

31 Mide continuamente sus procesos a través de indicadores de desempeño

32 Establece acciones para garantizar la mejora continua de sus procesos

Dimensión: Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos Indicador: Organización

33 Identifica una estructura organizacional encargada de la gestión del portafolio de proyectos en su organización

34 Define roles y responsabilidades para cada uno de los involucrados en la gestión de portafolio de proyectos

Dimensión: Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos Indicador: Medición del desempeño

35 Mide periódicamente la gestión de los componentes del portafolio de proyectos a través de indicadores representativos

36 Mide el incremento en la utilidad atribuible al portafolio

37 Mide la reducción de costos atribuibles al portafolio

38 Mide el grado de disminución de los riesgos del portafolio asociado a la selección de los componentes

39 Mide el grado de alineamiento estratégico de cada componente del portafolio

Dimensión: Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos Indicador: Auditoria de los procesos

Page 34: CONCLUSIONES - virtual.urbe.eduvirtual.urbe.edu/tesispub/0091976/conclu.pdf · etapas básicas asociadas a los modelos de gestión de portafolios: evaluación ... Modelo gerencial

Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

40 Realiza verificaciones periódicas del cumplimiento de los procedimientos, métodos, prácticas asociadas a la gestión del portafolio de proyectos

41 Ejecuta las recomendaciones emanadas de las auditorías realizadas

Dimensión: Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos Indicador: Componentes

42 Incluye proyectos operacionales en el portafolio de proyectos de su organización

43 Incluye los programas como parte del portafolio de proyectos de su organización

44 Toma en cuenta otras iniciativas distintas a proyectos dentro del portafolio de proyectos de su organización

Dimensión: Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos Indicador: Mecanismos de comunicación

45 Establece planes de comunicación en todos sus proyectos

46 Establece planes de comunicación en la oficina centralizada de administración de portafolio de proyectos

47 Divulga periódicamente el plan de comunicación a todos los involucrados

Dimensión: Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos Indicador: Compromiso de la dirección

48 Promueve la centralización de la administración del portafolio de proyectos como medida para maximizar el valor de la organización

49 Asigna recursos (ej. personas, dinero, infraestructura) para el mantenimiento de la oficina de gestión de portafolio de proyectos

Dimensión: Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos Indicador: Procesos de gestión de proyectos

50 Promueve el uso de procedimientos orientados a la gestión de proyectos

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

51 Revisa periódicamente los procesos relacionados con la gestión de los proyectos

52 Terminan los proyectos asignados a su unidad de negocios en el tiempo establecido de forma eficiente

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Identificación de la Estrategia Corporativa

53 Divulga su organización periódicamente los elementos estratégicos (visión, misión, objetivos) a todos los trabajadores

54 Establece objetivos de largo plazo que soporten la misión corporativa

55 Establece objetivos anualmente para la implementación de las estrategias

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Definición de los objetivos

56 Define objetivos claros para guiar la gestión del portafolio de proyectos

57 Diseña los objetivos del portafolio de proyectos para que sean medibles

58 Contempla dentro de los objetivos del portafolio de proyectos la maximización del valor del portafolio

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Definición de la estrategia

59 Diseña políticas que favorezcan el mantenimiento de una unidad de administración de portafolio de proyectos

60 Contempla dentro de su estrategia un sistema de motivación para los empleados

61 Evalúa las estrategias en función de los resultados para redefinirlas en caso de ser necesario

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Categorización de componentes

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

62 Crea listas actualizadas con suficiente información de los componentes que forman parte del portafolio de proyectos

63 Clasifica los componentes del portafolio de proyectos de acuerdo a criterios pre-establecidos para crear un balance de sus inversiones

64 Define las categorías de los componentes del portafolio de proyectos con base en el plan estratégico de su organización

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Evaluación de componentes

65 Define criterios medibles para la evaluación de los componentes del portafolio de proyectos

66 Compara los componentes del portafolio con base a los criterios de evaluación

67 Genera listados de todos los componentes del portafolio mostrando sus evaluaciones con base a criterios medibles

68 Selecciona los componentes del portafolio que aportan mayor valor a su organización basado en los objetivos estratégicos de la misma

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Evaluación del riesgo

69 Identifica de forma sistemática los riesgos que pueden afectar el portafolio de proyectos

70 Registra los riesgos identificados documentando sus características

71 Utiliza métodos para priorizar los riesgos de su portafolio de proyectos

72 Asigna responsabilidades a las personas para cada uno de los riesgos identificados

73 Planifica respuestas de su organización para aquellos riesgos identificados

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Priorización de componentes

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Nº Usted como Director, Gerente de Proyectos o Gerente de Planificación de esta organización:

Alternativas

S CS AV CN N

74 Realiza una jerarquización de los componentes del portafolio de proyectos en cada categoría pre-establecida

75 Genera listas de todos los componentes indicando su prioridad para cada categoría estratégica

76 Genera documentos que soportan la jerarquización de componentes obtenidas luego del proceso de evaluación

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Balance del portafolio

77 Analiza periódicamente cuál es la combinación de componentes con el mayor potencial de contribuir a la consecución de los objetivos estratégicos de su organización

78 Planifica las acciones que su organización debe tomar con base al portafolio de proyectos balanceado

79 Asegura que su portafolio de proyectos tenga un excelente balance a corto y largo plazo

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Gestión del desempeño y medición de resultados

80 Establece distintos niveles de revisión de todos los componentes para medir los diferentes grupos de variables del portafolio

81 Monitorea la estrategia corporativa para ajustar el portafolio de proyectos cuando sea necesario

82 Registra las mediciones de las variables relacionadas con el portafolio de forma que éstas sean fácilmente recuperables

Dimensión: Etapas del modelo para la gestión de portafolios Indicador: Gestión de Cambios y Autorizaciones

83 Establece procedimientos para la aprobación o autorización de componentes de su portafolio de proyectos

84 Comunica todos los cambios en el portafolio de proyectos a todos los involucrados de acuerdo al plan de comunicaciones del portafolio

Fuente: Chong (2011)

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CUADRO DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia entre el ítem y los Objetivos

Pertinencia entre el ítem y los Indicadores

Redacción y Ortografía

Si No Si No Si No

Pro

pone

r un

mod

elo

para

la g

estió

n de

por

tafo

lios

de p

roye

ctos

en

el s

ecto

r ene

rgét

ico

vene

zola

no

Situación actual de la gestión de portafolios de

proyectos

OGPP

1

2

3

4

5

Alineamiento estratégico

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Gobernabilidad de la organización

15

16

17 Operaciones 18

19 20

Elementos que intervienen en la gestión de portafolio de proyectos

Herramientas 21 22 23

Capital Humano

24 25 26

FUENTE: CHONG (2011)

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CONTINUACIÓN CUADRO DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia entre el ítem y los Objetivos

Pertinencia entre el ítem y los Indicadores

Redacción y Ortografía

Si No Si No Si No

Pro

pone

r un

mod

elo

para

la g

estió

n de

por

tafo

lios

de

proy

ecto

s en

el s

ecto

r ene

rgét

ico

vene

zola

no

Elementos que intervienen en la gestión de portafolio de proyectos

Capacidad dinámica

27

28

29

Madurez organizacional

30

31

32

Requerimientos para la Gestión de portafolio de

proyectos

Organización

33

34

Medición del desempeño

35

36

37

38

39

Auditoria de los procesos

40

41

Componentes

42

43

44 Mecanismos de comunicación

45 46 47

Compromiso de la dirección

48 49

FUENTE: CHONG (2011)

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CONTINUACIÓN CUADRO DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia entre el ítem y los Objetivos

Pertinencia entre el ítem y los Indicadores

Redacción y Ortografía

Si No Si No Si No

Pro

pone

r un

mod

elo

para

la g

estió

n de

por

tafo

lios

de p

roye

ctos

en

el s

ecto

r ene

rgét

ico

vene

zola

no

Requerimientos para la Gestión de portafolio de proyectos

Procesos de gestión de proyectos

50

51

52

Etapas del modelo para la

gestión de portafolios

Identificación de la Estrategia Corporativa

53

54

55

Definición de los objetivos

56

57

58

Definición de la estrategia

59

60

61

Categorización de componentes

62

63

64

Evaluación de componentes

65

66

67 68

Evaluación del riesgo

69 70 71 72 73

FUENTE: CHONG (2011)

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CONTINUACIÓN CUADRO DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia entre el ítem y los Objetivos

Pertinencia entre el ítem y los Indicadores

Redacción y Ortografía

Si No Si No Si No

Pro

pone

r un

mod

elo

para

la

gest

ión

de p

orta

folio

s de

pro

yect

os

en e

l sec

tor e

nerg

étic

o ve

nezo

lano

Etapas del modelo para la gestión de portafolios

Priorización de componentes

74

75

76

Balance del portafolio

77

78

79

Gestión del desempeño y medición de resultados

80

81

82

Gestión de Cambios y Autorizaciones

83

84

TOTAL 4 27 84 FUENTE: CHONG (2011)

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5. JUICIO DEL EXPERTO a. En líneas generales, ¿considera usted que los indicadores de las

variables están inmersos en su contexto teórico de forma?

Suficiente __________________

Medianamente Suficiente __________________

Insuficiente __________________

Observaciones:

___________________________________________________________

___________________________________________________________

b. ¿Considera que los reactivos de los instrumentos miden los indicadores

seleccionados para las variables en estudio?

Suficiente __________________

Medianamente Suficiente __________________

Insuficiente __________________

Observaciones:

___________________________________________________________

___________________________________________________________

c. ¿Los Instrumentos propuestos miden las dimensiones en forma?

Suficiente __________________

Medianamente Suficiente __________________

Insuficiente __________________

Observaciones:

___________________________________________________________

___________________________________________________________

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d. ¿Los instrumentos propuestos miden los indicadores en forma?

Suficiente __________________

Medianamente Suficiente __________________

Insuficiente __________________

Observaciones:

___________________________________________________________

___________________________________________________________

e. Los instrumentos propuestos son:

Válidos ________________

No válidos ________________

Firma: ___________________________

Experto: ___________________________

C.I.: ___________________________

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Maracaibo, _____ de _______________ de 2011

CONSTANCIA DEL EXPERTO

Yo,__________________________________ C.I. Nº ____________

experto en cuanto a: __________________________________ en el nivel

de _____________________________ considero que el instrumento

analizado ______ satisface las expectativas de la investigación

________________________________ y su validez.

Atentamente,

Nombre y Apellido:____________________

C.I.: ________________

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ANEXO C. CONFIABILIDAD

ITEM1 ITEM2 ITEM3 ITEM4 ITEM5 ITEM6 ITEM7 ITEM8 ITEM9 ITEM10ITEM11 ITEM12 ITEM13 ITEM14 ITEM15 ITEM16 ITEM17 ITEM18 ITEM19 ITEM205.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 2.00 2.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.002.00 2.00 3.00 2.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 5.00 4.00 4.00 5.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 5.00 5.005.00 3.00 3.00 5.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 5.00 4.00 3.00 5.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 5.00 4.003.00 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 5.00 5.005.00 2.00 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 5.00 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.005.00 3.00 3.00 4.00 3.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00 5.00 3.005.00 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.005.00 2.00 3.00 3.00 2.00 2.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 3.00 5.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00

ITEM21 ITEM22 ITEM23 ITEM24 ITEM25 ITEM26 ITEM27 ITEM28 ITEM29ITEM30ITEM31 ITEM32 ITEM33 ITEM34 ITEM35 ITEM36 ITEM37 ITEM38 ITEM39 ITEM403.00 1.00 5.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 5.00 5.00 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.003.00 2.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.003.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 5.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.004.00 3.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00 4.003.00 2.00 1.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.004.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 2.005.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.004.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00

ITEM41 ITEM42 ITEM43 ITEM44 ITEM45 ITEM46 ITEM47 ITEM48 ITEM49ITEM50ITEM51 ITEM52 ITEM53 ITEM54 ITEM55 ITEM56 ITEM57 ITEM58 ITEM59 ITEM604.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.004.00 5.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.003.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00 5.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 5.00 4.00 3.00 3.00 4.004.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 5.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.003.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 2.00 5.00 4.00 4.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.005.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 2.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.004.00 4.00 4.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 5.003.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

ITEM61 ITEM62 ITEM63 ITEM64 ITEM65 ITEM66 ITEM67 ITEM68 ITEM69ITEM70ITEM71 ITEM72 ITEM73 ITEM74 ITEM75 ITEM76 ITEM77 ITEM78 ITEM79 ITEM804.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.004.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.004.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.003.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.003.00 1.00 1.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.002.00 3.00 2.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.004.00 4.00 4.00 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.004.00 2.00 2.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00

ITEM81 ITEM82 ITEM83 ITEM84

3.00 4.00 3.00 4.00

3.00 2.00 4.00 4.00N %

Cronbach's Alpha

N of Items

4.00 4.00 3.00 4.00 Valid 8 100 0.97 84

3.00 3.00 3.00 3.00 Excludeda 0 03.00 2.00 2.00 3.00 Total 8 1003.00 3.00 4.00 4.005.00 5.00 5.00 5.004.00 2.00 2.00 3.00

Case Processing Summary

Cases

Reliability Statistics