Año XIII No. 312 • Abril 15 al 30 de 2010 • Distribución gratuita

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Con motivo de Semana Santa y Pascua, la Secretaría de Turismo arrancó el Programa de Recorridos Gratuitos Primavera 2010 y GVA Tours fue el transportador oficial en los 48 recorridos realizados durante ese periodo con cuatro diferentes recorridos diarios, 42 de ellos de ida y vuelta en el mismo día y los otros seis con pernocta de una noche.

El programa fue dirigido a jubilados, estudiantes, amas de casa y familias de escasos recursos, quienes visitaron destinos como Arandas, Chapala, Jocotepec, Sayula, Lagos de Moreno, San Juan de los Lagos, San Luis Soyatlán, Tapalpa, Mazamitla, Teocaltiche, Tepatitlán, Tequila, Tuxcueca, Tuxpan, San Martín Hidalgo, Los Altos, la Ruta del Tequila y la zona norte del estado, entre otros.

Con una inversión de 240 mil pesos, la dependencia proyectó la participación de 2 mil 300 personas en este programa, mismas que generaron en los destinos involucrados una derrama aproximada a los tres millones y medio de pesos.

La calidad en el servicio de GVA Tours y las modernas unidades, así como la organización por parte de SETUJAL, contribuyeron en hacer de estos recorridos una experiencia de viaje inolvidable para los participantes.

Programa de Recorridos Gratuitos

GVA Tours fue el transportador oficialde la Secretaria de Turismo en el

El programa fue dirigido a jubilados, estudiantes, amas de casa y familias de escasos

recursos y resultó un éxito

Ante la presencia de la presidenta nacional de la Asociación de Ejecutivas de Empresas Turísticas de la República Mexicana, A.C., María Elena Jean Muñoz, la mesa directiva que encabeza Araceli Ramos Rosaldo fue ratificada para continuar al frente del Capítulo Guadalajara durante una ceremonia en la cual también se contó con la presencia de distinguidos invitados, entre quienes se encontraban la señora Cecilia González, socia activa y presidenta Municipal de Tepatitlán, Jalisco, así como Ian Malonphy, director general de Travelport.

Durante el acto de toma de protesta la lidereza nacional invitó no sólo a las integrantes de comité directivo en funciones, sino a todas las socias ahí reunidas para que también se unieran en ese compromiso, porque según dijo, la organización no la integran únicamente quienes dirigen su destinos, sino todas y cada una de las socias que con su experiencia y dedicación las engrandecen día a día, moción que fue recibida con emoción y entusiasmo.

Por su parte, Araceli Ramos se comprometió a continuar con la plataforma de trabajo que ha venido impulsando junto con su equipo y la participación de sus compañeras, a quienes agradeció el apoyo y solidaridad que hicieron posible alcanzar algunos de sus objetivos en el ciclo anterior, no sin antes conminarlas a que continúen unidas y siempre activas buscando la consecución de los proyectos que están aún en vías de desarrollo.

Presidentes de asociaciones afines y el presidente del Fideicomiso de Turismo de la Zona Metropolitana de Guadalajara y también presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Jalisco, arquitecto Enrique Valcárcel, se unieron a esta celebración que se llevó a cabo en el hotel Camino Real.

para continuar al frente de la organizaciónRatifican a la mesa directiva de AFEET

Solemne toma de protesta

Aidée Espinosa, Rosita Aldrete, Norma Garín, Alicia Covarrubias Roció de la Cruz, Isabel Ramírez, Ceci Hernández Blanca Figueroa, Peque Álvarez, Genoveva Rubio

Charly Slay, Fernando Castillo Araceli Ramos, Cecilia Sánchez, Wendy Grey

Ofelia Monnier, Zaira Leroux, Chely de la Mora

Lorenza Verea, Lilia Ríos, Cecilia Sánchez

Nelly Gutiérrez, Paz Marcela Voss, Silvia Mendoza, Silvia González, Rosalía Sandoval

Magda Higareda, Lucy Shafer, Edna Quezada, Angélica Cárdenas

Araceli Ramos se comprometió a continuar con la plataforma de trabajo que ha venido impulsando junto

con su equipo y la participación de sus compañeras

En el marco de la décimo segunda feria turística Expo Mayoristas celebrada en Guadalajara en días pasados, su presidente, Roberto Trauwitz Echeguren manifestó que apuestan muchísimo por la capacitación del agente de viajes porque creen que aquel que se preocupa por ser cada día más profesional es un mejor, lo que se traduce en un buen servicio al consumidor final y a su vez contribuye al fortalecimiento de la industria.

El dirigente destacó que el mundo está tan globalizado que si no te mantienes a la vanguardia te sales de la competencia. “Mucha gente creía que con el Internet nos íbamos a quedar sin trabajo muchos agentes de viajes y creo que lo que propició fue que al tener al mercado mejor informado propició que más gente quiera viajar más, es cuestión de saber utilizar esas herramientas a favor”.

Agregó que organismo que representa está integrado por 33 miembros, que son una garantía porque en promedio todos tienen más de diez años y tienen un historial de impecable ética comercial, lo que finalmente genera confianza entre los viajeros.

En otro orden de ideas, Trauwitz significó que ésta es una bonita industria en la que se han vivido crisis, contingencias sanitarias…

de todo, y aún permanece; “creo que el reto del 2009 fue un aprendizaje para muchas empresas”. Dijo que el medio es cambiante… se transforma constantemente, ya que cada día nacen nuevos segmentos de mercado lo que conlleva en algunos casos que el operador decida especializarse para atenderlos de manera específica.

Al ser cuestionado sobre el futuro de esta industria que el turismo estará ahí siempre porque viajar es una necesidad, sea cual sea la motivación; por naturaleza nos movemos porque somos nómadas. El turismo va evolucionando, creciendo, y en México tenemos todo para convertirnos en un destino de clase mundial. Aunque Roberto Trauwitz es un joven líder, lleva más de quince años trabajando en el ámbito turístico donde ha aprendido de muchas personas con gran experiencia. Le gusta trabajar en equipo, es inquieto y comprometido con la actividad que realiza. Es licenciado en Economía y cursó una maestría en Turismo. Nació en Taxco, Guerrero, y reside en la capital del país desde que inició sus estudios. Actualmente es el director general de la operadora mayorista Pe-Tra.

La capacitación del agente de viajes es vital: Roberto TrauwitzEl turismo va evolucionando, creciendo, y en México tenemos todo para convertirnos en un destino de clase mundial

Excel abrirá su segunda oficina en Guadalajara

La agencia de viajes Excel asentada en el municipio de Zapopan tiene operando cuatro años en el mercado de la zona metropolitana de Guadalajara, sus principales clientes son empresas y corporativos, pero también tiene abiertas sus puertas al publico en general.

La agencia que es una franquicia de Exceltours tendrá en los próximos días su segunda sucursal en Plaza Universidad, misma que con los mismos estándares de servicio y calidad brindarán grandes beneficios a sus clientes al abrir sus puertas al público.

GT, Grupo Turismo es una agencia con cinco años al servicio de sus clientes cuyo plus es armar paquetes de viajes, tanto a nivel nacional como internacional, de acuerdo a las necesidades y expectativas de sus clientes, dijo su propietario Alberto Fabela.

La agencia encuentra en el Internet una herramienta que le permite ofrecer mayores opciones de compra de productos turísticos a precios competitivos, sin dejar de un lado las empresas mayoristas. “ofrecemos paquetes con tarifas Web”, explicó el profesional del turismo.

La empresa le apuesta a la capacitación constante del personal, para lo que se requiere asistir personalmente a cursos en Monterrey y otros más se otorgan vía Internet, comentó la encargada de la oficina, Aurora Ávila.

Los destinos más demandados son los de playa en el país, aunque en menor cantidad se preparan paquetes al extranjero o viajes en crucero. El valor agregado que la empresa da a los clientes es a través de las tarifas especiales que logran obtener mediante acuerdos con líneas aéreas y operadoras mayoristas.

La agencia compara costos de diversas empresas con el fin de ofrecer a sus clientes el mejor precio si demérito de la calidad del servicio. Los principales destinos demandados son a Europa, Norte y Sudamérica, sin dejar de lado los nacionales, principalmente de playa.

La agencia está especializada en servicios personalizados acorde a las necesidades de sus clientes. Incluye en su gama de asistencias reservaciones de vuelos y transporte terrestre.

Aurora Ávila

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Odilia Martínez Morales

La capacitación constante es la garantía de la calidad y excelencia en el servicio

Sandra Reyes Correa

Con los mismos estándares de servicio y calidad, brindarán

grandes beneficios a sus clientes

La agencia de viajes ofrece un plus al armar paquetes acorde a

las necesidades del cliente

GT tiene en Internet un socio al servicio del cliente

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