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125 CONCLUSIONES Luego de analizados los resultados y tomando en cuenta los objetivos de la investigación, se llego a las siguientes conclusiones. En relación al primer objetivo específico; identificar las formas clásicas de la Comunicación Persuasiva utilizadas por el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, los resultados evidencia que el director pone en práctica manera efectiva las formas clásicas de comunicación persuasiva Por su parte, en el segundo objetivo específico, describir los Elementos de la Comunicación Persuasiva utilizados por el Directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, se infiere el director es efectivo en cuanto a los elementos de comunicación persuasiva emisor, receptor y mensaje En el tercer objetivo específico, identificar las funciones que desempeña el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, evidenciándose que los directores investigados utilizan las funciones de planeación, organización, integración, liderazgo y control en las Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

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CONCLUSIONES

Luego de analizados los resultados y tomando en cuenta los objetivos de la

investigación, se llego a las siguientes conclusiones.

En relación al primer objetivo específico; identificar las formas clásicas de la

Comunicación Persuasiva utilizadas por el directivo en Instituciones de

Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio

Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, los resultados evidencia que el

director pone en práctica manera efectiva las formas clásicas de

comunicación persuasiva

Por su parte, en el segundo objetivo específico, describir los Elementos de la

Comunicación Persuasiva utilizados por el Directivo en Instituciones de

Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio

Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, se infiere el director es efectivo en

cuanto a los elementos de comunicación persuasiva emisor, receptor y

mensaje

En el tercer objetivo específico, identificar las funciones que

desempeña el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la

parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado

Zulia, evidenciándose que los directores investigados utilizan las funciones

de planeación, organización, integración, liderazgo y control en las

Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez

del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

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Asimismo, en el cuarto objetivo explicar las características de la

Supervisión aplicadas por el directivo en Instituciones de Educación

Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique

Lossada, Estado Zulia, evidenciándose que los directores investigados

utilizan las características de la supervisión de manera efectiva en las

Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez

del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Finalmente, en atención al quinto objetivo específico; determinar la

relación entre comunicación persuasiva y supervisión del directivo en

instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez

del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, se obtuvo un coeficiente

de correlación de Rho Spearman de,693 a un nivel de significancia de 0.01, lo

cual indica que hay una relación positiva y estadísticamente significativa entre

las variables objeto de esta investigación.

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RECOMENDACIONES

Luego de haber realizado las conclusiones, la autora del estudio presenta las

siguientes recomendaciones a los directores de las escuelas bolivarianas del

Municipio Jesús EnrriqueLossada, Estado Zulia.

Sobre la base de los resultados obtenidos en cuanto al objetivo identificar las

formas clásicas de la Comunicación Persuasiva utilizadas por el directivo en

Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez

del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, sele recomienda a los

directores de las instituciones educativas continuar con la implementación de

las formas de comunicación persuasiva, como factor que garantiza el

desarrollo de la supervisión directiva.

En relación al objetivo dirigido a describir los Elementos de la Comunicación

Persuasiva utilizados por el Directivo en Instituciones de Educación

Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique

Lossada, Estado Zulia, se exhorta a los directores, a continuar con el

desarrollo elementos de comunicación, para continuar transmitiendo un buen

emisor, receptor y transmitir un buen mensaje,, que conduzca el proceso de

crecimiento de todos los miembros del personal y al desarrollo de una

supervisión efectiva.

En función del objetivo destinado a identificar las funciones que desempeña

el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José

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Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, se

recomienda a los directores continuar optimizando las funciones de dirección

planificación, organización, integración, liderazgo y control dentro de sus

funciones de supervisión.

Para el objetivo propuesto a explicar las características de la Supervisión

aplicadas por el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la

parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado

Zulia, se recomienda a los directivos continuar empleando las características

de supervisión.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Hall. Sequeiros, N (2011) Lo natural, lo artificial y la cultura. Colección

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Gestión, Universitas segunda edición, Argentina. Villarroel, C. (2001). Rumbo a una nueva Gestión Directiva de la

Educación. Caracas: Editorial Panapo.

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ANEXO A INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN

DE INFORMACIÓN

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA

COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DEL DIRECTIVO EN

INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Autora: Lcda. Marilu Urdaneta

Tutora: Dra. Maritza Ávila

Maracaibo, 2011 INSTRUCCIONES

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Apreciado Director:

El presente instrumento ha sido diseñado para recabar información sobre

Comunicación Persuasiva y Supervisión del Directivo en Instituciones de

Educación Secundaria.

En consecuencia, es necesaria la objetividad al responder los enunciados

para lograr mayor validez de la información recolectada, la cual será tratada

con la más absoluta confidencialidad. Por tanto no amerita escribir su

nombre ya que sólo se presentarán datos cuantitativos y descriptivos acerca

de la realidad investigada.

INSTRUCCIONES

- Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.

- Marque con X la alternativa de respuesta que considere representa su

opinión sobre el enunciado correspondiente.

- Marque sólo una alternativa de la escala en cada enunciado.

- Comience a responder por la parte que prefiera.

- Trate de dar respuesta a todos los ítems o preguntas.

- Las respuestas son individuales.

- Si tiene alguna duda, consulte solamente con el investigador o con la

persona que está aplicando el instrumento.

- La información será tratada en forma confidencial, por lo cual no requiere

su identificación. Los datos recabados serán utilizados solo para los fines

de esta investigación.

Muchas Gracias…

INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS DIRECTORES Variable: Comunicación Persuasiva

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Dimensión: Formas Clásicas de la Comunicación persuasiva

Indicador: Ética Nº Ítems Siempre Casi

siempre Casi

Nunca Nunca

Como director considera que 1 Utiliza la ética en el desempeño de su labor

supervisoria

2 Promueve en el personal el uso de la ética profesional

3 Posee la integridad requerida para el desempeño de su función supervisoria

Indicador: Lógica 4 Persuade al docente para que asista a

determinado grupo de trabajo

5 Logra comunicarse de manera rápida en el contexto de las institución

6 Utiliza la lógica para la consecución de los objetivos de la institución

Indicador:Emotividad 7 Caracteriza su discurso por hablar a sus

colaboradores sobre el sentido de pertenencia a la empresa

8 Goza de la simpatía del personal 9 Se le dificulta persuadir al personal para que

ejecute sus tareas

Dimensión: Elementos de la comunicación persuasiva Indicador:Emisor

10 Utiliza gesticulaciones para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir

11 Transmite efectivamente las directrices de la institución

12 Utiliza símbolos para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir

Indicador: Receptor 13 Interpretan el mensaje a la luz de sus propias

experiencias

14 Interactúa adecuadamente con el personal 15 Posee habilidades para descifrar mensajes

gestuales.

Indicador:Mensaje 16 Se apoya en la gesticulación para trasmitir un

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mensaje a los subordinados 17 Transmite mensajes claros utilizando para ello

todo los canales

18 Establece una comunicación persuasiva con sus subordinados

Variable: Supervisión del Directivo Dimensión: Funciones que desempeña el directivo

Indicador: Planeación 19 Decide de antemano qué hacer para elaborar

la planificación

20 Se mantiene actualizado en cuanto a los hechos que se suscitan a su alrededor

21 Realiza la planificación escogiendo los mejores métodos para lograr los objetivos”

Indicador:Organización 22 Organiza el proceso de tal manera que le

ayude a que el esfuerzo en conjunto sea eficaz

23 Determina las actividades jerarquizándolas por orden de importancia según la necesidad

24 Establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo docente

Indicador: Integración 25 Reúne todos los factores del manejo de la

organización en busca de una mayor competitividad

26 El factor organización es necesario para llevar a cabo las estrategias eficientes

27 Fomenta buenas relaciones entre los miembros de la institución educativa

Indicador: Liderazgo 28 Dirige las actividades laborales de los

miembros de un grupo influyendo en ellas

29 Influye en la conducta de los seguidores de diferentes maneras

30 Se enfoca en la conquista personal al involucrarse en el trabajo sin delegar autoridad

Indicador: Control 31 Toma las medidas necesarias para corregir

algún problema en la institución

32 Aplica las medidas correctivas que sean necesarias en la institución

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33 Establece estándares satisfactorios de desempeños

Dimensión: Características de la supervisión Indicador: Depende de la pericia técnica

34 Promueve el crecimiento de los sujetos que participan en el hecho educativo

35 Garantiza el éxito de la educación de la orientación al personal

36 Permite la unificación de los planes a cumplirse por las unidades administrativas

Indicador: Se comunica en dos lenguajes 37 Establece la comunicación bidireccional en la

institución

38 Incluye la retroalimentación en el proceso comunicación bilateral

39 Logra la comunicación efectiva a través de la retroalimentación del mensaje

Indicador: Sufre crisis personal de identidad 40 Se siente capacitado para abordar las

situaciones que se presentan en la institución.

41 Depende de sus superiores para resolver los problemas institucionales

42 Manifiesta cambios de conducta en el desarrollo de sus actividades supervisoria

Fuente: Urdaneta (2011)

INSTRUCCIONES

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Apreciado Docente:

El presente instrumento ha sido diseñado para recabar información sobre

Comunicación Persuasiva y Supervisión del Directivo en Instituciones de

Educación Secundaria.

En consecuencia, es necesaria la objetividad al responder los enunciados

para lograr mayor validez de la información recolectada, la cual será tratada

con la más absoluta confidencialidad. Por tanto no amerita escribir su

nombre ya que sólo se presentarán datos cuantitativos y descriptivos acerca

de la realidad investigada.

INSTRUCCIONES

- Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.

- Marque con X la alternativa de respuesta que considere representa su

opinión sobre el enunciado correspondiente.

- Marque sólo una alternativa de la escala en cada enunciado.

- Comience a responder por la parte que prefiera.

- Trate de dar respuesta a todos los ítems o preguntas.

- Las respuestas son individuales.

- Si tiene alguna duda, consulte solamente con el investigador o con la

persona que está aplicando el instrumento.

- La información será tratada en forma confidencial, por lo cual no requiere

su identificación. Los datos recabados serán utilizados solo para los fines

de esta investigación.

Muchas Gracias…

INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS DOCENTES

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Variable: Comunicación Persuasiva Dimensión: Formas Clásicas de la Comunicación persuasiva Indicador: Ética Nº Ítems Siempre Casi

siempre Casi

Nunca Nunca

Como docente considera que 1 Utiliza la ética en el desempeño de su labor

supervisoria

2 Promueve en el personal el uso de la ética profesional

3 Posee la integridad requerida para el desempeño de su función supervisoria

Indicador: Lógica 4 Persuade al docente para que asista a

determinado grupo de trabajo

5 Logra comunicarse de manera rápida en el contexto de las institución

6 Utiliza la lógica para la consecución de los objetivos de la institución

Indicador:Emotividad 7 Caracteriza su discurso por hablar a sus

colaboradores sobre el sentido de pertenencia a la empresa

8 Goza de la simpatía del personal 9 Se le dificulta persuadir al personal para que

ejecute sus tareas

Dimensión: Elementos de la comunicación persuasiva Indicador:Emisor

10 Utiliza gesticulaciones para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir

11 Transmite efectivamente las directrices de la institución

12 Utiliza símbolos para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir

Indicador: Receptor 13 Interpretan el mensaje a la luz de sus propias

experiencias

14 Interactúa adecuadamente con el personal 15 Posee habilidades para descifrar mensajes

gestuales.

Indicador:Mensaje

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16 Se apoya en la gesticulación para trasmitir un mensaje a los subordinados

17 Transmite mensajes claros utilizando para ello todo los canales

18 Establece una comunicación persuasiva con sus subordinados

Variable: Supervisión del Directivo Dimensión: Funciones que desempeña el directivo

Indicador: Planeación 19 Decide de antemano qué hacer para elaborar

la planificación

20 Se mantiene actualizado en cuanto a los hechos que se suscitan a su alrededor

21 Realiza la planificación escogiendo los mejores métodos para lograr los objetivos”

Indicador:Organización 22 Organiza el proceso de tal manera que le

ayude a que el esfuerzo en conjunto sea eficaz

23 Determina las actividades jerarquizándolas por orden de importancia según la necesidad

24 Establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo docente

Indicador: Integración 25 Reúne todos los factores del manejo de la

organización en busca de una mayor competitividad

26 El factor organización es necesario para llevar a cabo las estrategias eficientes

27 Fomenta buenas relaciones entre los miembros de la institución educativa

Indicador: Liderazgo 28 Dirige las actividades laborales de los

miembros de un grupo influyendo en ellas

29 Influye en la conducta de los seguidores de diferentes maneras

30 Se enfoca en la conquista personal al involucrarse en el trabajo sin delegar autoridad

Indicador: Control 31 Toma las medidas necesarias para corregir

algún problema en la institución

32 Aplica las medidas correctivas que sean

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necesarias en la institución 33 Establece estándares satisfactorios de

desempeños

Dimensión: Características de la supervisión Indicador: Depende de la pericia técnica

34 Promueve el crecimiento de los sujetos que participan en el hecho educativo

35 Garantiza el éxito de la educación de la orientación al personal

36 Permite la unificación de los planes a cumplirse por las unidades administrativas

Indicador: Se comunica en dos lenguajes 37 Establece la comunicación bidireccional en la

institución

38 Incluye la retroalimentación en el proceso comunicación bilateral

39 Logra la comunicación efectiva a través de la retroalimentación del mensaje

Indicador: Sufre crisis personal de identidad 40 Se siente capacitado para abordar las

situaciones que se presentan en la institución.

41 Depende de sus superiores para resolver los problemas institucionales

42 Manifiesta cambios de conducta en el desarrollo de sus actividades supervisoria

Fuente: Urdaneta (2011)

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ANEXO B INSTRUMENTO PARA LA VALIDACIÓN

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

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144

UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA

COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DEL DIRECTIVO EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN

DE CONTENIDO

Autor: Lcda. Marilu Urdaneta

Tutor: Dra. Maritza Avila

Maracaibo, 2012

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

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145

UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA

Ciudadano (a): _____________________ Presente.- Me dirijo a usted en la oportunidad de solicitar su valiosa colaboración

para la revisión del instrumento de recolección de información, que forma

parte del Trabajo de Grado titulado “Comunicación persuasiva y supervisión

del directivo en Instituciones de Educación Secundaria” exigido como

requisito para optar al Título de Magíster en Gerencia Educativa.

Sus sugerencias durante el proceso de validación del instrumento,

constituye un aporte significativo; en la obtención de la recolección de la

información adecuada al propósito de la investigación.

Agradeciendo su atención y disposición me suscribo de usted.

Atentamente,

Lcda. Marilu Urdaneta

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146

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA

VALIDEZ DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

1.- Identificación del Experto.

Nombres y Apellidos: ___________________________________________

Institución u organismo donde trabaja:

______________________________

____________________________________________________________

Título Profesional:

______________________________________________

Institución donde lo obtuvo:

______________________________________

Cursos de Postgrado:

__________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

Trabajos Publicados.

__________________________________________

___________________________________________________________

2.- Título de la Investigación.

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147

“Comunicación persuasiva y supervisión del directivo en Instituciones de

Educación Secundaria”

3.- Objetivos del Estudio.

3.1.- Objetivo General.

Establecer la relación entre comunicación persuasiva y supervisión del

directivo en instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José

Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

3.2. Objetivos Específicos

Identificar las Formas clásicas de la Comunicación Persuasiva utilizadas

por el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia

José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Describir los Elementos de la Comunicación Persuasiva utilizados por el

Directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José

Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Identificar las funciones que desempeña el directivo en Instituciones de

Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio

Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Explicar las características de la Supervisión aplicadas por el directivo

en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón

Yepez. del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

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148

Determinar la relación entre Comunicación Persuasiva y Supervisión del

directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José

Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

4.- Sistema de Variables

4.1 Conceptualización de la Variables

Comunicación Persuasiva

“La Comunicación Persuasiva es un conjunto de estímulos que plantean una

cuestión y sugieren una respuesta, mediados por tres elementos básicos; el

emisor, el receptor y el mensaje”. Guillen y Guil (2005, p.65).

Supervisión del Directivo

“Es aquella que requiere ejercer las funciones de supervisión pedagógica,

administrativa, de autogestión de recursos y comunitarias. Igualmente, debe

mostrar habilidades conceptuales, técnicas, de relaciones humanas y de

toma de decisiones”. López (2009).

4.2. Operacionalización de las Variables

Comunicación Persuasiva

Es una vía de mediación, un proceso que se basa en exponer temas o

razones que requieren respuestas para conseguir la aprobación de un

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149

mensaje. Esta variable se medirá a través de un instrumento aplicado a la

población de directores y docentes establecido en base a las dimensiones:

Formas clásicas de la comunicación persuasiva y elementos de la

comunicación con sus respectivos indicadores. Urdaneta (2011).

Supervisión del Directivo

Consiste en una mediación objetiva de la actividad que cumple un

supervisor en cuanto a objetivos y metas planteadas, medido a través de un

instrumento aplicado a los directores y docentes, en el cual se considera las

siguientes dimensiones: Funciones que desempeña el directivo y

Características de la Supervisión con sus indicadores planeación,

organización, integración, liderazgo, control, dependencia de la pericia

técnica, se comunica en dos lenguajes, sufre cris personal de identidad.

Urdaneta (2011).

5. Técnica e Instrumento para la Recolección de Información

Técnica: Encuesta

Instrumento: un cuestionario versionado estructurado en Ítems dirigido a los

directores y docentes, con opciones de respuestas múltiples seleccionando

cuatro alternativas siempre (4), casi siempre (3), casi nunca (2) y nunca (1).

6. Población: 96 sujetos integrantes de las instituciones de educación

secundaria del Municipio Jesús Enrique Lossada

Operacionalización de la Variable

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Titulo: Comunicación persuasiva y supervisión del directivo en Instituciones de Educación Secundaria Fuente: Urdaneta (2011)

7.- Juicio del Experto

Objetivo General: Establecer la relación entre la comunicación persuasiva y supervisión del directivo en instituciones Educativas de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Objetivos Específicos Variables Dimensión Indicador Identificar las Formas clásicas de la comunicación persuasiva utilizadas por el directivo en instituciones de educación secundaria de la parroquia José Ramón Yepez, del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Comunicación Persuasiva

Formas Clásicas de la Comunicación persuasiva

Ética Lógica Emotividad

Describir los Elementos de la Comunicación Persuasiva utilizados por el directivo en instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Elementos de la comunicación persuasiva

Emisor Receptor Mensaje

Identificar las funciones que desempeña el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Supervisión del Directivo

Funciones que desempeña el directivo.

Planeación Organización Integración Liderazgo Control

Explicar las características de la Supervisión aplicadas por el directivo en instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Características de la supervisión

Pericia técnica Comunicación en dos lenguajes Crisis personal de identidad.

Determinarr la relación entre Comunicación Persuasiva y supervisión del directivo en instituciones Educativas de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.

Se cumplirá a través del desarrollo de ambas variables.

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En líneas generales, se considera que los Ítems miden los objetivos

específicos en forma:

Suficiente _____

Medianamente Suficiente ______

Insuficiente _____

Se considera que los Ítems están inmersos en el contexto teórico en forma:

Suficiente _____

Medianamente Suficiente ______

Insuficiente _____

Se considera que los Ítems son pertinentes con las dimensiones

Suficiente _____

Medianamente Suficiente ______

Insuficiente _____

Se considera que los Ítems son pertinentes con los indicadores:

Suficiente _____

Medianamente Suficiente ______

Insuficiente _____

Se considera que el instrumento es:

Valido ________

No valido______

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152

CONSTANCIA

Yo, _______________________________________, titular de la Cédula de

Identidad número ____________________, hago constar que he revisado en

calidad de experto, el Instrumento correspondiente a la investigación titulada

“Comunicación persuasiva y supervisión del directivo en Instituciones de

Educación Secundaria”, realizado por el participante: Lcda. Marilu Urdaneta,

titular de la Cédula de Identidad N° 17.565.610, instrumento que considero

como valido para ser aplicado a la muestra de estudio.

Constancia esta que se expide en Maracaibo, __________de

______________ de 2012.

_______________________________________

Firma

Nombre: ________________________________

C.I.: ___________________

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153

ANEXO C ANÁLISIS DE LA VALIDACIÓN DEL

INSTRUMENTO

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154

ANÁLISIS DE LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

EXPERTO

Nº NOMBRE

1

2

3

4

5

6

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ANEXO D INSTRUMENTO FINAL

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156

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA

COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DEL DIRECTIVO EN

INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Autora: Lcda. Marilu Urdaneta

Tutora: Dra. Maritza Ávila

Maracaibo, 2011

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INSTRUCCIONES

Apreciado Director:

El presente instrumento ha sido diseñado para recabar información sobre

Comunicación Persuasiva y Supervisión del Directivo en Instituciones de

Educación Secundaria.

En consecuencia, es necesaria la objetividad al responder los enunciados

para lograr mayor validez de la información recolectada, la cual será tratada

con la más absoluta confidencialidad. Por tanto no amerita escribir su

nombre ya que sólo se presentarán datos cuantitativos y descriptivos acerca

de la realidad investigada.

INSTRUCCIONES

- Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.

- Marque con X la alternativa de respuesta que considere representa su

opinión sobre el enunciado correspondiente.

- Marque sólo una alternativa de la escala en cada enunciado.

- Comience a responder por la parte que prefiera.

- Trate de dar respuesta a todos los ítems o preguntas.

- Las respuestas son individuales.

- Si tiene alguna duda, consulte solamente con el investigador o con la

persona que está aplicando el instrumento.

- La información será tratada en forma confidencial, por lo cual no requiere

su identificación. Los datos recabados serán utilizados solo para los fines

de esta investigación.

Muchas Gracias…

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INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS DIRECTORES Nº Ítems Siempre Casi

siempre Casi

Nunca Nunca

Como director considera que 1 Utiliza la ética en el desempeño de su

labor supervisoria

2 Promueve en el personal el uso de la ética profesional

3 Posee la integridad requerida para el desempeño de su función supervisoria

4 Persuade al docente para que asista a determinado grupo de trabajo

5 Logra comunicarse de manera rápida en el contexto de las institución

6 Utiliza la lógica para la consecución de los objetivos de la institución

7 Caracteriza su discurso por hablar a sus colaboradores sobre el sentido de pertenencia a la empresa

8 Goza de la simpatía del personal

9 Se le dificulta persuadir al personal para que ejecute sus tareas

10 Utiliza gesticulaciones para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir

11 Transmite efectivamente las directrices de la institución

12 Utiliza símbolos para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir

13 Interpretan el mensaje a la luz de sus propias experiencias

14 Interactúa adecuadamente con el personal

15 Posee habilidades para descifrar mensajes gestuales.

16 Se apoya en la gesticulación para trasmitir un mensaje a los subordinados

17 Transmite mensajes claros utilizando para ello todo los canales

18 Establece una comunicación persuasiva

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con sus subordinados 19 Decide de antemano qué hacer para

elaborar la planificación

20 Se mantiene actualizado en cuanto a los hechos que se suscitan a su alrededor

21 Realiza la planificación escogiendo los mejores métodos para lograr los objetivos”

22 Organiza el proceso de tal manera que le ayude a que el esfuerzo en conjunto sea eficaz

23 Determina las actividades jerarquizándolas por orden de importancia según la necesidad

24 Establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo docente

25 Reúne todos los factores del manejo de la organización en busca de una mayor competitividad

26 El factor organización es necesario para llevar a cabo las estrategias eficientes

27 Fomenta buenas relaciones entre los miembros de la institución educativa

28 Dirige las actividades laborales de los miembros de un grupo influyendo en ellas

29 Influye en la conducta de los seguidores de diferentes maneras

30 Se enfoca en la conquista personal al involucrarse en el trabajo sin delegar autoridad

31 Toma las medidas necesarias para corregir algún problema en la institución

32 Aplica las medidas correctivas que sean necesarias en la institución

33 Establece estándares satisfactorios de desempeños

34 Promueve el crecimiento de los sujetos que participan en el hecho educativo

35 Garantiza el éxito de la educación de la

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orientación al personal 36 Permite la unificación de los planes a

cumplirse por las unidades administrativas

37 Establece la comunicación bidireccional en la institución

38 Incluye la retroalimentación en el proceso comunicación bilateral

39 Logra la comunicación efectiva a través de la retroalimentación del mensaje

40 Se siente capacitado para abordar las situaciones que se presentan en la institución.

41 Depende de sus superiores para resolver los problemas institucionales

42 Manifiesta cambios de conducta en el desarrollo de sus actividades supervisoria

Fuente: Urdaneta (2011)

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161

INSTRUCCIONES

Apreciado Docente:

El presente instrumento ha sido diseñado para recabar información sobre

Comunicación Persuasiva y Supervisión del Directivo en Instituciones de

Educación Secundaria.

En consecuencia, es necesaria la objetividad al responder los enunciados

para lograr mayor validez de la información recolectada, la cual será tratada

con la más absoluta confidencialidad. Por tanto no amerita escribir su

nombre ya que sólo se presentarán datos cuantitativos y descriptivos acerca

de la realidad investigada.

INSTRUCCIONES

- Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.

- Marque con X la alternativa de respuesta que considere representa su

opinión sobre el enunciado correspondiente.

- Marque sólo una alternativa de la escala en cada enunciado.

- Comience a responder por la parte que prefiera.

- Trate de dar respuesta a todos los ítems o preguntas.

- Las respuestas son individuales.

- Si tiene alguna duda, consulte solamente con el investigador o con la

persona que está aplicando el instrumento.

- La información será tratada en forma confidencial, por lo cual no requiere

su identificación. Los datos recabados serán utilizados solo para los fines

de esta investigación.

Muchas Gracias…

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INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS DOCENTES

Nº Ítems Siempre Casi siempre

Casi Nunca

Nunca Como docente considera que

1 Utiliza la ética en el desempeño de su labor supervisoria

2 Promueve en el personal el uso de la ética profesional

3 Posee la integridad requerida para el desempeño de su función supervisoria

4 Persuade al docente para que asista a determinado grupo de trabajo

5 Logra comunicarse de manera rápida en el contexto de las institución

6 Utiliza la lógica para la consecución de los objetivos de la institución

7 Caracteriza su discurso por hablar a sus colaboradores sobre el sentido de pertenencia a la empresa

8 Goza de la simpatía del personal

9 Se le dificulta persuadir al personal para que ejecute sus tareas

10 Utiliza gesticulaciones para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir

11 Transmite efectivamente las directrices de la institución

12 Utiliza símbolos para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir

13 Interpretan el mensaje a la luz de sus propias experiencias

14 Interactúa adecuadamente con el personal

15 Posee habilidades para descifrar mensajes gestuales.

16 Se apoya en la gesticulación para trasmitir un mensaje a los subordinados

17 Transmite mensajes claros utilizando para ello todo los canales

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18 Establece una comunicación persuasiva con sus subordinados

19 Decide de antemano qué hacer para elaborar la planificación

20 Se mantiene actualizado en cuanto a los hechos que se suscitan a su alrededor

21 Realiza la planificación escogiendo los mejores métodos para lograr los objetivos”

22 Organiza el proceso de tal manera que le ayude a que el esfuerzo en conjunto sea eficaz

23 Determina las actividades jerarquizándolas por orden de importancia según la necesidad

24 Establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo docente

25 Reúne todos los factores del manejo de la organización en busca de una mayor competitividad

26 El factor organización es necesario para llevar a cabo las estrategias eficientes

27 Fomenta buenas relaciones entre los miembros de la institución educativa

28 Dirige las actividades laborales de los miembros de un grupo influyendo en ellas

29 Influye en la conducta de los seguidores de diferentes maneras

30 Se enfoca en la conquista personal al involucrarse en el trabajo sin delegar autoridad

31 Toma las medidas necesarias para corregir algún problema en la institución

32 Aplica las medidas correctivas que sean necesarias en la institución

33 Establece estándares satisfactorios de desempeños

34 Promueve el crecimiento de los sujetos que participan en el hecho educativo

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35 Garantiza el éxito de la educación de la orientación al personal

36 Permite la unificación de los planes a cumplirse por las unidades administrativas

37 Establece la comunicación bidireccional en la institución

38 Incluye la retroalimentación en el proceso comunicación bilateral

39 Logra la comunicación efectiva a través de la retroalimentación del mensaje

40 Se siente capacitado para abordar las situaciones que se presentan en la institución.

41 Depende de sus superiores para resolver los problemas institucionales

42 Manifiesta cambios de conducta en el desarrollo de sus actividades supervisoria

Fuente: Urdaneta (2011)

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ANEXO E CÁLCULO DE LA CONFIABILIDAD

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Coeficiente Alfa Cronbach

Para determinar la confiabilidad del instrumento se aplicó la Fórmula del

Coeficiente Alfa Crombach, tal como sigue:

)1(*1 2

2

St

Si

KK

Rtt ∑−−

=

Tomando los valores del Cuadro No 3, Tabulación Comunicación

persuasiva y Supervisión del directivo, sustituyendo en la fórmula, se tiene

que:

Variable Comunicación persuasiva

Variable: Supervisión del directivo

Donde:

K = Número de ítems

2Si = varianza de cada ítems

2St = Varianzas de los puntajes totales

95.0)4,58

04,81(*

11010

=−−

=Rtt

97.0)4,120

05,161(*

11010

=−−

=Rtt

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rtt = 0.95, para la variable Comunicación persuasiva y 0,97 para la variable

Supervisión del directivo

La confiabilidad del instrumento al aplicar Alfa Cronbach fue de 0.95 y

0,97, el cual oscila entre 0 y 1, determinándose que el instrumento es

aceptable y con un máximo de confiabilidad pues se acerca al valor 1,

midiendo de esa manera las variables a través de sus indicadores.

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168

ANEXO F TABULACIÓN DE RESULTADOS

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S/I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 SUMA1 4 4 1 3 4 3 4 3 1 4 3 1 2 4 2 2 4 2 51 2 4 2 4 4 1 4 3 1 2 4 2 2 4 2 3 4 3 2 4 2 2 4 2 67

2 2 4 3 3 2 4 2 4 3 2 4 3 2 1 2 2 1 2 46 2 1 2 2 4 3 2 4 3 2 1 2 2 1 2 3 2 2 2 1 2 2 1 2 503 2 1 3 4 4 3 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 45 2 4 2 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 4 2 3 2 4 2 2 4 2 614 2 1 3 4 4 3 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 45 2 4 2 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 4 3 3 2 4 2 2 4 2 625 2 1 3 3 3 3 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 3 2 41 2 3 2 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 566 2 1 3 2 4 4 2 1 3 2 1 3 2 4 4 2 4 4 48 2 4 4 2 1 3 2 1 3 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 2 4 70

7 3 4 2 3 4 4 4 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 60 2 4 4 3 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 3 3 2 2 2 4 2 4 3 748 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 2 4 4 2 4 4 52 2 4 4 3 2 2 3 2 2 2 4 4 2 4 4 4 4 3 2 4 3 2 2 4 729 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 52 4 4 2 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 4 4 3 4 2 2 4 3 2 7210 3 2 3 4 3 4 3 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 59 4 4 4 3 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 1 4 4 4 4 4 8411 4 2 1 2 1 1 4 2 1 4 2 1 3 4 4 3 4 4 47 3 4 4 4 2 1 4 2 1 3 4 4 3 4 4 2 1 1 3 3 2 3 4 4 70

12 3 3 2 2 1 1 3 3 2 3 3 2 4 4 2 4 4 2 48 4 4 2 3 3 2 3 3 2 4 4 2 4 4 2 2 1 1 4 1 2 4 2 2 6513 3 2 1 2 1 1 3 3 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 48 4 4 4 3 2 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 2 1 1 3 4 4 4 1 4 7314 3 1 1 3 4 2 3 3 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 52 4 4 4 3 1 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 2 4 7915 3 2 4 3 2 2 3 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 57 4 4 2 3 2 4 3 3 4 4 4 2 4 4 2 3 2 2 1 2 2 4 3 2 70

16 3 1 4 3 2 2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 61 4 4 4 3 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 4 4 4 2 4 8417 4 2 1 3 2 3 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 57 4 4 2 4 2 1 4 3 4 4 4 2 4 4 2 3 2 3 2 4 2 1 3 2 7018 4 1 1 4 2 1 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 58 4 4 4 4 1 1 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 2 1 4 3 4 1 4 2 7619 4 2 1 3 3 2 2 4 3 4 1 4 4 4 4 4 4 4 57 4 4 4 4 2 1 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 2 4 4 1 3 7820 3 1 1 3 3 1 2 1 3 4 3 1 3 4 2 3 4 2 44 3 4 2 3 1 1 2 1 3 3 4 2 3 4 2 3 3 1 3 4 2 3 4 2 63

21 3 3 3 3 3 1 2 1 3 4 4 1 4 4 4 4 4 4 55 4 4 4 3 3 3 2 1 3 4 4 4 4 4 4 3 3 1 4 3 4 4 2 4 7922 3 1 3 4 3 4 2 1 3 2 3 1 4 4 4 3 3 3 51 4 4 4 3 1 3 2 1 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 2 4 3 3 3 7723 3 2 3 3 3 4 2 1 3 2 3 4 4 4 2 4 3 2 52 4 4 2 3 2 3 2 1 3 4 4 2 4 4 2 3 3 4 1 4 2 4 3 2 7024 3 2 3 4 3 4 4 4 2 3 3 1 3 4 3 3 4 3 56 3 4 3 3 2 3 4 4 2 3 4 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 3 4 3 7725 3 1 2 4 3 4 3 2 2 3 3 4 3 1 2 3 1 2 46 3 1 2 3 1 2 3 2 2 3 1 2 3 1 2 4 3 4 3 1 2 3 1 2 54

26 3 2 2 4 4 4 3 2 2 3 3 1 3 3 2 3 3 2 49 3 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 4 2 3 3 3 2 3 3 2 6327 3 1 2 4 4 4 3 2 3 4 3 2 3 3 2 3 3 2 51 3 3 2 3 1 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 1 4 4 3 3 2 3 3 2 6328 3 3 2 3 2 3 4 2 1 4 3 4 3 1 2 3 1 2 46 3 1 2 3 3 2 4 2 1 3 1 2 3 1 2 3 2 3 3 1 2 3 1 2 5329 3 1 3 4 3 4 3 3 2 4 3 1 3 4 2 3 4 2 52 3 4 2 3 1 3 3 3 2 3 4 2 3 4 2 4 3 4 3 4 2 3 4 2 7130 3 3 3 4 4 3 3 3 1 4 3 2 3 2 2 3 2 2 50 3 2 2 3 3 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 62

31 1 4 3 4 4 3 3 3 1 4 3 2 3 2 2 3 2 2 49 3 2 2 1 4 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 3 4 3 3 2 2 3 2 2 6032 2 2 2 3 4 2 3 3 4 4 2 2 3 2 2 3 2 2 47 3 2 2 2 2 2 3 3 4 3 2 2 3 2 2 3 4 2 3 2 2 3 2 2 6033 2 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 2 4 2 1 4 2 1 53 4 2 1 2 3 3 4 3 4 4 2 1 4 2 1 4 2 4 4 2 1 4 2 1 6434 2 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 2 3 3 2 3 3 2 56 3 3 2 2 4 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 2 70

35 2 1 2 2 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 1 3 3 1 49 3 3 1 2 1 2 3 4 4 3 3 1 3 3 1 2 4 3 3 3 1 3 3 1 6036 1 4 3 3 3 4 2 3 3 4 4 2 3 3 1 3 3 1 50 3 3 1 1 4 3 2 3 3 3 3 1 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 1 6137 1 4 1 4 4 4 3 4 3 4 4 2 4 3 4 3 3 4 59 4 3 4 1 4 1 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 8238 3 3 1 2 4 3 3 4 3 4 4 2 4 3 4 3 3 4 57 4 3 4 3 3 1 3 4 3 4 3 4 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 3 4 8039 3 3 4 4 3 4 3 4 1 4 4 3 4 3 2 4 3 2 58 4 3 2 3 3 4 3 4 1 4 3 2 4 3 2 4 3 4 4 3 2 4 3 2 74

40 3 4 3 3 4 4 4 3 1 4 4 3 4 4 4 3 4 4 63 4 4 4 3 4 3 4 3 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 8841 3 1 4 3 4 2 3 4 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 57 4 4 4 3 1 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 8642 3 4 2 2 2 2 3 4 1 2 2 3 4 4 2 4 4 2 50 4 4 2 3 4 2 3 4 1 4 4 2 4 4 2 2 2 2 4 4 2 4 4 2 7343 1 4 3 4 2 3 2 4 3 2 4 1 4 4 2 4 4 2 53 4 4 2 1 4 3 2 4 3 4 4 2 4 4 2 4 2 3 4 4 2 4 4 2 7644 3 4 4 3 4 2 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 56 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 75

45 4 4 4 3 4 3 3 3 1 4 4 3 4 2 4 4 2 4 60 4 2 4 4 4 4 3 3 1 4 2 4 4 2 4 3 4 3 4 2 4 4 2 4 7946 4 2 4 4 3 2 3 2 1 2 4 4 4 3 2 4 3 2 53 4 3 2 4 2 4 3 2 1 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 7047 2 1 4 3 1 2 3 2 1 2 1 4 4 2 2 4 2 2 42 4 2 2 2 1 4 3 2 1 4 2 2 4 2 2 3 1 2 4 2 2 4 2 2 5948 3 1 4 3 3 2 4 1 1 2 1 3 4 3 4 4 3 4 50 4 3 4 3 1 4 4 1 1 4 3 4 4 3 4 3 3 2 4 3 4 4 3 4 7749 4 1 4 1 2 2 2 3 4 2 1 2 4 2 4 4 2 4 48 4 2 4 4 1 4 2 3 4 4 2 4 4 2 4 1 2 2 4 2 4 4 2 4 73

50 1 1 4 2 4 2 4 3 3 2 1 3 4 3 1 4 3 1 46 4 3 1 1 1 4 4 3 3 4 3 1 4 3 1 2 4 2 4 3 1 4 3 1 6451 1 1 4 2 4 3 4 4 3 4 4 2 2 2 2 2 2 2 48 2 2 2 1 1 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 5652 1 1 4 4 3 1 4 4 1 3 2 2 2 3 3 2 3 3 46 2 3 3 1 1 4 4 4 1 2 3 3 2 3 3 4 3 1 2 3 3 2 3 3 6353 1 1 4 2 4 3 2 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 45 2 2 3 1 1 4 2 4 3 2 2 3 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 59

54 1 1 3 2 1 3 2 1 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 41 2 3 3 1 1 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 5755 4 3 4 2 1 3 2 1 3 4 2 1 2 2 2 2 2 2 42 2 2 2 4 3 4 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 5356 1 2 4 2 4 3 2 1 3 3 3 2 4 3 2 4 3 2 48 4 3 2 1 2 4 2 1 3 4 3 2 4 3 2 2 4 3 4 3 2 4 3 2 6757 2 3 3 2 1 3 2 1 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 41 3 2 2 2 3 3 2 1 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 2 2 5558 4 2 4 4 4 2 1 4 2 3 3 1 3 2 2 3 2 2 48 3 2 2 4 2 4 1 4 2 3 2 2 3 2 2 4 4 2 3 2 2 3 2 2 62

59 4 4 2 3 2 2 3 2 2 4 3 4 3 2 3 3 2 3 51 3 2 3 4 4 2 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 6460 2 2 2 3 2 2 3 2 2 4 3 4 4 2 1 4 2 1 45 4 2 1 2 2 2 3 2 2 4 2 1 4 2 1 3 2 2 4 2 1 4 2 1 5561 2 2 2 3 2 3 3 2 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 49 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 6262 4 3 2 4 2 1 4 2 1 4 3 4 3 3 1 3 3 1 48 3 3 1 4 3 2 4 2 1 3 3 1 3 3 1 4 2 1 3 3 1 3 3 1 5863 2 3 2 3 3 2 3 3 2 4 2 1 3 3 1 3 3 1 44 3 3 1 2 3 2 3 3 2 3 3 1 3 3 1 3 3 2 3 3 1 3 3 1 58

64 4 3 2 3 3 1 3 3 1 2 2 1 4 3 4 4 3 4 50 4 3 4 4 3 2 3 3 1 4 3 4 4 3 4 3 3 1 4 3 4 4 3 4 7865 4 2 2 3 3 1 3 3 1 2 2 1 4 3 4 4 3 4 49 4 3 4 4 2 2 3 3 1 4 3 4 4 3 4 3 3 1 4 3 4 4 3 4 7766 3 3 2 4 3 4 2 3 4 2 2 1 4 3 4 4 3 4 55 4 3 4 3 3 2 2 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 8367 3 2 2 3 3 4 3 3 4 2 2 1 4 4 4 4 4 4 56 4 4 4 3 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 8768 3 4 2 4 3 4 4 3 4 2 3 1 4 4 4 4 4 4 61 4 4 4 3 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 91

69 4 1 4 1 4 2 3 1 1 2 1 2 4 2 4 4 2 4 46 4 2 4 4 1 4 3 1 1 4 2 2 1 2 3 1 2 2 4 2 4 4 2 4 6370 1 1 4 2 3 2 4 1 2 2 1 3 4 3 1 4 3 1 42 4 3 1 1 1 4 4 1 2 4 3 1 4 3 1 2 3 2 2 3 1 4 3 1 5871 1 1 4 2 4 3 3 3 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 47 2 2 2 1 1 4 3 3 4 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 5572 1 1 4 4 4 1 4 3 1 3 2 2 2 3 3 2 3 3 46 2 3 3 1 1 4 4 3 1 2 3 3 2 3 3 4 2 1 2 3 3 2 3 3 61

73 1 1 4 2 4 3 2 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 45 2 2 3 1 1 4 2 4 3 2 2 3 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 5974 1 1 3 2 1 3 2 1 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 41 2 3 3 1 1 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 5775 4 3 4 2 1 3 2 4 3 4 2 1 2 2 2 2 2 2 45 2 2 2 4 3 4 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 5676 1 2 4 2 1 3 2 1 3 3 3 2 4 3 2 4 3 2 45 4 3 2 1 2 4 2 1 3 4 3 2 4 3 2 2 1 3 4 3 2 1 3 2 6177 2 3 3 2 1 3 2 4 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 44 3 2 2 2 3 3 2 4 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 2 2 58

78 3 3 1 3 4 3 3 4 3 4 2 2 2 3 4 4 3 4 55 2 3 4 3 3 1 3 4 3 2 3 4 2 3 4 3 4 3 2 3 4 1 3 1 6879 3 3 4 4 3 4 3 3 1 4 4 3 4 3 2 4 3 2 57 4 3 2 3 3 4 3 3 1 4 3 2 4 3 2 4 3 4 1 3 2 4 3 2 7080 3 4 3 4 3 2 4 3 1 4 2 3 4 4 4 4 4 4 60 2 4 2 3 4 3 4 3 1 1 3 4 1 4 1 1 3 2 1 4 1 1 4 2 5981 3 1 4 3 4 2 3 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 61 4 4 3 3 1 4 3 4 4 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1 1 4 1 1 2 6582 3 4 2 2 2 2 3 4 1 4 4 3 4 4 2 4 4 2 54 2 2 2 3 4 2 3 4 1 1 1 2 1 4 2 2 2 2 4 2 2 2 1 2 53

83 1 4 3 4 2 3 2 4 3 4 4 1 4 4 2 4 4 2 55 4 4 2 1 4 3 2 4 3 2 4 2 4 1 2 4 2 3 4 3 2 2 4 2 6884 3 4 4 3 4 2 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 56 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 7585 4 4 4 3 3 3 3 3 1 4 4 3 4 2 4 4 2 4 59 4 2 2 4 4 4 3 3 1 2 2 3 4 2 4 3 3 3 4 2 4 4 2 1 7086 2 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 3 2 3 3 2 58 3 3 2 2 4 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 4 4 4 3 3 2 3 3 2 7287 2 1 2 3 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 1 3 3 1 50 3 3 1 2 1 2 3 4 4 3 3 1 3 3 1 3 4 3 3 3 1 3 3 1 61

88 1 4 3 3 3 4 1 4 3 3 4 2 3 3 1 3 3 1 49 3 3 1 1 4 3 1 4 3 3 3 1 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 1 6189 1 4 1 4 4 4 2 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 4 59 4 3 4 1 4 1 2 4 4 1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 1 3 1 7490 3 4 4 4 3 4 2 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 65 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 1 4 2 83

PROM. ITEM 2,58 2,37 2,80 3,06 2,99 2,78 2,89 2,79 2,48 3,23 2,77 2,29 3,29 3,09 2,69 3,27 3,07 2,68 51,09 3,24 3,07 2,63 2,58 2,37 2,80 2,89 2,79 2,48 3,12 3,02 2,62 3,19 3,03 2,61 2,98 2,86 2,68 3,03 2,84 2,62 2,96 2,77 2,47 67,64

PROM. IND. 39,58

PROM. DIM. 11,27

Mediana 12

Valor Max. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 168Valor Min. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 46

Desv. Est. 1,03 1,19 1,04 0,83 1,03 0,99 0,79 1,10 1,09 0,84 0,98 1,05 0,80 0,86 1,07 0,78 0,85 1,06 0,81 0,86 1,04 1,03 1,19 1,04 0,79 1,10 1,09 0,90 0,87 1,03 0,89 0,88 1,07 0,86 1,01 0,96 0,95 0,86 1,06 0,97 0,87 1,01 40,50

Desv. Est. Dim. 4,01

2,92

ORGANIZACIÓN LIDERAZGOINTEGRACIÓN CONTROL

1,01 0,96

CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN

SUPERVISION DEL DIRECTIVO

PLANEACIÓN

COMUNICACIÓN PERSUASIVA

DEPENDE DE LA PERICIA TECNICA

SE COMUNICA EN DOS LENGUAJES

SUFRE CRIS PERSONAL DE

IDENTIDAD

2,58

MENSAJE

COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DELDIRECTIVO

INSTRUMENTO (S A P E D A)

FORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION PERSUASIVA

FUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO

1,04

RECEPTORETICA LOGICA EMOTIVA

2,84

2,80

2,72 2,942,98

3,00 3

2,83 2,73

2,75 2,83

2,58 2,94 2,72 3,00

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA

2,89

3,003,00

2,76 3,02

EMISOR

1,00

Page 46: CONCLUSIONES - USFX€¦ · 129 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arias, Fidias G. (2004) El Proyecto de Investigación: Introducción a la Metodología Científica .Editorial Epísteme

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Fr.Porc. Frec. Alter. Fr.

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Nunca 1 61 22,59% 1 24 8,89% 1 44 16,30% 1 36 13,33% 1 13 4,81% 1 13 4,81% 1 13 4,81% 1 61 22,59% 1 44 16,30% 1 17 6,30% 1 19 7,04% 1 26 9,63% 1 22 8,15% 1 28 10,37%

Casi Nunca 2 60 22,22% 2 60 22,22% 2 55 20,37% 2 75 27,78% 2 78 28,89% 2 77 28,52% 2 83 30,74% 2 60 22,22% 2 55 20,37% 2 84 31,11% 2 79 29,26% 2 69 25,56% 2 87 32,22% 2 89 32,96%

Casi Siempre 3 80 29,63% 3 94 34,81% 3 104 38,52% 3 76 28,15% 3 69 25,56% 3 76 28,15% 3 70 25,93% 3 80 29,63% 3 104 38,52% 3 72 26,67% 3 70 25,93% 3 98 36,30% 3 75 27,78% 3 81 30,00%

Siempre 4 69 25,56% 4 92 34,07% 4 67 24,81% 4 83 30,74% 4 110 40,74% 4 104 38,52% 4 104 38,52% 4 69 25,56% 4 67 24,81% 4 97 35,93% 4 102 37,78% 4 77 28,52% 4 86 31,85% 4 72 26,67%

270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00%Total

E T I C A LOGICA SABER REFLEXIVO E M I S O R

I N D I C A D O R E S

INTEGRACIÓN CONTROLO R G A N I Z A C I Ó N LIDERAZGOD E P E N D E D E L A

PERICIA TECNICA

Alternativas

D I M E N S I Ó N D I M E N S I Ó N

I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S

FRECUENCIAPORCENTAJE FRECUENCIAL

15,93%

SE COMUNICA EN DOS LENGUAJES

FORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION PERSUASIVA

FUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN

R E C E P T O R P L A N E A C I Ó NSUFRE CRIS

P E R S O N A L D E IDENTIDAD

FRECUENCIA

297

27,28%

36,67%

TOTAL 810

NUNCA

100,00%

28,15%

ALTERNATIVAS

230

221

SIEMPRE

CASI SIEMPRE

PORCENTAJE FRECUENCIAL

439

129

175

278

228

CASI NUNCA

76

396

1350

21,60%

34,32% 29,33%

100,00%

23532,52%

154

361

11,41%

26,74%

FRECUENCIAFRECUENCIA

D I M E N S I Ó N

810

9,38%

30,25%

31,36%

29,01%

100,00%

245

254

PORCENTAJE FRECUENCIAL

100,00%

D I M E N S I Ó N

M E N S A J E

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA

PORCENTAJE FRECUENCIAL

7,65%

28,40%

810

62

Page 47: CONCLUSIONES - USFX€¦ · 129 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arias, Fidias G. (2004) El Proyecto de Investigación: Introducción a la Metodología Científica .Editorial Epísteme

171

S/I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 181 4 4 1 3 4 3 4 3 1 4 3 1 2 4 2 2 4 2 512 2 4 3 3 2 4 2 4 3 2 4 3 2 1 2 2 1 2 463 2 1 3 4 4 3 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 454 2 1 3 4 4 3 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 455 2 1 3 3 3 3 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 3 2 416 2 1 3 2 4 4 2 1 3 2 1 3 2 4 4 2 4 4 487 3 4 2 3 4 4 4 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 608 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 2 4 4 2 4 4 529 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 5210 3 2 3 4 3 4 3 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 5911 4 2 1 2 1 1 4 2 1 4 2 1 3 4 4 3 4 4 4712 3 3 2 2 1 1 3 3 2 3 3 2 4 4 2 4 4 2 4813 3 2 1 2 1 1 3 3 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 4814 3 1 1 3 4 2 3 3 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 5215 3 2 4 3 2 2 3 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 5716 3 1 4 3 2 2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 6117 4 2 1 3 2 3 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 5718 4 1 1 4 2 1 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5819 4 2 1 3 3 2 2 4 3 4 1 4 4 4 4 4 4 4 5720 3 1 1 3 3 1 2 1 3 4 3 1 3 4 2 3 4 2 4421 3 3 3 3 3 1 2 1 3 4 4 1 4 4 4 4 4 4 5522 3 1 3 4 3 4 2 1 3 2 3 1 4 4 4 3 3 3 5123 3 2 3 3 3 4 2 1 3 2 3 4 4 4 2 4 3 2 5224 3 2 3 4 3 4 4 4 2 3 3 1 3 4 3 3 4 3 5625 3 1 2 4 3 4 3 2 2 3 3 4 3 1 2 3 1 2 4626 3 2 2 4 4 4 3 2 2 3 3 1 3 3 2 3 3 2 4927 3 1 2 4 4 4 3 2 3 4 3 2 3 3 2 3 3 2 5128 3 3 2 3 2 3 4 2 1 4 3 4 3 1 2 3 1 2 4629 3 1 3 4 3 4 3 3 2 4 3 1 3 4 2 3 4 2 5230 3 3 3 4 4 3 3 3 1 4 3 2 3 2 2 3 2 2 5031 1 4 3 4 4 3 3 3 1 4 3 2 3 2 2 3 2 2 4932 2 2 2 3 4 2 3 3 4 4 2 2 3 2 2 3 2 2 4733 2 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 2 4 2 1 4 2 1 5334 2 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 2 3 3 2 3 3 2 5635 2 1 2 2 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 1 3 3 1 4936 1 4 3 3 3 4 2 3 3 4 4 2 3 3 1 3 3 1 5037 1 4 1 4 4 4 3 4 3 4 4 2 4 3 4 3 3 4 5938 3 3 1 2 4 3 3 4 3 4 4 2 4 3 4 3 3 4 5739 3 3 4 4 3 4 3 4 1 4 4 3 4 3 2 4 3 2 5840 3 4 3 3 4 4 4 3 1 4 4 3 4 4 4 3 4 4 6341 3 1 4 3 4 2 3 4 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 5742 3 4 2 2 2 2 3 4 1 2 2 3 4 4 2 4 4 2 5043 1 4 3 4 2 3 2 4 3 2 4 1 4 4 2 4 4 2 5344 3 4 4 3 4 2 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 5645 4 4 4 3 4 3 3 3 1 4 4 3 4 2 4 4 2 4 6046 4 2 4 4 3 2 3 2 1 2 4 4 4 3 2 4 3 2 5347 2 1 4 3 1 2 3 2 1 2 1 4 4 2 2 4 2 2 4248 3 1 4 3 3 2 4 1 1 2 1 3 4 3 4 4 3 4 5049 4 1 4 1 2 2 2 3 4 2 1 2 4 2 4 4 2 4 4850 1 1 4 2 4 2 4 3 3 2 1 3 4 3 1 4 3 1 4651 1 1 4 2 4 3 4 4 3 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4852 1 1 4 4 3 1 4 4 1 3 2 2 2 3 3 2 3 3 4653 1 1 4 2 4 3 2 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 4554 1 1 3 2 1 3 2 1 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 4155 4 3 4 2 1 3 2 1 3 4 2 1 2 2 2 2 2 2 4256 1 2 4 2 4 3 2 1 3 3 3 2 4 3 2 4 3 2 4857 2 3 3 2 1 3 2 1 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4158 4 2 4 4 4 2 1 4 2 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4859 4 4 2 3 2 2 3 2 2 4 3 4 3 2 3 3 2 3 5160 2 2 2 3 2 2 3 2 2 4 3 4 4 2 1 4 2 1 4561 2 2 2 3 2 3 3 2 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 4962 4 3 2 4 2 1 4 2 1 4 3 4 3 3 1 3 3 1 4863 2 3 2 3 3 2 3 3 2 4 2 1 3 3 1 3 3 1 4464 4 3 2 3 3 1 3 3 1 2 2 1 4 3 4 4 3 4 5065 4 2 2 3 3 1 3 3 1 2 2 1 4 3 4 4 3 4 4966 3 3 2 4 3 4 2 3 4 2 2 1 4 3 4 4 3 4 5567 3 2 2 3 3 4 3 3 4 2 2 1 4 4 4 4 4 4 5668 3 4 2 4 3 4 4 3 4 2 3 1 4 4 4 4 4 4 6169 4 1 4 1 4 2 3 1 1 2 1 2 4 2 4 4 2 4 4670 1 1 4 2 3 2 4 1 2 2 1 3 4 3 1 4 3 1 4271 1 1 4 2 4 3 3 3 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4772 1 1 4 4 4 1 4 3 1 3 2 2 2 3 3 2 3 3 4673 1 1 4 2 4 3 2 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 4574 1 1 3 2 1 3 2 1 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 4175 4 3 4 2 1 3 2 4 3 4 2 1 2 2 2 2 2 2 4576 1 2 4 2 1 3 2 1 3 3 3 2 4 3 2 4 3 2 4577 2 3 3 2 1 3 2 4 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4478 3 3 1 3 4 3 3 4 3 4 2 2 2 3 4 4 3 4 5579 3 3 4 4 3 4 3 3 1 4 4 3 4 3 2 4 3 2 5780 3 4 3 4 3 2 4 3 1 4 2 3 4 4 4 4 4 4 6081 3 1 4 3 4 2 3 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 6182 3 4 2 2 2 2 3 4 1 4 4 3 4 4 2 4 4 2 5483 1 4 3 4 2 3 2 4 3 4 4 1 4 4 2 4 4 2 5584 3 4 4 3 4 2 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 5685 4 4 4 3 3 3 3 3 1 4 4 3 4 2 4 4 2 4 5986 2 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 3 2 3 3 2 5887 2 1 2 3 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 1 3 3 1 5088 1 4 3 3 3 4 1 4 3 3 4 2 3 3 1 3 3 1 4989 1 4 1 4 4 4 2 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 4 5990 3 4 4 4 3 4 2 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 65

PROM. ITEM

2,58 2,37 2,80 3,06 2,99 2,78 2,89 2,79 2,48 3,23 2,77 2,29 3,29 3,09 2,69 3,27 3,07 2,68 51,09

PROM. IND.

PROM. DIM.

MedianaValor Max. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4Valor Min. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1

Desv. Est. 1,03 1,19 1,04 0,83 1,03 0,99 0,79 1,10 1,09 0,84 0,98 1,05 0,80 0,86 1,07 0,78 0,85 1,06

Desv. Est. Dim.

COMUNICACIÓN PERSUASIVAFORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVAETICA LOGICA EMOTIVA EMISOR RECEPTOR MENSAJE

2,58 2,94 2,72 2,76 3,02 3,00

2,75 2,89

3,00 3,00

1,04 1,00

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172

Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec.

Nunca 1 61 22,59% 1 24 8,89% 1 44 16,30% 1 36 13,33% 1 13 4,81% 1 13 4,81%

Casi Nunca 2 60 22,22% 2 60 22,22% 2 55 20,37% 2 75 27,78% 2 78 28,89% 2 77 28,52%

Casi Siempre 3 80 29,63% 3 94 34,81% 3 104 38,52% 3 76 28,15% 3 69 25,56% 3 76 28,15%

Siempre 4 69 25,56% 4 92 34,07% 4 67 24,81% 4 83 30,74% 4 110 40,74% 4 104 38,52%

270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00%

19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 SUMA2 4 2 4 4 1 4 3 1 2 4 2 2 4 2 3 4 3 2 4 2 2 4 2 672 1 2 2 4 3 2 4 3 2 1 2 2 1 2 3 2 2 2 1 2 2 1 2 502 4 2 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 4 2 3 2 4 2 2 4 2 612 4 2 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 4 3 3 2 4 2 2 4 2 622 3 2 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 562 4 4 2 1 3 2 1 3 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 2 4 702 4 4 3 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 3 3 2 2 2 4 2 4 3 742 4 4 3 2 2 3 2 2 2 4 4 2 4 4 4 4 3 2 4 3 2 2 4 724 4 2 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 4 4 3 4 2 2 4 3 2 724 4 4 3 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 1 4 4 4 4 4 843 4 4 4 2 1 4 2 1 3 4 4 3 4 4 2 1 1 3 3 2 3 4 4 704 4 2 3 3 2 3 3 2 4 4 2 4 4 2 2 1 1 4 1 2 4 2 2 654 4 4 3 2 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 2 1 1 3 4 4 4 1 4 734 4 4 3 1 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 2 4 794 4 2 3 2 4 3 3 4 4 4 2 4 4 2 3 2 2 1 2 2 4 3 2 704 4 4 3 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 4 4 4 2 4 844 4 2 4 2 1 4 3 4 4 4 2 4 4 2 3 2 3 2 4 2 1 3 2 704 4 4 4 1 1 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 2 1 4 3 4 1 4 2 764 4 4 4 2 1 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 2 4 4 1 3 783 4 2 3 1 1 2 1 3 3 4 2 3 4 2 3 3 1 3 4 2 3 4 2 634 4 4 3 3 3 2 1 3 4 4 4 4 4 4 3 3 1 4 3 4 4 2 4 794 4 4 3 1 3 2 1 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 2 4 3 3 3 774 4 2 3 2 3 2 1 3 4 4 2 4 4 2 3 3 4 1 4 2 4 3 2 703 4 3 3 2 3 4 4 2 3 4 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 3 4 3 773 1 2 3 1 2 3 2 2 3 1 2 3 1 2 4 3 4 3 1 2 3 1 2 543 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 4 2 3 3 3 2 3 3 2 633 3 2 3 1 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 1 4 4 3 3 2 3 3 2 633 1 2 3 3 2 4 2 1 3 1 2 3 1 2 3 2 3 3 1 2 3 1 2 533 4 2 3 1 3 3 3 2 3 4 2 3 4 2 4 3 4 3 4 2 3 4 2 713 2 2 3 3 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 623 2 2 1 4 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 3 4 3 3 2 2 3 2 2 603 2 2 2 2 2 3 3 4 3 2 2 3 2 2 3 4 2 3 2 2 3 2 2 604 2 1 2 3 3 4 3 4 4 2 1 4 2 1 4 2 4 4 2 1 4 2 1 643 3 2 2 4 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 2 703 3 1 2 1 2 3 4 4 3 3 1 3 3 1 2 4 3 3 3 1 3 3 1 603 3 1 1 4 3 2 3 3 3 3 1 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 1 614 3 4 1 4 1 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 824 3 4 3 3 1 3 4 3 4 3 4 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 3 4 804 3 2 3 3 4 3 4 1 4 3 2 4 3 2 4 3 4 4 3 2 4 3 2 744 4 4 3 4 3 4 3 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 884 4 4 3 1 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 864 4 2 3 4 2 3 4 1 4 4 2 4 4 2 2 2 2 4 4 2 4 4 2 734 4 2 1 4 3 2 4 3 4 4 2 4 4 2 4 2 3 4 4 2 4 4 2 763 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 754 2 4 4 4 4 3 3 1 4 2 4 4 2 4 3 4 3 4 2 4 4 2 4 794 3 2 4 2 4 3 2 1 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 704 2 2 2 1 4 3 2 1 4 2 2 4 2 2 3 1 2 4 2 2 4 2 2 594 3 4 3 1 4 4 1 1 4 3 4 4 3 4 3 3 2 4 3 4 4 3 4 774 2 4 4 1 4 2 3 4 4 2 4 4 2 4 1 2 2 4 2 4 4 2 4 734 3 1 1 1 4 4 3 3 4 3 1 4 3 1 2 4 2 4 3 1 4 3 1 642 2 2 1 1 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 562 3 3 1 1 4 4 4 1 2 3 3 2 3 3 4 3 1 2 3 3 2 3 3 632 2 3 1 1 4 2 4 3 2 2 3 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 592 3 3 1 1 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 572 2 2 4 3 4 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 534 3 2 1 2 4 2 1 3 4 3 2 4 3 2 2 4 3 4 3 2 4 3 2 673 2 2 2 3 3 2 1 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 2 2 553 2 2 4 2 4 1 4 2 3 2 2 3 2 2 4 4 2 3 2 2 3 2 2 623 2 3 4 4 2 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 644 2 1 2 2 2 3 2 2 4 2 1 4 2 1 3 2 2 4 2 1 4 2 1 553 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 623 3 1 4 3 2 4 2 1 3 3 1 3 3 1 4 2 1 3 3 1 3 3 1 583 3 1 2 3 2 3 3 2 3 3 1 3 3 1 3 3 2 3 3 1 3 3 1 584 3 4 4 3 2 3 3 1 4 3 4 4 3 4 3 3 1 4 3 4 4 3 4 784 3 4 4 2 2 3 3 1 4 3 4 4 3 4 3 3 1 4 3 4 4 3 4 774 3 4 3 3 2 2 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 834 4 4 3 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 874 4 4 3 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 914 2 4 4 1 4 3 1 1 4 2 2 1 2 3 1 2 2 4 2 4 4 2 4 634 3 1 1 1 4 4 1 2 4 3 1 4 3 1 2 3 2 2 3 1 4 3 1 582 2 2 1 1 4 3 3 4 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 552 3 3 1 1 4 4 3 1 2 3 3 2 3 3 4 2 1 2 3 3 2 3 3 612 2 3 1 1 4 2 4 3 2 2 3 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 592 3 3 1 1 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 572 2 2 4 3 4 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 564 3 2 1 2 4 2 1 3 4 3 2 4 3 2 2 1 3 4 3 2 1 3 2 613 2 2 2 3 3 2 4 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 2 2 582 3 4 3 3 1 3 4 3 2 3 4 2 3 4 3 4 3 2 3 4 1 3 1 684 3 2 3 3 4 3 3 1 4 3 2 4 3 2 4 3 4 1 3 2 4 3 2 702 4 2 3 4 3 4 3 1 1 3 4 1 4 1 1 3 2 1 4 1 1 4 2 594 4 3 3 1 4 3 4 4 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1 1 4 1 1 2 652 2 2 3 4 2 3 4 1 1 1 2 1 4 2 2 2 2 4 2 2 2 1 2 534 4 2 1 4 3 2 4 3 2 4 2 4 1 2 4 2 3 4 3 2 2 4 2 683 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 754 2 2 4 4 4 3 3 1 2 2 3 4 2 4 3 3 3 4 2 4 4 2 1 703 3 2 2 4 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 4 4 4 3 3 2 3 3 2 723 3 1 2 1 2 3 4 4 3 3 1 3 3 1 3 4 3 3 3 1 3 3 1 613 3 1 1 4 3 1 4 3 3 3 1 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 1 614 3 4 1 4 1 2 4 4 1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 1 3 1 744 4 4 3 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 1 4 2 83

3,24 3,07 2,63 2,58 2,37 2,80 2,89 2,79 2,48 3,12 3,02 2,62 3,19 3,03 2,61 2,98 2,86 2,68 3,03 2,84 2,62 2,96 2,77 2,47 67,64###############

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 #####2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #####

0,81 0,86 1,04 1,03 1,19 1,04 0,79 1,10 1,09 0,90 0,87 1,03 0,89 0,88 1,07 0,86 1,01 0,96 0,95 0,86 1,06 0,97 0,87 1,01 ##########

I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E SETICA LOGICA SABER REFLEXIVO EMISOR RECEPTOR M E N S A J E

Alternativas

Total

D I M E N S I Ó N D I M E N S I Ó NFORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA

ALTERNATIVAS FRECUENCIAPORCENTAJE FRECUENCIAL

FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIALNUNCA 129 15,93% 62 7,65%

CASI NUNCA 175 21,60% 230 28,40%CASI SIEMPRE 278 34,32% 221 27,28%

SIEMPRE 228 28,15% 297 36,67%TOTAL 810 100,00% 810 100,00%

SUPERVISION DEL DIRECTIVOFUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN INTEGRACIÓN LIDERAZGO CONTROL DEPENDE DE LA PERICIA TECNICA

SE COMUNICA EN DOS LENGUAJES

SUFRE CRIS PERSONAL DE

2,98 2,58 2,72 2,92 2,94 2,84 2,83 2,732,83 2,803,00 3

1,01 0,96

Page 49: CONCLUSIONES - USFX€¦ · 129 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arias, Fidias G. (2004) El Proyecto de Investigación: Introducción a la Metodología Científica .Editorial Epísteme

173

Alter. Fr.Porc. Frec.

Alter. Fr.Porc. Frec.

Alter. Fr.Porc. Frec.

Alter. Fr.Porc. Frec.

Alter. Fr.Porc. Frec.

Alter. Fr.Porc. Frec.

Alter. Fr.Porc. Frec.

Alter. Fr.Porc. Frec.

1 13 4,81% 1 61 22,59% 1 44 16,30% 1 17 6,30% 1 19 7,04% 1 26 9,63% 1 22 8,15% 1 28 10,37%

2 83 30,74% 2 60 22,22% 2 55 20,37% 2 84 31,11% 2 79 29,26% 2 69 25,56% 2 87 32,22% 2 89 32,96%

3 70 25,93% 3 80 29,63% 3 104 38,52% 3 72 26,67% 3 70 25,93% 3 98 36,30% 3 75 27,78% 3 81 30,00%

4 104 38,52% 4 69 25,56% 4 67 24,81% 4 97 35,93% 4 102 37,78% 4 77 28,52% 4 86 31,85% 4 72 26,67%

Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00%

I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E SPLANEACIÓN O R G A N I Z A C I Ó N INTEGRACIÓN L I D E R A Z G O C O N T R O L DEPENDE DE LA

P E R I C I A T E C N I C ASE COMUNICA EN DOS

LENGUAJESSUFRE CRIS

P E R S O N A L D E

D I M E N S I Ó N D I M E N S I Ó NFUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN

FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIAL FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIAL

235 29,01%

154 11,41% 76 9,38%361 26,74% 245 30,25%

1350 100,00% 810 100,00%

396 29,33% 254 31,36%439 32,52%

S/I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 SUMA1 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 67 3 4 3 2 1 4 4 4 4 2 1 3 4 4 1 3 2 2 2 3 1 3 1 2 632 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 70 4 4 4 1 1 4 4 4 4 2 1 3 2 4 3 3 2 2 2 3 4 3 3 2 693 2 3 3 2 1 2 1 1 1 2 4 2 2 4 2 1 2 4 39 2 1 2 2 1 2 2 4 2 3 4 2 2 1 3 3 2 3 3 3 1 3 1 3 554 1 3 3 3 1 2 2 2 2 3 1 3 3 1 3 1 1 1 36 3 1 2 1 1 2 3 1 3 3 2 2 2 1 3 4 2 1 3 3 4 3 3 3 565 4 1 1 3 2 2 1 1 3 2 3 1 2 3 1 4 2 2 38 3 2 2 3 3 2 2 3 1 3 2 2 2 1 3 3 3 2 3 3 1 1 4 3 576 3 4 3 3 3 3 3 4 3 1 1 3 1 1 3 1 1 3 44 3 3 3 1 3 2 1 1 3 3 2 3 2 1 3 3 3 1 4 3 2 2 2 2 56

PROM. ITEM

3,00 3,17 2,67 3,00 2,50 2,67 2,33 2,67 2,67 2,67 2,83 2,83 2,67 2,83 2,83 2,50 2,33 2,83 49,00 3,00 2,50 2,67 1,67 1,67 2,67 2,67 2,83 2,83 2,67 2,00 2,50 2,33 2,00 2,67 3,17 2,33 1,83 2,83 3,00 2,17 2,50 2,33 2,50 59,33

PROM. IND.

36,11

PROM. DIM.

10,41

Mediana 11

Valor Max. 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 157Valor Min. 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 3 2 1 2 3 1 1 1 2 57

Desv. Est. 1,26 1,17 0,82 0,63 1,38 0,82 1,21 1,51 1,03 1,21 1,47 1,17 1,21 1,47 1,17 1,64 1,37 1,17 0,63 1,38 0,82 0,82 1,03 1,03 1,21 1,47 1,17 0,52 1,10 0,55 0,82 1,55 0,82 0,41 0,52 0,75 0,75 0,00 1,47 0,84 1,21 0,55 43,11

Desv. Est. Dim. 4,21

Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.

Frec.

Nunca 1 3 16,67% 1 2 11,11% 1 5 27,78% 1 4 22,22% 1 4 22,22% 1 6 33,33% 1 2 11,11% 1 7 38,89% 1 4 22,22% 1 2 11,11% 1 5 27,78% 1 2 11,11% 1 3 16,67% 1 3 16,67%

Casi Nunca 2 1 5,56% 2 5 27,78% 2 3 16,67% 2 3 16,67% 2 3 16,67% 2 3 16,67% 2 5 27,78% 2 6 33,33% 2 3 16,67% 2 8 44,44% 2 5 27,78% 2 7 38,89% 2 3 16,67% 2 5 27,78%

Casi Siempre 3 8 44,44% 3 7 38,89% 3 5 27,78% 3 4 22,22% 3 4 22,22% 3 2 11,11% 3 7 38,89% 3 3 16,67% 3 4 22,22% 3 7 38,89% 3 5 27,78% 3 8 44,44% 3 9 50,00% 3 9 50,00%

Siempre 4 6 33,33% 4 4 22,22% 4 5 27,78% 4 7 38,89% 4 7 38,89% 4 7 38,89% 4 4 22,22% 4 2 11,11% 4 7 38,89% 4 1 5,56% 4 3 16,67% 4 1 5,56% 4 3 16,67% 4 1 5,56%

18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00%

ORGANIZACIÓN LIDERAZGO

3,00 3,00 2,00

2,78 2,33

CONTROL

27,78%

D I M E N S I Ó N

2,67 2,442,56 2,72

LIDERAZGO

2,00 2,39

ORGANIZACIÓN

D I M E N S I Ó N D I M E N S I Ó N

8

15

3

2,74 2,70 2,44 2,52

14,81%

CASI SIEMPRE 26 48,15%

9,26%

100,00%

2,94 2,72 2,56 2,78

54

CASI NUNCA

PORCENTAJE FRECUENCIAL

20

27

22,22%

30,00%

90TOTAL

17

26

54

27,78%

100,00% 100,00%

18,89%SIEMPRE 21

28,89%

10

9

20

15

25,93%

16,67%

18,52%

38,89%

54

PORCENTAJE FRECUENCIAL

NUNCA

5

100,00%

Alternativas

CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN

18,52%

16,67%

37,04%

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIAL

FORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION PERSUASIVA

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA FUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO

FRECUENCIA FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIAL

SUFRE CRIS P E R S O N A L D E

IDENTIDAD

I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S

I N T E G R A C I Ó N CONTROLDEPENDE DE LA

PERICIA TECNICA

DEPENDE DE LA PERICIA TECNICA

Total

E T I C A LOGICA

E T I C A LOGICA E M O T I V A

E M O T I V A

2,44

0,86

S E C O M U N I C A E N D O S LENGUAJES

SUFRE CRIS P E R S O N A L D E

IDENTIDAD

CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN

SUPERVISION DEL DIRECTOR

COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DELDIRECTIVO

INSTRUMENTO (D E C O M P E)

FORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION PERSUASIVA

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA

COMUNICACIÓN PERSUASIVA

R E C E P T O R

2,76 2,83 2,64 2,77CALIFICADOR DEL INDICADOR POR LOS DOS INSTRUMENTOS

S E C O M U N I C A E N D O S LENGUAJES

EMISOR M E N S A J E PLANEACIÓN

2,75 2,64

FUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO

1,07 1,24 1,04

EMISOR M E N S A J E PLANEACIÓN I N T E G R A C I Ó N

2,78

2,74 2,80 2,64 2,66

PROMEDIO DE LA DIMENSIÓN POR LOS DOS INSTRUMENTOS

2,64 2,75 2,592,79 2,85

R E C E P T O R

FRECUENCIA

14

9

10

D I M E N S I Ó N