Comunidades de asesores

Diego TorresSocio director de nóos consultoría estratégica

Profesor de ESADE

Diego Torres

Presentación personal y antecedentes

Consultoría y high tech.

El Silicon Valey.

La fundación de la asociación de jóvenes empresarios de Cataluña.

Esade y el entrepreneurship.

Asesoramiento.

Grupo rápido crecimiento.

Alianza UOC y el estudio viveros.

Trabajo aceleradora y estudio frenos al crecimiento.

nóos

Diego Torres

El interés de los territorios

Muchas ciudades y territorios buscan reforzar el espíritu emprendedor, generando gran actividad de creación de empresas de base tecnológica.

Diego Torres

La necesidad de optimizar

En el fondo hace bastantes años que no hay importantes innovaciones en las políticas de desarrollo. El énfasis está en optimizar los mecanismos existentes.

Diego Torres

Viveros de empresa en la era Internet

Hace 2 años realizamos desde e-strategies una investigación sobre como diseñar viveros de empresa para los info- emprendedores en la nueva economía.

Diego Torres

Emprendedores con un perfil distinto

Los nuevos emprendedores presentan diferencias muy sustanciales en su perfil respecto a la media tradicional.

Su preparación es muy superior a la media, tienen distintas motivaciones para emprender, y su estilo de vida es diferente. Como consecuencia sus temores, preocupaciones y necesidades también han variado.

Diego Torres

Inadecuación de la oferta actual

El estudio ponía de manifiesto la oferta de servicios que no son de interés (espacio físico, servicios “de secretaría” y asesoramiento tradicional) y la ausencia de soluciones para las nuevas necesidades.

Diego Torres

Lo que de verdad necesitan

Por el contrario, los nuevos emprendedores necesitan mecanismos para crear y desarrollar su “ecosistema”, proporcionandoles contactos con otros emprendedores, con proveedores especializados, expertos, asesores y capital riesgo.

Diego Torres

La prioridad actual

Afortunadamente en los dos últimos años se han hecho importantes avances para reforzar las relaciones con la red de inversores privados, y con los especialistas en temas legales, planes de negocio, marketing y estrategia.

Diego Torres

Tendencias recientes

Una de las tendencias más claras ha sido la creación de comunidades de emprendedores y de inversores, así como los programas adecuados para ordenar la relación entre estos colectivos.

Y otra tendencia ha sido la utilización de las nuevas tecnologías (y en concreto Internet) para potenciar estos programas.

Diego Torres

“Net Gain”: las promesas

La aplicación de Internet a la gestión de grupos de interés, creando comunidades virtuales, ha dejado numerosas promesas incumplidas.

Diego Torres

¿Gestión del conocimiento?

Sin embargo, donde si ha aportado valor la tecnología, ha sido en facilitar y fortalecer las relaciones entre los miembros de las comunidades. En algunas áreas el despliegue será espectacular en el futuro inmediato.

Diego Torres

Un ejemplo “deportivo”: ESADE Sailing Team

Es la sociedad náutica de la comunidad de ESADE. Es una asociación deportiva que tiene como eje el mundo de la vela. Integra a diversos colectivos, incluyendo alumnos, profesores, y antiguos alumnos, así como empresas.

La tecnología hace posible una vinculación que sería casi imposible por otra vía.

Diego Torres

Concepto de comunidad

Una comunidad virtual no se caracteriza por el uso de la tecnología, sino por facilitar una interacción entre los miembros que añada valor. Se trata de obtener autenticas “sinergias”.

Diego Torres

¿Una comunidad de asesores?

Recientemente se ha empezado ha explorar la creación de comunidades de asesores. Su función: crear centros de emprendizaje que permitan difundir conocimiento, intercambiar mejores prácticas y mejorar la calidad del asesoramiento a nuevas empresas con potencial de rápido crecimiento.

Diego Torres

Áreas

Normalmente, todas las comunidades virtuales suelen tener área de contenidos, área de relación, área de gestión de actores, y un sistema central de colaboración

Diego Torres

Zona decontenidoZona de

contenidoZona de relaciónZona de relación

Gestión de actores

Gestión de actores

Sistema central de

colaboración

Sistema central de

colaboraciónAcumular miembros

Acumular valor

Acumular recursos

Diego Torres

Archivarcontenidotertulias y

foros

Archivarcontenidotertulias y

foros

Conseguircontenido deproveedores

Conseguircontenido deproveedores

Filtrado y organización

Filtrado y organización

Difusión segúnperfiles

Difusión segúnperfiles

Zona de contenido

• Datos estadísticos• Informes sectoriales• Procesos• Cursos• Seminarios• Recomendaciones• Enlaces de interés

Zona decontenidoZona de

contenidoZona de relación

Zona de relación

Gestión de actores

Gestión de actores

Sistema central de

colaboración

Sistema central de

colaboración

Acumular miembros

Acumular valor

Acumular recursos

Organización por:• Sector• Disciplina• Tipo de empresa

• Resumen tertulias• Transcripción foros

• Avisos• Enlaces• Contenidos

Diego Torres

Zona de relación

Tertuliascon

invitado

Tertuliascon

invitado

Tablón deAnuncios y programas

Tablón deAnuncios y programas

Foros dediscusiónForos dediscusión DirectoriosDirectorios

Zona decontenidoZona de

contenidoZona de relación

Zona de relación

Gestión de actores

Gestión de actores

Sistema central de

colaboración

Sistema central de

colaboración

Acumular miembros

Acumular valor

Acumular recursos

Diego Torres

Gestión de actores

Altas / bajas

Altas / bajas

Asignaciónde roles

Asignaciónde roles

IdentificaciónIdentificación PerfilesPerfiles

Zona decontenidoZona de

contenidoZona de relación

Zona de relación

Gestión de actores

Gestión de actores

Sistema central de

colaboración

Sistema central de

colaboración

Acumular miembros

Acumular valor

Acumular recursos

Diego Torres

Captaciónmiembros

(promoción)

Captaciónmiembros

(promoción)

Expansiónfractal

(creación desubcomunidades)

Expansiónfractal

(creación desubcomunidades)

Gestióninfraestructura

(mantenimiento)

Gestióninfraestructura

(mantenimiento)

Arquitecturacomunidad

(tecnología)

Arquitecturacomunidad

(tecnología)

Sistema central de colaboraciónZona de

contenidoZona de

contenidoZona de relación

Zona de relación

Gestión de actores

Gestión de actores

Sistema central de

colaboración

Sistema central de

colaboración

Acumular miembros

Acumular valor

Acumular recursos

Diego Torres

Procesos de la comunidad

Tertuliascon

invitado

Tertuliascon

invitado

Tablón deanuncios yprogramas

Tablón deanuncios yprogramas

Foros dediscusiónForos dediscusión DirectoriosDirectoriosCaptar

miembrosCaptar

miembrosExpansión

fractalExpansión

fractal

Gestióninfraestructura

Gestióninfraestructura

Arquitecturacomunidad

Arquitecturacomunidad

Archivarcontenidotertulias y

foros

Archivarcontenidotertulias y

foros

Conseguircontenido deproveedores

Conseguircontenido deproveedores

Filtrado y organizaciónFiltrado y

organizaciónDifusión según

perfilesDifusión según

perfiles

Altas ybajas

Altas ybajas

Asignaciónde roles

Asignaciónde roles

IdentificaciónIdentificación PerfilesPerfiles

Zona decontenido

Zona derelación

Gestión deactores

Sistema centralde colaboración

Diego Torres

Factor clave: la dinamización

La tecnología es realmente lo menos importante: hoy en día es barata y lo que mejor funciona no suele ser lo más espectacular.

La planificación de la dinamización para añadir valor a ese colectivo, y la calidad de los profesionales que la realizan es la clave del éxito.

Diego Torres

Experiencias próximas: la aceleradora

El programa “Aceleradora de empresas”, aunque dirigido principalmente a emprendedores está siendo un interesante laboratorio de ideas.

Diego Torres

Aspectos que incluyen las CVA

Los centros de emprendizaje suelen contemplar aspectos tales como la difusión de estudios de interés, el desarrollo profesional y la creación de sentimiento de pertenencia.

En el fondo lo que se busca es crear un cuerpo de conocimiento y lenguaje común, centrado en las necesidades de los emprendedores.

Diego Torres

La constelación de comunidades

Cuando se disponen de comunidades de emprendedores y de asesores, se crea la posibilidad de facilitar el encuentro y la relación entre ambos colectivos.

Se requieren mecanismos muy bien diseñados para favorecer la creación de un nuevo “mercado”.

Diego Torres

Estudio sobre frenos al crecimiento en las nuevas empresas de base tecnológica

Hace seis meses se puso en marcha una iniciativa para estudiar los principales frenos al crecimiento de las nuevas empresas de base tecnológica en Cataluña, y explorar factores clave de éxito.

Se han utilizado diversas metodologías cualitativas como grupos de discusión, encuestas, entrevistas en profundidad, y observación.

Los resultados están todavía siendo realizados para extraer conclusiones.

Diego Torres

Resultados: frenos al crecimiento

Los principales grupos de frenos son los siguientes:

1. Marketing y comerciales

2. Recursos

3. Organización

4. Liderazgo

Se observa un importante cambio en los resultados con respecto a estudios previos.

Diego Torres

La naturaleza del problema

Las causas profundas detrás de esos frenos hay que buscarlas en la trasformación de la empresa que debe seguir a todo proceso de rápido crecimiento: de microempresa con un líder “creativo” a mediana empresa con sistemas de dirección apropiados.

Diego Torres

Problema de autoconciencia

El crecimiento debe pasar de basarse en un producto innovador para hacerlo en una buena estrategia de mercado, del esfuerzo del emprendedor a la búsqueda de la eficiencia, de la ilusión de crear al foco en resultados, del esfuerzo del emprendedor en la creación de equipos eficaces.

El problema es que el empresario suele buscar ayuda técnica en los asesores, que tienen dificultades en hacerle entender la verdadera naturaleza de su problema

Diego Torres

Lo que de verdad importa

El estudio apunta cuatro grandes áreas de competencias clave para el rápido crecimiento:

Desarrollar el pensamiento estratégico.

Sobresalir en la capacidad de ejecución.

Sentar las bases de una organización ágil.

Fundar una cultura orientada a resultados.

Diego Torres

Conclusiones

La tecnología trae nuevas posibilidades para mejorar la labor de los profesionales que han de acompañar a nuestras empresas en el proceso de crecimiento. Se requiere un proceso de reflexión para hacer el mejor uso de su potencial.