Con el objetivo de finiquitar acciones de coordinación con los distintos sectores involucrados en la implementación de TICA en

Limón- prevista para el 16 de abril- el ministro de Hacienda, Guillermo Zúñiga Chaves; la viceministra de Ingresos, Jenny

Phillips Aguilar; el director general de Aduanas, Desiderio Soto Sequeira y la directora general de Informática, Gabriela Espinoza

Meza, visitaron Limón los días 1 y 2 de marzo.

Actividades de coordinación para mejores resultados:

AUTORIDADES DE HACIENDA EN LIMÓN

Conscientes de la importancia que tiene esta región para el adecuado control del 80% de las importaciones y exportaciones

del país, la agenda incluyó la visita a las dependencias de Hacienda en la provincia, reuniones con grupos organizados,

usuarios y funcionarios y la firma de convenios con importantes instituciones públicas de la región.

La primera visita fue al puesto aduanero de Sixaola, donde las autoridades pudieron constatar las condiciones de infraestructura

e intercambiar inquietudes con funcionarios y usuarios.

También visitaron la Administración Tributaria de Limón donde fueron recibidos por el director general de Tributación, Francisco Fonseca

Montero, la gerente de esa Administración, Alba Martland y por los funcionarios, quienes tuvieron la

oportunidad de compartir con los jerarcas.

Al igual que con los compañeros de Aduanas, aquí se intercambiaron opiniones en torno al

mejoramiento de resultados en calidad de servicio al cliente, el aumento en recaudación efectiva, y las labores generales de cada unidad administrativa.

El recorrido incluyó la visita a los muelles, dirigida tanto por el gerente de la Aduana de Limón, Daniel Arias Torrentes - quien les acompañó durante toda la gira- como por Don Walter Robinsson, presidente ejecutivo de JAPDEVA. Allí tuvieron la oportunidad de conocer la dinámica del movimiento de mercancías, fundamental para la generación de recursos en el país.

Se destacó la firma de un convenio entre los jerarcas de Hacienda y JAPDEVA, para fortalecer los servicios

prestados y colaborar técnicamente en la implementación de mejores procesos informáticos, de cara a la

implementación del TICA; así como la reunión con los representantes sindicales de Hacienda y de JAPDEVA,

los que expusieron sus inquietudes en torno al sistema, el impacto en el servicio de aduanas y la capacitación para

funcionarios y auxiliares de la función pública de la zona, todas las cuales fueron recibidas positivamente por nuestras autoridades, quienes reiteraron su compromiso para mantener espacios de divulgación y capacitación de los procesos de TICA.

Otra reunión relevante se realizó con personeros de RECOPE, lo que permitió que los Directores Generales de Informática y de Aduanas se comprometieran a evaluar y mejorar los tiempos de respuesta de la mensajería y procesamiento del sistema, y a agilizar los procesos de gestión para el cobro de ajustes y devoluciones de fondos. RECOPE ha participado plenamente en la primera fase de implementación del TICA en Limón.

La visita a Limón culminó con una sesión para el intercambio de opiniones con los auxiliares de la función pública (usuarios externos ) destacados en la zona. En ella la Dirección General de

Aduanas reiteró su compromiso de seguir el programa de visitas y de apoyo a los usuarios con información y capacitación.

Asimismo se instó a los auxiliares que ya operan TICA en otras aduanas, para que intercambien sus experiencias con quienes empezarán a trabajar con el sistema a partir del 16 de abril, lo que

contribuirá significativamente con el éxito alcanzado hasta ahora en otras cinco aduanas del país.