Conceptos Branding
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8/19/2019 Conceptos Branding
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Laura Caro Vela
BRANDING
Branding
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8/19/2019 Conceptos Branding
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Sesión 1
• Objetivos del curso• resentación de pro!esor " participantes• De!inición de #rupos $ %rabajo de Investi#ación
• &ar'etin# " Brandin# ( untos de contacto " di!erencias• Brandin# ( de!inición• &arca ( )*u+ es,- )cul es su i/portancia,• 0alor de /arca Brand 2*uit" 3
• 4ó/o #eneran valor las /arcas
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https://www.youtube.com/watch?v=SgZUaLTSAQI
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&ar'etin# " Brandin#
untos de 4ontacto " Di!erencias
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Branding
MARKETING BRANDING
Ambas discipi!as "
Se co!ecta! co! e#!to$!o
%&s 'acio!ame!te %&s#mocio!ame!te
(o! u!a pe$spectivat$a!saccio!a
(o! u!a visi)!$eacio!a
T$aba*a desde ee+te$io$ a i!te$io$
T$aba*a desde ei!te$io$ hacia a,ue$a.
'espo!de! cuestio!es,u!dame!taes
-Qu hago? -(omo? -Qui! soy? -o$0u?
(ue!ta! co! ,acto$espa$a ge!e$a$#+pe$ie!cias
$oducto1 p$ecio1pa2a y p$omoci)!
Ide!tidad1 vao$ yest$ategia de ma$ca
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Branding
MARKETING BRANDING
Ambos"
3e!e$a! Lo ta!gibe de ama$ca
Lo i!ta!gibe
e$sigue! a 4e!ta comoob*etivo 5!a
A t$avs de ap$ueba y uso dep$oducto
%edia!te ecomp$omiso co! ama$ca.
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Brandin#
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) 5u+ es Brandin# ,
2l Brandin# es to/ar al#o co/6n para /ejorarlo-
de /anera de 7acerlo al#o valioso " si#ni!icativo
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)5u+ es Brandin#,
Disciplina *ue se encar#a del proceso de 7acer "construir una /arca a trav+s de estrate#ias vinculadasal no/bre- al s8/bolo o lo#otipo- *ue la identi!ican-in!lu"endo en su valor tanto para los clientes co/o parala e/presa.
2s la #estión del conjunto de ele/entos caracter8sticos*ue constru"en la /arca.
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Branding
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2n un sector innovador con productos di!erenciados-el brandin# incre/enta notable/ente el valor de
cada uno.
Brandin#
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2n un sector saturado de productos si/ilares- el
brandin# establece la verdadera di!erencia.
Brandin#
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9a disciplina del brandin# debe preceder a la del
/ar'etin# con el objeto de i/pri/ir una !iloso!8a en
la or#ani:ación- *ue propicie una i/a#en in!lu"enteen la sociedad.
Brandin#
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Brandin#
ESTRATEGIA
DEL
NEGOCIO
PREFERENCIA Y
LEALTAD DEL
CONSUMIDOR
EXPERIENCIA
DEL
CONSUMIDOR
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2l %rin#ulo del Brand
%odos deben tener conciencia " percibir el /is/osentido del si#ni!icado de la /arca interno " e;terno 3
Empres
a
!a"e#olders
Clien!es
Comuni$a$i%nCo#eren!e
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9a #estión de la /arca para los productos industriales" servicios representa- una oportunidad sin#ular "
e!ica: para el estableci/iento per/anente de ventajas
co/petitivas
7ilip
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La Mara
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) 5u+ tienen en co/6n estas /arcas ,
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) 5u+ es una &arca ,
Branding
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) 5u+ es una &arca ,
=2s un no/bre- s8/bolo o dise>o- o una co/binación
de ellos- cu"o propósito es desi#nar los bienes o
servicios de un !abricante o #rupo de !abricantes- "di!erenciarlos del resto de los productos " servicios de
otros co/petidores?
7ilip
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na /arca es una entidad viva " *ue se enri*uece osocava de !or/a acu/ulativa en el tie/po- es el
producto de /illares de pe*ue>os #estos
&ic7ael 2isner 42O Disne"
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= 9a /arca es una di!erencia " la voluntad de
/antener esa di!erencia?
ean$Noel
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! Por"u# rear una $ara %
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• 9a construcción de /arca- seconsidera la clave para #enerar
ri*ue:a.
• Di!erencia sus productos " servicios
de la co/petencia.
• Genera relaciones " vinculo
e/ocional a lar#o pla:o- lo *ue
#enera reco/pra " reco/endación.
• 2s un se#uro de pro#reso "
creci/iento.
Bene&iio' (ara la' organi)aione'
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LAS MARCAS
VENDEN
PERDURAN
VALEN
SON ACTIVOS ESTRATEGICOS
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Bene&iio' (ara el Con'u$idor
• O(ione' Clara' De&inida' ( da
libertad para ele#ir entre alternativas!cil/ente identi!icables
• Si$(li&ia 'u' dei'ione' ( 9a
e;periencia previa con una /arca-
7ace /as sencillo el proceso deco/pra
• Generan Con&ian)a ( 4ertidu/bre
de 4alidad E revención de Ries#os
• For$a de E*(re'i+n Pro(ia (
Necesidades socioló#icas con
co/ponente e/ocional.
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• 9a /arca es uno de los principales atributos delproducto- cu"a percepción per/ite estableceri/portantes distinciones en cuanto a su posiciona/ientoen el /ercado.
• 9a /arca o!rece un valor a>adido al producto- *ue esapreciado por el consu/idor " cu"o precio estadispuesto a pa#ar.
• %iene *ue ver con la !or/a en *ue los clientes perciben" ad*uieren cosas.
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• n producto es al#o *ue se elabora en una !brica-/ientras *ue la /arca es a*uello *ue co/pran losconsu/idores.
• 9os clientes co/pran una estructura intan#ible( unpensa/iento- un senti/iento- una sensación !8sica eincluso- en al#unos casos una interacción social *uese une a una satis!acción placentera.
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Ti(o' de ,ene&iio' de la Mara
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Bene&iio' Funionale'
Basados en atributos del productoEservicio. Su objetivo
es di!erenciar o /ejorar 3 la per!or/ance.
Fon# ( 2l /as a/plio surtido " el /ejor servicio Ariel ( 2l /a"or poder =saca #rasa?
B&F ( Dise>o " er!or/ance
9i/itacionescil/ente copiables
Asu/en *ue el consu/idor es 1HH racional
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Bene&iio' E$oionale'
Senti/ientos *ue despiertan en el consu/idor la
co/praEuso de una /arca.
Fon# ( &e siento i/portante co/prando en Fon#.
Ariel ( Siento *ue do" a /i !a/ilia lo /ejor
B&F ( oven- velo:- =en control?
9i/itaciones
No tienen sentido sin el bene!icio !uncional
4onsu/idor puede percibir =/anipulación? si son
co/unicados e;pl8cita/ente
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Bene&iio' de Au-oe*(re'i+n
9a /arca co/o ve78culo para e;presar a los de/s*uien *uiero ser.
Fon# ( 4onsu/idor nivel =A?- e;i#ente- e;clusivo. Ariel ( &adre co/petente- responsable.B&F ( Jo/bre de +;ito
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#*e$cicio e! case
6e5!a os be!e5cios ,u!cio!aes1 emocio!aes yde autoe+p$esi)! de as siguie!tes ma$cas :
7.8ab)! 6ove9.a$0ues tem&ticos 6is!ey
.Ipho!e;.I!ca e$!a!do.Ame$ica! #+p$ess@.(e$ve2a ise!.AudiB.Sta$bucCs7D.%ac E ma0uia*e F
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https://www.youtube.com/watch?
v=mButgZby
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Brand Business %e/plate
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Brand Business Templa!e
%todo pa$a ide!ti5ca$ e p$obemade !egocio y/o ma$ca .
asos pa$a u! diag!)stico adecuadoy de5!ici)! de a ,oto de +itoJ .
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7. $obema de nego$io:
-(u& es e p$obema o aopo$tu!idad 0ue se pa!tea
pa$a a ma$ca?
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•La %a$ca K ha ve!ido e+pe$ime!ta!do u!a
deci!aci)! co!sta!te e! su voume! de ve!tas e!u! p$omedio a!ua de e! os Mtimos aNos.
•#sto tie!e su co$$eato e! a dismi!uci)! desegme!to de heavy use$s E; de as ve!tastotaesF co! u!a caOda pa$a e pe$Oodo a!ai2ado de7 e! su tamaNo.
•Adicio!ame!te1 a edad p$omedio de a base de
co!sumo aume!ta1 ega!do a aNos.
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9. $obema de a mar$a:
-(u& es e p$obema de a ma$cay a opo$tu!idad 0ue ayuda$& a$esove$ e p$obema de !egocio?
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•La ma$ca posee e+cee!te !ive de awa$e!essEB e! e me$cadoF.
•#s u!a ma$ca ap$eciada po$ su aute!ticidad yt$ayecto$ia1 si! emba$go !o og$a ampia$ a
ca!tidad de momentos de consumo y pie$de$eeva!cia ve$sus !uevos e!t$a!tes 0uep$e5e$e! opcio!es m&s p$&cticas y eco!)micas.
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. #vide!cia de $onsumidor:
-Qu i!,o$maci)! cuaiPcua!titativayuda a sopo$ta$ os issues de ma$ca?
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•Cuali!a!i&a: La pe$so!aidad de a ma$ca se vue
poco at$activa a medida 0ue descie!de a edad de co!sumido$es.
•Cuan!i!a!i&a: Los at$ibutos cave de a ma$
p$ese!ta! va$iacio!es sig!i5cativas po$ segme!toedad y de uso1 sie!do as $eeva!tes : fácil de usar“es para toda la casa” y “vale lo que cuesta”.
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;. #*ecuci)! de a es!ra!egia:
-()mo se$& usada a est$ategia? -Qupa$tes de mi+ se activa$&! e! u! pa!de acci)!?
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•La!2amie!to de p$oducto co! me*o$as,u!cio!aes.
•ueva campaNa de comu!icaci)!.
•(ambio de pacCagi!g.
•uevos mate$iaes e! pu!tos de co!sumo.
•6egustacio!es o p$ueba de p$oducto etc.
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'( !a"e#olders i!te$!os:
-Qui!es so! os usua$ios cave y
usua$ios de a est$ategia y c)mo se os va
a ai!ea$?
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)( Vendors:
-Qu pa$t!e$s cave eva$&! a a
vida a est$ategia?
•(omu!icaci)!: Age!cia AR(.•acCagi!g: Age!cia 6#>.•RTL : Age!cia 8
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*( +o!o del ,-i!o:
-(u& es a ,oto de +ito pa$a e
!egocio y pa$a a ma$ca?
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Nego$io:•'eve$si)! de a pe!die!te de caOda de voume!
de u! a aNo de impeme!tada a est$ategia.•($ecimie!to de heavy use$s e! p.p. ve$susaNo pasado.•'e*uve!ecimie!to de a base de co!sumo.
Mar$a:•I!c$eme!to de a me!os e! os at$ibutoscave vs. aNo a!te$io$.•Aume!to de p$e,e$e!cia e! segme!to *ove! de
a me!os pp. ve$sus aNo a!te$io$.
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Tips
•Si e !egocio tie!e u! p$obema ama$ca tambi!.•Si a ma$ca tie!e u! p$obema !o!ecesa$iame!te o tie!e e !egocio.
•La ma$ca siemp$e debe $esove$ u!p$obema de !egocio.•La ,oto de +ito debe se$ medibe.
• (o!siste!cia i!te$!a e!t$e datos eissues.