CONALEP

PLANTEL TICOMAN

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA

4o. SEMESTRE

PT-B ASISTENTE DIRECTIVO

Sistema administrativo

SUBSISTEMAPLANEACIÓN

SUBSISTEMACOORDINACIÓN

SUBSISTEMACONTROL

SUBSISTEMADIRECCIÓN

SUBSISTEMAORGANIZACION

SUBSISTEMARECURSOS

INSUMOS PRODUCTOS

MEDIO AMBIENTE

SISTEMA DE PLANEACIÓN

Definición

Se evoca hacia el futuro, cuyofin es proyectar la existenciade un organismo social a largotiempo, buscando nuevoscaminos y adaptando suexistencia, o la de los sistemascon los cuales se

interrelaciona

Sistema de planeación

ENTRADAS

• Demandas• Gente• Dinero• Materia Prima• Maquinaria

SISTEMA

Procesodela

Planeación

PLANEACIÓN

• Estratégicos• Tácticos• Operativos

REGLAMENTACIÓN

Proceso de planeación

INVESTIGACIONES

FIJACIÓN DE:

• Objetivos• Alternativas• Políticas

ESTABLECER:

• Procedimientos• Programas• Presupuestos

INFORMACIÓN

INTERNA

INFORMACIÓN

EXTERNA

RETROALIMENTACIÓN

Desarrollo de la Investigación

DOCUMENTALOBSERVACIÓN

LA ENCUESTA

Definición de objetivoLos resultados que la

empresa espera obtener, son fines

por alcanzar y establecidos

cuantitativamente y determinados para

realizarse transcurrido un

tiempo específico

Alternativas

Cursos de acción general, que muestran la

dirección y el empleo general de los cursos

y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones

más ventajosas

Políticas

Orientación verbal, escrita o implícita que fija la frontera proporcionada, por

los límites y dirección general de

la cual se desenvuelve la

acción administrativa

Procedimiento

Dice como hacer el trabajo, que proceso

usar y otra información

respecto al trabajo facilitando la

comprensión de los sistemas

Programas

Plan futuro que incluye el uso futuro de diferentes recursos en un patrón

integrado y que establece una secuencia de acción requeridos y

programas cronológicos, para el logro de los objetivos

fijados

Presupuesto

Es una manifestación financiera de los ingresos y gastos

estimados. Correspondientes a

un periodo determinado

SISTEMADE

ORGANIZACIÓN

Definición

Conjunto de relaciones y comportamientos formalizados entre

personas, que buscan conseguir algo en

común, determinan el comportamiento

esperado, añadiendo otras importantes

relaciones

Sistema de organización

ENTRADAS

Recursos:• Humanos• Financieros• Materiales• Técnicos

SISTEMA

Procesode

Organización

• SALIDA

• Orden• Relaciones• Estabilidad• Rendimiento

REGLAMENTACIÓN

Proceso de Organización

DIVISIÓN Y ESPECIALIZACIÓN

DEL TRABAJOJERARQUIZACIÓN

DEPARTAMENTALIZACIÓN

DESCRIPCIÓNDE FUNCIONES

COORDINACIÓN

División del trabajoEs la separación y delimitación de las

actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo

esfuerzo, dando lugar a la especialización y

perfeccionamiento en el trabajo

Jerarquización

Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado

o importancia

Departamentalización

División y agrupamiento de las

funciones y actividades en

unidades específicas, con base en su

similitud

Descripción de funciones

Es la definición precisa de lo que debe

hacerse en cada unidad de trabajo

Coordinación de trabajo

Arreglo ordenado del esfuerzo de grupos, para obtener unidades de acción en busca

de un propósito común

Organigrama

Gráfica que muestra la estructura orgánica

interna de la organización formal de

la empresa, sus relaciones, sus niveles

de jerarquía y las principales funciones

que se desarrollan

Sistema de dirección

Definición

Son las actividades encaminadas a

coordinar el esfuerzo común de los

subordinados para alcanzar las metas de

la organización

Sistema de dirección

ENTRADAS

Recursos:• Humanos• Financieros• Materiales• Técnicos

SISTEMA

Procesode

Dirección

SALIDA

• ComportamientoAdecuado delPersonal

REGLAMENTACIÓN

MANDO

SUPERVISIÓN

MOTIVACIÓN

COMUNICACIÓN

Proceso de Dirección

Mando o autoridad

Es el poder y el derecho asignado a cada puesto dentro de la empresa para

ejecutar o dar órdenes que

produzcan efectos

Motivación

Estado interno de un individuo que la hace comportarse en una forma que asegure el

logro de algunas metas

Comunicación

Es el proceso mediante el cual, las personas que trabajan en las

organizaciones transmiten

información entre sí e interpretan su

significado

Supervisión

Consiste en vigilar y guiar a los

subordinados de tal forma que las actividades se

realicen adecuadamente

Sistema de control

DefiniciónVerifica las actividades, para asegurar que van conforme a los

planes y cuando hay desviaciones

significativas, tomar las medidas

necesarias para corregir la desviación

Sistema de control

ENTRADAS

Recursos:• Humanos• Financieros• Materiales• Técnicos

SISTEMA

Procesode

Control

SALIDA

• ControlOrganizacional• ControlAdministrativo• Controlfinanciero

RETROALIMENTACIÓN

Proceso de controlCOMPARACIÓN

PARA ESTABLECERESTÁNDARES

ACCIÓNCORRECTIVA SI

FUERANECESARIA

MEDIDA DELA ACTUACIÓN

NORMAS OBASES PARA

CONTROL

CENTRO DEDESEMPEÑO

COMPARACIÓN

ACTUACIÓN

LOGRADASATISFACTORIA MEDICIÓN

ÍNDICE DE CORRECCIÓN